Audio (03/10) galpão

Gente a e a Camila são da casa de Marias que vão fazer um diagnóstico e esse ano conversando com a gente daqu do Galã com as guardiã com alguns grupos porque a gente vem relatando né PR Fundação várias questões relacionadas à saúde mental aqui né Não só entre equipe mas e da comunidade né que a gente vem identificando e também entendendo que a gente tá num lugar que a gente faz muito os apoios mas que a gente também nós não Somos preparados né a única pessoa que estudou psicologia aqui foi a né e a Avan

assistente social rreto a gente escuta acolhe a gente nem sabe o que a gente tá fazendo direito universo tor tá fazendo alguma coisa boa e E aí então por isso que elas estão aqui para escutar a gente hoje é uma conversa né de Diagnóstico a gente falar abertamente né o que a gente sente o que chega enfim porque aí ano que vem elas vão fazer uma proposta de Algumas atuações é aqui no Galão PR para ajudar a gente nesse trabalho de acolhimento mesmo a eu quero prazer gente eu sou a Ana e estivemos aqui na

quinta-feira passada conversamos um pouquinho conhecemos o galpão conhecemos assim né institucionalmente formalmente porque na verdade a gente já conhecia Já tem um tempo a a fundação e a casa de Maria São parceiros aí já há alguns anos então pra gente é uma alegria um prazer Muito grande estar aqui cooperando com vocês a intenção é realmente sermos assim parceiros nesse processo eu digo processo Porque a ideia não é que seja uma um caminho comio começo meio e fim né A ideia é que esse caminho ele seja construído aí paulatinamente com muito cuidado mas que ele seja

um caminho com muita longevidade porque a gente tá falando de um tema Bastante especial delicado sensível e que nós sabemos que não é um tema que a gente resolve sei lá como a gente tem um buraco na na calçada a gente tampa e tá resolvido falar de Saúde Mental é uma coisa um pouco mais complexa mais demorada mais processual que isso então quero que vocês e contem conosco e a ideia é que nesses TRS meses até o final do ano e um tanto também do do primeiro trimestre do ano que vem seja um tempo para

que a gente Basicamente Ouça e entenda eh Ouça e entenda a demanda do território as questões que estão envolvidas porque a gente também foi entendendo que não tem como a gente propor nada antes de eh perceber junto com vocês o que realmente faria sentido para esse contexto e eu tô falando isso tanto pro lapena assim pro território como um todo mas também Eh para quem tá atuando né para quem tá trabalhando aqui é junto a essa população Então o que eu queria pedir hoje a gente V aqui para basicamente ouvir vocês então talvez a gente

faça algumas perguntas mais específicas assim para tentar entender mas o pedido para vocês hoje é assim que vocês possam ser mais eh abertos e sinceros possíveis com a gente aqui nessa conversa e que vocês possam dizer assim eh tudo o que vocês acham que é importante que a gente saiba Pode ter diretamente a ver com questões de saúde mental podem ser questões mais laterais assim que acabam se desdobrando em questões de saúde mental pode ser casos que preocupem vocês podem contar sobre o que que vocês percebem que costuma apcer assim de questões no dia a

dia aquilo que vocês realmente se preocupam que vocês se sentem angustiados que talvez Nossa como que a gente encaminha uma situação dessa ou o que que a gente poderia pensar como como Estratégia para lidar com esse tipo de situação que acontece Enfim tudo que vocês puderem compartilhar de de de informação de sentimento de pensamento vai contribuir assim porque em última instância o que a gente pretende é canalisar isso e transformar isso em proposta de intervenção Então na verdade eu nem entendo assim que a que a casa de Marias ou que é ou que a equipe

que vai eh tá aqui em algum momento junto com vocês é que tá propondo isso na verdade Eu vejo a gente mais como uma espécie de escutadas mediadoras que estão aqui tentando escutar e entender e v e vai fazer esse trabalho de escrita de sistematização que depois vai voltar para vocês acho que isso é interessante falar a gente vai voltar com vocês para antes de qualquer coisa apresentar para que vocês chequem se é isso mesmo que vocês falaram pra gente porque às vezes a gente escuta de um jeito torto as coisas né pode acontecer então

a gente Também vai ter esse segundo momento em que vocês vão poder verificar se o que a gente escreveu de fato tá em sintonia com o que vocês falaram e o que vocês esperam ou se não tá e se a gente precisa mudar alguma coisa então vai dar para mudar também é se se vocês disserem Ana olha aqui não é assim ou desse jeito que tá não é bem que a gente quis dizer então a gente vai vai refazendo né só para vocês se sentirem bem tranquilos assim de de falar e hoje quem tá comigo

Aqui é a Camila vou deixar ela se apresentar Boa tarde eu sou Camila Sou psicóloga de Mar também trabalhamos junas ali com com esse recorte né de raça gên vitó e aqui estamos para fazer o trabalho em conjunto com vocês né ISO que a Ana trouxe é reforço né importância de escutá-los né de além de escutá-los né de perceber a percepção de vocês né enquanto integrantes do território né então Eh Esse instrumento P vai ser um instrumento que a gente vai deixar para vocês no sentido de e de que vocês mesmos consigam eh usá-los para

facilitar o dia a dia de vocês facilitar ali a demanda que chega para vocês então acho que vai ser um trabalho feito em conjunto né né a ideia não é que nós né a gente vem aqui e faça uma intervenção e dessa intervenção acabe mas que seja um um processo realmente né um espiral aí que vocês vão repassando para todos Que que chegarem aqui e aí verdade eu não sei se você pensou em algo para eles trazerem mas eu fiquei pensando que seria interessante da gente ouvir né de cada um deles né o o público

que trabalha né Eh com que eu anotei aqui também acho que é importante pra gente direcionar Qual que é o maior desafio né de desempenhar a função que cada um desempenha e qual que seria o fator motivador que levam vocês aí a Permanecer não sei se essa a ideia mas estou dando uma ideia né E até para que el apresentarem para nós também E se apresentarem também né que nem tant gente conhece aí vocês podem ficar à vontade quem quiser começar e a gente vai conversando da direita pra esquerda ou da esquerda pra direita apresentação

primeiro é a Vamos lá gente me chamo Vânia Eh Sou assistente social de Formação analista de programas e projetos e estou com o seo acle eh mais focado agora esse ano do pona para fora né com mobilização Comunitária trabalho direto com as famílias território eh com o coletivo das guardiãs e com o eixo de sustentabilidade também do galpão bem atrasado mas est eh o que motiva relção as dificuldades sim eu como fator Motivador seu trabalho ah começar pela primeira pergunta p mais trabalho né eh família no no geral mas trabalho muito mais com com mulheres

menos com crianças e adolescentes ao fica num outro lugar não é um público que que eu costumo trabalhar com mais idade mas também atendo esporadicamente mas o público maior são mulheres as dificuldades são a são as hiper vulnerabilidades né questões de Violência no território extrema fragilização emocional e em outras áreas também da dessas mulheres e o que me motiva é é poder ser canal mesmo de de de transformação né de apoio através do meu trabalho na vida dessas mulheres já temos o trabalho do opal é fundamental nesse território cada eixo que é desenvolvido aqui eh

é um eixo que alcança de uma forma diferente a vida dessa pessoa e da família consequentemente um trabalho Extremamente importante então eu acho fazer parte de uma equipe que um trabalho tão significativo para mim eu acho que é o desejo do meu coração quando escolhi a profissão eu consigo fazer aquilo que eu imaginei que eu poderia fazer com a profissão que eu escolhi e com a liberdade que nós temos de atuar então trabalhando na equipe do galpão eh eh torna um trabalho mais prazeroso embora seja muito cansativo porque todas as demandas acabam que Desaguam aqui

mas é prazeroso porque a gente tem liberdade de pensar estratégias e executar conforme a nossa análise do problema que chega do território ou do recorte que a gente tá trabalhando com essa liberdade também nos permite ousar e fazer coisas diferentes não em caixinhas né como outras eh outros espaços aí institucionais eu acho que é isso você é moradora F na semana passada a gente conversou Bastante né com você eu e a Camila uma das coisas que você você contou muitas coisas pra gente importantes mas uma das coisas que você contou eh você contou vários casos

que envolvem violência e agora você falou de novo né você listou de novo né ah desafios violência a questão da violência vem eu fiquei depois que eu eh que eu saí daqui na quinta-feira ouvi muito vocês né e fiquei pensando nos Desafios que a gente enfrenta na casa de Marias também casa De Marias também tá no território periférico eu acho que as as condições se a gente for olhar nos detalhes né Eh de comparação daquele território com o do la pena eu acho que a gente vai ter aí algumas diferenças sim eh mas por exemplo

quando a gente vai tratar de questões de violência especialmente eu tô falando de violência doméstica contra a mulher né E aí tem desdobramentos com as crianças também e tal a gente enfrenta uma série de de problemas de Desafios alguns tem a ver com a própria dinâmica do território alguns tem a ver com a própria dinâmica da precarização do serviço de saúde pública de assistência social a tem a ver com ausência de investimento estatal em em canais que seriam importantes para acolher essa essas mulheres Enfim então a gente vivencia muito isso no dia a dia e

o que eu ia te perguntar é assim diante disso Isso é um grande desafio desse território e nós estarmos também No lapena diante de um território bastante vulnerabilizando e precarizado muito próximo do que a gente eh trabalha também eh quando um caso assim chega que vocês tomam conhecimento de um caso de violência você me contou vários na semana passada por exemplo eh Quais são os os mecanismos que você pode acionar o que que o que que dá dá pr fazer aqui numa situação como essa e o que que é não é Possível o nós temos

a rede de proteção porque assim o nosso trabalho é ouvir né é escuta mesmo a e ouvir essa mulher consiste também em em permitir que ela faça a escolha dela né então a gente faz as orientações necessárias os caminhos mas ela sempre vai decidir se ela vai trilhar ou não muitas chegam só buscando espaço de desabafo mesmo eh vem de relações com homens envolvidos com tráfico por exemplo ela não aceita De jeito nenhum que você eh sabe apoi a fazer uma denúncia por n razões Então a gente vai trabalhando essa mulher em outras frentes de

outras formas para que ela Se fortaleça e ela decida comer esse vínculo porque é um território onde tem a presença muito forte do tráfico como eu falei e a gente sabe também que as medidas de proteção não protegem uhum ou demoram tanto que quando chega vem só para resolver casos de feminicídio e essa Mulher vai tentando aí encontrar a melhor forma segura e a gente vai respeitando esse momento dela mas a gente conta com a rede de proteção nós temos o apoio dos Cars né quando envolve criança tem o Conselho Tutelar o spvv E aí

a gente apra OBS também que segue no acompanhamento no sasos a gente vai encaminhando aliás orientando os outros serviços e vai passando o caso eh em discussão de rede acompanhando também e essa mulher a gente procura trazer mais Próximo de nós então a gente conta muito com os cursos da área de de de gastronomia outros cursos que vem envolvendo no coletivo trazendo essa mulher para um outro ambiente onde ela possa refletir melhor pensar melhor longe daquele espaço de violência que ela vi e é dessa forma que a gente vai tentando aí o fortalecimento dessa mulher

até chegar o momento que ela decide não não não quero mais vou decidir assim vou Escolher isso e vou resolver dessa forma uhum a gente respeita a opinião dessa mulher que vai tentando apoiar com o espaço que ela vai n Uhum que vocês são tão comunicativos hoje relat eu posso falar assim eu atuo meu nome é mau né Eh sou moradora aqui do território a 26 anos desses 26 anos 15 anos eu trabalho aqui no no bone Então tem muito essa questão da criação do víc também apesar de ser um Espaço de livros de leitura

ele é um espaço de uma literatura viva né onde as pessoas entram e acabam eh tendo um espaço um espaço de escuta também que muitas vezes as pessoas entram Elas não querem pegar somente a elas querem ser escutada né então são muitos socorros que acabam entrando por aqui e a gente acaba atendendo é várias fachas etárias né e o que me pega muito nessas faixas etárias eh são crianças e jovens que ainda estão Naquela fase da busca de identidade né E que sofre essas violências dentro de casa porque os pais não aceitam essa identidade a

qual ela se identifica né então chega muitos casos de violência nesse sentido aqui eh também muito caso de idosas que estão passando também abando abando familiar também né então acaba chegando vários várias questões aqui dentro e a gente tem que se Reinventar pensar estratégias como é que A gente trabalha essas questões como eu também trabalho né porque a gente escuta mas também quem escuta a gente né nesse sentido assim então Eh são muitas coisas que chegam algumas me permite que eu busque a parte dole mas outras ainda fic aguardando o tempo delas para que eu

possa falar também nesse sentido né mas eu trago aqui mais essa preocupação disso e é uma coisa que tá me pegando muito também que foi uma mensagem que recebi no final de semana Que eu tenho eu ia falar com a and lista mas de algumas questões acabei não conversando com ela é que é uma é uma por ser uma parte cultural a gente tem muito contato com artistas do território né e uma artista que é Trans ela me mandou mensagem muito é desanimada eh Fiquei muito preocupada com ela porque ela não consegue emprego e de

