[Live] Talk com os Fundadores | Elephan.ai

E aí, pessoal? Como vocês estão? Sejam bem-vindos à nossa primeira live oficial aqui da Elon. Eh, acho que meu rosto tá mais conhecido, acaba aparecendo mais vezes, mas hoje eu tenho a honra de estar aqui com o Henrique, meu cofundador e sócio, city e inventor da coisa toda. >> Pois é, gente, olha que esse momento é especial. Vocês t ideia de como é difícil tirar da caverna. Mas brincadeiras à parte, a gente tá super feliz de estar aqui com vocês. Acho que é um momento importante pra gente. Tem muita gente aqui que acompanha a gente

há muito tempo, tem gente aqui que é nova e que não acompanha a gente há tanto tempo assim. E a ideia dessa desse momento com vocês é fazer o momento bate-papo. Mesmo assim, a gente tá aqui ao vivo, nós dois construímos a ele juntos do zero. Tudo vem muito da nossa vivência, da nossa Experiência, mas a gente sabe que a gente faz a elephan com vocês, com clientes, com pessoas que gostam do produto, que tem a dor, que tem a necessidade. E a gente tá aqui para coconstruir. Então a ideia é realmente a gente mostrar

que que a gente tá prevendo pro futuro, que que tá previsto para acontecer no produto com a marca, o que que a gente entende que vai gerar valor para vocês. Ouve feedbacks, ouve perguntas, a gente tá realmente aqui Para abrir a cozinha e o máximo que for possível. E por conta disso que eu trouxe justamente o Henrique, porque ele é a pessoa por trás de tudo, né? Então, nada mais justo do que ele contar o que tem por trás o produto. Eu vou trazer aqui para vocês uma apresentação, mas de novo é importante que vocês

tragam dúvidas aqui mesmo, né? Enfim, tudo que vocês tiverem. Eh, e deixa eu botar a minha tela aqui para vocês. Boa. Então, vamos lá, gente. Eh, qual que é a ideia aqui? A gente mostrar a nossa visão de futuro. Vocês sabem que a gente tá passando por um momento bem intenso de tecnologia. E quando a gente fala de inteligência de receita, né, desse revenue inteligence, que é a categoria que a gente se encaixa, essa é uma categoria que já é antiga, ela existe muito antes das LMs nascerem, muito antes da IA surgir, mas a gente

entende Que aqui no Brasil, principalmente, a gente tem uma visão muito diferente do que é essa inteligência de receita. a gente entende que a gente pode trazer muito de uma visão global, inclusive a gente tá muito presente em eventos fora, a gente fala com muita gente de fora, a gente tá muito ligado nisso, mas a gente tá olhando para cá para construir um produto realmente tayor made, pensado pro mercado brasileiro, pensado paraa nossa construção de relacionamento, Pensado para quem vende com relacionamento. E o relacionamento faz com que as vendas evoluam e alavanquem, né? Então, a

inteligência da receita é muito mais do que simplesmente colocar IA na operação comercial, ela é muito mais do que colocar inteligência artificial no nosso dia a dia para automatizar tarefa. Vocês vão ver que isso tá tá longe de ser a nossa visão de futuro. Isso já é presente, isso já é quase que passado, né? Quem não faz isso Ainda já tá já tá ficando para trás. Eh, mas a gente quer trazer aqui realmente o que que é essa construção dessa categoria no Brasil, tá? Antes da gente começar, alguns avisos rápidos. Para quem não sabe, a

Elfan tem tem a honra de patrocinar esse ano o RD Summit. A gente vai ter não só um stand lá, e eu espero todos vocês nos visitando, mas a gente também vai patrocinar um palco que é a masterclass de vendas do Té Orosco. Té Orosco é um Parceiro de longa data. a gente gosta muito da, né, do trabalho dele, a gente troca muito. São pessoas, existem pessoas no mercado que a gente acredita que tem uma visão interessante que a gente pode absorver, pode aprender e pode ensinar junto, né? Então, por que que a gente resolveu

patrocinar esse palco? Porque é um palco que vai ter eh um momento muito prático, vai ter conteúdo realmente acionável, vocês vão poder fazer coisas ali dentro, vocês vão Receber coisas ali que são muito diferentes de uma palestra normal, né? São palestras mais longas, vão ter entregáveis, vocês vão receber prontos, prontos, vocês vão receber técnicas prontas. Então vai ser um palco muito legal, por isso que a gente escolheu tá num palco mais robusto, mas muito mais privado, pra gente ter profundidade nesse conteúdo. E por conta disso, a gente vai fazer um sorteio para vocês que estão

aqui conosco, para que vocês Ganhem eh alguns ingressos pass do tipo passaporte pro RD Summit. Então, a gente vai fazer esse sorteio, a gente vai contar como vai ser o sorteio no final da live. Então, por favor, fiquem até o final para vocês descobrirem. Eh, o passaporte dá acesso aos três dias do evento. O evento é quarta, quinta e sexta da semana que vem. Então, vai ser bem legal, vai ser o evento do ano. Eh, dúvidas, contem conosco para mandar. E por fim, a gente vai também ter um Lançamento muito especial hoje, que é a

comunidade da Elfan. Eh, quando a gente fala de comunidade, eu particularmente aprendo e respiro muito nas comunidades. Eu aprendi construir carreira, construir negócio. Eu acredito muito no poder da troca. e ter uma comunidade que faz com que a gente possa trocar com vocês é o melhor caminho possível pra gente construir o melhor produto para quem de fato vai usar, que são nossos clientes, né? Então também fiquem até o final que Eu vou contar detalhes sobre como vocês podem entrar, que que a gente vai falar nesse momento. E aí gente, por que que a gente convidou

vocês aqui hoje, né? Esse é um convite para vocês olharem o presente não só da Elfon, mas do mercado e do momento do negócio de vocês em termos de geração de receita, de crescimento, de construção de de crescimento de longevidade mesmo, crescimento de longo prazo. E a gente Vai trazer uma visão de futuro. A gente imagina aqui, eu imagino que vocês devam estar sentindo o fomo que tá todo mundo sentindo no mercado quando a gente fala de AI, porque a AI tá mudando todo dia, né? Então assim, pra gente aqui é um grande desafio e

a gente gosta muito desse desafio de tá antenado em tudo que tá acontecendo para trazer em primeira mão a tecnologia de ponta em forma de funcionalidade útil para vocês, né? não simplesmente trazer, construir Tecnologia, mas construir resultado. Isso é muito nosso norte, isso é o que driva a nossa vivência, né, como empreendedores, tanto eu quanto o Henrique. Então, a gente vai falar aqui de coisas muito práticas, mas muita novidade. E a gente sabe, né, que muitas vezes muita coisa faz a gente ficar eh um pouco perdido. Então não tem problema, a gente vai construir isso

aqui para vocês poderem entender um pouquinho, né, um pouquinho mais de como Vai funcionar, entenderem na prática que é mais simples do que parece de usar e é mais simples gerar resultado do que parece também. Eh, e a gente quer mostrar o que a gente tá construindo e receber feedbacks, tá? Então, parece que os comentários aqui da live eles estão desativados, mas vocês todos receberam e-mails hoje. Então, por favor, respondam os nossos e-mails com dúvidas, comentem no LinkedIn as dúvidas que a gente vai responder 100% de todas, todas As dúvidas que vocês tiverem, tá bom?

