Conversas de Impacto com Carlos Pignatari | EP 03

[Música] Olá pessoal tudo bem estamos começando mais um episódio do newn podcast da série conversas de impacto que é um podcast promovido pela newn a newen é um ecossistema completo em gestão da reputação para ajudar impulsionar a imagem da sua marca por meio de soluções baseadas em inteligência de dado nós estamos aqui com Carlos patari que é diretor de impacto social da América do Sul na Ambev Carlos bora falar sobre intencionalidade na geração de impacto positivo Ambev Vem de um histórico de ações de impacto social que tá até refletido no slogam né Por mais razões

para brindar que eu acho sensacional acho incrível como é que acontece internamente a escolha de temas e como é que são desenhados esses projetos dentro da Eve tudo bem tudo joia é obrigado pelo convite antes de qualquer coisa e bom dia boa tarde boa noite né para quem tá ouvindo a gente eh então quando a gente tá falando Acho que primeiro né você falou de duas coisas sobre intencionalidade e sobre desenho eu acho que uma coisa ela tá super conectada com a outra porque sempre que a gente tá falando de desenhar uma estratégia de impacto

Positivo né Impacto social a gente sempre tá falando de como que a gente consegue pensar isso no longo prazo e a gente precisa sim de intencionalidade até na hora de priorizar então acredito que primeiro a gente sempre imagina como que a gente consegue de alguma maneira priorizar essas iniciativas né então pensar em quando eu tô construindo Impacto positivo qual que são não só as tendências de futuro mas também as necessidades das pessoas hoje né Eu gosto muito de uma frase do Betinho que ele fala que quem tem fome tem pressa então por isso que a

gente fala das necessidades de hoje também E aí para isso a gente usa muito Nossa Matriz de materialidade inclusive ela tá no nosso relatório de sustentabilidade e a matriz de materialidade Ela traz muito né as necessidades eh expectativas tanto dos nossos stakeholders internos externos quanto o impacto que isso também tem na sociedade e aí hoje eh acho que até para dar um exemplo né ficar um pouco mais prático para todo mundo a gente tá falando de uma estratégia muito relacionada com inclusão produtiva quando a gente tá falando de impacto né então inclusão produtiva ela é

com como que eu Gero renda né Sempre com foco em crescimento econômico ou combate à pobreza por meio ou de trabalho ou de empreendedorismo então o que que eu consigo fazer ou como eu consigo focar os meus projetos sempre seguindo essa linha de inclusão produtiva então a gente vê que isso né Depois da pandemia ela é uma tendência porque né Não sei se todo mundo lembra né a gente tá em 2024 mas ali 2022 20223 a gente estava falando de um período em que aumente muito o número de pessoas com fome aumenta o número número

de pessoas eh abaixo da linha de pobreza a extrema pobreza então a gente entende que além de tudo que a gente já tinha feito eh ao longo da pandemia como que a gente conseguia ajudar o Brasil dali paraa frente né então durante a pandemia né acho que é importante também reforçar e dar esse contexto a gente como Eve né teve presente nas iniciativas de vacinas a gente eh pegou o álcool da nossa cerveja né que é retirado da cerveja zero para fazer o álcool em gel eh a gente também fez não hospitais de campanha mas

hospitais que estão aí até hoje sendo atendidos em parcerias público-privadas eh então assim desse da experiência que a gente teve né ali de ajudar o Brasil no momento de tanta dificuldade como que a gente podia ajudar o Brasil a crescer Então essa estratégia ela vem muito desse contexto né em que é construída a nossa Matriz de materialidade e que a matriz de materialidade eh ajuda a gente a pensar né daquela necessidade que era latente como que isso é visto no futuro eu vou fazer uma pergunta que nem tava aqui na na lista mas é porque

eu achei interessante já que você falou desse processo de fazer a matriz de materialidade né como que é essa Matriz materialidade vocês escutam steakholders para fazer a matriz materialidade Mas é uma materialidade dinâmica como que isso acontece vocês mudam algum tema como que isso acontece a gente tá super AL AD com os temas e os conceitos atuais então a gente até inclusive eh trabalha com parceiro externo para fazer isso para a gente também não se enzar e falar a gente que define os temas Então esse parceiro externo que traz essa parceira na verdade né Ela

traz pra gente Quais são os conceitos de materialidade eh Então ela fala ali de direitos humanos ela fala de água de Meio Ambiente de energia eh segurança ética de dado nética digital e aí eh a gente ouve os nossos parceiros tanto intern quanto externos né que são os stakeholders que eu tinha falado primeiro mas parceiro stakeholders acabou sendo sinônimo e a gente considera que ela é uma matriz de dupla materialidade né tá porque ela tem uma dupla materialidade porque eu consigo medir tanto o efeito em que os meus stakeholders internos meus parceiros né internos e

externos medem assim como Qual é Impacto que isso também tem e dentro da companhia então eu falo por exemplo que é óbvio que numa Cervejaria né nas nossas cervejarias o efeito de energia elétrica é muito maior do que dentro do escritório né então também é por isso que é importante a gente ter essa medição de impacto também para saber ali ao longo eh dessa métrica Qual é a prioridade que eu deveria ter e a gente ela é viva porque a gente sempre tenta atualizar ela a cada dois anos pelo menos a gente como uma empresa

