[Música] E começando mais um episódio de Bastidores da Diversão. Essa temporada que é a nossa segunda temporada tá muito especial e com convidados especiais também. Exatamente.
Essa temporada, gente, em parceria com a Viva. Então, a gente tá falando muito de Rio Quente, muito de Costa do Sa e lembrando que é um patrocínio atracto, um produto limber, né, Fagner? Exatamente.
Para você que tá chegando agora, eu sou o Fagner, eu sou o Alisson. Nós somos do canal Rap Fun, canal que fala tudo sobre parques de diversões, aquáticos, atrações, turismo, tudo que envolve esse universo. Exatamente.
Hoje a gente tá aqui com Edson Cândido, diretor de marketing e vendas da Viva. Bem-vindo, Edson. Tudo bom?
Bem-vindo, Edon. Tudo bem? Muito obrigado, Alisson Fagner.
Pronto para nossa. Bom estar aqui com vocês. Que bom.
A gente fica feliz, pronto para soltar spoilers. Isso aí, spoilers, informações muito legais aqui. Bom, vamos começar com uma pergunta que a gente sempre faz assim mais informal.
Eh, digamos que você ganhou uma viagem com tudo pago. Para onde que você gostaria de qual parque você gostaria de visitar ou de repente até voltar para algum que você já foi? Posso contar uma história real de voz?
Porque eu já ganhei um parque com tudo pago. Olha, na Viva a gente tem um programa de inovação, as pessoas inscrevem projetos, desenvolve esses projetos com uma equipe de apoio e quem ganha, né, quem tem o melhor projeto, melhor resultado de um ciclo de 12 meses, ganha uma viagem para Orlando, né, pros parques parques da Disney. E lá em 2010, quando eu entrei na Viva e entendi esse programa, comecei a desenvolver projetos e fui o primeiro a ganhar ali na num ciclo de de inovação.
E eu queria muito conhecer o Pluto, porque eu sou apaixonado pelo Pluto. Seu personagem preferido. É, meu meu personagem preferido.
E eu só falava disso. Falei assim: "Gente, eu vou conhecer o Pluto, vou levar minha família, vou conhecer o Pluto". E fui pra viagem, né?
depois de um ciclo de um ano e fui lá e vivi a experiência. Primeiro que a gente vê é o Mickey, né? A gente vê o Mickey, depois vê a Minnie e fica assim, cadê o Pluto?
Eu passei, eu acho que eu passei umas duas horas procurando o Pluto, porque eles têm as aparições nos horários bem definidos. Quando eu vi o Pluto, eu parecia uma criança de 5 anos assim, legal. E fui atrás, fiquei na fila para tirar foto, comprei bichinho de pelúcia, voltei, né?
Aí veio os novo ciclo de de inovação, próximo ciclo, novas rodadas de projetos e me pediram: "Ah, você pode dar um depoimento? " Eu falei: "Claro, subi no palco para falar: "Gente, vale muito a pena, vocês vão ganhar uma viagem, realizar um sonho, viver essa experiência". E aí eu tava com uma mochila, né?
Falei, vou mostrar para vocês o que que eu trouxe da Disney. Aí tirei o Pluto assim na frente de um auditório que tinha 400 líderes ali e todo mundo faz aquele, né? assim, tipo, que fofo e tal.
Então, essa foi a a a lembrança mais a memória afetiva que eu tenho realmente de viagem de em parques, entretenimento. E algo que eu ganhei, né, que é positivo. Ganhei com trabalho, ganhei dentro de um de um projeto, mas é é um sonho realizado, né?
Foi no ciclo do primeiro ano mesmo. Foi no primeiro ano do ciclo de inovação. Olha, posso dizer que eu ganhei quatro vezes, fui três vezes para Orlando com o programa de inovação e aí na quarta vez eu falei assim: "Eu posso trocar?
" Justo, né? Nada mais de tá ganhando. Então eu falei assim, eu posso trocar um par.
Então assim, num ciclo de 10 anos, eu fiquei 10 anos na Viva, primeiramente saí na pandemia, retornei a um ano e e no ciclo de 10 anos eu ganhei quatro vezes em primeiro lugar. que você só ganha viagem internacional se você ficar em primeiro lugar. E as quatro vezes Orlando, né?
Aí eu fui três vezes. Na quarta vez eu eu fiz uma mudança, falei: "Agora vou conhecer outros outros destinos. " Certo.
Tá certo. Já ganhou de novo? Não, ainda não.
Ainda não, porque agora tô num ciclo de um ano de volta. Ainda tem chão ainda pela frente, né? E como foi a o início da sua história com a Viva?
Você já tinha um contato com esse com esse ramo? Foi o seu primeiro parque assim trabalhando. Eu sou de Goiás, né?
Sou sou natural de Goiânia. Então sempre desde criança convivi ouvindo falar do Rio Kent Resort, do Hot Park e mas nunca tinha ido a nunca tinha vivido a experiência. E fui viver minha vida profissional.
Entrei na na área de telecom, fiquei 10 anos na área de telecomo dia uma ex-diretora me ligou e falou: "Olha, eh, tem uma amiga em Goiânia que tá selecionando um gestor de relacionamento com o cliente lá pro Rio Quente, lá onde tem o hot park. Conhece? " Falei: "Conheço, claro que eu conheço.
" Ela quer voltar para casa. Se eu morava no interior de São Paulo. Sim.