E aí, gente, quando eh a gente começa a olhar o mercado, né, a Elfon, para quem não sabe, surgiu no meio do ano passado, no começo do ano passado. E quando a gente olha o mercado amadurecendo, né, a gente vê um paradoxo. E é um paradoxo que ele é muito positivo por um lado, mas ele traz um monte de desafio por outro. Quando a gente olha nos últimos 20 anos de construção de receita, Hubspot construiu o inbound, né, Construiu toda essa essa camada de como gerar demanda, como atrair público de uma forma muito diferente do

que se fazia na época. Quando a gente olha para pro crescimento dos CRMs, quando a gente olha para operações mais robustas com times de OPS, com times de revenue ops, né, com times de sales ops, com times de enablement, com times especializados em fazer com que esse esse processo de geração de receita, ele vire inteligente. Qual que foi o grande Desafio de todo mundo, inclusive meu na minha carreira? Ter os dados. Eu sempre fui de growth, né? Nunca fui somente de vendas ou somente de marketing. Eu sempre olhei pra esteira de receita como um todo

e o meu desafio sempre era: "Poxa, eu tenho muitos bons dados quantitativos. Eu tenho um CRM bem estruturado, eu tenho um produto muito bom aqui, eu tenho um processo, mas os porquês desses números são muito difíceis de encontrar. Tão na boca do Vendedor, tão na boca do cliente, tão numa troca de WhatsApp, tão numa conversa de corredor num evento. E esses dados mais qualitativos, eles são muito importantes pra gente tomar decisão. Qual que é o paradoxo que a gente vive hoje? Esse desafio de não ter o dado, ele não existe mais. O dado tá aí.

Só que o problema é que o volume de dados ele tá absurdamente gigante, porque se a gente colocar IA em tudo, a gente vai ter um um volume de dados que vai ser Inviável da gente conseguir extrair valor disso. Então, a gente nunca teve tanta informação disponível, mas a gente ainda sabe pouco sobre o que realmente mexe ponteiro, sobre o que realmente gera receita, sobre o que realmente faz a diferença em termos de produto, porque muitas vezes a gente tem um desafio de vendas, mas é mais sobre produto, sobre posicionamento, sobre concorrência. Muitas vezes a

gente tem muitos dados sobre como o cliente tá Respondendo, mas poucos dados sobre desempenho de vendedor, poucos dados sobre CS. Quando a gente fala de esteira de receita, a gente não tá falando só de vendas. E isso é super importante de vocês conhecerem, né, essa visão nossa. A gente nunca pensou na Elfan somente como plataforma de vendas, nunca. A gente começou por esse caminho, mas a gente sempre entendeu que a jornada de receita como um todo para qualquer empresa, B2B ou B2C, principalmente as Vendas relacionais, né, aquelas que a gente tem interação com mais de

uma pessoa dentro do cliente, eh elas sempre foram, elas sempre geraram muito dado. E quando a gente olha para as áreas relacionadas, a gente tem envolvimento de marketing, a gente tem envolvimento de growth, a gente tem envolvimento de produto, a gente tem envolvimento de vendas, de pré-vendas, de CS. Todas essas áreas são estratégicas paraa empresa e todas essas áreas precisam Mover pro mesmo lado, andar juntas. E a gente sabe que um grande desafio, principalmente quando as empresas crescem, é a gente conseguir ter essas áreas muito bem eh organizadas, muito bem linkcadas, com os dados fluindo

entre elas, para que CS retroalimente marketing com os desafios e com as vantagens do produto que retroalimenta vendas com leads mais qualificados, com leads mais prontos para comprar, vendas passa o bastão para CS de uma forma Muito mais estruturada e por aí vai. Então, a gente tá nesse grande paradoxo. Eu imagino que vocês se vejam aí. Se vocês já usam IA na operação de vocês, vocês estão nesse momento. Se vocês não usam IA na operação de vocês ainda, vale dar um passo além, porque ter os dados já é o primeiro caminho, primeiro passo, né, para

pra gente conseguir construir essa inteligência. E quando a gente fala de inteligência de dados, significa a gente construir, a gente conseguir Responder perguntas em cima dos dados. Aonde dói mais, né? onde na minha operação tá doendo, onde eu tenho um problema. Eu preciso amadurecer processo, eu tô com problema de conversão, eu tô com problema de churne, eu tô com problema de geração de demanda, eu tô com problema de pit, de como os vendedores apresentam um produto, eu tô com um problema de retenção, tô com problema de que eu não consigo expandir minha base, eu tô

com Problema que eu estagnei, qual que é o problema que a gente quer resolver? Tendo essa clareza, a gente consegue evoluir muito melhor para resolver esse paradoxo e usar os dados de forma mais estruturada. E é muito disso que a gente pensa, sabe? sa muito de como a gente consegue entregar respostas para que cada uma dessas pessoas envolvidas na esteira de receita e cada uma das áreas consiga agir da melhor forma possível, consiga agir com muito mais segurança e Assertividade para que o resultado ele venha de forma mais consistente pro negócio, ele venha de forma

mais estável e crescente. E aí, gente, quando a gente fala, né, dessa construção, dessa inteligência, a gente entende que falta essa inteligência conectada, porque não basta eu colocar IA na minha operação, não basta eu pedir para essas áreas, né, eu aqui na minha posição de CEO, se eu pedir pras áreas se conversarem mais, Não é isso que resolve, né? muitas vezes é processo e aqui a gente tem uma um uma crença muito forte de que não existe tecnologia que resolva problemas que são pautados em cultura e em processo, mas ter a boa tecnologia embarcada no

seu negócio consegue acelerar muito a resolução desses dois problemas. Se eu tenho um problema de cultura, ter a tecnologia me dá visibilidade, me dá clareza do que tá acontecendo, me dá mais controle, me dá mais eh insumos Para que o time tenha recurso para mudar a cultura. Se é uma cultura de baixa performance, se não tá tem alguma coisa que não tá legal. Se o problema é processo, a inteligência ela consegue construir visibilidade para onde tem gap, que que eu deveria fazer para mudar? ela consegue te apoiar na melhoria do processo. Então, muitas vezes a

gente encontra, né, desafios de poxa, a empresa não tem processo, a empresa ainda tá implementando um Sistema, tá implementando um CRM, mas esse é justamente o momento de você colocar inteligência, colocar a inteligência artificial, colocar tecnologia, porque isso vai te dar uma aceleração na busca pelos resultados muito maior. Você vai conseguir acertar muito mais a mão em qualquer ação que você for fazer. E a nasceu para mudar isso, né, do nível mais eh operacional possível ali no dia a dia realmente de automação de tarefas até um nível tático De o que que eu faço hoje

para eu gerar mais resultado, como que eu melo a minha atuação individualmente para um nível estratégico, que é justamente como eu tomo melhores decisões como gestão, como diretoria, como se levels aqui dentro do negócio para que a empresa caminhe rumo ao crescimento. E aí, gente, tem um um conteúdo muito legal. A gente é muito fã aqui do Mark Robert. Para quem não conhece ele, ele foi a primeira pessoa de vendas do Hubspot. Ele que construiu toda a operação comercial há muitos anos atrás, eh, com uma visão muito de engenharia mesmo, de processo. Ele não era

um cara de vendas, ele era um cara muito técnico, ele era um inclusive inclusive de tecnologia. E ele trouxe uma visão muito sistemática para vendas, no sentido de eu consigo descobrir o que funciona melhor e eu consigo replicar o que funciona melhor. Claro que na época ele tinha um desafio de não teria para Ajudar ele a fazer isso e mesmo assim fez um trabalho incrível. Mas o que que ele traz hoje? Hoje em dia ele já saiu do Hubspot, ele é investidor, ele tem um fundo. E que que ele falou, né, recentemente no artigo dele?

