Abordagens e Teorias Administrativas - Ênfase e principais enfoques - TGA (aula 3)

Olá a todos o meu nome é Alan Ribeiro e você está no ADM sem limites porque não existem limites para um administrador E hoje nós vamos falar sobre as teorias administrativas [Música] [Aplausos] nós vamos dar uma passada geral em todas elas ok nós não vamos logicamente nos aprofundar em absolutamente nenhuma mas só vamos fazer você entender que existem teorias administrativas teorias que foram criadas que foram desenvolvidas de acordo com o seu tempo para resolver problemas que foram existindo emem sua duas épocas Ok mas não se preocupe aqui nesse vídeo em tentar decorar tudo que eu

vou falar porque nós vamos falar sobre cada teoria bem detalhadamente daqui pra frente ok então não quero que você se preocupe em Ah eu tenho que decorar isso que ele vai falar ten que decorar aquilo não quero não quero que você se preocupe com isso a única coisa que eu quero que você se preocupe é em entender em compreender o que é uma teoria porque que elas são importantes tá TGA é como o próprio nome diz teoria geral da administração então TGA é só teoria administrativa que você vai ver ok em detalhes Você vai ver

essas teorias E hoje nós estamos aqui para dar uma passada geral em todas elas para que daqui a pouquinho a gente já comece a falar especificamente de cada um Tá bom então vamos lá vamos para o mapa mental Ok e comece a entender o seguinte Tá bom vamos aqui começar a compreender o que vem a ser as teorias tá bom Então olha só em ADM tudo depende o que significa isso significa que não existe uma situação específica que é igual a todas as outras tudo que você fizer em administração Depende do que tá acontecendo Então

um problema a requer uma atitude a do administrador um problema B requer uma atitude B do administrador cada atitude Depende do que está acontecendo Então ADM tudo depende o administrador só faz ele reage de acordo com o que ele vê no ambiente com que ele com que tá acontecendo Então em ADM tudo depende Ok a primeira coisa que você tem que entender não é uma ciência exata Tá bom então vamos lá uma teoria é um modelo modelo de quê um modelo do que fazer em dada situação Ok então numa teoria administrativa existem ali modelos modelos

do que se fazer ó se acontecer isso faça isso se acontecer aquilo Faça aquilo se acontecer aquilo outro Faça aquilo outro quer dizer para cada situação que acontece existe uma teoria que traz um modelo de como reagir aquela situação então por aí você já começa a entender o que que vem a ser teoria e você já começa a entender porque essas teorias são importantes uma vez que sem teoria não se sabe o que fazer quando as situações acontecem Tá bom então todas essas teorias que serão estudadas são de exem importância Ok então existiram várias teorias

porque cada época tinha uma necessidade específica por exemplo há 100 Anos Atrás 120 anos atrás estava acontecendo a Revolução Industrial aonde só tinham-se máquinas grandes maquinário que que iam acontecendo iam se desenvolvendo os operários surgindo então havia uma necessidade de administração para aquela época hoje em dia nós estamos numa época de internet de Tecnologia de globalização existe uma outra necessidade para Essa época e de acordo com as épocas os anos se passando e as necessidades o ambiente mudando as teorias foram surgindo teorias para quê teorias para tentar explicar como administrar uma organização de acordo com

a época de acordo com o que vinha acontecendo na época então várias teorias foram criadas Ok e o administrador Precisa dessas teorias para ele saber o que fazer uma vez que por exemplo na Administração Científica que nós vamos ver eh numa aula específica mais paraa frente o foco era nas tarefas o administrador na época da Revolução Industrial precisava saber como fazer o trabalhador ser mais produtivo como ele fazer o trabalho dele melhor então ele precisava de uma teoria que foi que foi a teoria científica que foi desenvolvida para poder aplicar aquilo na prática então o

administrador sem teoria tudo que ele faz é só palpite o administrador não pode chegar de maneira intuitiva começar a fazer as coisas não ele precisa se apoiar em algo ele precisa se apoiar em algum conhecimento para que possa colocar aquele conhecimento em prática Portanto o administrador ele precisa das teorias para saber o que fazer por isso se você tá estudando administração se você tá fazendo um curso seja seja um curso técnico um curso de superior ou seja lá uma matéria uma disciplina ou mesmo para concurso saiba aqui você precisa conhecer as teorias para você ser