Eu falei: "Eu quero voltar para casa". 10 anos fora, muito novinho ainda. Falei: "Quero voltar para casa".
E ali eu fui num feriado conhecer o destino, conversar e minha trajetória no turismo começou assim, né? Através de de um contato de relacionamento, um convite, uma oportunidade e o desejo de voltar para casa, né? Eu brinco é aquela quase aquela aquela assim, né?
Minha de volta paraa minha terra. Então foi foi um momento importante assim, a gente tá próximo da família e ao mesmo tempo viver uma experiência. E aí eu me apaixonei pelo turismo e 10 anos de ciclo ali, depois mais 3 anos em em outras experiências e agora novamente de volta a Viva, retomando novamente.
Que legal isso. Muito bom. Bom, e você com a frente aí, né, do marketing e vendas da Viva hoje, como é que vocês estão trabalhando aí com essa nova etapa da Viva, que é aí a vinda do Costa do Sa do Parque Novo, né, o Rio Quente, muito conhecido, mas também como é que vocês conseguem posicionar um novo parque também, né, manter o anterior atrativo e tudo.
Como é que tá sendo esse trabalho para vocês? Esse trabalho já começou desde 2024. É importante a gente eh falar que a gente precisou deslocar a marca Hot Park do destino Rio Quente, porque, né, a gente já tem um parque consolidado para que a gente pudesse iniciar um processo de nacionalização da marca.
Legal. Até então é uma marca regional, mas que tem uma um conhecimento nacional a partir de um resort. Uhum.
E a gente precisava fazer uma mudança nesse sentido. A gente precisava trazer realmente a visibilidade da marca eh nacionalmente como uma marca única, não linkada a um destino. Então esse processo começou em 2024.
A gente fez um movimento eh de marca interessante, né? Lançamos uma campanha proprietária para o o Hot Park. Daí em diante, esse processo ele é de consolidação.
Esse ano é um ano muito importante e o próximo ano também é um ano muito importante de consolidação dessa estratégia. A gente tá com uma equipe de de instituto de pesquisa, fazendo monitoramento mensal da marca, entendendo quais os movimentos a gente tem que fazer e ao mesmo tempo, olhando pra Bahia, a gente começou um trabalho muito forte de relacionamento com o mercado, né? não se constrói um sistema de distribuição, não se constrói eh um processo comercial ou mesmo, né, um processo de divulgação da marca Hot Park na Costa do Sauip, eh, de um dia pro outro, né?
Esse processo já começou, então a a gente está presente eh aí em diversos movimentos, em diversos festivais, em diversos eventos que que t acontecido em toda a região, tanto Bahia como como Sergipe principalmente, né? Um parque ele tem uma penetração ali num raio forte de 400 km, né? Isso já olhando uma estratégia regional e ao mesmo tempo esse trabalho nacional que eu comentei que vem desde 2024.
Perfeito. Muito bom. E vocês também têm muita eh fidelização na Viva, né, justamente com o Time Share, com os clubes e tudo.
Mas como é que vai funcionar agora com a chegada do Costa do Sa também? Olha, a fidelização ela existe eh na Viva desde dos anos 2000. São 25 anos, são 25 anos de consolidação, né?
um modelo que já tinha sido testado no Brasil, mas que se consolidou bastante nos Estados Unidos e no México. E a partir dali, esse a Viva foi precursora desse dessa entrada de modelo de clube de férias, passaporte de parque, né, e de processo de fidelização, né? Eh, todo esse movimento, eh, ele ele ele é contínuo e ele vem em transformação, né?
Quando a gente fala de clientes recorrentes, clientes que criam memória afetiva ou criam uma conexão emocional com o destino, você tem que estar o tempo todo inovando e trazendo eh realmente coisas novas, né? A gente começou esse movimento nos próprios destinos com áreas que a gente chama áreas de experiência viva. Isso vai se consolidar mais aí nos próximos anos.
Então, imagina você está num num resort ou tá numa piscina e você tem espaços realmente destinados para quem é recorrente, ou seja, para quem confiou e se fidelizou dentro da Viva. E ao mesmo tempo no parque, isso tá bem consolidado, que a gente chama de passaportes, são direitos de uso. Então, quem vai uma, duas, três, quatro, cinco vezes, sempre tem um custo benefício de se associar a um passaporte.
E a gente tá lançando uma grande novidade na na Costa do Sauip, no Hot Park da Costa do Sauip, né? Nós lançamos já nesse ano, no início desse ano, um passaporte que se chama passaporte série limitada, tá? Ele é um passaporte para poucos.
A gente sempre tem posicionado dessa forma. Por quê? Porque dentro do parque, e vocês vão ver que a gente trouxe uma imagem para vocês, que é exclusiva, ninguém viu ainda.
Olha só dentro do parque, eh, tá sendo construído um clube social. Quem conhece ali a região de de Sauipe, né, onde tinha o campo de golf, sabe que tinha uma náutica, né? Tinha um tem um lago e tinha uma uma estrutura que chamava náutica.
Essa estrutura, ela tá plugada no hot park da costa do Sauip. Hum. Né?
Só que só quem tem acesso são os clientes que se associam nesse passaporte série limitada. Então nós estamos fazendo um processo de divulgação muito exclusivo, eventos muito direcionados, não é algo onde a gente tem massificado a divulgação, até porque tem um limite de acesso e a gente quer entregar realmente um serviço muito diferenciado nessa estrutura. Perfeito.