Ele falou que a gente tá vendo aqui quatro fases principais de adoção de inteligência artificial no mercado. E ele falou, obviamente, do mercado global, mais pautado nos Estados Unidos. Então eu quero tentar fazer uma tradução do que a Gente tá enxergando aqui pro Brasil. A primeira fase é o humano ele vende e a IA dá suporte. Que que isso quer dizer? Eu aqui, Thaís, vou começar a fazer vendas. Eu tenho a inteligência, inteligência artificial ao meu lado para me ajudar a tomar as minhas decisões e agir melhor. Então, ela vai agir em algumas frentes para

mim eventualmente, mas ela vai, sei lá, automatizar algum report, me automatizar um lembrete, me automatizar um resumo da reunião, me Ajudar a fazer uma proposta. Ela vai ser o meu grande assistente. E se eu sou aqui uma pessoa, por exemplo, de CS, ela vai ser o meu assistente para eu conseguir agir melhor na retenção, na expansão, na tratativa das minhas contas. ela vai me dar escalabilidade como como pessoa. E é muito essa fase que a gente tá vivendo aqui no Brasil. E apesar da gente já tá falando das próximas fases, a gente vê que isso

ainda vai tomar um certo tempo aqui no Brasil, né? A gente entende que o nível de maturidade das empresas no Brasil, o Brasil é um mercado gigante, então tem empresas que estão muito avançadas, tem muitas empresas que ainda estão implementando CRM. E a gente precisa entender que essas diferenças, como que a Ia se encaixa, né, nessa diferença. A segunda fase é quando a inteligência artificial ela vende, né, ela ajuda a gente a vender e o humano ele consome. A gente já vê algumas coisas sobre isso Aqui no Brasil falando muito de SDRA. Não necessariamente a

IA vai vender, ela vai vender para casos mais transacionais, menos relacionais, né? Então, ela vai vender para vendas mais eh padronizadas, com menos complexidade, mas ainda assim já tem cases em empresas brasileiras de vendas de ponta a ponta para B2C, principalmente, para B2B ainda tá mais difícil de encontrar um bom case robusto, mesmo que tenha resultados comprovados, mas com a vendo. Eh, e que isso quer dizer, né? Então, quer dizer que a gente entende e a gente tá de olho nesse futuro, não é? que não não necessariamente a Elon vai começar a substituir o vendedor

nesse momento. Não é isso. A gente não pensa assim. A gente inclusive valoriza muito a potencia potencializar o ser humano. Mas ainda assim a gente tem que prever, a gente tem que ficar de olho no futuro, a gente tem que ficar de olho nas tendências. Qual que é a fase três, né? A Iá vende e A IA compra. A gente vê que isso é tendência, né? E muit e a gente tá caminhando para um momento onde a gente vai ter agentes que fazem coisas pra gente, agentes especializados, não somente uma plataforma de que vai pensar

aqui comigo e vai me ajudar no meu dia a dia. A gente entende que vai ter interação entre esses agentes e isso significa que a gente tá muito próximo de olhar para isso. O Henrique vai dar alguns spoilers para vocês. Então assim, Gente, qual que é a mensagem aqui, né? A gente tá realmente muito ligado no que tá acontecendo no mercado. A gente tá olhando para fora e a gente tá buscando adaptar isso pro mercado brasileiro para garantir que de fato o mercado vai crescer junto. E é isso que a gente tá traduzindo em produto.

Por conta disso, então qual que é a nossa visão de futuro? Antes da gente falar de funcionalidade, antes da gente mostrar um pouco de tela, né? A gente Vai ter esse momento. Mas o que que a gente sabe? A gente sabe que o Brasil ele é muito bom em construir tecnologia, apesar da gente ter a tal da síndrome do do viraata, né, a síndrome do patinho feio, a gente achar que não. A gente tem um mercado muito maduro, inclusive para EAI. Quando a gente compara com outros mercados, e a gente olha muito para isso, a

gente tem olhado o mercado europeu, por exemplo, quando a gente olha para outros mercados, a gente tem Pessoas aqui, vocês que estão aqui nos ouvindo, que são muito maduros, muito avançados, estão buscando muita inovação. Então, a gente vai trazer essa inovação para cá. a gente vai sempre trazer o máximo de inovação, o máximo de tecnologia, mas que essa fazer com que essa tecnologia ela seja de fato prática, ela de fato gere resultado. A gente vai ter case, a gente olha para ROI, a gente olha para retorno de curto, médio e longo prazo, a gente não

tá aqui Para simplesmente construir hype longe disso. Então a gente realmente vai ser o braço indispensável pros times de revenue receita como um todo, não só vendas, mas vendas, pré-vendas, marketing, eh CS e produto, inclusive tá envolvido nisso. E por fim, a gente olha justamente para essas camadas de inteligência. Então, a gente olha para um nível operacional, a IA vai me ajudar a automatizar tarefas, ela vai me me ajudar a deixar de gastar tempo onde eu Não preciso gastar. A gente olha pro nível tático, ela vai me ajudar a tomar melhores decisões no meu dia

a dia, ela vai me ajudar a gerar mais resultado individualmente. E a gente vai olha pro nível estratégico, ela vai ajudar o negócio a tomar melhores decisões, decisões integradas e ações integradas, né? Não só as decisões vão ser tomadas junto com a EA, mas as ações elas também vão ser impulsionadas por aqui. E aí, gente, vou passar o bastão aqui Pro Henrique porque ele vai contar um pouquinho da nossa história, né? O produto ele evoluiu muito. É muito legal quando a gente puxa imagens, fotos, prints de do produto como ele era antes. Parece que a

gente tá no mercado há 10 anos, mas realmente é só um ano e meio, um pouquinho mais que isso. E Henrique, conta aí um pouquinho de como que era, como que a gente idealizou o produto lá atrás. >> Bora lá. Obrigado, Tis. Baita Introdução. Eh, eu só tava aqui dando risada sozinho sobre eh o patinho feio e a gente veio mostrar aqui que a gente tá construindo um elefante bonito, né? Então, eh, a gente até que nasceu um elefantinho mais ou menos ali meio feinho, mas a gente conseguiu evoluir o produto muito rápido e hoje

ele tá ficando, eh, baita de um de um elefantão aí, né? Mas complementando tudo que a Thí falou, quando a gente nasceu tinham dores que estavam muito claras, né, que Era gravação e transcrição de call, tinha uma dor muito forte de preenchimento de campos, algumas contas tinham alguma necessidade de análise de sentimento para saber se aquela negociação tava sendo mais positiva ou negativa, que era o que a gente sentiu que tava muito aquecido na época, né? E foi com base naquilo que a gente começou a construir a elifon, né? a gente construir um MVP super

