suportável faça Um excepcional dia mais um dia que Acordamos mais um dia de oportunidade para fazer o que que a gente veio fazer aqui na terra vamos lá hoje como vocês podem ver aqui em cima o título é como transformar seguidores em clientes Beleza então o foco dessa Live aqui é uma uma live mais rápida né Mais ou menos a pegada que a gente vai fazer pelo menos nesse começo então uma live de 10 15 20 minutos no máximo com o objetivo de entregar um conteúdo que faça sentido e que seja prático para você beleza
então vamos iniciando separei esse conteúdo que eu vou passar para vocês em cinco passos primeiro Conheça o seu público e fale diretamente com ele né Vamos entender um pouco melhor isso que que é conhecer o seu público quando a gente fala de conhecer seu público que tá alinhado com a Live que a gente fez ontem né de público alvo é basicamente você entender para quem que você tá vendendo porque se você entende para quem você tá vendendo e se você entende as dores dessas pessoas Como assim as dores Vinícius Às vezes você por exemplo eu
sou social mídia né Qual é a dor do meu cliente a dor do meu cliente pode ser venda ele não consegue vender através do Instagram Isso é uma dor dele se eu sei que essa é uma dor que o meu cliente tem o que que eu preciso fazer na criação de conteúdo do meu perfil basicamente eu tenho que mostrar para ele que eu sou capaz de fazer e vender através do Instagram e isso eu consigo entregar de de várias formas diferentes me dá um exemplo de como posso falar diretamente com o meu cliente exemplo sou
médica Então vamos lá primeira coisa que você tem que entender seu cliente é porque você falou médica só que médica é algo muito eh geral né então se a gente puder pegar para um exemplo mais prático Coloca aí um exemplo mais prático coloca uma um direcionamento melhor porque médica é algo mais aberto cardiologista coração certo há um tempo atrás eu tinha feito uma prospecção com justamente o médico que era cardiologista e então eu tenho recorrência aqui dos conteúdos que ele tratava né era um cara que tinha muita mas muita caixinha de pergunta porque ele basicamente
abria caixin de pergunta e muitas pessoas que às vezes não t a oportunidade né tão fácil tão rápida de ter uma consulta elas tiravam aquelas pequenas dúvidas né então sabe quando você tem alguma uma dor alguma coisa nesse sentido eles iria eles iia lá no na Live e aproveitava para perguntar né ia na caixinha de pergunta e aproveitava para tirar dúvida Então vamos lá lá pensando nessa parte de cardiologista basicamente você vai entender quais são as dores dessas pessoas e nesse caso pode ser até uma dor física de Fato né mas assim é você entender
por qual motivo ela te procuraria por qual motivo uma pessoa que precisa de um cardiologista procura um cardiologista Então você entendendo isso você consegue desenvolver conteúdo Então essa pessoa ah às vezes eu fico com uma palpitação muito forte no coração às vezes eu fico receio se realmente eu tô sentindo algo se é algo grave que eu tô sentindo basicamente você pode trazer conteúdos que vão de encontro a isso né mostrando pra pessoa coisas que podem ser até ansiedade né Pode ser Ou seja um outro tratamento às vezes é uma coisa que não é de fato
é grave né uma coisa leve às vezes um exemplo tá como eu não sou da área eu não vou falar com propriedade mas às vezes a pessoa sei lá por causa do estresse ela fica com uma palpitação maior em um determinado horário do dia então você bater nessas coisas é um conteúdo que você pode trazer entendeu eh conteúdo Dores como eu falei né aí você pode quebrar conteúdo com objeção né as objeções que o seu cliente tem seus possíveis clientes se você não tem cliente nesse caso você poderia fazer um conteúdo de Às vezes a