Então, quem for ao hot park da Costa do Sauip, que inaugura em 2027, vai encontrar ali um clube social, vai ver isso do lado contrário do lago, ali no meio das atrações, vai olhar pro outro lado do lago e vai falar que estrutura é aquela. Então vocês podem ver aí na na imagem que que realmente a gente tem uma estrutura muito bem pensada para esse público. Quem é o público?
A gente tá falando do público eh principalmente regional, é um público realmente da Bahia, de Salvador, Vitória da Conquista, eh Aracaju, né, regiões ali da Praia do Forte, pessoas que estão ali nos condomínios. Então são pessoas que realmente têm uma relação muito forte com a Bahia, seja baiano, sociopolitano, ou seja, realmente pessoas que que se apaixonaram e que têm casas de de verão ou que ou que estão ali sempre na região e que vão ter esse acesso, um acesso realmente muito diferenciado. Então é um espaço que tem piscina de borda infinita.
Então imagine você, Alisson, vendo a o parque do outro lado, né, ali da sua piscina de borda infinita, você tem uma quadra de bit tênis, né, exclusiva ali para você, serviço de gastronomia elaborado, assinado, pensado realmente para essas pessoas que querem ter um convívio social. A gente sabe que os clubes sociais são atrativa à parte, né, principalmente para aquelas pessoas que que desenvolvem as regiões, né, que são empresários, personalidades públicas, né, pessoas que realmente estão ali, se desenvolvem a região e que querem e estão sempre eh juntas, né, ou se encontram realmente em estruturas como essa. Então, nós pensamos, falamos: "Nossa, faz sentido lançar um parque, um hot park, um segundo hot park.
agora hot park Costa do SUIP e ter essa essa estrutura bem definida, né, bem desenhada e direcionada para esse público. Sim, faz sentido. E a gente tá tendo uma adesão muito interessante.
Que legal, né? Como eu disse, é limitado. Daqui a pouco a gente encerra até para que a gente possa entregar realmente a experiência do que a gente tá propondo, né?
Mas que tem eh tem tido o seu diferencial. a gente tá trabalhando embaixadores desse passaporte, então selecionamos pessoas eh que têm uma influência muito grande ali na região e e já estamos já fazendo esse movimento de entregar o passaporte dessas pessoas para que elas possam realmente mostrar e divulgar que elas são as primeiras a ter esse diferencial na Costa do Saul. Então vamos dar uma olhadinha nessa foto que eu tô curioso para ver.
Vamos ver a foto, então. Coloca aí, produção. Aí a foto.
Nossa, olha, eu tava falando, mas nada melhor do que mostrar, né? Aí maravilhoso. Aqui vocês conseguem ter uma dimensão onde tá o lago.
Então imaginem que o hot park tá do lado contrário do lago. Então realmente é uma área bem privativa, né? E que vai trazer essa sensação de refúgio, de descanso.
Então deixa lá os primos, os sobrinhos, os filhos, os netos brincarem. São 15 anos de acesso a essa estrutura, né? Então você vê, é uma piscina muito bem pensada, móveis de qualidade, né?
Você tem ali atrás realmente a área de esporte ali da de quadra de de vôlei, de praia ou de bit tênis, né? ali nessa parte central é onde tá o restaurante. Então, com serviço é pensado para para esse público.
E aí fala: "Agora eu quero voltar lá pro parque, eu quero ir lá em alguma atração, eu quero em alguma área do parque, é só fazer o caminho, só fazer o caminho ali onde tá realmente ali, por ca ali por cima que vai ter o acesso ao parque. Eu já fico pensando na vista do restaurante ali com essa piscina, borda infinita, provavelmente, né, junto com o lago. Nossa, lindíssimo, vocês estão de parabéns mesmo.
Parabéns. Olha só, esse é um spoiler grande, né? Isso que é legal inédito para vocês, hein?
Legal. Obrigado. Primeira vez, ó.
Só quem viu essa imagem foi quem comprou o passaporte série il limitada. A gente tá gravando hoje aqui, ó, dia 14 de março e vocês vão ver daqui um mês mais ou menos quando sair no ar e a gente já viu. Muito legal.
De parabéns mesmo. E o e o hot park da Costa Sa é muito esperado na na Bahia, né? É algo só na Bahia, né?
É verdade. Verdade. Até pelo nosso canal mesmo assim.
É, muita gente questiona, muita gente pergunta: "Ah, o próximo hot park como é que vai ser? " É, acho porque já tá muito atrelado ao que é consolidado ali do hotk lá em Goiânia, por exemplo, lá em Goiás, né? Enfim, e que a gente já sabe que é um serviço bom, que tem vários produtos lá dentro, que você consegue passar vários dias ali no destino mesmo, né?
Como destino de férias ou somente curtir o feriado. Então, acho que a expectativa cai muito em cima disso também, né? Cima, né?
acaba puxando para ele mesmo. O quadro Bastidores da Diversão é uma COEB da Spark da R Fun com patrocínio do Atracto, o modo de gestão de distribuição de revenue management RM para parques no motor de vendas da Limber Turismo. Muito mais que tarifa flutuante, a Tracta uma ferramenta de aceleração de performance em vendas.