rápido, em cima daquilo a gente conseguiu eh evoluir e Eh ter essa essa esse grande produto que a gente tem hoje, né? Muito em cima de feedbacks dos nossos clientes e o feedback que a própria Elephan entrega pra gente aqui dentro de casa, né? Então tem uma máxima do mercado que eu que eu gosto bastante de utilizar, que é comer da sua própria comida de cachorro, né? Ou seja, você constrói um produto que você mesmo pode ser cliente do seu próprio produto. E a gente fez isso muito bem. E a gente acaba o elefante Comendo

sua própria comida de elefante, né? Então, eh, a gente fez essa lição de casa muito bem, não só ouvindo os feedbacks dos nossos clientes, mas também ouvindo os feedbacks que a gente tem dentro de casas do nosso time de vendas, nosso time de growth, enfim, todo mundo dentro da empresa acabou sendo parte importante disso, né? Eu também tenho um papel que eu gosto de conversar com muitos clientes, então acabo tendo uma escutativa muito o tempo Inteiro, né? Então isso fez com que a gente direcionasse o produto para outras camadas, não só ficar no operacional, mas

para uma camada de mais inteligência e outras funcionalidades que a gente entendeu que faria sentido, ainda mais agora que a gente tá no momento de utilizar muita muita inteligência, tá? Então, por favor, tí, obrigado. Eh, então, como que a gente nasceu, né, nosso elefantinho bem simplesinho, né? Um ano e meio atrás a gente tinha Basicamente uma extensão e e meia dúzia de de telas ali todas extremamente simples. Então, nossa primeira versão foi selecionar dia, selecionar alguns prompts que a gente deixou pré-setados dentro da plataforma, fazer a gravação da reunião, né? E aí um ponto que

a gente sempre gosta de citar é que desde o começo a gente quis olhar para fazer um produto com uma visão um pouco mais diferente em algumas questões e a gente partiu para ter uma extensão em vez de Ter aqueles robôs que entram na call e fica monte de notaker eh junto com você nas reuniões, tá? Então a gente começou com uma extensão, que foi um diferencial bem legal nosso, é um diferencial bem legal nosso até hoje. Ele tem um papel muito importante para algumas coisas que a gente vai mostrar. daqui a pouco, tá? Então,

a nossa primeira versão da extensão foi essa e a gente acabou transformando para isso daqui, né? Então, a seleção do do deal foi Melhorada. Eh, a gente passou a trabalhar multiidiomas, né? Não só uma primeira, uma primeira língua que é a nossa nativa, que é o português, mas agora a gente faz fala português, inglês e espanhol, além de poder fazer outras coisas, como selecionar contato empresa do CRM, enviar por e-mail, enviar por web Hook e uma série de outras coisas, tá? Então, eh, a gente sempre olhou com muito carinho pro produto ele ser de uma

cara extremamente amigável e de uma Facilidade muito grande de uso, né? né? Então a gente sabe que principalmente os times de vendas, por vezes eles têm uma reunião através da outra, então quanto menos a gente puder atritar no uso, melhor. Então experiência pra gente sempre foi algo muito importante desde do dia um, assim, né? Então, falando da extensão, assim, foi uma mudança eh absurda, né, que a gente teve eh de usabilidade. E aí os relatórios foram também, acho que Foi muito mais do que da água pro vinho, né? Quando a gente nasceu, a gente tinha

isso, era a nossa plataforma, era a listagem das reuniões, tinha uma tela de times ali só para gerenciar minimamente os usuários, eh os prompts que a gente já trazia pré-cadastrados e algumas integrações que na época deveriam ser duas ou três integrações que a gente tinha ali, tá? Conforme passa o tempo, a gente transforma o produto nisso daqui muito Mais parrudo. Só de menus aqui, a gente saiu de três, quatro que a gente tinha para mais de 14 menus que a gente tem com diferentes funcionalidades aqui. Então já foi um nível, um salto muito grande de

evolução, né? Então, eh, eu tenho tenho bastante orgulho assim de olhar para trás e ver da onde a gente começou, né? o quanto a gente fez uma transição muito rápida de produto e o quanto ele evoluiu e ficou bem mais legal para utilizar, tá? Eh, e além Disso, >> posso posso fazer um um complemento com você? Eu queria contar, >> eu queria contar para você, gente, que quando a gente lançou o Elfon, né, que ela tinha essa carinha aqui, ó, que que foi muito importante pra gente, por que que a gente lançou o produto? Todo

mundo falava de pouca gente, na verdade, falava de transcrição de reunião, né? Não tinha muita gente falando disso, mas quando a gente olhou pro produto, a Gente falou: "Poxa, transcrever uma reunião não é tão útil se a gente não conseguisse usar essas informações." Então, um dos nossos acertos e acho que é algo que a gente leva como cultura, né, Henrique, até hoje é: "Eu vou fazer um produto que ele vai ser útil desde o dia zero." Por que que a gente começou a ganhar mercado? Porque a gente tinha integração com CRM que quase ninguém tinha,

gente, parece que a gente tá falando de 10 anos atrás, mas é só um Ano e meio atrás. quase ninguém tinha integração com CRM e quase ninguém tinha análises eh muito bem estruturadas desde o dia zero. Então, a sua reunião já saía com resumo de vendas, a sua reunião já saía com resumo de CS, já saía com o resumo de produto. E isso fez com que a gente tivesse uma adoção muito grande. Por quê? Porque as pessoas conseguiam sair usando e conseguir extrair valor do produto, não simplesmente um resumo que você depois esquece dele e

não sabe mais O que fazer. Acho que esses foram dois acertos que a gente se orgulha bastante, né? >> Muito bom. Eh, obrigado, Thaí. Se quiser complementar em algum momento, por favor, tá? Só só só chamar. Eh, mas além de de tudo isso, né, da gente ter o desafio, eh, os desafios de empreender no Brasil, os desafios de mercado, desafio de encontrar a fature certa pra gente conseguir ganhar mercado muito Rápido, a gente, né, passa por outros desafios que nem sempre são visíveis. Eh, na verdade ele é visível, não por um lado tão positivo, mas

eh que é o que tá por trás de tudo que acontece, né? Então, hoje a gente tem um volume muito grande de reuniões serem processadas o dia inteiro, um volume muito grande de conversas de WhatsApp, que aí é absurdo, né? Tem gente que usa isso nossa, o dia inteiro. Então, é muita informação que a gente tem que eh processar eh em Paralelo. E quando a gente olha atualmente para desenvolver produtos com IA, de fato, é extremamente rápido. A gente usa muito aqui dentro de casa, a gente tem agentes para desenvolver eh nossas funcionalidades aqui. Só

que o código, pelo código, ele resolve o problema de produto, só que a gente tem outras demandas por trás, né? Então, o desafio de construir um produto muito rápido, com um crescimento de clientes muito rápido, vai além disso, né? Então, A nossa evolução não foi puramente de funcionalidades, usabilidades, design, coisas assim, mas eh a nossa cozinha, digamos assim, ela também foi quase que toda reformada, né? Ela era um um uma air fry e hoje a gente tá numa numa indústria, numa cozinha industrial, né? Então, foi assim também, foi um salto que quase ninguém consegue perceber,

