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Os 3 tipos de funil de marketing para Clínicas Médicas

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3319,111 Palavras45m readGrade 18
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Raphael Trotta
e Doutor e Doutora seja muito bem-vindo Rafael Trot aqui e seu colega médico oftalmologista aqui do M MBA né na aula de hoje eu separei e um assunto que tá muito em voga aí e muita gente com muita dificuldade né então eu separei aqui dentro da nossa jornada rumo aos 200.000 de faturamento mês e um conteúdo pra gente falar a respeito dos três tipos de funil de marketing que são essenciais para clínicas médicas e os três únicos e tipos de funil que você precisa saber e para poder aplicar no seu negócio independente do que eh
você vende aí né de qual seja o seu produto de qual seja a sua especialidade vou te mostrar eh a lógica por trás desses três tipos de funil e quando você deveria pensar em aplicar cada um deles e na minha experiência tendo acompanhado mais de 500 clientes eh médicos eh clínicas médicas aí desde 2016 eh em 99% das vezes você não vai precisar de nada diferente eh disso na sua estratégia de rede sociais né então é muito importante que você tenha o conhecimento eh desses três funis que eu vou te apresentar para conseguir identificá-los né
identificar esses padrões eh nas diferentes estratégias que eventualmente e cursos de marketing vão querer te vender ou agências de marketing vão querer te propor né geralmente esses esses funis vão estar encaixados em três grandes eh estruturas que eu quero te apresentar hoje para para você ter um pouco mais de repertório e entender o que fazer né e dado que existe muito muito pouca ciência nesse eh assunto né as pessoas eh falam aí sobre o funis mar bolant ah o funil que vai gerar não sei quantos eh 1000 pacientes para você por mês sem você precisar
fazer isso isso e isso né É É importante que você entenda um pouco a mecânica e a dinâmica e desse tipo de estrutura e e eu quero te mostrar também dentro de cada um deles né algumas pegadinhas que eventualmente você possa e você pode cair que a vão fazer você gastar centenas de de de milhares de de reais aí em vão sem ter qualquer tipo de resultado Tudo bem então sem mais delongas né te apresentando aqui os três tipos de funil é que você vai precisar utilizar eh nas nas suas clínicas na sua Clínica né
na nas redes sociais da das suas clínicas eh primeiro o funil que eu chamo de funil de base né que é esse aqui depois é um funil que eu chamo de funil de escala e o terceiro tipo de funil é o funil de aceleração de conversão então funil de Base é ele vai ter uma dificuldade baixa de ser implementada e ele ele deve ser usado para poder criar um público que você vai que vai se engajar com os conteúdos e consumir os seus serviços né Ele é recomendado para todas as clínicas por isso que ele
chama funil de base né então ele é um funil que todas as clínicas deviam ter é rodando no no dia a dia é focado em cada um dos serviços ou produtos e que é oferecido pros seus e clientes né E esses funis eles deveriam ser eh alimentados no no dia a dia né Eh de modo eh que você consiga extrair o máximo de de de valor desses e desses desses funis sem precisar alterar a estrutura né consiga eh acoplar partes nesse nesse funil e deixando esse funil cada vez mais mais completo cada vez mais eficiente
cada vez menos menos chato PR Pra audiência no no fim do dia o funil de escala Já tem uma dificuldade mais alta de ser implementada e ele vai ser eh focado naquelas clínicas que querem explorar as as possibilidades de escala do universo digital e criar um uma operação que se beneficia também da escala e digital né então Eh aqui é é o nível de dificuldade um pouco mais alto mas o nível de retorno também um pouco mais alto eu eu acho Na minha opinião né Sempre eu coloquei como número dois aqui porque eu acho que
todo mundo deveria implementar esse depois começar a pensar e na implementação de f de escala tá eh funis de escala quando funcionam e e quando você encontra a veia deles né e eh faz muita diferença entre e sair de de zero bater milhões de de de seg de seguidores e de faturamento tá então você vai sair de um nível de faturamento e x e e vai partir para um um nível praticamente de demanda infinita né A partir do momento que você eh consegue acertar um funil de escala né Eh e os funis de aceleração de
conversão né que eles devem eles têm dificuldade média eles devem ser usados para poder aumentar o nível de consciência de l da sua base sobre os produtos oferecidos e aumentar a conversão final então Vamos explorar cada um deles né Primeiro começando pelo nosso eh funil eh de base não assusta Tudo bem então assim aqui tá a estrutura desse eh desse funil eu vou passar por cada uma das etapas junto com com você tudo bem esse funil ele vai ser ele vai ser eh implementado em quatro etapas tá E depois eu vou te mostrar aqui os
erros principais que eventualmente eh as pessoas eh acabam acometendo na hora de eh implementar o o o funil então etapa um a gente tá falando de uma etapa que envolve a criação do público etapa dois é uma etapa que vai fazer engajamento com público que foi criado na etapa um a etapa três vai pegar e aumentar o nível de consciência daquele público que tá sendo engajado na etapa dois que foi criado na etapa um e a etapa quatro vai focar em conversão né Eh vai ser direcionado para poder fazer vendas para aquele público que já
tem um alto nível de consciência né do do seu negócio então eh a na etapa um de ação de público né O que você vai fazer vai ser anúncios alinhados com o seu produto eh principal né E no início quanto mais específicos esses anúncios forem melhor é para você né e eu tô falando aqui de anúncios em formato de vídeo e ou Carrossel mais aprofundado a respeito daquele assunto que devem ser estruturados eh com a seguinte lógica né e devem ser conteúdos em que eh o o grosso do conteúdo ele é apresentado e é é
