[Música] posicionamento tá pronto e agora bom primeiro respira as pessoas costumam surtar que elas têm que lançar pro mundo mudar tudo todos os canais de uma vez calma cada vez mais a gente tem feito lançamento de posicionamento em onda que nem quando você joga aquela pedrinha no Lago e as ondas começam pequenas e vão ficando maiores eu falei sobre como é importante que o posicionamento seja reforçado em tudo que a empresa faz então é agora a hora de refletir o posicionamento em tudo que a sua empresa faz quer um exemplo tem uma marca chamada oto
que ela se posicionava como robô pra indústria Só que os prospects dela né os clientes eles não associavam robô a várias features que eles entregavam primeiro que o negócio se mexia segundo que tinha Inteligência Artificial E aí as pessoas imaginavam aquele robô sabe que tem o o bracinho assim e aí eles reposicionaram como uma empresa de carro autônomo pra manufatura hoje eles até usam o termo autonomous mobile robots e a marca até mudou o design do produto e colocou duas Lanternas Vermelhas na parte de trás que são completamente inúteis Mas eles ajudam a posicionar no
lugar certo porque você pensa num carro então o que eu quero dizer é eu espero que você Se comprometa totalmente com o posicionamento ou não só você como todas as áreas da empresa Então como que o produto vai ajudar a refletir o posicionamento e as funcionalidades principais vão mudar tem alguma coisa que era grátis que você nem prestava atenção que agora você precisa ganhar relevância como que a área de sucesso do cliente vai se adaptar a forma dele de falar muda o tipo de ação que ganha o Mimo muda Aliás o que que a sua
marca com esse posicionamento manda de presente pro consumidor o conteúdo da rede social vai ser diferente o tipo de influenciador que você vai associar com a sua marca provavelmente vai mudar é na cultura alguma coisa tem que mudar na cultura ou no espaço né empresas que se posicionam como Premium eles tendem a ter o escritório de luxo a se preocupar com os detalhes a empresa já focada em preço passa essa mensagem até no mobiliário que é simples então um bom posicionamento ele orienta a empresa inteira quer um exemplo que deu certo na Netflix o time
de produto e de pessoas menciona na marca e o posicionamento como uma direção quem sempre ajudou a orientar para onde o produto e a cultura tinham que caminhar o posicionamento ele garante consistência E aí a consistência gera intimidade intimidade cria o vínculo e o vínculo traz consumidores apaixonados Então como é que você vai fazer para envolver a empresa inteira lembrando lá a metáfora da onda a gente vai usar o template da cebola para fazer o reposicionamento E aí você vai fazer um mapa primeira coisa mapa de todos os públicos que T que estar envolvidos no
lançamento tá o seu time o time logo ao lado as áreas que vão implementar o posicionamento a liderança a empresa inteira e os clientes mais próximos os os distantes os potenciais clientes a imprensa todo mundo o primeiro círculo você vai colocar o time que vai pensar esse posicionamento junto com você quem que eu costumo chamar ah founder é líder de marketing líder de pessoas líder de de produto alguém que tenha muita relação com o consumidor ah customer success rede social e o ex search E aí é isso não vai passar de oito pessoas porque começa
a ficar improdutivo numa empresa em estágio inicial vai ser assim três pessoas aí o segundo círculo da Cebola é o time que vai implementar esse posicionamento então aqui você vai ter várias áreas envolvidas e o ideal é que eles sejam envolvidos ao longo do processo não para tomar a decisão mas para ir participando da construção do posicionamento isso vai te ajudar em duas frentes A primeira é que você precisa que eles entendam E absorvam essas decisões e a segunda é que eles podem fazer pequenos testes no dia a dia deles para já preparar o terreno
pro reposicionamento terceiro círculo é o restante da empresa Então você vai organizar alguns Treinamentos e workshops além de preparar um material que apresenta e explica as decisões tomadas porque as pessoas elas reagem melhor quando elas entendem as razões por por trás das decisões se você é uma Startup você também tem os investidores que talvez sej um próximo círculo ou dependendo da sua relação eles participaram ao longo do processo a gente entrevista anjo aqui ah e pergunta e advisor e dá insumos excelentes no círculo seguinte tão seus principais clientes e parceiros aqueles super próximos os fãs
e aí depois disso que você entra na sua estratégia de GO Market mesmo depois dos clientes e parceiros próximos aí quem que é o público que precisa saber do posicionamento aí você tem que pensar vai ter empresa que trabalha com PR vai ter empresa que vai pra mídia tradicional e ou influenciador ou as vezes são os seus próprios canais de comunicação aí é o que que vai fazer mais sentido pra sua estratégia o último círculo que é o grande público e aí quando eu falo grande não quero dizer de massa tá grande público é o
mais amplo de pessoas com quem a sua marca se comunica E aí por que que o grande público é o último círculo porque quando você chega nas pessoas mais antes de você a sua marca já tem os canais aquecidos já tem os fãs engajados já tem o time fluente no novo posicionamento então em cada onda o posicionamento vai ganhando força e vai ficando mais forte e você chega mais forte nas pessoas que você é mais distante esse que é o truque
