retomando nós falamos sobre abertura da venda e agora o segundo passo pro Sucesso é o mini Tour Esse passo é importantíssimo se você conseguiu quebrar o gelo a resistência Inicial estabelecer um diálogo um relacionamento com o seu cliente bacana mas nem sempre a gente consegue o mini Tour é a segunda oportunidade que você tem de de fato quebrar resistência total do cliente Quais são os objetivos do mini Tour construir valor e aumentar a familiaridade dos clientes em relação a loja equipe de vendas e atendimento produtos e marcas o minit Digamos que é a rica oportunidade
que você vendedora tem para quebrar de fato aquela existência que às vezes com bate-papo não foi possível aproveite o minit tour para de fato estabelecer o relacionamento com o cliente é o momento que você tem também de falar um pouco do nosso conceito conv o cliente mas não dizendo posso permite que não deixa eu te mostrar um pouco da nossa campanha semanal deixa eu te mostrar a nossa liquidação também você pode fazer o minur explicando do conceito da marca enquanto somos uma outlet que trabalha com as melhores marcas de lerry a preços baixos e é
uma oportunidade incrível de você falar do conceito depor quando você usa esse passo do minit Tour você acaba agregando valor à venda como lá no final você consegue adicionar de maneira mais natural por quê você mostrou paraa cliente a nossa loja no sentido de que temos um mix variado de produtos Qual é a dica que eu dou no minitor deixe na arar em algum lugar um produto separado com depor bem expressivo quando for eh mostrar pra cliente o nosso conceito depor pegue essa peça e explique rapidamente olha D seria o preço praticado desse produto em
qualquer outra loja de lerie e o por é a imperdível promoção que nós conseguimos por sermos uma rede de mais de 120 lojas no país no momento do mini Tour você já acaba acelerando o raciocínio da cliente em duas frentes ela de repente pode ter entrado pensando em comprar só uma calcinha e você mostrou todo o mix de produtos não vai dar uma de guia turística tá basta apontar paraa cliente de todas as opções que nós temos dentro da loja outlet lerie e a outra coisa importante é ela já despertar pro adicional muitas vezes quando
a vendedora faz o mini Tour de maneira assertiva a cliente quando está aprovando já fala Ah eu nem sabia que vocês têm a linha de modeladores deixa eu dar uma olhada Então Mini Tour Digamos que é uma rica oportunidade depois da da venda que você tem ainda de deixar a cliente mais tranquila com você o famoso mais à vontade sem ter que dizer isso na linha de abertura dicas que nós damos sirv uma água aromatizada um café ou até mesmo ofereça uma bala paraa cliente porque muitas vezes ela vem traumatizada de outras lojas com péssimo
atendimento e ela ainda não tá se sentindo como se estivesse na extensão do quarto dela então é muito importante eu insisto na abertura da venda insisto no minit tour porque se você fez uma boa abertura e um bom mini Tour Com certeza a sua chance de continuar com atendimento e vender muito bem para esse cliente é supimpa Ou seja a abertura da venda onde você estabelece o relacionamento pessoal com o cliente está intimamente ligada ao passo Mini Tour onde você vai colocar o cliente dentro do conceito da nossa marca chamando atenção para uma campanha semanal
uma liquidação pelo Mix completo dos nossos produtos ou até usando de um cafezinho uma água aromatizada ou até mesmo uma bala para que o cliente não Ache que você é mais uma vendedora que fica ali insistindo fungando no cangote do cliente como a a gente brinca né é importante fazer do min Tour após a abertura da venda um momento em que o cliente se sinta na extensão do quarto dele bem confortável nada pressionado porque a gente não vende Qualquer coisa a gente vende de intimidade