E acho que até interessante isso que você falou, que acho que vem um pouco pra pergunta que eu ia te fazer agora, porque quando a Viva eh adquiriu o SAIP, né, em 2018, eh é uma nova marca chegando, né, uma mudança de marca, como é que foi para vocês entrar num mercado que era completamente novo? Já tinha uma lembrança ali de Sauip, como é que foi reposicionar isso diante não só da Bahia, mas também até do Brasil, né? E agora vocês estão nessa segunda etapa que já é muito, já é sabido, né, que é a Viva Hot Park, mas chegando com esse parque novo, imagino que deve ter sido uma campanha muito grande, vocês tiveram que fazer, né?
É, o Sauip ele é o o primeiro o o resorte de o maior resorte de praia, né, do Brasil. Então, quando você pensa lá em 2000, o que foi construído ali foi é o que a gente chama, né, na numa numa numa timeline, numa linha do tempo, a gente chama de segunda onda de desenvolvimento na Bahia, que a primeira onda foi prado forte. Legal, né?
E aí você tem e um empreendimento que para aquela época era surreal, que recebeu eventos grandiosos, né, como os torneios de tênis, o sorteio da Copa do Mundo, as personalidades que iam para lá também, né? personalidades, casamento de de pessoas eh influentes na própria Bahia ou nacionalmente falando, né, celebridades nacionais, olhando realmente eh algo que era muito além do do tempo, mas que ao longo do tempo teve os seus problemas, né, talvez justamente por não por est muito à frente do tempo e que quando a Viva surgiu ali em 2018 e comprou, a gente já tinha a intenção de trazer todo o que foi desenvolvido em Rio Quente, tanto no Resorto no no Hot Park, para trazer realmente esse diferencial e falar: é o maior resorte de praia do Brasil e ele tem perspectivas muito positivas. E ali se começou toda a renovação.
De imediato, é claro que não se não se adquire, não se faz uma aquisição da noite pro dia, né? Já existia um trabalho anterior ali desde 2016, uma equipe de trabalho desenvolvendo e que já era sabido que haveria um segundo hot park na na costa do Sauipe. A Bahia é um destino muito visitado, é um dos destinos mais visitados e mais procurados e que está cada e que está realmente muito mais eh procurado e buscado agora na nos últimos anos.
Então, ter um parque aquático do porte do hot park, né? Claro, cada um com a sua tematização, cada um com a sua história para contar. Mas trazer um segundo hot park, o que é inédito no Brasil, né?
Você ter uma marca de de parque aquático presente em dois destinos para a Bahia é pra gente é é somar e amor e sucesso, porque é um marco, né? é um marco, porque você realmente consegue trazer uma expectativa de um diferencial, principalmente pro litoral norte, que é um dos do locais mais procurados da Bahia, mas ao mesmo tempo também você traz entretenimento, você traz perspectiva de emprego, você traz e desenvolvimento eh na região, você traz a a visibilidade das companhias aéreas para mais vo, para outras rotas, né? Você tem visibilidade inclusive internacional.
Então, a gente sabe que eh trazer um parque como hotk desenhado, conceituado para a costa do Sauip é muito além do que a diversão. Ela é o principal, sempre vai ser o principal, mas ela traz realmente uma terceira onda de desenvolvimento na Bahia. Muito legal.
Legal. Muito legal. E só uma curiosidade sobre o passaporte, eh, ele é de acesso limitado por 15 anos ou de até 15 anos as pessoas podem comprar, sei lá, por 5 anos?
Ele não, ele é, ele tem, nós temos duas versões que dependem depende da quantidade de pessoas na família, né? Então você tem o passaporte eh para quatro pessoas, você tem o passaporte para seis pessoas, né? O passaporte para quatro pessoas são 10 anos e o passaporte para seis pessoas são 15 anos.
Ah, legal, bacana. Isso. E legal que assim, 15 anos de acesso, né?
Você pega o começo do parque, tudo que ele vai vindo ainda, né? Porque nos outros episódios, para quem não assistiu, tá o link aqui na descrição, é, foi comentado isso, que um parque ele nasce de uma maneira, mas ele já é pensado as suas futuras expansões, tudo que tem que acontecer, né? Sim.
É só a primeira fase, né? Ali toda, toda a área construída, ela já é pensada para receber no futuro novas atrações, para receber a própria expansão, né? Agora, imagine, imagine você, né?
tem um produto de recorrência que já é maravilhoso você levar seus filhos, levar netos, levar a família toda para aí viver a experiência, ainda mais algo que é que é muito eh buscado, né, hoje e que é uma perspectiva ali da região. E não só isso, para todos os turistas, né, que vão paraa Bahia, toda toda público que vai, inclusive para Sergipe também, que tá muito próximo, né, é uma perspectiva muito grande de entretenimento. Agora você imagina, você fala: "Ah, tá, deixa meus filhos lá curtirem os toboáguas, as atrações e eu vou lá ficar no meu clube social, vou comer, vou comer bem, vou tomar meu drink, né?
Vou curtir, vou relaxar e vou ver meus amigos, porque são pessoas que acabam ou se conhecem ou vão se conhecer ao longo do tempo. " Uhum. Tá dentro daquele ciclo ali, né?
né? Tá dentro do ciclo. Então você tem uma área de de descanso e de privacidade muito importante dentro de um parque que a gente entende hoje como inédito, né?
