Treinamento Tecnico RH Local

Sejam muito bem-vindos você né que viu aí passou você que já é de casa eí sabe que você é um lif e você que tá entrando agora saiba que você é um lifer por fazer parte dessa família lifebox então do lado de cá podem contar com um treinamento mais breve possível vou tentar trazer uma didática para esse conteúdo deixa ele mais claro né mais visual mais direto ao ponto Então apesar de ser um conteúdo muito grande um Conteúdo muito vasto eu queria te convidar a não deixar ficar aqui comigo A não deixar de prestar atenção

e e anotar aí as possíveis dúvidas para que depois a gente possa tirar Então estou muito feliz de estar aqui trazendo esse conteúdo para vocês é tenho muito a aprender ainda mas aquele pouquinho que eu sei eu queria estar compartilhando com vocês hoje e eu espero que vocês gostem e estamos junto aí você que é um lifer vamos embora então PR gente antes Da gente começar aqui eu queria pedir para vocês nos seguirem nas redes sociais como você já deve saber nós temos um Instagram que chama família lifebox nesse Instagram nós Compartilhamos todo o conteúdo

nós Compartilhamos questões culturais dos nossos valores das reuniões de pré-eleição muito conteúdo pro crescimento da empresa e principalmente do nosso departamento em específico que é o RH então o Instagram família lifebox Ele é usado para trabalhar essa questão essa motivação interna da equipe essa comunicação um excelente canal de comunicação interno da equipe então nós como RH temos ser os primeiros a seguir e acompanhar todo o conteúdo que é colocado ali no Instagram da família lifebox te convido também a seguir o nosso Instagram principal @life boox Burger e lembrando só que nós temos também os Aras

aí os Instagram locais de cada um dos lifebox Então procure saber E siga também né saiba que nós temos também o portal lifebox então se você que é do RH ainda não está nesse Portal Nós também temos que dar exemplo Então esse Portal é um canal também onde tem todos os colaboradores da empresa onde nós Compartilhamos e comunicamos comunicamos muita coisa por ali então se você ainda não segue o família lifebox o @life BX Burger nosso Instagram principal e os instagrams locais das unidades e não está adicionado ainda no Portal vamos lá porque nós precisamos

dar o exemplo e esses canais aí são muito importantes para nós como RH lembre-se só um recadinho aqui antes da gente começar é que ao final desse vídeo nós também Assim como nós como RH cobramos dos outros colaboradores nós vamos precisar fazer um resumo desse treinamento no final além de listar pelo menos três dúvidas relacionadas a todo esse treinamento a todo esse conteúdo que a gente vai trazer então é muito Importante pega aí se prepare Pegue seu papel sua caneta e vá anotando tudo não deixe de anotar aqui nós vamos trazer muito muito muito muito

conteúdo mesmo e vai ser conteúdo muito relevante para você então não deixe de an tá Não deixe de prestar atenção se você ficar com sono aí em algum momento dá uma pausa aí no vídeo Sem problema nenhum vai lá faz Vai no banheiro toma uma água Come alguma coisa mas é a hora que você botar Play tente ficar focado aqui mesmo que São muitas informações importantes vamos direto ao ponto e nesse começo eu vou mostrar aqui para vocês duas telas onde eu fiz uma jornada de tudo aquilo é como se fosse um índice de tudo

aquilo que nós vamos conversar aqui nesse treinamento Então nós vamos começar ali no canto ó você pode observar nós vamos começar falando sobre o rcf do RH Qual que é o rcf do RH depois nós vamos falar para lojas que estão abrindo Quais são as demandas que nós precisamos nos Preocupar depois nós vamos falar sobre como que nós vamos fazer requisição de pessoal pro recrutamento de seleção como que funciona as promoções internas que o RH lidera como funciona a jornada dos colaboradores de três dias de teste como que deve ser feito a admissão dos colaboradores

como que funciona a jornada de 12 dias de integração de todo novo colaborador nós vamos falar sobre a prova de experiência que ela é feita aos 40 e 80 Dias de casa dos colaboradores nós vamos falar sobre a jornada de Treinamento obrigatório de toda a equipe vamos falar sobre os rituais culturais sobre os broches sobre qual que é o uniforme uniforme e o epi padrão para cada cargo vamos falar também sobre as campanhas de bonificação que existem para alguns cargos vamos falar sobre sobre o checklist do RH auditoria sobre a visita de conformidade sobre a

agenda Geral do lifebox sobre as reuniões de pré-eleição Diárias sobre os principais indicadores do RH vamos falar sobre o plano de ação as pedras grandes do nosso departamento de RH Vamos mostrar para vocês um pouquinho dos relatórios que nós temos à disposição no vuca eh em relação ao nosso departamento vamos falar sobre a reunião de mci vamos falar sobre o quadro dos aniversariantes sobre o ponto eletrônico sobre o vale transporte o adiantamento salarial o controle da escala de CLT e freelancer ali que Trabalha no dia a dia da empresa vamos falar sobre o como que

a gente deve fechar a folha todos os meses Quais são os documentos que eu preciso pegar a assinatura dos colaboradores vamos falar também sobre a gestão de benefícios sobre férias 13º Quais são os prazos para que nós como RH possamos eh lançar no sistema para que o departamento financeiro possa realizar os pagamentos vamos falar sobre os exames ocupacionais sobre o programa De saúde ocupacional vamos falar sobre Quanto é importante atualizar o cadastro dos colaboradores no sistema manter isso bem atualizado vamos falar sobre atestados ou licenças vamos falar sobre os avisos que você RH tem a

possibilidade de se comunicar com a sua equipe através do próprio sistema vul vamos falar sobre avaliação de desempenho avaliação lq avaliação 360º vamos falar sobre o engajamento vamos falar sobre o checklist de Demissão vamos falar também o que que significa contrato de trabalho regime de contratação Qual que é a jornada de trabalho Nossa aqui no lifebox Quais são as opções vamos falar sobre seguro desemprego sobre encargos trabalhistas adicional noturno hora extra e Banco de Horas assiduidade salário família aviso prévio olerite e por fim gorgeta e assim então como vocês podem e puderam ver nós vamos

falar sobre muito conteúdo desde aqui do Rcf do RH do Por que a gente foi contratado até ali terminar em gorget Então são muita coisa muito conteúdo novamente eu te peço e pega um papel pega uma caneta vá pausando o vídeo aí vai anotando aqueles pontos principais Não deixe de anotar suas dúvidas que até o final a gente tá aqui para tentar te ajudar e sanar todas elas Ok todo mundo aqui comigo gente todo mundo concentrado aqui ninguém tá disperso aí olhando outras coisas como eu disse o conteúdo é Grande né então o meu compromisso

do lado de cá é ser o mais direto possível então fiquem aqui comigo não dispersem aí vamos lá então como eu disse nós vamos começar primeiro aqui com rcf rcf todo cargo ele possui um rcf E nós como RH precisamos ter esse rcf para compartilhar com a equipe constantemente né então aqui eu vou trazer como exemplo para nós o rcf nosso Ou seja a responsabilidade chave da função do RH e eu elenquei aqui o SCF ele é maior mas Eu elenquei aqui quatro pontos principais para que a gente possa conversar um pouquinho então eu queria

começar pela missão do cargo Olha lá vou ler ela para vocês para vocês entenderem qual é a missão do cargo de você que é RH em uma das unidades do lifebox é garantir o menor percentual de mão de obra sobre o faturamento assim como o turnover fortalecer a cultura criar um ambiente saudável e com os recursos necessários para o engajamento da equipe Seguindo as leis trabalhistas então se você parar para pensar assim nossa eu como RH eu fui contratado para trabalhar no lifebox Para quê Para garantir um controle no percentual de mão de obra o

menor turnover possível que a nossa meta é de 4% garantir e sermos Guardiões da cultura do lifebox ou seja dos valores dos rituais dos hábitos nós precisamos proporcionar a nossa equipe um ambiente saudável onde todos queiram estar certo E nós precisamos ali como DP nós precisamos cuidar da Eh vamos dizer assim da parte burocrática das leis trabalhistas ou seja nós precisamos fazer tudo conforme a CLT Tudo conforme precisa pra gente evitar um passivo trabalhista ali na frente então eu costumo falar pro pessoal que ó dentro dessa missão do cargo é 80% do nosso tempo nós

precisamos gastar como RH ou seja cuidando das pessoas proporcionando esse bom ambiente cuidando da cultura e Outros 20% do nosso tempo nós precisamos cuidar das questões burocráticas ali que é exigido de nós como empresa certo então se você investe o seu tempo 80% no RH e 20% no DP nós vamos criar uma cultura muito forte e nós vamos conseguir entregar essa missão do cargo para que a gente entregue essa missão nós precisamos ter um mindset que que significa mset Tiago é a forma de pensar então nós precisamos entender que o engajamento se trata de uma

motivação Interna que para fazer o que precisa ser feito sem ninguém precisar ficar cobrando então quando nós temos na nossa empresa uma equipe engajada é aquela equipe que tem motivação interna ela faz tudo que precisa sem a gente precisar ficar pegando no pé dele e esse engajamento como a gente vai ver aqui pra frente ele é garantido através de 12 pontos que a gente vai conversar sobre cada um mais em frente é entender que a equipe pode ser produtiva o RH para que A gente consiga entregar um percentual de mão de obra ali a nossa

meta nós precisamos entender que a nossa equipe ela pode ser produtiva garantindo esse bom percentual de mão de obra é ter a certeza de que a valorização da cultura é a base para o resultado da empresa então Eh o o lifebox é forte do jeito que ele é por conta da cultura então a função que cada um de nós como RH ocupamos na empresa hoje é de extrema importância extrema relevância porque é A cultura que garante o nosso sucesso e nós como RH precisamos ter eu listei aqui para vocês que também está lá no nosso

rcf são 10 competências então uma pessoa que trabalha no eh ela precisa ter ambição de crescimento ela precisa buscar ser melhor todos os dias ela precisa ter coerência ou seja se ela defende ela é a guardiã da cultura ali na unidade você é O Guardião aí na na unidade não tem como você viver eh em discordância diferente daquilo que você Prega Então você precisa ter coerência aquilo que você defende precisa ser aquilo que você vive eh esse Ah ele precisa ter boa comunicação para que a gente consiga guardar e fortalecer essa cultura nós precisamos estabelecer

uma boa comunicação com toda a equipe constantemente nós precisamos ter iniciativas né então nós como RH somos Guardiões da cultura vamos dizer assim então se nós não tivermos iniciativa de sermos de fato esse Guardião e de Garantir todos esses pontos que a gente tá falando nada vai acontecer então entenda você é o responsável você precisa ter iniciativa essa é uma competência que a gente recomenda e cobra de quem é do RH nós precisamos ter organização né não tem como uma pessoa do RH ali cuidar daquela parte burocrática do DP da loja se ela não tiver

organização nós precisamos que você tenha a competência de conseguir solucionar conflitos nós como RH direta Constantemente vamos ter dilemas né vai ter um lado falando uma coisa o outro lado falando a outra e a gente tem que ter a capacidade ali de ficar neutro analisar aquela situação e resolver aquele conflito nós precisamos ter uma visão sistêmica O que que é uma visão sistêmica thago é a capacidade de olhar o Todo Nós como RH como nós cuidamos da cultura e garantimos a cultura é essencial que a gente consiga entender como é que toda a empresa funciona

para Que a gente possa dar as orientações e comunicar de forma correta nós precisamos ter descrição Por que descrição Tiago porque muitas pessoas vão compartilhar coisas com vocês Entre Asas a gente chama de ouvidoria presencial né nós incentivamos as pessoas a procurarem você como RH para conversar para abrir o coração para reclamar elogiar então assim muitas vezes muitas pessoas vão trazer eh temas sensíveis para você então nós como RH Precisamos ter descrição aquilo que uma pessoa x me falou Eu Tenho que guardar aquilo ali para mim certo e conversar sobre aquele tema com as pessoas

que vão ajudar na solução fora isso eu não tenho que ficar expondo as pessoas e repassando pra frente aquele assunto aqueles detalhes que foram tragos até mim como RH então nós precisamos ter descrição nós precisamos ter criatividade para Inovar Sempre buscar trazer esse pessoal é fortalecer esse Engajamento constantemente de formas diferentes né então é muito importante a criatividade e a questão da energia uma pessoa que está à frente do RG de uma unidade do lifebox ele precisa ter energia é vamos vamos vamos vai dar certo sem essa energia sem essa força de vontade sem essa

alegria sem buscar isso sem essa força né que é energia que a gente traz o nome para isso não vai dar certo então é muitas questões para mim o RH é uma das funções mais importantes da Empresa mais valorizada dentro da empresa é uma pessoa que conecta todo mundo ali a cultura conecta todo mundo então ter a energia para fazer o que precisa ser feito e ter iniciativa para fazer o que precisa ser feito o tempo inteiro sem ninguém precisar ficar te mandando sem ninguém precisar ficar falando para você o que você tem que fazer

é essencial Então essa é a missão do cargo Essa é o mais a forma que você precisa pensar e essas são as Competências essenciais para que você consiga ser um bom RH aqui dentro do lifebox e ali também nós temos o níveis os níveis de maturidade que é um último detalhe que eu queria trazer para você você que tá entrando agora e você entra como Júnior dentro do lifebox ou seja o seu nível de maturidade é Júnior a medida que você faz a gente faz avaliação de desempenho que a gente vai conversar um pouquinho pra

frente você atinge a nota de 4.25 você sai de Júnior Para pleno e começa a ganhar r$ 2 a mais por mês na sua remuneração depois que você sai de pleno depois de 6 meses é feito uma outra avaliação de desempenho se você mantém essa nota de 4.25 você não deixa de ganhar os 200 e passa a ganhar r$ 400 que vai integrar a sua remuneração ali todos os meses então A grande maioria dos cargos a gente também vai comentar um pouquinho paraa frente a grande maioria dos cargos fazem parte dessa questão dos níveis de

Maturidade e você também como rhh faz parte então se você tá entrando agora você tá entrando como Júnior daqui se meses fazendos avaliação de desempenho atingiu a nota você passa a ganhar R 200 a mais depois de se meses fazemos de novo atingiu a nota você passa a ganhar R 400 a mais mensalmente assim se repete de seis em seis meses e mais pra frente vocês vão ver também quais são os cargos que também podem participar dessa campanha aí de níveis de Maturidade então aqui é esse slide aqui você já deve ter visto ele lá

na nossa integração cultural mas eu troue eu trouxe ele para cá novamente para reforçar com vocês que a nossa missão como RH é ser um lugar Saudável em que as pessoas gostem de estar é ser um lugar em que todos os dias os colaboradores acordem felizes por estar indo trabalhar e por fazer parte é ser um lugar em que as pessoas podem desempenhar o melhor delas e mais do que Tudo ser um lugar lugar onde as pessoas consigam alcançar resultados nós precisamos ser um lugar que as pessoas não estejam aqui apenas por conta do salário

mas que eles estejam aqui por algo muito maior né porque como eu eu disse o lebox é uma empresa de oportunidade nós temos oportunidade aqui para todo mundo então esse lugar ele é garantido Ele É O Guardião de tudo isso somos nós como RH então é muito importante nós garantimos tudo isso aí E Como eu disse lá na integração cultural e hoje nós somos 50% daquilo que nós queremos ser os outros 50% depende de mim depende de você como RH para que a gente possa trabalhar e construir e fazer com que tudo aquilo ali se

torne uma verdade todo aquele código de cultura que nós temos ele se torna uma verdade uma realidade 100% realidade dentro da unidade em Onde você trabalha então vamos imaginar que nós vamos abrir uma nova unidade do Life Box Ah thago Mas eu tô abrindo aqui agora a unidade do lifebox Quais são os pontos eh assim mais importantes que eu preciso me preocupar para que a gente possa abrir essa nova unidade então eu listei aqui para vocês por exemplo esses esses pontos aqui nós precisamos Comprar uniforme então nós PR Vamos definir ah a equipe vai ser

de Qual tamanho Ah vão ser sei lá 50 pessoas ok preciso do que de uniforme preciso do que de Epi Então já vamos fazer esse pedido porque demora Um pouquinho a fabricação nós precisamos pedir os broches vocês vão ver para frente como é que funciona as campanhas dos broches então nós precisamos pedir esse broche nós precisamos pedir o fornecedor do ponto eletrônico né porque a gente também vai falar um pouquinho mais paraa frente mas o ponto eletrônico nós temos o ponto eletrônico oficial que é a empresa que nós pisamos contratar e nós temos o ponto

do vuca né do sistema aí que a gente faz a gestão de todo o Lebox então nós batemos o ponto nos dois locais nós temos também que fechar um contrato com a clínica para fazer os exames tanto os exames admissionais os periódicos de mudança de função demissional então nós precisamos achar uma clínica negociar valores e condições e efetivar Esse contrato aí nós precisamos também elaborar os programas ocupacionais que a gente também vai falar um pouquinho mais pra frente que é o ltcat o PCMSO e o pgr eh nós Precisamos fazer um acordo coletivo paraa distribuição

de gorgeta então nós precisamos procurar aí o sindicato ou quem foi elaborar e e definir os termos aí de como vai ser rateada a gorgeta e tudo mais para que a gente não tenha problemas depois de passivo trabalhista nós precisamos preparar os equipamentos e utensílios do departamento então o RH normalmente ele precisa de muitos utensílios muitos materiais ali de papelaria então é muito importante aí Para que a gente consiga abrir a loja a gente preparar todos esses utencílios todos esses equipamentos aí necessários é para que a gente consiga abrir com sucesso a loja já Quando

falamos em relação ao prazo para que a gente possa iniciar o treinamento com essa nova equipe que tá sendo contratada nós temos esse seguinte padrão a ser seguido então para cargos de gerente subgerente de salão nós podemos contratar essa equipe 15 dias Antes da inauguração quando a gente se fala em chefe de cozinha também 15 dias já para auxiliar de cozinha e barm esse prazo de contratação antes da inauguração é de 7 dias e pras demais funções de gar recepção cumim auxiliar de serviços gerais deliv fiscal todos outros os outros Cargos é um prazo antes

da inauguração de 4 dias e é muito importante ressaltar que antes da inauguração esses dias anteriores aqui de Treinamento nós pagamos um valor de R$ 50 por dia para custear tanto o deslocamento quanto a alimentação e a presença da equipe ali nesses treinamentos outro detalhe importante é que todos devem estar devidamente registrados no no máximo após três dias da inauguração e para aqueles cargos que manipulam alimentos né auxiliar de cozinha bar produção para esses cargos eles precisam estar registrados no máximo em até 7 dias após a inauguração a thago Mas por que que tem essa

Diferenciação esse prazo um pouquinho maior para quem manipula alimento é porque o exame admissional dessa equipe desses colaboradores que manipulam alimento demora um pouquinho mais para ele ficar pronto demora em torno de de 7 dias pois eles têm que fazer uma série de outros exames ali pelo fato deles manipularem alimentos esses dois slides aí anteriores foi para explicar para vocês Quais são as demandas as necessidades quando a gente vai abrir Uma loja agora vamos imaginar que você já tá com a sua loja eí a sua o sua unidade já está funcionando e você precisa fazer

a requisição de pessoal um detalhe que eu queria deixar aqui para vocês nós temos um departamento que tá ligado com o Brasil Departamento Brasil que faz o recrut e seleção para todas as unidades do lbox Então quando você precisar ou trazer uma pessoa nova ou fazer uma substituição de uma pessoa que tá sendo desligada você precisa fazer Uma requisição de uma pessoa e esse processo ele é feito lá na retaguarda do vuca no menu RH requisição de pessoal só que antes de nós fazemos requisição de qualquer pessoa nós precisamos analisar o nosso quadro mínimo e

de colaboradores e aqui eu queria destacar para vocês Que esse quadro É o quadro mínimo e máximo de colaboradores trabalhando ou seja talvez você vai ter um pouquinho mais ou um pouquinho menos dependendo ali de folga então esse quadro mínimo e máximo Ele é definido com a quantidade de pessoas trabalhando ali na unidade e ele é dividido por três turnos que nós temos aqui dia noite madrugada esse mínimo a gente define ali o mínimo como meio de semana ou seja segunda a quinta-feira e o máximo de sexta a domingo isso eh a gente muda um

pouquinho esse conceito quando é sazonalidade época de férias por exemplo que é o mês de dezembro janeiro e julho onde tem uma demanda um pouquinho maior aí cada Líder Cada gerente aí vai ter que analisar para saber se em algum dia que é meio de semana a gente vai usar o quadro máximo e da mesma forma se tiver um feriado ou véspera de feriado nós amos também com o quadro máximo porque feriado E véspera de feriado normalmente as lojas ficam lotadas igual final de semana então é muito importante antes de fazer qualquer requisição de pessoal

no sistema para que o departamento de recrutamento e seleção faça contratação você precisa Analisar esse quadro mínimo e máximo e falar ah não pera aí o meu quadro aqui já tá já tá completo então pera aí Por que que o líder x tá me pedindo para contratar uma pessoa pera aí tem algo errado então você como RH é O Guardião dessa questão você precisa se atentar para isso ah thago mas por que que eu preciso me atentar para isso lembra lá que a gente falou na missão do cargo que é muito importante a gente garantir

o percentual de mão de obra em relação ao Faturamento Então nós não podemos ter pessoas a mais e n a menos porque nós precisamos garantir uma boa qualidade ali pro cliente que vai estar consumindo nossos produtos mas também Nós não precisamos ter pessoas a mais porque senão nós não atingimos né como todo mundo sabe toda to empresa ela é aberta para dar lucro e todo esse lucro ele é revertido a grande parte dele é revertido para que a gente consiga conquistar e chegar no nosso Planejamento estratégico que é ter 50 Lojas da marca lifebox até

2032 então para isso é a nossa parte como RH é garantir esse percentual de mão de obra ali no final do mês então para isso antes de eu requisitar qualquer contratação eu preciso olhar para esse quadro ele é muito importante cada unidade tem um esse aqui é um quadro só de exemplo de uma das unidades mas a sua unidade talvez não use essa não tem essa configuração aqui de quadro mínimo e Máximo Então se você ainda não fez o seu faça se você precisar revisar revise Mas a intenção o objetivo dele é que a gente

consiga entregar um percentual de mão de obra legal nessa próxima tela aqui eu vou mostrar para vocês no sistema um print que eu tirei do sistema para vocês entenderem aonde que você faz essa requisição então nós temos ali o menu ali do lado esquerdo menu r tá e a gente vai na aba requisição de pessoal nessa aba tá vendo ali o botão de adicionar Naquele botão ali quando você clica Você consegue solicitar Essa vaga e depois que você solicita Essa vaga ela vai ser listada igual tá mostrando ali que a gente tem o número da

requisição a data que foi requisitado qual unidade a quantos dias que ela tá em aberto no sistema para qual cargo qual turno e qual foi o motivo que você solicitou Essa vaga e no final nós temos também o status ali naquela aquela botão de editar naquele lapizinho quando você Clica nele só para você entender se que é só informação você vai lá no final da página e você vai ter uma relação de todos os candidatos encaminhados Então vamos supor eu abri uma vaga ali igual tá na primeira ali ó auxiliar de serviços gerais aí o

recrutamento de seleção vai abrir o processo seletivo igual tá o status ali do primeiro vai divulgar Essa vaga vai enxergar currículos eles vão fazer entrevista e vão encaminhar pra unidade a medida que Eles encaminham eles vão sendo listados ali daquela forma os candidatos encaminhados para aquela vaga em específico onde vai acontecer todo o processo que a gente vai falar um pouquinho lá que ele vai ficar três dias de teste se ele for aprovado aí tem uma jornada e depois tem aprovação no período de experiência e tudo mais Então é assim que funciona todos os candidatos

encaminhados eles vão ser listados dentro dessa requisição de pessoal que Você faz se você precisar consultar ali você consegue agora Tiago tem uma outra forma de nós eh ocuparmos uma vaga que tá em aberta dentro do lifebox através da promoção interna e aqui eu trouxe para vocês que apenas dois cargos duas questões que a gente precisa entender que tem pré-requisitos então se uma pessoa quer se candidatar a promoção interna para um cargo de liderança ele precisa primeiro estar cursando ou ter curso superior ele Precisa ter participado do curso que a gente tem paraa liderança que

chama Life summit ele precisa ter bons resultados nas avaliações de desempenho como a gente viu anota ali para ter um bom resultado né a gente viu lá no níveis de maturidade é 4.25 ele precisa ter um ano ou mais na empresa e ele precisa ter entregue resultados de forma consistente já pro cargo de garçon ele precisa estar cursando ou ter curso superior e ele Precisa ter seis meses ou mais de empresa então apenas para essas duas posições ou uma posição de liderança ou para garçom tem esses pré-requisitos então é muito importante a gente se atentar

e eu queria reforçar aqui que essa questão da promoção interna é de responsabilidade do eh local ou seja sua responsabilidade então Surgiu uma vaga de liderança Quem faz o processo ali de promoção interna é o r local recrutamento e seleção traz para nós Pessoas novas pessoas de fora e apenas esses duas posições tem esses pré-requisitos e aqui eu trouxe para vocês as etapas Quais são as etapas para que a gente possa realizar uma promoção um processo de promoção interna dentro do lifebox primeira coisa nós precisamos fazer uma prova técnica e cultural do cargo que a

pessoa tá se candidatando onde a nota mínima necessária para ela assumir essa função é 4.25 depois que a pessoa fez essa prova E atingiu essa essa nota nós vamos aplicar um desafio com elas com os candidatos um estudo de caso entregando e pedindo um prazo de 24 horas então você vai dar um desafio para essa pessoa resolver e ela tem 24 horas para te trazer o resultado isso para todos os candidatos tá que estão participando desse processo de promoção interna depois disso nós vamos olhar a nota da avaliação desempenho dessa desses candidatos a nota da

avaliação de Desempenho que eles vêm Trazendo com o tempo que eles estão dentro do lifebox está pelo menos de 4,25 para cima depois disso passado por mais essa etapa nós vamos montar uma lista de candidatos aptos para que posteriormente o sócio e o treni possa analisar depois disso o RH local ele vai fazer uma entrevista com esse candidato baseado no rcf ou seja nós vamos olhar e tentar identificar se essa pessoa que tá se candidatando a Essa vaga que tá em aberto ela tem Sintonia ali o rcf a gente consegue ver o rcf nessa pessoa

ou seja se ela é a pessoa certa para aquela função depois disso Depois dessa conversa com RH nós vamos enviar uma lista pro sócio ou trini dos candidatos aptos que foram aprovados nessas etapas anteriores feito isso enviou essa lista esse candidato ele vai passar por três dias de teste né já assumindo essa nova função para ver como que ele vai se sair nesses três dias depois disso é a decisão final e Comunicação ao colaborador então depois que ele passou por esses três dias de teste ali na prática o sócio e o Trein vão ter que

bater o martelo e em quem é o candidato aprovado nessa promoção interna feito isso comunicamos o colaborador que ele foi aprovado a gente realiza o exame de mudança de função então todas as vezes que um colaborador ele sai de uma função e vai pra outra nós precisamos fazer aquele exame aquela mesmo exame admissional de mudança de Função feito isso nós precisamos informar a contabilidade sobre essa mudança de função e enviar o exame de mudança de função para eles para que eles possam subir lá pro reo social feito isso nós precisamos entregar o uniforme e o

