ENEB | Clase en directo - Análisis de las tareas de RR.HH y cómo afecta la IA

Eh unos minutos al final para hacer unas preguntas entonces o cualquier tipo de duda que tengáis aquí abajo en La Barrita negra que veis hay una mano al lado del vídeo dais en la mano nos vamos fijando por el chat y eh voy dando paso a las personas en función de del orden que levantéis la mano intentad tener los micrófonos eh silenciados durante la clase porque si no se escuchan muchos ruidos Y y Bueno yo creo que estoy viendo muchas caras conocidas Hola Luis Felipe Hola Juan Carlos los de la sesión pasada Felipe también a

ver como quedan algunos minutos voy a ir llamando más alumnos a ver Ah bueno otra cosa el chat yo puedo estar pendiente y lo voy lo voy leyendo como puedo pero no está configurado para que eh vayamos escribiendo por el chat vale hay una cosa que me ha gustado mucho que habéis Dicho y es que si las clases se pueden quedar grabadas con la pantalla del profesor en [Música] grande a ver Gracias Marcos Vale entonces e he dado nota al equipo de grabación para que graben la pantalla en grande y así podáis ver todo lo

que hace Guillermo en directo luego tenéis hay muchas cámaras ahora mismo somos 39 39 personas tenéis que buscar la cámara de Guillermo cuando presente cuando Guillermo presente veréis dos cámaras o sea dos como pantallitas una se llamará Guillermo y otra se llam Guillermo presentando si no la encontráis que muchos alumnos en la clase pasada decí no es que solo se ve al profesor hablando darle scroll down para abajo y buscarle su cámara le pincháis en su cámara y os quedáis ahí porque si vais pinchando en cámaras ajenas luego la perdéis Y cómo seo se puede

bajar los Cuadraditos personas int el resto yo bajo con el yo bajo con el ratón sí intento pero no ponte encima de una de las cámaras Y si te pones desde el fondo mueves el Camp efectivamente son dos cosas Si te pones en el fondo de la pantalla o sea si te pones en el metaverso y le das a mover se te mueve el campus si te das si pones el ratón si tes el ratón encima de cualquier cámara o cualquier H las cámaras va va bajando intento Gracias de nada a ver vale Cristian Franco

la pregunta que he hecho ya te he contestado para que se muestre solo la pantalla del profesor hacer lo que he dicho Buscad Buscad la pantalla cuando Guillermo presente Marta lo mismo vale dejo esto ya por aquí para que podáis ir fijándola y vamos esperando a que entren todos [Música] [Música] vale buscar la la la pantalla de Guillermo dond pone Guillermo compartiendo tenis que estar viendo una diapositiva [Música] [Música] B vale si te parece Guillermo podemos ir [Música] empezando está Silenciado pues ahora s empieza vale Bueno ya están todos por aquí dentro no yo voy

a ir moviendo voy ir moviendo más alumnos pero podemos ir empezando perfecto pu Bueno lo primero presentarme Guillermo Gómez como bien ha dicho Fátima soy el ceo de la academia artis una academia enfocada en la formación online intelcia artificial parte del contenido que encontréis en el campus Pertenece a nuestro curso en é podéis encontrar variedad de contenidos enfocados a las distintas ramas imagen vídeo texto código audio digitales e Entonces no solo yo daré impartiré las clases de recursos humanos en algunos casos lo darán formadores de mi propia academia bien sea porque no tengo el tiempo

en ese momento concreto a las 7 de la tarde o bien sea porque sea más especialista que yo en en la cuestión que demos y así poder tener la mayor Calidad para vosotros en en las formaciones luego Esta es la primera clase Entonces quiero ver un poco cómo vamos de tiempo puede ser que nos quedemos un pelín cortos o que nos falte algo de tiempo pero bueno para el resto de de de asignaturas y de clases perdón de clases eh estará todo más concreto y y más hilado así que empecemos primero vamos a ver los

objetivos de esta clase como toda clase compartiré una una breve explicación de Los objetivos que trataremos en ella en esta Primero quiero presentaros la centura en completo con todas las eh clases y cómo vamos a ir dándolas análisis de las tareas de recursos humanos analizaremos Cuáles son las tareas que podemos y debemos incluiría para poder optimizarlas y luego un pequeño resumen de la clase y en el caso de que exista resolución de dudas con esto no quiero decir que no podáis intervenir durante la clase o que se hay Alguna duda la escribáis yo tengo abierto

el chat de tal manera Que obviamente no puedo ir respondiendo durante to clase Porque si no estaríamos cortando y y no terminar amos nunca la clase pero sí que va a haber puntos en la explicación en los que voy a dejar que escribáis para que interactuemos así tiene más sentido la clase ind directo lo he dicho la asignatura en este máster DEA aplicada a recursos humanos concretamente mi parte Trabajaremos Dos clases en septiembre en esta primera haremos como una presentación de recursos humanos y Cómo aplica la ellas la siguiente clase de este mes trabajaremos proning

y técnicas para optimizar las tareas que hemos visto hoy en octubre trabajaremos los procesos de selección desde distintos modelos veremos cuál actúa mejor dependiendo qué y al final de octubre daremos una clase de ética y legalidad en el uso del aa del mundo laboral aquí Intentaré traeros un abogado especialista en las principales leyes que tienen controversia con la tecnología de la Inteligencia artificial pero si no todas las formas tengo una base suficiente como para poder daras veremos a ver si si consigo traeros esta en noviembre trabajaremos los correos corporativos daremos un par de vueltas no

solo de Cómo podemos escribir los correos sino de qué maneras podemos llegar a a encontrar un correo ideal sin Que nosotros lo construyamos luego en enero trabajaremos Dos clases partidas en el que veremos un poco más en profundidad recursos humanos a nivel de una pyme mediana grande que ya hace más que contratación y captación de talento y Nina por eso evaluemos por las experiencias laboral del trabajador la estructura de la fuerza laboral la formación a empleados es decir Cómo podemos mejorar al empleado Cómo podemos eh Previsualizar lo que pueden llegar a necesitar sin tener nosotros