eh muito grande e tá aí há muito tempo no mercado a gente tenta ter essa coerência essa consistência de manter pelo menos do anos pra gente não tá sempre mudando de projeto né então a gente ter esse tempo aí para desenvolver o projeto acompanhar a maturidade dele e aí a gente vê qual o efeito que iso tem atualizando ela depois de do anos joia E aí a gente vem para um tema super material para beve que é água né Assim você falou sobre o álcool esse exemplo do álcool gente da de que eles fizeram toda

essa questão na pandemia tá até no livro lá de reputação e valor compartilhado né que que a gente entrevistou no caso eu e a Elisa entrevistamos o Jean que é o CEO da AMBEV Jean gessat Ele conta essa essa história que é incrível eu sempre falo que na pandemia o álcool que todo mundo falava da AMBEV não era cerveja era álcool gel né exatamente né Carlos ali foi o grande case assim foi uma um timing perfeito também sabe Super parabéns para você por aqueles projetos todos da pandemia a gente via iaa tomar vacina via os

coolers né que vocês deram os coolers que antes eram para pra cerveja também para transportar as vacinas eu lembro que teve todo o envolvimento gente a primeira vez que eu vi um seor agora né babando Jean um pouquinho a primeira vez que eu vi um seor mostrando a tatu foi a foto do Jean com a vacina né ele falando que que ia vacinar e mostrando a o braço dele tatuado enfim Ali era uma quebra de e até da daquela sisudez que a gente tinha né no corporativo que o CEO aquela imagem tava lá brindando com

a serveja já mostrando o braço dele tatuado então enfim eu acho muito muito bacana legal mas vamos falar um pouquinho agora sobre essa questão da da água né nessa crise recente que o Rio Grande do Sul enfrentou por causa das chuvas Ambev se destacou no noticiário com o anúncio da suspensão né da produção de cerveja para evasar água e distribuir gratuitamente para a região essa ação chamou a minha atenção né Por tratar de forma tão cirúrgica um tema material paraa companhia e pros steakholders do Rio Grande do Sul naquele momento né que estavam sem água

sem energia elétrica enfim enquanto outros atores tentavam emplacar pautas positivas de modo oportunista não substancial Quais cuidados que você recomenda para as empresas que desejam fazer doações em situações de emergência porque ali tinha toda a questão da da maturidade né Eu acho que isso também fez com que vocês se destacassem até por essa intencionalidade dentro da materialidade ela sai da eu acho que assim quando a gente tá falando de qualquer atendimento a emergencial o que a gente sempre tenta fazer é ouvir Quem tá na ponta né porque é aí que a gente vai descobrir exatamente

o que que essas pessoas elas vão precisar né porque às vezes eh tem muita gente né Tem muita gente que conhece muita gente que tá lá mas a gente também eh escutar de parceiros né parce os que estão atuando lá na ponta ou Quais são as necessidades Quais são as principais localidades também pra gente é super importante então é óbvio a gente eh tem operações no Rio Grande do Sul eh não só operações nossas assim como a gente tem pontos de venda né então o nosso ecossistema ele também tá lá no Rio Grande do Sul

então a gente consegui usar o o bis por exemplo né usar delivery que são nossas plataformas de atendimento direto para bares restaurantes e consumidores e por exemplo é lançar uma pesquisa ali Querendo entender qual que a sua necessidade como é que você tá que que você mais precisa né e a gente também falar com os nossos parceiros então tem um monte de organizações sociais que eu acabo conhecendo né Na época né lá no Rio Grande do Sul que eu falava com elas ou algumas organizações sociais por exemplo própria Ação da Cidadania que não é originária

do Rio Grande do Sul mas tem um monte de parceiros lá né então falar com o Jambeiro com o Kiko que que eles estão ouvindo e como que a gente pode ajudar porque cidadania ele tem por exemplo essa experiência também de atuação na emergência né então acho que é legal também não só e atuar por atuar mas ouvir Também quem tem essa experiência quem conhece pra gente fazer de uma maneira orquestrada e organizada para conseguir ter esse tipo de atuação né então quando você fala da água era isso né a gente viu o que que

mais as pessoas precisavam era água era uma coisa que a gente conseguia atender e ajudar e que eu acho que esse segundo ponto ele também é importante né entender como que de uma maneira genuína a gente consegue eh atuar ali e de alguma maneira tentar aliviar né uma necessidade datado que a gente tá falando de uma emergência que são necessidades que são imediatas né e urgentes ao mesmo tempo então se é uma coisa que é não só genuína Nossa mas que a gente também consegue fazer né que a gente consegue atuar a gente consegue fazer

isso muito mais rápido né Então não é uma doação simplesmente porque quando a gente faz essa doação Eh aí tem que comprar ainda alguma coisa tem que enviar tem que levar mas eu pego essa eh essa forma ali né que eu consigo ajudar e acabo eu acabo indo e fazendo uma iniciativa que faz sentido para eles e a doação ainda tem que ter vários cuidados né enfim Quando você vai escolher alguém para fazer uma doação para ver se aquela doação vai realmente chegar onde você uhum deseja e tem ainda acho que nesse contexto aí do