acordo com a fala dela da menagem dela por ela ser trans e isso tá deixando ela desmotivada Eh bem desanimada mesmo fiquei muito preocupada com ela nesse sentido né E ela tá pedindo um soro E aí eu fico pensando como que a gente assim pode dar esse apoio né e assim eu fiquei muito preocupada com a mensagem desse artista trans também então é são as coisas que vai pegando né vários assuntos que vai chegando na gente que é isso transpassam livos né porque estamos falando da literatura viva então é coisas que me motiva eh é

o ser humano que me motiva Né E são afetos e qual eh afeto que te afeta também né nesse sentido Então são várias Malu você é pedagoga né é p e eu imagino que até porque enfim quando a Vânia Fala por ela ser Assistência Social eu acho que vai vai para outro lugar né E aí eu fui tentando pensar que é você né com a sua formação com a sua trajetória nesse território lidando com um espaço que de alguma forma um espaço tão cheio de afetos e de emoções porque livro e Literatura né Tem tudo

isso imagina que você deve ouvir muitas coisas e que esse espaço aqui ele deve possibilitar uma série de vínculos e Conexões e relações as pessoas elas acabam construindo confiança né por meio deudo isso tudo para dizer que eu fico imaginando que você deve ser alguém que recebe muita coisa externa assim né pensando em questões e problemas e demandas e às vezes até não sei questão de urgência entes e fico também Preocupada pensando como e como lidar né com tudo isso que você escuta essa esse questionamento como é para você ouvir como é esse lugar que

coloca que você está né É É um é um espaço muito cuidado mesmo mas é é isso Qual o afeto que te afeta né todos está afetando na verdade né então que é que a gente fica eu fico criando assim meio que estratégia o tempo todo de como lidar com essas situações né Tem jovens que chega a gente sabe que quer falar Alum uma coisa quanto é que meses atrás a gente acabei criando um um projeto que na minha cabeça virou projeto que é o caderno do Desabafo aqui a gente a gente tem um caderno

desabafo que a pessoa tá lá ela desabafou tá lá eu ainda não li porque ela não permitiu lir mas eu sei que Tái desabafo dela né já tem outra que já permitiu Então como é que eu eu me sinto às vezes eu vou meio bolar mas eu tenho que me cuidar nesse sentido assim eu fiz até psicopedagogia por isso Né porque é isso é uma jovem que chega falando tá se cortando por motivos né E como é que eu sei como é que tá a situação dela dentro da casa dela eu sei como é que

tá a família eu sei tá acontecendo por conta das questões de criar vínculo a gente fica sabendo de muitas coisas só que a gente também não consegue resolver tudo né e mas aí eu peço ajuda peço a mas tem coisas que eles não ainda me libera para falar mas eu fico com um pouco ess peso sabe são Várias energias né e entra um pouco essa preocupação e eu fico imaginando né um espaço que permite tanta coisa né porque é isso é uma literatura viva literatura viva tem várias demandas né E aí tô procurando uma solução

para essas demandas para deixar assim como é que a gente pensa posicionamento estratégias por isso porque eu também não posso me negar porque senão estarei nigre esse ano direito uhum uhum É fico pensando que os livros Eles na verdade só são uma um coadjuvante assim né um é um subterfúgio porque na verdade eu acho que você lida mais com as pessoas do que com os livos também isso uma forma de dar nome também né Uhum as histórias dos personagens né À vezes identifica com aquela história com aquele personagem E aí consegue também se entender e

nomear aquilo que que que é difícil né quando você tem um espaço para nomear o que sente o que deseja né de repente encontra na Literatura aquele menino que te mandou uma carta aquele menino que veio uma vez aqui ele mandou uma carta fal ele foi um lugar que el foi foi ele se sentiu acolhido aqui é isso eu acho que tem a ver com muita forma que ele foi recebido olha duas semanas Anos Atrás a nem consegui conversar com a ma porque a gente não teve um tempo ainda para conversar sobre isso eu tava

aqui percebi que chegou entou uma jovem do asas aqui dentro né e ela tava assim o Tempo todo o tempo todo Fi gente tá acontecendo alguma coisa ela tava tendo crise de ansiedade aqui dentro né e eu olhei para ela só só abracei naquele momento dei um abraço nela foi que acalmou ela mas ela tava num Cris de ansiedade muito forte aqui né e eu preciso passar isso para depois também então são coisas que vai chegando Tem pessoas que vai entrando às vezes entra entra mulheres homens também entram aqui e estão naele momento porque eles

falar Assim que aqu eles é é o espaço da páscoa isso que trouxeram o espaço da Paz deles quando na verdade aqui não é não é silêncio pelo contrário que as pessoas falam socializam né e o quanto que esse espaço transmite também esse momento para elas né então e aí eu fico nesse momento de discuta de ouvid porque é isso que eu temp todo de de ouvir n e tem coisas que eu não sei falar só escuto e chega a casa assim de assédio violência por exemplo teve uma mulher Que pegou o livro Pat tom

de cinza e ela trouxe dentro do livro O processo de violência que tem dentro da casa dela através de um livro eu falei que a literatura pimentar mas esses livos também são Pontes né Para que as pessoas já chegam at a gente né Eu acho que também eu vejo aqui né n é puxando o saco mas puxando também é é quantto que se sente assim um espaço do Sagrado daquele momento chegar sabe é Isso ouvindo você eu fiquei pensando a semana passada a gente conversou bastante coisa né Eu e a k a Vânia a mau

e uma das coisas que a gente tava conversando era assim o quanto muitas vezes o espaço de cuidado de saúde mental não é exatamente aquele espaço com a psicóloga dentro do consultório eh na terapia sabe que muitos outros espaços podem ser espaço de cuidado de de saúde mental eu fiquei ouvindo você o quanto esse espaço Aqui é isso assim é é a concretização material disso que a gente tá falando então a gente pode pensar eh no espaço dos livros da literatura das interações desse espaço como algo que promove cuidado quantas vezes né deve ter ocorrido

isso até para além da sua informação ou da Sua percepção porque eu fico imaginando que algumas coisas chegam para você algumas coisas devem passar às vezes né vem alguém aqui pega um livro conversa de um assunto que Não tem nada a ver aparentemente vai saber os desdobramentos disso depois para essa pessoa na cabeça dela como aquilo vai ajudá-la de alguma forma Às vezes as pessoas que são né cuidadas acolhidas ajudadas de alguma forma n chegam para para descrever isso né assim para você di ai porque aconteceu isso e e me ajudou dessa maneira então acho

que tem casos que você acaba sabendo né e casos que você nem nem sabe é isso a gente só consegue Saber que tá acontecendo aluma coisa V da expressão né mas é isso muitas vezes ela só quer ver um olhar um abraço é isso mas se tem muitas coisas melhores Mas é isso a gente também não consegue abraçar tudo né É sim já estão desistindo já já Nem começamos Nem começamos quer seguir sigo bom meu nome é Thiago eu sou eh de Formação sou formado em ciências biológicas né a especialista de Esporte e ela t

cont eh eu eu trabalho nessa parte mais de de de de administração do local na questão de de estrutura de de logística mesmo né cra essa parte administrativa gentee falando e os desafios é que assim um lugar de 800 m qu onde entra e sai muita gente o tempo inteiro então isso é um desafio de de de tentar eh deixar um um padrão padrão mío de qualidade assim eh eu Sempre o desafio sempre é algo parecido com sabe eh o metrô em si em qualquer lugar que você vai el está sempre lípido não quer dizer

que não suja uhum dizer que tá sujando Mas tem uma uma uma uma realidade de cuidado com aquele lugar que tem um pouco de atenção essa ess esse é sempre o meu desafio de tentar entregar um local de qualidade independente para quem vem ou para quem só passa né a gente tem uma uma uma uma galera meio Fixa aqui que osos passao e Tem a galera que é mais passante mesmo né E então a nosso desafio é sempre isso tentar entregar um lugar mais adequado um lugar que a pessoa possa se sentir bem esse é

um Desafio e e uma das motivações que eu tenho é é mais a colheita do fruto mesmo sabe porque depois de muitos anos né hoje eu não vivo mais no território não Fala To mund aqui mas Fi morador durante muitos anos do do laena E aí Eh agora não dá para você possiv tanto Mas o território passou recentemente por uma uma obra gigante assim acompanhei é e nunca vi tá bem tá bem tá bem melhor é e assim nunca vi di isoar uma obra desse tamanho dessa magnitude não pena nunca nunca nunca vi ISO e

é quando eu falo colita de fut é isso porque isso é resultado de trabalho que que da comunidade que acreditou na proposta que a fundação tinha para para tem né tem objetivo assim pelo desenvolvimento do território como todo e aí hoje a gente Vê assim um um ruas mais bonitas lugares melhores melhorando aind temer Claro é assim é são frutos de trabalho acontecendo eh muitas vezes saíram daqui de dentro não daqui de dentro nós como equip uma um al na épa muito dos moradores mesmo que falar assim não vamos vamos contar essa vida aí vamos

entrar nesse barco novo que dá certo eu tenho muito muito isso assim então mas essa isso que me motiva mesmo da acreditar a galera Entendeu pra gente pode se se tornar um problema eh mas é um problema bom né porque assim a galera entendeu que se lutasse correr atrás eles conseguem conquistar o que é seu direito então as lutas serão maiores as brigas serão maiores os desejos são maiores de de ter acesso ao público que que eles podem né então Eh ansiedade comos próximos gros que vão escolher é uma motivação agora Tiago quem tá exercendo

Uma função como a sua que também um pouco é é uma função de bastidores Mas um pouco também tem isso né de est o tempo todo se relacionando com as pessoas como que é isso da de você entrar em contato com as pessoas e escutar as pessoas talvez eu falo tenho até uma demanda para passar para você chegou ontem assim né Eh duas tem tem duas pessoas que que são eh frequentadores a espaço que a fala Onde foi socorro tem como você socorrer a gente que nós estamos desesperados nós precisamos de um atendimento com com

uma psicóloga O que que vocês podem ajudar a gente né Essa fala que até pedi para para isso vocês muito né mas é é muito louco isso porque assim eu tenho um contato muito forte com os jovens assim principalmente porque a gente faz a gente como galpão Fundação faz um trabalho de de parceria com a sociedade Idade no bho e na parte do esporte né então a sociedade ela ela de alguma forma Toca alguns projetos e outros projetos a gente acaba tocando né E aí a gente acaba vivenciando com muito jovens assim e é bem

complicado n eu pelo menos assim eu não tenho estrutura nenhuma para para para receber essas demandas e conseguir tomar uma uma uma decisão que possa orientar de uma forma né Eh a trouxe um fato da da pessoa se cor e tal já já troue relato uma jovem que veio e Falou assim Ah Tiago qu conversar com você eh como você conhece meu pai há muito tempo eu sei que você não vai falar com que te pedir você sabe qual que é a realidade dele e ela trouxe também que tava se portando então naquele momento eu

ouvi só ouvi não tinha muito até ho não tenho muito que fazer nessa situação é claro que a gente acaba conversando um pouco eha tanto que essa pessoa que ela tá num Momento de fraqueza eu acredito isso seja um momento de fragilidade de fraqueza tá sofrendo então a a a mais a gente tenta trazer uma fala um pouco mais motivacional para mostrar o tanto que ela é importante o tanto que ela é potente E aí depois eu pedi ajuda pras pra fábrica de ajuda pros pras estagiárias os universitários eles acabaram de alguma forma me salvando

