Projeto de Interface Homem Computador Unidade 1 Aula 2

[Música] Olá sejam bem-vindos à continuação da nossa unidade um onde iniciaremos agora a nossa aula dois aqui neste momento eu convido vocês a refletirem sobre o que que é interface a computador quem são as pessoas ao seu lado que utilizam a vóz tios idosos jovens crianças deficientes Quais são as pessoas no seu mundo de trabalho no seu mundo doméstico que utilizam as interfaces a interface ela pode ser conceituada como a parte do sistema com o qual o usuário realiza o contato por meio físico perceptivo e cognitivo como falamos na aula um a interface com usuário

ela se ela vem se tornando cada vez mais importante né segundo Jacob Nielsen é uma referência que eu deixo para vocês Jacob Nielsen e o Norman são un uns dos percursores muito ativos na área de usabilidade eh e ele ele diz O Jacob nilsen que nunca se viu como hoje a importância da usabilidade emcar a experiência do usuário para sistemas para desenvolvimento sistemas pro mercado de sistemas digitais pois o emprego do computador nas mais variadas tarefas fez com que o grupo de usuários aumentasse muito e com a evolução dos sistemas os usuários não se constituem

mais no pequeno grupo e eh que era formado anteriormente com pessoas mais profissionais Hoje qualquer um é um usuário e precisa se colocar mesmo que não queira no papel de um usuário porque o o sites governamentais muitas coisas bancos exigem esse novo ritmo doss usuários Então presman disse que todos os usuários já se depararam com alguma interface confusa ou até mesmo frustrante lá no início das interfaces eh da computação gráfica digamos assim lá no início do Windows quando a gente começou a ter a metáfora da mesa de trabalho quando a gente começou a ter usuários

domésticos naquela época as pessoas passavam por um aprendizado que muitas vezes era muito frustrante nesse sentido se tornou necessário que todos esses novos usuários pudessem acar acessar o sistema de maneira rápida e simples e fez com que estudos processos que envolvam interação computador recebem-se maior importância e na medida que o usuário começou a ser cada dia mais o centro da relação do homem com a máquina a preocupação com o estudo do homem é tão importante quanto o estudo de novas tecnologias ou seja os fatores humanos perguntas do tipo quando vocês iniciam qualquer projeto que envolva

Tec tecnologia sistemas aplicativos eh sites o que for a primeira coisa que vocês tem que pensar e questionar quem é o usuário quem pode ser o meu usuário volto a pergunta do início da nossa conversa agora quem são as pessoas que você vê ao seu lado como o usuário interpreta as informações produzidas por esse sistema Será que o sistema bancário tá atendendo bem o meu avô meu tio idor um semianalfabeto como que é reflitam sobre isso né então nós temos que pensar nessa dualidade nessa nessa multidisciplinaridade toda envolvida nesse ambiente e dentro dos fatores humanos

que a gente tem que trazer à tona é nível de percepção que faz toda uma relação com o que eu falei para vocês da ergonomia cognitiva o nível de habilidade do meu usuário com relação à na tecnologia ele tem medo ele não tem ele é um usuário experiente ele é um usuário novato ele é um usuário muito experiente Então vamos pensar no sistema grande sistema de ordem Universal um sistema que atende muitos usuários desde o idoso até o jovem e aquele usuário muito experiente o que que eu tenho que fazer eu tenho que dar mais

de uma forma de conversação com o meu usuário né então o nível da habilidade o comportamento dele em relação a todo esse a esse negócio né a esse sistema que a gente tá esse todo esse ecossistema que a gente vem atender e como o homem percebe o mundo por meio do sistema de sensório o planejamento da interface deve considerar principalmente os sentidos que são quais vocês me podem me dizer visual tátil e auditivo ou fato já dizem né algumas pesquisas e eh tentam fazer pesquisas de de de testes enfim elas se comprometem muito com a

parte dos do artefato do computador né da do telefone então Eh por isso que ainda a gente não vê esse tipo de interação acontecendo mas quem sabe daqui uns anos a gente vai vai ter isso já popularizado mas o sentido da percepção visual táo e auditiva são o são são obrigatórias a serem pensadas num projeto visual se eu não tenho essa parte no meu no meu usuário Como que eu faço se eu tenho usuário cego como que a gente faz a gente tem que pensar nas atividades táteis e auditivas se eu não tenho audição no

meu usuário Como que eu faço eu vou ter que ir pensar mais no visual e no tático enfim né como que a gente pode criar essas habilidades eh e suportes dentro do nosso processo do nosso projeto porém esses elementos por si só não são suficientes uma vez que cada usuário possui um nível também particular e muito singular de personalidade e habilidades e isso deve ser muito relevante dentro do nosso contexto de pesquisa por isso que interface computador não é algo não existe receita de bolo né ela tem que ser feita em cima de Pesquisas com

