[Música] Olá pessoal, tudo bem com vocês? O tema de hoje é a credibilidade, é importante. [Música] Não se esqueça de se inscrever no canal e ativar o Sininho para receber as notificações.
Pessoal, falando em credibilidade, o nosso trabalho, o trabalho da venda, a transferência de credibilidade, a transferência de certeza, a transferência de qualidade, a transferência de benefício, isso é fundamental. A credibilidade está envolvida nesse processo. Quando nós falamos em credibilidade, falamos em credibilidade sua e credibilidade do seu consultor, credibilidade da empresa do qual você trabalha.
Mas você diz assim, Daniel, como que eu posso ter o consultor com credibilidade? Claro, a gente vai trabalhar com pessoas que têm credibilidade. Quando você trabalha com um consultor que não tem credibilidade, você pode ver que você faz as visitas e elas não convertem em vendas e às vezes você pensa: Poxa, por que será que eu não consegui fechar o negócio?
Por que será que o cliente não comprou? O cliente tinha condições de comprar o produto. Eu fiz um excelente trabalho.
Às vezes é a credibilidade do consultor, esse consultor às vezes pode já ter dado prejuízo para o amigo dele, já pode ter colocado esse cliente em alguma fria e isso faz com que a venda não se concretize. Mas o que isso tem a ver? Primeiro, nós, no dia a dia, no nosso dia a dia, nós temos que cuidar da nossa história, da nossa credibilidade.
Como que você constrói uma história de credibilidade? Simples, cumprindo aquilo que você prometeu. Mesmo assim, como nós cuidamos da nossa saúde física, da nossa saúde financeira, familiar e todas as saúdes, a credibilidade também é um tema que você tem que cuidar.
Cuide nos pequenos detalhes, as pessoas às vezes não falam, mas elas estão te analisando no seu dia a dia. Você cumpriu o horário que você prometeu? Você marcou?
Você cumpriu com o seu compromisso com aquilo que você prometeu? Então, nós, Nipponflexianos, nós temos que falar o que pensa e fazer o que fala. Você não pode simplesmente ser a vida inteira falso, fingido.
Você pensa uma coisa, você fala outra. Fale o que você pensa, às vezes pode até doer na pessoa, mas é o seu sentimento, é o seu pensamento e você falou, você precisa fazer, você precisa cumprir, você precisa ser aquilo que você falou. E as pessoas que você está comunicando, o seu interlocutor, o seu cliente, ele vai estar fazendo uma leitura da sua postura, ele vai estar fazendo uma leitura daquilo que você vem falando e o próprio subconsciente do cliente vai conversando com seu subconsciente.
Então, sempre pensando, eu quero o melhor para o meu cliente, eu quero fazer um trabalho sério, eu quero trabalhar com o melhor produto, eu quero prestar uma assistência técnica, um pós-venda para esse cliente, que ele se apaixona pelo meu trabalho. Quando você coloca esse pensamento totalmente dentro de você e você começa a agir dessa forma, você começa a transpirar sua credibilidade e as pessoas não vão ter dúvida, as pessoas vão comprar o seu produto. Então, sobre credibilidade, tudo que nós vamos fazer, nós temos que saber se nós estamos numa empresa com credibilidade, se nós estamos vendendo um produto que tem credibilidade, se nós estamos sendo uma pessoa que transmite credibilidade para os outros.
Muito cuidado quando você começar a trabalhar com algum consultor, algum profissional, que ele começa a querer enganar os outros, começa a querer arrumar algum tipo de maneira de ludibriar. Sai fora, sai fora. Selecione as pessoas com quem você vai trabalhar, trabalho com pessoas parecidas com você, com pessoas que têm a mesma credibilidade e os mesmos princípios que você, ok?
Credibilidade, um fator importante para que nós tenhamos sucesso no nosso trabalho e Nipponflex, lembre-se, a credibilidade você constrói através das suas ações no seu dia a dia, você está andando hoje no caminho que você construiu no passado. Qual é o caminho que você quer andar no futuro? Pense nisso, Deus abençoe, um beijo no coração e lembre-se, seja hoje melhor do que ontem e amanhã melhor do que hoje.