Rê assim sabe falar que depois de um tempo eu não não tive um uma resposta do que Realmente como foi tratada que acho que tem essa questão do científica super importante mas o que me tranquilizou foi que o psicóloga falou assim ó só para você te tranquilizar só para te tranquilizar não vou te falar o que que a gente tá fazendo n Tá mas para te tranquilizar não é um caso de psicopatia fal Então ela ela tá bem mas eu fico eu numa situação assim é é difícil chega muita coisa pra gente a gente sempre

recebe muitas muitas Demandas alumas coisas e eu particularmente eu que cinho me a máximo né É bem bem agora pensando nisso que você falou né Tem uma coisa que eu também acho que é bem importante que é as pessoas que frequentam esse espaço elas constroem em vocês referências né e e confiança e não importa muito assim qual a sua função qual sua formação não importa né ela ela vai te chamar e ela vai compartilhar coisas muito íntimas e sérias né isso Que você tá me contando por exemplo que ao contou a Vânia obviamente né mas

acho que tem uma questão da formação dela ali também então acaba né indo também mas acho que esse esse lugar é interessante porque vocês são independente da função que vocês exercem da formação que vocês têm vocês são pessoas de referên ência que essas pessoas Confiam é isso é bom é bom e é ruim é muito isso um fato que me marcou assim faz um Tempo já que aconteceu isso não sei nem se eu já compartilhei com a equipe assim me marcou a gente tava tendo relat de confusão durante toda a semana teve relato de confusão

lá na quadra de futebol E aí teve bri teve confusão não a palavra foi briga teve briga vi de Fado todo dia na clasa né E aí quando chegou na quinta-feira professor assim thago vai lá tomar banho mais aí eu fui nasche lá e aí tinha tem aquelas figurinhas que a gente já sabe os Meninos que é a a galera que que tem esse essa facilidade de criar o atribo E aí eles estam lá eu cheg acabou o futebol sentou roda de conversa mas aí a gente conversando e eles bravos jog não vai voltar a

jogar vai voltar a gente vai conversar e aí a gente conversou de alguma forma eles e meio que eu entendo isso né gente eles meio que obrigados acab acabaram se desculpando né para voltar a jogar logo clam param mesmo mas aí eles meio que se se se se toleraram Lá e aí passou né E aí eu fui embora acabou Professor agradeceu e tal e Eu segui o treo tudo bem E aí eu tava parado aqui na porta Dadinho embora e o carro tava parado aqui né Aí eu fui sair com o carro e acabou o

treino lá e acabou o treino justamente no horário era num você acabam tendo no horário que eles vieram para ver oos pessoal do judo aqui e aí eles estavam tudos sentad ali na porta dentro do E aí eu saí com carro quando eu saí com carro um cara me Fechou e assim o não era meu tava dando certo o cara saiu aí o cara fechou aí ele andou um pouco mais paraa frente aqu ficou parado na pradaria ele saiu do carro e ele saiu ele falou um bolão falou um montão tamb só sentado não sei

o qu e ele totalmente errado ele tava muito lco também tava totalmente errado aí eu sabe quando você sai do carro tá fogado fala out aí eu saí do carro quando eu saí do carro que eu olhei para dentro os jovens Estavam todos Citados olhando pra minha cara assim pensa assim e eu tinha falado para el meu Vocês precisam respeitar as pessoas Você poem aí eu peguei sai assim ag o cara cara olando para mim aí ele peguei falou assim Aí eu falei para ele assim desculpa desculpa realmente eu deveria ter esperado você passar Eh

desculpa mese aí ele não não não eu que pedir desculpa elea eu tenho que pedir desculpa eu falei não não pode ir tal aí Ele entrou e saiu ele entrou no cara E saiu aí eu lii os moleques os molequ falou assim ah aí você poderia ter xingado ele eu falei mas não dá né então tipo é muito louco isso porque a gente fica num lugar de referência e a gente tem que tomar muito cuidado com que a gente faz que a gente faz com o que a gente fala da forma que a gente olha

Então isso é iso é é um peso assim eu entendo que como um peso mesmo é uma responsabilidade Responsabilidade sim verdade o que o que eu eu fico ouvindo vocês pensando em quem tá lá então assim né os meninos e as questões deles mas por outro lado também fico pensando em vocês do lado de cá né porque ouvir não é uma tarefa fácil acolher ouvir saber como lidar com aquilo e para quem é for formado para fazer isso já não é fácil né então não é simples O que eu o que vai também assim e

chamando minha atenção e minha preocupação que é já que vocês estão Nesse lugar todos os dias e como você falou tem eh prós e contras de est nesse lugar eh De toda forma eh estar aí usufruindo da confiança das pessoas é também o que possibilita o trabalho de vocês porque se as pessoas não Confiam e não apostam de que existe aí né um lugar que elas podem estar e pedir ajuda e contar nas mais diversas situações o trabalho não andaria né então com certeza isso que vocês estão contando tem a ver com o fato de

que o Trabalho ele funciona vocês estão aqui as pessoas Confiam e isso faz as coisas andarem funcionarem por outro lado tem aqui seres humanos né que então que tão ouvindo e como a Malu falou eh quem escuta né quem tá desse lado de cá então acho que isso é uma coisa que a gente realmente precisa levar em consideração né que é como como também eh ajudá-los e ajudá-los a eh tá nesse lugar que é um lugar de responsabilidade de referência de escuta das pessoas né não É uma coisa tão simples mesmo Como é que você

vê tiagos ser esse essa figura de referência eh você acha que é mais por uma paa de que outros profissionais digamos assim ou se se vê como uma uma confiança que coloca EMC mas que né você consir não ter um preparo que considerem debido o que você acha como é que se tornou né Essa essa p como é que vocês conhecem É acho que não não não só eu assim né no Dia a dia a gente vê que somos referentes J não teró diverso às vezes chega casar mal tá aí não tá tá não quero

falar oi meso e às vezes eu acho que é isso assim a gente acaba ocupando esse espaço de referência eh normalmente é por ausência de outros normalmente normalmente é por ausência de outros por ausência de de Liber ade mesmo de poder falar o que quer de conversar el só tá ali para trocar uma ideia mesmo então tipo tem os meninos que eles saem do Futebol lá tem lanche sai do futebol Tom lanche lá e eles passam aqui né Aí passa aqui o ch passa aqui aí passa e Tiago vai lá só entra só para entrar

no então isso isso é preocupante porque às vezes eu pelo menos eu quando saí Doo eu era louco para ir para casa entendeu E às vezes a galera não quer não quer ir PR casa V para cá eles sai do treino apar que tá diminuiu um pouco mais por causa dessa questão da obra Mas eles saiam do treino e vinham para cá ficava aqui tava Ali aí até na época maluco trouxe a quarta gamers porque eles vinam jogar mesmo tava aqui então é eu acredito que seja mais pel essa pel essa ausência do do mesmo

isso é eles Caram gente no meio da rua né a gente mora aqui V muito próximo daqui minha eh eu posso da minha ele que é nov posso sair 859 mas até chegar que leva mais meia hora porque as pessoas param para conversar com a gente trazer assuntos né Finais de semana eles já sabem onde a gente mora Manda mensagem pra gente e coisas urgentes que nem foi o caso da da artista né mandou mensagem pedindo f e fiquei muito pensando nisso né como é que a gente eh dentro do nosso trabalho apoia né dá

um uma palavra a gente tem né como é que a gente ajuda então é É isso aí eu fico pensando muito nisso né Cuidar de quem cuida né É E são assuntos diversos você quer quer porque assim se é alguém que aborda Malu para falar de Um livro de alguma coisa você super entende Nossa legal é isso mas quando chega um caso desse você f pensando é a ausência de alguém porque assim não sou a melhor pessoa para essa pessoa Pedir um socorro não pelo menos não me vejo nesse lugar da melhor pessoa P Mas

é isso tem uma questão de relação tem uma confianç que ela fala assim pô eu acho que o Tiago é a pessoa quear IDE que a pessoa que eu quero conversar e ela vai trazer comito e e assim e aí cabe nós Tentar tentar orientar direcionar alguém capacitado de falar assim ó tenta de alguma forma conversar com tal pessoa Verê se aquela pessoa consegue se abrir para você porque é difícil isso é muito não é fácil alguém chegar e se abrir para você por um problema como esse sabe não é como fil trá cois chegam

at a gente né Uhum porque as coisas só cai aqui E aí a gente tá aqui para isso né mas isso faz parte do nosso trabalhoo faz Parte do nosso trabalho de acolher a comunidade de receber de de de pegar não você não tá sozinho não vamos lá não vamos superar esse esse momento aí que você tá vivendo J vamos passar por cima então isso faz parte Quando você pensa desenvolvimento do território não é só vou ali trocar uma lâmpada do poste que tá tudo tem não é isso u é só isso entendeu então ISO

faz parte de você o território precisa saber que quando ele tá aqui aqui é literalmente fal de Casa mesmo sabe o pessoal precisa saber que ele tá aqui ele vai que vai acolher que vai dar um suporte vai vai é só 5 minutos que quer estar sentado aqui é senta aí 5 minutos fic Sentado aí entendeu se já aconteceu tempo né menina não vem mais assim mas ela vinha pro cor e falava assim eu posso fic aqui pode Uhum aí porque assim internet não não não qu não só ter tá aqui a gente tá aqui

para isso sim sim Verdade mas eu vem daí eu vem daqu falar do começo é só se apresentar se apresentar apresenta fala bastante gosto de você parece minha tia meu nome é sibel né Eu vim um serviço totalmente diferente desse tá eu tava 24 anos trabalhando na funerária à noite uma vida totalmente tulada corrida quando eu cheguei aqui até me assustei porque eu nunca Imaginava que ainda existia biblioteca que existia pessoas que crianças se interessam por ler que uma leitura achava que isso daí já tinha se acabado eu achava que que as bibliotecas que ainda

existia tava criando um p porque ninguém a gente tá tem muita eu eu acho que essa minha visão é de muita gente que tá lá fora não imagina que ainda existe um ponto assim que vem crianças pessoas procuram livros querem ver sentam e e faz da um refugo para mim foi Totalmente uma grande novidade para mim eu não imaginava falei para mal noa não imaginava eu fiquei Surpreendida de ver aí que nem às vezes converso com muitos colegas e não tá eu fal me Tô num lugar que é a calmaria totalmente diferente de mim a

pessoa Nossa daar você que era louca corrida agitada que falava não sei o quê você chegou com e o que que você faz ah praticamente tô contando história de cochinhas lá fal pros outros meus amigos porque aqui é é totalmente o Inverso do que eu vim de 24 anos quanto tempo n eu vou fiz um ano Mas que eu mas eu eu entre em setembro aí peguei licença e voltei em maio então praticamente tô 5 meses V faz se meses e eu tô assim na ativa mas eh para mim uma coisa totalmente diferente eu às

vezes como eles faz você fala muito porque acostumada aar falar correr eu não tá acostumada assim ficar calma devagarzinho as pessoas mais calma a Minha vida assim foi correndo era telefone que tocava era patas que chegava da motorista onde que eu vou buscar o corpo onde que eu vou fazer isso Onde que eu vou alir eu tinha que correr você me de coloquei ficha não pelo amor de deus eu B destoca era aquela loucura Uhum E o meu serviço ele exigia assim mod de ver muita competência porque se eu Trocasse um s pelo um z

acabou a vida de um ser humano porque a pessoa não fazia inventar sim a Pessoa não pegava aposentadoria E então eu tive que prestar o máximo de atenção porque eu digitava 12 telas em cada óbito ali a vida do do Falecido não era mais ia ser mais o FG ia ser a certidão de óbito então tudo que eu lavrasse naquela Certidão de Óbito é o que ia a família ia se virar depois então era muita responsabilidade muita coisa muita é que vez aqui falou assim nossa tá direto no celular lá nem sabia o que ia

olhar o Celular porque não tinha tempo e lá a regra Não essa quer falar comigo fala no fixo porque você não tinha tempo se você parar para falar no celular a gente ti câmera aí viia não pode né Já era então a gente trabalhava muito muito muito então eu para mim aqui eu falei assim chega vez eu falo acho que eu tô com dor de cabeça tanta acalmaria mesmo as crianças trando Que pergunta que veem aí tem a a a outro dia eu falei malou aquela mulher vai me Endoidar aqui porque ela falava 10 meses