EPI para essa nova função se for o caso com certeza e por fim nós precisamos divulgar essa promoção essa essa promoção ali vertical no portal Como eu disse para vocês nós temos um grupo aí com com todos os colaboradores Da empresa então nós podamos divulgar lá e no Instagram do família lifebox então é muito importante porque é é é essencial que a gente reconheça essas promoções e Valorize e comemore com eles porque o lifebox Eu repito mais uma vez é uma empresa de oportunidade Então se uma pessoa cresceu aqui dentro nós temos que comemorar nós

temos que vibrar com ela então nós precisamos divulgar essa promoção nesses dois canais inicialmente Sem falar que lá no conexão lifers no Nosso evento mensal que a gente vai falar um pouquinho Mais também é muito importante divulgar essas promoções lá também então aqui eu vou trazer para vocês um fluxo do período de teste para todo colaborador thgo o que que é isso todo colaborador quando ele entra então o recrutamento e seleção selecionou uma pessoa mandou lá pra sua unidade essa pessoa ela vai passar por três dias de teste para que a gente possa entender se

ela é realmente a pessoa certa se ela Entendeu a gente vai trazer clareza sobre tudo e sobre todos os processos é sobre como funciona o horário de chegar o horário de sair como que essa pessoa vai pegar a condução ali o transporte para ela ir embora como é que vai funcionar toda essa logística isso é muito importante então nós definimos alguns pontos que precisam ser trabalhados pelo Líder direto desse candidato em teste certo todos os dias nos três dias de teste gente teste São Três dias não são quatro Nem cinco e nem dois são três

dias e em cada dia desse ou seja nos três dias o líder direto desse colaborador né da função que ele tá exercendo precisa fazer essas ações nos três dias então você como R precisa lembrar esse Líder diariamente ó fulano de tal tá no dia um fulano de tal tá no dia dois fulano de tal tá no dia três então ó lembra lá você precisa fazer aqueles Passos lá conforme o dia que ele está então é muito importante o exemplo Ali ó no dia um esse candidato ele vai precisar bater o ponto ele vai vai precisar

nós vamos precisar entregar para ele uniforme ou epi de teste nós vamos precisar apresentar a unidade e todos os setores E a equipe para esse candidato para ele entender aonde que ele está nós precisamos pegar o manual técnico do cargo dele e ler com ele ou disponibilizar para que ele possa ler nós vamos tirar dúvidas do manual com ele e ele vai começar a executar as Funções como sombra de um colaborador já ativo e no final ele vai bater ponto ali novamente no no dia dois ou seja o segundo dia de teste vai bater o

ponto de novo aí nesse segundo dia ele já vai começar a fazer ajudar a fazer o checklist de abertura do cargo dele como sombra de um colaborador ativo depois o líder direto dele vai precisar repassar um feedback em relação ao dia anterior o dia anterior você fez isso isso isso Você Precisa melhorar nisso parabéns por isso então feedback do dia anterior depois disso ele vai começar a Executar a rotina dele do dia a dia é junto com uma pessoa já integrante da equipe depois disso no final do turno ali ele vai fazer o checklist de

fechamento igual lá no começo ele fez o de abertura agora ele vai fazer o de fechamento e vai bater o ponto já no terceiro dia de novo ele bate o ponto ele faz o checklist de abertura o líder direto dele faz um Feedback sobre o dia anterior ele começa a executar supervisionado agora ele é supervisionado por integrante da equipe No final do turno ele faz de novo ali o o checklist de fechamento feito isso o líder vai passar um feedback do período de teste ou seja o que que é esse período de teste sobre os

três dias então vai ser um feedback geral eu vou olhar pros Três dias e falar cara você foi bem nisso não foi bem nisso é isso aqui esse outro detalhe aí nós vamos Pagar esse dia de teste como a gente vai ver aí um pouquinho paraa frente ess a gente remunera ele aí com R 50 por dia durante esses três dias de teste a a gente faz o recolhimento do uniforme porque esse uniforme aqui que foi passado inicialmente ele é apenas período de teste então a gente faz o recolhimento desse uniforme bate o ponto com

esse colaborador novamente Repassa o feedback ao RH Ou seja você decidir sobre a contratação informa depois disso Ah eu vou ficar com ele ou não eu efetiv esse candidato quea em teste ou não então após tomar essa decisão nós vamos informar o candidato sobre essa decisão certo então esse aqui é a nossa jornada é o fluxo dos três dias de teste que o líder e você RH precisa fazer com todo novo colaborador dentro da empresa é muito importante a gente colocou aqui algumas observações o cadastro do colaborador para teste Quem faz o cadastro eu tô

enviando o thago Para fazer teste na unidade x quem vai fazer o cadastro desse colaborador no sistema no vuca vai ser o pessoal do recrutamento de seleção certo então todo colaborador para período de teste ele já vai vir com o cadastro feito no sistema nós como RH precisamos acompanhar diariamente os candidatos encaminhados pelo vula eu vou mostrar aqui para vocês na na na outra tela eh Onde você consegue encaminhar então o o pessoal do recrutamento de seleção não vai ficar te Falando ó amanhã vai um candidato depois de amanhã vai dois depois vai três não

existe uma tela no sistema Vulca lá em relatório os RH processo seletivo que você como RH local precisa acessar diariamente se você tem vaga requisitada você precisa acessar diariamente e acompanhar os candidatos que estão sendo encaminhados pra sua unidade para você não ser ser não ser pego de surpresa e recepcionar de forma boa essa pessoa desde esse momento de teste é muito Importante nós somos Guardiões da cultura nós precisamos deixar as pessoas bem aqui dentro do lifebox e então para começa tudo daí desde o momento que ele é encaminhado para fazer o teste nós como

RH local precisamos informar os líderes que tenham candidatos em período de teste para executar as tarefas do dia então como eu disse são três dias de período de teste Ô Fulano o Beltran aí tá no primeiro dia lembra lá de fazer aqueles pontos ó no terceiro dia lembra De fazer aqueles pontos não esqueçam disso não menos importante a responsabilidade por capacitar esses líderes para que eles consigam fazer essa jornada de três dias e a jornada de 12 dias que a gente vai fazer um pouquinho paraa frente que é depois que você efetivou o candidato nós

temos uma outra jornada de 12 dias e nessa essas duas jornadas quem capacita os líderes para receber bem os colaboradores fazer todos aqueles pontos com eles é você RH Então não se esqueça disso esse treinamento inclusive quando você fizer com os líderes ele tem a periodicidade OB atório de três em três meses quando você R fizer esse treinamento com os líderes é muito importante você dar presença para os líderes lá no sistema para que eles não fiquem devendo esse treinamento não fiqu com ele vencido certo aí vamos lá o recrutamento e seleção enviou um candidato

para você só que se esse candidato ele não compareceu O que que nós como eh local precisamos fazer nós precisamos tentar contato pelo menos três vezes com esse candidato para tentar reagendar o teste feito isso todas ess em todas essas três tentativas nós precisamos registrar essas observações no vca thgo a onde que eu registro isso lá na retaguarda no menu relatórios RH processo seletivo editar então eu vou ter lá o nome do candidato que foi encaminhado eu vou clicar lá no botão editar e vai ter a opção lá Observação de eu registrar ó o candidato

não compareceu Tentei contato com ele dia tal ele não compareceu Meu nome é Tiago então dia tal dia sei lá dia 10 de janeiro Tiago aí você põe um tracinho Tentei contato no telefone e tal ele não atendeu não respondeu ou me respondeu tal coisa e depois disso esse outra situação agora se esse candidato eu preciso resolver se ele foi decidir se ele foi aprovado ou não então se eu tenho um candidato lá na empresa que ele Não foi aprovado eu preciso Atualizar o status dele no sistema para reprovado e incluir o motivo de forma

detalhada então foi enviado o candidato Tiago lá paraa sua unidade Eu Não Vou aprovar ele então eu vou lá tem uma lista de de motivos para selecionar Então vou selecionar ele não foi aprovado por causa desse motivo vou colocar o máximo de observação possível para ajudar né então assim essas informações que você coloca ali ela é Muito importante porque e o a equipe de recrutamento de seleção ela vai poder ter a oportunidade de ver esses motivos e de buscar ser melhor ou seja mandar candidatos melhores Ali pras unidades pras lojas E não se esqueça intive

o cadastro então uma vez que um um candidato que foi cadastrado lá pelo recrutamento de seleção foi fazer o período de teste não foi aprovado você precisa Atualizar o status colocar selecionar o motivo colocar observação e Inativar o cadastro dele no sistema não se esqueça disso já se o candidato ele foi aprovado você precisa Atualizar o status para apto para contratação e informar o candidato sobre a aprovação dele aonde você vai fazer isso lá ó mesmo lugar retaguarda relatórios RH processo seletivo editar você vai mudar o status dele lá e vai informar o colaborador que

ele foi é efetivado nessa tela aqui dá para você ver ó lá relatórios RH Processo seletivo Ali você vai ver listado o nome do candidato que foi encaminhado ali no final nós temos os status e eu puxei aquela setinha ali só para mostrar para vocês lá o status ó é onde você consegue atualizar se ele não foi apto Você vai precisar selecionar ali o motivo do desligamento e colocar de forma detalhada tanto para aquele que foi reprovado quanto para aquele que não compareceu as observações para que a gente possa melhorar o processo para que Nós

como recrutamento de seleção possamos melhorar a cada dia mais então nós contamos com a sua ajuda pedimos isso não simplesmente vá lá e Atualize o status ou selecione qualquer motivo tente detalhar ele para nós e selecione o motivo correto nós vamos usar isso para ser melhores constantemente feito isso comunicamos o colaborador ele passou ali pelos três dias de teste foi aprovado nós vamos precisar passar para ele e seguir O que A gente chama de checklist de admissão Ah thago mas por que que nós temos um checklist de admissão para que a gente possa não esquecer

de nada então nós temos que pedir pro colaborador apresentar ou enviar uma cópia desses documentos cada um desses documentos carteira de trabalho foto 34 comprovante de endereço e assim vai todos esses documentos aí precisam ser apresentados pelo candidato então nós temos esse checklist esse documento você pode Disponibilizar ele pro colaborador para Que ele traga todos Eh esses documentos lembrando ali que só tem um ponto ali que é o exame médico admissional esse exame como eu falei lá no começo para vocês nós precisamos ter um contrato com a clínica onde nós vamos encaminhar esses candidatos para

realizar Esses exames tanto admissional todos os exames Então você precisa direcionar essa questão pro candidato a conta salário né você precisa entregar pro candidato eh Pro colaborador que tá sendo admitido um documento para que ele consiga abrir uma conta salário no banco conveniado ao lifebox então é muito importante esses dois pontos aí você passar e trazer clareza para ele entregar esse documentação para que ele possa providenciar conta salário e para ele fazer o exame médico e o restante é o que ele vai trazer para você além disso eh depois que você solicitou toda essa documentação

o que que vai acontecer Quais os documentos que devem ser a assinados na admissão certo então o colaborador te mandou você mandou pra contabilidade a contabilidade vai te retornar o quê o contrato de trabalho a ficha de registro do empregado o termo de prorrogação desse contrato experiência uma declaração ou seja um termo de compromisso do Vale Transporte e um recibo de entrega da carteira de trabalho de previdência social se ela for física ainda então todos esses Documentos vão vir da contabilidade e você vai precisar pegar a assinatura do colaborador que tá sendo admitido dentro do

le BX e quais são os documentos da empresa que você também vai precisar pegar a assinatura na admissão na declaração de ciência do acordo coletivo e Convenção Coletiva no termo de adesão ao prêmio de assiduidade ou cesta básico Se isso tiver previsto no acordo coletivo aí da sua unidade da sua cidade ele vai prisar assinar pra gente um Documento que a gente chama de normas e regras do lifebox então ali tem as recomendações ali não tem o que a gente permite ou não permite mas tudo aquilo que a gente recomenda para que a gente consiga

construir um local bom para todo mundo e que todo mundo se conviva ali né se interaja de forma legal então tem esse documento aí chamado normas e regras do lifebox ele precisa assinar também a ficha de controle de fornecimento dos epis e uniformes Então Você vai passar o uniforme para ele vai passar o EPI para ele tudo isso precisa ser registrado e ele precisa assinar também Além disso assinar também o termo e autorização de uso de imagem né porque como vocês sabem nós filmamos bastante dentro das nossas lojas para divulgar nas redes e acaba que

a todo momento é usada a imagem de todo mundo então é muito importante você pegar essa autorização com esse colaborador pra gente usar a imagem dele eh eh nas redes Aí nas nossas divulgações Além disso feito tudo isso pegou assinatura tanto dos documentos que veio da contabilidade quando os documentos da empresa Existem algumas outras ações que nós como eh precisamos fazer e quais são essas ações nós precisamos adicionar esse colaborador lá no portal e no Instagram do família lifebox então vai lá no portal lá no WhatsApp da sua unidade adicione ele nesse momento de admissão

e adicione ele lá no família fbx Como eu Disse nós fazemos muita comunicação importante por lá não deixe ninguém da sua equipe sem estar no portal e no Instagram depois disso nós vamos entregar para esse colaborador o kit boas-vindas Ah thago o que que vem nesse kit boas-vindas vem a sacola personalizada com chocolate cartão de boas-vindas e um voucher de R 100 além de dois pares de uniforme e o epi do cargo dele que for necessário depois disso nós vamos informar o colaborador Sobre a importância de assistir os vídeos de integração cultural e técnica do

cargo então nós como RH como Guardiões da cultura nós precisamos explicar para eles ó por que é importante você assistir o vídeo de integração cultural e o vídeo de integração e da área técnica né é muito importante porque é o que vai trazer a bagagem para ele entender aonde que ele está como cultura e as questões técnicas do cargo dele para ele executar função Ali no dia a dia feito isso nós precisamos também entregar uma cópia do manual do cargo para ele né então se o cara é garçom você precisa entregar uma cópia do manual

de garçom se ele é recepcionista você precisa entregar uma cópia do manual de recepção para aquele colaborador feito isso nós precisamos em relação ao vale transporte nós precisamos definir o valor proporcional aos dias que serão trabalhados do mês que você tá Contratando e enviar para que o financeiro possa fazer o pagamento e pegue a assinatura então vamos supor que o colaborador entrou no dia 10 desse mês você precisa ver quantos dias ainda vai ter desse mês que ele vai trabalhar fazer o cálculo do Vale Transporte proporcional e fazer o pagamento para ele Outro ponto nós

precisamos enviar o livro do setups em PDF e informar e explicar pro colaborador o por da obrigatoriedade da leitura do livro Porque como nós sabemos esse livro é essencial para que a gente consiga construir uma cultura forte né e a base do Sucesso do lifebox está no livro dos S os então por isso todos os colaboradores que entram precisam ler e se a pessoa está entrando dentro do lifebox quer se desenvolver e quer crescer essa leitura é para o bem dele então não é uma coisa uma imposição chata da nossa parte como lifebox para ele

Mas é um incentivo pro crescimento e que vai ajudar que se talvez aquele colaborador possa estar resistente ali no começo depois que ele ler e for vendo ele se desenvolver à medida que ele for colocando em prática aqueles sete hábitos das pessoas que entregam resultado ele vai te agradecer muito posteriormente então precisa ser feita a leitura desse livro com 40 dias vai ser feita você precisa avisar ele que vai ser feita uma Avaliação sobre esse livro e sobre a parte técnica e que ele precisa atingi uma nota ele não atingiu aquela nota ele vai ter

uma segunda chance com 80 dias a Tiago Mas por que com 40 e com 80 dias por conta do o prazo do contrato de trabalho então o período de experiência vai até 90 dias então com 80 ele faz a prova depois a gente vai corrigir e se esse candidato nas duas opções não atingiu a nota mínima infelizmente ele não vai poder continuar com a gente Então Eh informe sobre a leitura dos sete hábitos a obrigatoriedade informe sobre a prova que vai ser realizada com 40 e se ele não tiver uma nota boa aí sim ele

vai realizar de 80 dias porque se ele sair bem na primeira gente ele não precisa fazer a segunda tá bom então informe isso para ele Outro ponto e faça a edição do cadastro do colaborador o pessoal do do recrutamento de seleção fez o cadastro base dele para ele fazer o período de Teste como agora Ele tá sendo admitido você precisa completar o os dados dele então você vai lá no sistema no vca e completa todos os dados daquele colaborador preenche tudo inclui a foto observação todos os documentos o número tudo completa o Castro dele inclusive

os resultos lá de quando ele foi contratado dos Testes de personalidade né dos sabotadores de inteligência múltipla todos os testes de forç de Carter tudo você precisa adicionar lá no sistema e Completar esse cadastro desse colaborador é essencial feito isso você vai precisar também anexar no sistema Vulca dentro do cadastro daquele colaborador o exame admissional nós precisamos ter esse exame ali na nuvem e dentro do sistema para qualquer momento que a gente precisar a gente ter ele de fácil acesso feito isso você precisa enviar lá no portal e lá no família o cdzinho falando dando

as boas-vindas para esse Colaborador então todo colaborador novo aí novo a gente faz um cardz inho dando boas-vindas para ele além disso Como eu disse nós precisamos preencher o perfil comportamental daquele colaborador tudo isso aí gente esse perfil ali faz parte do cadastro completo do colaborador Então esse aqui é o nosso checklist de admissão então todo colaborador Quando ele entrar você precisa fazer todos esses Passos aqui a gente listou e fez esse checklist justamente para que você Não esqueça de de nada de nada de nada de nada né como eu disse você viu lá na

missão do cargo do RH nós precisamos seguir toda a legislação que tá regida ali na CLT nos acordos coletivos aí de cada unidade então é muito importante nós seguirmos e deixar claro e ter uma boa comunicação com todos os candidatos por isso que a gente listou aqui não deixe de usar esse checklist em todo momento que você for fazer uma admissão aí dentro da sua Unidade Como eu disse para vocês nós temos duas jornadas a jornada de três dias de teste aí depois nós efetivamos esse colaborador no quarto dia por isso que tá ali ó

dia qu e Aqui nós temos o restante da jornada desse colaborador de integração Então imagina você entrando numa empresa agora onde você só é jogado lá dentro falado ó aqui é a cozinha você vai trabalhar na cozinha esse cara aqui que é se líder e pronto e fica aí então nós não podemos recepcionar nós não Podemos ter uma cultura dessa forma nós precisamos recepcionar bem esses candidatos da mesma forma que talvez você tá entrando agora no lifebox e está sendo recepcionado através desse vídeo então eh no dia 4 depois dos três dias de teste onde

o candidato foi aprovado no dia 4ro é o dia dele entregar essa documentação que a gente acabou de ver junto com o exame admissional a partir do dia 5 até o dia 16 a gente vai fazer a jornada de integração presencial desse Candidato efetivado então ali da mesma forma daquela jornada de três dias nós temos dia a dia as tarefas que o líder direto desse colaborador precisa fazer com ele então por exemplo no dia 5 que é o primeiro dia depois da admissão o líder precisa acompanhar esse colaborador para ele bater ponto ah por que

acompanhar para ele tirar possíveis dúvidas caso tenha o líder ele precisa fazer uma boas vindas com esse candidato aprovado de forma calorosa com energia Com emoção fala gente olha aqui ó o thago ele foi aprovado e parabéns ele tá aqui com a gente vai somar com a gente e pá e pá então com alegria com energia a gente precisa fazer esse boas-vindas calorosas nós vamos apresentar para esse colaborador agora de forma definitiva porque agora ele já tá efetivado apresentação dos setores e dele daquela pessoa para toda a equipe nós vamos precisar disponibilizar os recursos necessários

pro carga então ah ele ele é Sei lá do escritório ele precisa de um computador então vou providenciar um computador para ele nós vamos disponibilizar para ele para esse e novo colaborador armário Ó aqui tá os armários você pode guardar suas coisas aqui é assim que funciona a chave é assim então nós vamos disponibilizar o armário ele vai começar a Executar a função o cargo dele sob supervisão o líder direto vai fazer refeições com esse colaborador né para os dois se Aproximarem se conhecer e vai fazer o feedback sobre o dia lá no final do

turno o líder direto vai fazer um feedback com esse colaborador do dia 6 até o dia 9 vai ser aquela mesma rotina ali ó ele vai bater o ponto vai dar opção pro colaborador né e o tempo para aquele colaborador pegar os vídeos de integração do código de cultura e a técnica do carg e assistir e estudar certo então do dia 6 ao dia 9 vai ser o prazo que aquele colaborador novo que tá Entrando na empresa tem para pegar os vídeos de integração cultural e técnica e assistir no final do dia vai bater o

ponto novamente no décimo dia o que a gente tem ali de diferente que eu vou pra gente ganhar tempo aqui eu vou só no diferente nós vamos precisar validar o conhecimento do manual técnico do cargo então eu sou o líder direto do Thiago então no 10º dia eu vou pegar o manual do cargo dele e vou conversar com aquele Colaborador novo para entender se realmente ele tem o conhecimento todo necessário sobre o manual no dia 11 eu vou validar o o conhecimento do rcf então eu vou pegar o rcf daquele colaborador vou ler aquele rcf

com ele e vou ver se realmente ele entendeu que a é a e b é b se o que tá escrito ali é o que realmente o colaborador entendeu no dia 12 eu vou validar o conhecimento dos valores da cultura no dia 13 eu vou validar o o conhecimento dos hábitos se A ele entendeu Quais são os sete hábitos e tudo mais no dia 14 eu vou usar uma ferramenta que a gente chama de conheça seu colaborador é uma ferramenta onde o líder vai sentar com o colaborador muito interessante para que os dois possam se

conhecer então no dia 14 a ferramenta conheça seu colaborador o líder vai fazer com ele e no dia 15 é a ferramenta conheça seu Líder então tanto o líder precisa conhecer o colaborador quanto o colaborador precisa conhecer o líder são Duas ferramentas muito legais depois vocês vão pegam esse documento e d uma lida lá para vocês entenderem e no dia 16 o último dia dessa jornada presencial de integração o líder ele vai ter que repassar um feedback desse período de integração então Ó nesses dias iniciais você foi bem nisso você precisa se ajustar nisso parabéns

porque você teve tal atitude enfim vai passar um feedback sobre todo esse período de integ ação daquele novo colaborador dentro da Empresa certo vocês estão comigo aqui gente todo mundo comigo animado de novo eu falo para vocês se vocês tiverem cansados aí dá uma pausinha vai lá bebe uma água Dá uma levantada dá uma uma esticada para que a gente possa se concentrar aqui e continuar no conteúdo então aqui como eu disse lá para vocês com 40 dias nós vamos fazer uma avaliação e depois com 80 dias então para isso ó essa prova de 40

e de 80 dias ela tem que ser realizada e por Você do RH você que é o líder você que tem que executar e aplicar ela ela tem que ser realizada toda sexta-feira às 8 horas da manhã ou às 16 horas certo toda sexta-feira às 8 16 Ah thago mas eu não tenho nenhum colaborador chegando no dia 40 e nem no dia 80 OK aí se você não precisa mas se tiver qualquer pessoa essa prova precisa ser realizada feito isso identifiquei ali eu preciso criar a turma lá no sistema vca eu Preciso vincular essa prova

e d a presença para ess colaboradores conseguirem acessar a prova então lá em retaguarda menu RH treinamentos turmas mais adicioná onde você vai conseguir criar essa turma vincular a prova a essa turma e presença para aquele colaborador que precisa realizar a prova feito isso o colaborador vai conseguir realizar a prova presencialmente lá na unidade pelo sistema e onde que o colaborador consegue responder essa prova lá em Retaguarda perfil do lado do lado direito superior lá vai ter uma uma fotinha dele com o perfil dele ele vai clicar lá e vai aparecer a opção pesquisas e

provas e vai ter uma abinha lá chamada treinamento e curso e lá vai aparecer a prova desse período de experiência de 40 80 dias para ele poder realizar o rlg local depois de feita essa prova ele vai fazer a correção da prova sendo que a nota mínima que ele precisa atingir até para ser Efetivado o contrato de trabalho dele eh precisa ser nota mínima de 35 então se a pessoa atingiu essa nota aí na primeira prova não há necessidade de fazer a prova de 80 dias nós precisamos informar o colaborador e o líder direto sobre

o resultado dessa prova é muito importante você repassar esse feedback pro Líder direto dessa pessoa desse colaborador nós precisamos solicitar a confirmação da efetivação do contrato de experiência né então nós temos esse critério de Elegibilidade que é a prova de experiência então feito isso ele passou pela prova você só precisa pegar um ok do líder direto dele e falar cara E aí ó o candidato Tiago aqui tirou a nota 3,5 pelo critério de elegibilidade ele tá ok vamos efetivar o contrato de trabalho dele ou não Então essa decisão precisa ser tomada pelo Líder direto junto