um é um conteúdo cada vez mais D e que e se a pessoa se o Lead fica até 75% daquele conteúdo do vídeo por exemplo é porque ele deve fazer parte daquele público alvo específico né e vídeos genéricos ou amplos demais eles não são ideais para esse fim então como é que funciona isso você tem a sua Clínica você tem o seu negócio e vou citar um exemplo de um cardiologista tudo bem que resolveu e fazer uma técnica de produtização no negócio dele parar de vender consulta e começou a vender protocolo de tratamento então ele
tem um protocolo de acompanhamento de doença crônica focado em diabetes por exemplo tá eh num primeiro momento em que ele quer e criar uma audiência focada em em eh diabetes que pode consumir esse produto específico ele teria algumas alternativas né a a primeira delas seria um conteúdo de topo de funil muito aberto muito amplo muito focado em curiosidade por exemplo eh as as 10 coisas que você precisa saber a respeito do diabetes eh uma outra forma de fazer isso seria a forma como eu tô propondo aqui né que seria eh um um conteúdo muito específico
por exemplo eh o que você você e que tem diabetes e e trata com insulina e regular e tem que saber a respeito da administração e da dose da da insulina né a respeito da forma de aplicação eh concorda aqui no primeiro no primeiro vídeo né eu tô falando para um público muito amplo que não necessariamente tem e diabetes e nesse segundo vídeo n nesse segundo conteúdo eu tô falando de um conteúdo Ultra focado e em em que a chance da pessoa que fica 75% desse ter diabetes é muito alto e ter aquele problema específico
é muito alto então assim quando eu eu pego conteúdos mais específicos no meu topo de funil o que acontece é que eu vou atingir em escala a minha população eu vou gastar um dinheiro para poder pegar e um um público exibir esse vídeo para um público e eu vou ter uma garantia um pouco maior de que as pessoas que chegam até 75% desse vídeo de fato tem interesse naquele naquele tipo de assunto e tem uma altíssima probabilidade de ter aquele perfil é diabetes Por que que é importante eu ter um filtro grande nessa nessa essa
etapa Porque a partir daqui quando eu for para as minhas etapas 2 3 4 e 5 eu não tô gastando dinheiro e eh promovendo anúncios para pessoas que não TM diabetes então eu tô economizando dinheiro nas minhas etapas é que em tese eu teria maior gasto que seria as etapas de engajamento de aumento de de de consciência e de conversão então eh a a função desses seus anúncios de criação de público ela é separar tentar separar joio do trigo né E aqui por isso quanto mais específico eh melhor né A ção desse tipo de de
etapa dessa etapa aqui né da da criação de público é cementar o público formalista né é justamente os os públicos que se engajaram com aqueles conteúdos Ultra específicos Então a primeira etapa vai ser criação do público o que que eu o que que eu vou ter aqui de ativo né Na hora que eu entrar lá no Facebook ads e criar um público personalizado eu vou ter lá a opção de marcar pessoas que assistiram pelo menos 75% daquele vídeo específico que fala sobre diabetes Então as pessoas que assistiram 75% daquele vídeo que eu tô impulsionando gastando
ali um dinheiro eh gerando eh gerando visibilidade para esse anúncio né o tempo todo e aí algumas pessoas vão chegar no 75% eles vão populando uma lista de pessoas que eu acho que são da minha região que tem uma alta probabilidade de ter diabetes né e eu eu vou direcionar anúncios para essas pessoas nas etapas do 3 e 4 pegou a ideia então etapa um etapa mais importante quanto mais genérico você for mais dinheiro você vai gastar nas etapas abaixo levando informação sobre um problema que eventualmente o seu a sua pessoa não tenha tá eh
quanto mais segmentado for o seu anúncio melhor tá então aqui você não precisa ter um único anúncio Você pode ter vários anúncios esse caso do diabetes eu poderia criar n outras eh n outros assuntos específicos por exemplo eh eh eh os os riscos que a metformina tem nos pacientes que TM eh diabetes e e estão usando mais do que x MG né mais do que eh enfim eh eu não sou não sou obviamente não sou endócrino você tá percebendo isso né Eu sou oftalmologista e aí eh os exemplos eles eles precisam ser pensados tudo bem
Você assenta a banda na cadeira e pensa né qual o tipo de conteúdo e tenta responder a seguinte pergunta né qual tipo de conteúdo seria muito específico pro meu público alvo eh que vai comprar o meu produto eh que me garantiria que se essa pessoa fica 75% desse vídeo é porque ela tem um al uma alta probabilidade de ser e e eu não faço com que pessoas que não têm o interesse em diabetes cheguem até os 75% do vídeo ou seja esse vídeo ele tem uma alta repulsa para quem não tem diabetes né então esse
conteúdo tem que ser muito pensado nesse sentido e você pode ir criando vários né cria um pô funcionou a teve uma ideia dois dias depois cria outro implementa acopla ele na sua etapa de geração e de demanda do seu funil etapa dois e eu vou pegar para aquele público que eu gerei na etapa um então suponhamos que eu tenho um público de diabetes né que eu tô populando lá que são pessoas que se interessaram no vídeo 1 2is e trê que são sobre diabetes e chegar a 75% do vídeo eu posso ter um outro público
que vai ser sobre hipertensão e mas aí é um público separado que eu vou direcionar campanhas separadas na etapa de engajamento e demais aqui né vou vender um produto próprio para hipertensão vou falar a língua de quem tá falando em hipertensão eu vou manter a minha comunicação com produto só aqui para facilitar a nossa conversa tudo bem eh eu entro numa etapa dois que é etapa de engajamento do público então para cada lista público criado na etapa anterior eu vou ter um um uma campanha né de de engajamento desse público com anúncios com conteúdo específico