10 vezes a mesma coisa aquela mulher que vem de terça-feira e mas eu falei nossa mas eu trabalhava com doideira não reclamar porque que agora uma só que tá na cabeça eu vai me doid não vai não e as Crianças tinha outro dia duas crianç lemb jbi para mim você leu li li leu o jibi para mim tá bom começou ler não tia só tem que ler igual tia Malu contando fazendo senti aí eu li fazendo sentido que a Malu fica contando ler aí você sabe que a menininha fazia assim aí eu tá bom vou

ler como tá melhorando viu ti então foi o eu tô gostando de trabalhar aqui mas eu acho interessante já falar dela porque para ela é calmaria para nós não é calmaria não gente é tão intenso mas olha aqui a nossa calmaria a gente tem quro 4080 pessoas conectadas por mês a nossa enfermag são mais de 200 pessoas por dia a nossa calmaria Mas sabe que me acalma que me acalma porque a fala dela Também me traz assim o quanto que o espaço também transborda calmaria né acolhimento né olha poética porque assim Malu eu acho que

para mim é assim porque eu fico assim eu não se eu não sei é o para mim é o calmo porque eu não tô naquele ritmo de vocês é agenda é isso é aquilo eu tenho que agendar isso eu tenho Vem aqui ti as pessoas quando tem aula agora eu já sei que quando quer saber aula curso já vou lá da mal é a mal quando quer saber posso fazer não Sei o qu Ô Tiago estão perguntando não sei o qu mas vocês estão tipo com agenda cheia eu só fico assim de fora porque ainda

não tive assim oportunidade de participar da Loucura de vocês porque eu ainda tô de fora eu só não is eu S tô assim de fora só dando um auxílio mas isso vai acabar viu porque essa semana a gente conversou né Essa semana nas [Música] próximas você acreditou agora mesmo psicólogo perguntou por que você não Participou da reunião eu não sabia eu não sei muita coisa não participei com você mas você não participou eu você é moradora aqui Não eu moro perto modo em outra comunidade tá mas você Conhecia já o calão não para mim foi

uma e Inclusive eu tava pensando Aonde eu moro é uma comunidade assim eu eu ainda falo Nossa podia ter um galpão desse para dar utilidade da vida para aquelas crianças que estão ali Precisando falei onde eu morava precisava de um galpão desse para fazer esses curso para poder eh se no São Carlos lá no São culo é uma comunidade muito a única coisa que ele desenvolve é no céu é a única coisa que desenvolve lá no no car mas não é um igual assim que nem a gente vê que as pessoas vem aqui ó faz

o currículo como vem pedir não quanto de gente não ia precisar desse serviço fazer currículo que D documento Essas coisas que ver é pedindo para agendar daí o El falar se tiver aberto eu vou ver quer que a agenda no caz quer com aenda não sei o qu porque as pessoas tá totalmente perdida não sabe por onde começar e eu vejo que aqui tá dando esse apoio pro pro pessoal da comunidade a minha fica totalmente não não sabe eu ainda falei tinha que ter um golão desse lá porque lá também uma comunidade é todo mundo

precisava ter um desenvolvimento Nisso Porque ocupar a mente né porque aqui tem muita coisa que ocupa a mente da da da da população da comunidade né lá não tem muito não o que ocupa é os leãozinho as coisinhas a que tá ocupando na mente da das crianças do po que isso aviãozinho é vender avz precisa calma mas porque aqui eu vio tá muito as pessoa faz bastante de refúgio aqui né aquela menina que veio né a mal deu uma ideia achei interessante an ela tem o ela o desabafo Ti ti meu caderno aí el ela

desabafa Tudo tudo ela vai toda e agora filha eu falo você tá bem a que des ti guarda o caderninho que ninguém pode L maluc falou que não pode e ela já querou um caderno aí a menina quando tá toda triste ela me perceb um desabafo uma maneira que ela encontrou de de refugiar naquele momento uhum nos cada muito legal eu acho muito interessante aquilo pra gente poder ser útil né porque eu acho que aqui por mais que Vocês trabalham bastante vocês se sentem útil vocês estão ajudando o próximo não é só o serviço é

uma é um é uma coisa que aqui vocês estão se dando de si para PR paraas pessoas que querem aqui e eu acho que não é só o serviço a gente se torna uma pessoa útil pessoas você vê que tem pessoas que contam com vocês contam com vocês ali tem gente que confia confia no projeto que tá sendo lançado aqui confia no que é feito para levar pra vida deles então aqui é um Tipo de uma confiança ess para eles por isso que procura você procura maluc porque el fala em quem correr aí corre para

cá Que bom que tá gravado se depoimento Ah tá gravando Ah tá grav tá gravando tá finge que não fica falando do aviãozinho fica acionada L mas Fiquem tranquilos que esse udio não vai para lugar nenhum mas só pra gente se me levar quartinho Ah o quartinho desabafo aqui é desabafo Aqui muito bem parabéns que mais vamos lá posso vamos e sou a Mauri Sou psicóloga de Formação [Música] eh esque as perguntas Fala aí Ma Fala aí qu quem vier no coração é ho eu sou responsável pelo acol né aqui um pouco para vocês e

também sou responsável pela a gente chama aqui de gestão de parcerias que são esses cursos essas ações que a Gente eh desenvolve Aqui tudo em prol da comunidade né eh e aí também tem um outro eixo que a gente atua que chama de Nova que é mais voltado pros empreendedores que também tem isso de formação de eh de fortalecimento desses empreendedores enfim é muito nessa nessa linha eh eu acho que e trabalhar aqui eu acho que faz olhar pra minha história né Porque eu moro num Território que é muito parecido com com lapena e a

minha primeira atuação profissional foi aqui no lapena no serviço de convivência aqui próximo então acho que isso também me deixa um lugar muito confortável de estar na rua e as pessoas já me conhecer já ter esse vínculo que eu não consigo imaginar um trabalho como que a gente faz sem intervin Então acho que me deixa um lugar muito confortável eh eu acho que o desafio é isso né lidar Com as vulnerabilidades né você olhar PR as pessoas e ver que dentro de um contexto de vulnerabilidade existe muitas outras vulnerabilidades Então acho que lidar o tempo

todo com a miséria do outro é muito difícil é muito difícil porque acho que não exige só da nossa atuação como profissional mas a gente percebe aí uma estrutura completamente perversa né com essas pessoas Então acho que esse é o desafio e e o que me motiva Eu não sei me motivo Acho que tem a ver com isso que eu trouxe da minha história mas eu tô meio estranha estranho agora ma todo mundo falou de de demandas de saúde mental e você acaba sendo a referência para isso né E aí isso também tem uma camada

assim de preocupação né Porque se é preocupante é como a Malu vai lhe dar como o Thiago vai lhe dar e mas é muito preocupante também né porque você é uma e e é muita coisa né Que que acaba sendo direcionado a você né é eu acho que não em S porque embora eu esteja nesse lugar de referência a gente ainda tá esse processo de construção então muitas coisas que eles recebem ainda não chegou até a mim exatamente porque eles são as pessoas de de de referência de de confiança algumas pessoas a gente já conseguiu

fazer essa mediação né Então olha que tá mal ol Ela acabou de chegar é uma pessoa que você pode conversar e algumas pessoas já me Procura outras pessoas ainda não então assim eu acho que ainda não estou sentindo essa sobrecarga desses casos exatamente por conta disso e eu acho que também as coisas chegam muito mais na Vânia que tá na rua né quando a gente fala do acord em si eu acho que chega muito mais na vha que tá na rua do que para mim uhum né até porque também tem outras coisas que eu faço

e acho que acabo e sendo atravessada pelas outras coisas por Exemplo as mulheres que estão nos cursos de cinária às vezes trazem algumas coisas para mim me procura Eh agora chegar direto assim não por enquanto não tá chegando muito não aí é isso né às vezes é um que até acabou vindo mas olha o que que eu faço né a gente percebe ainda que não é o momento de você entrar em cena porque é isso também às vezes acaba sendo muito invasivo né vai romper esse vínculo de confiança então a gente tá nesse processo de

construção assim Mas eu converso muito com a Malu com as coisas que chega né em relação às crianças e E aí quando você você perguntou do público né acho que é isso tá nesse lugar mais das mulheres né Por conta dos cursos da área da culinária e agora que a gente tem um curso na área da elétrica que tem bastante homens mas aí é outro tipo de relação né que é estabelecido E aí a gente também tem o asas que é um projeto em parceria com o Instituto biclar que aí é com Adolescência e Esso

é o público que que eu acabo estando mais próximo agora para além dos projetos especificamente tem um público que é esse que o Tiago falou que são passantes essas pessoas que não necessariamente estão vinculadas ou que frequentam aqui sem sempre mais pessoas que vem pontualmente e não se engajam em nada de forma fixa né Essas pessoas também acabam contando com esse espaço Mauri você acha Eu acho que sim e a tem Uma fala que que eu concordo muito que é quando as pessoas chegam no golpo elas já bateram em todas as portas e não tiveram

resposta então percebo isso quando as pessoas vê aqui a por exemplo eu quero fazer um agendamento no crass é porque eu já fui lá no crass falei da minha necessidade e não tive resposta Ah eu preciso de um encaminhamento com psiquiátrico já fui na OBS já falei da minha necessidade e a OBS falou que ter que esar dois meses Então Acho que chega essas essas essas demandas pontuais mas pontual pra gente mas para quem traz é uma emergência assim muito muito grande uma necessidade sabe é é como se essas pessoas olhassem pro galpão e percebessem

a última saída já bati todas as portas agora só basta aqui e elas verbalizam isso eu já fui em tal lugar e não resolveram vir aqui ver o que que vocês podem fazer para me ajudar e aí Tem um lado bom que acho que esse lugar de confiança mas também tem um lugar de responsabilidade que é que que eu faço com isso se eu não conseguir se não conseguir uma expectativa né lá em cima de que vocês precisam resolver de algum jeito e aí a gente vai fazendo essa construção né de que a gente tá

aqui muito no lugar de mediador não somos o poder público Então como que a gente faz para PR de alguma forma levar essa demanda Até esse serviço que você precisa mas é bem desafiador E isso não é só das pessoas isso também é da própria rede da gente chegar na reunião de rede e falar olha eu tava pensando o pão porque tá acontecendo isso isso isso e isso a a gente tá percebendo que a psicóloga do não tá dando conta lá vocês não tem atendimento entãoo não é só das pessoas os próprios serviços também nos

V nesse lugar Lar assim de o que que vocês podem fazer para nos ajudar e de uma certa Forma eu acho que a gente eh coloca esforços nisso sabe quando a gente fala ol não é possível é porque a gente já tentou todas as possibilidades isso é uma coisa que eu percebo assim em tudo que a gente vai tentando articular sabe olha aqui a gente não não consegue mais o nosso limite é até aqui tem uma reunião de rede então um espaço que legal tem essa reunião ela acontece n pente não sei onde ver se

a próxima que Favan que foi na última reunião Eh aí acontece toda segunda terça-feira do mês tem essa vai intercalando horário e e serviços né para ocupar ess serviços participou da rede então um momento é na escola outro momento pode ser no sasp eh no Marista enfim fazendo com que esses serviços vai de alguma forma e se sentindo parte mesmo desse processo e for sendo né é Um Desafio porque é isso são tantas demandas o profissional sair Du horas para discutir o caso o serviço Acaba sendo um problema mas a gente continua nesse processo né

de sensibilização de reforçar a importância né não tem como por exemplo pensar em estratégia de saúde se não tiver alguém da Saúde ali para discutir junto com a gente e aí ess essa rede ela ela começou com essa proposta de garantir os direito da criança e do adolescente a partir da articulação com esses serviços entendendo que são serviços que acaba atendendo a mesma criança a mesma Família mas que tem Estações muito isolada fragmentados Então esse espaço tudo bem Você vai continuar fazendo o que te cabe enquanto serviço mas entendendo que tem um outro serviço fazendo

uma outra coisa que vai complementar você pais e aí essa esse esse essas reuniões nascem com esse propósito é bem uma uma estratégia de de rede como a gente vê na saúde pública S bem por um lado e por outro acho que tem isso de que realmente né talvez é ser Uma uma uma parte da rede sem necessariamente ser um serviço público mas funciona quase como se fosse né ao menos a expectativa das pessoas é talvez que seja isso né dê uma resposta para as pessoas como se fosse um serviço você falou do a resposta

que dá pras pessoas né nosso limite vai até aqui uhum né como que as pessoas vê também o balcom seria um um lugar de de resolução de todos os as questões tem limites que aí você precisa colocar para as pessoas Né sim acho que talvez eh isso diz muito sobre o que as pessoas procuram da forma como el procuram Eu já fui lotado Eu já fui na OBS então D Salv Salvador é eu acho que a gente tem esse lugar de pensar enquanto instituição que eu concordo que tem mais força por exemplo a gente percebe

que se uma uma mulher ligar no C no Cass eh e solicitar um atendimento e se a gente enquanto Fundação solicitar um atendimento vai para outro lugar a gente tem consciência Disso mas é isso acho que tem esse limite mas eu percebo também que tem algo é institucional que vai sendo construído que é exatamente para que as pessoas ocupem esse lugar E aí eu acho que quando você ocupa esse lugar também te abre possibilidade de você pensar desse lugar muitas outras coisas né então por exemplo e é muito comum a gente ouv das pessoas ai

o galpão é como se fosse a minha casa então minha casa ela pode Acolher muita coisa ela pode ser um espaço de resolução de muitas coisas então ao mesmo tempo que a gente vai construindo esse espaço que realmente esse espaço é seu é um é um um trabalho também de falar ó olha dentro desse espaço a gente tem alguns limites E é isso que a gente vai construindo a partir desses atendimentos né O que que a gente consegue o que que a gente não não consegue uhum até porque também acho que tem uma questão da

própria autonomia Né dessas pessoas que tá sendo atendidas porque senão a gente começa a dar receita para todo mundo é É ou mesmo ocupar um lugar eh de fazer pelo outro assim né Como Se a gente pudesse supor que que o outro não pode fazer também por ele mesmo bom gente eu sou drissa sou uma das coordenadoras da área de ctica local que era que aqui tô aqui oficialmente como equipe da fundação há 14 anos mas desde 2007 que Eu atô aqui no território com projeto na escola f eu com financiada então tô aqui frequentando

esse lugar já com 17 anos né Eh sou moradora de São Miguel que do centrinho de São Miguel não vu a pena e por isso cresci escutando que é um lugar muito perigoso que não era nunca para vir para cá era isso que eu escutava que aqui era onde desola cadáver que é onde estava estava e que não era nunca para eu vir para cá tanto que quando eu vim Trabalhar Minha mãe falou ah é melhor você não ir E aí eu falei não V fala o que que é né enfim que Mas por outro