com o RH local e depois comunicar isso ali pra contabilidade se ele foi se ele vai continuar ou não na empresa após o final Do contrato de experiência do período de experiência certo Seguindo aqui nós temos a jornada de Treinamento ah nada de Treinamento ess todo colaborador mediante o seu cargo de acordo com o seu cargo precisa e tem a necessidade de fazer os treinamentos que são obrigatórios então ali na parte superior nós temos aquilo que é para todos os colaboradores e na parte de baixo nós temos aquilo os treinamentos que são Para os líderes

quem é líder precisa fazer aqueles dois últimos quem não é líder precisa fazer o de cima então nós temos o nome do treinamento a periodicidade ou seja De quanto em quanto tempo tem que se fazer esse treinamento e quais são os cargos que precisam fazer então por exemplo o primeiro lá de integração ele é feito uma única vez todos os cargos Precisam fazer o treinamento de reciclagem ele é de três em três meses ou seja trimestral Todos os cargos Precisam fazer reciclagem tanto técnica quanto cultural então de três em três meses todos os colaboradores vão

precisar assistir um vídeo como esse de reciclagem né tanto técnica quanto cultural Então são dois no mínimo dois vídeos aí quem é do da cozinha mexe com produto ainda tem o treinamento de cardápio ali que tem que fazer e assim vai e cargo a cargo liderança a liderança e quem tem que fazer e o local Ali ó para você verificar os treinamentos se estão pendentes ou não você precisa ir lá em retaguarda relatórios treinamentos no filtro e apertar nas ações você vai ver mais ou menos essa tela aqui ó então ali por exemplo eu tô

filtrado o treinamento jornada do colaborador que é justamente o treinamento que você como RH precisa fazer com os líderes para recepcionar os candidatos ali durante a jornada Então Vão aparecer as unidades e quantos colaboradores estão devendo o curso esse curso está vencido então uma vez que foi cadastrado esse treinamento e definida a periodicidade lá no sistema todas as vezes que vencer esse treinamento da última vez que foi feito vai aparecer dessa forma aí o nome da sua unidade e a quantidade de colaboradores que estão devendo aquele treinamento e a gente precisa fazer nós temos buscado

hoje em dia no lifebox fazer tudo por vídeo né Então como eu tô mostrando aqui para vocês você táo acesso a esse conteúdo por vídeo é assim que a gente quer fazer e esses vídeos nós precisamos nos atentar a algumas questões nós precisamos eh disponibilizar para todo colaborador desde integração tanto de reciclagem quanto de qualquer curso os materiais necessários que é um compador e o fone de ouvido individual nós não queremos várias pessoas assistindo um vídeo porque acaba que um Acaba Atrapalhando o outro então o que nós recomendamos e pedimos é que cada colaborador quando

for fazer a integração ou reciclagem ou qualquer treinamento que seja por vídeo ele ten que ele tenha um computador e um fone de ouvido individual para que ele possa ali isolado ambiente externo e se concentrar naquele material que tá sendo falado todos os treinamentos fornecidos pelo lifebox o colaborador ele vai precisar no final assim como vocês nesse fazer um Resumo de todo o conteúdo então é muito importante a pessoa assistir o conteúdo e já ir anotando para depois ajudar ele na hora de fazer esse resumo lá no final e também ele vai precisar listar assim

como vocês aqui pelo menos três dúvidas três dúvidas sobre esse treinamento o peso desse resumo dessas dúvidas é de 50% no resultado final lá da prova que vai ser feita então todo treinamento a pessoa tem que fazer o resumo tem que listar as dúvidas e depois vai fazer uma Prova sendo que esse resumo que vai ser feito ele vai ter peso de 50% na nota final então ele é muito importante muito relevante o público é para todo mundo esses treinamentos não é apenas para quem é contratado Ah eu tenho um prestador de serviço eu tenho

um freelancer que faz serviço aqui na minha unidade ok ele também precisa assistir ele também precisa ser preparado para que ele consiga atender os clientes ele precisa ter esse conhecimento técnico Ele precisa ter esse conhecimento cultural para que ele se relacione bem aqui com as outras pessoas dentro do lifebox então é para tanto quem é CLT quanto para quem é freelancer o esse colaborador ele vai poder fazer executar esses treinamentos de qualquer lugar Ah Tiago eu a minha unidade aqui eu não deixo o computador sair daqui Ok se ele não tem computador na casa dele

com fone de ouvido na casa dele você precisa convidar ele para ir pra empresa que a Gente vai ter esses materiais para que ele possa fazer o treinamento agora ele tem na casa dele fica seu critério deixar com que ele faça em casa ou não essa prova depois desse treinamento ela vai ter dia e horário previamente definido Então a gente vai ter uma Constância esse dia e horário ele é pré-definido certo é toda semana naquele horário e tal nós vamos ter a prova referente a quem fez integração ou quem fez ciclagem durante a semana anterior

Dúvidas serão tiradas antes da prova então se a prova tá agendada para sexta-feira às 9 horas eh o pessoal da equipe Brasil de quem for o responsável por aquela prova vai entrar junto com eles e vai ver Gente alguém tem alguma dúvida vai tirar aquelas dúvidas e logo em seguida se inicia a prova mas o vídeo o vídeo o vídeo em si o conteúdo é apenas através desse de um vídeo igual esse aqui o o colaborador ele não atingiu a nota mínima ele vai precisar Assistir novamente o vídeo ele vai precisar fazer novamente o resumo

ele vai precisar listar novas três perguntas para que depois ele tenha novamente a oportunidade de realizar a prova pela segunda vez para tentar chegar na nota mínima necessária certo então isso aí vale para todos os treinamentos de integração e reciclagem dentro do lifebox nós temos alguns rituais justamente para fortalecer os nossos valores e os nossos hábitos que que Fazem parte da nossa cultura e aqui eu vou trazer para vocês Uma Breve explicação sobre cada um deles nós temos o chamado ritual que a gente chama de encontro com CEO ele é feito semestralmente em todas as

unidades onde nós temos uma oportunidade ali de sentar com toda a equipe todos os colaboradores das unidades e escutar e tirar possíveis dúvidas curiosidades e tudo mais além de compartilharmos com toda a equipe experiências Que nós temos do dia a dia que nos trouxe até aqui para que possam para que a gente possa incentivar o crescimento de toda a equipe então semestralmente ou seja de seis em se meses Nós visitamos as unidades e temos esse momento com todo mundo para tirar dúvida e principalmente para fortalecer e incentivar o desenvolvimento e crescimento das pessoas como eu

disse já várias vezes o nosso o nosso planejamento estratégico é que a gente Chegue em 50 Lojas até o ano de 2032 então para isso nós precisamos de muitas pessoas que queiram se desenvolver que queiram crescer com a gente então nós utilizamos esse encontro com ce para trazer essa clareza e nós temos como mantra aqui é que nós fortalecemos conexões inspiramos crescimento e alinhamos nossas estratégias para construir um futuro de sucesso juntos e um dos valores que nós e trabalhamos através desse ritual é o foco no Resultado temos também o ritual o cartão de valores

ele é um ritual que ele fica tem uns acrílicos nas unidades onde você pode pegar um cartãozinho o cartãozinho é esse aqui ó de um Ladro vem os oito eh a os os oito valores que nós temos onde você vai colocar Parabéns Thiago por ter aí eu seleciono ali o valor e no verso do cartão que é essa parte de baixo eu escrevo Qual foi a ação que o Thiago teve que valorizou que trabalhou muito bem de forma excepcional um desses oito Valores aí da nossa cultura Então esse ritual do cartão de valores ele tem

como mantra que reconhecer e valorizar valorizar é multiplicar o que temos de melhor então ao invés de eu olhar para uma pessoa e falar você tem que melhorar isso isso isso isso isso você tá ruim tal tal Nós escolhemos valorizar o valor do pensamento positivo que é ver o lado positivo das coisas através desse cartão de valores que fica à disposição nos acrílicos aí na unidade sua na Su nas Unidades eh são três que vai ter aí pela Unidade onde você pode pegar esse cartãozinho e entregar ele para alguma pessoa no momento que você quiser

temos também o ritual estudo bíblico que é onde semanalmente ou seja uma vez por semana nós no Nós nos reunimos de forma online e nós estudamos um pouco ali da palavra de Deus e dessa forma nós valorizamos incentivamos e trabalhamos o hábito afim o instrumento que é a gente não precisa cuidar desse espiritual para Que a gente possa estar bem e dar o nosso melhor e alcançar o melhor resultado possível da mesma forma do ritual he Life onde é uma questão de cuidado físico aqui no estudo bíblico a gente cuida eh do espiritual né E

lá no Heal and Life a gente cuida do Físico nosso então nós temos no estudo bíblico ali como Mantra com sabedoria da palavra fortalecemos o espírito para prosperar a cada dia no Heal and Life cuidamos do nosso corpo para energizar a mente Potencializar a produtividade e viver com equilíbrio então esses dois rituais fazem com que a gente cuide dessas quatro dimensões de duas das quatro dimensões que nós temos para que a gente possa ser produtivo e entregar resultado que a gente precisa eí se desenvolver e crescer e viver junto com a gente aí esse sonho

a das 50 Lojas apenas da marca lifebox temos também o ritual que a gente chama de kumbuca nada mais é do que a gente ler um livro escutar um Podcast ou ler um artigo ou que for assistir um filme e a gente sentar durante uma hora e compartilhar sobre esse esse conteúdo que a gente estudou essa com Por que kumbuca Tiago Porque tem uma kumbuca onde vai ser sorteado o nome aquela pessoa que for sorteada é a pessoa que vai apresentar o conteúdo todas as vezes em todos os rituais ele acontece de 15 em 15

dias Independente se eu apresentei o último eh esse nome ele volta para essa combu que eu posso Ser sorteado da próxima vez novamente Então esse ritual é para que a gente trabalhe o valor do autodesenvolvimento o autodesenvolvimento a busca por se desenvolver ela é essencial se a gente como marca se a gente como lifebox quer chegar nas 50 Lojas então busque se desenvolver o ritual combc ele está aí justamente para fortalecer isso para trabalhar isso para que você possa crescer junto com a gente então não deixe de participar né e de incentivar e De trabalhar

sobre esse ritual com a sua equipe aí no dia a dia incentivando convidando e você como RH né a gente precisa dar exemplo então mais do que nunca você precisa fazer parte desse ritual você precisa estar ali de 15 em 15 dias participando com todo mundo o outro ritual que nós temos é o encontro mensal com RH junto com as equipes então nós incentivamos que você do RH uma vez no mês sente com as equipes uma vez por cada turno Então você vai ter três Encontros ali de uma hora certo com a equipe da madrugada

ali bem de manhã dentro do turno deles depois com a equipe do dia depois com a equipe eh da da noite e assim você sentou com os três Então esse ritual esse encontro é para que a gente possa ser midoria presencial para que você como RH possa tirar dúvidas da equipe para que você possa aproximar essa relação para que você possa se conectar para que você peça e para eles trazerem elogios reclamações o Que que como que eu como RH você como RH a na loja pode ajudar eles para que a gente chega e consiga

entregar aquela missão do porquê que nós somos contratados para trabalhar no lifebox então é um ritual também muito importante e por fim ali nós temos o conexão Lap que é um evento é sensacional ele Acontece uma vez por mês a gente até fecha a loja durante a realização dele onde a gente tem muita comida gostosa onde a gente celebra os Resultados comemora os aniversariantes divulga as promoções por nível de maturidade promoção vertical horizontal ou seja uma festa muito grande ela é uma vez por mês com todos os colaboradores da loja no mesmo horário gera muita

conexão é muito massa esse é um dos principais rituais nossos muito importante ele é mensal todos os turnos juntos não se esqueçam disso esse esse ritual do Conexão lifers que é uma vez por mês ele é organizado pelos gerentes Da unidade e pelo RH então vocês em conjunto tem que sentar junto ali e organizar e preparar tudo isso e nós precisamos ser atraentes não se esqueça disso nós precisamos fazer com que esses rituais sejam atraentes não tem como a gente obrigar as pessoas a participar Mas a partir do momento que eles verem valor que eles

verem Nossa esse ritual é massa Nossa isso aqui é legal Nossa eu também quero então eles vão se sentir energizados ali para quererem fazer Parte então nós precisamos fazer com que todos esses rituais sejam atraentes e quem é responsável por isso é você RH nosso local aí da do das unidades do lebox Esse é o cartão de valores que eu trouxe para vocês mostrei e aqui eh até mesmo no Conexão LS nós divulgamos e entregamos os broches Ah thago o que que são esses broches são é broches mesmo que a gente coloca no uniforme aqui

ó as pessoas colocam de cá de cá onde quiser e e para cada situação a gente tem um Broch então quando uma um exemplo ali quando eh a pessoa faz o curso dos sete hábitos ele ganha o broche lá o primeiro lá ó dos sete hábitos quando ele é tem produtividade Ou seja que ele não tem falta ele não tem advertência ele não tem atraso Ele bate o ponto corretamente e ele atinge uma nota lá no PDI de 4.25 ele tem direito a esse broche de produtividade nós temos o broche do ato heróico que é

quando ele faz alguma coisa surpreendente que ninguém esperava E que a gente pode reconhecer ele através desse broche tem um broche de tempo de casa de três de 5 de 10 anos tem um broche do período de Treinamento que são pros colaboradores novos em período de Treinamento ali Inicial ele usa esse broche nós temos o broche da língua estrangeira que é quando algum colaborador fala alguma outra língua além do português ele ganha o broche nós temos o broch do recorde de vendas né que você pode consultar ali com o gestor Brasil do salão onde ele

vai ter os níveis ali De acordo com o faturamento total da da unidade e aquele garçom ali a hora que ele faz aquela venda ele pode ganhar esse broche aí também nós temos o broche da avaliação do garçom que ele liga tanto o percentual de resposta com a nota que ele consegue através das avaliações do cliente em relação ao trabalho dele do lado de cá temos também os broches dos valores que é quando uma pessoa um colaborador ele recebe aqueles Cartões de valores 30 unidades daquele valor ele ganha aquele broche que é dele pro resto

da vida então nós temos o broche do autodesenvolvimento da autoresponsabilidade Inteligência Emocional meritocracia pensamento positivo foco no resultado experiência do cliente e do respeito então todo mundo pode ganhar esses broches é uma forma de nós reconhecemos e valorizarmos os colaboradores através desses brochas temos aqui também uma planilha para Vocês terem ciência e clareza de quais são os uniformes e epi padrão do lifebox dado cada cargo então nós temos listados os itens o cargo vinculado àquele item aquele epi aquele uniforme a quantidade padrão que você RH precisa manter na loja como reserva e a periodicidade de

troca ou seja de quanto em quanto tempo você vai poder trocar isso pro colaborador aí na na na na frente aí então por exemplo o primeiro item ali seria o uniforme padrão do lifebox é Para qual cargo todos todos os cargos vão ter uniforme Quantos você precisa ter de reserva 10 kits por função Qual que é a periodicidade de troca dois pares a cada seis meses para auxiliar de cozinha os demais cargos a troca é feita de forma anual e assim sucessivamente você vai ver todos os uniformes todos os epis vinculados a qual cargo quantos

tem que ter de reserva e qual é a periodicidade de troca a maioria dos epis ali a periodicidade é é quando Vencer né então o epi ele tem um prazo de validade venceu você precisa ir lá trocar eu não vou ler todos aqui porque senão vou me delongar muito mas essa planilha esse documento aí depois você pode tirar um print ou pedir pra gente a gente fornece aí para vocês para que não se esqueça de nada então esses são os uniformes os epis padrões os uniformes e aqui eu trouxe para vocês um exemplo a gente

tem uma um exemplo prático aqui por cargo né então Por exemplo aí nós estamos falando do portfólio de uniforme do garçom né que é do setor de salão onde ele mostra ali onde vem os broches ele mostra a camiseta preta de manga curta que é entregue duas na admissão o avental preto que ele precisa usar que é entregue um lá na admissão a calça preta e o calçado preto é de responsabilidade do colaborador então é padrão é sem coisa listrada e tudo mais então aqui eu vou mostrar para vocês aqui já seria o Do cumim

né onde ele precisa como Ele carrega muito alimento ele precisa usar uma banana um boné né Nós temos a blusa preta que é a padrão dele essa calça preta e a bota preta que no caso do cumim é entregue um para ele na admissão temos o B que da mesma forma usa bandana usa o boné a blusa preta a calça preta e a Croc preta essa Croc aí também é entregue pela empresa na admissão de acordo com o número que a pessoa calça a recepcionista né que tem essa camiseta Cinza aí que são entregue du

a calça preta e o calçado preto é de responsabilidade do colaborador o subgerente o gerente é essa camisa aí preta de manga longa né que também a calça preta e o calçado é responsabilidade dele nós temos auxiliar de serviços gerais né que usa essa blusa cinza tem que usar essa luva de látex aí é um dos epis a calça preta é entregue lá na admissão tem a bota de a galocha de PVC enfim tem todos esses detalhes aí O auxiliar de serviços gerais da pia Esses são os epis dele o uniforme dele muito importante então

não vou ficar lendo aqui para não delongar mas tá sendo bem ilustrativo Qualquer dúvida aí você dá um pausa no vídeo e anota nós temos aqui o subchefe de cozinha o chefe de cozinha e de produção então lá da mesma forma tem a Bandana a touca a doma branca e calça preta a Croc preta que é fornecida nós temos aqui o auxiliar de cozinha né Esse aí é o uniforme Dele nós temos aqui o auxiliar de produção nós temos o estoquista ou motorista esses aí são os epis e o uniforme dele nós temos aqui o

auxiliar de produção né então tem aí tudo tem essa japona aí né porque na produção normalmente o pessoal Entra muito dentro das câmaras né então tem que entrar lá eh preparado mesmo para não não não adoecer não pegar nenhuma doença Então essa japona aí por exemplo ele é muito importante né nas outras lojas a gente Deixa sempre à disposição ali na porta das câmaras para quem for acessar então esses aí são os uniformes padrão do lifebox qualquer dúvida aí você pede pra gente a gente Gente fornec esse arquivo aí também o administrativo essa blusa preta

são entregues duas na admissão e aquela periodicidade de troca lá que a gente já falou quem for do administrativo Esse aí é o uniforme já aqui nós temos as campanhas de bonificação as campanhas de Bonificação elas existem para incentivar um dos nossos valores que é a meritocracia então Aqui nós temos listados aqui todos os cargos e quais campanhas de bonificação cada cargo tem direito então um exemplo ali ó eh o garçom o garçom como você pode ver ali no meio ele tem direito à campanha de meritocracia gorgeta então o garçom ele é um dos poucos

cargos acho que talvez até o único que não participa de outras campanhas por quê Porque a gorgeta dele Já é bem considerável então a meritocracia do garçom específico é a gorgeta nós temos ali por exemplo ó o vamos pô o auxiliar de cozinha que é o primeiro ele participa da campanha de nível de maturidade e da gorgeta também então nós temos listados ali todos os cargos e as campanhas de bonificação que cada um eh faz parte nós temos ali no na parte superior a campanha de bonificação do sócio treni onde o critério de elegibilidade é

apenas o resultado Financeiro Então se emesa teve o lucro maior que 18 é bronze maior que 19 prata e 20 é ouro maior que 20 ele é ouro nós temos do lado uma campanha que é pro departamento de compras Brasil onde o percentual de mão de obra se for entre 40 e 38,1 é bronze de 38 prata e abaixo de 38 ele é ouro e ali tem os valores que eles recebem e outros detalhes Vocês estão vendo embaixo do lado de cá embaixo nós temos a conformidade do Brasil onde o critério De elegibilidade também é

a medalha do financeiro Então se foi financeiro bronze e o Departamento Brasil foi ouro tem aquele valor ah fui eu fui ouro no financeiro e ouro no meu departamento então é R 400 ali que eu recebo e assim sucessivamente nas outras vão fazendo a ligação sendo que para ser ouro no departamento precisa atingir 90% na visita de conformidade para para ser prata de 80 a 89,99 e para ser bronze tem que ser de 75 a 79,99 da mesma regra é pro pros departamentos né que o critério de elegibilidade é o financeira e tem as medalhas

ali dos departamentos e você pode ver lá nos cargos Quais são os cargos que participam então por exemplo nessa campanha dos departamentos todos os chefes de cozinha chefe de produção estoqu gerente de salão e subgerente de cozinha e salão todos participam dessa campanha Ou seja eles podem ganhar R 700 a mais por mês que é pago trimestralmente então apura o resultado do trimestre no final do terceiro mês é pago ali então a pessoa pode ganhar desses cargos que eu falei 700 x 3 e a cada trimestre ele pode receber esse valor Lembrando que tem a

elegibilidade do financeiro e da medalha do departamento e a medalha do departamento é o resultado da visita de conformidade maior que 90 entre 80 e 89 entre 75 e 79,99 temos também a campanha de bonificação de nível de maturidade como eu já expliquei lá atrás quando você entra você é Júnior depois você pode ir para pleno atingindo a nota ali na avaliação de desempenho de 4.25 ganha R 200 a mais mas 6 meses faz avaliação de desempenho novamente com a nota 4.25 você passa a ganhar R 400 a mais de bonificação ali por mês do

lado de cá nós temos a campanha da fiscal da qualidade que ela é meio que invertida Né quanto entre aspas pior o resultado da conformidade mais ela ganha e quanto melhor a conformidade do departamento específico de qualidade é melhor para ela também são esses dois critérios aí que são analisados para que ela tenha direito a essa bonificação para que a gente Valorize um dos nossos valores que é meritocracia então mais detalhes estão escritos aí embaixo depois vocês podem dar uma lida e qualquer dúvida a gente tá aí à Disposição nós temos o checklist do RH

esse checklist ele tem várias tarefas e cada tarefa ela tem uma periodicidade ou seja existem tarefas que precisam ser feitas diariamente existem tarefas que são semanais outras que são quinzenais outras que são mensais então é muito importante que para te ajudar e aqui eu trouxe alguns benefícios de você como RH utilizar esse checklist todos os dias por quais são os benefícios de você RH usar entrar lá no sistema lá até Coloquei ali embaixo ó frente de loja menu checklist Qual que é a importância de você entrar lá todos os dias consultar Quais as tarefas que

tem para ser feita no dia e lá e finalizar você pode fazer uma boa gestão de tarefas usando o checklist usando e já nem precisando pensar e nem ficar tentando lembrar periodicidade e lembrando mais importante ainda para que você tenha foco eu acho que você é igual eu você tem um dia muito atarefado muitas coisas Para fazer mas acaba que muit das vezes você fica pensando Nossa eu não consegui fazer o que eu precisava fazer Às vezes você faz tarefas que poderiam ser deixadas para depois em detrimento de outras muito importante que ia trazer muito

mais resultado então seguir o checklist fazer o checklist todos os dias vai fazer com que você tenha uma boa gestão de todas as tarefas que você precisa fazer dando foco naquilo que precisa ser dado foco e respeitando a Periodicidade Ok normal e que você busca para que a gente consiga entregar um resultado Além disso aumenta a sua produtividade porque você dá foco ela reduz erros porque você não vai esquecer de nada do que precisa fazer vai todo dia ali aquele checklist vai te lembrar do que você precisa lembrar naquele dia ela assegura que nada seja

esquecido ela promove responsabilidade sobre o resultado facilita o monitoramento do processo porque vai aparecer ali para Você todos os dias e padroniza os processos Ou seja você não vai esquecer de fazer nada do seu processo que é necessário porque vai estar ali no checklist te lembrando todos os dias então assim eu quero te incentivar Não deixe de fazer não abra mão o checklist ele não vem como uma burocracia ele vem como algo que pode te ajudar a chegar no resultado se desenvolver e crescer e conseguir cuidar desse todo porque nós como RH cuidamos de muita

coisa muita Coisa Vocês são responsáveis então o checklist vem para não deixar você esquecer de nada para não deixar você errar e para que você consiga dar fogo foco dada periodicidade configurada ali para cada uma das tarefas certo Não deixe de usar esse checklist ele vai te ajudar muito muito muito nós temos também como eu falei para vocês a auditoria que a gente chama de visita de conformidade essa visita de conformidade é uma entre aspas é um uma Fiscalização é uma auditoria que é feita nas lojas duas vezes por mês pelo fiscal da qualidade que

nós temos uma meta de atingir 90% dado o cada peso de cada tarefa Então essa fiscal da qualidade ela durante duas vezes no mês por departamento da equipe Brasil do lifebox ela vai fazer uma auditoria ou seja ela vai pegar aqueles pontos e vai analisar Ok não ok ok não ok ok não ok ok não ok ah thago mas por que disso porque nós como empresa Precisamos ser uma empresa Que gera lucratividade para que a gente consiga chegar nas 50 Lojas que nós queremos e nós precisamos ser uma empresa que tenha longevidade da marca nós

precisamos vender bem e ser fortes hoje e nós precisamos vender bem e ser fortes amanhã então a gente só consegue isso e cuidando bem dos clientes uma vez que eu cuido bem do cliente hoje ele vai continuar comprando esse cliente que continua comprando vai falar para outros amigos que também vão comprar e assim a Gente garante e conquista essa longevidade da marca ao longo do tempo então nós queremos lucro hoje mas queremos lucro amanhã também e a visita de conformidade através dessa auditoria que a fiscal faz duas vezes no mês em cada loja vem para

garantir isso para nos ajudar a ter lucro e que a marca seja forte hoje e amanhã a nossa meta para que a gente seja ouro é 90% para que a gente seja pelo menos o bronze é 75% então assim menos de 75% de Conformidade com a visita de conformidade com essa auditoria a gente não pode ter mas nós precisamos buscar esses 90% e quais são os benefícios thago muitas pessoas acabam olhando para esses fiscais que fazem essas visitas de conformidade com olhar ruim Nossa com crítica falando Nossa mas é um folgado Nossa mas é aquilo