um bom administrador se você não conhece as teorias você não vai ser um bom administrador porque você não vai ter o conhecimento necessário conhecimento é uma das habilidades uma das competências do administrador você não vai ter esse conhecimento esse conhecimento para poder pôr em prática então estude teorias estude todas as teorias estude TGA entenda o que é TGA porque vai te ajudar muito Ok se você quiser ser um administrador muito bem e as teorias elas sempre surgem né são vai sempre existindo novas teorias sempre existindo eh o ambiente ele tá sempre mudando né hoje nós

vivemos numa era de internet eu não sei como será daqui a 100 anos mas provavelmente a administração daqui a 100 anos não vai ser a mesma de hoje novas teorias vão surgindo sempre estão surgindo novas teorias certo muito bem então vamos lá só que o que que acontece existem de acordo com a época abordagens cada abordagem traz as suas teorias abordagem é a maneira de se aproximar de um assunto né quando você vai abordar alguém quer dizer você vai se aproximar de alguém com alguma intenção com alguma umaa alguma tentativa então abordagem na administração né

as abordagens administrativas Elas têm esse esse essa intenção de abordar a administração de alguma forma e de acordo com a época foi se estabelecido abordagens teorias para abordar administração para administrar as organizações Tá bom então por exemplo a primeira abordagem foi abordagem clássica seguida da abordagem humanística Depois teve a abordagem neoclássica depois a abordagem estruturalista depois a abordagem comportamental depois abordagem sistêmica e depois abordagem contingencial e como a administração e as coisas elas estão sempre mudando sempre estarão surgindo novas abordagens no âmbito da administração para se poder conduzir uma organização Uma empresa uma Seja lá

o que qual organização for Ok então sempre estarão surgindo novas abordagens Mas agora nós vamos falar em detalhes e em detalhes não mas cit tá por alto todas essas abordagens vamos lá abordagem clássica na abordagem clássica nós temos a teoria científica uma das primeiras teorias da abordagem clássica tá é a teoria científica e a teoria clássica são duas abordagens são duas teorias dentro da abordagem clássica tá bom e o que que faz a teoria científica a teoria científica ela foca nas tarefas porque a teoria científica visou em estudar o trabalho do operário descobrir como ele

fazer o trabalho dele e melhorar a eficiência e a produtividade daquele Operário Não se preocupe em gravar nada disso que nós teremos uma uma uma uma um curso inteiro aqui só de teoria científica para você aprender para você entender Quem foi Frederick Taylor enfim todas essas situações aí tá e a ênfase na teoria científica era ênfase na racionalização do trabalho no nível operacional ou seja eh eles queriam organizar o trabalho racionalmente para que ele fosse feito de maneira mais eficiente isso na teoria científica Lembrando que a teoria científica aconteceu numa época de Revolução Industrial numa

época em que as estavam ali despontando para um novo mundo né ali máquinas surgindo o mercado crescendo Essa época era uma época que muitos Operários saíam do Campo né E tinha aquele êxodo rural né saíam do campo e iam PR pras cidades trabalhar nas fábricas então o foco era as fábricas o foco era o trabalho nas fábricas por isso a ênfase dessa teoria que é a teoria daquela época é a teoria né a ênfase na racionalização do trabalho no nível operacional o nível operacional é o nível que executa é o nível que faz é a

pessoa que põe a mão na massa do trabalho então teria que estudar aquela pessoa que põe a mão na massa no trabalho e fazer o trabalho dela ser melhor ser mais eficiente ser mais produtivo Esse era o foco da nas tarefas que a administração científica que a teoria científica trazia a outra teoria da abordagem clássica é a própria teoria clássica que tem o foco na estrutura Ou seja já não é um foco no trabalho não é no Operário mais o foco não é mais nas tarefas o foco na estrutura da organização em como ela está