mas que teve um trabalho muito grande aqui do time também, tá? Então, é um negócio que eu sempre gosto de citar que eh Construindo produto de a tem algumas facilidades, mas a gente não pode esquecer que ainda existe complexidades técnicas que que a velocidade nos demanda, né? Então, também acho que é um ponto legal que a gente passou aí os desafios. Mas vamos lá agora para pro que interessa, que são as funcionalidades novas. Aqui a gente vai falar de praticamente eh algumas, se a gente for contar funcionalidades por funcionalidades, são Muito mais do que 15

ou 20, mas de tópicos mesmo que a gente vai falar são 13 tópicos. Então dentro deles tem várias coisas diferentes. Esse primeiro que a gente traz aqui eh é até um termo que a gente usa dentro de casa chamado a moment. eh, que é quando a gente tenta entregar um primeiro valor pro usuário para ele falar: "Putz, eu tô começando a ver que faz sentido eu ter isso dentro da minha operação e que ele de fato tá me ajudando a trazer resultados". Então, Essa tela aqui com essa bundinha do elefante, ela é a tela final

que a gente tem na criação de conta dos nossos usuários. Então, por padrão, eh, criei a conta, meu e-mail, minha senha, algumas perguntas básicas para conhecer a conta e surgirar informação e uma integração com o CRM, basicamente. Só que durante todo esse processo de criação de conta que a gente já vem abordando os usuários por trás, a elephan fica trabalhando em cima do CRM dos nossos usuários e quando Ele termina a a configuração, a gente já traz uma série de insightes do CRM dele sem ele nem mesmo esperar por isso, tá? Então assim, antes do

do usuário logar dentro da plataforma de verdade que ele vai ver as primeiras telas, ele já recebe um primeiro valor, né? Então isso são coisas que a gente vem percebendo desde sempre, que é não só ter um produto fácil de usar, um produto bonito, mas que ele entregue valor desde o dia zero assim, né? Ele criou a conta, Antes dele logar, ele já vai receber um primeiro valor. Então as contas que a gente tem feito onbard intimamente fez a integração, elas já recebem o primeiro valor em cima do CRM. Então, eh, eu quis trazer esse

ponto para entender um pouco de como a gente pensa em termos de construção de produto, né, que a gente sempre olha paraa geração de valor de fato, né? A gente não vai ficar enchendo o produto, inflando ele com funcionalidades que não vão entregar o Valor que a gente quer, né? Então, até na criação de conta, a gente tem esse cuidado e esse carinho de putz, vamos entregar um valor desde do desse primeiro momento, tá? Então essa é a primeira parte que eu queria trazer. Essa segunda parte que a gente chama de coleções, elas são pastas

dentro da das reuniões da da Elephan. Então, o que que eu posso fazer aqui? Se eu tenho contratações com frequências que eu preciso treinar os Meus novos vendedores ou sei lá, se são eh, sei lá, um vendedor ele contornou uma objeção muito boa e a gente usa aquilo dentro dos treinamentos. eh na na operação de venda, a gente consegue criar isso em pastas organizadas por temas paraa busca dela ficar mais rápida depois, tá? Então, eh, vou trazer um um CS novo para dentro do time. Eu já tenho um bloco de reuniões que ele pode assistir

separados por Tema, que o onboarding dele vai ficar muito mais facilitado. Ou como eu eu ajudo, né, falei da objeção, que eu acho que é um caso bem legal, como que eu posso facilitar que meu time fale a mesma língua e contorne objeções da mesma maneira. Então a gente cria essas pastas para ter essa organização e facilitar a gestão do dia a dia, tá? Então essa de coleções também um lançamento recente super legal. Agora o nosso queridinho da casa que é o Scorecard. Então a gente eh acho que foi uma das primeiras funcionalidades, né, tá?

Que a gente criou. faz, putz, muito tempo que a gente tem ela, mas, né, naturalmente ela teve uma evolução muito grande ao longo do dos meses, né? Então, o que começou com vamos monitorar um sim ou não ali, se ele fez uma pergunta sim ou não dentro de uma de uma de uma reunião, a gente começou a dividir isso de várias maneiras diferentes, né? seja desde o setup, em quais perguntas vão Ser feitas, em quais momentos, mas também o valor que ela entrega. Então, a gente separou isso em duas frentes, né? tanto os relatórios pro

gestor, que é o que a gente tá vendo, de eu ter uma uma clareza muito grande por pergunta, quais dos meus vendedores estão melhor, quem tá evoluindo ao longo do tempo ou não, para eu conseguir fazer um trabalho mais pontual em alguma questão específica de uma pessoa em específica, né? E quando a gente olha isso dentro das próprias Reuniões, a gente não mostra só que aquela pergunta ela foi feita sim ou não, ou se eu tirei uma nota sete ou se eu tirei uma nota nove, mas o por que a da elefa, ela me deu

aquela nota, né? Então eu tenho duas informações relevantes em cima do squarecard, que é quanto que eu tirei, né, a nota, desculpa, quanto que eu tirei a nota? Tirei sete. Putz, que ruim, né? Tirei sete. Mas por que que eu tirei sete? A elefante já mostra porque que minha nota Foi sete. E além disso, ela mostra o como eu posso melhorar com base nas minhas reuniões passadas para que de sete ele se torna transformar um oito ou nove. Então é quase que um auto coach ali sozinho que o próprio vendedor pode olhar e falar: "Putz,

beleza, eu tô nesses critérios, eu tô dessa maneira, eu posso olhar um por um e falar: "Pods, aqui eu poderia de fato ter feito isso na próxima reunião". Ele tá melhor, ele tá melhor, ele tá melhor. E é isso a Gente vai ver ao longo do tempo que a nota dele só vai aumentando, né? Então o scorecard é uma das features mais legais que a gente tem, que a galera putz gosta muito e a gente tá numa sempre numa constante evolução em cima dela. Você falar, tá? >> Sabe o que eu ia comentar? Esses tempos

eu visitei alguns clientes e que tanto clientes quanto que usam outras soluções de mercado. E eu conversei com alguns vendedores e foi unânime todos os Vendedores que, né, de novo não usam a elephant. Eu perguntei como vocês estão usando aí? E eles me falaram: "Pô, é bom para fazer resumo de reunião. A solução que eles usam tem, né, notas também, tem atribuição, tem treinamento. E eu olhei e falei: "Nossa, mas é só o resumo da reunião". Eles falaram: "É, é só o resumo da reunião, a gente depois monta a proposta, né, com AI, manda pro

cliente, ajuda para caramba". E aí eu olhei e falei: "Poxa, como tem uma Oportunidade pra gente evoluir o uso operacional do vendedor com AI para que esse uso seja pelo menos tático?" Ou seja, tudo que a gente pensa e faz aqui na Elephan e o Henrique mostrou Square Cardure que a gente pensou com mais carinho assim, né? E ela realmente é uma dos carros chefes que a gente tem, que é como que eu faço para que isso aqui ajude o vendedor a ele se autodesempenhar melhor, ele se Autoevoluir e não simplesmente usar II como um