lado meu pai também frequentava aqui vim aqui alguns momentos Então é isso n que na época ele falava que você tinha que entrar com alguém que que que era do bairro sabe E aí eu tinha também algumas amigas falavam isso ai não vem sozinha aqui não se você for vir eu vou te encontrar no túnel a gente vem junto então cresci com Esse imaginário de que de que seria um lugar muito violento eh e quando vim para cá eu não achei num lugar violento nesse sentido da violência armada diz assim mas conforme eu fui trabalhando

aqui eu fui vendo que era era era outros tipos de violência que vem eh começar pelo Estado né de falta de oportunidades assim então para mim acho que me pegou mais essas violências que eram violências de de de falta de oportunidades de de educação Que n a escola eu fiquei chocada como temha escola até hoje assim em 2007 ela é meso escola hoje com com sala de lata Super Quente nãotinha ventilador na época eh então er essas coisas que me pegaram um pouco quando eu vim para cá assim eh por outro lado eh o que

me fez continua porque assim eu fiquei nesse projeto na escola e eu sou jornalista de formação e eu queria trabalhar muito jornal impresso aí Quando o projeto acabou a fundação forou de financiar eu falei agora eu vou trabalhar num jornal Aí eu fui trabalhar no jornal saí né do terceir trabalhar no jornal depois só que eu fiquei assim não fiquei feliz no jornal aí eu vi que eu preferia trabalhar no terceira setor aí eu voltei e aí eu tentei voltar a trabalhar aqui consegui eh e e desde então não saí mais Então é isso tenho

pouquíssima experiência de trabalho porque é isso aqui eu acho que tem essa Coisa do Propósito sabe de de você eu falo que o meu propósito de vida é conectar pessoas Então é isso assim V uma pessoa com problema mas eu sei que conheço alguém que pode ajudar mas por outro lado tem as coisas muito legal e bonita né tudo proposto masar tem um pouco P cam falou assim a gente sente responsável em ajudar tudo que nem chegou uma mulher um dia aqui o cachorro dela tava morrendo e aí a gente não sossegou enquanto a gente

não conseguiu Enfiar o cachoro dela aqu lá sabe assim e assim Teoricamente não é o escopo do nosso trabalho é ajar um cachorro né mas é isso tudo tudo tudo para aqui e aí eu brinco que depois que VM trabalhar aqui eu sinto que eu posso resolver qualquer situação assim porque de uma forma ou outra a gente consegue resolver não sei nem como que é não sei nem tá s é sorte só me ajuda deina o que acontece que a gente vai conseguindo resolver as coisas então tem um lado positivo que é você eh Tá

sempre trabalhando nesse clima de de propósito né assim o não é mesmo o dinheiro né que tá à frente acho que desse nosso trabalho mas por outro lado tem essa coisa de você às vezes também tem uma responsabilidade a mais assim sabe você fala nossa mas eu tenho mesmo de resolver isso mas por outro lado se a gente não resolver a gente tá colocando em risco o vínculo com morador e pra gente o vínculo morador é sei lá para Mim acho que é a coisa mais importante do trabalho é vinculo com morador então a gente

equilibrando os pratinhos do que é possível e do que é desejado muitas coisas eu vou pedir licença vocês eu já volto Hum eu vou pedir licença para vocês mas eu já volto licença concedida então faltou só você é não ú não último mas não menos importante é OK bem sou meu nome é Abraão mais Conhecido aqui no Balcão como lincol ã fico na recepção na correia do dia a dia né atuando hum presto serviço em atendimento currículos fazer currículos eh copiando documentos até instalar aplicativo né Cada cada demanda é uma demanda Eu costumo dizer que

a recepção é uma caixinha de surpresas ali tudo pode aparecer tudo mesmo desde uma pessoa com uma dúvida de um curso você pode resolver questão de de uma conversa Quanto a pessoa que não sabe mexer no celular não sabe ler não sabe escrever precisa colocar um aplicativo que depende de uma senha go com a pessoa não tem essa senha go aí você para e pensa como é que eu vou resolver esse cino mas tem que ter aquele Jogo de Cintura fala em última instância se eu não conseguir eu vou ter que rebolar Mais ainda para

explicar que eu não consegui então é uma caixinha de surpresas o que motiva Ach que a alegria da pessoa em ser atendida Is tá uma motivação pessoal sabe quando você acaba o atendimento você pode ajudar a pessoa a pessoa ol para Ai obrigado Deus abençoe ai quando eu fazer um b te trazer ador ah é até ão em vez em quando aparece ah quando eu fazer um bolo uma coisa eu vou te trazer tá obrigado ou simplesmente você passar na rua a pessoa olhar para você te conhecer às vezes nem lembra quem é Oi tudo

bem de pão Oi tudo bem Depois eu vou lá dar do Comento fal Ah tá eu fal pso tá bom né tá bom e assim vai e o desafia a ser enfrentado alguns temperamentos fortes do mesmo jeito que vem gente doce feito Mel Vem uns amarguinho que você tem que ter aquele rebolado dobrado tem uma tem uma um caso que achei engraçado depois ela virou até minha amiga né Não mas virou mes de bagunça ela vez a gente faz maior bagunça é uma senhora Dev ter uns 40 e poucos anos e ela tem um temperamento

meio forte bem Meio forte melhor meio não bem forte M colocamos assim Aqua né E aí um dia eu tava sentadinho ali ela chegou e a gente estava sem internet não tinha muito que se fazer final que é o serviço que ela precisava depende da internet não tem como fazer mais e eu tinha internet no meu celular eu pago meus dados móveis sim eu tô quietinho ali Mexendo nas minhas coisas tavam lá na faz uma fadinha ela chegou F tudo bem Falei Documento falei então a gente tá sem internet Ah mas tá sempre sem internet

ó tem um emprego bom assim que ninguém trabalha assim ó para que que eu não fui estudar não faz nada aí atou ali me deu uma atacada que eu tava toda paz de Deus mas deu um uma ferrada no coração eu falei ai meu Deus que vontade eu falei Aí eu fi queed ali falei tudo bem não passou no outro dia cheguei quem tava me esperando falei Eita Deus vai ser hoje aí já pensei falei Tomara que Tem internet senhor aí tinha internet já imprimi E aí ela já ficou meia meia passou acho que uma

semana M volta de novo e era um problema a qual não tinha como resolver não era questão da internet era acho que era lá do DEC é do Detram era uma questão que era dependia do Detram E era uma coisa assim que se você fizesse errado podia complicar quer o nome de uma pessoa que tinha envolvid no nome dessa pessoa de um carro de não sei quem t t coisa que é melhor você ir No Detram e resolver direto no detr só que ela entrou em contato com um terceiro aí que falou que podia resolver

para ela para uma taxa tal e aí eu conversei falei ó não é assegurado que você faça isso vá no Detran resolve que é melhor não mas ele falou mas ó você gente deu não mas e ela insisti insistindo insistiu falei tá bom entrei na internet ela falou que era segunda via do boleto tá bom tá bom eu não tenho um terreno para vender do nada ela manda E é fora o terreno né que ela também quer vender um terreno ela aproveita no meio da conversa para anunciar a venda do terreno dela lá em Paranapanema

você não quer comprar no Tero tem dinheiro não sei o quê assim vai e o atendimento fluindo e eu na paz de Deus eu olha conforme a música toca vamos dançar aí eu olhei lá eu falei olha não dá para imprimir esse Boleto justamente pela a questão que não tá o nome mais não mas fala nome falou meu pai e aí você tem Que ter tudo aquele de cintura para explicar pra pessoa só que no temperamento dela que é bem difícil então você tem que achar um meio ali ó para falar eu vou conquistar você

de jeito e de outro el tem que achar tanto é que tanto rebola rebola consegu achei o jeito hoje ela aparece a que brinca D risada já não é mais não é 100% aqu am também claro mas também não é mais tão bruta Quanto era antigamente até dá para arrancar uma Mas brincadas então acho Que o maior desafio é ISS é você lidar com alguns temperamentos fortes ou também com alguns que são temos e acham que você consegue resolver e que você não quer resolver mas não é por tanto querer é que eu não consigo

ontem estamos també sem internet e mesmo que tivesse não dava para resolver Porque era uma questão da SP3 mas chegou falou olha eu preciso de uma numeração tal de bilhete tal e coisa que é na não tem o que eu possa fazer mas por que falei Senhora senhora vai vai terr porque assim e eu procuro explicar detalhadamente porque assim cada pessoa tem um nível de entendimento Cada pessoa tem não querendo seu bom não c você tem um nível de escolaridade então não adianta eu cheio de pareceres técnicos isso e a pessoa sair com mais dúvida

do que chegou então eu pretendo ser bem o mais claro possível que a pessoa Entenda eu falei senhora olha é assim é um papelzinho que eles vão dar pra senhora Tan que lá Pando não sei o que não sei o que não sei o que ai mas você não pode olhar para mim eu falei mais amor não tem o que eu possa fazer é só n Pet ai vai dá um jeitinho é que muitos deles entendem que eles acham que a gente é um Org é tem essa noção é um tal de vou ligar no

56 vou ligar no 56 para liga liga no 56 para ajudar a gente aqui e aí início ela rebateu três quatro cinco vezes eu falei Eita Deus falei já vi que osa então vou ter que mostrar então vem Cá aí trouxe o no sem falei Seme aqui ó aí deu para conectar a internet com a minha pinga pinga aqui no co falei aí entrei olhou ela ol F mas não tem como falei não depois de tanto tanta luta el se conformou ou outros que vi ameaçar né ah não vai resolver vou ligar pro Marcelo vou

falar Marcelo quem é o Marc Ah é pera aí que eu tenho o número do Marcelo vou ligar para el mul mesmo ela el Ela tem ela tem uma questão tipo Assim isso acho que é uma coisa que a gente precisa tomar muito cuidado porque ela põe um funcion L contra o outro ela chega fala que o thgo falou que que dava para fazer aquilo mas não dá senhora aí depois ela fala aí esse negócio do do da impressão do do boleto ela já falou pro thgo foi você que imprimiu errado então se a gente

não tivesse Jogo de Cintura a gente acaba tendo atrito por conta do posicionamento dela assim porque ela é bem difícil e Ela não é não é que ela não é a única né exatamente falar bem e e assim Acho que ver a gente como solução de tudo é é bem complicado Esses dias eu tava aqui acho que eu tava foi no dia do que vocês foi pra formação eu fiquei sozinha aqui Aí sentei me agredi agora sentei único minuto que eu consegui sentar para almoçar aí a a CB falou assim Ma ten um senhor te

chamando aí eu falei ai meu Deus deixei a comida lá vi quando eu cheguei aquele porque eu falou assim Cadê cadê a OBS falei assim eu falei olha aí eu peguei e falei assim e olha o o mandou tinha mandado mensagem proago mandou mensagem pro outro rapaz que trabalh com falando que a moça tá de testado para que ela covid então provavelmente por isso que ela não veio mas você pode ir até lá entender e perguntar para ele se vai remarcar Vocês são muito irresponsáveis você sabe o Valor que tá minha esposa saiu nesse sol

para ver até aqui vocês são irresponsáveis falei Senhor eu entendo ção realmente eles deveriam ter tin formado a que falaram pra gente que as agentes de saúde avisar pras pessoas que a moça não ia vir que fisioterapeuta ela não ia vir mas infelizmente eu não tenho culpa porque ele só ele só usa o nosso espaço não onde a gente reclama vocês são do governo vocês são responsáveis E aí o cara começou a me xingar de tudo Que você imaginar E aí a a mulher grávida falou amor ela não tem culpa tem culpa sim falei moço

eu tenho eu não tenho não tira essa razão realmente estava um só a mulher F via desse tamanho eu não tiro a sua razão mas infelizmente eu não posso fazer nada a OBS fica aqui do lado você pode ir até lá mas antes disso ele me escolh andou todas as palavrões que você imaginar ele falou para mim aí depois eu dei muito obrigada E ele foi para UBS reclamar na UBS F precisando coitado da UBS garol gente você só um pouquinho que f de vida tá tá bom Nossa a gente eu iia falar umas coisas

também que a gente acaba tendo lidar é o ciume de pessoas que acham que a gente é só delas tem pessoas que acham que somos propriedade delas né eu contto porque teve uma pessoa aqui que ficou um ano né um ano sem conversar comigo porque segundo ela não dê atenção para ela né é Isso e a isso ti trando ver N ano monopolizar nossa atenção exatamente aí depois de um ano ela me manda o convite para mim poder assistir a formatura dela eu fui claro né mas é isso tem esses lado das pessoas que querem

que a gente seja S dela é isso é é aquele assunto a gente tá num lugar que não que é do outro entendeu porque assim às vezes é a pessoa que ela tem como referência como você como mãe como al de de de um modelo de pessoa sabe isso isso é muito muito Sério uhum porque o que que tá faltando né na no dia a dia no cotidiano dessa pessoa o que que o que que acontece no dia de uma pessoa que vem aqui para ser atendida de repente encontra alguém ali na recepção com a