para aquele público de Queen informativo esses conteúdos devem ser conteúdos de meio de funil explicativos em formato de vídeo Carrossel né e aqui a diversidade de conteúdo é o que importa eh nesse nessa etapa em que eu tô querendo eh engajar a as pessoas com o meu eh com o meu conteúdo específico né Eh eu eu tenho que ter em mente em consciência que eu tô falando a língua de uma pessoa que tem diabetes eh eu não não convém aqui eu ficar eh expondo conteúdos de topo de funil de novo ou seja não é eu
já chamei a atenção da pessoa né e e já trouxe já selecionei na minha etapa com as pessoas que TM diabetes aqui é hora de ser profundo na minha comunicação ela não quer ficar com diquinha ela não quer saber e detalhes em curiosidade da da diabetes Não é esse o caso mais tá então aqui eu tenho que entrar em detalhes mais aprofundados Olha eu vou gravar um vídeo e específico aqui eu gravei uma aula como essa que você tá vendo aqui na na página e que fala e a respeito da da metformina eu quero te
mostrar e qual é a melhor horário para você usar a metformina quando que ela deve ser e avaliada e quando que a gente deve fazer o o descalonamento também em relação a a à glicemia né quando que seria o momento é de parar o uso da metformina Sei lá tá tô tô chutando aqui eh mesma coisa eu poderia focar em Eh vamos avaliar os níveis de de glicemia em relação a estratégia de tratamento né quanto que eu deveria entrar com insulina entro com insulina ou não entro com insulina no no diabetes Eh você tá usando
insulina né então Quais os cuidados que você tem que ter com o uso da insulina como que eu descalonar desescalar insulina no caso dos pacientes que já tem eh outras como dados hoje já tiveram alguns outros eventos então assim eu eu vou indo cada vez mais com conteúdos aprofundados e acoplando esse conteúdo na minha etapa de engajamento do meu do meu funil né Eh o objetivo aqui é que esses conteúdos eles sejam de cunho informativo informativos de preferência apresentados dentro da própria estrutura eh do do Instagram né da da ferramenta de rede social que você
vai utilizar então assim eh ficar atento aqui vai ficar atento né ao formato dos vídeos ao tempo desses eh desses conteúdos em em geral conteúdos de até 3 minutos eh nessa etapa funcionam melhor eh o ideal aqui é é diversidade Quanto mais melhor tá E aí vai chegar no momento em que você vai ter vou supor tá eh 200 anúncios na sua etapa de engajamento eh de de público que você pode fazer um uma rotação desses anúncios Então você exibe numa semana 10 aí você você pausa esses 10 na semana seguinte você exibe 10 diferentes
na outra semana você exibe 10 diferentes por quê Porque o conteúdo vai ser sempre diferente paraa sua audiência aquela pessoa que eventualmente Foi impactada por um vídeo ela não vai ficar com aquele mesmo vídeo aparecendo para ela 200 anos né então assim por isso que no no seu dia a dia esse funil é muito fácil de manter né que você vai produzindo novos conteúdos e vai acoplando e aí vai fazendo a sua estratégia de de rodízio desses eh desses materiais isso pode ser inclusive automatizado tá existem regras automatizadas nessas ferramentas Facebook ads por exemplo ou
Instagram ads que você consegue pausar os anúncios quando eles tiverem uma frequência maior do que X é duas vezes foi exibido mais do que duas vezes paraa mesma pessoa nos últimos cinco dias aí você pausa eh E cria uma outra regra que ele vai ser ativado automaticamente quando ele fica parado mais do que 30 dias então você mantém os anúncios sempre ciclando né Eh uma vez que essas pessoas eh estão recebendo campanhas de engajamento de maneira paralela a essa primeira etapa aqui gerou a a os leaders na primeira etapa né gerou a audiência na primeira
etapa de maneira paralela a segunda você tem a etapa três que é o aumento do nível de consciência eh e para cada lista ou público criada eh na primeira etapa ou seja de maneira paralela a etapa dois com o objetivo de gerar tráfego para páginas do site com conteúdos mais aprofundados como o tema eh sobre o tema é o que eu tô fazendo aqui né então assim você veio saiu do do Instagram veio com conteúdos mais aprofundados está vindo aqui para essa página para consumir uma aula de maior densidade né então assim eu sei que
você Diferentemente do público que se interessou no anúncio que tá na etapa um ainda você você tem um nível maior de consciência a respeito dos problemas e que eu tô te trazendo aqui é provável que você e queira um pouco mais de informação sobre marketing né Tem um pouco mais de dificuldade sobre isso já tenha tido problema na estruturação de funis ou tem tenha tiddo funis que não funcionaram no seu caso eh e o o objetivo aqui é promover workshops aulas online como essa né ebooks materiais complementares mais ricos que vão eh vão pegar o
o nível de conhecimento que esse esse Lead tem a respeito daquele assunto e elevar de uma maneira muito rápida né por isso que é o aumento do nível de consciência e é importante aqui também ter uma diversidade de conteúdos aprofundados produzidos para cada tema né é o que que eu te sugiro eh fazer listar as objeções que você encontra na clínica sobre o assunto então sobre o abes eu vou propor um tratamento PR diabetes para um paciente o que que ele costuma e me questionar ou o que que costuma ser um problema né e e
crie materiais específicos para cada um desses problemas para cada um dos medos e anseios que os pacientes têm e das dúvidas comuns né Eh então assim isso é uma boa fonte de partida Eu por exemplo tô criando esse material porque chega muito em mim e queixas de o meu marketing não funciona né então Eh eu tô criando Justamente esse material para poder endereçar esse tipo de de queixa né Eh e com com esse eh esse Público aqui essa etapa né você tá trazendo pessoas que estão numa página externa né aqui nessa página por exemplo tem
um códigozinho do Pixel do do do Facebook que tá marcando eu sei a partir de agora que você visitou essa página né e dado que eu sei que você visitou essa página eu tô te chamando de Lead quente pro pro pra minha estrutura pro meu funil né do do mé MBA e aí ou seja você visitou uma página específica que fala sobre marketing é muito provável que eu vai te apresentar a a partir de agora dado que você é um lead quente eh materiais cada vez mais aprofundados sobre aquele tema e tentando te chamar para