mucho conocimiento de de las profesión en cuestión porque muchas veces lo que nos pasa en recursos humanos es que queremos mejorar la comunicación entre trabajadores mejorar algunos flujos de trabajo ver si se están consiguiendo los objetivos o no se están consiguiendo y de esta manera ver cómo podemos optimizarlo incluir ya en todos esos procesos Y por último en febrero si veis Es un poco un título en abierto porque estamos en Inteligencia artificial estamos en una tecnología cambiante que no para en ningún momento por lo que seguramente de esta primera asignatura o sea de esta primera

clase de esta asignatura de recursos humanos a la de febrero hayan cambiado Y seguramente hayamos crecido un modelo entonces veremos cómo actúa y cómo es modelo con esas nuevas actualizaciones se podrán aplicar a la de tal manera que La última clase también os llevéis un gran valor para lo que para lo que viene en este futuro alguna duda al respecto dejo un minutillo ahí alguna escritura rápida en el chat Venga pues pasamos a ver aquí los objetivos de la clase enco los objetivos de la asignatura Perdón conocer herramientas que optimizan el departamento de recursos humanos

hay gran cantidad de Este tipo de herramientas pero veremos Cuáles son las accesibles a un usuario corriente sin tener sin tener que necesitar eh grande profundidad en conocimiento de código o de Deep learning Master learning veremos también la parte legal y aplicación superimportante porque nos estamos olvidando de que no podemos trabajar con datos sensibles es decir la mayor parte de los documentos de recursos humanos llevan datos sensibles de tal manera que Cómo podemos trabajarlo es tan fundamental saberlo cómo cómo trabajar con esas herramientas no y luego por último actualización y optimización del tiempo lo que

os he comentado iremos viendo las actualizaciones durante el tiempo y Cómo podemos ir incluyéndolo con distintos modelos Así que vamos con la clase anális de esas tareas de recursos humanos y Cómo aplica la gu en ellas aquí es donde os voy a explicar un Poco cómo vamos a dudar esta clase para que interactué ya que es la primera sesión no quiero daros así de golpe todas las herramientas lo iremos viendo con el tiempo as que vamos a ver cuáles son los distintos fluos de trabajo lo primero quiero saber aquí cuánta gente se dedica a recursos

humanos si podéis poner aunque sea un uno en el chat para ver si hay mucha gente del departamento de recursos humanos o si otra cosa Vale dos Personas tres cuatro cinco vale vale bueno bien veo que por lo menos estamos casi venga va llegamos al 10% de gente que trabaja en recursos humanos yo en mi caso no mi especialidad pero como buen fundador de una startup tienes que saber de todo y trabajar de todo así que intentaré ayudaros lo máximo posible en vuestro trabajo lo primero que vamos a trabajar y la dinámica de esta clase

va a ser primero vamos a visualizar las distintas Tareas y vosotros me vais a ir escribiendo por el chat Cuál es o cómo veis la aplicación de la ia en ellas de tal manera que primero vamos a trabajar el reclutamiento y selección de hay un micro abierto ya est la primera hay que identificar la necesidad de contratación es decir Cómo podemos evaluar la situación de la empresa y analizar Cuál es el nuevo trabajador que más necesita la empresa para poder Seguir creciendo y seguir contratando luego definir ese perfil publicar esa oferta recepcionar todos esos currículums

hacer las entrevistas y una Selección final así que por favor quiero que escribáis En cuáles de estos procesos solo hace falta que escribáis el número 1 2 3 4 5 6 y decir dónde podemos aplicar ía generativa cuando me refiero a ía generativa me refiero a ía a nivel usuario con herramientas que Podemos hacer cualquier persona sin un mayor conocimiento que el de nuestro propio lenguaje vale la tres publicación de una oferta de trabajo construcción definición del puesto recepción y filtrado de currículums vale Felipe Hernández Parece ser que ha dado con la clave y Luis

García por aquí también vale Si no te importa Felipe te gustaría quitarte el micro y explicar por qué crees que en Todas se puede incluir la generativa buenas pues porque creo que siempre hay alguna algún trabajo que se mejorar y pues hacerla de manera automática Para que encuentre lo que quieres desde identificar la necesidad de contratación pues sea con un análisis de datos o cuál es la parte que necesita que contrates pues la definición de perfil también para este puesto pues se puede hacer tranquilamente la publicación se puede hacer También y vamos esto yo creo

que En todo se puede optimizar el trabajo para que no no tengas que hacer por eso vale muchas gracias Felipe e la realidad es que no siempre podemos incluir la ía por mucho que queramos en este caso en este tipo de trabajos y en este tipo de flujos de trabajo sí que Perdona Rafael eh tienes que buscar la la pantalla mía y fijarla vale tienes que hacer scroll para abajo y ahí podrás ver mi pantalla fijada vale seguimos Como bien ha dicho Felipe en este flujo de trabajo podemos incluirlo en todos los en todos ámbitos

lo único hay que tener claro que no solo existe la ía generativa existe la ía analítica la ía predictiva y no podemos confundirlas Vale entonces eh De qué manera creéis o cómo aplicaré vosotros vamos a hacer algo sencillito en la parte de ID bueno en la definición del perfil del puesto Cómo incluiría vosotros incluirlo en ir contestando por El chat y la respuesta que V viendo os voy dando paso para que no estéis escribiendo para que no habléis todos a la vez a ver Luis Felipe pide la mano Bueno pues Felipe dínoslo cuéntanoslo [Música] escuchan

Hola me escuchan sí habla un poquito más alto porfa que te escucho muy bajo Okay Vale Sí sí sí perfecto te escuchamos cómo incluirías o cómo trabajarías con la ía generativa para poder realizar el punto tres de publicar la oferta de trabajo que cuando hablamos de de publicar hablamos de construir la oferta yo la prepararía de la siguiente manera primero le daría toda la estructura de un Pro en el rol eh De pronto información completa del puesto de trabajo con funciones etcétera etcétera ya definido y básicamente le Pregunto que me arme una estructura de oferta

de trabajo para ese puesto correcto Y qué modelo utilizarías o qué herramienta usarías bueno podría utilizar G Cloud cualquiera de ellos es decir modelo generativo de texto No sí señor correcto pues muchas gracias Luis bueno como bien ha dicho Luis en este caso sería muy sencillo pero como bien ha comentado tendríamos que pasarle los datos Que necesitamos O sea que necesitamos obtener de esa persona disculpar Eh entonces tendríamos que hacer la dos y la uno de tal manera que todas las podríamos ir resolviendo y preguntando con con chpt Se os ocurre algún tipo de forma