é a visão que a gente tem de fiscal mas olha olha o contrário Quais são os benefícios que nós temos a através dessa visita de conformidade Feito por esses fiscais nós temos clareza de onde focar a atuação nós temos clareza de como melhorar a lucratividade e nós conseguimos garantir essa longevidade da marca então ao invés de nós olharmos para esses fiscais com um olhar negativo com olhar de crítica nós temos que olhar e falar nossa Ainda bem que nós temos esses fiscais por quê Porque eles estão fazendo essa auditoria para nós para nós RH e

para cada líder de departamento aí dentro da sua unid e Tá falando ó foque nisso aqui ó isso aqui tá ruim você precisa melhorar isso aqui tudo isso é pro bem comum e qual que é o bem comum gerar lucratividade para que a gente chegue nas 50 Lojas e para que a marca seja forte hoje e amanhã então vamos olhar pra visita de conformidade que nós temos a meta de 90% para que a gente seja ouro certo e são 10 departamentos Então são 10 visitas de conformidade São 10 vezes esses 90% que a gente precisa

fazer lembrando gente só Um asterístico aqui existe também a visita de conformidade do rhh e cada item avaliado ele tem um peso então eu incentivo você a focar e dar ênfase naqueles itens avaliados que tem maior peso que é maior relevância Então lá vai ter itens mais importantes e menos importantes nós precisamos começar por aqueles mais importantes Ou seja que tem maior peso correto Qual o lugar que você pode olhar essa conformidade lá na retaguarda relatórios gerenciamento Auditoria e selecionar a nossa lá do RH para você ver aqueles itens que estão Ok e aqueles itens

que não estão tão ok que precisa da nossa atuação nós temos também a agenda geral essa agenda geral ela é comunicada todos os dias todos os dias lá no portal e lá no Instagram do família lebox nós temos um mantra que com organização e clareza construímos junto um dia mais produtivo em um mês mais alinhado Ah Thiago Mas por que que foi criada essa agenda Porque antes antes da gente ter essa agenda acabava que eh os compromissos se chocavam tinha uma reunião que coincidia com a outra que um reclamava um departamento Achava ruim e tal

e e outras vezes as pessoas falavam que não tava sabendo daquele compromisso então Nós criamos uma agenda mensal essa agenda por dia ela é divulgada todos os dias no portal e no Instagram então é muito importante você observar essa agenda diariamente e você garantir que a Sua equipe também esteja observando ela porque ela vai trazer muitos benefício então por exemplo vai trazer uma organização pessoal e coletiva porque todo mundo já vai saber quais são os compromissos evita sobrecarga né de um compromisso eh ficar um atrás do outro Ou eles se sobreporem a gente consegue antecipar

esses compromisso porque como eu disse essa agenda ela é do mês inteiro então dá para você já saber tudo que vai acontecer E você se programar sua vida pessoal e a sua vida profissional ali para não chocar Harmonia entre as equipes né minimizando esses conflitos de horário Igual eu falei planejamento que você pode ter um maior controle ali do mês inteiro melhoria da produtividade né porque ajuda a equipe a priorizar o que é mais importante porque nessa agenda nós colocamos as tarefas e os compromissos que são comuns A grande maioria das pessoas e são os

Compromissos mais importantes que a gente entende como grupo lifebox então ali naquela agenda você consegue melhorar a produtividade focando naquilo que precisa focar além de uma certa transparência e comunicação onde todo mundo fica sabendo o que que tá acontecendo na empresa como um todo então Eh use essa agenda fique ligado nela todos os dias ela é divulgada olhe lá os compromissos vê se tem alguma coisa da sua responsabilidade Garanta Que a sua equipe esteja olhando isso também nós como ehh precisamos nos preocupar e garantir essa questão porque tudo isso faz parte da cultura e nós

como eh somos Guardiões dessa cultura então é muito importante essa agenda geral nós temos também um outro eh posso até chamar de ritual que são as reuniões de pré-eleição essas reuniões de pré-eleição Tiago como é que elas funcionam elas acontecem em todos os turnos ou seja madrugada dia e noite e Elas tratam temas culturais e temas técnicos esses temas culturais e os temas técnicos são definidos pela equipe Brasil então a equipe Brasil cria uma agenda do mês eh e ela lista ali ó hoje o tema cultural que vai ser tratado é esse o tema técnico

que vai ser conversado com a equipe é esse algumas lojas preferem fazer duas reuniões por turno né uma com o pessoal da frente de loja e outra com o pessoal da retaguarda Mas fica a seu critério o importante é Que a gente realize essa reunião de pré-eleição eu como eh um Executor na eu sou apaixonado pela execução eu não consigo ver uma operação funcionando bem uma operação evoluindo Sem essas reuniões de pré-eleição Porque além desses temas técnicos e culturais eh podem ser abordado abordados temas tipo assim o que que a gente foi bem Ontem o

que que a gente precisa melhorar hoje quem nós precisamos reconhecer sobre atuação de ontem quem a gente precisa Ajustar aqui um pouquinho qual alinhamento de conhecimento nós precisamos ter por qu eu pessoalmente eu o thgo Eu acordo todos os dias buscando ser melhor então o que que eu posso fazer hoje para mim ser melhor do que ontem é mais ou menos isso que a gente faz na reunião de pré-eleição como que a gente foi ontem o que que a gente pode fazer de melhor e o que que precisa ser alinhado é um momento pro Líder

ter um diálogo uma conexão e um treinamento Rápido ali porque essa preleção a gente incentiva que ela dure de 30 minutos até uma hora então ela é essencial para esse crescimento tanto de pontos de melhoria temas com culturais e temas técnicos ela tem que acontecer todos os dias então Garanta que eh essas reuniões estejam acontecendo aí na sua unidade se não estiver converse com o líder venda para ele essa ideia explique para ele a importância os ganhos que ele vai ter e incentivo ele a Falar para nós como RH por exemplo todos os dias ter

alguém as equipes inteiras falando sobre os temas culturais para nós é maravilhoso traz um alinhamento ali sensacional da cultura e é o que a gente precisa então incentiva isso aí todos os dias e aqui eu vou trazer para vocês quatro indicadores que a gente entende que são extremamente relevantes para nós do departamento de RH sendo que o principal dele eu vou começar por ele é O percentual de mão de obra Ah thago que que indicador é esse o percentual de mão de obra nada mais é do que a nossa despesa com RH mensal dividido pelo

faturamento do mês da unidade certo a thago mas que despesas do RH São essas O que que você considera para entrar nessa parte de cima aí da Fórmula a gente considera salário rateio Brasil da equipe Brasil que cuida de todas as lojas os adiantamentos salariais vale transporte o valor gasto com freelancer O valor gasto com os entregadores do Delivery o valor da guia de imposto de renda em NSS FGTS valores gastos com rescisão a provisão para pagamento de 13º e férias o o os uniformes os gastos com uniforme epi os gastos com alimentação Medicina do

Trabalho plano de saúde seguro de vida premiações e bonificações e os gastos com treinamentos então todos esses gastos entram nas despesas com RH que a gente vai dividir pelo faturamento da unidade Para que a gente chegue no percentual de mão de obra thago Mas por que que esse indicador é importante você tá trazendo ele pra gente porque ele vai contribuir muito o peso dele em relação a lucratividade que a gente vai chegar lá no final para que a gente chegue nas 50 Lojas é muito grande então a gente Analisa muito o percentual de mon de

obra e o percentual de matériaprima são os dois principais indicadores que nós podemos trabalhar para que a gente Chegue no resultado que a gente quer e esses são as categorias que entram como despesa do RH que a gente considera despesa do RH Ah qual que é a nossa meta para lojas que não tem produção a nossa meta é 21% percentual de mão de obra e paraas lojas que T produção é 23% e aqui eu faço só uma ressalva um asterístico lojas que T produção costuma ter um percentual de mão de obra maior lojas que não

tem produção menor então por isso que nós temos ali ó MP + mo = 61 Vamos supor que uma loja ela tenha produção e ela tenha ficado sei lá com 21 24% de mão de obra de percentual de mão de obra se eu somar o percentual de mão de obra mais o matéria prima e ficar 61% Ok batemos a meta a gente considera que o indicador percentual de mão de obra tá dentro da Meta Então e o que importa é a soma se matéria prima mais mão de obra D 61% é considerado que a gente

bateu a meta lá na visita de conformidade do RH do nosso departamento Vai ter esse indicador e ele tem peso 20 ele é peso pesado Ele tem muito Impacto então se a soma da matéria prima m de obra D 61 se for uma loja com produção a gente considera lá ok a gente ganha 20 pontos lá na nossa visita de conformidade o outro indicador que nós olhamos muito é o percentual de turnover ti como é que calcula esse percentual de turnover você pega a quantidade de admissões de pessoas que você colocou para dentro Mas a

quantidade de pessoas Que você mandou embora e Divide por dois isso vai dar um resultado esse resultado dividido pela quantidade de colaboradores ativos lá no último dia do mês vezes 100 vai te dar o percentual de turnover esse a nossa meta de turnover é que ela fique abaixo de 4% você entende concorda comigo que se nós estamos sendo um bom lugar que as pessoas gostem de estar igual aquela frase que a gente fala né sendo um bom jardim onde as borboletas queiram estar estão felizes Em estar Você concorda comigo que a gente não vai ter

demissão não tendo demissão a gente não vai precisar contratar o nosso turnover vai ficar muito baixo então o turnover ele é um indicador que mostra se a gente tem conseguido ser esse bom lugar que as pessoas gostem de estar certo então nossa meta é ficar abaixo de 4% e essa aí é a forma pra gente chegar no cálculo nós temos também um indicador muito importante que é o de produtividade Ah Como é que esse indicador a gente pega o faturamento bruto da unidade e divide pela quantidade de coladores Isso vai trazer um número para você

para você entender e até comparar com as outras unidades do lifebox e entender se a sua equipe tem sido produtiva ou não isso aqui dá pra gente descobrir eh e Observar se nós estamos tendo muitos colaboradores pro faturamento que a gente tá tendo ou se a gente tá tendo pouco colaborador pro faturamento que a Gente tá tendo então é muito bom olhar isso e olhar também a questão do PLP ver se o a qualidade que a gente tem entregue pros clientes tá ok né então a gente olha produtividade e a qualidade fazendo essa fórmula aqui

a gente vai saber se a gente tá com muitos colaboradores ou não pelo tanto que a gente tem faturado Então esse indicador é o indicador de produtividade um outro indicador que eu queria compartilhar aqui com vocês é o Custo do colaborador ah thago como que nós podemos fazer o custo o cálculo de quanto que realmente custa um colaborador então eu quero trazer esse exemplo aqui para vocês então nós levamos como base aqui o salário fixo de r$ 118 que é desse ano de 2025 e uma gorjeta supondo aqui que esse colaborador ele tem uma gorjeta

de R 700 e que também esse colaborador dessa unidade do exemplo que nós estamos usando lá no acordo coletivo na Convenção Coletiva ele tem direito à assiduidade A 10% então Lembrando que assiduidade ali é em cima do salário fixo então imaginando ali 10% em cima do salário fixo ele teria a título de assiduidade 150 1,80 E que esse colaborador ele seja ou do turno da noite ou do turno da madrugada ou seja desses dois turnos que T direito ao adicional noturno entre as 22 horas e as 5 horas da manhã do dia seguinte então nós

fizemos aqui uma Estimativa de que ele teria o direito de r$ 50 a título de adicional noturno somando tudo isso aqui nós temos um total de 25980 que a gente vai usar como base para calcular todos os encargos em cima desse colaborador Então vamos imaginar que esse colaborador aí ele vai receber o valor bruto né de 219,80 Esse vai ser o nosso valor base e eu vou mostrar para vocês aqui no slide seguinte que a soma dos encargos e dos Benefícios que esse colaborador tem o direito vai dar esse valor aí que vocês estão vendo

de 1180 e35 e um custo total de R 3.000 7,15 e imaginando que o salário base desse colaborador é de R5 199,80 mas o meu custo como empresa como CNPJ né como contratante daquele colaborador é de R 37,15 E quando eu faço a proporção o meu custo ele aumenta em R 4684 por ou seja daquele valor base de 25980 o meu custo real ele é 46,8 4% maior do que aquele valor ali que em tese entre aspas o colaborador recebe ali através do orelite dele mensalmente Ah thago mas como que você chegou nesse valor desses

encargos e benefícios aí de 1180 e35 então nós consideramos o FGTS mensal que ele é de 88% onde é feito né o depósito ali numa conta para esse colaborador Então eu peguei 2 2519 e 80 x os 88% que deu 20,28 nós temos o INSS mensal e se você Vê ali na coluna ele está zerado ele varia de 7.5 até 14% thago mas por que que tá zerado porque esse valor esse percentual ele é abatido lá no orelite do colaborador Então quem paga é o colaborador não tem esse desconto aí não é um custo da

empresa Nós consideramos também as férias o tanto as férias a base das férias né O valor normal mais 1/3 então dá 11,111% então peguei os mesmos 25198 x 11,111% deu o valor de 28017 o 13º salário também a mesma coisa ele dá 8.33 quando a gente faz por mês né divide ele por mês então os mesmos 25198 x 8.33 que deu um valor ali de 209,8 consideramos aqui também o FGTS sobre o 13º salário e sobre as férias que quando eu pago as férias e o 13º eu tenho que pagar o FGTS que do mesmo

jeito é os 88% que vai dar os 39,19 calculamos também ali ó e tá até Zerado o INSS sobre férias e 10 terceir Ah thago novamente aqui por que que tá zerado porque esses valores são descontados do colaborador consideramos aqui também na provisão a a questão da multa do FGTS dos 40% Então eu peguei a mesma base né e coloquei 40% temos também a questão do aviso prévio indenizado né que normalmente no lifebox é muito arriscado Em algumas situações e durante o aviso do colaborador ele cumprir ele trabalhar então Nós preferimos em grande maioria dos

casos Devido ao risco e tudo mais de indenizar esse aviso então por isso que nós estamos considerando ele aqui também deu o valor de 209 98 o vale transporte e aqui pode variar muito cada unidade do lifebox tem um valor de vale transporte Então se na sua unidade esse valor a título de vale transporte é maior do que os R 250 que eu coloquei aqui você precisa fazer essa adequação e aquele percentual a mais ali do real do custo real do colaborador Você vai precisar Aumentar na hora de fazer o cálculo aí específico da sua

unidade que não seja esse exemplo então a título aqui pra gente chegar naquele valor lá dos 46,8 4% a mais a gente considerou R 250 a título de vale transporte e na última linha ali Nós voltamos o valor do desconto que é feito do colaborador então a gente desconta lá no orelite também os 6% do colaborador então por isso que tá negativo ali ó 91,0 é porque eu tô voltando Esse número aí pra conta E ali nós chegamos no valor final de 1180 e 35 a mais em relação aos encargos Então dessa forma nós calculamos

o custo real de um colaborador então quando um colaborador fala assim ah eu ganho R 25980 bruto né isso depois tem uns descontos ali pra gente chegar no líquido então é muito importante a gente levar em consideração a título aqui de exemplo que nós vamos ter que aumentar 46,8 4% nesse valor bruto que em tese o colaborador vê ali no ouro Elite todo Mês por quê Porque é o custo real considerando todos esses encargos e esses benefícios que eu dei de exemplo para vocês e o último indicador que eu queria trazer para vocês são os

motivos das ações trabalhistas graças a Deus nós somos uma empresa que se preocupa muito com os colaboradores nós temos poucas ações trabalhistas mas quando se tem uma nós precisamos analisar essas ações trabalhistas de hoje pra gente prevenir conflitos ou acionamentos de amanhã ou Seja o que que eu errei O que que a gente poderia fazer diferente qual detalhe que eu preciso melhorar aqui num contrato de trabalho Qual o documento aqui que talvez eu não tô pegando assinatura para resguardar o lado da empresa que eu poderia pegar então isso acaba fortalecendo essas relações de trabalho porque

nós olhamos para dentro e falamos O que que eu posso fazer de diferente o que que eu posso fazer para melhorar o que que eu como RH posso Melhorar aqui nesse ambiente para que as pessoas gostem de estar aqui então esse é o quarto e dos dos adores né tem outros também mas esses quatro eu queria dar destaque aqui para que a gente pudesse observar constantemente Eles são muito importantes para nós como RH visto isso nós temos aqui também o plano de ação mensal Ah thago eu fui lá fiz a conformidade tive tal resultado esses

itens Ok esses itens não ok ok Como é que eu vou resolver esse negócio então e quando a gente olhou pro pra conformidade ela tem vários itens né Para nós do RH ela tem mais de 100 itens que são avaliados pelo fiscal na visita de conformidade e a gente olhou para esses 100 itens e falou assim Quais são os mais importantes Quais são aqueles que se a gente fizer vai ajudar e muito vai ter um peso muito grande no resultado final do nosso departamento como RH a gente chama isso de pedras Grandes o que que

é mais importante dentro da conformidade Então são esses itens aqui que eu listei aqui do lado vocês vão poder ver que a gente eu listei aqui para vocês os benefícios ou seja qual é o benef difícil da gente se atentar e cuidar bem de cada uma dessas pedras grandes que tem definidas aqui então primeiro ali nós temos a participação de todos os novos colaboradores e nas nas integrações que são os vídeos A participação de todos os novos colaboradores na jornada com Ladder direto Lembra daquela jornada de três dias depois daquela outra jornada presencial até o

dia 16 a participação de todos e fazer essa jornada ela é muito importante por isso que ela é uma Pedra Grande é depois nós temos o ritual conexão lers que é uma vez por mês nós temos é o cartão de valores né aquele lá que eu mostrei PR vocês que você pode dar ali pros outros colaboradores nós Temos o ritual com buca que é feito de 15 em 15 dias nós temos o encontro com RH né que ele é feito uma vez no mês um em cada turno Então são três rituais desses nós temos o

controle da escala que eu vou falar um pouquinho mais para frente para vocês que é é entender quantos clti freelancer a soma dos dois que estão trabalhando no turno de acordo com um quadro mínimo e máximo para para cuidar e já observar e prevenir né o nosso resultado lado do percentual de Mão de obra eh nós temos os treinamentos de reciclagem Como eu disse lembra lá que eu mostrei para vocês os treinamentos e a periodicidade que cada um é obrigatório então é responsabilidade Nossa como RH garantir que todos da equipe estejam com esses treinamentos em

dias outro aqui na sequência né No final a outra Pedra Grande é a avaliação de desempenho noss precisamos fazer essa avaliação de desempenho de seis em seis meses nós Temos os feedbacks mensais em dias então esses feedbacks uma vez que eu fiz avaliação de desempenho eu construo um PDI esse a esse PDI ele é trabalhado para desenvolver o colaborador ou seja o líder faz o PDI com OAB com o colaborador para desenvolver ele e esse PDI ele é trabalhado com esse colaborador pelo Líder através dos feedbacks mensais que eles precisam ser registrados pelo sistema então

o esses feedbacks do líder com o liderado sendo Feito uma vez por mês Pelo menos é muito importante é uma pedra grande para nós por quê porque se a gente quer uma cultura forte nós precisamos de pessoas fortes que queiram se desenvolver e que paguem um preço ali para se desenvolver e quem vai falar para aquela pessoa que ela precisa melhorar ou não para ela se desenvolver é o líder através do feedback então o feedback ele é muito importante nós temos os treinamento do RH com os líderes Como eu disse para Vocês nós como RH

precisamos capacitar os líderes para que eles recebam os colaboradores e façam aquelas duas jornadas com eles de forma Clara específica e produtiva certo nós temos o a entrevista de desligamento é muito importante nós realizarmos as entrevistas de desligamento com todos os colaboradores para que a gente possa ter uma sinalização ter um Norte de onde que nós como RH precisamos atuar Ou seja quando nós sabemos e entendemos o Por Que os colaboradores estão pedindo para sair ou por que os colaboradores estão sendo mandado embora a gente tem argumentos para saber aonde que eu vou atuar pra

gente conseguir um resultado melhor então entrevista desligamento é muito importante para nós como RH para que a gente possa tomar boas decisões nós temos o placar de mci do RH eu vou falar também um pouquinho paraa frente uma vez por semana realizada a reunião de mci onde você participa com o sócio e De mão de obra da unidade e nessa reunião é tem um placar dos indicadores a principal Mc sua então você precisa manter esse placar visível e atualizado constantemente a pesquisa de engajamento essa pesquisa ela é feita de seis em seis meses e lembrando

que engajamento é a motivação interna é os colaboradores fazer o que precisa ser feito sem ninguém sem nenhum Líder precisar ficar em cima ali mandando ele fazer então a gente faz essa pesquisa para entender Como que tá o nosso engajamento dos 12 pontos que a gente Analisa onde a gente precisa melhorar ela é feita de seis em seis meses nós temos a avaliação ulq que é uma pesquisa sobre a liderança que são analisados quatro macros quatro áreas principais que a gente vai falar um pouquinho mais paraa frente e também ela é feita de forma semestral

tem o checklist do RH Como eu disse para vocês é importância Então esse checklist você fazer ele né atingir pelo menos uma um Resultado de 85% de concluído ali nas tarefas é mais uma peda grande do RH e por fim a nossa equipe ter o conhecimento dos pontos culturais ou seja valores hábitos rcf visão missão e do programa treini é muito relevante é muito importante e é nós é você do RH que precisa trabalhar e trazer clareza pra sua equipe sobre isso um dos canais que a gente usa hoje é o portal é o Instagram

do família são as reuniões de preleção em todos esses momentos a gente Fala sobre valor sobre ábito sobre rcf Missão visão sobre o programa treni se você ainda não sabe o que é programa treni é a gente não quer chegar em 50 Lojas é um programa que durante um ano você também se quiser pode fazer parte né Você vai ficar à frente da sua unidade tomando decisão como dono aprendendo tudo que um dono precisa saber para que se se aprovado você possa ter a oportunidade de se tornar um sócio também da marca lifebox Então tudo

isso Aí todas nesses dois eh slides aqui que eu mostrei para vocês são todas as pedras grandes do departamento do RH essas pedras grandes a gente através dela a gente faz um plano de ação esse plano de ação você faz junto com o seu sócio com Sócio operacional de mão de obra aí da sua unidade e juntos vocês sentam com o gestor Brasil uma vez por mês como se fosse um feedback ali individual e vocês é constrói juntos e discute um pouquinho Sobre esse plano de ação para que a gente possa resolver aqueles itens que

lembra lá atrás se originaram lá da visita de conformidade vocês vão construir algo ali juntos para que a gente possa melhorar esse resultado então é através desse plano de ação nesse formato através dessas pedras grandes então a conformidade ela tem muito mais coisa só que comece primeiro pelo mais importante se nós como RH conseguimos entregar essas pedras Grandes aqui com excelência o restante ali vai ser consequência a gente vai conseguir e de forma automática ali às vezes na maioria das vezes então foque nessas pedras grandes que o nosso resultado vai vir como RH aqui eu

vou mostrar um pouquinho para vocês os nossos relatórios Como você sabe nós utilizamos o sistema vulk e nesse sistema nós temos vários relatórios e ali tá o caminho lá o relatório é aquele aquela Engrenagenzinha ali em cima ó parece um gráfico a hora que você clica lá e você vai ter a opção de RH Então você vai em relatórios RH e vai ter aquelas Abas ali a primeira aba que nós estamos lá é na na própria RH então nessa aba você vai conseguir ver quantos colaboradores ativos quantos CLT e freelancers a gente tem ativos qual

o regime de contratação da equipe quantas pessoas a gente tem pro cargo na mais embaixo a gente vai ter a quantidade de admissões demissões Turnover absenteísmo o motivo de afastamento as faltas de ontem eh Quantos estão vencendo o período de experiência que é de até 90 dias Quais são os próximos aniver Anes Se não me engano ali mostra dos últimos dois meses desse mês atual de mais um dos próximos 60 dias no caso na parte mais embaixo nós temos as férias a vencer o top de hora extra a faixa etária da equipe os colaboradores por

equipe né Por por área lá igual produção cozinha assim vai nós Temos a evolução total de colaboradores no final do mês então é a quantidade de colaboradores que a gente tem eh na de acordo com os meses Então tudo isso aí Tudo nessa tela ó relatórios RH RH lá na retaguarda depois nós temos aqui esse outro relatório que é de perfil comportamental lembra que eu falei para vocês lá no começo que todo novo colaborador que entra nós precisamos eh incluir no sistema faz parte lá do Cadastro colaborador o resultado dos Testes então nós temos tem

os testes lá de personalidade de sabotadores de inteligências de forças Então tudo isso de nível de maturidade tudo isso nós precisamos preencher e aqui ele mostra todo mundo junto então você quer ver o resultado dos Testes de todos os colaboradores da empresa esse relatório tá l em relatórios eh perfil comportamental você consegue ver todos esses dados consolidados em um lugar só De toda a sua equipe por gente vocês vão ver depois aprendendo um pouquinho mais sobre esses testes que você conhece muito mais a pessoa e nós como líderes nós precisamos desenvolver as pessoas e Para

para que eu Líder consiga desenvolver o outro desenvolver o liderado é muito importante eu saber qual é a personalidade Quais são as forças os sabotadores e tudo mais daquela pessoa então preenche nesse relatório você consegue ver tudo aqui Nós temos a avaliação de desempenho como eu disse a avaliação de desempenho ela é feita de seis em seis meses Vocês precisam cobrar isso aí dos líderes para eles fazerem de seis em se meses e aqui você consegue ver nesse relatório lá em relatório avaliação desempenho por líder e na aba avaliação de desempenho geral você consegue ver