pessoa não vai num cardiologista porque ela tem alguns receios às vezes ela acha que é muito caro e aí você quebra essa objeção mostrando que às vezes não é o valor que ela tá pensando mostrando que ela pode é muito importante a vida dela perante um valor né mostrando a sua forma de pagamento por exemplo tudo isso você vai quebrando as objeções dela da mesma forma vamos pegar a parte de sonhos né qual seria o sonho de uma pessoa que vai consumir o conteúdo de um cardiologista às vezes essa pessoa ela tem algum tipo de
problema e ela acha que por ela ter esse problema ela não pode por exemplo passear no parque ela não pode correr ela não pode fazer um exercício né um exercício mais intenso às vezes ela queria viajar ela queria andar mas ela não pode porque ela acha que o problema que ela tem no coração impede ela de fazer isso então naturalmente o cardiologista pode bater no sonhos que ela tem né trazer essa questão do sonho trazer que ela pode sim você pode caminhar Você pode fazer até o momento que você faça uma consulta que você veja
se de fato Qual é a sua atual a o seu atual cenário Então dessa forma você consegue entender as dores objeções erros medos enfim Ficou claro e é natural a partir do momento que eu tô criando conteúdo eu tô falando sobre algo e o meu cliente ele olha né a pessoa o meu seguidor ele olha e fala caramba é exatamente isso que eu tô passando caramba esse é exatamente o meu sonho caramba É exatamente esse receio que eu sinto ele vai entender que você tem a solução para o problema dele quem joga Tigrinho pode criar
conteúdo para conseguir pessoas quem joga Tigrinho pode criar conteúdo para conseguir que pessoas joguem através do link que indico bom a gente tá falando de um tipo de jogo né que eu não daria dicas em relação a isso porque não vai não tá alinhado com meus princípios né não não faz sentido eu falar sobre esse tipo de assunto beleza segundo ponto crie conteúdo que eduque e agregue valor então vamos lá a gente falou no primeiro momento de você entender o seu público Beleza você entendeu o seu público você tá fazendo conteúdos para esse público quando
a gente fala de criar conteúdo que eduque é por exemplo Digamos que você é um nutricionista que que é um conteúdo que educa pessoa é você mostrar Às vezes o a caloria que tem dentro do alimento né você provavelmente consome rs e E você já viu vários conteúdos nesse sentido né de vários nutricionistas abordando justamente isso mostrando que determinado alimento tem x calorias determinado alimento tem Y calorias Então mostra essa diferença de calorias e às vezes a pessoa nem sabia daquilo Então isso é um conteúdo educacional então voltando aqui pro que eu tava falando você
vai criar conteúdo que Duque só um minuto então como eu tava falando você vai criar conteúdo que do eh então como eu tava falando você tem que criar conteúdo que que eduque essa pessoa por que educar Vinícius porque às vezes a pessoa ela não vai né Por exemplo ela não vai até você porque ela tem certos questionamentos né então a questão de educação é você mostrar às vezes que tem uma solução né Às vezes uma coisa que ele pode fazer no dia a dia que pode ajudar ele a resolver parcialmente o problema que ele tem
então como tava falando da questão da nutricionista mostrar que certos alimentos por exemplo eu não sabia que bolacha é aquelas creme Cracker elas tinham tantas calorias né naquele pacotinho se você não sabe tem mais é 2 não é 600 né 700 acho que é 1000 eu acho que é 1000 calorias é porque eu fiz o cálculo dela e fiz o cálculo dela com manteiga porque como eu consumia né se eu não me engano dava 2000 você tanto com bolacha e você utilizando manteiga Então olha só isso né E por muito tempo eu comi desde que
eu soube dessa informação assim eu diminuí drasticamente basicamente eu comi um pacote desse por dia né só que eu não sabia dessa informação eu não sabia que tinha tantas calorias basicamente eu tava comendo um pacote de creme Cracker com manteiga sendo que poderia estar comendo três pedaços de pizza então Poxa né O que que vale a pena se você for consumir as tuas calorias então a educação ela tem Exatamente esse objetivo terceiro passo tem as CTA chamadas para ações Claras e diretas né Às vezes você até produz conteúdo né você até posta alguns conteúdos você