o ingeniería para poder lograr este resultado si os he formulado bien la pregunta a lo que me refiero es Muchas veces pensamos que vamos de del uno al 10 y hay veces que se puede ir del 10 al uno cuál creéis que sería el proceso correcto en este [Música] trabajo nadie se por el chat del 10 al 1 Sí pero cuando me refiero del 10 al 1 Cómo lo trabajarías es decir supongamos que la empresa o bien tenemos identificado la necesidad de contratación o bien tenemos eh detectado la oferta de trabajo necesaria en una hay

que Construir la de Cero y otra Hay que partir de 10 de tal manera que a lo que me refería con esto es que podemos trabajar en ía generativa incluso mejor de manera de ingeniería inversa a como se construye normalmente vale No me refiero que trabajamos con una evaluación final de los candidatos hemos tenido que hacer todo el trabajo pero si tenemos claro lo que quiere realizar nuestro trabajador podemos ir haciéndolo de 100 a cero Pero bueno Seguimos aquí como hemos detectado Podemos trabajar tanto la definición de ella generativa todos los procesos pero también podemos

automatizar algunos procesos cuando me refiero a ya automatizada me refiero a una Inteligencia artificial que concretamente perdón evelin eh esta clase no haremos práctica directamente la siguiente clase que es promin trabajaremos las reglas del prom cómo trabajar correctamente un prom y ahí haremos todo los casos prácticos que Estamos viendo aquí pero bueno sigo en ía generativa podemos trabajar todos todos los detintas la ía generativa podemos trabajar todo en currículums Cómo podemos trabajar automatizada con plataformas que ya están automatizado ese proceso o directamente nosotros podemos trabajar con la herramienta no code de Maker o zapier y

generar un flujo por el que nosotros le mandamos Archivos lo mandamos a un agente que ya le hemos incluido el prom y la información que nosotros queremos detectar como válida y como negativa y realizar un proceso de selección automatizado y en la parte de entrevistas y evaluaciones cuando nos referimos a ya para entrevistas nos referimos a una Inteligencia artificial que describa perdón que transcriba la propia reunión esto se puede llevar a más y hay herramientas como e Ay la Quité ya no me acuerdo hay herramientas concretas que analizan la gestoforma del individuo de tal manera

que nos puede dar una información subjetiva también parece sorprendente que la ia sea capaz de darnos contenido subjetivo Pero hay personas que le pueden venir Muy bien gente que es capaz de ver eh Esa analizar esa gesto forma de una manera simple y otra gente que le cuesta mucho pues es una manera de poder ayudarnos Seguimos uno de otros de los más procesos que desarrolla el departamento de recursos humanos es el de gestión del rendimiento de nuevo comentamos en esta flujo de trabajo qué tenemos establecimiento de objetivos de rendimiento tenemos el el monitoreo continuo del

rendimiento evaluación formales de rendimiento feedback y desarrollo revisión y ajustes objetivos lógicamente gran parte del trabajo de recursos humanos es analizar Y ver si se cumple o no los kpis impuestos desde la base de la empresa de tal manera que siempre hay un punto cero en el que tenemos que definir todos esos objetivos hay veces que tenemos que definir objetivos en profesiones o tareas de trabajo que no somos expertos y de esta manera nos podemos apoyar con la Inteligencia artificial para poder analizar Cómo podemos medir y cualificar el trabajo de ese de esa profesión el

monitoreo Aquí estaríamos hablando de Otra ía que antes he comentado porque cuando hablamos de de grandes volúmenes de datos tenemos que dejar la í generativa a un lado para pasar a modelos que admitan grandes volúmenes de datos evaluaciones formales de rendimiento ahí puede ir desde evaluaciones por kpi o evaluaciones también con entrevistas y feedback y demás de nuevo os digo Cuál de estos flujos de trabajo de nuevo me tenéis que poner el punto 1 2 3 4 y 5 cuál creéis que se puede optimizar con con ia generativa el dos y el tres dice [Música]

Daniel alguien más todos Felipe yo aquí igual todos no lo veo del todo alguien más se anima c un vale creo que el un es el que más claro podemos ver como que la ía generativa se puede aplicar para definir ha es Construcción De de texto el segundo creo que es bastante complicado monitorear todo ya que tendríamos que tener un flujo constante de datos que por cada parte de ese proceso nos vaya dando unos datos Y luego tener un análisis predictivo y o sea analítico para poder definir y dar Y concluir con esos datos Pero

bueno vamos a ver que tenemos por aquí puntos inclusión monitoreo continu rendimiento vimos [Música] Lleges esty silci micrófonos silenciar los micrófonos que si no se rebota todo quieres con una landing porque esto puede ser interesante discutirlo aquí si quieres quítate el micro Y expon tu tu tu idea Luis vale Yo creo que con creando una landing page de aterrizaje y luego un for de Google teniend todos los datos en Yo Creo que por ahí podríamos tener la el punto dos fácilmente claro creo que es un poco lo que estaba comentando no es decir necesitas tener

partes del flujo que recojan datos de cómo va yendo todo eso lo podemos trasladar a un csv en una base de datos a un Excel y con ese Excel tratar esos datos correcto Así es claro de esa manera Sí pero no podíamos trabajarlo con ía generativa tal cual necesitamos ya un un nivel más que con un modelo simple no podemos como mínimo Tendrías que combinar varios modelos vale entiendes por qué o o no no no sí lo entiendo lo entiendo perfecto Luis no me ha parecido muy interesante por eso vuelto para atrás Muchas gracias Luis