listados todos os colaboradores na sua unidade que você filtrar e aqueles que estão pendentes ou não além de ver o resultado de todos Eles para que você converse ali com o líder se for necessário para cada critério avaliado Lembrando que na avaliação de desempenho a gente Analisa as competências técnicas competências comportamentais O feit Cultural a entrega de resultado e esses quatro componentes se faz uma média que tem a nota do PDI geral Então nesse lugar você consegue ver tudo isso ver quem tá faltando quem já fez Qual é a nota de todo mundo qual é

a média geral enfim Você consegue ter todas essas informações já nesse lugar local que é a matriz nine Box eu não sei se você já ouviu falar dessa Matriz mas ela pega o resultado da avaliação de desempenho daqueles quatro critérios né competências técnicas comportamentais entrega de resultado e valores e hábitos e ele distribui de acordo com o resultado dentro desses nove quadrantes onde ali na linha nós temos resultado né na linha x e na linha Y nós temos as Competências comportamentais então dado o resultado as pessoas e ali você vê o nome lá você vai

vendo os quadrantes onde cada quadrante tem uma tomada de decisão a se fazer ali nesse nesse relatório ele mostra até pessoas que você já pode desligar não adianta você fazer nada com aquela pessoa porque ela não entrega resultado e ela não tem competência comportamental para isso então é isso que é analisado nessa Matriz resultado e competência Comportamental sendo que as melhores pessoas são essas que ficam ali ó lá al resultado e alta competência ó lá são 24 pessoas onde ali a gente tem lá primeiro o Brenner Crispin Pontes por exemplo ele é uma pessoa que

tem alto resultado e alta competência então esses caras aí são os próximos líderes são as pessoas que vão se desenvolver e a medida que for cair naele último quadrante ali de baixo ó lá baixo o resultado E baixa competência não tem ninguém nesse Exemplo ali graças a Deus mas se tivesse alguém ali seriam pessoas que você já poderia desligar ali no Meio do gráfico seriam pessoas a se desenvolver e quanto mais acima certo do lado de cá é são as pessoas que estão bem estão tendo resultado e estão tendo competência nós temos também lá em

relatórios avaliação desempenho a matriz de valor e essa Matriz de valor são quatro quadrantes não são nove igual na inbox que ela analisa a entrega de resultado e a Questão dos valores e hábitos ou seja o tanto que que esse colaborador ele consegue colocar em prática os nossos valores e aptos do lifebox valores são oito hábitos são sete e o resultado é a conformidade então e ele da mesma forma da Matriz na inbox ele vai classificando automaticamente as pessoas então de novo ali ó dá para você até ver ali ó e o Brenner crisp ele

tá lá no melhor quadrante que é quem você vai delegar desafios você pode fazer que você vai eh Ter bons resultados com ele com certeza ali no quadrante de baixo nós temos as pessoas que eu preciso desenvolver ali em cima eu já já tenho as que eu preciso avaliar é uma incógnita vamos dizer assim entre aspas e graças a Deus nós não temos ninguém ali que tem baixo resultado e baixo valor que seriam as pessoas que eu teria que desligar então esse quadrante depois que você faz avaliação de desempenho ele traz muita clareza para você

que é RH Se nós Queremos fazer um time de sucesso montar um time de sucesso nós precisamos olhar esses dois últimos relatórios que eu te mostrei que eles vão nortear muito a nossa tomada de decisão e você você como H precisa compartilhar isso com o seu líder e para que ajudar ele também a fazer Essa gestão essa tomada de decisão Como eu disse nós temos aqui a reunião de mci ela é feita uma vez por semana no mesmo dia da semana no mesmo horário com o seu sócio local o sócio Operacional local que cuida de

mão de obra Então você como RH como você pode ver aí ó Quem é o responsável é o sócio de mão de obra no nosso caso out trini vai fazer essa reunião de mci semanalmente com você então tem toda uma metodologia então é muito importante não abra mão dessa reunião de mci ela vai te ajudar muito e muito e muito você a chegar no resultado Então você vai definir ali uma mci ou seja qual que é a meta crucialmente importante vocês vão Definir medidas de direção ou seja o que como que eu vou alcançar essa

meta a gente chama de medida de direção mci é o que a gente precisa a meta que a gente precisa a medida de direção é o como é quais as ações que eu vou fazer para mim chegar lá nessas reuniões a gente vai revisar placar né junto com com vocês eles vão revisar placar e as pessoas que estão participando que no seu caso são todos esses cargos aí juntos eles vão assumir compromissos assumir Compromissos para em cima das medidas de direção para que a gente consiga chegar nas mcis Então essa reunião de mci ela é

muito importante ela ajuda muito a todos os nossos como equipe entregarmos o resultado cada um no seu departamento Então a reunião muito breve muito curta ela dura ali no máximo dependendo da quantidade de pessoas ali de o normal é de 20 minutos mas pode demorar um pouquinho mais até 30 vamos dizer assim onde a gente fala isso V Qual é o placar Da mci eh ver como que a gente tá nas MDS as medidas de direção a gente e atualiza esse placar a gente assume compromissos e assim vai a bola a bola vai girando e

a gente vai alcançando os resultados que a gente precisa então não deixe de participar se o sócio responsável pela mão de obra não estar fazendo essa essa reunião com você RH cobre dele porque ela vai te ajudar muito vou começar a mostrar aqui para vocês agora algumas rotinas né fixas aí Que tem que fazer constantemente no departamento então primeiro a gente começa aí com os com o quadro dos aniversariantes do mês esse quadro aí é uma foto que eu tirei de R 1 né então todos os meses você como RH precisa ter um quadro desse

e atualizar ele onde você tem ali do formato esse layout aí do jeito que você quiser isso aí é só um exemplo para vocês que é aqui do da unidade do Setor Oeste Então você vai ter a fotinha de cada pessoa que tá Fazendo aniversário no mês isso aí precisa ser atualizado no dia primeiro do mês já precisa tá atualizado né então talvez atualizar um dia antes ou no primeiro dia bem cedo é muito importante onde você vai colocar a foto de todos os colaboradores da unidade que fazem aniversário no mês onde todo mundo vai

poder ver e o quando chegar naquele dia ele poder ser parabenizado pelos outros colaboradores certo você pode consultar essas informações eh para saber quem faz Aniversário do mês lá na retaguarda no sistema em relatórios retaguarda relatórios RH RH lembra que eu mostrei para vocês lá que no relatório mostra os aniversariantes de 60 dias então lá você pode consultar ou lá por onde você faz o cadastro dos colaboradores também tem um filtro lá de aniversariantes lá que dá para você filtrar para você poder atualizar esse quadro de aniversários aqui mensalmente é responsabilidade sua como RH temos

também aqui a questão do Ponto eletrônico que é uma rotina de nossa responsabilidade onde Você Precisa conferir a marcação do ponto batidas incompletas ou erradas você precisa analisar e fazer um controle de horas extras onde para verificar e constatar se tá obed os limites legais Qual que é o limite que a CLT permite Du horas extras no máximo por dia então o ponto não pode estar passando disso se tiver passando você precisa falar com o líder desse colaborador para que ele Resolva No você precisa analisar também o Banco de Horas a compensação de horas se

você tá compensando elas dentro do prazo legal conforme acordo coletivo normalmente no acordo coletivo seu aí da sua loja da sua unid vai ter como que deve ser compensada essas horas do Banco de Horas então é muito importante você ter ciência do que tá no acordo coletivo os detalhes de como que ela deve ser compensada e para ver se isso tá acontecendo na prática o Saldo negativo de horas ou seja quando colaborador está devendo horas pra empresa Então você precisa evitar o acúmulo excessivo de horas negativas Então se tem um colaborador lá que tá saindo

mais cedo constantemente tá tendo um acúmulo de horas negativas ele precisa pagar essas horas ele precisa cumprir essas horas pra empresa Lembrando que não pode passar de 10 horas por dia então se um colaborador lá tá devendo 10 horas eh de horas Negativas ele precisa compensar de por dia 2 horas ou seja a jornada dele normal e du horas a mais Eh que ele pode compensar por dia não pode ser tudo de uma vez isso é muito importante eh destacar nós temos também os intervalos intra jornada ou seja onde o período mínimo de descanso durante

a jornada é de 1 a 2 horas para jornadas superiores a 6 horas então no nosso caso aqui no lifebox a jornada é superior a 6 horas então você tem que dar pelo menos uma Hora de intervalo todos os dias e pode ser também até 2 horas não precisa ser só de 1 hora você pode dar um intervalo de 2 horas e para caso você tenha estagiário aí você tem que dar um intervalo de 15 minutos que são pessoas que T jornada de 4 a 6 horas porque quem tem Jornada abaixo de 4 horas não

precisa ter esse intervalo outra observação importante hein r a fragmentação do intervalo não é permitida salvo exceções previstas em Convenções ou acordo coletivo então por exemplo você tem que dar uma hora de intervalo para colaborador você não pode fracionar D meia hora e depois de meia hora não tem que ser 1 hora direto salvo se tiver no acordo Então você precisa analisar isso aí também outra questão o intervalo interjornada ele precisa ter um tempo mínimo de 11 horas entre as jornadas Então vamos supor que um colaborador ele tava trabalhando lá de dia saiu um certo

Horário Ele só pode começar a cumprir uma outra jornada após 11 horas então ele precisa ter esse tempo mínimo né de 11 horas intrajornada todo trabalhador ele tem o direito a uma folga semanal de no mínimo 24 horas consecutivas então uma vez por semana a cada seis dias trabalhado o colaborador precisa de uma folga aí olhou o detalhe nosso ó em atividades que exigem trabalhos ao domingo a CLT determina que a folga semanal coincida com o domingo Pelo menos aí é o que vai est No acordo coletivo né porque para homens por exemplo é a

cada sete semanas a cada sete semanas você tem que dar uma folga que coincida no domingo já mais isso aí é a Convenção Coletiva que regulamenta então é muito importante Mais uma vez você est muito por dentro aí do que fala na Convenção Coletiva No acordo coletivo para não ter erro outra questão que você precisa olhar no ponto eletrônico são jornadas Irregulares Ou seja é o que eu te falei lá atrás não pode ter mais de 2 horas extras diariamente outra coisa com conformidade com a legislação em relação às folgas semanais as escalas em relação

ao fechamento do mês você precisa imprimir essa folha de ponto entenda essa responsabilidade é Nossa como RH imprimir a folha de ponto no final do mês e colher a assinatura do colaborador então todos os meses fechou o mês conferiu o ponto ali tá tudo certinho Imprime pega a assinatura do colaborador Outro ponto pra gente analisar no ponto eletrônico são as asfaltas e atestados a gente precisa ver se elas foram batidas incompletas ou erradas e as faltas justificadas Ou seja a gente precisa confirmar se os atestados médicos e justificativas foram registrados e contabilizados corretamente então ah

o colaborador thago ele teve três faltas e como é que essas faltas Por que que teve essas Faltas era testado não era testado foi a gente enviou o atestado lá pra contabilidade não foi e tudo isso mais as batidas incompletas ou erradas é para ver se há entradas ou saídas faltando Então vamos supor que o colaborador lá só bateu a entrada não bateu a saída ou ele bateu a saída mas esqueceu de bater a entrada então isso é muito importante da gente ficar observando em todas as vezes isso é uma rotina do DP Nossa como

RH para que a gente Fique atento aí Mensalmente e onde é que nós visualizamos esse ponto que é batido pelo vca né porque como eu disse Nós temos dois pontos um oficial que a gente contrata a empresa ele põe lá pra gente pôr o biometro e o ponto do vuca o ponto do vuca você consegue consultar lá embaixo Ó você tá vendo ali ó retaguarda menu gerenciamento controle de ponto folha de ponto aí você filtra ali o colaborador que você quer ver o ponto e ver se tá tudo Certo temos também a rotina do vale

transporte é importante destacar que o vale transporte ele é destinado a custar o deslocamento do Trabalhador muito importante que é o deslocamento quando ele é feito por transporte público se o colaborador tem despesa com transporte próprio carro moto bicicleta elas não são cobertas isso é importante destacar o empregador ele pode descontar até 6% do salário base do colaborador para cusal vale Transporte só que isso é previsto lá no acordo coletivo então consulte lá porque é até seis tem lugar que é quatro 5 6 Mas normalmente é 6% a descontado do colaborador para custear esse benefício

do Vale Transporte outra questão o vale transporte ele pode ser concedido por cartões de transporte público ou de forma física por os bilhetes ou tickets da do da empresa de ônibus aí da sua cidade e ele precisa ser pago antes do início do mês então nós vamos entrar um Exemplo agora no mês de março por exemplo Então eu preciso pagar antes de começar no último dia antes ou no primeiro dia útil já esse vale transporte pra equipe Outro ponto o Valeo transporte ele não integra o salário para qualquer efeito de 13º férias rescisão nada disso

então o váo transporte ele é um benefício que não vai integrar com P salário a título de reflexo aí na carteira e eu coloquei ali embaixo para vocês uma fórmula como que A gente calcula e chega no valor a se pagar de vale transporte Então vale transporte é igual dias trabalhados vezes o valor da passagem de ida e volta daquele colaborador menos as faltas menos atestados menos as férias ou seja se o colaborador teve falta se o colaborador teve atestado ou se ele está de férias ele não vai receber eh pelo vale transporte isso é

muito importante destacar Outro ponto é que existem algumas cidades que não tem Aqueles ônibus de integração não existe terminal então é muito importante o colaborador quando ele precisa de mais de uma passagem de ida e volta ele precisa pegar mais de um ô ele precisa de entrar de um outro você pedir o comprovante de endereço dele e verificar junto à empresa de ônibus da sua cidade Quantos vale transporte o colaborador realmente precisa para que você defina de forma Clara e correta esse valor da passagem de ida e volta que ele vai Precisar e você consegue

lanar esse vale transporte para que o financeiro consiga fazer o pagamento lá em retaguarda no menu financeiro pagamentos DP an naaba vale transporte é por lá que você consegue é depois de feito esse cálculo aqui lançar para que o financeiro faça o devido pagamento aí pra equipe dentro do prazo eh definido por lei em relação ao adiantamento salarial nós temos a seguinte forma e como é que ele funciona dentro do lifebox ele é Fixo né e ele pode variar né de acordo com acordo coletivo a Convenção Coletiva então assim o Valeo transporte ele é 40

% em linhas Gerais só se o acordo coletivo tiver falando outra coisa mas em linhas Gerais é o valor do salário base fixo do colaborador 40% desse valor vezes 40% é o valor do adiantamento salarial esse adiantamento salarial ele é pago todo dia 20 de cada mês com exceção do mês de novembro e do mês de Dezembro porque devido ao 13º a gente Não faz o adiantamento né porque o 13º ele vai ser pago muito próximo ali desse adiantamento salarial então não faz sentido ter o adiantamento salarial mais 10 terceiro então ele é fixo para

todos os colaboradores 40% do salário base mensalmente pago todo dia 20 Então essa é mais uma rotina do TP que você precisa lançar lá no sistema para que o departamento financeiro consiga fazer o pagamento outra rotina é o controle de escala de CLT e freelancer ou seja para Que que esse controle aqui thago é uma planilha que nós temos pra gente acompanhar diariamente quantos colaboradores CLT e freelancers estão trabalhando na unidade para que lá no final do mês a gente não seja pego de surpresa com percentual de mão de obra sobre o faturamento muito elevado

então é muito importante nós como RH acompanharmos isso diariamente isso está no nosso checklist esse processo ele também é uma pedra grande que tá lá Naquele plano de ação nosso que gente faz uma vez por mês dada a importância certo então aqui como você pode ver são listados todos os colaboradores o nome deles por cargo e por regime se slt ou freelancer e ali nós temos na coluna os dias dia 1 dia 2 dia 3 onde o dia dois o dia TR é final de semana Lembrando que final de semana a gente pode essa planilha

gente ela tá relacionada com aquele quadro mínimo e máximo que a gente falou lá atrás de colaboradores Lembrando que a gente tem um quadro mínimo para meio de semana e o máximo para para finais de semana feriado e vésper de feriado então por isso que eu destaco ali de azul porque eu já sei que nos dias que tiver azul que for o final de semana ou feriado e ou véspera de feriado eu sei que eu posso considerar a escala máxima com mais pessoas e assim vai então é uma planilha que vai ter todos os nomes

do colaboradores por carg se slt ou freelancer quantos freelancers Eu chamei para aquele dia e lá embaixo vai ter o total de colaboradores esse total de colaboradores tem que coincidir com o quadro mínimo e máximo de acordo com o dia se naquele dia tinha que ter 20 colaboradores eu tenho que ter 20 se eu tinha que ter 30 naquele outro dia eu tenho que ter 30 então isso aqui faz a gente acompanhar e já identificar de forma imediata possíveis desvios para atuar com os líderes e falar cara para que que você tá chamando essa pessoa

Será que não dava pra gente conseguir fazer o que tinha que fazer com menos pessoas porque senão isso aí vai est prejudicando o nosso resultado lá no final do mês e outro ponto tá vendo aquelas duas linhas ali que estão em laranjado é porque são pessoas que estão em falta na empresa ou seja que precisam ser contratadas é um exemplo que eu tô dando para vocês então essa planilha você consegue até ver isso e e validar opa pera aí será que eu já fiz a Requisição dessa pessoa lá pro recrutamento de seleção Ah tá faltando

Não agora já contratou você vai lá e preenche o nome então essa planilha ela é muito importante Espero que todos usem ela aí que elas vão contribuir bastante aí para que a gente entregue o resultado do nosso departamento lá no final do mês temos aqui também dando continuidade da rotina dos DPS o fechamento da folha mensal Ah thago chegou no final do mês e agora o que que eu como RH preciso fazer Então eu listei aqui não precisa ser nessa sequência mas por exemplo em primeiro lugar eu coloquei a conferência da folha de ponto por

quando eu confiro a folha de ponto eu sei quantos dias foram trabalhados Quantas faltas teve quantas horas de adicional noturno cada colaborador tem direito quantas horas extras Quantos feriados que eu vou ter que talvez remunerar quantos atestados que teve quais foram em Quais dias foram Então a primeira coisa a se fazer todo Final de mês é conferir a folha de ponto segundo validar assiduidade eu preciso informar a contabilidade quem vai receber e quem não vai né porque assiduidade a gente vai falar um pouquinho mais para frente se a pessoa chegou atrasada ela já perderia o

direito à assiduidade E caso tenha umaal aut atestado né com certeza essa assiduidade já sai de forma automática Porém quando é só atraso você precisa informar a contabilidade outra questão Que você precisa passar pro pra contabilidade é o valor do adiantamento salarial porque pode acontecer algumas situações também de ter Vales maiores ali parceladas que talvez você fez a caráter de exceção Então você precisa informar a contabilidade o valor de Vale que todos os colaboradores tiveram para que aquilo ali contil lá no orelite dele outra coisa Você Precisa conferir a gorgeta vai que deu um erro

Vai que alguém ali esqueceu de bater o ponto um Dia vai que alguém faltou e deu presença então é muito importante você fazer junto com o gerente a conferência dessas gorjetas para que você informe a contabilidade de a gorjeta de forma correta certo você precisa também fechar junto com o gerente lá da loja a comissão do delivery né então delivery ganha uma comissão em cima do faturamento então é muito importante você fechar definir aquele valor e da mesma forma enviar para contabilidade Mensalmente ali no final do mês outra coisa se algum colaborador tem o prêmio

por desempenho que é a questão do nível de maturidade Júnior pleno e Senor lá que ganha o pleno 200 e o Senior 400 Você precisa fazer essa relação e também informar a contabilidade Outro ponto você precisa informar contabilidade a questão dos benefícios para que a contabilidade possa fazer o devido desconto caso tenha participação do colaborador que é no caso do plano de Saúde plano odontológico e assim vai se tiver outros já o seguro de vida você não precisa informar paraa contabilidade porque é um benefício que a empresa que paga como um todo não tem essa

questão de descontar do colaborador então a única questão que você faz ali no final do mês é validar essa relação das vidas ativas assegurador Então vamos supor que você mandou alguém embora ou entrou novos colaboradores você precisa fazer esse ajuste fala ó esses nomes aqui Saíram esses nomes aqui entraram então a lista atualizada de colaboradores ativos é essa aqui paraa seguradora fazer o seguro ali certinho outra questão é a gratificação por cargo de confiança então caso tenha algum cargo de liderança que temha essa gratificação por exercer cargo de de confiança que nem precisa bater ponto

você precisa informar a contabilidade para fazer esse crédito uma vez informada a contabilidade já vai ter isso ali Registrado só se mudar e a pessoa não for ter mais que você precisa informar mas caso contrário já vai est realizado lá todas essas informações são repassadas paraa contabilidade através do sistema deles direto então se você RH tá entrando aqui agora busque lá a contabilidade para que você seja capacitado e treinado para informar e lançar todas essas informações lá para que eles consigam ver e fechar a folha o Word elite ali pros nossos colaboradores Todos os meses

é só uma observação nós temos aqui um objetivo de no máximo no segundo dia útil do mês pela lei nós temos até o quinto dia útil para fazer o pagamento Porém para que a gente possa trabalhar melhor essa cultura o pessoal ficar engajado animado feliz nós tentamos ser rápidos com esse processo para que os colaboradores recebam no máximo no máximo lá o dinheiro lá na conta no segundo dia útil do mês então é muito importante que nós como RH façamos Esse processo aí do mais rápido possível a gente já vai fazendo durante o mês para

chegar ali no final a gente meio que só fechar e a gente realizar esse pagamento dentro desse prazo é essencial gera o pessoal fica muito feliz e não vamos deixar passar desse prazo aí Apesar de que legalmente são C dias a gente tenta pagar no segundo temos também a rotina mensal de pegar assinatura em alguns documentos ah thg Quais são os documentos que nós como RH precisamos pegar assinatura todos os meses é no orelite né o ali o termo de ciência e acesso à distribuição de gorjetas então assim é muito importante que todos os colaboradores

assinem o documento de que ele teve acesso aos valores da gorgeta E como que ela foi distribuída isso é muito importante nós temos que pegar a assinatura no recibo do vale transporte no recibo de adiantamento salarial do Vale e no recibo da gorgeta então to todos esses Aqui são os documentos obrigatórios que a gente precisa pegar a assinatura dos colaboradores todos os meses não se esqueçam qualquer dúvida fala com a gente e também tem uma rotina do RH que é a gestão dos benefícios nós temos como benefícios aí para quase todas as lojas a questão

do plano odontológico plano de saúde sexta natalidade que é conforme o acordo coletiva a Convenção Coletiva nós temos o seguro de vida e nós temos o benefício do total pesa hoje em dia Então todos esses benefícios Ele eles precisam de uma rotina para que o plano odontológico plano de saúde tenha realmente as pessoas ativas a sexta natalidade a mesma coisa o seguro quando precisa né Eh o seguro de vida nós precisamos atualizar Quem são os colaboradores atuais a relação e o total pz da mesma forma para que todos eles tenham esses benefícios então todos os

benefícios precisam de uma rotina Nossa como DP para que tudo D certo ali junto Com essas empresas que fornecem e nos ajudam aí com esses benefícios temos também a rotina de férias né todo mundo gosta aí de trabalhar trabalhar é importante mas também é importante ter as férias então Quais são as regras dessa férias eh as os colaboradores eles adquirem o direito às férias após 12 meses de trabalho e depois que ele adquirir o direito nós temos 11 meses no máximo depois para dar as férias para A gente precisa comunicar essas férias ou seja avisar

o colaborador com 30 dias de antecedência pelo menos Então vamos supor o thago vai entrar de férias em março nós estamos em fevereiro então 30 dias antes dele entrar de férias tem um recibo um aviso que a contabilidade manda que você precisa levar entregar pro colaborador e pedir para ele assinar então é muito importante avisar o colaborador de férias 30 dias antes e colher assinatura nesse aviso também o Pagamento dessas férias ele precisa ser feito até dois dias antes do início do período de descanso então eu vou entrar de férias dia 3 então dois dias

antes é o limite para que eu possa fazer o pagamento para esse colaborador outro detalhe essas férias elas podem ser usufruídas em até três períodos sendo que um deles não poderá ser inferior a 14 dias corridos e os demais poderão ser inferior não poderão ser inferiores a 5 dias corridos Ou seja Eu posso fragmentar eu posso dividir as férias dos colaboradores em três períodos um não pode ser menor que 14 e os outros dois não podem ser menor do que 5 dias ah thag como que eu calculo as férias proporcionais de um colaborador férias é