Rio Grande do Sul ainda tinha população mesmo pedindo nas redes sociais Né tava tinha também uma uma não vou falar cobrança porque acho que não é esse o termo mas era realmente um pedido de ajuda né enfim olha só a gente tá precisando de água né tinha toda uma uma demanda que extrapolava também até as pessoas que vocês escutavam diretamente mas um uma demanda ali já da da sociedade de todo mundo isso da população da população eh e vocês também tem um projeto que me encanta você começou já a falar um pouquinho sobre ele que

é o da inclusão produtiva explica pra gente aí como é que funciona porque que é tão importante a gente falar sobre inclusão produtiva é eu acho que hoje a gente vê né quando a gente olha os indicadores do Brasil já em no começo de 2024 a gente vê que teve uma melhora Principalmente nos índices de extrema pobreza e desemprego né taxa de desocupação na verdade não desemprego desemprego também mas a a eh em que a gente consegue entender que quando a gente tá falando de crescimento econômico né Eu acho que Ambev tem isso de uma

maneira muito genuína que é como que eu consigo de alguma maneira ajudar o Brasil a crescer para que eu também possa crescer né então inclusão produtiva acaba sendo essa solução porque uma iniciativa de inclusão produtiva ela é muito focada em geração de renda né em crescimento econômico então como eu falei lá no comecinho a gente tá falando de geração de renda seja por empreendedorismo ou trabalho né E aí quando eu tô falando de trabalho tô falando de aumento de produtividade Mas a gente não beve tem o Bora que é o nosso programa de inclusão produtiva

que ele é um grande guarda-chuva na verdade de diversos outros programas que a gente tem que tem como ambição chegar em 5 milhões de pessoas E além disso a gente sempre tenta ter três pilares eh que são guias para pro bora né para esse programa de inclusão produtiva em que os três pilares são con cono grana e conexão né então quando eu tô falando de conhecimento eu tô falando de uma formação eu tô falando de mentoria eu tô falando de conhecimento técnico e também conhecimento de habilidades de vida né e mas eu sempre falo que

não é só o conhecimento em si né mas é como que eu consigo na verdade dar um diploma para essa pessoa né Tem pessoas que estão no Bora que eu já ouvi que falam assim olha eu trabalho há 20 anos e Ambev é a primeira instituição que me dá um diploma né porque às vezes a pessoa ela faz ali um bico ela de alguma maneira informal ela atende alguém mas a partir do momento que ela ganha o diploma ela automaticamente aumenta a renda dela porque ela já aumenta o leque de clientes que ela consegue oferecer

né não vai ser só quem conhece ela não vai ser só por indicação ela pode chegar falou olha eu tenho um diplome eu sei executar esse tipo de serviço por exemplo mas não é só conhecimento a gente também tem grana né que é super importante E aí de novo como eu falo que o bor é guarda-chuva eu tenho diversos programas que é uma combinação de todos esses três eixos né então pode ser no por exemplo dentro da temática de grana eu tô falando de microcrédito falando de um capital semente eu tô falando de investimento em

algum recurso então sei lá eu vou entregar um fogão para aquela pessoa começar a vender marmita eh pode ser panela né dependendo se a pessoa já tem fogão Então vou dar outros utensílios eu tô falando às vezes de uma máquina de costura pra pessoa começar a costurar e vender e um produto ou até um computador né quando eu falo de de investimento de de recurso mesmo não financeiro e aí por último eu tô falando de conexão que é a intermediação de mão deobra Então como que eu faço para conectar Eh quem tá procurando trabal Grande

cargalo no final das contas né Carlos é porque quando a gente olha assim né hoje eu não tenho uma grande eh uma única plataforma em que todo mundo consegue ver e falar assim olha quem tá precisando quem consegue me dar trabalho hoje né Quais são as vagas que estão disponíveis no mercado mesmo o próprio LinkedIn ele tem ali uma faixa de renda que às vezes maior do que uma pessoa que tá procurando e um bico como eletricista tá procurando fazer um complemento de renda né então essa parte de conexão que é uma das coisas que

a gente tá trabalhando que é exatamente ter isso né Então como que eu consigo eh conectar como você bem trouxe né ta que é o grande gargalo de todo mundo né que tá querendo que ou já tá dentro dessa roda mas quer fazer essa roda girar mais rápido né então eu consigo que tá ali quem tá precisando de alguém para trabalhar com alguém que tá procurando trabalho também é incrível quantas pessoas vocês já impactaram você falou da meta de 5 milhões né essa meta de 5 milhões é até quando a gente tem uma ambição de

5 milhões até 2032 tá E que são 10 anos de programa então a gente começou em 2022 a gente está aí eh finalizando agosto de 2024 a gente já tá com meio milhão de pessoas impactadas eh e que de novo né a gente também acompanha essas pessoas a gente tem aí uma eh uma empresa fora também uma outra parceira que ajuda a gente na medição de impacto e a gente vê que quem passa pelo programa também tem essa chance de aumentar eh a renda né então ela ela quem participa do programa quando a gente compara

quem participa do programa Quem não participa quem participou do programa tem mais chance até porque a gente tá falando ali de três eixos Diferentes né para essa pessoa participar Então são aí meio milhão de pessoas que eh tiverem Esse aumento de renda aí até comprovado estatistica que eu acho que mais legal e conta pra gente então já que tá comprovado estatisticamente né O que que é esse Impacto assim quando a gente olha n o que que vocês conseguiram já mensurado esse Impacto a gente quis a gente quis muito olhar e como eu falei a gente