Entonces como comentábamos en el cont rendimiento es una ia predictiva A qué nos referimos con en vez de por por qué perdón decimos ia predictiva en vez de ia analítica porque lo interesante cuando estamos recogiendo datos es predecir lo que va a venir en futuro no Ir analizando lo que está ocurriendo que también pero si podemos predecir el futuro y podemos hacer cambios para que no ocurran cosas negativas o mantener el crecimiento que esperamos mejor Cómo podemos hacer esto Pues con herramientas como la ti que pueden utilizar ía para analizar el rendimiento en tiempo real

de nuevo identificando patrones y prediciendo desempeño futuro sin patrones y sin información dada en todo el flujo sería imposible de realizar Esta tarea con Inteligencia artificial luego las uaciones formales Pues aquí como os he comentado desde evaluaciones que nos van entregando los distintos departamentos en sus análisis y digamos en su evaluación de departamento hasta entrevistas codex por ejemplo junta todas estas tareas junta todas estas necesidades en una propia herramienta vale Así que seguimos desarrollo y capacitación aquí en este flujo de Trabajo en concreto en este en esta sección de trabajo amos identificación de necesidades de

capacitación avaluación de las habes actuales de empleados y comparación con las necesidades futuras de la empresa encuesta análisis de rendimiento para identificar las áreas de mejor por segundo teníamos diseño de programas de capacitación con los desarrollos de contenidos y programas de formación específicos y selección de métodos de de Capacitación es decir cualquier formación que pueda mejorar el empleado tercero tendríamos implementación de la capacitación con ejecución de programas de formación y monitoreo de la cuarto tendríamos la evaluación de la efectividad de la capacitación y cinco la revisión y ajuste de los programas de nuevo la misma

pregunta escribir el número en el que creéis que podemos usar ia generativa para optimizar estos procesos dos y C dice gildo Felipe No falla siempre Todas nadie más dice vale poror micro vale primero gildo quítate el micro Y si quieres cuéntanos Cómo incluirías la generativa en la dos y en la 5 bueno diseño de programas de capacitación Obviamente con la guía generativa podemos agarrar y y pasarle Eh de que queremos capacitar Cuáles son los objetivos y él podría estar desarrollándonos esos contenidos esos programas que eh queremos que que lo haga verdad y por el lado

de la revisión y ajustes es el feedback que le puede dar de vuelta a la ía generativa para que vaya eh mejorando o sea voy actualizando su prom con aquellos resultados obtenidos y con eso me vuelve a generar eh mejores programas más actualizados a mi público Vale entonces Ese proceso Qué modelo cogerías para realizarlo puede ser me refiero a herramientas puede ser directamente con chpt verdad O sea no sí sencillito no no te no compliendo chpt cómodamente perfecto y el feedback en Excel y ese Excel podría estar levantando hgpt para que para que me regenere

el prom Para volver a hacer todos los exámenes por ejemplo Sí también tendrías que incluir que incluir en ese prom qué buscas para Poder determinar el propio gpt cuando está bien y cuando está mal correcto vale por aquí también han comentado que todas entonces eh ambos Luis si alguno quiere quitarse el micro y comentarnos Cómo incluirías en todas las partes ya generativa adelante ninguno al final lo [Música] dice Vale pues aí por ejemplo E hablando de estamos Ah vale que estás Luis hablando si estás hablando está muteado no escucho a nadie Luis te desmutear es

abajo a la izquierda tema tecnológico okay Nada tranquilo identificar por ejemplo algunas o todas por ejemplo al principio hablas de identificación de necesidades de capacitación si efectivamente ya tienes la información de las necesidades pues dándole estas necesidades y el rol correcto a un gpt por ejemplo pues te Daicar Cuáles son las necesidades que necesitas para capacitar tu equipo y en la revisión y ajuste de los programas cómo lo harías tú en concreto por ejemplo en la revisión y ajuste de los programas por ejemplo el objetivo que est buscando es de alguna manera optimizar ese programa

que ya tienes entonces si le das también la suficiente información de cuál es el programa que ya tienes de pronto podrías encontrar a Través de un gpt información suficiente de cómo avanzado digamos esa área y te permitiría optimizar tu programas y ajustarlo correcto perfecto vamos a pasar con la siguiente bueno con la que tengo aquí puesto aquí y aunque lo estéis comentando como ya generativa que podemos usar algunos modelos lo ideal es usar una ya analítica entendemos que tendríamos grandes volúmenes de datos por lo que Mejor utilizar un modelo que nos permita incluir todos esos

procesos y todos esos datos como estaba fin explicando de nuevo la idea generativa lo habéis hecho bien se puede incluir en en gran parte de los procesos o se puede combinar con varias herramientas incluir en todos los procesos gestión de talento y cuando hablamos de gestión de talento no es de la captación sino de una vez dentro de la empresa Cómo podemos fomentar que lo retengamos Y que se sienta productivo y que se sienta querido de tal manera que aquí tendríamos los siguientes pasos de flujo de trabajo identificación de talento clave con evaluaciones de desempeño

y otros datos para identificar empleados con alto potencial consideración de la movilidad interna y la planificación de sucesión luego tendríamos el desarrollo de plan de carrera con creación de trayectorias profesionales personalizadas para empleados clave Identificación de oportunidades de desarrollo y promoción tercero la implementación de estrategias de retención implementando programas de conocimiento y recompensas y fomentando entorno laboral que apoye desarrollo la participación y cuatro monitoreo y revisión de la gestión de talento evaluación continua de la reflectividad de los planes de carrera estrategia de retención y el ajuste de estrategias en función de los cambios en el

mercado Laboral y la empresa de nuevo dónde podéis dónde veis que se puede incluir yaa generativa herramienta que usamos el día a día a ver esos [Música] numeritos hctor López directamente pide la mano ent específicas de para utilizar lo que está exponiendo los compañeros que están opinando y lo hacen porque ya tienen Conocimiento herramientas verdad sctor A ver si quieres quit quita p El microor Gracias Guillermo poros siguiente como veis Guillermo está exponiendo Entonces no puede estar teni todo el chat y leerlo todo entonces levantad la mano y os vamos dando paso quítate el micro

y tusas estoy viendo que muchos compañeros comparten cierta información yo la verdad soy nuevo en la ía entonces quería tener claro si es que me faltaba Algún tipo de conocimiento que debería revisar con antelación o simplemente igual Ellos están colaborando porque tienen un mayor conocimiento respecto de dichas herramientas para manejar en recursos humanos vale aquí no soy yo el que ha organizado el Masters os podrá responder mejor Fátima pero sí os puedo decir que el material que que nosotros os hemos creado que tenéis ahí para consumir os Enseña desde cero las herramientas que vamos a