disposição de ajudar e eu já tô soltando os cachorro em cima da pessoa ou que eu confio até ponto de achar que você tem né obrigação de dar toda atenção do mundo para mim e tudo então se a gente for olhando né todos os casos que vocês foram trazendo dá pr Gente gente Mas é aonde é que tão essas questões né que a gente tá falando assim questes bem isso acontece todo a gente tá bem Ah é gente não tá bem com a gente mesmo você não quer com uma coisa uma coisa é fato aqui

e a gente pode falar já que o Marcelo sãoos estão aqui então não vai ficar nenhum clima de de ah tô defendendo que não sei o qu mas a gente tem essa flexibilidade Entre nós de falar assim meu vou chegar mais tarde não tô bem não vou hoje a gente tem essa possibilidade como equipe de falar não importa o dia sabe E aí um vai acabar E cobrindo ali ou tentando suplir a necessidade do que o outro estaria fazendo mas ainda bem que a gente tem essa flexibilidade mas mesmo assim nem também sim eu fico

pensando nessa questão quando a gente fala territórios estamos falando de território e o meu território interno Né Pois é é que e ouvindo vocês o tempo todo eu tô pensando nisso assim porque também eu tô entendendo que esse espaço aqui ele se tornou basicamente um espaço de trabalho de vocês então vocês vêm vocês estão trabalhando o trabalho de vocês significa que vocês estão atendendo outras pessoas nos diversos níveis e funções que vocês exercem mas basicamente vocês estão atendendo outras pessoas tentando resolver o problema de outras pessoas as demandas de outras Pessoas que as pessoas vêm

aqui pedir então é é me parece que a acaba sendo um espaço aonde as questões de vocês não aparecem ou não podem aparecer porque é como se vocês estivessem aqui para dar conta do outro né É É esse lugar som humanos também né você foi muito silita c é exatamente isso e o meu território importa viu muito n muito é muito louco isso isso é muito louco assim e e às vezes é Que nós estamos vivendo outras outras épocas né mas assim problema quando tava no no auge assim da da pandemia assim era uma loucura

assim a gente tipo saí de casa para vir para cá porque a gente não teve essa questão de de de não estar aqui na pandemia a gente trabalhou aqui e e aí e aí isso ainda a gente tem CAJ algumas sequelas dessa parada assim sabe tipo a gente tem que tá aqui uma at de Ferro entendeu tem coloca armadura vem para cima que a Comunidade que territóri não eu sei eu entendo Total essa necessidade do território não entendo tanto essa dependência da gente da gente como como colaborador do bom acho que não é tão bom

isso não é tão não seria ter ser tão positivo uhum entendeu mas é vai vai rolar vários dias que a gente não tá bem e aí é isso chega não tá bem e acha uma uma mulher como essa mano você você explode você estora entendeu vai escapar a é E aí fica um clima porque assim e o Trabalho que que é desenvolvido no galpão eh eu não tô não é mérito de ninguém sabe isso assim é meio que um coletivo não tem ninguém pessoa x que ah d out TR não é ISO assim é um

ba trabalho não tô falando que eu tô aqui não tá bom gente eu tô falando de antes antes é o b um trabalho que vem desenvolvido V tem ser desenvolvido no território e só com uma dessa você escapa você es você estora e aí não é aquele dia ah morador não vai Fal O Thiago não tá bem hoje ah se lá G pão você ual um lixo não sei o que não vou mais nesse lugar aí entra no Facebook posta marca Fulano V postar F é difícil esse esse lugar sabe E aí por isso que

a gente tá sempre a v tem um costume sempre perguntar maluco também tem costume sempre perguntar de manhã você tá bem tá tudo bem é isso assim não sei se sou eu que tenho que perguntar pra B se ela tá bem a gente pergunta que a gente tá tá aqui à vi mais C Ban Mais Que maluco que a minha pra esposa entendeu então tipo a gente acaba tendo essa relação de de perguntar esse momento de de de ter um afeto mesmo um com o outro sabe mais a pessoa precisa tá bem para trabalhar para

desenvolver um B do trabalho que é esse sabe E aí eu falo B do trabalho pela dificuldade pela tó pelas demandas que chegam entendeu então esses são faz parte dos nossos desafios entendeu eu queria falar só acrescentar Né já que você troue a pandemia esse aqui é um projeto que surgiu na pandemia justamente por por questões da saúde mental né aqui a gente é o Projeto T de fuxico que tem essa ideia de você fuxicar mesmo e ficar e assim a gente amenizar a nossa saúde mental né e é isso aqui tem conta a nossa

história aqui ó a gr de pessoas que começou tem a das mulheres e o quanto isso é importante pra gente também né E essa tard para mim é ótima não f s Então Continua não tem aquela parada daquele médico que veio aí como que é o nome não lembro o nome do médico não lembro o médico veio aqui porque tem uma paciente dele que faz parte da tarde cía aham se eu tiver errado gente tá mando E aí foi assim ele veio porque os resultados dela melhoraram lá e ela não mudou o tratamento não mudou

nada a única coisa que incluiu na rotina dela foi a tarde de F E aí espantou ele de alguma forma que ele veio [Música] aqui foi exatamente isso né foi exatamente isso então e a E aí assim ah vamos só sentar na mesa al para ficar conversando é só isso entendeu tinha uma coisa que a Vânia fazia muito que hoje faz pouco por causa que eh a gente mudou uma estratégia de trabalho e a Vânia tá mais pro o território mais portão para fora que portão para dentro Mas tinha uma parada que a Vânia fazia

muito que era Ah vamos ali tomar um café a pessoa chegava aqui vamos ali tomar um café e aí ela sempre ia com a pessoa ali pro fundo ali entendeu não é só sentar para tomar um café sabe a pessoa e aí às vezes eu queria entrar na cozinha e eu vi com alguém fou não vou entrar N E aí a pessoa Às vezes estava chorando pedindo socorro ajuda que não sei o qu E aí no momento bem de fragilidade aí simplesmente tomar ali um café você vi a pessoa saindo Sorrindo com a sua questão

Ali Teoricamente ali resolvida né então tipo não é só sentar para fazer uma tarde de fío para ali tomar um café tem muito mais uma questão de de de de afeto muito mais fundo muito mais profundo do que só sentar cara então e aí é aí volta para nosso problema uma preocupação né quem cuida da gente porque o que cina escuta que D Nossa fic pensando como é que a gente se reinventa tanto né Eu sei assim mas é isso queem pensa da gente de emergência né você quando você falou da Situação da aquela pessoa

quar temp Ela te mandou mensagem é isso mandou mensagem quanto é que é é recorrente que procurar por mensagem final de semana no de madrugada é recorrente aí a pessoa física não é a pessoa que tá trabalhando no gão mais né porque aí já já invadiu um lugar pessoal não na sua casa não é que elas ainda elas ainda dormem aqui né então bate no portão importante saber né o quanto que vocês Mor no vitó quer Saber o quanto que você sai do galpão é então no vocês sai é ass e enquanto isso é pode

se adcor sim perigoso eu não durmo aqui no território eu durmo mais aqui eu sei que pesso falar que eu só não duro aqui né Passa o dia mas assim elas ainda dormem assim mas em casa a galera manda mensagem de madrugada de noite qu você manda mensagem o tempo inteiro entendeu então tipo eu eu às vezes eu percebo que eu que eu tô ligado no galpão 24 horas E Aí eu chego aqui no galpão o Balu já tá aí agora a à sees eu venho para cá passo a vha tá indo para o território

que não tem nada a ver caminho da casa dela tá indo toa mãe já tá na rua fazendo Sei lá mobilização conversando com alguém alguém que para no meio da rua para perguntar alguma coisa a gente gasta mais a a distância da casa é curta até o galpão mas a gente gasta até às vezes eu eu atraso uma hora para chegar aqui a gente não consegue andar sem ser parada Nem um dia nem uma vez não tem como assim não tem col eles param o carro você aqui é Machado Imagine as meninas Ela most Nossa

você aqui é um machado porque você não aparece porque você não sei o qu Você ainda recebe reclamação ainda porque a pessoa demora de te ver um caso que mostra o tanto que que que é louco esse negócio assim né na minha casa tinha telefone fixo não tem mais né e eu não eu não sabia o número do telefone F da minha casa minha mãe Não tinha o número aí a gente tinha lá meio que anotado na agenda do celular tal não sei o que mas não sabia o número e aí quando teve um processo

de doa de cartão as coisas assim na na época do da pandemia era 9 e pouco da noite o telefone de casa tocou telefone tocou a gente até se assustou ué Alguém tem o número do telefone eu falei para a Paula a a Paula pegou falou assim ó já já atende E já pergunta pra pessoa qual que é o número que aí a gente aí eu peguei e Falei assim alô aí ele falou assim é oago não a Paula falou assim eu vou perguntar a Paula falou assim alô ele falou você quer falar pro Thiago

Ela falou para você aí o falou alô ah Tiago queria saber dos cartões cartão não cartão lá do galpão aí eu perguntei o nome doome pess era Marcelo aí eu falei assim pô vai lá no balcom e tal A eu achei tão louco que eu nem perguntei como você arumou meu número eu não sei como que ele arrumou o Número então tipo assim imagine elas aqui não uma certa feita eu peguei atestado porque eu fiquei com a garuna inflamada muito ruim e peguei atestado tava em casa aí começam começam a a gritar tem uma área

né ch na frente aí eu falei assim ó fala que eu t dia testado não posso atender vai lá no balcom qualquer outra pessoa atende a pessoa achou pouco hum a a a fala do meu filho ela subiu ela entrou na minha casa ela foi no meu quarto Porque ela tinha o gên de falar comigo que ela tinha um problema que eu tinha que resolver Ai meu Deus Deus gente olha eu digo ó foi a gota chegou no limite eu falei quem te autorizou subir na minha casa entrar no meu quarto você não sabe o

que é apestado não não vou te atender você vai descer agora quando eu sarar aqui eu voltar eu vou na sua casa e você me procura lá não mas é rapidinho Nossa não tem nenhum limite né sabe então e e aí e aí a gente Foi trazendo essa discussão né o quanto que poxa o território não tem limite não tem como você dar esse limite né e assim eu não sou da da da não sou as boazinha que faz tudo que eles querem pelo contrário sou conhecida como ai a Geralmente eu sou ruim embora eu

seja boa depois porque é isso eu digo Olha eu não tenho tempo para iludir você se eu conseguir te ajudar eu vou dizer que Ok eu ti eu consigo se não é competência minha se eu não vou conseguir eu não vou Ficar vem aí eu vou ver é mentira eu não vou ver e não vai adiantar você voltar amanhã então é melhor te orientar corretamente é você procurar o lugar eles se ofendem porque tão acostumados parece eu não sei ass ilud você fica Ah não V eu vou ver ah eu vou ligar Você sabe que

você não dá conta daquilo ali que não é com você é mais fácil você orientar corretamente ol vai lugar lá você assim assim assim quer que eu ligue quer que eu te ajudo Mas não é aqui tá Porque você só ajuda quem você quer porque não sei o qu aí a gente já tem eu tenho até panelinha eu tenho moradores preferidos Ah mas é que a gente é que assim uma coisa é fá assim e a gente gosta muito do que a gente faz a gente porque se não gostar do que faz dá uma virada

e também eu vejo assim né gente a expectativa é tão alta que não importa muito o que vocês vão fazer tudo vai ser insuficiente porque as pessoas esperam que você vocês entreguem tudo Que vocês sejam perfeitos resolvam tudo então sempre vai est faltando alguma coisa e vai ter sempre um defeito para apontar vai ter sempre uma insuficiência para falar o que de novo né preocupa é como vocês manejam e lidam com isso tudo que é pesado é responsabilidade a confiança das pessoas é é uma série de coisas né que tá envolvido que eu ia perguntar

para vocês que tem a ver com isso é assim o que que vocês hoje acham que Ajudaria nesse sentido assim dessa dessa fala sua malud de nós estamos aqui o tempo todo atendendo demandas escutando outro mas e a gente o que que vocês acham o que que vocês eh diriam que poderia produzir algum tipo de efeito nesse sentimento que vocês têm de estamos aqui fazendo pelo outro pelo outro pelo outro mas não tem o espaço que é muito importante não tem o espaço para para que exista uma escuta um cuidado em relação a vocês eu

tô Perguntando isso porque às vezes a gente fala em em um cuidado conosco mas esse Cuidado para cada pessoa pode ser uma coisa diferente então às vezes para mim eu vou me sentir melhor se eu tiver x y z ou se x y z acontecer e isso que vai me fazer me sentir melhor não é o que vai fazer o meu colega de trabalho se sentir melhor Então queria muito ouvir vocês assim sobre isso né também não sei se em algum momento Houve alguma tentativa ou estratégia nesse sentido Que olhasse para vocês não só pro