é simples é igual ao valor da remuneração bruta mensal Ou seja entra no nosso caso entre o salário entra gorgeta entra tudo então o valor da remuneração bruta dividido por 12 vai ser igual a um resultado esse resultado Vezes o número de meses trabalhados durante o ano mais 1/3 do valor da remuneração vai dar o valor da das férias então férias é igual valor da remuneração bruta mensal dividido por 12 vai dar um resultado resultado vezes o número de meses trabalhados durante o ano mais 1/3 do valor da remuneração você vai chegar no valor das

férias para esse eh avos aí esse número de meses trabalhados o colaborador tem que ter trabalhado pelo menos 15 dias então Vamos supor que o colaborador entrou no dia 16 de um mês lá qualquer vai contar como número de meses trabalhados não Ah ele entrou dia 15 vai entrou Dia 14 vai então para ser considerado um mês ali nessa multiplicação do resultado ele precisa ter entrado antes do no dia 15 para trás se ele entrou no finalzinho na segunda quinzena do mês aí já não contabiliza com / 12os ali que a gente fala em relação

a 10 terceiro que é mais uma rotina do DP o 13º nada mais é do Que o salário bruto ou seja no nosso caso gorgeta salar mío e tudo mais dividido por 12 é igual ao resultado resultado vezes o número de meses trabalhados e aqui segue a mesma regra ele precisa ter trabalhado pelo menos 15 dias no mês para considerar ali um 12 avos ali para fazer essa multiplicação o pagamento do 10 Tero aqui dentro do lifebox ele é feito em duas parcelas dia 30/11 e dia 20/12 anualmente simples vamos lá ah Tiago e qual

que seria o Prazo para lançamento no sistema pelo pelo departamento do RH para que o financeiro possa fazer o pagamento então nós temos aqui definido para cada tipo de pagamento que o RH precisa que o financeiro faça o pagamento nós temos um prazo para que o financeiro consiga pagar dentro Eh vamos dizer assim da normalidade então quando a gente fala em folha de pagamento ela precisa ser lançada no sistema no vula lá no primeiro dia útil de cada mês Porque nós temos como estratégia uma forma de motivar os colaboradores que o pagamento seja feito até

no máximo segundo dia útil do mês então uma vez que o RH fez o lançamento no sistema desse dos pagamentos ali da folha de pagamento de todos os colaboradores o financeiro vai efetivar o pagamento até o segundo dia últim do mês quando nós falamos em vale até o dia 19 de cada mês ou seja um dia antes do dia do pagamento do Vale do adiantamento salarial né do Vale o o os valores precisam estar lançados no sistema quando nós falamos de vale transporte ele precisa ser lançado pelo RH no sistema até o penúltimo dia útil

do mês mê anterior então ou seja se nós estamos no mês de fevereiro vamos entrar no mês de fevereiro estamos no mês de janeiro precisa ser lançado até o penúltimo dia útil de Janeiro no sistema para que no primeiro dia útil do mês de fevereiro no nosso caso aqui no nosso exemplo todo Mundo já tenha recebido quando nós falamos em férias as férias elas precisam ser lançadas no sistema até 5 dias antes da data do pagamento então se eu tenho que pagar o colaborador Até dia 10 até o dia 5 ou seja cinco dias antes

eu preciso que esses valores de todos os colaboradores da unidade estejam lançados no sistema quando eu falo de 13º que é pago lá no mês de novembro e dezembro eu preciso que eles sejam lançados até o dia 15 do mês de novembro E do mês de dezembro Esse é o prazo e quando nós falamos de rescisão as rescisões elas precisam ser lançadas no sistema para pagamento 5 dias antes da data limite ali pro pagamento então relembra aí pessoal são 5 dias antes da data de pagamento então de acordo com cada pagamento que tem que ser

feito esses são os prazos que o departamento financeiro pede pra gente como RH e o último detalhe é que todo lançamento feito no sistema Ele sempre vai ser Efetivado ou seja realizado pelo departamento financeiro no dia seguinte então eu lancei um pagamento ali hoje vamos supor que não está aí nessas rúbricas né nesses exemplos aqui que a gente deu ele será feito no dia seguinte entre as 9:30 da manhã até o meio-dia Ah Thiago Mas por que essa burocracia porque o departamento financeiro ele precisa se organizar ele tem uma rotina então é muito importante é

é essencial extremamente importante que esses Lançamentos sejam eh feitos dentro desse prazo aqui combinado pessoal outra rotina que nós temos é a questão dos exames OC iis Ah Tiago ques exames são esses nós temos quando todo colaborador quando ele vai entrar na empresa a gente tem o exame admissional né que o objetivo dele é realizar antes do início do contrato de trabalho e ele tem validade de 12 meses já para aqueles colaboradores né normalmente o exame admissional dos Colaboradores que não manipulam alimento eles ficam prontos na mesma hora porém existem cargos dentro do lifebox que

pul um alimento auxiliar de cozinha pessoal da produção chefe de cozinha tudo mais bar barm todo pessoal que manipula alimentos eles precisam fazer alguns exames que os outros não precisam então normalmente esse resultado ele demora 7 dias para esses exames aí do pessoal exame admissional do pessoal que manipula alimento por exemplo eles vão Fazer exame de fezes hemograma audiometria micológico de unha e cultura não sei nem falar o nome desse exame tudo isso aí eles vão fazer são obrigatórios a gente é obrigado a fazer isso temos também o exame periódico né que ó como eu

disse ali o exame admission ele vale por um ano então uma vez que a pessoa deu um ano que ele fez esse exame eu preciso fazer exames periódicos anualmente que é justamente Para monitorar a saúde do Trabalhador durante o contrato nós temos também outro exame que é o retorno ao trabalho então Qual é o objetivo avaliar a saúde do colaborador após afastamentos prolongados né então vamos supor eu preciso fazer esse exame no primeiro dia de volta após afastamentos superiores a 30 dias por motivos de saúde ou licença maternidade por exemplo então se eu tenho um

colaborador que ficou afastado por mais de 30 dias ou tirou licença Maternidade a mãe antes dela voltar ela precisa fazer esse exame que a gente chama de retorno ao trabalho o exame de mudança de função a gente até falou aqui lá na que a gente falou sobre promoção interna né que é se eu tô no cargo x hoje vou pro cargo Y eu preciso fazer um exame então todas as vezes que eu mudar de função qualquer colaborador mudar de função é importante ele fazer esse exame de mudança de função e nós temos por último aqui

o demissional então todas as Vezes que você desligar algum colaborador né que não seja ali pelo período de experiência né nos 90 dias todo colaborador que tiver mais tempo e você tiver que desligar ele precisa fazer o exame demissional para que a gente possa avaliar a saúde dele no momento do desligamento e é precaver de possíveis eh acionamentos injustiça depois alegando qualquer coisa que seja certo então é muito importante Esses são os exames ocupacionais que a gente tem Que fazer e o último destaque que eu deixo é todos esses exames eles são pagos pela empresa

então o colaborador em si lá da nossa equipe ele não tem custo nenhum com nenhum desses exames todos os custos é todo nosso como lifebox temos também os programas de saúde ocupacional esses programas quais são eles chago é o ltcat que é o laudo técnico de condições ambientais de trabalho é o PCMSO o programa de controle médico de saúde ocupacional e o Pgr o programa de gerenciamento de riscos esses programas nós pagamos contratamos uma empresa para fazer esses programas eles visitam a empresa eles analisam os riscos envolvidos analisam a nossa realidade tudo eles analisam tudo

e geram esses programas esse programa O ltcat O pgr ele tem tempo indeterminado ou seja ele só é revisado em caso de mudança daquela realidade que foi feito ali naquele momento já o PCMSO ele tem validade um Ano Ou seja todos os anos nós precisamos contratar a mesma empresa ou uma outra né tanto faz para atualizar ele então então o PCMSO ele tem uma revisão anual e a gente como RH precisa acompanhar isso e o ltcat e o pgr não é só se a gente mudar bastante ali a realidade acrescentar cargos e outras coisas que

eu acho que não é nossa realidade porém caso isso aconteça nós precisamos também atualizar eles e isso é mais uma rotina da nossa responsabilidade como RH mais um aqui é a atualização do cadastro dos colaboradores é muito importante constantemente constantemente nós atualizarmos atualizarmos o cadastro dos colaboradores nos sistemas por quê essas informações uma vez corretas e completas quando necessário são importantes para nós imagina eu tô precisando de informação hora que eu vou lá eu não consigo ter essa informação porque tá incompleto ou tá errado ali lançado eu Preciso saber quem é uma pessoa x mas

não tem a foto da pessoa eu preciso saber um perfil comportamental de uma pessoa mas eu não tenho o perfil lançado no sistema e outra coisa relatórios do RH passam a ser confiáveis quando a gente mantém atualizado esse cadastro então é muito importante se a gente quer a gente já viu lá os os relatórios que a gente tem à nossa disposição para que a gente tenha um relatórios confiáveis que a gente possa tomar decisões assertivas E corretas nós precisamos que as informações que constam ali sejam corretas então é muito importante Mantenha o cadastro dos colaboradores

atualizados com constantemente mudou o salário muda lá mudou função muda lá a pessoa fez um exame ali admissional de de mudança de função ou periódico ou o que for atualiza lá sobe o exame para lá ah eu não tenho o perfil lá os testes incluídos vamos atualizar isso é muito importante pessoal E aí eu trouxe até Uma tela do vula onde fala você vai lá na retaguarda no menu eh na a opção colaboradores é onde você vai ter listado todo todos os colaboradores é onde você pode editar o de todo mundo ali que fizer sentido

correto então não deixem de atualizar constantemente o cadastro dos colaboradores temos também a questão da dos atestados e licenças Ah thago eu não sei como é que funciona esse negócio de atestado de licença então eu tentei Fazer aqui para vocês um resumo para que vocês possam entender e orientar de forma correta os colaboradores então nós temos ali só para exemplificar aí para vocês depois vocês podem ler com mais calma mas nós temos ali por exemplo o atestado médico né O que qual que é a descrição dele ele comprova a incapacidade temporária devido a alguma doença

ou acidente qual o período de validade ele é determinado pelo médico indicado no atestado Qual é a Documentação necessária o colaborador ele precisa te entregar o atestado ali que o médico forneceu para ele Qual é o prazo que o colaborador tem para te entregar para depois você subir pra contabilidade até 48 horas após a emissão quando eu me falo de estabilidade não tem estabilidade exceto em casos de doenças ocupacionais ou acidentes de trabalho então um atestado médico a princípio ele não gera estabilidade já Em contrapartida por Exemplo a licença maternidade a pessoa tem direito a

120 dias né E qual é o prazo para entregar pro R até 30 dias antes do afastamento ou imediatamente após o parto então a pessoa lhe deu a luz precisa entregar essa esse atestado ali essa licença e tudo mais ali pro RH Qual que é a estabilidade que uma pessoa que saiu de licença maternidade passa a ter na empresa de 5 meses após o parto então Eh eu tenho um colaborador ele vai ter essa estabilidade aí depois dessa Licença maternidade aí nós temos a licença por doença né que é superior há 15 dias que é

encaminhado ao INSS então por exemplo eu eu eu sou um colaborador que eu tive eu vou ter que ter uma licença porque eu tô doente essa licença ela passou de 15 dias certo eu vou ter sei lá 30 dias de licença então a empresa vai pagar 15 dias e o colaborador vai precisar dar entrada no INSS para que ele possa receber esses outros 15 dias Ah a minha licença foi de 60 dias então a empresa vai pagar 15 15 dias o colaborador vai dar entrada no ISS no INSS para receber esses outros 45 dias e

como ele ficou fora da empresa por mais de 3 dias 30 dias lembra que a gente falou ele vai ter que fazer eh o exame lá de retorno de função certo aí nós temos ali por exemplo a licença paternidade que é o pai que ele vai ter direito ali de C dias úteis ele não não tem questão de estabilidade nós temos a licença por falecimento né Nós temos a Questão do atestado de comparecimento lembrando gente atestado de comparecimento não abona falta o o atestado de comparecimento ele abona aquelas horas ali aquele período que a pessoa

teve que ir e tudo mais e ele precisa ser entregue para você do RH em até 48 horas após a emissão Então essa tabelinha aí Ela traz uma certa clareza eh tem ali também a orientação do meio de envio Como que você vai anexar isso no sistema Vulca Como que você vai Mandar paraa contabilidade pelo Vulca é lá em retaguarda perfil atestada adicionar é por lá que você sobe essa informação esse atestado E você também precisa enviar paraa contabilidade é muito importante depois vocês podem ler com bastante calma esses outros pontos aí para ficar tudo

certinho é Então essa é mais uma rotina Nossa como eh dentro do lifebox temos também a opção dos avisos pelo sistema Vulca ah thago ques avisos são esses ali ó você deve tá Vendo esse print aí que eu dei da tela tá vendo a fotinha da pessoa lá no canto superior direito naquele lugar vai aparecer um pop-up Zinho quando tiver um aviso para aquela pessoa para aquele cargo então nós como RH podemos entrar dentro do Vulca e cadastrar aviso com a data que a gente quiser com o período que quiser da forma como você quiser

você pode parametrizar para que esses avisos ou seja uma é mais uma forma de de comunicação com a equipe automática Que o sistema vai fazer certo então fica a sua escolha com ele a gente consegue melhorar a comunicação interna as informações são mais rápidas e Claras direto pelo vca e fortalece os alinhamentos além de manter todos atualizados Ah thago e como que eu chego lá em retaguarda menu RH colaboradores aviso aí tem um botãozinho lá laranjado de mais adicionar é igual essa tela aí que eu tô te mostrando esse é o caminho para que você

possa cadastrar esses Avisos que vão ter que ficar à disposição e visíveis ali para toda a equipe outra rotina Nossa como RH é a avaliação de desempenho avaliação lq e avaliação 360º a avaliação 360º eu tentei fazer um resumo aqui para facilitar o entendimento e lá no final eu tem um caminho nem vou ler o caminho ali não porque se você precisar você pode anotar aí mas a avaliação de 360º ela avalia a empresa Ah thgo o que que é avaliado a Empresa como um todo eu aval as condições físicas o clima geral da empresa

o bem-estar ali na empresa como que está os relacionamentos ali na empresa ou seja a avaliação de 360º eu avalio a empresa esses pontos ela como um todo a periodicidade é semestral já a avaliação lq eu avalio o líder eu avalio os líderes da empresa eu avalio a liderança e são quatro pilares que a gente avalia se o líder consegue deixar os propósitos Claros se o líder ele Deixa os processos alinhados se o líder consegue liberar talento o que que é liberar Talento é fazer você dar o seu melhor é te liberar te ajudar a

crescer Aí dentro outra coisa se ele inspira confiança ou não então através da avaliação LK que é de todos os líderes a gente Analisa esses quatro pontos e também a periodicidade é semestral e por fim nós temos a avaliação de desempenho como a gente falou a gente avalia as competências técnicas comportamentais Valores hábitos e resultado e a gente avalia o liderado a avaliação de desempenho ela é feita para avaliar o liderado e ajudar ele a se desenvolver ele a crescer ajudar a gente a chegar lá naquelas 50 Lojas que a gente falou e da mesma

forma a periodicidade é semestral e ali do lado eh como eu disse para você nós temos o caminho pelo sistema Vulca essas avaliações dentro dessa periodicidade ela é de responsabilidade Nossa como RH então você que vai ter que Acompanhar esse ciclo você que vai ter que executar você que vai conversar com os líderes para fazer com os liderados e todo mundo para que tudo isso aí aconteça é responsabilidade Nossa então um avalia a empresa o outro avalia o líder o outro avalia o liderado para que ele possa se desenvolver então partindo do pressuposto da avaliação

de desempenho eh aqui eu consigo colocar para vocês uma tela do sistema mostrando como que Aparece Como que é feit essas avaliações Então nós vamos ter listados ali os nomes dos colaboradores que a gente precisa fazer essa avaliação nós temos as quatro colunas de competência técnica comportamental Fit cultural e entrega de resultado lembrando gente competência e comportamental Fit cultural é feito de seis em seis meses aquela coluna de competência técnica são as provas Então nós não falamos lá sobre os treinamentos obrigatórios treinamentos de integração E reciclagem esses treinamentos após todos esses treinamentos nós temos uma

prova Essa prova vai ter nota de zer até 5 essas notas automaticamente vão sendo computadas a cada se meses então assim se tem uma prova que eu fiz há 7 meses ela não vai considerar aqui nessa média mais mas se tem menos de se meses que eu fiz a prova ela vai est sendo contabilizada e entrando na média das competências técnicas daquele colaborador Então são os resultados a Média dos resultados das provas dos colaboradores que entram naquela coluna de competência técnica competência comportamental e Fit cultural é uma análise que o líder faz do liderado a

cada se meses então eu fiz hoje eu só vou precisar fazer eu como líder daquele colaborador eu só vou precisar fazer daqui seis meses aquela média Vai ficar congelada ali até ela vencer nós temos a entrega de resultado a entrega de resultado é uma análise que o líder faz Do liderado todos os meses então quando eu falo todos os líderes precisa entrar nessa tela lá em na retaguarda menu qualidade avaliações de desempenho olhar lá Quais são as avaliações dele que tá aparecendo lá e ele vai precisar responder mensalmente se aquele colaborador tem entregue o resultado

ou não E lá vão ter algumas questões para ele avaliar a gente chama que se o colaborador é um líder o resultado que ele precisa entregar a visita de Conformidade do departamento dele porém se o colaborador é um liderado o líder vai avaliar ele de forma intuitiva Então a gente vai ter ali alguns resultados intuitivos que o líder vai avaliar ele e vai gerar uma nota no final para entrar nessa média essa média também leva em consideração os últimos seis meses então respostas que eu fiz de sete meses para trás não serão contabilizadas mais nessa

média ali eu puxei até uma setinha para vocês verem que quando você clica em Cima daquela nota PDI geral lá no final ele gera um arquivo esse arquivo é o PDI daquele colaborador Então eu preciso do PDI do Thiago você vai lá no meu nome clica lá naquele nota PDI geral vai gerar um PDF aquilo ali você vai ter todas as informações o meu histórico o meu resultado Quais são as competências comportamentais que eu mais preciso desenvolver Quais são as competências técnicas eh qua é o feed cultur enfim vai ter todas as informações ali naquele

Arquivo é muito importante ali também eu eu cliquei na hora de eu tirei esse print ali para vocês naqueles tá vendo os três pontinhos o quadradinho cinza quando você clica lá vai aparecer três opções a primeira objetivos depois feedbacks e maturidade Ah thago o que que é essa primeira eh opção aí de objetivos é para que nós defendemos muito aqui dentro do Life Box que se você não sabe aonde você quer chegar você nunca vai chegar lá vai ser Muito mais difícil é muito mais fácil quando você sabe aonde quer chegar a dor que você

tem que pagar ali no caminho o preço que você paga no caminho ele faz mais sentido Ah por que que eu vou fazer tal coisa opa eu vou fazer tal coisa porque eu quero chegar em tal lugar então tudo fica mais fácil então nós incentivamos que todo mundo e esse objetivo ali Aonde quer chegar que aquele colaborador quer chegar profissionalmente falando tá no papel Profissional dele não como pessoa não enfim é olhando pro lado profissional aqui a pessoa o colaborador ele vai ter que definir qual objetivo que ele tem ou seja onde ele quer chegar

essa informação que você preenche ali ela vaiar nesse arquivo em PDF Quando você clicar naquele botão Igual eu falei para vocês que é esse esse arquivo aí do lado aí que eu t mostrando para vocês então é muito importante uma vez definido esse objetivo você não precisa ficar Definindo mais então entre lá e analise se todo mundo definiu o objetivo ou seja Aonde quer chegar feedback quando eu falo de feedback a gente fez avaliação de desempenho deu o resultado a gente faz o PDI que é esse arquivo aí que vocês estão vendo esse PDI ele

é feito através de feedbacks mensais esse feedback mensal ele precisa ser registrado no sistema justamente ali onde tá escrito feedback uma vez que eu registrei esse feedback ou seja os Compromissos que foram liados as metas que foram alinhados os prazos que foram alinhados uma vez que eu registrei ali eles vão preencher o PDI esse arquivo aí em PDF vai fazer parte dele ou seja esses feedbacks ele não vai cair no esquecimento isso é muito importante gente por quê Eh vamos supor que eu fiz um feedback com o Thiago hoje e eu só vou fazer daqui

um mês ou talvez daqui 40 dias não sei e eu esqueço eu falo com tanta gente eu lidero tantas pessoas que Eu nem lembro mais do que eu conversei com o Thiago então é muito importante fazer o feedback dentro do PDI para trabalhar o PDI ou seja para desenvolver o colaborador e registrar no sistema esse registro vai ficar ali naquele arquivo em PDF do PDI daquele colaborador para que você sempre antes de fazer o próximo feedback possa analisar e olhar o que que eu combinei com ele o que que a gente conversou Opa agora eu

vou dar andamento eu nunca vou Começar do zero então por isso é muito importante essa rotina do feedback e do preenchimento da entrega de resultado ela é mensal então nós como RH precisamos acompanhar com a equipe precisamos acompanhar com os líderes se todos os líderes estão respondendo a questão do entrega de resultados dos colaboradores E se eles estão preenchendo os feedbacks mensalmente nós queremos chegar em 50 Lojas para isso nós precisamos desenvolver as pessoas Para desenvolver as pessoas nós precisamos repassar feedbacks para elas ou seja mostrar o que tá bom e o que pode ser

melhorado e por fim nós temos o nível de maturidade esse nível de maturidade não é aquele lá do nível de maturidade que dá dinheiro lá de 200 e 400 Não esse aqui é pro Líder responder e uma vez que ele responder ele só vai precisar atualizar Então quando você clicar ali você vai ver que tem três Então você quatro desculpa então você Vai ter que falar Opa esse liderado meu ele é um bebê eu tenho que ficar mandando tudo para ele Ah não ele é um adolescente eu eu consigo falar para ele ele vai lá

e faz ou não Ah ele é um adulto adulto é que eu não preciso nem ficar no pé dele ele já sabe tudo que tem que fazer ele faz sozinho então uma vez que eu defini que o thgo por exemplo ele é um adolescente eu só vou precisar entrar e atualizar quando ele mudar e ele for um adulto por exemplo ou então Ele regredir né então isso é muito importante para que o líder consiga olhar pra equipe dele como um todo e falar Opa a minha equipe como um todo eu tenho mais Bebê eu tenho

mais adulto eu tenho mais adolescente como é que é que tá minha equipe porque isso acaba dando clareza pro líder do Por que muita coisa acontece dentro da empresa então quanto mais adultos eu tiver que eu não precisar ficar no pé dele que eu não precisar ficar eh falando o que que ele Precisa fazer vai ser melhor paraa minha liderança como todo então só não se esqueça dessa tela avaliação de desempenho ela é feita de seis em se meses eh competência técnica a média das provas comportamental e cultura são de seis em se meses entrega

de resultado e feedback todos os meses o líder precisa entrar e preencher os objetivos e a maturidade Eu preencho uma vez eu só vou atualizar isso caso seja necessário feito isso ali ó o PDI é o Que a gente falou que ele tem que ser de seis em se meses os feedbacks do PDI ele é mensal aqui é só para trazer para vocês e os níveis de maturidade é o que a gente tinha falado que esse aqui é aqueles níveis lá Júnior pleno 100 certo gente tá todo mundo comigo tô preocupado conteúdo é muito extenso

Eu sei mas eu tô tentando ser o mais direto possível mas trazer para vocês todas as informações que vocês precisam então se você quiser D uma pausa aí no vídeo se Quiser beber uma água e comer alguma coisa porque é muito importante também você ir anotando né lembra lá a gente vai ter o resumo lá no final então é muito importante você quiser dar uma pausa no vídeo D uma levantadinha D mais uma esticadinha ir lá comer alguma coisa Fique à vontade que aí a gente já dá continuidade outra rotina Nossa do DP São a

gente chama de 12 pontos do engajamento né O que que thago o que que é engajamento o Engajamento Eu thago por exemplo eu eu tinha uma dúvida muito grande antigamente que era assim cara como é que eu vou motivar as pessoas como é que as pessoas se motivam então foi buscando essa resposta que eu conhec essa palavra engajamento engajamento eh dos colaboradores com a empresa e o o que que é avaliado o que que é o engajamento é o nível de comprometimento então uma equipe engajada ela tem um nível de Comprometimento com a empresa muito

maior uma equipe desengajar ela não tem comprometimento nenhum então nós fazemos uma pesquisa de engajamento semestralmente o caminho ali dentro do sistema vula você pode ver aqui ó eh depois você pode anotar aí se você quiser mas essa pesquisa desses 12 pontos do engajamento ela é feita de de forma semestral ou seja de seis em seis meses que nada mais é do que a gente medir o nível de comprometimento da Equipe com a empresa em 12 através de 12 pontos então pessoas engajadas e aqui eu queria trazer um exemplo para você o que que seria

uma pessoa engajada uma pessoa desengajar e os ativamente desengajados e o tanto que isso atrapalha a nossa Cultura como nós somos Guardiões da cultura nós precisamos nos atentar e engajamento para mim gente igual eu costumo brincar é a ser do bolo é o que é mais importante Nós precisamos trabalhar esses 12 pontos constantemente Para que a gente consiga sucesso e entregar o resultado que a gente precisa Então pessoas engajadas elas têm conexão profunda com a empresa elas amam trabalhar na empresa elas geram inovação fazem mudanças necessárias aceitam desafios quando as coisas não vão bem elas

ficam sentidas como se fosse direto com elas e quando estão boas se sentem orgulho de que fazem parte do resultado muito bom se a gente tivesse colaboradores todos engajados Olha para Você ver a importância já as pessoas desengajados são pessoas que executam basicamente o que precisa ser feito e vão embora não sofrem com as dificuldades da empresa se limitam a fazer o trabalho delas bem feito não dão ideias novas elas fazem o que precisa ser feito e tá tudo certo então esse aqui ele meio que não ajuda mas também não prejudica as des engajadas Mas

o problema tá ali ó ativamente desengajados são insatisfeitos com a Vida e a empresa ao invés de falarem que não gostam da empresa e saírem eles ocupam o tempo deles para boicotar o tempo inteiro externalizando toda sua insatisfação com a empresa tentando criar aliados de sua forma de pensar então aqueles caras ativamente desengajados que a gente não consegue engajar eles fazem atrapalhar muito a empresa por quê ele vai Nossa você sabe aquele Líder Nossa o thgo lá o líder do RH Nossa mas ele é chato demais Nossa você já viu Então ele fica o tempo

inteiro minando todos os esforços que todo mundo da empresa tenta fazer para melhorar a empresa então é muito importante nós trabalharmos o engajamento e nós eh depois de termos tentado engajar certas pessoas que a gente chegue na conclusão de que Opa essa pessoa aqui tá no lugar errado eu acho que não faz sentido mais é Ele está aqui com a gente isso gente depois da gente fazer tudo tudo tudo que depende De nós porque em toda situação a gente costuma falar que a gente tem 1/3 da culpa 1/3 da culpa de toda a situação gente

toda a situação Ah eu sou do RH não tem nada a ver com o líder lá direto daquele cara tem em toda situação tem 1 terço de culpa 1/3 é minha responsabilidade 1 ter3 é da outra pessoa e o outro 1/3 é do ambiente então em toda situação Olha o que que eu como RH posso fazer de diferente de melhor para mim engajar essa equipe aqui de Forma diferente então pensa nisso vamos buscar pessoas engajadas não vamos ter gente ali que vai estar minando todos os nossos esforços diariamente E para isso vamos olhar para dentro

vamos fazer a nossa parte Vamos cuidar da cultura que vai dar certo e aqui eu trouxe para vocês bem rápido quais são eu eu eu vou ser bem direto ao ponto Quais são os 12 pontos do engajamento que a gente analisa o engajamento a primeira coisa então são 12 pontos que se as pessoas Tiverem elas vão ser engajadas Então a primeira pergunta que a gente faz pro colaborador quando a gente faz essa pesquisa para saber se a equipe é engajada eu pergunto é se ela sabe o que espera dela do trabalho então pessoas que sabem

o que é esperado delas no trabalho elas são mais engajadas e o que que quer dizer isso Tiago envolve clareza das atividades que precisa fazer lembra lá do RF que tem tudo lá falando sobre o cargo da pessoa então uma das Formas que a gente tem para eh fazer com que as pessoas saiam O que é esperado delas no Trabalho através do rcf segundo ponto Se as pessoas têm os materiais e equipamentos necessários para realizar o trabalho corretamente então será que vamos supor uma pessoa lá do administrativo ela precisa de um computador e com a

internet boa imagina uma empresa que não tem uma internet boa então é como se a gente não tivesse fornecendo os recursos básicos os um Computador legal a pessoa vai ficar des engajada aí vai ficar aí vai ficar muito nervosa então para que a gente tenha uma equipe engajada o segundo ponto é esse tenha materiais e equipamentos necessários para realizar o trabalho corretamente o terceiro ponto no trabalho eu tenho a oportunidade de fazer o que eu faço de melhor todos os dias para que a gente tenha uma equipe engajada a gente precisa disso então envolve entender