até educa tua audiência às vezes você até bate nas dores nas objeções você faz o seu trabalho de casa né o seu devido de casa mas às vezes você deixa de anunciar então da mesma forma que a gente tem um extremo daquela pessoa que só publica promoção né só tem lá no Instagram dela todo dia todo dia é promoção todo dia é promoção todo dia tá acontecendo promoção é incrível né todo dia todo dia é vagas abertas agenda aberta e não tem conteúdo e a gente também tem o extremo da pessoa que posta conteúdo quebra
objeção quebra e traz a questão do dos sonhos da pessoa né mostra o trabalha o conteúdo em cima dos medos mostrando os medos que a pessoa tem gera às vezes até um valor PR as pessoas as pessoas até às vezes querem comprar dessa pessoa mas mas por essa pessoa não ter uma promessa Clara a pessoa não ter um produto claro né então às vezes ela tem um serviço ela tem um produto para vender só que ela não deixa isso de forma Clara isso acaba que a pessoa fica ali esperando a solução completa do problema dela
e você não apresenta que que acontece essa pessoa que você ajudou a elevar o nível de consciência dela ela vai simplesmente procurar outros perfis E vai encontrar a solução do problema dela com outras pessoas só que você que fez o trabalho de elevar o nível de consciência entendeu então às vezes o teu problema é isso quarto ponto aqui é um ponto digamos polêmico não polêmico pra parte de marketing digital mas polêmica em relação à minha opinião sobre isso tá vou falar sobre gatilhos mentais para gerar desejo e urgência né Isso aqui é utilizado de uma
maneira incorreta hoje no marketing digital né as pessoas basicamente Ah vamos utilizar de qualquer forma por exemplo Ah tá tempo ilimitado tempo limitado né ah 10 vagas vamos ter 10 vagas liberadas só que você não cumpre aquilo que você falou na verdade você colocou só 10 vagas pras pessoas quererem comprar logo e fechar logo mas na verdade você tem 50 vagas e se você vende 10 e chega a 11ª você vende para ela no mesmo valor então assim utilizar isso apenas para você vender seja escassez seja todos esses gatilhos que se você entende dessa parte
você entende todos eles eu não vejo você e utilizar isso de forma correta entendeu o gatilho tem que ser algo real né então vou até dar um exemplo aqui eu e esposa a gente tava debatendo sobre Abrir algumas vagas em um formato de promoção né pegar o nosso serviço pra gente gerar mais demanda né para que a gente consiga encher a nossa agenda e a gente limitou o número de 10 vagas e isso foi uma das coisas que eu dei muita importância e era da mesma forma olha essas 10 vagas que a gente vai abrir
realmente serão 10 vagas a partir do momento que essas 10 vagas forem preenchidas a 11ª pessoa terá que pagar um valor diferente e quando eu falo diferente é um valor maior porque aquela promoção foi destinada para 10 pessoas Então assim quando você utilizar os gatilhos minha indicação tá utilize da forma correta Vinícius Como assim o que que é forma correta tá forma verdadeira é simples não é difícil se você tem realmente um tempo limitado você vai utilizar o tempo limitado se é até domingo é até domingo se são 10 vagas são 10 vagas então basicamente
Siga a verdade que você não vai ter problema em relação a isso gati é muito bom mas tem que aplicar de forma honesta exatamente o problema que a gente vê muito disso é utilizado de forma e não honesta né e você que vê muitas pessoas já percebeu que muitas pessoas têm tipo assim uma raiva um receio de quem fala que é marqueteiro né até esse para mim que eu trabalho com marketing eu escuto marqueteiro me dá um ar de vigarista de verdade esse é a minha que tá ligado na minha mente porque é isso porque