público que vocês atendem mas para vocês a fundação agora Ach tem a a terapia né mas isso teve antes também né assim eh Teve uma época na pandemia estava gritando né a necessidade de alguém cuidar da gente porque assim foi extremamente necessário na época assim porque a gente tava meio que dando piada mesmo e aí através de um dos projetos tinha um projeto onde Tinha alguns alunos de psicologia no seu no seu pé na Rua ali no seu último semestre eles marcavam com a gente e a gente fazia o atendimento é individual com cada um

né E isso teve esse esse cuidado com a nossa essa saúde mental aí e agora a fundação tá nesse tem pouco tempo né que que ofereceu pra gente pra gente procurar um profissional da área né na equipe de prática local procurar um profissional que a gente queira se identifique e queira passar que aí a gente receberia um recurso na verdade Esse recurso seria repassar direto para esse profissional Ah tá então tem mas eu eu eu acho que isso precisa terum um cuidado com a equip mais profissional nessa área de saúde mental Faz pouco tempo que

vocês têm essa possibilidade agora tem tem isso desde a pandemia assim eu particularmente nos foi ofertado eu iniciei até acho que eu fiz umas duas ou três conversas mas eu passei a vaga para um uma pessoa no território uma situação pior do que eu Por esse lugar de escuta né Eh de cuidado com a saúde mental eu tive mesmo com a maluc então assim chegou o período que a equipe por questões mesmo de saúde de algum membro da família por questão de saúde crônico teve que ficar em casa ficamos acho que eu Malu e Claudete

que aí acontecendo alguma coisa ia tendo que né Não podia mais vir não podia mais vir ficou três mulheres né na rua e e a gente precisava atender um território enorme né tentando aplicar Os Protocolos De segurança comunidade não respeita tentando né para fazer desenvolver um desempenho muito exaustivo cansativo A gente chegava cedo embora muito tarde né maluco liando tudo isso mas eu tinha esse lugar eu tinha esse lugar de de de apoio de escuta que é mal T que eu dizia meu Deus rei a gente SAS e parecia duas hienas governada ou enlouquecida Porque

como você enfrentava tudo isso e e e assim a gente não sofreu né Malu se preocupava gente sofria pelas questões Mas nunca essa questão da Saúde Mental aí eu tô ficando doente aí eu tô não sei o qu porque a gente tinha muito de conversar às vezes tava lá padona eu lembro que a Malu chegava pegava L me e dizia para Vamos tomar café não mas espera só um pouquinho de não para Vamos tomar café Então era isso Malu para você não almoçou vai almoçar não vai não vai almoçar agora então assim a gente passava

a cuidar muito uma da outra a gente conversava muito chateou o negócio Não deu bom já nas coisas não era romântica né não não era romântica era muito difícil mas assim a gente sabe é é eu na figura da até hoje a minha psicóloga Me desculpa é a maluca eu me sinto muito mais à vontade em em contar o que me atravesso para ela do que para qualquer profissional que já me foi oferecido e eu já passei mas não sei a minha psicóloga é a amu e é nesse lugar que ela é para mim né

ela me dá plena confiança posso contar tudo PR ela e ali a minha terapia vai fazendo ou quando às vezes quando eu não conto Ela já sabe b conc não porque teve uma coisa que acho que a gente acabou send desenvolveu muito na gente uma habilidade né porque você sabe que na pandemia a gente usava máscara então a gente praticamente fez a pedagogia do olhar né então a gente começou a observar mais olhar mais né então acho que a gente Desu muito isso então com olhar você consegue Identificar Poxa não tá legal alguma coisa diferente

né então acho que é isso né o olhar muda né olhar Muda então acho que is ve formas do da do Olhar da mesma pessoa então eu acho que essa intensidade né com a falta do Sorriso aprender a sorrir com olhar identificar a tristeza no olhar né a preocupação no olhar Então eu acho que essa foi uma das habilidades que a gente nossa fé passou pelo olhar né agora meninas o atendimento Psicoterapêutico em si ele tem muitas limitações né ele não resolve tudo então vamos pensar que mesmo que você tivessem isso ou agora por exemplo

que vocês têm a possibilidade de de ter essa esse custeio essa remuneração para poder pagar a a psicóloga ou que a fundação paga direto a profissional que que tá atendendo né e isso é uma parte Vamos colocar aí é uma pequena fatia da história não resolve tudo então acho que também é importante a gente tentar Pensar né Por exemplo eh isso que vocês estão contando de Da Da amizade da parceria entre vocês o efeito que isso tem isso quer dizer que a própria equipe entre si ela pode ser promotora de saúde para ela mesmo ou

ou é ou ou não necessariamente ou como que a gente pode entender isso a equipe toda em si eu não posso falar eu não consigo mas com a Manu nesse lugar promotora da saúde mental desse cuidado mesmo de inclusive Eh trabalhar na na promoção e na prevenção né queela Eu acho que esse ví que eu acho que ficou muito mais forte nesse processo de pandemia também quando a gente ficou sem ninguém nós só tínhamos só tinha e ela né e celulares o pessoal era muito online tudo era online não que a equipe não tivesse mas

a equipe estava online né e e e estávamos nós duas então o que a gente desenvolveu inclusive as novas técnicas se Reinventar quant trabalho Mesmo né novos e criar novos instrumentais e e sabe instrumentalizar um um novo trabalho então foi tudo muito louco muito intenso e a gente desenvolveu esse esse esse B que tá no outro lugar e é uma coisa assim que hoje assim eu sinto eu sinto muita falta eu acho que é importante para todos nós não sei V Maise o momento do café sabe de você sentar de conversar né é Não só

dentro mais fora também a gente a gente nunca mais né Vânia foi almoça fora café Isso é importante também quando a gente também sai daqui vai para outros locais também sabe aquele cafezinho aqu coitinho né é diferente com s pontos almoço de R 7 n é sete pontos né me apresentado como sete pontos então é assim tá triste alguma coisa tá chateando ela às vezes é alguma coisa não quer contar porque a gente não para aqui né aí amiga como se ponto hoje a gente já sabe que a gente tá saindo não para comer o

sete tanto hoje ainda Acontece Ou ele se perderam tá se perderam porque agora é muito cada um assim então os eixos nos separaram é fou muito para fora ela fica muito aqui vocês não tem um espaço de Encontro vocês que eu falo a equipe mesmo não só vocês mas a equipe não tem um espaço de encontro en ao longo dos dias da semana não só no natal nunca tivemos né almoço de Natal acho que isso é importante pra gente né é sentido né aproxima você vai você vai Conhecendo mais do outro de vez em quando

um ou outro sai para alçar com um ou com outro assim né Muito esporadicamente P você acaba saindo mais com um do que com outro assim ou seja que a convivência de vocês ela tá bastante restrita a questões de trabalho é ser bastante restrita não acho que a palavra é restrita restrita olha há alguns anos atrás eu lembro e que a gente tinha o momento do almoço com a equipe se reunia cada cada um trazia um Prato e isso era muito legal e isso se perdeu não tem mais se perdeu com tempo né devido acho

que essas questões do trabalho mas quer a pandemia também trouxe muitas outras novas questões inclusive as questões de saúde mental que antes não era vista é verdade não era vista uhum né assim um ou outro Ah tá com depressão sabe Nossa Sabe aquele aquele lugar do tem um direito ter emocionalmente né todo mundo pagar é Eu ia falar isso vocês estão citando bastante a pandemia e a gente já tem o quê quase a gente ano que vem a gente vai fazer 5 anos do começo da pandemia Eh mas vocês estão falando com uma vivacidade E

aí isso tá me me me fazendo pensar também o quanto esse processo foi muito duro e o quanto isso deve ter deixado muitas marcas e até traumas né que ainda não estão tão bem resolvidas isess é sequelas is são sequelas assim porque Não é fácil assim cla vocês também viam a Mas não é fácil eu tenho tem um caso que me marca muito assim até comecei a mudar meu caminho para para não passar mais na porta da casa deessa pessoa assim eh aqui Tinham dois tinha dois irmãos o Renato Roberto os gêmeos né os gêmeos

que assim eles eram eh pessoas que eram problemas na questão de muito dependente químico e eles estavam na fase de roubar para usar droga e tal assim e eu tenho amizade tinha amizade Com eles desde criança assim né Eh cresceram comigo assim e aí um no meio da pandemia um foi uma polícia entrou e matou dentro de casa assim teve um caso bem brutal mro e o outro foi de covid né E ele veio na quarta-feira ele veio na quarta-feira ele falou assim tchá precis agendar meu RG não sei o qu meu RG tá vencido

não sei o qu o meu emprego e aí ele falava assim o eu falei Beto Vamos tentar agendar aí a gente entrou no deson não tinha não tinha agenda porque Isso era outro problema né o descom não não liberou ainda para quem precisava E aí aí log nessa época o p tava liberando já um atendim com questão mais inscrita E aí era na quarta na quarta-feira aí eu falei assim ó Bet vou tentar e para você mais tarde não deixa meu RG aí aí deixou a RG velha ele falou você sabe meus dados deixou sab

os dados dele tudo tal e ele deixou a RG eu fui tentar agendar na quinta-feira eu consegui agendar na Quinta-feira aí ele vinha todo dia tomar café todo dia ele vinha tomar café né aí né já deixava o pão todo dia sempre alguém da equipe já comprava um pãozinho a mais que sabia que ele ia passar aí e aí ele não veio na quinta não veio na sexta na no sábado eu encontrei a irmã dele na rua aí eu falei assim patía o documento do sen tá lá comigo peo para ele lá que eu consegui

agendar dia para ele foi n no sábado aí F ass você tá sabend Faleu eu tô assim não não morreu aí ve o problema no pumão lá que não sei o qu e a gente tava até procurando os documentos dele não sabia onde tava aí eu falei não tá comigo tip não é não é é embaçado você sabe é muito difícil isso é um cara que viveu com você e que cresceu que tá me rolê daqui a pouco vem aqui pra gente não atendi ele como Tiago atendi como colaborador de coração e aí daqui a

pouco você isso isso é um exemplo que eu Tô trazendo das meninas aí tem a gente passou a a observar que a comunidade no recorte mais vulnerável não se sentia no direito de sonhar então às vezes a gente começava a fazer perguntas de um questionário porque a gente começou a a a cadastrar famílias para receber o cartão alimentação e lá tinha algumas perguntas né maluc E aí tinha pessoas que achava que contar o sonho ela não queria contar o sonho Porque achou que a gente fosse rir ou que fosse sabe zoar a cara da pessoa

porque ela não tem o direito de estar naquele lugar né então ia trazendo várias questões sobre o racismo sobre a questão de ser LGBT enquanto que se atravessava e a gente foi eu acho que aproximou muito a a a a a gente conseguiu visualizar todas as violências que que reportos dessa comunidade vivia numa intensidade maior do que por Exemplo a parte de cima a gente passou a entender que haviam três territórios dentro do mesmo território a diferença o racismo que existe dentro do próprio território entre os próprios moradores né Isso era muito determinante pela tua

orientação sexual pela da tua pele pelo lugar o tipo de casa que você mora né então a gente foi entendendo muito disso né Malu vendo muito muito Essa realidade que era desconhecida para nós a gente trabalhava comunidade Ok no Geralzão mas a pandemia estar aqui na na na no Fronte e é isso vocês estavam aqui estamos aqui eu acho que isso nós éramos as únicas pessoas que estavam aqui no território como todo né aqui era a última porta do Socorro por exemplo as pessoas dependiam de nós né dependiam de nós literalmente para comer e para

outras coisas também o poder público não chegou até o dia de hoje nosso território não recebeu apoio do do do poder público de nada então Tudo que aconteceu o próprio território teve que que que teve que se articular para promover ajuda mula e isso foi muito pesado emocionalmente para quem tava aqui tendo que lidar com tudo isso acho que não é à toa que a gente tá falando de marcas eh emocionais muito Profundas que ficaram desse processo talvez não tiveram a chance também de serem tratadas elaboradas porque afinal de contas eu também tô percebendo que

vocês tê uma carga de Trabalho muito grande não sei exatamente como funciona o regime de horas de trabalho de vocês mas é muito intenso também né Talvez não tenha chance de um respiro para colocar as coisas no lugar por isso mais uma vez eu torno a dizer e a importância do papel da M como a a a minha psicóloga e será que todo mundo tem uma maluca mas mas aí que tá será que todo mundo tem uma pessoa com quem pode contar porque a gente a gente se cuidava mesmo né então eu uma Que eu

tenho até hoje uma preocupação com o bem-estar da Malu porque que atravessa Malu e de certa forma minha Travessa também né então saber que é Malu tá bem ou por que é Malu não tá bem ou poxa sabe oxam Malo desse momento aqui para sabe só para ouvir porque a gente sabe Tem coisas que não dá para você mudar e não Você não tem nada para fazer mas a gente tá aqui para ouvir tem um espaço para ela desabafar para ela Sabe aquilo que tá sufocando e não não Tem o espaço o lugar onde externar