trabajar si te fijas lo que he estado haciendo es un poco evaluar el conocimiento de la clase mediante pues eh con parte de teoría vosotros realizando la práctica de manera teórica para evaluar Cuáles son los conocimientos como en todas clases hay gente que lleva ya más conocimiento lense ser individual o porque ha recibido otras formaciones y gente que no por lo que los dos tenéis c vida en La siguiente en la siguiente clásica hagamos de recursos humanos vamos a trabajar las reglas del prom y trabajaremos con el principal modelo gpt ha realizado la mayoría de

las tareas o una prueba de las tareas que hemos estado trabajando hoy de tal manera que si hoy te sientes un poco perdido con la clase de del 16 te encontrarás totalmente a nivel de la clase y podrás ir avanzando con ella vale perfecto y luego otra cosa Perdona Guillermo para Todos aquellos desde en es explicamos siempre en la sesión de bienvenida y en todas las clases por si no estáis en en otros programas más que en este que cuando se participa se participa con la cámara encendida de la misma manera que no Vais a

ver nunca en una reunión de directivos que están o escribiendo por el chat o hablando sin la cámara enseñamos y somos bastante pesados en esto porque creo que ayuda mucho en el día a día y en y en Pues muchas cuestiones a encender la cámara cuando participéis por favor encender vuestras cámaras también respeto al al profesor y luego que también es bueno tenéis aquí un pedazo de crack que nunca nunca sabes entonces pues hacer eso vale seguimos levantando la mano la mano y encender las cámaras gracias Sí yo ya os digo que voy a intentar

siempre hacer lo más interactivo Escuchar vuestras dudas que Para Algo vamos a aprovechar este directo pero lo que dice Fátima si podéis encender la cámara que casos podréis que no os de vergüenza y cuanto antes os soléis mejor así que bueno retomamos la clase ya que hemos solucionado la duda de Héctor e por aquí nos están comentando gildo dice la tres gildo antes quería escucharte y no has quitado el micro o a lo mejor sí no sé si ha sido tú o no cuéntanos cómo incluirías cómo la trabajarías en la TR Bueno antes estoy con

la laptop estoy con la estación de trabajo así que no tengo webcam para la próxima voy a traer la no y con la not voy a tra Dale gracias eh sí la tres es porque como dijiste cómo implementaría Ya generativa la ya generativa es fantástica para todo lo que es estrategia siempre y cuando le demos el PR correcto verdad nos va a anunciar el texto y la estrategia que necesitamos justamente para hacer la Retención de personal le doy los objetivos y le digo desarrll una estrategia de retención de personal y ella la estaría generando sin

ningún inconveniente a ver igual tenemos que dar un poco más de información que eso de una estrategia pero sí correcto Claro claro para eso estamos en la clase de prom engineering o sea estamos hablando de que usaría generativa o no y sí usaría generativa porque justamente más está hecho para esta clase de cosas para Para redactar para para generar contenido sí Cuáles son para ti las ramas que crees que que más avanzadas están o que mejor se comportan cona generativa cona generativa la más avanzada para mí sigue siendo la la la dech la de lenguaje

eh tradicional eh o normal verdad dado que digamos los demás usos Todavía están todos en en fases experimentales verdad por lo que pude observar no es lo mismo que una ya analítica que que ya está Extremadamente madura Aunque parezca mentira Todas están en en en beta o sea realmente si si tenemos acceso a estas herramientas a precios tan competitivos obviamente lo primero es el mercado y la competitividad y lo segundo es que somos tester no nos tenemos que olvidar que cuando usamos estas herramientas se recoge todo lo que trabajamos en ellas sobre todo si trabajamos

en línea en local que es donde hay que trabajarla no Trabajo en línea todo lo que nosotros trabajamos todo va a sus servidores y sirve de aprendizaje por eso están creciendo a este ritmo estamos hablando que open si yo el el millón de usuarios no perdón los 100 millones de usuarios antes que tiktok que tenía el récord entonces Claro tú imagínate tener en tu empresa cl no una tecnología 100 millones de tester Pues el nivel de rapidez en el que encuentras y detectas los problemas y el dinero que te da eso Te permite tener el

profesional cualificado para poder ir mesurando y haciendo todo este trabajo vale Miguel Mira tú que no tienes conocimiento quítate el micro y exponlo si si quieres por favor a ver Miguel si te encuentro por aquí el micro está abajo a la izquierda vale Miguel para que lo puedas abrir sig es muteado abajo izquierda en La Barrita [Música] negra en la barra negra donde tienes las opciones y el [Música] micrófono no ves el micrófono así cerrado a ver que está escribiendo por el chat lo tengo activo dice No pero si además es que sale que lo

tienes quitado puede ser que quítalo y vuelo a poner a ver si es que se [Música] No tú Fátima lo puedes quitar el micro Y ponerselo yo puedo yo puedo silenciar pero no puedo volver a activar Vale pues nada si quieres nos puedes ir escribiendo mientras y voy paso a otra persona vale Y así leemos tu respuesta en el chat Escríbelo rápido vale por aquí y Iván Macías 1 dos y 3 explícalo porfa [Música] un momento por favor est esta activando la cámara vale bien bien una duda antes No sé cómo ver la pantalla compartida

no s volver ver tienes que situar el cursor encima de cualquier cámara y y y baja las pantallas y Busca una que aparece la diapositiva y arriba en lugar del nombre pone Guillermo compartiendo lasmas Exacto s Okay si entendí bien la pregunta es cómo aplicaría por punto número Talent Cómo usarías la ía generativa hablando Generativa herramientas como gpt Cloud en los puntos 1 2 y TR has dicho tú no sí Venga pues por decir en empresas grandes donde hay eh digamos un software digo hablo desde nunca he estado realmente en RH pero si trabajado en

empresas grandes donde pues me tengo que me he visto pues relacionado ya como un empleado no entonces eh Al menos recuerdo que en una empresa donde trabajé usaban un software donde uno ponía sus objetivos entonces Creo que la Inteligencia artificial puede obtener esos objetivos eh o obtener ese desarrollo como como empleado como colaborador y que de alguna manera eh analizar el desempeño de cada uno de los de los colaboradores desde luego que hay unos que a lo mejor van a resultar con Pues con alto potencial Así es como lo como tú has dicho poder se