acompanha essa pessoa durante 18 meses uhum e e a gente quis olhar o tanto que essas pessoas conseguiam aumentar ali de renda delas quando a gente tá falando aí de meio milhão de pessoas né Tem um outro estudo do Marcelo Nery que ele fala que quando eu tiro uma pessoa da linha de extrema pobreza essa pessoa ela vai tirar ali mais eh 1,78 pessoas ela é um número quebrado né Óbvio que não tem nem uma pessoa que é 0,78 mas é porque eu tô falando de uma média e ele considera ali também uma família com

adolescentes então não são são todos adultos eh que ele vira e fala assim então essa pessoa ela tira 1,78 então eu pego esse número faço vezes esse meio Milhão E aí considerando aí um um meio salário mínimo eu tô falando aí de se 120 milhões eh de impacto na economia só dessas pessoas aí que tão no programa que acho que é o mais legal Nossa você falou do Marcelo neria gente para quem tiver interesse Marcelo neria é professor lá na FGV fui aluna dele lá no Rio 1530 enfim ele é muito bom e ele tem

um estudo já há muito tempo sobre essa questão de desigualdade combate à pobreza tem uma também un uns estudos sobre a desigualdade nas regiões né de gênero de região de tudo então assim são estudos incríveis quem tiver interesse gente fica aí a dica já que super que o Carlos puxou o o assunto e também gente tem a fundação arimax já que a gente tá falando de inclusão produtiva eles T um estudo muito bacana também que é um mapa né da da inclusão produtiva que vai a a arimax ela fez três estudos na verdade um de

inclusão produtiva outro que ela fala do Futuro de inclusão produtiva no Brasil que ela fez durante a pandemia muito Querendo entender esse cenário aí pós pandemia qual qual que é seu futuro de trabalho alguma coisa assim tendências sim e eles lançaram agora no começo desse ano um que fala de inclusão produtiva para sustentabilidade muito pensando em transição eh energética eh mudanças climáticas então é bem legal também ver como o tema também vai se atualizando né quando a gente tá falando aí no tá no ano da cpia aí eh que vai acontecer no Brasil quando a

gente fala de inclusão produtiva e mudanças climáticas Justiça ambiental acho que tem tudo a ver e ainda querce um pouquinho a pauta SG né que tá aí meio galera querendo dizer que não tem importância que enfim eu Tatiana acho que não tem caminho se não for por aí não vejo outra outra saída né a gente falou sobre resultados da da inclusão produtiva Mas a gente não falou sobre os resultados lá no no Rio Grande do Sul dação da água Você tem algum dado para compartilhar desse eu acho que a gente consegue ver assim eu não

tenho nenhum resultado quantitativo para te passar T até poderia dado uma olhada mas assim essa semana Inclusive eu tava com o nosso time do Rio Grande do Sul eh num num evento que a gente teve interno danev e eles falam assim é muito bonito ouvir todos os depoimentos sabe de do tanto que a gente ajudou eh de donos de bar falando assim olha Eh não esperava né É óbvio que vocês tão aqui com a gente vocês TM aí o produto disponível pra gente mas eu acho muito muito legal tudo que vocês fizeram para tá junto

com a gente né desde eh alguma antecipação de grana para eles de disponibilizar eletrodomésticos que estavam ali alguma antecipação de stoque né na verdade eh Então como que a gente a gente viu né De novo ouvindo o que que eles precisavam a gente virou e falou assim cara beleza O que que a gente consegue fazer para vocês de novo não Ten o número aqui de cabeça né mas não foram todos eles que perderam o estabelecimento né porque depois que a água sai ali eles estavam mas eles perderam micro-ondas geladeira televisão mesa cadeira to reconstrução né

e a gente tinha isso disponível ali para eles eh então a gente também conseguiu uma piada esses nossos clientes quais eram os mais críticos e também os clientes que talvez precisavam ali só de uma geladeira nova Tinha cliente que precisava de geladeira mesa cadeira precisava de tudo Então como que a gente conseguia eh também entregar para ele exatamente o que eles estavam precisando Então acho que foi muito bacana também o ouvir esse depoimento deles aí gente isso que ele tá falando mostra como que uma empresa Opa como que uma empresa ela sai realmente do né

um fornecedor ali aquela relação de fornecedor e cliente para ser um parceiro né examente você são realmente parceiros deles nos momentos tanto na alegria quanto na tristeza né quando eles estão ali vendendo bastante por alguma enfim alguma festa algum evento especial mas também estão ali quando eles estão precisando né que é o a gente fala né quando a gente tá falando de impacto positivo o conceito de impacto positivo ele traz em Como que eu consigo ajudar o meu ecossistema a crescer junto com outros parceiros né Então como que eu chamo por exemplo outras empresas para

est nesse meu ecossistema para ajudar o ecossistema a crescer ao mesmo tempo em que eu também consigo crescer né então Impacto positivo é exatamente isso como que eu tenho um jogo aí de ganhar ganha para todo mundo ganha ganha ganha ganha ganha ganha todo mundo é mais até que esses dois aente aí eu ganha ganha né ganha todo mundo eh e as parcerias com startups né eu sei que vocês também tem um tem projetos que envolvem parcerias com Start e startups para que elas desenvolvam ações que auxiliem Eve alcançar as suas metas de sustentabilidade como