eh conhecer os meus serviços e e produtos oferecidos a mesma coisa você deveria fazer com o seu cliente né Então a partir do momento que esse Lead ficou um lead quente ou seja visitou páginas específicas eh do seu negócio você o caminha o encaminha para uma etapa de conversão né que vai ser justamente direcionado paraa lista de leads que visitaram essa página ou seja o Lead foi criado na etapa um ele ficou sendo engajado na etapa dois e recebendo materiais da Etapa três não clicou em nada da Etapa três ele continua lá é você produzindo
novos conteúdos e acoplando no seu funil e fazendo rotação de de de conteúdos ele vai ter o tempo dele consumi um material aqui um material ali viu um vídeo no Instagram viu o outro viu o outro viu o outro Opa isso aqui tá fazendo sentido engajou com uma das aulas mais aprofundadas clicou Opa foi inserido na sua lista de de leads quentes sobre aquele assunto agora ele vai começar a entrar numa etapa mais direcionada para ele focado em gerar uma ação no seu caso agendamento né Eh esse esse tráfego ele deve ser feito para WhatsApp
ou envio de mensagem por Direct você deve evitar eh o contato telefônico né ligga aqui para poder agendar Porque isso é uma barreira muito grande você vai eventualmente acabar perdendo eh muitos leads né hoje o comportamento das pessoas ele é WhatsApp bar Direct do Instagram para ajundo então assim trata o al de onde ele quer ser tratado Esse é o ponto né Eh você vai ter materiais ali que lista benefícios e fala sobre os diferenciais do seu negócio você vai gerar uma certa urgência eventualmente você pode criar campanhas aí em que ó naquela campanha específica
a avaliação Inicial pro seu pacote de doenças crônicas ela tá sendo financiada com 50% de desconto né para para mais pacientes conhecerem o seu protocolo de tratamento para diabetes e aí no tratamento ele vai poder escolher ou não eh fazer ele na hora que ele chegar na sua clínica então você pode criar urgência desse sentido né com promoções específicas com ações específicas ações para para Dia das Mães eh não sei tá tô chutando aí você tem que ver o que que faz sentido pro seu negócio eh abordando e objeções comuns ao ao agendamento então aqui
é a hora também de você e o o Lead Por que que ele não agendar né pode ser Porque ele acha que e vai ser caro demais pode ser Porque ele acha que vai ser e demorado demais pode ser que ele acha que não vai ter vaga agora pode ser que ele acha que a consulta vai ser muito rápido pode ser que ele acha que a sua Clínica é longe da casa dele então é hora de abordar as objeções comuns que você enfrenta no no agendamento né criando materiais específicos para poder mostrar Men dados da
Clínica matar essas objeções que eventualmente você recebe no no no telefone né e falar sobre eventuais URG ocultas né que são coisas que o paciente deveria saber sobre aquela situação que poderiam fazer com que ele decidisse mais rapidamente pelo acompanhamento exemplo você tá um do meu caso na oftalmologia que é mais mais fácil eh flechas de luz podem significar buracos na retina e se não tratados podem levar a cegueira então e eventualmente e o paciente ele não tem essa essa essa ideia de urgência de determinados problemas né E cabe você médico informá-lo né do que
é sem criar larde também né sem fazer eh falso testemunho aí no no no fim do dia né Sem levantar a bola para coisas que não deveria Eh agora eventualmente esse paciente ele pode precisar de um certo empurrãozinho né E esse tipo de estratégia aqui pode ser útil nesse eh nesse sentido Então esse é o funil eh básico que eu acho que você deveria implementar qualquer tipo de negócio ele pode beneficiar desse desse funil né E você vai colher muito o resultado dele o que que as pessoas fazem pegam um público frio que não tem
nenhum tipo de contato com aqu aquela questão e e apresenta eh todos os os as etapas de uma vez né a gente aqui se consulta aí tá falando sobre diabetes aí fica aquele negócio que não tem início meio e fim e que a pessoa não consegue evoluir de uma maneira óbvia e lógica é caminhando dentro de um funil estruturado de conhecimento esse tipo de funil aqui já implementa em todas as especialidades médicas com resultados muito positivos os erros principais que você pode cometer aqui são três tá eh primeiro erro de de direcionamento de público errado
erro de divisão errada de orçamento e não atualização de conteúdo primeiro eh o o direcionamento é errado de público né as campanhas serem direcionadas para públicos frios o tempo inteiro e não para o mesmo público ou seja e o que que eu eu vejo muit as pessoas fazendo e a agência de Marketing e fazendo o tempo todo tá criam lá as campanhas de conversão as campanhas de aumento de consciência engajamento do público e criação de público aí começa a criar público aí as pessoas aqui topo de funil né é campanhas de alcance ou para con
e para gerar engajamento pra página gerar curtida aí aqui no engajamento do público ao invés de pegar o público que foi criado nessa etapa um ele tá usando o mesmo público alvo né que seri homens mulheres de de 30 a 35 mas ele não filtra as pessoas que vieram pr pra etapa um Ou seja você tá gastando dinheiro duas vezes aqui com com público fro né você tá separando o público separou o público olha o tanto que é imbecil isso né eu pego o o o meu dinheiro na minha etapa um ele serve para poder
separar Quem tem diabetes uma alta probabilidade de ter diabetes de quem não tem diabetes aí na segunda etapa eu jogo uma campanha de engajamento pros dois de novo não faz o menor sentido eu tenho que focar o meu o meu e orçamento no público que eu criei Ah é um público pequeno que que você tem que fazer aumentar o seu investimento da Etapa um para poder gerar mais gente para que o seu orçamento da das etapas 2 3 e 4 se e se ele seja distribuído adequadamente aqui né justamente o segundo erro né que é