Porque o parque de diversões em si, ele tem áreas de sombra, ele tem áreas de descanso, mas dentro da história ali, dentro do contexto, a gente tá falando de um espaço que é como se fosse um refúgio. Uhum. um espaço que é privativo, um espaço que você sai ali do movimento principal do parque e pode ir para uma área de relaxamento e uma área de contemplação, porque você tá vendo aquela paisagem deslumbrante ali da região, né?
E eu acho que até uma uma oportunidade diferente, acho que em relação ao hot park de do rio Quente que tem ali pr pra Sauip agora, é justamente que vocês vão ter a oportunidade de alcançar muita gente que vai pra Bahia, né, ali pra região e tudo mais e de alguma maneira atingir para que vão ao parque, né? Como é que vocês pretendem trabalhar com isso? Porque em em em Rio Quente, eu confundi nos nomes, em Rio Quente o pessoal já vai pro Hot Park diretamente, né?
Você não tá indo pra cidade de Rio Quente. Na Bahia você tá indo, muita gente vai pra Bahia, vai para Salvador, enfim. Como é que vai ser a campanha de vocês nesse sentido?
A gente a gente começou essa campanha o ano passado com um uma o que a gente chama de tagline de surpreendente por natureza, tá? O nosso grande diferencial é que a gente não é um parque aquático do piso para cima. Nós somos um parque aquático imerso na natureza.
O hot park costa do Saip vai nascer dessa forma também. Então, toda essa esse cuidado e e essa essa preservação de que a natureza está envolvendo o parque, ela é muito importante. E a gente sempre escutou esse feedback.
As pessoas falavam: "Olha, a gente vai pro pro Hot Park, mas não imaginava que era tudo isso. " Uhum. A gente eh queria ir pro Hot Park, tinha vontade de conhecer o Hot Park, porque as pessoas falavam que é o melhor ou as pessoas falavam, recomendavam que, olha, você tem que ir no hotk.
Mas quando as pessoas chegavam, as pessoas falavam assim: "Uau, não imaginava porque você realmente não vê o parque inteiro, você vai descobrindo o parque, né? A cada a cada área você vai descobrindo o parque. E isso a gente falou, a gente precisa se apropriar desse discurso, né?
O discurso de que o o Hotpark realmente é surpreendente por natureza e tem muitas muitas opções de trabalho nesse sentido, né? Quando a gente fala da Bahia, Alisson, a gente tem o turista que vai para eventos que são fazem parte do calendário da Bahia. A gente vai aqueles que querem conhecer a Bahia.
A gente vai aqueles que vão para fazer um tour pela Bahia, seja no litoral norte, seja Morro de São Paulo, é Arrael da Juda, Trancos Araú, é, é um, é uma infinidade de de opções para todos os tipos de família, para todos os gostos. E a gente vem trabalhando e brincando. A gente tem feito vários testes em posicionamento nesse sentido, né?
A gente acabou de fazer a o trocadilho, né? Carnaval para pular, Sauip para relaxar, porque a gente quer passar a mensagem de que você pode viver a Bahia como um todo e você pode reservar um espaço na sua agenda ali pra costa do Sauip. E por que que a gente vem fazendo esses movimentos e e essa esses trocadilhos, né?
Justamente preparando a chegada do parque. Uhum. Porque as pessoas vão falar: "Ah, eu quero ir para o Hotpark, onde eu vou ficar?
" E esse é o esse é o legal de você colocar uma marca nacionalmente. Você não tá atraindo pelo resort, você tá atraindo pelo parque. As pessoas têm a liberdade de escolher o que cabe no bolso delas dentro da perspectiva ou do orçamento de de viagem, né?
A gente sabe que eh muitas pessoas vão escolher a Costa do Solíp porque vão ter o acesso ilimitado ao parque, vão poder acessar todos os dias, tá ali do lado. Mas outras pessoas vão falar: "Ah, eu quero viver experiência, mas eu vou estar hospedado em outros meios de hospedagem que se conectam mais com o meu orçamento e eu vou pagar o ticket para entrar para viver essa experiência". ao mesmo tempo, tem aqueles que estão em Salvador, tem aqueles que estão eh em Morro de São Paulo, que estão fazendo as ilhas, que estão vivendo outras experiências e que vão se conectar com a gente.
Então, a gente tem brincado muito, assim, para mim tem sido um prazer trabalhar marketing preparando a a chegada do Rod Park Costa do Saí, porque nos permite uma liberdade de criar, a Bahia nos permite uma liberdade de criação que é fantástica, né? Tá? Então, a gente vai testando festivais, a gente vai testando eh trocadilhos, a gente vai entendendo como conectar todas as agendas e o calendário eh baiano, que é um calendário que atrai eh públicos completamente diferentes, né?
A gente tem criado essa aproximação com o público regional. O próprio passaporte eh eh Hot Park, série Limitada, ele traz essa perspectiva de relacionamento institucional. Uhum.
Porque nós estamos falando com vários grupos influenciadores ali, né? Não tô falando do influenciador que é uma celebridade que que vai pro destino. Eu tô falando de um empresário, eu tô falando de alguma personalidade, eu tô falando de alguém realmente que tem relações institucionais muito consolidadas na Bahia.
Então, nos permite também criar esse relacionamento. Então, assim, eu tô, eu posso dizer para você, eu tô no Oceano Azul, porque eu tô brincando de testar muitas coisas. Porque 2026 a gente tem que entrar o ano muito forte aí na nessa divulgação do hotk.