é que funcionam essas parcerias com as a gente tem o 100 Labs né que é o time de sustentabilidade que olha então a Lisa e todo o time dela ali que fica responsável pelo 100 Labs aí a gente tem esse programa já há um bom tempo na com outros parceiros também então por exemplo a pepsic é uma das parceiras desse ano eh que estão ali com a gente olhando soluções eh que estão conectadas junto com as nossas junto com os nossas temáticas na verdade e de sustentabilidade a gente tem as metas sustentabilidade que estão divulgadas

também no nosso relatório de sustentabilidade né que a gente tá falando de água de agricultura de energia e de conteúdo renovável mas eh a gente não se limita só a elas então por exemplo inclusão produtiva também é uma das iniciativas que tem ali quando a gente fala de ética né então ética digital diversidade e inclusão transparência também é outro tema que a gente procura eh ao longo dos anos a a tá desenvolvendo E aí então a forma que a gente faz é a gente tem o Edital né tem outras formas de parcerias com Startup Óbvio

mas eu acho que proativamente né pensando em tonalidade que foi um um dos termos que você usou no começo né tatio Eh a gente tá sempre pensando em beleza a gente abre um um A gente tem essa iniciativa proativa né de abrir esse edital de abrir essas inscrições para 100 Labs em que a gente tem desafios relacionados Às nossas metas de sustentabilidade E aí outros né outras ambições nossas de inclusão produtiva por exemplo em que a gente deixa esse desafio muito claro e assim como que aa Startup consegue ajudar a gente porque de novo né

não é só sobre o acelerar ela num programa de mentoria mas eu consegui aplicar de uma maneira muito prática eh com conceitos que eu tenho aqui dentro né ontem Inclusive eu tava eh numa reunião com uma faculdade e a faculdade estava falando assim ah a gente tem muito interesse de trazer empresas aqui pra gente conseguir levar os alunos pra prática então para etup é a mesma coisa né em vez de eu virar e falar olha dá para você acelerar assim crescer assim ou fazer desse jeito é eu tenho esse esse problema aqui e vocês eh

T essa solução Vamos tentar fazer junto que eu consigo acompanhar Veja onde vocês erram onde vocês acertam né vocês estão tamb vão me falando como que eu tô atuando nesse problema e a gente resolve ele junto e aí também a Startup ela tem essa experiência de est com a gente para ajudar nesses pontos então acho que tem uma coisa muito bonita de troca mesmo sabe de eh delas quererem resolver um problema e a gente também queria que elas resolvam um problema até porque vocês têm o que nessa nessa troca aí é muito mais do que

a sua chance ela damb bev é toda a questão que tem ali por trás de conhecimento D bev ingestão mesmo am então para participar tem um edital né E aí as pessoas devem ficar de olho no site como é a gente divulga nas nossas redes sociais eu acho que é a forma mais fácil de ver né porque as pessoas hoje elas acompanham mais Instagram e do que o próprio site Mas a gente sempre divulga quando as inscrições estão abertas e lá a gente também coloca os eixos temáticos que eu acho que isso que é legal

e aí não sei como que é mas eu acho que é uma coisa muito bacana saber que o sem Labs ele não tá só no Brasil a gente tem no Paraguai no Chile também E aí é muito legal porque às vezes a gente tem startups desses outros países querendo atuar no Brasil né ou startups brasileiras que querem atuar eh nesses outros países também aí é legal isso né a gente tava falando muito sobre Brasil mas você puxou o gancho aí da América do Sul O que que a gente tem aí de impacto na América do

Sul acho que é muito legal Car que a gente pode pensar né nessa coisa como Brasil é um país de referência que po pode também ajudar nessas soluções da América do Sul é eu acho que de novo assim é muito sobre e entender essas necessidades de cada país então por exemplo a Bolívia assim como a gente tem aqui naive no Brasil a Bolívia também tem uma questão de água super importante né então ele tem ass somos a somos que é a água da Bolívia né assim como no Brasil a gente tem a ama que é

o nosso negócio social em que 100% do lucro vai para projetos que dão acesso à água a a quem não tem né a gente também tinha uma meta em ama de 1 milhão de pessoas até 2025 a gente Bateu essa meta em 2023 E aí agora no final do mês a gente tem eh esse am Tom pra gente entender esses novos caminhos aí de ama dado que a gente bateu a meta aí com dois anos de antecedência Quais são esses novos esses novos territórios que a gente consegue atuar então a Bolívia ele atua bastante nesse

território por exemplo o Paraguai ele tem uma questão muito sobre o mercado e a parte a feminina por exemplo né lá então eles têm um programa na cervepar de atuação de mulheres ou como que elas conseguem ver mas tanto Paraguai quanto o Chile tem uma atuação ambiental super forte também então sem Labs deles né que esse aceleradora de startups ela tá muito relacionada com Como que eu consigo atuar nos temas ambientais desses dois países também então acho que quando a gente tá olhando de novo sobre tendências da América do Sul eh a gente tá indo