a divisão errada de orçamento ou seja o orçamento ele deve ser dividido para poder manter todo o público gerado na etapa um coberto de anúncios na Etapa 2 3 4 ou seja aqui tem dois erros principais tá ou eu Gero um público pequeno na etapa um e fico com ação não consigo volume ou eu Gero um público grande demais na etapa um que não é é 100% atingido nos meus anúncios da Etapa 2 3 e 4 ou seja passa uma semana e aquele paciente não vê o meu rosto né então assim o ideal seria que
ele vesse visse eh assuntos da da da sua página pelo menos uma a duas vezes por dia tá existe uma certa e ciência por trás disso tá E são mais ou menos pelo menos uns 10 contatos que esse paciente vai precisar ter e com conteúdos profundos fundos a respeito do do assunto que você promove para poder tomar uma decisão de avançar no funil então assim se você ficar fazendo um e um conteúdo por semana chegar até ele é eventualmente seu funil vai ficar muito longo né at até ele chegar numa etapa de tomada de decisão
mas é muito importante que você mantenha a comunicação sempre ativo com esse público né e dado que é um público que vai vai receber eh por exemplo você fez um filtro né do do dos dos pacientes que T diabetes e aí aquele público vai começar a receber campanha de engajamento o terceiro grande erro né é Não atualizar os conteúdos é manter esses conteúdos eh saturados né das etap especialmente das etapas 1 2 e TR né e e quatro também né esses anúncios eles devem ser rotacionados e devem ter volume Eh Ou seja Eh você precisa
eh Ter uma estratégia de reposição de anúncios pelo menos gravar ali eh dois anúncios para as etapas dois 3 e 4 por semana né E aí você grava esses anúncios acopla dentro do seu funil pausa os anúncios que estão com maior e frequência nos últimos dias e vai fazendo esse rodízio de anúncios né a sua operação de mar ela tem que est alinhada com isso porque senão o que que vai acontecer é o seguinte eh você vai exibir sempre os mesmos anúncios para as mesmas pessoas e essas pessoas não vão sair não vão ter oportunidade
de sair do seu funil né então Eh você vai ser o cara chato que fala a respeito daqueles assuntos você não seria chato é se eventualmente essas pessoas eh essas pessoas estivessem e se engajando com aquele conteúdo e vendo conteúdos Diferentes né e eu por exemplo gosto de de manter a minha estrutura de de funil da seguinte maneira ó eu anuncio para etapa um para público frio e na etapa dois eu anuncio para pessoas que eh São daquele público gerado na etapa um e engajaram com alguns alguma postagem da minha página nos últimos 30 dias
ou seja e essa pessoa ela é filtrada mas se ela parou de engajar passou 30 dias vendo conteúdo e não engajou com nenhum dos conteúdos eu quero que ela não seja mais impactada pelos meus anúncios de Etapa 2 3 e 4 porque nitidamente Ela já me mostrou que não é uma pessoa interessada naquele anúncio né então assim eu coloco esse tipo de filtro de qualidade por porque me ajuda também a manter a comunicação direcionada para quem quer escutar o que eu tenho para falar né a pessoa que não quer eventualmente ela vai parar de me
ver né Só ela deixar de de seguir a página você não fica o cara chato dentro daquele assunto primeiro tipo de funil foi esse né O funil de base vamos passar para nosso segundo tipo de funil que é o funil de escala e o funil de escala para aquelas clínicas que querem explorar e a possibilidade de escala no universo digital né então vamos vamos etapa a etapa né então primeira necessidade que esse tipo de funil eh demanda é a existência de um produto digital de baixo ticket eh se eu fosse aquele médico eh que trata
diabetes Eu talvez criasse aqui um e-book eh que custaria R 90 ou r$ 50 e ou r$ 1 ou r$ 50 tanto faz um baixo ticket dado o seu público alvo e aí tem que ser bem dimensionado para isso né Eh eh que fale com profundidade a respeito daquele tema eh que aquele paciente quer né então por exemplo eu pegaria aqui talvez eh colocar todo o Arsenal terapêutico disponível no tratamento do diabetes tipo 2 e que pode fazer com que a sua glicose fique abaixo de 100 e a sua glicemia glicada menor do que se
e poderia ser um assunto interessante ou eu dei outros exemplos aqui um curso de 10 aulas com tudo que você precisa saber sobre glaucoma no meu caso por exemplo é por 197 é um baixo ticket dado a entrega e e a questão aqui é o seguinte ao invés do paciente marcar uma consulta de R 400 ou R 500 ou o seu ticket ele vai fazer um curso online ou comprar um eBook é que vai tirar várias dúvidas que ele tem e vai ajudar ela a entender se aquela clínica atende ou fala a língua dele né
E e esse material aqui ele tem duas grandes funções né algumas funções né eu vou vou te mostrar isso aqui de maneira mais pormenorizada agora né a principal função é pagar o custo de mídia então supon o seguinte vamos supor que eu eu tem esse criei esse book que custa R 150 e eu eu trouxe pessoas interessadas para para esse e-book um um público frio né é eu consigo gerar ali cliques pra minha página de venda do do ebook é a R 1,50 então eu tô gerando 100 pessoas nessa página vamos supor que que uma
pessoa eh compre esse Ebook A r$ 50 Então ele me gera um um volume financeiro que eu uso para poder pagar mais gente né Só que nesse processo de pagar eh eh pagar tráfego daquelas 100 pessoas que clicaram na página várias eu tô utilizando como como alvo da minha da minha etapa dois já né do do meu fil de base dois porque ela se engajou com o anúncio e que é Ultra focado no caso dela né Eh Ou essa pessoa tá seguindo a minha página e vai começar a acompanhar os meus conteúdos orgânicos e os
meus Stories ou se engajar com outros conteúdos e entrar em algum dos meus funis então eu tô gerando Lead no no fim do dia né pessoas interessadas é com custo de mídia sendo pago pelo próprio modelo né a matemática básica é justamente essa né que eu acabei de te ilustrar só colocando aqui na em números mesmo suponhamos 150 R investidos em anúncio eh você pode utilizar a mesma estrutura de anúncio de funil de base como anteriormente você pode usar uma estrutura de funil de venda direta ou seja mandando a pessoa direto paraa página de venda