organizada De cima para baixo Ok então ali questão de quem é o chefe quem manda em quem tal aquela coisa toda foi foi feita aqui esse foco da teoria clássica foi nessa estrutura da empresa e como a empresa está organizada veja que é diferente do foco nas tarefas porque não é mais o foco nas tarefas no trabalho em si e sim o foco em como a estrutura da empresa é organizada Ok então a ênfase é na organização formal a organização formal nada mais é do que é a maneira formal que uma empresa foi organizada o

que tá no papel que tá escrito os as atribuições as funções que foram dadas a determinadas pessoas os departamentos que foram criados tudo isso é formal existe dentro da empresa porque foi criado intencionalmente formalmente então a ênfase era na organização formal na estrutura formal OK depois nós temos a Teoria das Relações Humanas que já é já faz parte da abordagem humanística ok então nós temos a Teoria das Relações Humanas que tinha como foco as pessoas já saia o foco das tarefas saíu o foco da estrutura e focava nas pessoas por quê Porque dizia que essas

pessoas tinham vontad tinham desejo de participar de grupos e que isso deveria ser levado em consideração na administração Ok então a ênfase era na organização informal veja bem a ênfase anterior era na formal Ou seja a forma como a organização era organizada tá bom Aqui a ênfase informal Por que informal porque grupos de pessoas as pessoas elas formam grupos que não está descrito na na na na empresa por exemplo você pode achar que um cara um um operário um funcionário seria melhor Líder que o outro que efetivamente é o líder formal da organização então você

pode ver um líder numa pessoa que não nem não tem o título de líder e pode não ver o líder na pessoa que tem o título do líder que é o chefe que é o cara que tá acima da hierarquia Então significa o qu essa forma que você vê enxerga a pessoa que não tem título de líder mas você vê ela como líder é algo formal é uma organização informal ok também quando os trabalhadores se reúnem gostam mais de um não gosta de outro começa a fazer fofoquinha essas coisas tudin se organizar de maneira que

a empresa não previu tudo isso é organização informal e a ênfase da teoria dos relações humanas que é a abordagem humanística é na organização informal depois nós temos a teoria neoclássica que é já da abordagem neoclássica Ok Lembrando que essas teoria teoria neoclássica por exemplo não é necessariamente uma teoria Ok A Teoria é a gente coloca como teoria para ficar didático tá mas você se preocupar em estudar pegar um livrinho aí bacana para você estudar você vai começar a entender que nem tudo que tá escrito teoria de fato é uma teoria mas em termos de

técnica em termos de didática Então nós vamos considerar teoria neoclássica que é da abordagem neoclássica Ok na teoria neoclássica eu foco também é na estrutura porque a Teoria neoclássica é como o próprio nome diz Neo é novo né clássica vem da teoria clássica então a Teoria neoclássica é uma reestruturação da teoria clássica com maiores ali eh novas visões né para abordar a teoria clássica Ok e a ênfase É nos princípios gerais da administração e nas funções do administrador Alan não sei o que que é princípio geral da administração tampouco sei o que é função da

administrador Olha você não precisa saber disso agora nós vamos ter uma aula quando nós chegarmos na abordagem neoclássica que nós falamos de teoria neoclássica nós vamos ter uma aula só sobre princípio geral da administração e só sobre função do administrador mas para ter uma uma palhinha aqui né um um um um um aperitivo para você já se preparar porque essas aulas vão ser muito bacana V ser muito top Ok os princípios gerais da administração seriam e formas como a administração deveria se comportar então a teoria neoclássica ela dizia que existiam formas de comportamento princípios que

eram aplicados em qualquer administração tá inclusive para isso era até alguma crítica para Alguns alguns autores né então era isso não preocupa agora eu vou te explicar melhor depois que a função do administrador não mais é do que planejar organizar dirigir e controlar podc OK são as funções do administrador que são decorrências da teoria neoclássica e não se preocupe nós teremos aula para explicar detalhadamente o planejamento para explicar detalhadamente organização para explicar detalhadamente direção que é mesmo que liderança e para explicar detalhadamente o Tá bom então não se preocupe nisso no momento aí também dentro