muito nesse caminho de Meio Ambiente junto com social pensando no final do dia Justiça climática por exemplo né e colocando uma governança forte nisso tudo né super porque a gente olha todos os países e como que a gente consegue eh garantir Acho que primeiro né garantir que esses parceiros estão adequados eh e um parceiro adequado no final do dia é aquele parceiro que não pega talho né então o démo príncipe daev né né quando a gente tá falando dos 10 princípios um deles é nunca pegamos atalhos lembra pra gente esses 10 princípios que eles são

muito legais fal pessoal eu acho que um bev né trazendo aqui né um bev ela tem 10 princípios a gente fala né primeiro de tudo a gente tá falando que nós somos donos e donas né então esse não é um princípio mas eu acho que é ele que guia uma postura né exato ele que guia todos os outros princípios quando a gente fala do do primeiro princípio a gente tá falando que a gente eh lidera times que também que tem eh que lideram times e são times de pessoas excelentes né Depois a gente tá falando

que a gente tem foco em resultado e também se responsabiliza por isso né então não é só no 10mo princípio que a gente tá falando ali sobre ética né que a gente nunca pega talho mas a gente tá falando que a gente se responsabiliza também eh eh por eh pelos nossos pelos nossos projetos eh depois a gente tem como talvez eu vou precisar pegar lro exatamente da ordem del essa minha pergunta foi ingrata não não é só porque senão vou falar ordem errada a não os príncipios todos com certeza eu sei eu só não vou

lembrar mas com certeza pode pegar a cola aí porque minha pergunta foi ingrata imagina lembrar de 10 na ordem não dá gente eu não tô conseguindo ler a pergunta eu vou ler minha pergunta quanto mais lembrar de 10 10 tópicos assim na ordem espera que eu tenho todos eles aqui vocês sabem que tem uns testes né de de de memória e que aí as pessoas conseguem lembrar até sete oito números né oit uma sequência de até oito então uma sequência de 10 é bem é desafiador é bem desafiador eh então aqui né primeiro princípio ele

é o sonhamos grande que eu acho que todo mundo conhece aí o segundo a gente tá falando que a gente foca em resultados excelentes eh depois a gente lidera pelo exemplo e a gente também assume responsabilidade como eu tinha trazido o princípio qu ele fala que a gente eh atrai e desenvolve pessoas excelentes e o princípio cinco a gente tá falando que a gente constrói marcas que são amadas pelos consumidores né então quando a gente tá falando aí de como que eu consigo tá muito próximo não só dos parceiros mas também tá muito próximo do

Consumidor eu acho que é um uma preocupação Nossa também o principo seis que aí acho que fazendo um Jabá é o meu favorito porque a gente tá falando né de que a gente crce junto com os nossos consumidores e também com as nossas comunidades né Então como que a gente faz para ter sempre vivo eh o esse nosso pensamento de ecossistema esse pensamento de como que a gente consegue crescer junto com eles e o princípio sete ele fala que a gente prioriza soluções escaláveis Então acho que o bor é um desses exemplos né ou ama

mesmo né que a gente tinha uma meta ali de 1 Milhão gente uma coisa linda e de 1 Milhão até 2025 a gente chegou em 1 Milhão em 2023 eu tenho uma latinha do ama na Minha estante sabe assim Minha estante de livro tá lá meu monte de livro e tal aí tem uns uns trofeuzinho aquelas coisinhas assim tá um obje que eu ganhei de presente e tem uma latinha do ama e ela é super bonita né linda linda linda tá lá como um um trofeuzinho sabe uma coisinha assim linda lá n Ola é demais

maravilhoso Aí a gente como princípio oito a gente tá falando de eh a gente gerencia os nossos custos com disciplina que eu acho que é importante sempre ter eh isso na cabeça a gente quer um resultado escalável não adianta gastar dinheiro infinito a gente precisa ter também entender que os recursos eles são limitados e como que a gente consegue ter disciplina na gestão deles eh o nove a gente fala de foco no longo prazo Então como que a gente consegue sempre pensar né nesse alcance então quando eu tá falando de Matriz de materialidade da nossa

estratégia a gente tá falando disso também e o último como eu já trouxe né o 10mo princípio a gente tá falando de nunca pegamos atalhos que eu acho que é super bacana sim eu acho que essa proximidade que você tava falando ela se reflete quando a gente vê nas redes sociais as pessoas chamando Eve de bevin né Eu acho que é a única empresa que eu conheço que tem um apelido no diminutivo sendo uma empresa tão gigante né é assim a bev é uma empresa gigante e a galera chama de bevin como se fosse o

o o parceiro ali né tá no dia a dia delas né a gente tá falando ali de uma cerveja no final do dia que é para aquela pessoa que elas ela sente que ela merece né Então vale a pena para ela então é uma coisa que tá no dia a dia é uma marca que se relaciona com ela todos os dias o guaraná quando essa pessoa tá comendo pipoca né então acho que tá ali usade livre quando ela precisa de alguma coisa gelada para ajudar no churrasco para ajudar no dia a dia então acho que

tem isso que é muito bacana a gente falou de impacto né de geração de impacto positivo a gente falou sobre esses princípios falamos sobre essa proximidade E aí claro vem uma pergunta agora é de reputação né enfim que tava aqui já já engatilhada mas que fez Todo sentido Depois dessa dessa introdução que que a gente falou sobre os princípios e e a proximidade como é que vocês medem o impacto de todas essas ações de todas essa proximidade de toda essa geração de valor porque eu defendo né que a gente só cria reputação pela geração de