puede pero aquí la pregunta es cómo intenta pensar Cómo podrías hacer el punto uno con gpt Pues Usaría el Data analyst de chat gpt y a lo mejor incluiría sacaría Pues a lo mejor un xls un archivo de Excel del sistema y se lo daría and dat anal ya le diría Sabes qué Pues necesito hacer una evaluación de desempeño con esta información y pues poco a poco le iría explicando al al al Data analy qué es lo que quiero hacer vale Y una vez hemos obtenido esa información cómo harías el segundo punto desarrollo planes de

carrera sí e Pues Digamos que saben tres empleados clave los más los más destacados Eh pues s a lo mejor si tendría que ser pues uno a uno no O sea si hacer una entrevista con ellos y no no sé no perdón O sea no hay una única forma eh si es algo bonito la hay muchas maneras de de conseguir lo que lo que queremos entonces a m por ejemplo se me ocurre que ya obteniendo eh identificando talento clave como tú bien has dicho le pasamos unos datos que hemos recogido Distintos departamentos y vemos Cuáles

son los los trabajadores que mejor rendimiento dan a la empresa podemos ver eh primero detectar A qué pertenece ese profesional por ejemplo pongamos que tenemos un trabajador en el departamento de comercial que está obteniendo un 20% más de conversión del ida cliente que el resto vale tenemos ese caso ahora teniendo Claro que ese comercial tiene un 20% más sin saber cómo cómo obtendrías con la ia usando la ia ese Saber no sé si me no sé si he dicho bien la pregunta algo que nos permite la ia es trabajar muchas veces algo que no sabemos

que siempre es muy positivo eh tener mínimo una base de lo que se va a desarrollar pero supongamos que no tenemos ni idea del tema del comercial y de marketing cómo podríamos establecer unos planes de carrera con incentivos para para que ese trabajador lo retengamos Yo creo que esa sería una pregunta también que le haría Precisamente a lo mejor de de ahí partiría con el dat anal diría Sabes que necesito sa qué me sugieres también tú Y a partir de ahí aj Yo le diría qué necesitas de mí para yo poderte dar esa información y

alimentarte Sí a mí me parece correcto es lo que comenté dos tres diapositivas antes es que la ingenería inversa es tan útil como la construcción desde cero para mí siempre me ha me ha dado mejor resultad trabajar Con ingeniería inversa que de construcción desde cero entonces vale la construcción inversa cómo sería en este caso creo que no me queda muy claro esa parte no la eh A lo mejor explicado mal nosotros podemos trabajar una tarea de 0 a 100 me refiero no tenemos ningún tipo de documentación ni nada y tenemos que crearla desde cero e

irla cumpliendo hasta 100 o tenemos ese resultado final o lo que queremos obtener Finalmente y construimos de 100 a cero es decir 99 90 80 me entiendes contamos que eh tenemos queremos hacer un producto y no tenemos nada queremos ver cómo se hace o sabemos Cuál es nuestro producto deseado final Y empezamos a trabajar a desglosarlo Cómo podemos llegar a ese producto final Al fin y al cabo son dos construcciones que llevan al mismo lugar pero son dos dos distintas maneras siguiendo esta ingeniería inversa Cómo desarrollarías el punto dos Ok Entonces digamos que ya tenemos

El Bueno si ya tuviéramos el objetivo de de ese departamento no de eventos ya tenemos a lo mejor obo Ah este mes tenemos que vender no sé 00 tienes que crear un plan de incentivos porque ese comercial es tan bueno que si no se lo va a llevar otra empresa Pero t no sabes nada de comercial Cómo trabajarías con la para poder un buen trabajo H pues desde luego simp empezara de ahí no de le le plantearía mi situación al Data analyst eh pero sí tendría que tener el objetivo claro no decir Bueno si si

si esta persona este gran vendedor eh para que no se me vaya tengo que darle un porcentaje más alto eh A lo mejor de ahí partiría o sea empezando desde el objetivo hacia atrás y decir Bueno este pues sí pues eso haría se lo plantaría la a para que ella me ayude vale perfecto muchas gracias vamos a ver Si sacamos esta respuesta en profundidad me ha parecido interesante lo que has comentado Felipe Abre micro por favor y cuéntanos cómo lo harías Felipe Hernández por favor Vale pues haría la ingeniería que has dicho no lo más

importante con un talento es saber eh qué le motiva a trabajar y a tener resultados eh imagino que un comercial normalmente es Cuánto cobra eh la libertad de trabajos y más de trabajo más oficina eh Las horas de trabajo y vamos primero identificar todo esto luego saber dentro de estos cuá son las métricas y objetivos que que tienen los comerciales dentro de la empresa Y desde ahí con con la yaa pues generar un programa eh trabajado para que al mismo tiempo genere estes eh sus objetivos los suyos y dentro de la empresa igual una manera

de valorar valorarlo eh de acuerdo con con que a él es más importante entonces Si a él le da un Poco igual teletrabajar o no pues ves que es más productivo dentro de la empresa que estando desde casa pues hacer un plan que él tenga que trabajar más más desde la oficina y de Así que va a cobrar más porque va a rendir más que es lo importante para él pues esto depende de evaluar un poco y de ahí creando Pues el paso a paso Vamos de de lo que tenes que hacer para que se

sienta bien totalmente Muchas gracias Felipe a M me parece total totalmente correcto y creo que puede ser eh digamos como lo lógico a seguir en los pasos para incentivar pero no tiene no tenemos por qué llegar a la conclusión de Felipe entonces la ia también nos puede servir en este tipo de situaciones Cómo podría servirnos en este tipo de situaciones muy fácil cogemos a ch gpt y le presentamos la digamos nuestra situación qué le decimos decimos que somos una empresa eh farmacéutica que tenemos eh Estamos eh identificando El Talento clave y hemos identificado que hay

un comercial que convierte un un 20% más que el resto Entonces les pongo que yo no sé nada sobre los comerciales y el mundo de y el mundo de la venta y necesito desarrollar un plan de carrera y le preguntamos después de explicarle todo eso Cómo podemos nosotros realizar un plan de carrera para que él se encuentre cómodo Y lo mantengamos en la empresa Dime paso a paso lo que tengo que realizar dime paso a paso lo que tengo que preguntarte para lograr Esa esa respuesta Y seguramente gpd nos di un paso a paso y