base pesquisas especializadas com resultados tanto analíticos como empíricos como eu falei para vocês atrás schneiderman em 95 publicou que frustração e ansiedade fazem parte da vida diária de muitos usuários de sistemas de informações computadorizados eles lutam para aprender a linguagem de comandos ou sistemas de seleção por menu os quais presume-se que deve ajudá-los algumas pessoas enfrentam casos tão sério de estado de choque diante de computadores favor de terminais e neuroses de redes de computador que evitam usar sistemas computadorizados Olhem só em 95 Eu gosto muito de trazer uma base eh do início de toda a

nossa história que 95 foi um grande Marco e nessa época eh nós tivemos um pouco antes as heurísticas de desabilidade Jacob niels que vai vir eu vou indicar para vocês também dentro dos materiais de apoio elas são uma referência ainda muito atual no mundo inteiro em todas as pesquisas eh e publicações que nós temos os nossos grupos ela é Eleita como ela é a mais importante de todas as pesquisas e isso vai de acordo com tudo que a gente vê no mercado nacional e internacional ela é muito antiga mas ela é muito recente recente no

uso e ela deve perdurar ainda muitos anos Jacob Nilson ele diz que pode ele acredita em mais 30 anos pelo menos do uso dessas dessas heurísticas e eu Acho que pode ser até mais então vocês vão ainda conhecer essas aías que são diretrizes de estudos de Diagnósticos de concepção e desenvolvimento de produtos digitais pensados no homem e tudo isso ela vem em torno de um só objetivo que é o quê criar amigabilidade ao usuário interfaces amigáveis ao nosso usuário Ou seja quando você entra no sistema e você você se sente muito bem essa essa interface

é muito boa só que você pode ser um usuário comum e normal a gente não sabe se amanhã a gente vai est baixa visão se amanhã a gente vai est com alguma deficiência nós temos que olhar também e vedar nossos olhos e e e talvez até eu gosto muito de fazer com a com os alunos em presencial Eh esses testes quando a gente pode amarrar as mãos eh vedar os olhos tentar nós podemos também tentar tirar Nossa audição com algum tipo de fone que bloqueie todo o nosso nosso sistema de auditivo enfim como que vocês

se vem nesse nesse momento será que se você tivesse agora fazendo Com todas essas amarrando Talvez as mãos tentando com com os pés fazer interação ou vedando os olhos só com as mãos como seria a tua relação com essa interface que você tanto utiliza tentem pensar nisso daqui pra frente porque o objetivo final da tecnologia computacional é fazer com que o computador desapareça que a tecnologia seja tão transparente e tão invisível ao usuário que na prática o computador nem exista isso permite com que faz com que o usuário interaja com o computador como se o

computador fosse outro ser humano e isso O Anderson já disse em 1989 Olhe bem gente dentro dessas décadas o que que vocês conseguem ver de evolução né Aqui tem uma imagem bem interessante onde tem usuário com vários eh com várias atividades ali de que chega a terapia ao final né de quando ele se encontra com o computador até uma mesa de análise por questões de do do do trauma do computador na vida dele né então o projeto de interface e ihc tem se desenvolvido no sentido de prover interação mais parecida possível com o mundo real

e satisfatória ao nosso usuário né isso tudo Visa um desenvolvimento de sistemas usáveis Seguros e funcionais seguro usável e funcional pensem sempre nisso e quando eu consigo segurança usabilidade e função a gente tem uma aceitabilidade do sistema Como eu disse se ele não me provoca nenhum tipo de eh desconforto ele é muito bom em vis habilidade quando ele começa a te provocar algum desconforto e você não sabe o que é alguma insegurança ele já tem problema de desabilidade e quando ele te provoca drasticamente ele tem sérios problemas de desabilidade comece a observar isso dentro dos

sistemas e vocês terão algumas respostas ok Aqui nós temos então para finalizar As duas senhoras no banco que é uma uma imagem também de reflexão bem interessante e eh o um fluxo né onde a gente fala da aceitabilidade social e prática dos sistemas e eu deixo para vocês três vídeos muito interessantes sobre a tecnologia ao do Futuro Ok eu convido vocês a pensarem daqui 20 anos como vocês acham que será a nossa vida em relação à tecnologia e esses vídeos aí vão abrir muito a e provocar muito a a sensibilidade de vocês em torno dessa

resposta obrigada por estarem aqui comigo espero vocês na próxima unidade [Música]