a gente acha que vendedor né quando a gente fala de criação de conteúdo quando a gente fala gatio mental de venda a gente tá falando de vendedor né e na nossa cabeça é aquele vendedor de loja aquele vendedor que é um cara né é o cara desenrolado é o cara que às vezes né engana um pouco ali para conseguir a venda então às vezes tá muito ligado isso né e Eu discordo totalmente dessa desse pensamento gatilho mental ele é basicamente para você mostrar a verdade né Seu produto é bom se tem realmente pessoas atrás do
teu produto você não vai ter problema com isso e não que você não não possa não posso usar lembre-se use mas com a verdade e o quinto passo é Facilite o processo de compra e seja acessível Como assim Vinícius Às vezes você tá errando no básico né eu vejo tantos perfis tantos perfis que você por exemplo olha na biografia da pessoa a pessoa Às vezes não tem uma promessa Clara né E como assim inícios a gente tá falando de facilita o processo de compra Sim Isso faz parte do processo de compra né o a promessa
que você tá colocando na sua biografia faz parte né tudo tudo em geral mas aqui eu queria focar em uma coisa mais prática tá WhatsApp Às vezes você tem um WhatsApp que seu WhatsApp você é uma empresa e o seu WhatsApp não é Business né então assim não tem lá a descrição de WhatsApp Business de empresa descrição de horário de atendimento né dependendo do seu nicho você poderia trabalhar muito bem a questão de uma mensagem automática E lembrando que mensagem automática não quer dizer uma mensagem robótica tá não é uma mensagem que você vai lá
mandar para pessoa a pessoa vai ver uma mensagem muito artificial e pronto não é basicamente pensa assim Digamos que aconteceu até esse último final de semana comigo na sexta-feira lá pras 7 horas da noite eu mandei mensagem para uma empresa né que eu queria entender os serviços dela mandei mensagem para essa empresa e Chegou uma mensagem automática para mim falando que essa empresa funcionava de segunda a sexta até às 6 horas então já tava fechado eu só iia seria atendido na segunda-feira no caso ontem mandou essa mensagem eu falei beleza na segunda-feira eu vou ter
o retorno deles de fato eles me retornaram na segunda-feira de manhã né então isso é o mínimo que você deveria fazer Às vezes a pessoa manda mensagem você não olha o celular passa três dias você acha que essa pessoa tá esperando ainda tua resposta ah eu não consigo vender ah As pessoas mandam mensagem não compram o meu produto tá quanto tempo tu tá demorando para responder básico entendeu então Facilite o teu processo de compra né outro exemplo dentro desse disso que eu falei uma coisa que ela podia poderia melhorar né E se você trabalha nesse
formato você poderia melhorar nessa mensagem automática poderia muito bem ter um direcionamento Talvez para um catálogo né Então acesse a a biografia ali do WhatsApp né a descrição do WhatsApp o catálogo que as pessoas já estão acostumadas com esse nome acesse o catálogo e veja o nosso serviço lá pelo menos eu clicaria e teria uma base do que que a pessoa entrega para ver se ela tem o que eu preciso então por exemplo Ah eu tenho tal objetivo eu preciso de tal serviço vai est lá no catálogo atendemos tal serviço então já vou ficar tranquilo
porque aquela pessoa pode resolver E aí não vou ter tanta ganância ganância de procurar tantos outros profissionais entendeu então dica básica rápida que você consegue fazer e aplicar né basta você baixar o WhatsApp Business e fazer essa pequena configuração se tiver mais alguma pergunta pode mandar aí e basicamente é isso tá Esses foram cinco passos e nessa parte de você conforter né esses seguidores que você tem e tem muitas outras coisas em relação ao conteúdo a f de conteúdo isso a gente vai trazer nas próximas lives e nos próprios conteúdos desse perfil que vos fala
é isso espero que você tenha gostado faça Um excepcional dia e até amanhã bora