São várias possibilidades, né? Mas é legal mesmo ver isso que os dois parques ali são pontos principais, né? Para você chegar ao teu destino, para você conhecer as hospedagens.
Eu acho que acho que talvez você possa falar um pouquinho disso, que o Hot Park eh da Casa Saí, por exemplo, ele pode ter as mesmas a questão dos mesmos atrativos em quantidade, por exemplo, vai ter lá o que é replicado no Hot Park de Goiás, por exemplo, pode ser replicado lá também na questão de esportes da natureza, de toda essa exploração que se faz, olha, a gente ainda tá desenhando todos os setores do Hot Park, então a gente vai divulgar isso ao longo do tempo, mas sim, Nada impede de que a gente olhe para um equipamento, algum tipo de atração e fale: "Isso faz sentido ter nos dois destinos". Exatamente. Sim.
Ou não? Isso aqui faz mais sentido mais linkcada a cultura baiana, já que o a costa do Sauip é o único destino ali do litoral norte que é essencialmente baiano, né? Né?
E que é administrado por uma empresa 100% brasileira. Então a gente vai provocar muito isso, né? da baiade de verdade, a gente vem trabalhando realmente o tome um banho de Bahia, né, que é onde você tá tem realmente a essência baiana materializada, não só nas pessoas, na equipe, mas também naquilo que que a gente oferece, né?
E não vai ser diferente no hotk, a gente vai explorar bastante a baianidade, né? A como a gente explora o cerrado brasileiro bem, que a gente vê que é muito presente mesmo, né? Ex seja na programação de entretenimento, seja nas atrações, seja os personagens ou mesmo na nos lazeres ali que são que são gerados, né?
A gente não pode dizer que eu vou trabalhar a os mesmos lazeres que tem em Goiás, em em Sauip, porque a a forma como as pessoas também se relacionam na Bahia com o interdetermino, é diferente. Claro, né? A gente sabe que a música é muito presente, a gente sabe que a arte é muito presente na Bahia.
Então, de alguma forma, a gente também vai brincar com isso, né? Eh, é, não é só colocar um um hot park novo de peta. A gente também se diverte fazendo isso, né?
Eu ia, eu inclusive, você entrou nesse tema, eu ia perguntar isso para você. Como é que foi para você, você é daqui de São Paulo mesmo, né? Eu sou de Goiás, mas moro de São Paulo.
Goiás. Perfeito. Eh, como é que foi para você emergir nessa nova cultura, né, para você conhecer a fundo, para conseguir trazer isso pro parque, nas campanhas.
Como é que foi sua experiência pessoal para você? Olha, tudo começou na turminha da zoeira, né, que é são os nossos personagens hoje que que são marcantes nos dois destinos, né? São seis personagens.
Tem os personagens do serrado, os personagens da Bahia, né, do mar, que estão lincados realmente com o mar. Uhum. E tudo começou ali, porque a gente precisou desenvolver um storytell, a gente precisou desenvolver, né, uma narrativa desses personagens.
Não é só você chegar no destino com a família, com a criança e ter contato com os personagens, né? Você passa a ter a realmente uma uma um protagonismo desses personagens, porque eles vão contar essa história, né? O hot Park Cip já nasce tematizado, então e ele é tematizado na na no conceito da Marina, que é a tartaruga, que é hoje é um símbolo, né?
A gente tem eh mais de 20 anos de parceria com o projeto Tamá. As nossas praias são praias de desova, então toda todo esse todo esse movimento vai acontecer, né, da da do storytelling das da turminha da zoeira presente no Hot Park. E a gente foi fazer YouTube, a gente foi criar clipe musical, a gente saiu só do território, quem se hospeda fazin ou quem ou quem entra, paga um ticket, tem contato com a turminha.
a gente começou a levar a turminha para todo mundo, né? Então, a gente já tem um canal lançado o ano passado. A gente está com a Marcela Catunda, famosíssima, é roteirista, né, de Peixonautas, Mundo da Luna, fazendo todo o roteiro pra gente.
A gente construiu clipes musicais, vamos lançar agora os primeiros desenhos animados da turminha. Então, tem toda uma estratégia acontecendo desde o de do ano passado para também consolidar. Eu tinha falado, né?
Nós estamos fazendo movimento de explugar o hot park do resort para ganhar a visibilidade nacional, mas também estamos fortalecendo os nossos personagens, né? E vamos continuar fortalecendo até o a gente trouxe a a turminha da zoeira para o festivalzinho aqui que aconteceu no Parque Vila Lobos, que foi um festivalzinho, festival para crianças no ano passado. Então existem estratégias muito bem definidas, a gente já sabe todo o caminho e tem sido muito divertido, porque você imagina, né, você tá presente no entretenimento da Bahia, que é que é fantástico.
você tá presente com eh com desenho animado, com clipe musical de desenho animado, com personagens, preparando a chegada do Hot Park. Pra gente é fenomenal, né? É, é fenomenal, né?
Então, a aos poucos as pessoas, todo mundo, vocês, a gente vai trazer mais novidades, né? E assim que a gente concretizar todos os projetos, vocês vão conectando isso tudo, né? Conforme a gente for desvendando o mistério, que hotpack g costa do Sa?
como é que que que a Marina vai fazer, que que vai acontecer, né? Vocês também vão receber mais informações sobre a turminha. Eh, a gente vai desvendando isso e as pessoas vão começar a conectar e vão: "Nossa, faz sentido".
