[Música] Oi gente Fernando Fix do ecan aqui prazer falar com vocês estô aqui na velf com o Ricardo e com Leonardo e eles vão dar aí uma palavrinha para vocês a gente tá com ecan já então uns 3 anos mais ou menos a gente já tem uma já tinha uma necessidade de controlar os nossos processos as coisas que acontecem dentro do escritório Já tem uns talvez uns 10 anos começa com planilha começa com checklist na manual isso vira planilha daí é muita coisa para controlar em planilha e a gente foi para uma solução e aí
a gente começou a ver que essa solução não conseguia entregar e entender a língua do escritório de contabilidade a gente ficou acho uns qu anos nessa solução né TR a qu anos qu anos e aí a gente entendeu que dava mais trabalho explicar pro fornecedor o que que era o nosso negócio e aí a gente então conheceu em algum momento decidiu que precisaria de uma outra solução com mais conhecimento do negócio de contabilidade E aí felizmente a gente conseguiu fazer uma reunião com com Fernando e nessa reunião a gente pode perceber que tinha uma background
uma experiência muito grande de negócios de contabilidade E aí a partir disso a gente entendeu que a comunicação seria bem fácil a disponibilidade do pessoal daan para para atender as nossas demandas e as coisas meio malucas que a gente às vezes tentava fazer com com a ferramenta de gestão de processos que acabou se tornando uma ferramenta de gestão de tempo pra gente prioridades do escritório né a gente fez entrevistas com outras soluções umas quatro pelo menos né mergulhamos Tecnicamente fizemos um checklist de atributos Para justamente poder comparar o que que cada ferramenta tinha e que
outra não tinha né Na hora da decisão além dos atributos técnicos que nos favoreceu amban como o Léo falou realmente essa parte de entender a nossa língua o dia a dia da operação contábil foi um uma diferenciação enorme e até hoje né a gente tá mais de TRS anos juntos eu acho que vem se demonstrando que a sensação foi real né a percepção se concretiza cada dia quando a gente tem reuniões e discute não gasta tanto tempo explicando uma rotina porque já é conhecida pela empresa então isso ajuda bastante a a desenvolver as soluções então
aproveitando esseesse tópico né acho que uma outra coisa que a gente olha quando a gente contrata um fornecedor de software é a capacidade dele de se adaptar também às necessidades e o recan é extremamente adaptável personalizável customizável né modular né modular então isso também foi um ponto chave que eu lembro L que a gente discutiu muito assim poxa ele tu consegue montar ele muito do jeito que tu quer então cada ferramenta tinha certas dificuldades que impediam que a gente avançasse quando a gente entendeu que o amban ele era muito customizável né por próprio usuário e
a gente também deu muito peso esse atributo na no no desempate e isso vem se também demonstrando real no dia a dia quando a gente precisa às vezes se não tem com com tudo que já tem às vezes ainda não tem alguma coisa e essa coisa também é muito levada a sério quando vem uma sugestão ela logo é entendida e ela é geralmente colocada no no roadmap acho que assim que fala né desenvolvimento e Dificilmente uma coisa Demorou muito para ser desenvolvida né E todas as sugestões também que a gente trouxe também foi um ponto
extremamente forte a gente sentiu que parecia ser e vem demonstrando que também é é a experiência que a gente sempre teve assim de eh suporte de sistemas em vários sistemas que a gente acaba utilizando Como o próprio sistema contáb ou demais soluções pelo menos umas 10 que a gente tem hoje contratada né por mês de todas essas a gente dificilmente não tem um momento da história em que a gente passa alguma sugestão Passa alguma coisa que seria importante pra gente aluma necessidade do escritório que não venha aquela sensação de da outra parte assim ah meu
Deus agora tem que fazer um negócio Putz que que que sa e do ecan assim eu não lembro de nenhuma vez que a gente sentiu esse negócio de indisposição de de Putz que saco que chato O cara tá me dando uma sugestão de melhoria do sistema né Que ruim que chato ter velf como cliente assim e a gente já sentiu isso em diversos casos com outros clientes com outros fornecedores e isso é é um diferencial assim porque eh poucas coisas a gente pode falar nunca aconteceu e essa é uma das coisas e com caban é
dá para falar que nunca aconteceu então bem bem massaim é é claro que existem filas a gente entende como é um pouco funcionamento nem tudo sai como a gente cai quando a gente quer porém a postura que eu acho que é isso que o Léo tá dizendo né Isso é muito boa né nesse ponto ah legal deixa entender mais eu eu tenho vontade de ouvir porque eu quero melhorar o meu produto então isso eu acho que é percebido também né isso e para mim isso é essencial né em todo tipo de negócio a gente entende
que isso é essencial mas às vezes as empresas não percebem isso então esse é um ponto tamb também que que nos deixa contente aí com a parceria do e camb muito bom eu acredito que é isso tem sido uma boa escolha até hoje n compraríamos de novo aqu Ela perguntou você compraria de novo compraria de novo a gente recomenda isso sempre quando a gente vai contratar uma solução a gente pega para para ligar para três pessoas no mínimo e diz ó Faria de novo o processo Faria implantação de novo porque já passou toda aquela fase
difícil E se o cara te tuar na na resposta já é um sinal que que não então a gente hoje tá bem contente a gente resolve algumas coisas a gente conseguiu organizar muito bem a parte toda societária parte dos indicadores também nas áreas né as três setores de operação do escritório hoje tem seus indicadores rodando a gente consegue controlar tempo então a gente já vem 10 anos para cá numa força grande de Educar o time criar uma cultura de de anotação né Anotar os tempos n tarefas hoje a gente consegue extrair essas informações de uma
forma muito legal E aí também a gente controla né acho que um outro tópico forte as obrigações acessórias que hoje também inci aqui a gente tem uma postura de realmente deixar o time compreendendo a importância das obrigações acessórias sem controladas no kamban e também tem ajudado bastante a gente onde a gente sobe lá os recibos faz todas as baixas automáticas então isso também tem nos ajudado muito a evitar problemas e multas aí que querendo ou não a gente sabe que por mais que a gente faça controles pode acabar acontecendo né quem nunca salvou um PDF
com nome de uma outra empresa um mês errado e depois descobriu que deu ausência lá no no ecac né então isso l o pdf com CNPJ a gente evita né então é só um exemplo exatamente Então é isso aí muito obrigado e estamos aí