Quais são os talentos Das pessoas e colocá-las para fazer aquilo que são boas e que sentem prazer em fazer então a questão de pessoa certa no lugar certo isso esse é o terceiro ponto nosso do engajamento o quarto nos últimos S dias eu recebi reconhecimento ou elogio por realizar um bom trabalho o que que envolve Esse quarto ponto aqui envolve elogiar reconhecer ao invés de focar no negativo e sempre criticar se você faz algo que para você é normal e alguém reconhece você tende a fazer mais Daquilo para receber mais reconhecimentos então por isso que

nós temos aquele ritual do cartão de valores pra gente valorizar pra gente reconhecer constantemente diariamente as pessoas por resultados por atitudes por tudo que é bom então aqui a gente usa o cartão de valores por exemplo nesse quarto ponto pra gente trabalhar esse item do engajamento em quinto o meu supervisor ou meu líder parece se importar comigo como pessoa isso envolve estabelecer um Diálogo umem conhecer melhor o outro e melhorar a conexão quando alguém se importa a pessoa cria sentimento de pertencimento eu faço parte disso é aquele aquele termo lá né que a gente fala

muito o senso de tribo Então as pessoas para estarem engajadas dentro do lifebox elas precisam entender e ver que os líderes que as pessoas que estão ali junto com ela parecem se importar com ela como pessoa e não apenas como número para entregar resultado mas realmente Ali gerar essa conexão em sexto lugar se há alguém no trabalho que estimula o meu desenvolvimento que que isso quer dizer Tiago envolve conversas para fazer planos definir Aonde se quer chegar igual a gente falou lá de definir os objetivos é ância é a questão de ver Quais as competências

precisa desenvolver quais os valores e hábitos precisa fortalecer então por isso que aquela questão do feedback do PDI mensal é essencial Para que a gente possa todos os meses estimular o desenvolvimento da equipe e consequentemente a gente tem uma equipe engajada que faz tudo que precisa fazer sem a gente precisar ficar mandando é o por isso que eu falo é uma questão de motivação interna a pessoa fazer o que precisa por conta própria em sétimo lugar no trabalho a minha opinião parece contar o que que envolve isso envolve acolher todas as opiniões as boas e

as não tão boas assim é entender que as Melhores opiniões sempre vão vir de quem está no dia a dia executando então nós como líderes nós como RH precisamos ouvir as pessoas precisamos ouvir a opinião das pessoas nós precisamos eh dar atenção para isso é muito importante então a opinião ela tem que contar pras pessoas estarem engajadas em oitavo a missão ou propósito ou seja objetivo da empresa faz com que eu sinta que o meu trabalho é an isso envolve entender que o propósito daquilo que a Empresa faz saber como melhoramos as vidas das pessoas

saber qual a dor ou a necessidade dos clientes resolvent então nós precisamos eh mostrar pros colaboradores que o propósito da empresa é é está em sintonia como que eles vão estar em sintonia o propósito da empresa e o propósito dele como pessoa o objetivo dele pessoal Então esse é o oitavo ponto do engajamento e nono lugar meus colegas de trabalho são comprometidos em fazer um bom trabalho Isso aqui imagina que você tem uma equipe e você lidera 10 pessoas dessas 10 duas pessoas cara só entrega mais ou menos e muitas das vezes ainda nem entrega

e você como líder Aceita isso você não conversa com aquela pessoa você não trabalha você não desenvolve aquela pessoa o que que isso provoca isso provoca os outros olharem para essa pessoa e falar assim mas por que que eu vou dar melhor de mim eu não vou dar o melhor de mim eu vou você mais ou menos Também igual a essas pessoas por quê Porque não vai fazer diferença então é muito importante você manter toda a equipe entregando resultado você manter toda a equipe seja comprometida em fazer um bom trabalho porque senão os outros que

estão entregando um bom trabalho vão acabar se nivelando de acordo com esses outros aqui que não estão entregando em 10mo lugar se eu tenho o melhor amigo no trabalho isso envolve entender que a a própria amizade pode ser um gatilho para Ter ânimo para ir ao trabalho todos os dias os amigos incentivam mais uns aos outros então né quem não gosta de ter um amigo aí então o fato dos colaboradores terem um amigo dentro da empresa é mais um fator que vai ajudar no engajamento dele ali junto com a empresa em 11º lugar nos últimos

seis meses alguém no meu trabalho conversou comigo sobre o meu progresso envolve mais uma vez aquela a questão dos feedbacks então se eu quero uma equipe engajada eu preciso Conversar com eles sobre o progresso O que que tá indo bem o que que não tá indo tão bem o que que pode ser ajustado o que que precisa ser reconhecido em último lugar nesse último ano eu tive a oportunidade de aprender e crescer no meu trabalho né nós aqui no lifebox Como você sabe nós temos o programa treni que a gente já conversou é uma forma

da gente dar a oportunidade da pessoa crescer aqui dentro então assim mais uma vez Eu repito lifebox é uma empresa de Oportunidade só não cresce aqui quem não quer então Vamos definir aonde a gente quer chegar vamos pagar o preço vamos fazer o que for necessário vamos buscar conhecimento vamos crescer vamos dar feedback vamos buscar feedback que nós vamos crescer e e dar muito certo aí para todos nós e muito sucesso e aqui para finalizar esse tema eu trouxe para vocês os 12 pontos então aqui do lado esquerdo eu tenho os 12 pontos do engajamento

e do lado Quais são as ações Que nós como RH temos que fazer temos que incentivar para que cada um desses pontos se torne uma realidade e as pessoas se engajem aqui dentro da empresa então eu não vou ler todos porque senão vou enrolar muito mas depois você pode pegar essa planilha para você trabalhar mas por exemplo sei o que esperam de mim no meu trabalho para que a gente possa eh fazer com que as pessoas saibam O que é esperado delas no trabalho nós temos o rcf nós temos o Quadro de de medalha nós

temos a a ação que é o feedback mensal do PDI a questão de ter os materiais e equipamentos necessários a gente pode descobrir através da avaliação 360 da empresa através da ouvidoria onde o colaborador pode ir lá e fazer uma reclamação ó eu não tenho internet que presta Então são duas formas que a gente tem para garantir esse item do engajamento outra coisa tem a oportunidade de fazer o que faço de melhor pra gente poder colocar A pessoa no melhor lugar ou seja pessoa certa no lugar certo nós precisamos analisar o resultado dos Testes nós

precisamos validar o colaborador se ele tá no flow e nós temos o encontro com RH que é um dos nossos rituais por porque lá eu escuto a pessoa eu entendo ah eu tô entendendo você acha ele tá Infeliz você conversa com a pessoa ele vai expor e assim vai gente então nós temos aqui todos os 12 pontos e aqui as ações que nós como RH temos que fazer para que A gente consiga garantir esses 12 pontos depois pega essa planilha dá uma lida Vamos trabalhar essas ações Vamos colocar em prática essas ações para que a

gente consiga ter uma equipe engajada Porque como a gente viu uma equipe desengajar uma equipe altamente desengajar não vai ajudar a gente no nosso principal objetivo da nossa missão como RH né que é construir um lugar aí Um Bom Jardim que as borboletas queiram estar e estejam felizes e não vão ir Apenas por conta de salá Então vamos trabalhar esses pontos não se esqueça esse para mim como eu disse vou reforçar mais uma vez é uma cereja de um bolo é um das coisas mais importantes que a gente tem para atuar como RH Lembrando que

o nosso desafio é fazer com que o nosso tempo seja 80% com RH 20% com a parte de dp que é a parte burocrática enfim a gente chegou no ponto de Ah agora eu tenho que desligar a pessoa eu tentei desenvolver a pessoa Eu tentei fazer minha parte eu tentei engajar aquela pessoa mas não deu eu vou ter que demitir ela e partir do do princípio que eu tenho que demitir uma pessoa Existem várias coisas que eu como Eh preciso fazer e para mim não esquecer Nós criamos o checklist de demissão Onde estão listados ali

todos os pontos que eu como NH preciso fazer para fazer uma demissão de forma correta então a primeira coisa se fazer é solicitar folha de aviso prévio a contabilidade Essa folha de aviso prévio a gente precisa esse aviso aí que no mínimo 30 dias de antecedência a gente precisa fazer essa comunicação pro colaborador eh através dessa folha de aviso que ele precisa assinar né Depois nós enviamos todas as informações paraa contabilidade ou seja o ponto eletrônico dias trabalhados valor de adiantamento salarial horas de adicional noturno as faltas as horas extras o feriado o adiantamento de

D terceiro caso tenha os Descontos de plano de saúde odontológico o valor de gorget gratificação prêmio casa tenha reembolso de vale transporte assiduidade se vai ter ou não comissão de deliver se for o caso envio tudo isso pra contabilidade para que eles possam e fechar aquela rescisão depois disso eu solicito o colaborador para fazer o exame demissional então todo mundo que tem saiu do período de experiência precisa fazer esse exame demissional depois e a contabilidade ela faz o Cálculo dessas verbas rescisórias mediante as informações que você enviou depois é emitido é o trct o termo

de rescisão de Contrato de Trabalho pela contabilidade ele vai te enviar isso é feito o lançamento você nós como eh precisamos fazer o lançamento do valor da rescisão no sistema para com até cinco dias de antecedência como a gente viu para que o financeiro possa fazer o pagamento nós precisamos enviar a guia da multa do FGTS por financeiro pagar Lembra lá eu mandei o cara embora se gerou multa né se eu que mandando ele embora se não foi ele que pediu para sair eu preciso enviar essa guia da multa do FGTS de 40% para o

departamento financeiro fazer o pagamento eu preciso convocar E agendar com o colaborador para que ele vem até a empresa assinar essa document então eu preciso ligar para ele para esse colaborador com antecedência falando ó sua decisão tá pronta pode vir Te assinar dia tal dia tal então eu convoco ele para ele vi até a empresa nesse dia eu preciso que ele traga o uniforme o epi e algum possível equipamento da empresa que esteja em posse dele para ele poder fazer a devolução pra empresa é muito importante isso quando o colaborador chegou na empresa ele vai

assinar todos os documentos recisórios junto com o RH depois que ele assinou todos os documentos eu vou através de uma conexão Ali eh com ele de uma conversa eu Eu Vou solicitar que ele responda a entrevista de desligamento Ou seja eu tenho um link lá no vca Hoje tem um link que você envia pro colaborador e ele lá do celular dele mesmo ali ó para ninguém ver ele respondendo ele vai avaliar Como que foi a experiência dele aqui com a gente com lifebox Ah Tiago Mas por que isso o cara já tá saindo Ele não

vai querer gente uma pessoa que tá saindo é o cara que mais vai ser Sincerão então assim Tiago Por que da entrevista de desligamento para que a gente possa melhorar para que a gente possa entender Onde que nós que somos responsáveis pela cultura podemos atuar para que a gente atuando ali a gente possa fazer do lifebox a cada dia mais um lugar melhor para se trabalhar então é muito importante que você solicite a resposta da entrevista desligamento para todos todos todos é muito importante para todos os colaboradores que estão Sendo desligados na empresa e o

ideal é que ele faça isso ali junto com você no momento que ele tá noos documentos e por isso que é muito importante que de forma antecipada você Feche os valores Você comunica o colaborador porque não adianta no démo dia no último dia que a gente tem para pagar o colaborador você avisar para Ô você você vem aqui hoje para assinar o documento ele não vai aí você vai ter que pagar porque não vai poder ficar vencido atrasado aquele Valor então se você pagar o colaborador antes dele vir assinar ele não vai vir assinar então

por isso que fecha envia os valores paraa contabilidade o rápido o mais rápido possível depois entra em contato com aquele colaborador para ele vir na empresa assinar lance no sistema pro financeiro e não se esqueça de fazer a entrevista desligamento pedir para ele responder essa pesquisa para que a gente possa melhorar e também tem uma parte dessa entrevista e desligamento que é Nossa então você vai ter que ir lá ver com líder líder Por que que você mandou esse cara embora se for o caso Então você vai marcar lá se ele pediu para sair ou

se ele foi mandado embora e se ele foi mandado embora você vai colocar e selecionar o motivo que o líder alegou por est mandando aquele colaborador embora para que thago também para ser informações para ajudar na nossa tomada de decisão ali pra frente então é muito importante não deixe de usar esse Checklist aí de demissão para que você não esqueça de detalhe nenhum na hora de fazer a demissão de algum colaborador Aqui nós temos também continuando essa parte das rotinas do DP a questão da rescisão entrevista e desligamento onde eu eu coloquei aqui para trazer

clareza para vocês sobre quais são os tipos de desligamento então nós temos o primeiro aqui a demissão por justa causa Olha lá a descrição são quando os colaboradores cometem atos Graves né que justificam a sua dispensa então é quando a empresa quer mudar quer mandar o colaborador embora por justa causa então ele fez alguma coisa ali muito grave e eu mandei ele por justa causa na na aluna ali do meio a terceira direito do colaborador tem o que ele tem direito eh dependendo do tipo de desligamento então uma pessoa que foi mandada embora por justa

causa por exemplo ele não saca o saldo de FGTS ele não tem direito ao seguro desemprego ele Não tem direito à multa então Ó lá ele perde quase todos os direitos então é muito importante eh ter muita cautela quando a gente for demitir alguém por justa causa por conta disso porque eu colaborador eh eu sei que se ele fez um ato grave ele tem que ser mandado embora por justa causa mas a gente tem que ter muita atenção para isso pra gente não ter problemas com isso porque o colaborador ele é muito prejudicado quando isso

acontece em segundo lugar Nós temos a demissão sem justa causa que é quando o empregador desliga um colaborador eh sem justificar o motivo não eu quis mandar embora porque ele não tá entregando resultado ou por qualquer outro que seja para esse colaborador ele tem todos os direitos dele né ele tem o saldo de Salários tem férias 13º tem o aviso prévio indenizado Ele tem ele vai poder sacar o FGTS vai ter direito à multa dos 40% vai poder dar entrada no seguro Desemprego e assim vai então ele tem todos aqueles direitos o prazo que a

gente tem para pagar todos eles aí é até o 10mo dia último Então esse foi o último dia trabalhado eu tenho 10 dias para poder fazer o pagamento desse colabor isso vale para todos os tipos de de desligamento certo nós temos 10 dias éessa uma observação outra coisa outra forma de desligamento é quando o colaborador pede demissão é quando o empregado deseja sair da empresa então o Colaborador vai lá e comunica não eu não quero mais fazer parte eh do lifebox com isso por exemplo ele vai ter direito ao saldo de Salários as férias 13º

e as outras verbas que compõem ele não vai sacar o FGTS ele não vai ter a multa ele não vai poder dar entrada no seguro desemprego e assim vai então é Essas são as consequências aí que ele tem a demissão por acordo que é aquele com o empregado empregador entra em um acordo mútuo para encerrar o contrato então o Colaborador ele quer sair o e o empregador também então os dois entram num acordo ali quais são os direitos do colaborador férias proporcionais mais 1/3 13º saldo de salário saque de 80% do FGTS depositado e a

multa ao invés de ser de 40% sobre o valor do FGTS a multa passa a ser de 20% E além disso as outras verbas lá se tiver gorgeta e tudo mais inclui lá o aviso prévio dele é reduzido para 15 dias se ele for dispensado assim o termo Eh de rescisão é formalizado entre as partes e da mesma forma o prazo para pagamento é de 10 dias e o último ali é o término de contrato experiência né onde o empregador decide não continuar com a efetivação do colabor orador Lembrando que o prazo máximo é de

90 dias esses 90 dias ele pode ser fracionado em até dois né que eu ponho um primeiro ciclo ali de sei lá 45 dias eu prorrogo ele no máximo até 90 Esse é o contrato de experiência então no final Ali de 3S meses eu como empresa eu preciso decidir se aquele colaborador vai ser efetivado ou não se ele não for efetivado ele tem direito ao saldo de salário férias proporcionais 13º e mais nada a empresa não precisa paga multa não tem o colaborador não pode entrar com seguro desemprego Então é assim que funciona Esses são

os tipos de desligamento que podem acontecer com a gente aqui no lebox temos também aqui eu quis só Detalhar um pouquinho a questão do aviso Nós temos duas formas de aviso o aviso trabalhado e o aviso indenizado onde o aviso trabalhado qual que é assim o colaborador ele continua a trabalhar durante o período do aviso então eu vou mandar alguém embora ele vai querer cumprir o aviso então ele vai cumprir o indenizado é aquele que não vai cumprir o aviso ou seja ele não vai trabalhar e eu vou ter que pagar para ele para ele

não precisar vi quais são os direitos do Colaborador que trabalha o colaborador continua com todos os direitos Salv o direito do aviso prévio já o indenizado é o salário entregar referente ao período do aviso prévio eu tenho que indenizar eu como empresa tenho que pagar e quais são as características do trabalhado o colaborador ele pode optar quando eu dou o aviso para colaborador que ele vai trabalhar ele pode optar duas opções ou ele trabalha 2 horas a menos por dia ou ele trabalha sete dias A menos lá no final do aviso prévio então o aviso

dele é de 30 dias ele vai trabalhar 23 nos últimos sete ele não trabalha ou ele pode trabalhar Du horas a menos todos os dias Ah thago mas por que que o governo faz isso é para que o colaborador possa buscar uma nova recolocação do mercado aí nessas Du horas a menos ou nesses sete dias a menos aí que ele vai trabalhar já o indenizado o colaborador recebe o pagamento integral do salário referente Ao aviso prévio ou se ele o foi escolha do do colaborador não participar ele vai indenizar a empresa ele não não eh

não cumprir o aviso então se o colaborador decide não cumprir o aviso quem indeniza é ele se for empresa quem indeniza é a empresa Então é assim que funciona é só esse detalhe aí porque tá dentro ali das rescisões e do tipo de desligamento e aqui eu trouxe para vocês só para frisar um pouquinho mais o Por que as entrevistas desligamento são Importantes por nós podemos identificar os motivos de saída do colaborador possíveis insatisfações oportunidades externas problemas internos a gente pode monitorar padrões de desligamento e agir sobre problemas recorrentes talvez tem um líder que tá

sei lá fazendo alguma coisa de errado então a gente pode identificar um esse motivo ali na através da entrevista de desligamento que a gente acabou de falar a gente pode obter um feedback honesto né ninguém Melhor do que um cara que acabou de sair da empresa que está saindo da empresa para ele ser honesto na avaliação na na fala no feedback que ele vai trazer para nós como empresa vai ajudar na identificação de problemas de liderança Igual eu falei vai melhorar nos ajudar a melhorar o clime organizacional porque a gente vai identificar problemas da empresa

que a gente vai poder atuar em situações que nem chegariam na gente a gente através desse feedback ele vai nos Ajudar vai fazer com que a gente reduza a rotatividade Ou seja aquele percentual de turnover que a gente conversou vai ajudar porque a gente pode melhorar algumas coisas que ele vai trazer a gente vai eh reforçar a marca empregadora né então assim se a gente mostra para aquele colaborador mesmo que ele esteja saindo que a gente se importa com a opinião dele e que a gente se importa com o que ele tá falando com certeza

ele não vai Sair denegrindo a nossa imagem depois que ele sair ele vai estar falando bem além disso a gente pode ajustar benefícios e políticas Então vamos saber que alguém talvez foi injustiçado eh entre aspas por alguma questão financeira então a gente pode identificar isso através da entrevista desligamento para poder atuar a entrevista desligamento também ela vai ajudar a melhorar o clima organizacional porque a gente pode criar Um plano de ação com base nos dados que aquela pesquisa forneceu e eu já olhei várias pesquisas assim pra gente buscar melhorar e muitos desses colaboradores quando eles

saem lá no final Tem uma parte que ele pode descrever o que ele quiser e muita gente coloca muita coisa boa ali que ajuda demais a gente a se desenvolver e a melhorar e ser um lugar melhor a cada dia então por isso vamos fazer essa entrevista de desligamento com todos os colaboradores foram Desligados que eles nos ajudam a ser melhores nos ajuda a evoluir todos os dias e aqui eu trouxe para vocês para exemplificar visualmente essa tela do sistema ali eu puxei uma uma setinha para cima para que vocês possam ver a parte que

é da empresa tá vendo lá aquela coluna motivo da rescisão Essa parte aí tá vendo que tá verdinho quando tá verdinho é porque já tá respondida quando tá cinza não Tá respondido Essa parte é o RH local que preenche mediante Informações dele e do líder que mandou ele embora então a gente vai colocar lá decisão da demissão ele pediu para sair ou seja ou ele pediu para sair ou ele foi demitido Então são duas opções depois Nós escolhemos o motivo porque se ele foi mandado embora por que que ele saiu se ele pediu para sair

por que que ele pediu para sair e lá na observação a gente tem ali ó mais duas perguntas que vão ajudar a gente a ser o melhor lugar depois então essa parte ali do lado Direito essa parte quem tem que responder é o próprio RH local ou seja você precisa responder mediante informações sua e do líder já na outra a gente a gente tem lá a coluna pesquisa desligamento quando a cinsa é a que não fez a verde é que já tá feita quando você clica lá em cima gera um link esse link você manda

pro colaborador e lá vai ter algumas perguntas e a última é uma pergunta aberta um espaço ali para observação onde ele escreve o que ele Quiser então tudo isso aí depois Como eu posso até mostrar aqui pra frente vai gerar relatório esse relatório você vai ter al de forma de gráfico de notas de percentuais é muito legal para ajudar Justamente a gente do RH a tomar decisões ali no dia a dia sempre gente lembrando lá da nossa missão do nosso cargo né que é Resumindo ali é ser um lugar bom para se trabalhar um lugar

que as pessoas gostem de estar então toda entrevista de desligamento que a gente Preencheu nessa tela lá em RH né no na retaguarda menu RH na na opção Rescisão a gente preenche ela vai lá pros relatórios RH e métricas de desligamento então é muito importante a a gente também analisar esse relatório aqui constantemente que ele traz muito feeling pra gente traz muito direcionamento de onde a gente pode e deve atuar trazer clareza sobre um pouquinho da CLT trazer algumas definições de tudo isso que a gente veem Falando para que vocês possam entender melhor e tomar

melhores decisões aí no dia a dia então a primeira coisa eu vou trazer para vocês qual que é a diferença de um contrato de trabalho e de um regime de contratação então contrato de trabalho el se refere à condições e características do vínculo empregatício estabelecidas entre as partes ela define como será a relação de trabalho em termos de duração jornada e objetivos já o regime de contratação refere-se ao Vínculo legal entre o trabalhador e empresa baseado na legislação aplicável ela define os direitos deveres e responsabilidades trabalhistas então dito isso eu vou começar aqui trazendo para

vocês os contratos de trabalho quais são os tipos de contrato de trabalho e aqui nós temos uma tabela onde a gente colocou o nome dos tipos a descrição e quais os direitos que esses tipos de contrato tem então ali a título de exemplo a gente tem um contrato por Tempo indeterminado Qual que é a descrição que a gente tem sobre isso é que ele é sem prazo definido para término ou seja ele é o mais comum ele é o mais usual e quais são os direitos que esses colaboradores com esse tipo de contrato T todos

os previstos na CLT férias des terceiro tudo tem todos os direitos já o contrato por tempo determinado que ele já é menos usual ele tem um prazo máximo de 2 anos renováveis apenas uma Vez normalmente ele é usado para atividades transitórias ou com prazo específico após o término do contrato é aguardar um intervalo de 6 meses antes de uma nova contratação esses colaboradores quais são os direitos é sem aviso prévio ou multa do FGTS por término mas possui todos os outros direitos né como férias 13 e assim vai nós temos oato de trabal intermitente que

normalmente a gente fala que ele é horista ele é um trabalho Esporádico com convocação prévia como no mínimo 24 horas de antecedência o pagamento é proporcional à horas trabalhadas ou seja esse colaborador ele não tem uma jornada fixa então normalmente aqui no lifebox nós usamos o contrato por tempo indeterminado porém nós temos a opção também de usar pelo menos com alguns colaboradores a questão do intermitente por quê Nós poderíamos ter intermitentes para trabalhar nos dias de grandes Movimento se sábado domingo e véspera de feriado ou feriado então a gente poderia ter colaboradores horistas que a

gente pagaria por hora só que nesse tipo de contrato nós precisamos avisar e convocar eles e ele pode aceitar ou não né com antecedência mínima de 24 horas quais são os direitos desse colaborador todos os previstos na CLT igual do tempo indeterminado o que muda ali mesmo é a questão da jornada dele Temos também um outro que a gente pode analisar também para usar aqui no lifebox que é o contrato de trabalho parcial o que que ele diz ele é um regime de trabalho com jornada reduzida inferior às 44 horas semanais é já normal ali

para indeterminado pro tipo de contrato por tempo indeterminado Existem duas opções de jornada no regime parcial até 30 horas semanais sem possibilidade de hora extras e até 26 horas semanais com a possibilidade de Até 6 horas extras semanais paga né normalmente com adicional lá de 50% sobre o salário e todos os direitos esse esse colaborador aqui registrado nesse tipo de contrato ele tem todos os direitos também da CLT nós temos o contrato de experiência né que é o que a gente já vem falando aqui que é o que tem 90 o máximo o prazo máximo

dele é de 90 dias podendo ser dividido em duas prorrogações desde que o total não ultrapasse os 90 dias né Eh ele não tem Direito a aviso ou multa do FGTS mas possui todos os outros direitos depois ali eh porque ele acaba nos 90 dias o contrato temporário esses outros aqui a gente não usa tanto que é o contrato temporário né que é para substituir empregados temporariamente ou atender um aumento sazonal de demanda o prazo máximo dele é de 100 180 dias prorrogável por mais 90 dias e ele tem direito a todos ali aos direitos

da CLT temos o contrato de autônomo né que ele É sem vínculo empregativo onde o trabalhador independente quem presta o serviço com emissão de nota fiscal então eh ele presta o serviço ali não tem vínculo e mensalmente ali ele emite uma nota fiscal então não há eh obrigação ali da CLT com ele não tem direitos ali trabalhistas com a empresa e nós temos o contrato de estágio que algumas lojas aí usam algumas pessoas que é justamente para estudantes em caráter Educacional e supervisão é máximo a jornada dele é no Máximo de 30 horas semanais ou