item operacional do dia a dia dele, né? mais uma ferramenta que não vai realmente agregar valor para ele gerar mais resultado. Então, quando a gente olha paraa ROY de construção de de uso de software, né, a gente vê que o scorecard ele traz um ROY pros clientes absurdo. Eu vou até contar alguns ses depois, não vou me alongar aqui não, mas eu achei que é válido trazer porque como eu comentei no começo de cultura e de Processo, né, isso também faz parte da cultura. Ter uma plataforma que te mostra o seu desempenho, te ajuda a

melhorar, faz parte de ter uma cultura de autoperformance. Boa. Vamos pro próximo. Show. Então, em sites de produto, em sites de vendas, né? Quando a gente fala que a Elephan ela olha pro todo, não só para vendas, para revenue, que é para produto, essa daqui que foi quase uma feature que eu fiz para mim mesmo para Usar dentro de casa, que são os insightes de produto, que são esses que a gente tá vendo. Então, começando pelo de vendas, eh, a gente monitora, se não me engano, são oito ou nove tópicos diferentes em vendas, que são

objeções que foram mencionadas naquela reunião, quais objeções foram contornadas ou não, qual o meu meu possível motivo de perda que eu posso ter naquela reunião, pontos positivos, eh pontos negativos, eh próximos passos, uma série de coisas que Não precisa ficar perguntando depois. a própria elephan vai cuspir ali as informações para mim relacionadas a vendas. E a produto também é uma informação muito rica, porque por vezes a gente vê, ah, meu motivo de perda foi, sei lá, eh, ghosting, né? pararam de me responder. Só que quando a gente olha na parte de produto, fica claro que

teve gap com concorrente ou teve alguma feature que que não tinha ou alguma coisa relacionada de fato. O e quando eu Digo o produto aqui, eu digo a solução que eu estou vendendo, né? Então a gente monitora tudo que eu tô oferecendo pro pro meu lead ali, inquisito de solução e inquisito de vendas, como foi o meu discurso. Quando eu cruzo essas informações, eu consigo ter uma clareza muito maior se eu tô indo para um caminho positivo ou se eu tô indo para um caminho negativo com aquela reunião. Então em produto aqui pra gente, na

própria Elfon, isso Assim é ouro demais, porque grande parte das funcionalidades que a gente tem, ou que melhorar alguma coisa de usabilidade ou que a gente tá perdendo negócios para concorrentes por conta de alguma coisa específica, fica muito claro da gente receber essas informações, né? E isso naturalmente enriquece o time de vendas também, porque eles sabem até mesmo como contornar, se alguma objeção daquela aparece pra gente aqui a gente consegue drivar muito melhor nosso roadmap de Produto, né? Então a gente tem esses dois insightes, tanto para vendas quanto para produto e a sugestão de followup

também já com a data e o texto que eu preciso enviar, né? Então, se eu tô conversando com a Thaís, eu falo para ela: "Putz, Thaís, daqui eh 10 dias eu te mando um followup para saber como tá o trial da ele". Naquele 10o dia, ele me avisa e fala: "Ó, tem que mandar essa mensagem aqui para Thaís, já tudo certinho e tudo mais". Eh, Show as integrações. >> Só respondendo aqui, né? Boa. Responde aí. >> Pode mandar. Eh, são, tá, são para todos os planos, como a gente comentou ali, eh, uma premissa pra gente

é você conseguir integrar no seu CRM, senão realmente você não vai ter todos os insightes do produto. Então, a gente não cobra mais por isso. Todas as integrações, a gente Tem mais de 15 CRMs integrados já. Então, se a gente já tem a integração pronta, vocês podem integrar à vontade. É super simples de fazer, toma 3 minutos do seu dia, nem não mais que isso, mas o nosso time de suporte, o nosso time de CS também estão sempre à disposição para apoiar. >> Isso aí complementando, exatamente isso. São 15 CRMs, quatro VOIPS e mais algumas

outras como Google Calendar, WhatsApp, mas são mais de 15 CRMs. Os principais a gente integra com todos. e-mailos de agenda do dia. Esse junta algumas funcionalidades numa só. Então, qual que é a ideia aqui? é o vendedor, ele chegar para trabalhar, abrir o e-mail dele e falar, eu sei exatamente o que que com quem que eu vou falar hoje e o que que eu preciso saber com aquelas pessoas que eu vou falar hoje. Então, se é uma primeira reunião que eu vou fazer com um lead, a própria Elan já tem uma funcionalidade de enriquecimento de

dados, então ele já busca informações do próprio decisor ou da pessoa com quem eu vou falar e os dados da empresa. Então, ele já me traz um resumo, ó. Você vai falar com essa empresa, ela faz isso, isso e isso. Ou essa pessoa, ela tem esse cargo, ela já passou por essas empresas, ela tem esse perfil aqui, o decisor, que é algo muito legal também, eh, porque às vezes eu recebo o lead ali como um coordenador, Só que o meu decisor na contratação da elefa pode ser um um CRO ou um gerente, alguma coisa assim.

Então a gente já busca também o perfil dessa pessoa para fazer a conexão com ela no LinkedIn e começar também um um relacionamento por ali. Isso quando é uma primeira reunião. Se eu vou fazer uma segunda reunião, que é uma reunião de acompanhamento, de followup, de proposta, alguma coisa nesse sentido, a Elfan já faz o resumo das outras reuniões que eu tive com Aquela mesma conta para me dar um lembrate de como foi. Então não preciso resgatar e lembrar, falar: "Putz, hoje eu vou falar com essa conta, aquela reunião foi assim assada, aí tem que

buscar e tudo mais". Então você recebe um resumo bem curto de como foram as últimas reuniões já com os links para ela para facilitar. Então fala, beleza, aquela outra reunião foi assim assim assado, teve isso que ficou combinado, uma dúvida principal foi essa e disse Que ia fazer alguma coisa pós. Então a gente já traz um resumo muito facilitado pro dia a dia de vendas, né? E além disso, nesse resumo, a gente tem outras funcionalidades bem legais, como os followups, que a Elfan identificou que eu preciso fazer no dia de hoje, as tarefas que ela

identificou, que eu preciso fazer no dia de hoje e como tá um resumo eh do meu pipeline como vendas, né? Então, uma das funcionalidades que a gente vai mostrar Pra frente é a probabilidade de conversão, são esses foguinhos aqui. Então, se eu tô numa negociação e ela tá ficando mais quente ou mais fria, a gente mostra que que vap esses daqui eles estão com uma probabilidade maior do que essas, tá? Então, todo dia ele recebe esse resumo com a clareza do que ele precisa fazer no dia. Pode passar, tá? Por favor. Aquele que nós temos