valor compartilhado uhum como que vocês percebem isso na prática como que vocês mensuram isso pra reputação da eu acho que muito pensando no que eu falei anteriormente de impacto positivo de impacto positivo mesmo né então assim o impacto positivo ele só vai ser durador e Genuíno quando ele realmente eh tá relacionado com a estratégia do negócio então quando eu tô falando de ajudar o Brasil a crescer eu acho que tá relacionado com a nossa estratégia do negócio então não é uma coisa de eu vou vir aqui para contar porque a ta gosta eu acho que

eh você falou com Jean né você já contou que você entrevistou o Jean Eu acho que ter também e ele como referência eu acho que ele traz muito essa perspectiva e essa provocação de a gente tem que fazer uma coisa que é do nosso tamanho e também que eh que tá trado com a gente né que a gente ajude o nosso ecossistema de alguma maneira então eu acho que a gente conseguir trazer isso e a gente conseguir crescer de alguma maneira É acho que é a nossa melhor forma de medir Impacto né e medir também

em reputação então óbvio que tem deve ter não sei nem quantas pesquisas aí no mercado de reputação não óbvio que eu não conheço todas mas assim eh eu acho que vê assim o impacto que a gente tem eu vi as histórias que a gente tem né Tem uma coisa que eu sempre falo com o meu time que é todo número tem uma história toda história tem um número então não é só o número de pessoas impactadas né mas como eu comentei do pessoal do Rio Grande do Sul né de ouvir essas histórias que eles têm

né o tanto que eles trouxeram pra gente como que a gente ajudou como que a gente tava com eles eu acho que é o mais legal no final do dia Então para mim é muito uma mistura de número de história que a gente acaba ouvindo aí ao longo do caminho que na verdade é o que gera valor né se a pessoa vem contar essa história pra gente é porque ela vê que gerou valor para ela de alguma maneira é hoje essa medição desse Impacto né dessa pra reputação já tá super sofisticada a gente já consegue

analisar diretamente olha esta ação trouxe esse resultado né pra reputação para com aquele público com aquele enfim a gente já consegue fazer isso muito bacana mas tem tem um dado que eu acho bom compartilhar que fala que cada um ponto de reputação tem uma equivalência estatística de 0.8 em percepção SG Uhum Então é isso no final das contas essa a percepção de de né tá muito conectado muito conectado né então assim eu não sei os dados da da anev mas com certeza grande parte dessa reputação da Eve que tá entre sempre as né as as

top três top C ali no no Merco enfim ela tá sempre nesses rankings aparecendo como uma das empresas de melhor reputação no Brasil e a melhor do seu setor né porque enfim eles também fazem essas separação medições eh por setor né e tal para para não comparar banana com maçã que é importante mas vocês estão também ão no no top da do geral quando mistura todo mundo Vocês ainda estão lá lá no topo né então isso daí é resultado muito muito claro dessa atuação E aí você falou do do Jean eu vi uma vez um

um evento que o Jean participou na plataforma lá do do voltolini na na plataforma na liderança sustentável E aí gente eu conto essa história sempre meus alunos lá na SPM já ouviram enfim chega Jean com joelho operado na FAAP a FAAP gente tem escada até dizer chega é um lugar super assim onde você desce com carro e e até o lugar do evento tem escada que sobe desce não sei quê chega ele de moleta com joelho operado para falar no evento se ou com propósito ele podia ter mandado qualquer pessoa naquele evento né aí chega

ele lá com a arm moletinho com o joelho operado E aí começa a dizer o seguinte eu tenho sei lá 20 e tantos anos de ambeve aquela história que ele conta né Sempre E aí eu pensei já em Sa daneve mas depois eu disse não eu vou ficar aqui porque aqui eu posso gerar impacto em larga escala né aquela coisa da do do do impacto pelo tamanho da empresa que ele não ia conseguir fazer aquilo em outro lugar e aí depois que a gente vê anos depois né porque isso foi no final de 2019 né

foi antes da pandemia inclusive aí depois a gente vê que ele começa como ceou da empresa em janeiro né de 2020 passa a pandemia inteira aquela coisa toda e a gente vê isso sendo posto em prática a gente vê a verdade né E aí você traz o exemplo agora da da liderança dizendo olha só ele tá ali dizendo o tempo inteiro então gente ele provoca a gente o tempo inteiro é a importância da liderança né assim não é só o Jean mas toda nas empresas tem esse papel né de de puxar o time e eu

falo isso para outras empresas assim uma vez eu tava no evento acho que foi a primeira vez que eu falei pro próprio Jean assim mas que as outras às vezes alguém vem perguntar falar assim como que você faz para engajar sua liderança e em Impacto positivo falar de sustentabilidade falar de sistemas de Mundo Melhor né eu falo assim é eu não sei te responder porque a nossa liderança é super engajada né então eles compram eles provocam eles entendem eh que faz super sentido que é Genuíno e que faz parte do negócio e aí faz diferença