da abordagem neoclássica nós temos a administração por objetivos que basicamente é uma forma de Alcançar objetivos administrando aonde o subordinado e o seu chefe entram em acordo comum para estabelecer seus próprios objetivos aonde o chefe ele cobra do subordinado os objetivos que serem cumpridos e subordinado cobra do Chefe os meios para ele obter para ele alcançar aquele objetivo aquela meta que foi estabelecida pelos dois tá bom não se preocupe também tudo isso nós vamos ter uma aula de administração por objetivo uma aula específica onde você vai aprender tudo que você precisa saber OK seguindo Aqui

nós temos a teoria burocrática que está dentro da abordagem Ok estruturalista então a abordagem estruturalista traz em si a teoria burocrática e também traz a teoria estruturalista então a teoria burocrática o foco é na estrutura também Bem Junto com a teoria neoclássica junto com a teoria clássica a teoria burocrática tem um foco na estrutura burocrática só que a ênfase tá é na organização formal burocrática a organização formal burocrática era assim você já viu quando você vai resolver alguma coisa em algum lugar e aí a pessoa te fala Olha tem que assinar esse papelada tem que

Viar isso aqui não sei para onde tem que fazer isso tem que fazer aquilo aí você fala e você e você se questiona assim égua é muita burocracia então quer dizer quando você fala de burocracia você fala de regr você fala de papelada você fala de de um monte de de de de sequência de processo que tem que acontecer até você resolver seu problema então quando se fala de teoria burocrática que foi idealizado por Max Weber é uma teoria que tudo tem que ser analisado tudo é rígido regras nada é mutável todo mundo tem que

se submeter à própria burocracia então na teoria burocrática nós temos isso essa ênfase na organização formal burocrática Ok e na teoria estruturalista o foco também é na estrutura nós temos aqui né a ênfase a ênfase na múltipla abordagem na organização formal e informal análise intraorganizacional interorganizacional não tô entendendo nada Lan como eu te falei não se preocupe em entender isso agora essa aula não é uma tentativa de jogar todos esses conceitos na sua cabeça Ok essa aula é só uma Uma um um um esboço do que vem pela frente do que você vai ver aqui

no canal pela frente do que você vai aprender tá se você já estudou um pouco dessas teorias ISO está te ajudando a estudar mais a fixar mais na sua cabeça mas se você nunca viu nada você não sabe nada do que é isso Você não sabe o que é múltipla abordagem você não sabe o que é organização formal informal Não se preocupe com isso agora ok a gente vai explicar nas aulas que se seguem muitos conceitos importante sobre isso tá bom não se preocupe agora apenas se preocupe em aí é ver que existem abordagens existem

teorias existem focos diferentes é só isso que eu quero que você entenda porque cada foco dentro da administração vai fazer com que você tenha aí uma boa administração quando você for administrador uma vez que você vai entender Aonde está o problema o que está acontecendo que você deve focar para você resolver tudo aquilo que precisa ser resolvido Tá bom então o que vem ser ênfase na múltipla abordagem na verdade é como se ele não levasse em consideração só uma coisa levasse em consideração várias coisas por exemplo leva em consideração a organização formal que é a

organização feita pela organização mesmo é a organização informal que são os grupos de pessoas que se unem e acabam fazendo grupos ali informais que administração formal não previu ok nós temos também análise intraorganizacional e interorganizacional significa o seguinte que na abordagem estruturalista dentro da teoria estruturalista ela se preocupa não só com o que acontece dentro da organização mas também o que acontece fora da organização e entre a organização e o ambiente de fora né então aqui nessa teoria ela é a primeira começa a olhar a organização pro lado de fora tá como sistema aberto mas

não se preocupe que você vai entender melhor isso depois quando nós começarmos a Explicar sobre teoria estruturalista temos a teoria comportamental que é que faz parte da abordagem comportamental aonde o foco também é nas pessoas lógico se fala de comportamento quem é que se comporta são as pessoas pessoas que TM o poder de se comportar as máquinas também mas quando se fala de comportamento racional é pessoas ok então o foco é nas pessoas e a ênfase É nos estilos de administração é aqui na abordagem comportamental que vamos falar de estilo de liderança né goci autocrático