entre ellos uno de esos pasos será hablar con el comercial y detectar cuáles son sus intereses y ahí empezaríamos a trabajar a la ia junto con esos intereses como bien explicado eh antes Perdón que se me olvida Felipe si no me equivoco vale entendéis el el valor o la importancia de ía muchas Veces eh pensamos que que solo nos puede ayudar con lo que sabemos o que o tenemos miedo a que se equivoque y no está del todo mal tenerlo miedo porque hay un proceso de alucin siempre posible explico el proceso de alucin jee todas

las todos los modelos tienen un porcentaje de error y cuando me refiero error no es que a no es que escriban erróneamente apostas sino que a lo mejor eh tienen el conocimiento de dos partes de ese texto que te van a escribir pero La primera no engancha con la tercera y meten un segundo texto de relleno que a veces puede eh resultar o sea normalmente resulta sencillo para la lectura porque es un conector pero cuando estamos trabajando material por ejemplo eh que tiene que ser verídico no nada de de escritura o de de lectura no

sino que estamos algo que tiene que ser correcto analíticamente puede ser que eso que Cometa fallos y que incluya eh contenido erróneo para Poder resolver estos problemas lo que yo siempre hago para trabajar sobre todo cuando hablamos de números o tengo que referenciar algo tema de bibliográfica e bibliográfico siempre al final del plom pongo omite cualquier proceso de alucin jee de tal manera que aú así no estoy confi confiado al 100% la respuesta Y le vuelvo a pedir que investigue en internet si la información que me ha puesto es verídica y que me diga las

fuentes en las que ha contrastado que Eso es verídico de tal manera que dependiendo de lo que estemos construyendo nos tenemos que asegurar más o menos Y esta es una de las maneras que a mí mejor resultado me han dado alguna duda de esto que es muy importante el proceso caje si tenéis alguna duda eh escribirlo por el chat porfa no no perfecto con que me digáis as No hay ninguna duda ya estaría vale vamos a seguir que se nos ha ido la hora pero Bueno mientras sea por formarnos Bienvenido sea aquí talento aquí testamos

en la predictiva por ejemplo una herramienta que se llama uti para analizar grandes volúmenes de datos en este caso dependiendo de la empresa cuando estamos identificando el talento y estamos a ver dolores quítate el micro y iamos rápido Sí qué tal Buenas tardes buenas tardes Sí cuando mencionaste al final que había que poner Que que no tenga como aluc alucin no sé bien qu A qué se refiere por alucin lo que te he comentado antes hay veces que el resultado que nos da tras enviarle un prom puede haber algún dato erróneo que aunque a nuestra

lectura parezca no tiene por ser lógico me entiendes pongámosle que le estamos pidiendo que nos diga la descripción del iPhone 12 vale en esa descripción del iPhone 12 tiene unos datos que pueden ser reales pero a lo mejor pone pantalla de pulgadas 6 con2 y a lo mejor la realidad es que es 6 Pero tú en la lectura no lo detectas porque es un fallo chiquitito o algo que sea tergiversado pero ya no es el dato real por lo que tú puedes cometer un fallo de tal manera que cuando le dices omite cualquier proceso de

alucin lo que le estás indicando Es que ante la duda de la pulgada si es 6 o 6 con dos no te va a poner el dato de Las pulgadas no entendiste Sí muchas gracias perfecto y lo que he comentado después yo aún así tampoco me quedo contento con eso y lo que hago es pedirle que verifique en internet la información que ha puesto en el caso de gpt antes con gpt 4 era muy interesante pasarle nosotros la URL completa y que investigas dentro de esa landing lo hacía muy bien pero ahora con el gpt

4o La verdad es que no hace falta ni pase la URL Busca bastante bien en el caso de gemini por ejemplo mucho mejor que no le demos la URL porque Busca mejor la información que cuando nosotros le pasamos la url de hecho eh Por la construcción de uno de nuestros cursos hemos detectado que es Es raro pero cuando le pasas la URL de de dentro del Buscador de Google a gemini muchas veces te dice que no puede acceder a esa URL Y mira que estamos Hablando de laa y su propio buscador pero bueno entonces mucho

mejor Con gemini directamente decirle que busque esto de esto algo concreto sin pasarle la URL por ejemplo eh verifica la información dentro de la página de iPhone oficial sería y mejor quedarle la URL de la de la descripción del móvil [Música] vale ha quedado Claro sí Perfecto perfecto muchas gracias Luis te ha quedado Claro que Marc Yo también un [Música] ejemplo perfecto Vale pues vamos con lo siguiente compensación y beneficios Aquí vamos a analizar el mercado y el benchmarking comparación de los paquetes de compensación con el mercado y la competencia identificar las tendencias de compensación

y beneficios diseño de paquetes de compensación con la determinación de Salario bonificaciones y beneficios adicionales alineación de la compensación con el rendimiento y objetivos organizacionales por tercero tenemos la comunicación y negociación de estos paquetes y el ajuste las negociaciones de los empleados y el monitoreo de la una revisión periódica de la competitividad y equidad de los paquetes de compensación ajuste según los cambios en el Mercado o el rendimiento individual de nuevo Aunque Queda unos minutillos venga rápido decir dónde incluirías yaa generativa y dónde dónde podrías incluir yaa [Música] generativa vamos vamos rápido que se acaba

[Música] no di nada Juan Carlos estoo por ahí animar Fall to fipe incluiría Ah hasta la Cocina venga alguien se anima a poner todas juanlos animaras micro y decir dnde incluir venga tú que has escrito ya tenías la cámara puesta Juan Carlos iba a quitar el micro te escuchamos te escuchamos definitivamente yo creo que que la llámese gpt y cualquiera de los otros programas que hay se puede utilizar en cada una de ellas si uno conoce la más adecuada por Decirlo así no no falla claro diciendo Esto vale Y dónde incluirías En qué punto incluirías

la ía generativa Y cómo partiendo a la base que dices que en todos por ejemplo análisis de Mercado lo primero es cuando tengo definido qué mercado estoy estamos hablando es justamente tú como analista profesional de Mercado necesito que me digas eh Cómo está cementado Este mercado Cuál es la Competencia los montos que se manejan son muchas preguntas y luego al tener las respuesta de ahí todavía puedes hacer más preguntas ir profundizando y eso aplica en cada una de de los los puntos Vale entonces imaginamos que eh estamos construyendo un curso de ia sabemos que Cuáles