né porque as pessoas percebem isso Uhum você acredita que algum dia alcançaremos os 17 objetivos de desenvolvimento sustentável eh eu acredito muito no que a ONU na verdade fala sobre os os 17 uds né então a ONU ela já trouxe isso em alguns outros estudos recentes acho que ela traz isso bastante quando ela tá na COP por exemplo em que UD eles só vão ser alcançados não só com frentes de trabalho do governo ou de organizações sociais mas também Tend iniciativa privada junto né então se a gente conseguir colocar todo ecossistema para trabalhar junto pensando

nos objetivos de desenvolvimento sustentável né a gente vai realmente conseguir alcançar eh o que eles estão se propondo que é super ambicioso que é super complexo de fazer mas a gente precisa de todo mundo junto né E aí eu acho que tem uma coisa que é que eu acho que corrobora muito com isso que eu tô falando né de acreditar e de falar é que o Jean por exemplo ele é o embaixador eh do Objetivo desenvolvimento do ods número oito né que é o objetivo de trabalho e crescimento econômico Então eu acho que tendo né

junto com o pacto Global né que essa frente de trabalho da ONU que tá ali com as empresas trabalhando junto eu acho que é muito legal eh saber também que tem outras lideranças né eles chamam se eu não me engano dentro do pacto de eh lideranças sustentáveis né de alguma maneira assim eh que consigam que são empresas na verdade que tão eh engajadas nesse mesmo objetivo Então para mim eu acho que tá muito conectado com isso e não a tua tem o ods 17 né que fala das parcerias pro alcance de todas as outras metas

né E como que as empresas podem se engajar nisso aí já que a gente tá falando de né de engajamento de das empresas das parcerias como que elas podem enfim ser parceiras de governos para o alcance dos odss eu acho que citando até um um outro exemplo da própria CDE né então a CDE ela fala muito sobre Impacto e ela tem ali eh alguns critérios quando ele olha como que eu consigo gerar um impacto positivo eh pode ser de uma intervenção de uma política pública de um programa de empresa mas dentro desses critérios eles estão

falando sobre um dos critérios relevância né eu gosto muito do critério de relevância porque no final do dia ela vira e fala assim olha Eh o que eu tô querendo falar para vocês eh definir na verdade né você como empresa eu tenho 17 o 10s qual é eh aquele o DS que tá mais conectado com você para não fazer bingo né exato bingo da DS não dá mais como que é óbvio né de novo o Jean ele é Embaixador de um Mas isso não significa que a gente não atua em algumas outras né como você

como a gente já falou né água é super importante pra gente então tem um mod tem um mods de água então acho que a empresa também olhar ali dentro daquele cardápio de eds né Qual é aquilo que mais tá relacionado comigo desculpa Tati e eu lembro assim durante a pandemia eh eu tava falando eu acho que era uma live do cebra se eu não me engano que eu tava falando com micro eano e empreendedores sobre sustentabilidade né E aí eles falaram assim ah mas como que eu o ajudo né porque isd é muito complexo eu

tô falando aí de um monte de metas e indicadores falei cara vamos olhar aqui que que vocês conseguem fazer então sei lá você é um bar você tem sei lá três lixos para fazer separação de materiais aí que são os principais materiais que você tem plástico vidro e papel você tem pelo menos isso né ou a gente vai colocar todos né você consegue investir tô falando de óbvio que a gente tá falando né de metal de orgânicos também mas falei assim olha vamos começar vamos pelo menos começar se você tem dois três Não beleza Ah

é muito caro investir eh em mais uma lixeira aqui tudo bem ou Ah não tem coleta seletiva no meu bairro vamos ver uma outra coisa será que a gente não consegue economizar energia economizar água então você divulga eh pros seus colaboradores pro seu para pros seus clientes aí no bar por exemplo eh é como que eu faço para economizar mais água para economizar energia então vamos ver assim no dia a dia como que a gente consegue ajudar de alguma maneira nesse objetivo que ele é maior usar o poder de escala cada um tem né No

final das contas é isso que você tá falando ex como Cada um pode usar o seu poder de escala para alcançar mais pessoas e trazê-las para exatamente para essa questão e aí a gente já vai se encaminhando pro final eu queria saber se você quer deixar algum recado se você quer falar sobre mais algum tema que a gente não falou se você quer deixar uma recomendação eu acho que a gente deu várias recomendações aqui né Eu acho que vários estudos do marcelon aer eu acho que os estudos da arimax também são muito legais eh mas

assim eu acho que se tem um último recado que eu acho que conecta com todas as suas perguntas é pensar e conseguir priorizar isso que no final do dia talvez é o que aquela empresa quer lembrada como legado né então qual que é o legado que eles querem deixar eu acho que hoje quando a gente tá falando né o quem procura né conversas com impacto a gente tá falando disso muito pensando em tudo bem Eu tô aqui né tô fazendo o meu trabalho mas como que o meu trabalho também vai ajudar a ter um mundo

melhor né então a gente fala não beve né você trouxe isso também né de ter mais razões para brindar Então quais são as razões para brindar que as outras empresas também vão ter cada um dentro do seu negócio uhum porque no final das contas não precisa achar que isso é conversa de bicho grilo né exatamente não precisa pegar isso tem a ver com Business né totalmente pois tá muito obrigada Carlos é um prazer est aqui conversando com você trazer esses temas todos daev que eu acho que é uma super referência mesmo paraas outras empresas obrigada

obrigado mesmo