você pode criar né Eh pessoas interessadas em diabetes anunciar engajamento e tal só que no seu fundo de funil ao invés de ser consulta você pode colocar e a venda do do ebook né nesse caso aí desde que essas suas quatro campanhas né as suas quatro etapas tenham e esses r$ 50 diluídos gerando eh gerando o resultado no no fundo dela né eh você pode usar uma estrutura de funil de operação de conversão Como é o que eu vou te mostrar daqui a pouco o que interessa é que a venda seja online né Você pode
fazer uma venda ou 1000 vendas e não muda a capacidade de entrega por que que tem que ser online porque se você estiver dependendo de uma venda física esse tempo entre a pessoa sair do digital e ir pro físico você não consegue escala que esse funil e pretende ter né então o ideal é que essa venda seja online que você consiga acesso ao Dinheiro gerado de imediato para poder reinvestir na sua estrutura de campanha Então vamos supor aqui que você gera uma venda de r$ 7 na estrutura do curso pagou os impostos sobrou 167 líquido
né e 167 Ainda sobra 17 pra sua infraestrutura digital página servidor e etc te dá um lucro de r$ 50 que vai ser reinvestido em anúncio e começa o ciclo de novo gerando é cada vez mais eh ativos né então a cada ciclo desse funil acima você tá gerando os seguintes ativos vários seguidores na sua página que foram impactados pelo r$ 50 em anúncio isso vai te dar uma média de 10 a 20 seguidores a cada ciclo de venda que você tiver aqui né cada 100 cliques que você conseguir você vai conseguir uma média de
10 a 20 seguidores várias pessoas que Possivelmente podem consumir os seu serviços no futuro várias pessoas que vão se inserir no seu funil de base que a gente situou acima que já passaram na etapa um Ou seja já são interessados naquele tipo de assunto um cliente de um produto digital que vai conhecer profundamente o seu produto e serviço e vai passar algumas horas em contato digital com você e alta probabilidade de ser um excelente cliente no seu negócio ou seja as pessoas que compram um curso de um oftalmologista que fala sobre glaucoma primeiro é porque
tem glaucoma segundo vão ter uma oportunidade de ficar 10 horas ali entendendo sobre glaucoma com o oftalmologista e tem uma aa probabilidade dessa pessoa querer me conhecer pessoalmente dentro do meu negócio e consumir os serviços que eu tenho para poder oferecer então Além disso é uma ótima oportunidade de eu gerar um cliente super qualificado no meu negócio que eventualmente vai ser até promotor vai me conhecer muito melhor do que vários dos meus clientes que conhecem diretamente pelo pelo e físico né Agora eu quero que você imagine esse ciclo rodando 10 20 100 500 vezes por
dia né você vendendo 500 ebooks por dia a respeito de de diabetes imagina só com a própria estrutura e de de vendas do do ebook ou da aula do curso do que quer que seja pagando a sua estrutura de mídia Olha como a sua página vai crescer muito mais rápido olha quanto o tanto de gente que vai te procurar ativamente no seu Instagram olha o tanto de gente que entra no seu topo de funil olha o tanto de gente que vai ter interesse no serviço que você oferece então assim esse tipo de de produto aqui
é um produto que faz muito sentido dentro de uma estratégia como um todo se você quiser ver esse produto funcionando por exemplo eu vou te convidar aqui embaixo tem uma uma um botão para você poder ir para uma aula mais aprofundada nessa aula eu vou te explicar o método do do do M MBA que vai te explicar e mais profundamente ali a respeito eh da metodologia que eu aplico aqui junto com com os meus clientes acho que vai ser interessante para você conhecer um pouco mais dessa metodologia nesse ponto e de entendimento que você tá
aqui e embaixo você vai ver duas opções uma opção de você falar comigo e uma outra opção de você consumir um serviço de baixo ticket de r$ 9 se eu não me engano ou R 99 não sei eh esse esse esse produto que você vai encontrar lá ele é justamente a minha a o meu finil de escala né e é o motivo pelo qual eu eu consigo gerar muito eh volume de de de pessoas interessadas dentro do meu negócio porque eu tenho a o meu financiamento do marketing tem sido pago por produtos de entrada Como
que você vai ver lá né E aí você vai ver que e eu não preciso de forçar a barra Eu Tô te vendendo uma coisa que é é Ultra é vantajosa para você a um baixíssimo custo né então assim é é quase que um ganha ganha né é bom para mim que eu tenho a minha estrutura de marketing financiado mas é muito melhor para você que vai ter uma oferta é de super valor agregado por um custo muito baixo né e ou seja e o meu funil continua rodando Então eu queria que você eh conhecesse
lá essa estrutura para você entender ver esse funil na na prática Então esse é o nosso funil de escala ele vai conseguir te e te e gerar um um resultado muito eh superior do que você teria só e utilizando o seu próprio capital né aqui você usa o dinheiro do seu cliente no online para poder financiar a a sua máquina de de marketing eh e o terceiro tipo de funil que eu acho que você poderia ter é eh e e deveria pensar sobre ele né é o funil de aceleração de conversão ele é usado para
poder aumentar o nível de consciência de leads da base sobre os produtos oferecidos eh e aumentar a conversão final Esse é um um um tipo de funil que você deve utilizar todas as vezes que você tem eh um um auto engajamento no seu eh no seus conteúdos de curiosidade de topo de funil de meio de funil de engajamento mas você tem tido poucas vendas tudo bem seja por o seu conteúdo de conversão as suas campanhas de conversão do do Funil de base elas estão mal estruturadas eh seja porque o seu o seu produto às vezes
