olá pessoal que o professor ricardo sair de um tema da nossa próxima videoaula é tipo de sistemas de informação empresariais objetivo geral dessa aula é vocês compreenderem quais os sistemas de informação melhor atendem a quais níveis da pirâmide organizacional uso por nós termos diversos sistemas informações diferentes é desenvolvido de forma diferente com um com objetivos diferentes nós também temos do outro lado a organização usuários com necessidades de informação diferente então o que nós vamos fazer é é entender qual dado um determinado tipo de sistema de informação ao qual o grupo a melhor atendido por aquele
sistema na organização e conseqüentemente vamos falar das características de cada um desses sistemas só para vocês perceberem nessa figura em questão de colocar lá porque ela traz uma informação talvez nova pra vocês que é um quarto nível na pirâmide organizacional quer dizer a pirâmide que é sustentada pelas áreas funcionais de qualquer organização fabricação finanças contabilidade os humanos ela hoje têm num quarto nível é que o chamado nível do conhecimento esse nível do conhecimento atual e atende hoje é o que a gente chama de usuários especiais usuários dois usuários trabalhadores do conhecimento que encontraram na verdade
uma série de aplicativos disponíveis no mercado para que eles possam obter novas informações a partir dos sistemas de informações que eles tinham é mais acesso que eram os sistemas de nível operacional por isso que esse nível do conhecimento está entre o nível gerencial eo nível operacional então é a nossa pirâmide organizacional para a gente fazer a relação com os sistemas de informação empresarial vai ter quatro níveis partindo do nível operacional até chegar no livro estratégico os sistemas de informação empresariais são divididos em dois grandes grupos o grupo de apoio às operações do grupo de apoio
gerencial nesse nível é basicamente estão 11 envolvidos os gestores dos tomadores de decisão e precisão dos sistemas de informação especiais pra que eles minimizem os riscos na tomada de decisão então são sistemas que vão gerar talvez cenários vão gerar é é a possibilidade de tomada de decisão que se eles fossem utilizar somente a pensamentos é talvez a experiência acumulada ficaria difícil eles conseguirem uma tomada de decisão mais ágil mais rápida então a gente vai ver que as situações das projeções das simulações que esses temas desse nível gera facilita vai facilitar muito o apoio essencial no
apoio às operações não vão encontrar sistemas de processamento transação também conhecido como spt que basicamente se incumbe de processar as transações diárias a das organizações o sistema de controle de processos e também são sistemas conhecidos também com uma parte responsável pela parte de automação industrial hoje também muito útil num chão de fábrica é um sistema colaborativo que são esses os sistemas que são utilizados pelos trabalhadores do conhecimento que nós colocamos na um slide anterior naquele quarto nível sistemas que trabalham a colaboração entre equipes entre grupos de trabalho vamos detalhar isso posteriormente os famosos sistemas integrados
de gestão famoso e r e/ou no brasil também conhecido como sigi sistema integrado de gestão e transformou-a a a forma de gerir os negócios na gestão por processos oprah empresa é horizontal e na parte gerencial o sigma é que o sistema de informação gerencial que trabalha basicamente com relatórios para padronizar os gerentes de sistemas de apoio à decisão para o apoio interativo ea solução decisões ou à procura de solução de decisões não estruturados e os sistemas de informação executa executiva agora é informação é que fornece a informação elaborada pelo executivo sênior da empresa no então
vamos aqui falar um pouco mais de cada um dos quatro tipos de sistema de apoio à operação que foi relacionado no gráfico anterior inicialmente nós começamos pelos sistemas de apoio o disco dos sistemas de processamento de transações com o famoso sbt ontem a gente observar essas cinco etapas aqui não vão me entender aqui o sbt e tem uma entrada de dados não é isso é comum para qualquer tipo de gestão de informação a entrada de dados é essencial depois da entrada nós temos o processo de transformação dos dados e aí vale lembrar que as transações
mais utilizadas pelo sbt são os de tipo 1 laine lote depois do da transação sendo processada na gente nós vamos observar que a saída das informações será um documento impresso uma própria tela nas consultas nutella e lembrando que o sbt ele faz também toda manutenção na base de dados da área funcional quer dizer que a manutenção na área na base de dados da área funcional é você poder incluir um registo que você poderá alterar um registo excluir e consultar toda manutenção tabelas do banco de dados passa por essas quatro etapas você tem que incluir você
tem que alterar você tem que excluir você também tem que consultar lembrando então que o sbt ele possui uma base de dados para cada área funcional vamos ver que isso é um grande problema e fez com que ele desaparecesse ao longo dos anos conforme mostrado nesse gráfico né o spt então vai ser um módulo nenhum sistema para cada área funcional e consequentemente cada área funcional armazenando fazendo a manutenção na sua base de dados específico então você tem um sistema s p para finanças do sbt para marketing um sistema s p para rh contabilidade e assim
por diante cada um mapeando os seus as suas atividades principais nem dentro do sistema e cada um com a sua base de dados é é correspondente com isso as características principais do spb que eu colocaria pra vocês seria que ele concentra no processamento de dados de transações rotineiras né e operações diárias de nível administrativo nos setores administrativos no livro operacional basicamente o que ele faz atende só um nível operacional os processos com as ações em lote online nós já falamos em outra aula o que significa o processamento em lote online ele funcionava numa rede local
e não uma intranet isso também foi uma algo sim que evoluiu hoje em dia nós sabemos que os sistemas dois são rodados na roda na internet não necessitando basicamente ser instalado em cada um dos computadores da empresa o sbt tinha esse problema você tinha 50 máquinas para rodar um determinado sistema você precisava colocar um operador técnico de informática para instalar um sistema criar um ícone na área de trabalho que o usuário pudesse utilizar o sistema que não rodando hoje como rodam sistemas um browser usando a internet da empresa sem a necessidade de instalação outra característica
é que ele processa grandes quantidades de dados é é basicamente é uma tarefa básica de burlesque pt tem uma quantidade de processamento grande a maioria das fontes de dados do sbt e interna né quer dizer a entrada interna dentro da empresa e o público interno também é o uso é quem vai utilizar dessas informações ele processa isso é importante melhorar diariamente semanalmente ou por transação é um sistema que utiliza 24 horas por dia além do emprego e por ser um sistema que atende as áreas funcionais básicas da empresa ele tem pouca complexidade cálculo né o
poucas operações matemáticas complexas então é um sistema utilizado o rh para fazer as operações básicas do sistema da área de vendas tema da área financeira com poucas operações mais vamos dizer assim difícil né ou complexas esse é então a utilização do sbt na próxima no próximo vídeo aula a gente continua os outros tipos de sistema