Agora eu tô entendendo por que a Viva vem feito, vem fazendo esses movimentos de marca, por que ela vem trabalhando os personagens, por que a gente resolveu lançar um YouTube, né, da turminha, porque realmente tem tudo vai se conectar lá na frente quando a gente começar a divulgar o nosso storytelling e todas as atrações que estão noteadas dentro desse storytelling. A estratégia tá bem amarrada mesmo, né? A gente vê presente, até porque a gente viu a imagem da entrada do parque mesmo, né?
Exato. Ficou lindo o conceito ali do ovo quebrado tardarug, o nascimento ali seu ponto inicial, início também do seu passeio ali do seu dia no parque. Ali é um grande spoiler, né, que a gente o storytelling começa com o nascimento da tartaruga incrível.
Aí diversas possibilidades, né? Ela tá indo pro mar, ela tá indo curtir, entendeu? Expois a volta, né?
Da vocês não tem noção o que como o Stor Tel se desenvolve depois. A gente fica, a gente fica, a gente fica se coçando para contar também, mas a gente realmente precisa eh concretizar as imagens, os vídeos, né, os setores, todos os setores que farão parte da da inauguração, né, em 2027, para que a gente possa contar essa história. Não é não é a gente falar só de um equipamento ou de áreas de lazer, é sobre uma história que a gente vai contar lá dentro.
Então, pra gente contar essa história, ela tem que fazer sentido para as pessoas. Então, a gente tem que terminar tudo que a gente tá terminando. Tá, estamos bem adiantados, né?
As obras já começaram, né? Mas essa parte toda de tematização, de setorização, ela é muito criteriosa para que a gente possa materializar tudo isso que a gente tá propondo, né? Até lá, a gente vem fazendo esses movimentos de fortalecer os personagens, canal no YouTube, né, de trabalhar a marca Hot Park de forma mais ampliada.
A gente ainda vai entrar agora, eu eu comentei, a gente fez bastante trabalho regional, agora a gente começa a fazer um trabalho mais nacional, né? Vocês vão perceber a marca Hot Park eh em searas do entretenimento, né? A gente vai conectar a marca com outras vibes até para que a marca ganhe mais solidez.
né? Então tem um movimento grande e bastante investimento, viu? Investimento robusto mesmo.
Mas eu fico até bastante feliz assim de ver que o Hot Park tem esse, o grupo como um todo, né? Tem esse cuidado de trazer eh essa identidade tão forte ascendendo do empreendimento. Até porque como a gente é desse universo de parques, a gente ama muito isso.
A gente vê isso muito presente nos parques lá de fora, que são parques já muito consolidados com questão de 50, 80, 100 anos. A gente tava até comentando esses tempos de falar como o nosso setor aqui do Brasil, os parques ainda são prematuros, porque querendo ou não, é um parque que tá fazendo 25 anos, outro tá fazendo 30 e visto nessa visão e internacional mesmo, né? Então é um tempo ainda meio curto, né?
Mas a gente vê como vem se destacando até pelo número de de visitações mesmo, né? O Brasil hoje tá num cenário muito bom, o próprio Hot Park mesmo, né? Tá num cenário muito bom também nessa questão de como um parque aquático, como um destino, né?
Que as pessoas vão conhecer. É, isso é incrível mesmo. Vocês estão de parabéns.
E você falou de tempo de de parque, né, e consolidação. Sim. Quando a gente lança o Rod Park da Costa do Sauip, né, isso e a gente nem parou para construir uma narrativa nesse sentido, mas a gente vai est fazendo 30 anos de Hot Park.
Ah, em 2027. Em 202 amarrado, presententão de 30 anos, marca Hot Park, Rio K, 30 anos. E a gente desdobra aí na na chegada do segundo, né?
Nossa, então irmão, o irmão mais novo agora, né? Irmão mais novo. Pouco, mas é muito tempo, né?
Um irmão, um irmão que chega bem empoderado, né? Certeza. Bem atualizado com que o que as pessoas consomem, né?
E e vocês que que estão o tempo todo, né, vivendo a experiência, vocês devem ser muito críticos nesse sentido de de ver marcas que estão se renovando e marcas que não e falar, putz, o mundo tá mudando, né? A forma como as pessoas consomem experiência também precisa mudar. Mudou muito.
Se a gente pegar dos últimos 10 anos para cá, essa inclusive é uma tendência que a gente vê, né? Antes os parques aquáticos eles eram resumidos a parque aquático às vezes com um estilo mais praiano e tudo mais. Agora isso já mudou, né?
Você vê o próprio agora Hot Park foi viram com uma temática do início ao fim com land bem definido. Isso a gente via muito em parque seco, né? Storytelling muito bem definido.
Em parque de diversões, né? É. Parque aquático era mais difícil.
Hoje em dia já é o contrário, né? Quic, eu quero voltar aqui para contar o storytelling. Ah, a gente vai ter que fazer outro especial, nós vamos entrar num mundo lúdico.
Vai ser fantástico. Startelling é muito bacana. E agora até uma pergunta mais pessoal para você.
É muito trabalho, a gente vê que tem muitas frentes, mas qual que tá sendo para você o desafio que você tá mais tá mais gostoso para você encarar assim, sabe? Seja mais na parte do desafiador ou porque você tá curtindo mais fazer tal área? Olha, a minha formação é comunicação social, né?