é o diário. Eh, todo vendedor recebe ali, né, que é Conectado direto com o Google Calendar dele. E aí todo domingo a gente manda um resumo da semana, tanto pro vendedor quanto pro gestor, com uma visão geral de tudo que aconteceu na semana, né? Então, um resumo de como foi o meu scorecard da semana, um resumo com todas as reuniões, quais foram os highlights daquela daquelas reuniões, qual foi o scorecard médio da da de cada um dos dos meus usuários. a gente do Squarecard que a gente mostrou, a gente Gera alguns insightes a cada 15

dias de análise evolutiva de como as pessoas estão. Então a gente também manda aqui esse resumo do scorecard, que é tanto pro gestor quanto pro vendedor entender com clareza como tá ah como foi na verdade a semana dele, porque ele consegue traçar um plano e dali paraa frente evoluir melhor, tá? Então é um belo de um resumão que a gente tem aqui da semana. Eh, isso a gente tá falando de reuniões, né? Eu tô falando bastante De reuniões, mas aqui para baixo a gente consegue ver que a gente também tem essas mesmas informações com conexão

com o WhatsApp. Então, sem querer me adiantar um pouco, mas pro WhatsApp, que é o que a gente chama de conversas, a gente também eh tem as informações de monitoramento de squarecard, objeções, todas essas informações. E é respondendo a integração do Outlook até o final do ano, Maara, então não te sem te precisar a o dia, mas tá no nosso roadmap até o Final do ano, com certeza. Tá? Então, muito legal o nosso resumo eh semanal. Vamos pro próximo que aí começa a chegar nos meus que me deixam mais orgulhosos. Esses eu fico bem bem

feliz de falar sobre eles, mas o workspace nada mais é do que você importar para dentro da elephant, treinar a elephan com os dados do seu próprio negócio. Então, se você tem playbook de venda, se você tem análise de concorrentes, eh dados sobre o próprio produto ou solução que você Vende, você consegue mandar tudo para dentro da Elphan paraa Elpan aprender com o seu negócio. E aí a gente usa essa informação em vários lugares diferentes. Então vamos pensar aqui que eu acabei de entrar na Elephant, tô fazendo meus treinamentos, entrei lá no Coleções, vi umas

10 umas 10 reuniões ali, falar, beleza, já tô entendendo melhor só que tem informações que só o tempo a gente vai conseguindo pegar, principalmente sobre a solução ou como contornar uma Objeção versus um concorrente que a gente tem. E durante as reuniões, na própria extensão que a gente tem, a gente tem uma área lá dentro chamado workspace, que eu consigo fazer perguntas durante a minha reunião sobre o meu próprio negócio. Então, por exemplo, as as perguntas que vocês estão fazendo aqui, se fosse alguma reunião de vendas, eu não soubesse, por exemplo, eh, dos CRMs, eu

poderia perguntar para el falou, fal quais integrações com o CRM a gente tem? e a Elfan já ia me trazer as informações do meu próprio negócio. Então a gente tira um pouco daquele delay de, ah, preciso falar com o meu time de produto porque eu não sei muito bem como isso funciona. Já pergunta direto, isso já é retornado na hora, tá? E a gente consegue fazer essa informação tanto dentro da extensão quanto dentro do produto. A gente tem um botãozinho aqui do lado esquerdo chamado pergunte-me algo e ele já tá conectado Direto com esse workspace

para fazer essas perguntas sobre o seu próprio negócio. Então essa para mim é uma das mais legais que tem disparado. Tô tendo sérios problemas para passar o slide, vocês podem ver, né? Agora >> boa. Ali dentro daquela tela do workspace, do lado, a gente tinha um outro menu chamado matriz de objeção, que elas se conversam, porque se eu subo uma uma de fato uma matriz de objeção Dentro do workspace, a gente entende que aquilo são objeções e tem os contornos daquelas objeções. a gente já coloca para ser treinada essas informações ali na matriz de objeção.

E aí eu tenho as objeções do meu negócio versus o contorno de cada uma delas, seja a objeção por preço, produto, timing, enfim, qualquer que seja elas. E aonde a gente utiliza isso? Enquanto uma reunião Stars é é feita com a Elepone, a gente abre exatamente aquele popup que a gente Tá vendo ali dentro do do Google Meet ou de algum outro navegador que eu esteja utilizando, algum outro eh algum outro Google Meet, o Teams, enfim, essa informação, essa essa tela, ela fica aberta do lado e a Elf, ela fica escutando tudo que tá acontecendo

o tempo inteiro. Então, tanto eu quanto as pessoas que estão do outro lado, a elefant fica escutando aquilo em tempo real. E se a outra pessoa do lado de lá ela fala alguma objeção que é alguma Daquelas que está cadastrada, aí ela fala: "Opa, alguma coisa aqui foi mencionada". E ela já mostra ali em tempo real, falou: "Essa objeção ela foi mencionada. Aqui são as objeções que você pode contornar". Então, tira um pouco daquela gaguejada de, ah, não sei muito bem como contornar ou alguma coisa assim ou precisa sair depois e tentar estudar porque que

teve aquela objeção como contornar. Acontece exatamente isso. Aparece a objeção e aparece os Contornos aqui em tempo real. Então isso assim é é algo incrível que a ideia de novo que a gente ganhe produtividade, ganhe velocidade e ganhe, como o Rafa falou ali, ganhe essa mágica aqui durante as reuniões. Eh, a ideia é facilitar, aumentar cada vez mais a taxa de conversão e tirar um pouco do desses delays que acontecem, né? A parte do workspace é exatamente essa que que a gente consegue fazer perguntas. Então, tudo acontece enquanto A reunião está acontecendo de fato. Então,

isso daqui para mim é uma das fichas mais legais que a gente tem. Eh, não lembro de ter outro concorrente nosso que que tenha feito isso, seja aqui no Brasil ou seja fora. Assim, é um negócio muito legal que a gente tá colocando algo muito similar também nas conversas do WhatsApp, né? Então, eh, quando a gente olha para para elephant, a gente olha para trazer e as que as coisas aconteçam em tempo real. Hoje, Com o poder que a gente tem com a gente consegue fazer muita coisa o tempo inteiro. Então, por que por que

não colocar isso embarcado dentro do nosso produto, né? Então, assim, eu vou até cortar um pouco porque se deixar eu fico falando do real time até amanhã porque eu sou apaixonado nessa feitat que eu acho ela incrível demais. A gente tem também, né, não só eh as gravações via Google Meet, a gente tem um aplicativo desktop, eh a gente tem, Eh, integração com Voip, então a gente consegue pegar conversas, seja escrito no WhatsApp, seja eh reuniões de maneiras diferentes. Eh, e aí a gente também tinha o aplicativo para reuniões presenciais. né? A gente tinha, não,

na verdade a gente tem, só que a gente tinha um um um problema que a gente sempre se incomodou com ele, que era a falta de internet em alguns lugares e aí a gente não conseguia gravar algumas reuniões porque O nosso nossa é é streamado em tempo real pros nossos servidores, né? Então, a gente fez uma repaginada no aplicativo na na semana passada e agora ele consegue gravar eh reuniões offline também. Então, posso, sei lá, às vezes eu sou um vendedor do agro que vou em algum lugar que não tem internet e não vai ser

por isso que eu não vou ter a minha reunião gravada. Então, abro o aplicativo da Elefon, mesmo sem internet, boto ela para gravar. Depois Quando a internet voltar, automaticamente essa reunião vem aqui para pra gente, a gente faz todos os processamentos que a gente tem, tá? Isso, né? Não só usei o exemplo do agro, obviamente foi o primeiro que me veio na cabeça, mas é muito comum a gente ver isso acontecendo em eventos, né? Pelo pela quantidade enorme de pessoas que tem no evento, muita gente disputando internet de uma vez e, né, a gente fica

sem a reunião. Então isso não é um Problema mais, né? a gente começa a gravar offline e depois as informações são importadas para cima, para cima pra gente aqui. E aí tudo acontece. E além disso, a mesma inteligência que a gente tem do workspace, né, que a gente mostrou dentro da da aplicação, a gente tem dentro do aplicativo também junto com algo que a gente chama de elephant intelligence, que é um dos próximos pontos que a gente vai trazer aqui, tá? Então o appline também é um uma grande Notícia que a gente tá soltando agora.