democrático aquela coisa toda né Líder conetivo aquela coisa toda de estilo de liderança nós vamos falar aqui vamos também explicar como se toma uma decisão na base da teoria das decisões e vamos Explicar sobre integração de objetivos organizacionais com os individuais é isso que nós vamos aprender quando nós chegarmos aqui na teoria comportamental Ok e nós também temos a teoria do desenvolvimento organizacional que o foco também é nas pessoas e basicamente a ênfase é na mudança organizacional planejada e na abordagem de sistema aberto significa o seguinte que as organizações elas mudam e até a mudança

tem que ser administrada portanto essa teoria do desenvolvimento organizacional Vem ajudar a mudar a organização a fazer com que elas ela venha a evoluir Ok no processo de mudança que já ocorre normalmente certo e a teoria de sistemas que é a abordagem sistêmica dentro da abordagem sistêmica o foco é no ambiente e a a ênfase é na abordagem do sistema aberto né o todo maior do que a soma das partes Como eu disse não se preocupe com isso eu não tô entendendo nada eu não quero que você entenda isso eu só quero que você entenda

o seguinte que existem abordagem existem teorias existe foco de cada uma delas e que você precisa compreender tudo isso tá Não precisa decorar nada disso do que eu tô falando eu só tô falando tudo isso para você compreender que existem abordagens existem teorias cada teoria tem seu tempo cada teoria tem seu foco e tudo isso vai interferir nos seus estudos ok muito bem Seguindo aqui temos a teoria da contingência que é uma das últimas teorias que foram que foram eh eh estudadas são estudadas né basicamente diz o foco no ambiente e também foco na tecnologia

OK foco no ambiente quer dizer aí fazendo análise ambiental e o foco na tecnologia é o próprio foco na tecnologia porque a teoria da agência fala que o ambiente interfere dentro da organização e fala que a tecnologia que a organização utiliza também interfere na administração então quando se fala de teoria da contingência se fala de uma teoria aonde tudo depende de tudo quer dizer o que acontece depende o que eu vou fazer Depende do que acontece o que eu vou fazer Depende do que acontece no ambiente o que eu vou fazer Depende do que acontece

da tecnologia então ele é uma é uma é uma abordagem abordagem contingencial da teoria da contingência é uma abordagem focada principalmente no ambiente Ok e na tecnologia Mas eu vou colocar o foco maior no ambiente tá quer dizer tem que estudar o ambiente saber o que acontece para saber como reagir dentro da organização de acordo com o que acontece no ambiente fora da organização aã o que que é esse ambiente esse ambiente pode ser o ambiente físico mesmo o ambiente ali de natureza né é onde ela está onde é que que a empresa está perto

de um lago em cima de um morro no lugar onde Chove muito lugar onde chove pouco lugar onde não tem água é o ambiente né físico mas também existe um ambiente político existe um ambiente de leis né um ambiente jurídico enfim existe uma série de ambiente né um ambiente de mercado existe a concorrência existe uma série de coisas que estão fora da organização mas que interfere dentro dela E é isso que a teoria da contingência que a abordagem contingencial vem aí tratar Ok e nós temos aí as novas abordagens como por exemplo Teoria do Caos

teoria da complexidade são novas formas de ver administração e muitas outras que ainda vão surgir e não se preocupe com isso porque nós vamos falar disso tudo aí no decorrer das nossas próximas aulas ok muito bem vamos lá eu espero que você tenha entendido Ok entendido que existem várias abordagens dentro da TGA várias teorias que serão faladas várias maneiras de se tratar administração de acordo com o seu tempo foram surgindo as necessidades de teorias porque as coisas vão mudando então novas teorias tem que surgir para dar conta daquilo que está acontecendo ok nós vamos estudar

todas elas todas todas todas todas todas com riqueza de detalhes Vamos estudar tudo que você tem que fazer é ficar aqui comigo no canal Então já se inscreva para que você possa aí daqui pra frente é ver com a gente tudo isso aí que a gente vai mostrar tá bom dois recados se você quiser nos contratar para dar uma aula na sua faculdade para dar uma aula no Seu cursinho para sei lá para aparecer fazer uma palestra sobre administração nós estamos aqui disponível para você ok só você entrar em contato a gente te passa preço

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