é um produto complexo de ser apresentado seja porque existem muitas objeções como caso de cirurgias complexas né a pessoa precisa de um um tempo para poder tomar uma decisão a função desse funil é subir rapidamente a o nível de consciência da da das pessoas para esse produto e aumentar a probabilidade dessa pessoa converter rápido tá e ele vai usar uma estrutura de lançamento que se você procurar procurar aí na internet você vai você vai e acha encontrar como lançamento semente que envolve e eventos ao vivo e esporádicos né e eu vou te explicar a lógica
desse desse eh funil né primeiro ele vai ser direcionado para listas engajadas geradas pelo seu funil de base Então a gente tem aquela mesma lógica da nossa campanha de base para poder gerar lista então eu vou direcionar sempre conteúdos para público já já filtrado né eu vou promover nesse nesse nessas campanhas a inscrição em um evento online com fixa que pode se alternar em turnos e dias a cada mês para poder abordar mais pacientes então por exemplo você vai lembrar aí de alguns tá eu posso criar um workshop do diabetes e o workshop é dos
pacientes com diabetes e glicemia descontrolada que ainda não usam insulina né Eh fazer isso no mês no mês seguinte eu posso fazer ou na semana seguinte eu posso fazer o workshop dos pacientes que usam metformina e já fizeram mudança de estilo de vida ainda não começaram a aul mas não estão com a glicose controlada né e uma aula que vai é te explicar exatamente os o o o que que você deveria pensar os riscos que você tá correndo e qual o próximo etapa quandoo que você deve entrar na insulina e quanto que você não deve
então assim Eh esses eventos vão ser promovidos em datas fixas aqui ele é mais complexo de ser implementado Porque existe uma necessidade de gestão de lista de inscritos e e ferramentas de e-mail ou Whatsapp para envios de link e comunicação Nada que uma agência não resolva para você nada que uma boa vontade do seu lado também não resolva né assentar a bunda na cadeira e pesquisar um pouquinho a respeito desse tipo de ferramenta você vai conseguir resolver muito fácil aqui por exemplo eu uso o Active campaign para fazer isso eh nem gosto muito tá mas
assim é uma ferramenta boa e barata e e enfim né e paciência Existem várias outras aqui que eu poderia utilizar ferramenta é ferramenta qualquer uma serve no fim do dia é isso desde que resolva o problema e faça o seu conteúdo que é o e o carro chefe da sua estratégia chegar até o seu Lead né Eh você vai levar esses leads para essa aula online e a estrutura da aula Ela vai ser montada da seguinte maneira né vai ser um tema Claro com efeitos práticos e acionáveis pelo paciente e ele deve sair com essa
nítida sensação de que aprendeu algo muito útil sobre a doença dele então tem que ser uma uma aula pensada para poder gerar eh gerar benefícios mesmo para aqueles clientes que não forem avançar para um tratamento com você porque eh ele vai passar uma hora ali com você e já vai te conhecer ele vai ter uma um certo nível de proximidade e o simples fato dele chegar até o final dessa aula mesmo que ele não consuma de imediato o seu serviço aumenta muito a probabilidade dele consumir o seu serviço no futuro então essa aula não pode
ser uma aula de venda ela é uma aula de entrega de conteúdo útil tá você não pode toda a hora falar assim então vai lá no meu consultório vai lá na minha clínica que eu vou te mostrar lá não é aqui que você tem que entregar o valor e essa aula vai ser dividida em 90% de conteúdo útil e Rico que você vai entregar 100% online e 10% da aulas 10% finais você vai falar em Venda né E aí você vai apresentar o problema Olha gente diabetes eu entendo que esse é um problema e é
muito possível que se você ficou aqui ao final de uma hora de de aula e que você esteja insatisfeito com a forma como você tem conduzido né então pode ser que sua a sua glicemia esteja descontrolada E você tem medo dos próximos passos Pode ser que você tenha dúvidas em relação ao e uso de medicamento se tá certo se não tá assim o que que você precisa fazer para poder eh enfim ter o o controle da da glicemia e aqui na minha clínica eu criei um produto E que é focado em pacientes com diabetes olha
como é que ele funciona né esse produto ele ele é é estruturado ao longo de oito encontros que a gente vai ter anual com todo um planejamento que que eu fiz aqui junto com os funcionários os colaboradores aqui da Clínica tem nutricionista envolvido tem e tem personal para poder te ajudar com prática de exercício criação de Hábito a gente vai avaliar os medicamentos na primeira etapa você vai ter acesso a cursos online a respeito do uso desses medicamentos você vai ter eh acesso a ebooks materiais mais aprofundados aqui sobre como aplicar a a insulina se
é que tem que usar ou não eu vou te enfim né o whatever né o o como você montou o seu produto aí dentro da sua estrutura de produtização você vai apresentar cas de sucesso e depoimentos de de pacientes de preferência em vídeo e ideal vídeo curto com com coletan de de depoimento né sempre melhor do que um vários vídeos pequenos e você vai criar autoridade e apresentar a a sua Clínica e a si mesmo né Como como profissional você vai mostrar como vai ser a condição do paciente conhecer o seu acompanhamento você vai explicar
o processo de agendamento O que que a pessoa tem que fazer para poder dar o primeiro passo que costuma ser Enviar um WhatsApp você vai deixar um botão então ali embaixo para ela poder marcar o horário falar diretamente na recepção da Clínica vai abordar as possíveis objeções comuns é que você tem no seu negócio Ah atende Convênio não a gente não atende Por que a gente não atende convênio né e outras eventuais objeções que você costuma ter na hora que as pessoas entram em contato para não não engargolar o seu atendimento com coisas que você
poderia resolver num vídeo de maneira escalável né E vai chamar as pessoas para ação né então gente Olha espero vocês lá na minha clínica tudo que você tem que fazer já clica aqui a gente tá de noite ninguém vai te responder agora mas amanhã de manhã a gente já vai entrar em contato e mandar uma mensagem clica aqui manda uma mensagem lá manda um oi fala que você viu a aula aqui comigo e e que você eh quer né bater um papo com com a gente lá na clínica e gera uma urgência né falar de