6 horas diárias e a duração máxima é de 2 anos e os direitos que ele tem é Bolsa Família recesso remunerado proporcional assil o Transporte e alimentação tudo isso se previsto certo então esses são os tipos de contrato é muito importante nós como RH analisarmos ali a melhor configuração de indeterminado de intermitente e parcial e não deixar colaboradores Ruins com que não entregam resultado valores e hábitos e competências continuar após o Contrato de experiência é melhor a gente encerrar com 90 dias para que a gente não tenha que pagar multa a gente não tenha a

questão do aviso e tudo mais então a melhor configuração é a junção do indeterminado intermitente que é o orista e o parcial e não deixar passar do limite ali do contrato de experiência de quem não foi efetivado com a gente isso tudo para que a gente consiga é um bom percentual de mão de obra ali sobre o faturamento para que a gente possa Contribuir de forma significativa na lucratividade da empresa pra gente chegar lá nas 50 Lojas outra questão são os regimes de contratação nós temos o regime CLT que é o regime padrão regido pela

consolidação das leis do trabalho e a característica que é a registro do carteiro é o mais usual aí que todo mundo sabe nós temos o PJ que é uma contratação como empresa sem vínculo empregatício onde a pessoa vai lá e emite as notas o contrato de Estágio que é um contrato Educacional sem vínculo empregatício direito à bolsa auxílio e tudo mais que a gente já falou o o trabalho temporário que é para necessidade de transitórias né regido por tempo limitado eh contrato de até 180 dias tem trabalho autônomo que é a prestação de serviço sem

vínculo empregatício também o por fora que é um pagamento informal sem registro oficial ou documentação é como se fosse eu teria que ter um colaborador aqui registrado Mas eu prefiro não registrar Deixa ele por fora Ele é um funcionário sem a carteira então tem esse regime de contratação por fora e o último aqui que a gente usa e com uma certa Constância no lifebox é a questão do freelancer que é para um trabalho trabalho eventual e pontual contratado para serviços específicos Quais são as características ele é sem vínculo empregatício sem subordinação sem exclusividade ou seja

ele recebe por Serviços sem direitos trabalhistas ou recolhimento de FGTS e INSS então esses são os regimes de contratação temos também a jornada de trabalho e aqui também vem um detalhe aqui pra gente analisar como lifebox Qual que é a jornada normal de trabalho de qualquer colaborador é 8 horas por dia 44 horas semanais distribuídas em até 6 dias a nossa jornada específica do lifebox ela é de 7:20 Ah thago mas por que que é 7:20 de trabalho porque a gente trabalha Seis dias na semana então seis vezes à 7:20 vão dar as 44 horas

semanais porque no sétimo dia é uma folga e a aplicação né é o regime tradicional da CLT nós temos também a jornada de 6 por1 que também é a nossa né então a pessoa trabalha seis dias e folga um dia então a gente usa essa mescla Aqui nós temos também a jornada escalonada essa opção que são horários de trabalho variáveis definido conforme a demanda da empresa mas respeitando os limites da CLT os Horários escalonados devem estar definidos no contrato de trabalho ou regulados por um acordo ou Convenção Coletiva Ou seja a cada S seman pelo

menos um domingo a pessoa tem que ter de foga E caso o trabalho ocorra os domingos que é o nossa realidade nós temos a jornada intermitente que é uma variável com a convocação esporádicas é remunerada apenas por horas efetivamente trabalhar tá vendo tá linkando lá com com as Outras questões que a gente acabou de falar agora então tem também outros exemplos aqui mas agora aqui já não é mais da nossa idade a gente não teria como linkcar tudo é a jornada 12x 36 onde a pessoa trabalha 12 horas e descansa 36 ela é permitida por

acordo individual coletivo ou convenção temos também a jornada parcial que é de até 30 horas ou 26 horas e ou 26 horas com as horas exas extras e tem a jornada outro exemplo aqui a jornada de 5 por2 onde a Pessoa trabalha 5 dias e folga dois normalmente isso aqui é pro escritório o administrativo do Box é jornada 5 por2 onde trabalha de segunda a sexta folga sábado e folga domingo mas cumpre a mesma jornada de 44 horas semanais dividida nos 5co dias a se por um é as mesmas 44 horas dividid em seis dias

e assim sucessivamente então aqui eu trago para vocês também um slide que mostra por unidade nós temos ali todas as unidades dividido por três turnos nós Temos o turno do dia da noite e da madrugada e o os horários de entrada e saída de retaguarda e de frente de loja então normalmente tem uma diferenciação porque a retaguarda precisa fazer um mesli normalmente então e a gente tem o horário de entrada e saída da retaguarda um pouquinho diferente do horário de entrada e saída do frente de loja isso para cada turno então cada cidade cada unidade

que a gente tem acaba tendo uma particularidade e é por isso que nós Temos ali pequenas varia AES então você pode olhar aí essa unidade você RH para você comunicar pra sua equipe você pode dar uma olhada aí os horários e anotar aí depois ou então pode te passar essa arte esse slide para que você possa ter isso aí comunicar de forma muito clara com a sua equipe aí no dia a dia então eu vou dar um tempinho para vocês observarem de uma olhada aí qual o horário de entrada por turno por retaguarda e frente

de loja da sua Unidade então um exemplo aqui básico né Vamos pegar um Águas Claras ali o último ali eh o pessoal da retaguarda tem que entrar às 8 e sair às 16:20 com 1 hora de intervalo frente de loja entre às 10 e já sai às 18:20 com hora de intervalo então isso aqui essa configuração da hora que entra a hora que sai ela é muito importante pensando lá naquele percentual de mão de obra Então se a gente consegue fazer com que a pessoa entre um pouquinho mais tarde fique até Mais tarde o outro

Turno pode entrar mais tarde ficando até mais tarde diminuindo a demanda ali por exemplo da madrugada né que acaba que o movimento muito grande ali é na troca de turno então se você faz uma boa jogada aqui com essa questão da jornada você acaba economizando eh mão de obra ali na frente Isso é muito importante aqui eu troue para vocês um pouquinho dos encargos trabalhistas para trazer um pouquinho de clareza de quais são os Encargos eu coloquei também no final alguns que nem são encargos trabalhistas mas só para vocês entenderem então primeiro ali é o

INSS né paraa Previdência Social esse valor para nós aqui do lifebox que somamos que somos do simples ele varia e é o empregado que paga né e ele varia de 7,5 A 14% então ele é progressivo quanto maior o salário do colaborador maior é esse percentual que é descontado lá no Orelite dele que a gente Repassa esse valor pro governo para previdência segundo lugar nós temos o FGTS esse valor do FGTS ele é depositado em uma conta vinculada ao trabalhador ele pode ser usado em demissões sem justa causa compra de imóveis entre out entre outros

certo então esse valor ele não é depositado pro colaborador ele é depositado numa conta lá na Caixa Econômica e fica vinculado ao trabalhador que ele só vai mexer nesse Dinheiro depois esse valor que a empresa paga ou seja o empregador paga ele é 88% do salário bruto do colaborador Então se um colaborador lá ganha R 2000 você pega 88% de 2000 que é o valor do fixo mais gorgeta por exemplo esses 8% é depositado nessa conta a título de FGTS o Imposto de Renda é o imposto retido do Trabalhador lá no orelite também vem descontando

esse imposto de renda e ele varia de 7,5 a 27,5 de acordo com o valor que a pessoa recebe pode ter caso é um caso pode ter deduções que diminuem um pouquinho esse percentual e quem paga é o empregado isso é descontado lá no orelite a empresa tem que pagar vai vir lá na guia paraa empresa poder pagar nós temos uns outros descontos aqui que não são mais encargos mas tem o vale transporte que ele pode ser descontado do colaborador até 6% dependendo ali do acordo a Convenção Coletiva eh Vem descontado Também ali no ouro

Elite a contribuição sindical é ela é facultativo Então se o colaborador quer fazer essa contribuição normalmente ela é um dia de salário por ano que é descontado lá no orelite a título de contribuição sindical tem também a questão dos planos de saúde ou benefícios que pode ter coparticipação ou não do colaborador n se a nossa realidade aqui tem coparticipação Então a gente tem esse benefício plano de saúde odontológico por exemplo que é Descontado uma parte do colaborador a outra a gente subsidia já o seguro muro de vida não já é um benefício que a gente

paga integral Então não vai ter desconto nenhum ali no orelite ali no pagamento do colaborador certo eu troue aqui para vocês também para trazer um pouquinho de clareza que os colaboradores têm dúvida como é que funciona o Seguro Desemprego Então os critérios para pro colaborador para uma pessoa que tá se desligando na empresa Receber ele tem que ser demitido sem justa causa o trabalhador deve ter sido demitido involuntariamente ou seja se ele pedir para aí ele não tem direito ao segundo desemprego o período de trabalho anterior primeira solicitação para que o colaborador faça a primeira

solicitação de um seguro desemprego ele precisa ter trabalhado pelo menos 12 meses nos últimos 18 meses anteriores à data da dispensa para ele fazer uma segunda solicitação de um seguro desemprego ele Precisa ter trabalhado pelo menos 9 meses nos últimos 12 meses para ele fazer as outras solicitações D em diante de seguro desemprego ele precisa ter trabalhado por pelo menos seis meses imediatamente anteriores a dispensa Então para que a pessoa tenha direito ao seguro desemprego ele precisa seguir essas regras Outro ponto ausência de renda própria o trabalhador não deve possuir outra fonte de renda suficiente

para sustento próprio da família então o Colaborador que tem essa outra renda ele não pode dar entrada no seguro desemprego o número de parcelas é outra dúvida que os colaboradores TM para ele ele terá direito a três parcelas se ele trabalhou de de 6 a 11 meses quatro parcelas se ele trabalhou de 12 a 23 meses e cinco parcelas para quem trabalhou por mais de 24 meses ou mais Qual que é o procedimento para solicitação o trabalhador deve solicitar o benefício entre o sétimo e o 120 dias Após a data da dispensa então do sétimo

dia até o dia 120 ele precisa solicitar o seguro desemprego senão ele não pode mais e essa solicitação ela pode ser feita pelo portal do golf.br lá no próprio celular o colaborador consegue dar entrada no Seguro Desemprego pelo que ele possa receber então aqui são informações importantes se o colaborador vier até você para tirar você Já está ciente e sabe orientar ele Lembrando que essas regras aí podem ser atualizadas Com tempo né E você tem que ficar atento a essa questão sobre o adicional noturno né a grande quem trabalha no turno da noite e da

madrugada no lifebox tem direito ao adicional noturno ele é considerado para quem trabalha das 202 até às 5 horas da manhã esse pagamento é feito através de um adicional de 20% sobre a hora normal né Lembrando que essa hora noturna equivale a 52 minutos e 30 segundos Ou seja quando o colaborador em horário Normal ele tem 1 hora Vale 1 hora ou seja 60 minutos para ele é como se 1 hora fosse 52 minutos e 30 segundos e é por isso que até ele recebe esse 20% eí a mais de adicional por trabalhar entre as

22 e as 5 horas da manhã se o trabalho noturno ultrapassar a jornada normal o cálculo da hora extra noturna deve incluir os 20% normal da hora do do ial noturno e 50% a mais da hora extra Então é assim que calcula a base de cálculo as gorjetas recebidas entram na Base de cálculo para adicional noturno isso é muito importante dizer então soma ali o fixo mais e as gorjetas vai ter o valor dos 20% ali do adicional noturno dentro daquelas horas que a pessoa trabalhou entre as 22 e às 5 horas da manhã falando

de hora extra e Banco de Horas Qual que é a jornada máxima a jornada diária não pode ultrapassar 10 horas incluindo compensações ou seja se eu tenho que trabalhar 7:20 nós aqui no lifebox não podemos ter uma jornada Maior de um colaborador acima de 9:20 ou seja 7:20 mais 2 horas a compensação semanal das horas dentro da mesma semana não existe formalização do Banco de Horas então se eu tenho um banco de horas e eu vou compensar aquelas horas a menos ou a mais dentro da mesma semana não exige formalização desse Banco de Horas ali

em Convenção Coletiva ou acordo coletivo certo em acordo individual quando a empresa e o empregado né o colaborador tem um acordo Individual a compensação deve ocorrer em até 6 meses Normalmente quando é um acordo coletivo via sindicato o prazo para compensação passa a ser de 12 meses desde que estipulado em convenção ou acordo coletivo Então esse de acordo com letivos aí normalmente essas horas a menos ou a mais tem que ser compensadas em até 12 meses mas isso aí vai estar regido lá na convenção ou acordo coletivo as horas não compensadas no prazo elas devem

ser pagas com adicional De no mínimo 50% conforme a CLT então se eu deixei se eu teria que compensar essas horas em até 6 meses e eu não compensei eu vou ter que pagar as horas extras e consequentemente pagar o adicional de 50 por elas o cálculo dessas horas extras ela é calculada Com base no salário mensal do colaborador incluindo salário base e adicionais fixos como insalubridade periculosidade adicional de função outras coisas que pode ter Eh aí no seu Na sua cidade de acordo com a sua convenção eh leva em consideração feriados domingo trabalho noturno

e escalas Então tudo isso é levado em consideração pro cálculo das horas extras domingos e feriados a compensação pode ocorrer através do Banco de Horas desde que esteja formalizado no acordo não tem problema horas a menos do Banco de Horas isso aqui é muito importante gente acaba que muitos colaboradores ficam com horas a menos do Banco de Horas do lifebox E essas horas não trabalhadas em relação à jornada contratual do colaborador isso que são as horas a menos né no Banco de Horas o colaborador ele pode compensar as horas a menos futuramente trabalhando mais horas

em outros dias dentro do período de apuração do banco só que isso respeitando aquele limite que só pode compensar duas horas por dia então se o colaborador tá devendo 4 horas ele tem que pagar duas horas um dia depois duas Horas no outro dia ele vai fazer a jornada normal mais duas horas depois no outro dia jornada normal mais Du horas isso tudo pra gente respeitar o limite que a CLT exige ali da gente certo falando de assiduidade assiduidade é um benefício concedido ao colaborador como forma de incentivo à presença regular no trabalho sem atrasos

e sem faltas Qual que é o objetivo promover a pontualidade reduzir o absenteísmo e aumentar o engajamento Quem tem direito colaboradores que não apresentam faltas injustificadas atrasos recorrentes ou outras infrações relacionadas à assiduidade Qual que é a forma de concessão pode ser oferecido como adicional financeiro prêmio ou benefício específico não tem problema o valor ou forma de cálculo o percentual é um valor sobre o salário base e tudo isso esse percentual e se tem que pagar assiduidade ou não aí na sua unidade tudo isso é previsto lá no Acordo ou na Convenção Coletiva então é

muito importante v a convenção tá mandando pagar nós vamos pagar Qual é o percentual normalmente é de 10% sobre o valor do salário fixo certo é assim que se calcula esse benefício esse prêmio aí específico de assiduidade falando em salário família se algum colaborador vier até você e tiver alguma dúvida em relação ao salário família o que que ele é ele é um benefício pago ao trabalhador formal com Filhos ou dependentes de Até 14 anos Quem tem direito trabalhadores com vínculo formal e renda mensal até o limite estabelecido pelo INSS Qual que é a renda

mensal limite estabelecida por INSS no ano de 2025 até 1754 188 Então quem ganha até esse valor tem direito ao salário família quem ganha acima não E esse valor ele é atualizado anualmente pelo governo qual é o valor do benefício do salário família atualmente 2025 o benefício é de R 5640 centavos por dependente ou filho como solicitar solicitar diretamente ao empregador ou seja eles vão solicitar direto pra gente por isso que lá na contratação a gente pede uma documentação Caso tenha e caso o colaborador esteja nessa realidade então no momento do registro da folha de

pagamento a gente já pode dar entrada contabilidade faz isso para gente qual que é a condição para manutenção deve Ser o benefício ele deve ser atualizado periodicamente pelo trabalhador justamente fornecendo documentos ali justamente para ele não perder esse direito e a forma de pagamento ele é pago junto nós pagamos Esse salário família junto com a folha de pagamento do empregador junto com a folha do lifebox os empregadores descontam o valor do salário família nas guias de contribuição do INSS então se eu tinha que pagar R 100 na guia de NSS pro Governo eu como empresa

eu vou descontar lá 56,47 porque eu paguei o salário família ali para aquele colaborador em específico Então essas são as regras quando a gente fala de salário família quando eu falo de aviso prévio O que é um aviso prévio ele é uma comunicação formal do tmo de contrato de trabalho que pode ser feita pelo empregado ou pelo empregador então se eu quero mandar um colaborador embora eu faço o aviso Para ele então ele pode vir da minha parte e se o colaborador quer pedir desligamento da empresa ele ele pode fazer o aviso prévio para mim

empregador normalmente Então é das duas práticas quais são os tipos de aviso é o trabalhado onde o colaborador cumpre a jornada de trabalho normal e o indenizado onde a empresa dispensa o cumprimento do aviso da mesma forma o colaborador também pode escolher essa parte do indenizado e ele vai indenizar A empresa dos dois lados aí funciona qual que é a duração do aviso o prazo básico ele é de 30 dias o prazo normal só que tem a questão da proporcionalidade para cada ano prestem atenção hein para cada ano completo de trabalho o aviso prévio é

acrescido de 3S dias até o limite de 90 Ou seja eu tenho dois anos na empresa então eu vou ter 30 dias normais mais seis dias TRS dias para cada ano então seriam 36 dias de aviso o colaborador pode ser Solicitado a trabalhar todo o período do aviso tem algumas empresas que preferem eh que o colaborador cumpra 30 dias de aviso e esse restante que são TRS dias para cada ano a empresa vai lá indeniza mas se você quiser também na na empresa na sua unidade que a pessoa cumpra esse aviso h mais de 30

dias para não precisar indenizar tá tudo certo isso aí pode fazer redução da jornada durante o aviso trabalhado o colaborador terá direito aquelas duas opções que a gente Falou ou ele reduz duas horas diárias ou ele reduz sete dias a menos ali do aviso certo quando que é obrigatório sem justa causa sempre que a empresa ou colaborador decide rescindir o contrato salva exceções e o pedido de demissão o colaborador deve cumprir ou pagar o aviso conforme negociação com a empresa como eu já disse lá então se o próprio colaborador pediu desligamento Pediu para sair e

não quer cumprir o aviso ele precisa indenizar a empresa quem paga o Aviso o empreg se ele mandar embora ou o empregado se ele pedir para sair e não quiser cumprir rescisão por justa causa não há direito quando eu mando um colaborador embora por justa causa ele não tem direito de cumprir o aviso quando que é dispensado o cumprimento quando tiver gestante ou estabilidade provisória Então essas são as regras os detalhes os pontos em relação ao aviso prévio que é muito importante você se atentar aí na Operação no dia a dia e aqui eu trouxe

para vocês um exemplo de orelite onde a gente vê ali o nome da empresa onde a o colaborador registrado CNPJ o endereço a gente vê e do lado direito a questão do mês então tá ali ó 122024 que é a referência desse orelite a gente vem o nome ali que tá meio borrado a função a data de admissão e a gente vê todas as rúbricas que compõem Lembrando que provento é crédito e desconto é o que negativo então Proventos menos descontos vai dar o valor líquido que a pessoa tem a receber ali no mês Esse

é um exemplo de orelite de um colaborador com as ricas aí é alguns exemplos aí para vocês terem uma noção em relação à gorgeta a gente tá quase finalizando pessoal em relação à gorjeta O que são gorjetas são valores pagos espontaneamente pelos clientes ou cobrados como taxa de serviço quando você vai no restaurante é cobrado ali 10% ali do cliente repassado aos Trabalhadores então o lifebox ele não fica com nenhum real da gorgeta todo esse valor ele é repassado para os colaboradores salvo as unidades que tem lá eh o desconto previsto né quando é do

simples quando é do lucro real ou presumido cada um tem o percentual para pagar as custas mas toda a parte que é do colaborador é distribuído entre frente loja e colaborador e retaguarda conforme o acordo Convenção Coletiva ali de como deve ser distribuída Essa Gorgeta ela é espontânea né então esse valor ele é dado ou não pelo cliente se ele quiser ou não quiser normalmente as nossas lojas cobram 10% algumas dão a opção do cliente selecionar ali 12 15% também para contribuir com a gorgeta eh a base de cálculo as gorjetas entram na base de

cálculo para férias D Tera incs tudo salvo se prevista acordo coletivo igual tem algumas unidades que todo o valor de gorgeta ele é pago através de um cartão direto pro o colaborador né Então o colaborador acaba recebendo mais porque a empresa não retém nada para pagar esses encargos eh e não tem reflexo nenhum de de 13º férias nem nada disso então tudo depende do acordo coletivo A empresa ela deve registrar o valor total das gorjetas arrecadadas e distribuídas aos trabalhadores disponibilizar para os colaboradores a relação e colher assinatura mensal de ciência então todos os meses

nós como RH precisamos disponibilizar para todos os Colaboradores essas gorjetas esses valores como que foi dividido e eles precisam assinar um termo de ciência que estão cientes dessa divisão dessa distribuição para evitar possíveis problemas trabalhistas Quais são as variações possíveis a gorgeta ela pode ser global ou por meritocracia podendo ser calculada considerando quem lançou o item na comanda ou quem fechou a comanda então tem que analisar como que funciona essas regras se a gorgeta aí na sua Unidade ela é Global Ou seja é tudo que a gente arrecadou a gente divide de acordo com o

percentual de forma igual para todo mundo ou se a gente leva em consideração a meritocracia quem foi que atendeu aquele cliente quem foi que lançou o item quem ou quem foi que fechou a comanda e nós temos aqui um benefício que é pro turno do dia e da madrugada relacionado a gorgeta que é dependendo o faturamento da unidade nesses turnos nós como lifebox damos um Benefício à parte a gente não é obrigado a fazer isso para completar a remuneração do colaborador então por exemplo ali ó vamos supor que eu sou da loja e eu faturei

naquela primeira coluna é menos do que 996.000 ali no mês do turno do dia então a gente completa até chegar a gente ajuda o colaborador se ele tiver uma gorgeta sei lá de r$ 2 a gente ajuda com mais 25 a gente completa a gorgeta dele para chegar nos 225 mínimo e assim sucessivamente para Cada turn e tudo mais Então esse é um benefício que nós do lifebox Damos Para os colaboradores que a gente completa essa gorgeta porque a gente entende que em alguns momentos principalmente loja nova o turno do dia e da madrugada ele

tem um um desempenho um pouquinho menor até engrenar e o pessoal entender então a gente faz esse complemento então isso depende do faturamento da loja do turno e do valor que a gente completa não é que a gente dá esse valor todo a mais a Gente ajuda a chegar nesse valor mínimo certo pessoal então eu queria dizer aqui para vocês muito obrigado por vocês ficarem comigo aqui até agora eu sei que o treinamento foi um pouquinho longo mas é De grande valia esse conhecimento se você ficou meio perdido com tanta informação volta depois vai dando

pausa vai entendendo Vai com calma Ali vai anotando mais ainda mas eu queria mais uma vez para você que tá entrando agora seja muito bem-vindo ao mundo lifebox Você é um lifer e para você que ainda que já está aqui com a gente há bastante tempo eh segura na minha mão pode contar comigo que você precisar de ajuda nós estamos aqui para ajudar nós estamos juntos aí nesse desafio de nós temos um bom lugar para se trabalhar e tudo isso aqui tanto essa parte burocrática de CLT quanto a parte do RH são importantes para que

a gente possa entregar valor para essa equipe aqui que é sensacional e vamos lá rumo a 50 Lojas conto com Você você é essencial pro lifebox você ocupa um cargo você como RH local você ocupa um função estratégica dentro do lifebox muito importante tem essa visão do todo né engaja a sua equipe não se esqueça são 12 pontos de engajamento se você conseguir engajar sua equipe sucesso vem então conta comigo muito obrigado foi um prazer estar aqui com você