Então eu sempre fui apaixonado por marketing, mas eu nunca tinha sentado na cadeira de marketing, né? Eu sempre fui o cliente chato de marketing, que na verdade pegava na mão, mas meio que faz o que eu quero aqui, que faz dessa forma aqui, vamos construir assim. E eu e eu sempre tive a carreira em relacionamento com o cliente, desde Telecom e quando eu vim paraa Viva também em fidelização, como pós-vendas, como relacionamento, como entrega de produto contratado, né?
Depois eu me aventurei em vendas, ampliei meu horizonte e fiquei mais 10 anos, né, em em fidelização, tanto na Viva mais 3 anos eh em Gramado, onde eu tive outro tipo de experiência e também para mim me ajudou muito e me consolidou muito profissionalmente, porque você Gramado é uma escola de capricho, de detalhe, de entrega, escola, de empreendimentos de todos os segmentos diferentes, experiências, né, de você de você eh tomar qualquer decisão olhando sempre na perspectiva do cliente, sim, né? Eh, você não construir algo e falar, vamos ver se dá certo, mas você pensar em algo baseado no que o cliente já espera e olhando tendência e olhando futuro, né? Então eu fiquei 13 anos em fidelização e eu fiz um movimento contrário do que a maioria do que a maioria costuma fazer.
Eu queria sentar na cadeira da da hotelaria, da venda da hotelaria, da venda do ticket, né? Eu já tinha tido experiências com a telaria, com a a etiqueteira em Gramado de alguma forma em parcerias ou mesmo no formato da unidade de negócio onde eu trabalhava, mas eu nunca tinha sentado na cadeira. E para mim, eu adoro ser criativo, né?
Eu adoro, eu adoro ver campanha, eu adoro construir conceitos, narrativas, posicionamentos. Então, para mim tem sido um prazer assim. Uhum.
Eu sempre, eu lembro desde a faculdade de que quando tinha projetos, né? tinha que fazer em comunicação, você tem que fazer projeto no setor privado, no setor público, no antigamente era terceiro setor, hoje é mais ampliado esse conceito, né? E e eu sempre escolhi a veia da criatividade, porque é onde eu onde eu conseguia colocar tudo aquilo que eu sei fazer, né, e tudo aquilo que eu consigo construir realmente de de percepção pro cliente.
E quando eu uno o marketing com toda essa experiência, tô falando de 23 anos de experiência em relacionamento com o cliente, você consegue traduzir o que que o cliente espera. A leitura de pesquisa, a leitura de tendência, ela é muito mais simples para quem é educ na na pelo olhar do cliente, né, pela perspectiva do cliente. Então, eu consigo ver o mundo mudando e consigo ver o cliente mudando e o que que ele espera.
E a gente consegue internamente falar, traduzir isso em soluções. Dá trabalho, muito trabalho, muito, né, bastante. É, quando você fala marketing hoje é muito mais do que você fazer uma aplicação, uma alguma ação de mídia, seja online ou offline, né?
toda uma série de construções e e de conexões que são necessárias, não só do ponto de vista de de algoritmo, de ou de digital, né, ou mesmo de de trade turístico. Você precisa ter relacionamento com o mercado, com as instituições, você precisa tá ali conectado com as pessoas fazem negócio, né? E para mim circular, eu sempre viajei muito, né?
Mas agora viajar para fazer marketing é muito melhor. Então eu tô eu tô eu tô bem feliz assim. Eu tô vivendo um momento, eu fiz muitas coisas do ano passado quando eu retornei paraa Viva para cá.
A empresa também te impulsiona, né? Ela tem um um roadmap muito grande, né? É um investimento muito parrudo, muito detalhista, que exige realmente um trabalho eh de multi eh disciplinar, de posicionamento de marcas.
e que a gente precisa estar olhando o projeto que vai entrar lá em 2027 e precisa tá trabalhando 3 anos antes. É, é muito tempo antes, né? Uma jornada, né?
Você precisa conseguir construir essa essa jornada. Então, para mim tem sido prazeroso. O olho brilha, né?
E eu já falo: "Qual é o próximo projeto, né? Vamos fazer já vamos meio pink cérebro". Sabe aquela coisa bem de marqueteiro, né?
meio vamos dominar o mundo. Vamos perfeito. Então, Edson, muito obrigado.
A gente chegou aqui no final. O tempo passa muito rápido, não adianta. Já deu 40 minutos.
Olha, vê se pode no no papo aí mesmo. Ah, eu falo pouco, né? Fico Ah, mas é isso.
Assim que é legal que a gente consegue ver. Gente, gosta de ouvir a história. É uma conversa mesmo.
Mas muito obrigado pela sua presença. A gente tá muito feliz de saber de tudo isso que tá rolando e que o e que o hot processo, né? Acho que é muito legal ver o processo com todos os convidados aqui dessa temporada viva, né?
E por causa do Costa do Saíp, é muito legal ver como ele tá indo agora no início e depois durante vai ser muito interessante acompanhar. Sim, sim. Inclusive, parabéns aí então pela sua frente, pelo seu trabalho.
E a gente espero que vocês tenham gostado de mais um episódio aqui dos bastidores da diversão. E tem mais aí pela frente, né? Exatamente.
Não se esqueçam de curtir esse vídeo, compartilhar e se inscrever aqui no canal para não perder nenhum dos próximos episódios, né? Isso aí, gente. Beijão para todo mundo.
Ciao.