son nuestros competidores Cómo podemos eh analizar su curso frente al tuyo cómo lo harías que es más específico Okay si hay comentarios en la red sobre los cursos de la competencia lo primero que preguntaría En qué ha fallado la competencia para yo tomarlo en cuenta en mejorar en el curso mío y por lo menos es ofrecerlo como una ventaja competitiva Por decirlo así vale entonces qué le dirías Busca en op sobre esta empresa y este producto en concreto a ver encuentras de lo positivo como lo negativo poda ser muy interesante vale Muchas gracias Juan Carlos

máimo A ver cuéntanos un poco la un cómo lo harías tú me escuch ahí escuchamos antes de tiempo pero mi opinión era que era casi en todas por ejemplo en el número uno el análisis de Mercado de bench marking se puede hacer A través de interacciones sucesiva para refinar particularmente el mercado a la cual pertenece a la industria a la cual Pertenece mi empresa en el diseño de paquete de compensación puedo pedir Perdona sube un poquito el volumen es que te escucho muy bajo no sé pero estoy lejos un poco ahí me escucha mejor ahí

o no sí sí sí te escuchamos te escuchamos bien así en el en el dos básicamente pedir mejores práctica a la a la a la en relación a particularmente con determinación de salario Bonificaciones Cuál es la mejor práctica de pago de esto porque Los sueldos variables son los que hacen mover a a los vendedores por dar un ejemplo tiene muchas técnicas el en la parte tres pedir ayuda a la ia en relación a componentes legales sobre los ajustes negociaciones porque uno tiene que segú según las leyes de cada país es importante conocer Cuáles son las

leyes de de ajustar los salarios subir y bajar las cuota es es permiti permisible bajar Cuotas trimestrales qué s Yo sí interesante saber lo que podemos y no podemos claro por eso yo también votaba por todas porque también el monitoreo y ajuste y entre relación la cu con la un es como un Loop porque yo voy a seguir analizando iterativamente cómo se cómo está la competividad en el mercado exactamente si visualizamos un poco así más a lo grande podríamos automatizar de la manera en que seleccionemos distintas URL por ejemplo foros donde se hable sobre la

calidad los productos que a nosotros nos interesa y haga semanal o diario investigando la información que hay y obteniendo y dándonos unos resultados eso Por ejemplo podríamos monitorearlo y analizar el mercado constantemente y haciendo un bench marking sobre las opiniones de los clientes de la competencia que no siempre tiene porque ser verdad que hay de cada por ahí que veremos así que Bueno vamos a ver aquí donde clcl iríamos en analítica obviamente cuando Contamos con un análisis de Mercado en profundidad Y con grandes datos siempre es mejor meter una ía analítica o predictiva y diso

paquetes como bien has dicho muy sencillo meter la ía generativa personalizando solos con lo que hemos contado antes una vez hemos identificado El Talento sabemos las necesidades y lo que quiere podemos con esa información enfocar el paquete de Compensación para que bien sea le interese más la parte económica incentivarlo económicamente o le interesa más la libertad y incentivándolo con pues más tiempo e con trabajo en remoto o viajes de trabajo y opción vale por último rapidito que ya está tendríamos quear acabando gestión de la cultura organización y clima laboral evaluación del clima laboral definición de

estrategias de mejora cultural implementación de iniciativas y Reevaluación del ajuste aquí podríamos incluirlo eh De todas maneras sobre todo la guía predictiva Por qué por qué es más interesante la guía predictiva Porque si tenemos de nuevo una recogida de datos en los distintos flujos podemos ir detectando cuando hay un cambio que que no esperábamos y podemos predecir un ya bien sea una Baja un enfrentamiento entre trabajadores una pérdida de competitividad de un Departamento ya que el clima laboral es muy importante obviamente hablando de ya grandes empresas donde estamos trabajando más de 20 o más de

30 trabajadores la estrategia de mejora cultural aquí por ejemplo se puede dar el caso en el que nosotros somos españoles Nuestra Empresa o tiene una filial en México y no conocemos mucho su cultura pues Oye Cómo podemos generar estrategias en base a su cultura nos puede incentivar nos puede o sea nos Puede ayudar a conseguir incentivos propios de dicha cultura que a lo mejor nosotros los damos por hecho o que sin ni que ni que se nos ocurren Jer Perdón por último implementación de iniciativas pores más de lo mismo podemos preguntar a la ia como

en base a la información que hemos analizado de evaluación del clima que podemos realizar Pues nos dará información desde eventos de equipo eh reuniones cenas y obviamente al tener eh todo esto Monitoreado podemos automatizar una reevaluación y un ajuste constante vale como hos visto aquí la analítica laboral y predictiva sobre todo y en estrategias de mejora laa generativa por ello vamos a hacer un pb resumen de contenidos que ya pasado ya son las 8 hemos visto el desarrollo contenido de construcción de documentación desde la descripción de perfiles profesionales encuestas de satisfacción pasando por la construcción

De documentación para comunicación de acciones en la plantilla hemos hecho una previsualización rápida de todas las tareas recursos humanos hemos visto entre todos dónde podemos aplicar ia como bien dice Fernando en casi todas no son todas y análisis de contenidos y documentación viendo que los recursos humanos dependen directamente análisis de la plantilla tanto en consecución objetivos como de clima laboral todos estos archivos podemos trabajarlos con Ía generativa lo único que cambiará es el modelo con el que trabajar que dependerá exclusivamente del volumen de datos Y con esto termino la primera clase de hoy eh gracias

a a todos por por asistir y a los que la ven luego en clasa un placer la siguiente clase eh la dará un formador en Pau que lo podéis ver en gran parte de los vídeos de contenido tanto de imagen y de vídeo trabajaré prontino él y realizaré algunas prácticas de ía generativa que Hemos visualizado de hoy Espero que os haya gustado Esta es la primera clase online que do en toda mi vida así que muchas gracias por vuestra paciencia y y nada nos vemos en la siguiente un saludo a todos Muchas gracias gracias gracias

a ti Guillermo Bueno te está dando las gracias por el chat como ha sido bastante interactiva creo que pues evidentemente no hace falta sesión de dudas para todos vosotros la Vais a encontrar la sesión grabada como he Dicho al principio en la asignatura para humanos en la parte en directo Muchas gracias a todos Gracias chao Adiós gracias