isso colocar para fora esvaziar um pouco esse esse saco emocional aí que tá cheio então a gente se coloca nesse Lugar Para apoiar né E ela foi isso para mim ela é isso para mim até hoje então qu eu falo não sei se aí Escuta isso né mas é porque eu sinto assim eu não posso colocar o Lincon nesse lugar que a Malu ocupa vai não cabe Mas isso foi muito desenvolvido né nesse processo de quando só tinha eu e ela e ela e eu né e a Gente precisava se apoiar senão a gente não

dava conta também né E aí a gente sempre se preocupava assim Malu se a gente parar não vai ter ninguém dava sempre gente n ficar doente né a gente nem pegou a gente nunca pegou uma gripe gente e a gente trabalhou no território com as pessoas saímos na rua Nossa porta é corr atrás da gente meu desespero a gente nunca pegou covid a gente não teve nem contato com ví que a Gente fazia periodicamente os exames todos né e e enfim e aí foi isso né acho que a gente passou a enxergar as pessoas que

a gente olhava território mas o território são as pessoas mas a gente não não trabalhava olhando para o sujeito e e a sua singularidade sua sabe era tudo muito o todo como um todo uma uma ação pra comunidade vocês se olhavam uma a outra né E aí quando a Ana perguntou né que que pode ser feito que vocês vem como uma estratégia um caminho Para nessa nessa constução nessa meloria vocês trouxerem esse momento do Café do almoço que eu vejo também que até um lugar para vocês se conhecerem melhor um ao outro e saber quando

um o outro não tá bem para poder ter ser essa pessoa ser a maluca v a vieta maluca né porque enxergar o outro né o outro tá ali né o tá ali na tirando tá no mecânico você não vai saber se ele tá bem se você entrar proximidade dele sim é porque ele vai vestir ali a a camisa de que preciso Ajudar né mas você não vai ter a percepção de ó eu tô sentindo que ele tá vendo hoje né para poder se aproximar quando ele tá muito sério ele não tá normal porque geralmente ele

é perturbado aí se chegar e ele não tiver perturbado que foi tô vendo né então porque assim você vai convivendo com a pessoa você vai conhecendo um pouquinho o que que você tem por que que você tá assim Oxe o qu Oxe nada você não é assim o que que você tem mas aí que a pessoa Respondeu exatamente aí cadê o café Cadê o para um pouquinho cê o set p não é Cadê o set P nós vamos chamando de panelinha dentro do próprio espaço de trabalho né e é natural né Tem mais aidade com

camba é mas é important acho que a questão nem é essa acho que é importante que todo mundo tem as suas afinidades garantidas no trabalho né porque assim se esse espaço de relação de afinidade de amizade de parceria é um espaço de Cuidado de saúde por isso que eu perguntei Será que todo mundo tem o seu uhum Porque quem tem pode estar mais protegido e quem não tem né aí tá cri exatamente né porque aí eu acho que não dá porque senão a gente coloca num lugar é que fica muito vulnerável né E se a

gente quer pensar em cuid cuidado e cuidado para uma equipe o que que será que funciona né e e como que a gente olha Eh para cada para cada uma dessas individualidades mesmo né Como que a Gente tenta cuidar e assegurar e e a gente tá falando de uma de coisas assim muito complexas né porque quando a gente entra nesse território das emoções doos afetos é tudo muito muito complexo muito profundo e muito sensível né então às vezes por isso que eu falei eu fiz questão de pontuar né que às vezes a gente facilmente fala

assim ah já sei que que vai resolver manda para para Psicólogo Faz terapia eu eu acho que isso até pode ajudar assim ali uma fatia Do bolo é isso mas e todo o resto gente a gente tinha alguns anos atrás passeios né o teatro is é maravilhoso e sair do espaço de trabalho porque se você tá aqui vai chegar algué a redor a demanda vai chegar em outro espaço não né você então muita fta Tod ess espas de você lá do teatro de ver um show isso eu sinto falta acho que isso é importante pra

gente né Engraçado que você tá falando de várias experiências legais que tiveram no passado isso foi acabando Exatamente mas nós tínhamos isso e isso era muito importante deixa chegar o pegar teatro né porque com a mudança da da situação mando alumas coisas né Isso aí é um teatro de voa que acontece assc matete Brasil aí conta a história do Jardim na indígena né vem desde o braç Desce aqui na estação São Miguel e passa por Luas da do Jardin na Pena 4 horas pentar ai que legal estão ensaiando que vai começar sábado de novo ah

vai começar de Novo vai começar de novo que legal ah que legal E aí assim e aí assim é eu acho que tem essa pessoa com quem a gente possa contar NS momentos difíceis é muito importante porque se eu passar 10 minutos aqui tem 30 pessoas que tá atrás mas elas já chegam assim a fia tá aí quando eu ponho a cara para fora da porta ela já desaga em choro não é lind eu digo gente porque que ninguém V feliz Falar comigo gente me trazer uma novidade boa tô na faculdade conquistei o negócio como

só cheg chorando então literalmente então assim o que que eu imagino Já chega na já tentou tudo não acertou mais nada aí já chega aqui no último recurso e às vezes não é que nossa que eu resolvo os problemas eu nem resolvo os problemas mas sabe o que que é o lugar que elas podem serem acolhidas porque só o que eu faço eu Abraço eu tomo café eu escuto e depois eu pergunto pra pessoa o que que você acha que eu posso fazer para te ajudar é às vezes é expectativa seu café que é ajuda

que é esse momento de desaguar de desabafar Às vezes as pessoas só querem isso só precisam às vezes nem é que você precisa efetivamente resolver o problema que ela tá te te colocando às vezes ela só quer um olhara precisava [Aplausos] além não é escutada em casa sabe Às vez tá tentando explicar PR pessoa tá dentro da tua ca do teu problema e a pessoa sequer deixa e aqui não aqui é o espaço que ela vai S precisar a última vez eu passei 3 hor me0 com uma mulher já chegou também aos frangos E aí

ela começou a trazer uma questão do dovel aento ela queria que eu ajudasse ela a sair na casa dela porque apanhava muito o marido ele batia Todos os dias na nanina ela esperou muito tempo mas aí da última surra que ele deu nela ele quebrou Dent da frente por isso por causa do dente ela veio qual que era a preocupação dessa mulher ela era garota de programa ela não tinha coragem de dizer para mim que ela era garota de programa porque ela tava com medo da minha reação porque era uma pessoa que a gente sempre

mantinha pé aquela do abraço você incentivar participar dos cursos a gente Já conhecia a questão da violência Então a gente vai tentando fortalecer essa mulher sabe até ela verbalizar porque ela ca muito não sei se lá elas caem demais aqui elas caem muito é uma fraqueza terrível o olho tá roxo caiu uhum o braço tá roxo escorregou então aqui uma fraqueza enorme nesse território elas Caino demais né enquanto ela tá escorregando você tá tentando fortalecer outros outras questões da vida dela sim Mas com o dente foi Ah quebrou o dente foi o foi o fim

da vida dela e agora como que ela ia su preocupação dela não era ter apanhado ela já tava acostumada apanhar mas a tristesa dela que como que ela ia sorrir uhum Porque agora ela tá sem o dente e aí ela demorou demais de chegar Porque ela tava preocupada com a minha reação em saber que ela fazia programa E aí que você vai no acolhimento quando ela percebeu Que sabe independente de qualquer coisa coisa a gente não tá aqui PR ajudar você só para te ajudar e aí mas aí com a mulher que ela conseguiu sair

da casa né ela ficou um período lá na na no centro de de atendimento para mulheres ah consegui emprego numa creche onde a familha dela podia ficar ela foi se estruturando hoje ela também e ela conseguiu suicidar essa pessoa mas olha quanto tempo ela ficou diia eu não posso V Contar nada pra minha mãe porque quando eu chego na casa da minha mãe ela fala ruim com ele pior sem ele pior era onde você tava prostituição Ah mas ele te deu um nome ele te deu uma casa ah mas ele então qualquer Mava como ela

tava vivendo pra família dela qualquer coisa era melhor do que ela tá se prostituindo entendeu ah que sóa vai ser proso como você sabe olha sabe então E aí a preocupação dela era Justamente esse do julgamento quando chegasse que Contasse de que forma que eu iria receber informação tipo de de trabalho que ela desempenhava mas que ela não desempenha mais acho fazer que M mas eu não faço mais isso PR filha porque ela também era ameaçada pessoas você Ach fil você ó sabe então todo tempo era mado ficar sem a filha por conta do do

do da atividade que ela exercia anteriormente E aí até orientar explicar tudo para ela né Direitinho ela conseguiu então saiu saiu sigilosamente de casa on dia ele saiu f e ele saiu para fazer o cque e quando ele saiu para fazer o cque ele deixava ela trancado ela tirou a telha ela começou a a a tirar o tentar tirar o Car do telhado deixar a telha mais solte Ah E aí nesse forme que ele foi fazer ela conseguiu umar essa telha Pou só documento e aí ela foi direto com o Endereço endereço já mas não

queria fazer notificação preocupado com que fazer ficando mas [Música] hoje o tempo da pessa [Música] aqui então contem com a gente precisarem também tá bom combinado obrigada bom acho que sim não sei se vocês se vocês gostariam de compartilhar mais alguma coisa se tem alguma coisa Que vocês acham importante a gente saber mas não sei se você tem perguntas mais específicas decorrer mesmo né apendo pra gente conhecer mais vocês né O que toca né o que afeta foi bem importante foi bem importante eu tenho só uma dúvida mais prática como que é a a o

regime de trabalho de vocês de horas quantos quantas horas vocês passam não sei se tem aí uma variação mas mais ou menos como que funciona você quer a Realidade ou contrato eu quero o que acontece o contrato vai fazer de perena nenhuma PR mim é porque todo mundo aqui é contratado para 8 horas diárias mas todo mundo é Sé eão dois s entend diariamente porque a gente tá todo mundo fica de segunda a sexta não que a gente fez para tentar dar uma compensada nisso de segunda a gente não os coordenadores T que trabalhar PR

gente viv masante da equipe fica de folga mas folga entre aspas né porque por exemplo quando na Tem reunião na terça tem iar na segunda né ou às vezes uma cara na segunda a gente acaba indo mas Teoricamente a segunda seria um dia mais leve tá e os outros dias hoje mesmo ser R das guardiãs a gente faria 12 horas de trabalho clásico né às vezes faz 14 aham dependendo do evento e a que às vezes a gente projeta para acabar uma hora mas ele sempre e de final de semana vocês fazem plão Então se

se é um dia tranquilo Programação normal a gente faz plantão mas quando tem evento a gente tem que fazer mais mais gente daqui assim agora o o ninco né Abrão que você apresentou a gente contratou ele para ele trabalhar de terça sábado do 91 justamente pra gente tentar não precisar de plantão é é no sábado quando for um dia mais tranquilo F tá só ele aqui que vai estar contratado para ficar o dia inteiro Aqui mas que nem esse esse mês a gente tem evento S sábado 19 a gente tem domingo dia 27 é então

é uma rotina é o ponto AB de sábado mas eu tô aqui primeiro com de sábado porque agora né não consigo mas ele tá ah entendi é é aí o que a gente tenta fazer é isso mas não sei que tá Ah vamos trabalhar até a noite então ent depois do almoço aqui que não dá tá bom tem acho que é isso Né acho que é isso e é isso tem dia que a gente quer sair por exemplo às 18 mas chega um morador Aqui começa a pegar g e a gente aqui funcionamento pão é

até às 10 da noite até às é assim a as no a equipe principal vamos di assim seria das 9 as 18 né pensando assim então atendimento tal das no 18 Mas é isso Às vezes a gente tá indo sair alguém pega a gente a já enrosca a gente algum problema e a gente já não sabe porque todo mundo aqui é muito Comprometido então Nunca vi ninguém aqui ter coragem de falar assim ai Amanhã eu resolvo isso beijo é verdade é eu tenho a questão dos cursos também eu gosto sempre como sou eu que sempre

tô falando com as pessoas e a gente contratou uma pessoa para ficar aqui que é a Dani você conheceu aquele ah ela tava aquio sei ah é ela que fica até mais tarde para Acompanhar os cursos mas aí como sou eu que falo com as pessoas Eu sempre gosto de tá um pouquinho então às vezes eu levo bronca porque eu se cer mas é muito com isso assim porque acho que é outra coisa eu saber quem com quem eu tô falando então por exemplo tem um outro curso fulana você não veio o que que aconteceu

é diferente de você falar só por telefone e você saber quem é a pessoa então sempre dou um jeitinho de acompanhar um pouco então quando Finaliza também gosto de estar parabéns né falaras outras coisas aí eu fico Pois é a gente tem esse problema a equipe eu conheci nós conhecemos todos então eu tenho que não tava aqui hoje só Marcel Marcel É outro bem então é isso por enquanto E aí quinta-feira que vem a gente tem um compromisso com você né van é o colegiado né de a gente vai fazer