escassez sempre que possível né E especialmente válido se a aula tiver com muitos participantes né E isso pode ser usado a seu favor para mostrar que o seu acompanhamento é escasso e muito procurado então principalmente se você conseguir colocar lá 100 pessoas 200 pessoas numa aula vira e fal assim olha gente eh se você quiser mesmo entra em contato rápido já manda sua mensagem porque olha só tem 200 pessoas assistindo a gente aqui e é possível que se você Demorar você vai conseguir vaga só para daqui 2 3 meses né então e entra de uma
vez e garante sua vaga dessa dessa avaliação então assim eh Essa é a estrutura que você vai fazer para levar esses esses leads né e aqui tá a lógica desse funil né E nesse funil você vai elevar o nível de consciência do seu Lead em uma única aula e o evento ao vivo ele aproxima né é muito diferente de eu ter um vídeo gravado como esse aqui se eu marcar com você uma reunião ao vivo em que a gente consegue interagir pode ser até pelos comentários Você comenta alguma coisa numa aula do YouTube Ou manda
uma mensagem no num numa Live do do Instagram e eu tô te respondendo diretamente sobre o seu caso específico sobre a sua situação específica né então assim o evento ao vivo ele gera um engajamento maior você vai utilizar Toda vez que você tem pressa né Eh eu por exemplo não tenho pressa nenhuma aqui em fazer com que você entenda esses conteúdos porque eu quero eh faz parte da minha estratégia eh dado que eu quero eh que você conheça a minha mentoria eu quero estar com você presente no no dia dia que você tenha muito contexto
antes de eh de me acionar eh para chegar já entendendo como eu posso colaborar com com com o seu negócio né então eu não tenho interesse de acelerar nenhum tipo de venda mas eventualmente você no seu negócio possa ter esse interesse de acelerar as vendas né e a a a Outra vantagem de fazer isso eh eh online é que existe um efeito social né quanto quando as pessoas percebem que elas não estão sozinhas ali com aquele problema né existem mais gentes interessadas e mais pessoas interessadas naquele problema e e e muita gente tá te dando
o crédito e a confiança e da presença naquele evento né então tem uma questão de de manada aqui né de comportamento de Man nada que quanto mais gente você leva para esses eventos é maior a sua taxa de conversão né quanto menos gente tiver menor a sua taxa de conversão mas quanto mais gente você coloca para dentro mas a gente vai acabar querendo comprar o o seu negócio né E isso vai virando um a partir do momento que você coloca isso dentro da sua agenda né Eh dessa estrutura de funil dentro da sua agenda de
fazer uma vez por mês e você vai vero que a sua audiência desse tipo de evento vai crescendo cada vez mais né E você vai tendo e cada vez mais facilidade Esses são os três tipos de funil que eu queria te eh mostrar e apresentar aqui é que eu acho que você poderia eh utilizar no seu marketing né o funil de base lembrar que ele é eh ele tem Todas aquelas nuances da das quatro etapas e aqueles erros comuns que você não deve cometer funil de escala é na minha opinião e ele tem um alto
potencial de de mudar o seu jogo tá então se eventualmente você eh você viu por exemplo várias pessoas crescendo e digitalmente muito rápida e muito rapidamente é muito possível que tenha tido e algum tipo de funil de escala na na estrutura deles é a forma mais fácil de de e de crer ser uma audiência rápido tá E e os funis de aceleração de conversão você deve utilizar na hora que você quer acelerar vendas né se por algum motivo você consiga o ideal é que no futuro você trabalha apenas com funil de base tem um volume
suficiente de de gente pingando na conversão do seu funil de base que Supre a demanda do do seu negócio né de de faturamento do seu negócio ocupa o tempo útil e de atendimento para porque aí você vai conseguir cada vez mais pessoas qualificadas que passaram em cada uma das etapas e vão chegar altamente engajadas nos seu no seu negócio se você era isso que eu queria dizer hoje né se você quiser aprofundar aí na na no tema né eu separei aqui embaixo eu tô deixando para você um um material uma aula mais aprofundada bem aprofundada
sobre eh o um assunto e que pode te ajudar aqui tanto com marketing quanto a questão de produtização que é o método que eu aplico aqui com os clientes da minha consultoria do do Med MBA e eu tô analisando de maneira estatística o resultado desses clientes né Tem mais de e 500 clientes aqui na na consultoria 215 dos quais faturam mais de 200.000 por mês e eu eu fiz uma análise estatística é te mostrando exatamente o que essas pessoas fazem de diferente do do que as pessoas que não faturam 200.000 por mês eh e eu
consegui resumir isso dentro de um método em três pilares né que é justamente o que eu aplico nas minhas consultorias queria te apresentar esse método tá uma aula bem completa aqui embaixo só você procurar aqui embaixo vai ter um texto e um botão para você poder chegar nessa nessa aula eh E lá eu acho que você vai conhecer muito mais eh conteúdos como esses né Acho que vai vai ter muita é coisa útil que pode ajudar o seu faturamento vai te dar um contexto um pouco maior do que que você precisa fazer de uma maneira
muito óbvia lógica é para poder aumentar o o resultado do seu negócio é especificamente para você que fatura menos do que e 200.000 né se você fatura ali entre 20 e 200 é uma aula que vai ser vai acrescentar muito para para você lá no no seu negócio Espero que você tenha gostado e não esquece de mandar uma mensagem no Instagram Me manda um Direct fala que que você tem achado das aulas comenta os conteúdos se tiver gostado É me dá dicas aí do que que eu preciso fazer também pra gente poder ter um contato
cada vez mais produtivo um abraço para você até mais Z
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