>> E só um complemento, eh, ele também vai captar chamadas, não vai? Telefone >> nessa primeira versão ainda não. Mais mais uma hora vai. >> Em breve a gente vai trazer telefonia também, né? Se o cliente, se o vendedor tiver chamando, fazendo uma ligação, a gente sabe que às vezes é difícil captar, tá no meio do dia, enfim. Então, pensando em visão de futuro, é isso que a gente quer, que a gente não perca Informação, né? Basicamente é isso, porque essas informações elas vão virar realmente os dados que a gente precisa. >> Exatamente. Falando das

informações, né? Agora trazendo um pouco mais pro conversacional. Então, a gente tem um monitoramento em tempo real das conversas do WhatsApp e aqui no que a gente tá vendo agora também monitoramento das objeções. Então, foi falado alguma objeção, Batemos lá, falou, ó, encontramos essa objeção, tá aqui as suas sugestões e a gente consegue monitorar se foi eh contornada aquela objeção ou não. E aí isso naturalmente começa a gerar métrica, né? Então eu tô vendo que essa objeção ela tá aparecendo 100 vezes na semana e a gente só tá contornando 60% das vezes. Isso depois começa

a gerar informação, né? Falar: "Beleza, eu entendi que quando essa informação aparece eu não contorno a minha taxa de Conversão para esses casos, ela é menor." Então a gente começa a encontrar informações onde às vezes e a gente não tinha não tinha clareza, né? Então, além disso, a gente tem do monitoramento completo do WhatsApp, né? Basicamente o padrão que a gente tem hoje como elepão nas reuniões, que são scorecard, preenchimento automático dos campos, todas essas funcionalidades que ajudam ali no dia a dia, mas também a gente conseguiu colocar eh o real time Dentro do conversas

e também a gente conseguiu puxar o workspace aqui para dentro. Então, se eu tenho, sei lá, algum algum eh batel card ali comparando com algum concorrente, eu consigo dar um barraworkspace dentro do chat aqui dentro do conversas na elefa, vai me mostrar todos os meus documentos, eu já consigo selecionar o que eu quero e já mandar para ele automaticamente. Então, a gente conseguiu aproveitar o scorecard de Várias maneiras diferentes para ser também um facilitador ali no dia a dia. Então, eh, o conversas aqui do dentro da Elefan, que ele nasceu basicamente com a gente vai

escutar o que tá acontecendo no WhatsApp, vai começar a mandar pro CRM. É isso. A gente fez uma segunda camada de e vamos resumir essa informação. Depois a gente começou a transcrever os áudios, começou a gerar informação. Vamos colocar o real time, vamos colocar o scorecard, vamos colocar O auto f, vamos gerar dados em cima disso. E aí o conversa está ficando muito mais turbinado do que ele do que ele nasceu para ser. Eh, monitoramento em tempo real, se for o que eu tô imaginando, ele já tá funcionando, né, Iara? Que a partir do momento

que a gente integra com WhatsApp e ele faz o primeiro sy de mandar pro pro CRM, que hoje por padrão é entre 6 e 12 horas, quando ele faz o primeiro integração, a partir dali todas as as Mensagens ela aparece em tempo real dentro da elef. Então, fez esse match, ele já começa a aparecer ali e aí as informações elas vão eh sendo processadas. Scorecard, o autofio uma vez por dia, mas o real time, por exemplo, que é o monitoramento das objeções, ela acontece em tempo real. Então, a gente precisou dessa informação acontecendo em tempo

real dentro da elepon pra gente criar as outras as outras informações também. Eu não sei se eu entendi esse monitoramento da reunião e tipo de sentimento. Você entendeu, tal? boa parte do que a gente vai ter na no dentro do conversas, ele é basicamente o que a gente traz da reunião. Então tem sim, vai ter sim análise de sentimentos, vai ter o scorecard. Eh, é mais ou menos o que o Henrique comentou, né, de trazer uma visão do que A gente atende análise de reunião para que as conversas de WhatsApp sejam também tão bem analisadas

quanto. E aí o o real time que a gente tem de contorno de objeções, ele vai aparecendo ao longo da conversa. Então, se você tiver na interface da Eping conversando com o Lead ou mesmo usando seu celular para conversar com Lead, mas trazendo para, né, olhando dentro da F interface, ele vai te ajudar a contornar as objeções que você tiver mapeado ali dentro da sua Matriz. Então, imagino que sim, se eu entendi, é isso, >> né? Tem um outro ponto que eu acho que é legal que vale comentar. a gente tem uma como a gente

olha a conversa ali dentro da elephant, eh, o gestor ele consegue ele também conversar dentro, tá engraçado, ele consegue conversar dentro de uma conversa, só que aquela informação ela só vai pro pro nosso usuário. Então, se ele falou alguma informação, sei lá, deu um desconto que Não devia ou deveria dar algum desconto, o gestor ele pode mandar uma mensagem ali interna que só vai pro usuário e ajuda ele ali também na condução daquela conversa. Luiz, essa daqui por enquanto não. Eh, a gente monitora números individuais, mas um próximo passo que a gente vai fazer agora

é, né, de ter essa central, que é um número único pela empresa e a gente conseguir monitorar de maneira individual, né? E aí pode ser usado por Dentro da elephan e aí vai ter a separação ali de acordo com o nosso usuário. Hoje ela não funciona, a gente, né, monitora números individuais, mas é um um próximo passo. Sim, boa. GPT da Elephan. Eh, acho que todo mundo já viu uma cara dessa, né, que é o nosso famoso chat dept ou qualquer qualquer outro, mas tá ficando cada vez mais natural esse conversacional com os dados que

a gente tem, né? E como nós, como ele a gente pega muita informação, Seja de reuniões de diferentes fontes, seja de conversas de WhatsApp, e são, dependendo do tamanho do time, começa a ficar muito difícil da gente monitorar eh esses dados. a gente acabou criando esse GPT aqui dentro para você poder conversar com seus próprios dados. Então, se eu quiser saber em escala quais foram as principais objeções da última semana, eu posso chegar lá e perguntar quais foram as principais objeções da última semana. Me gera um Gráfico sobre isso e a já vai trazer um

gráfico bonitinho com seus próprios dados. Não, eu quero saber quais foram os concorrentes que foram mais mencionados nos últimos 30 dias ou só desse usuário específico. Eu consigo fazer essa pergunta também. Ele vai me gerar uma tabela redondinha ali com todas essas informações. Então, acaba virando conversacional com seus próprios dados de uma maneira extremamente fluida. E a gente busca os dados eh das Reuniões e mostra qual da onde a gente puxou aqueles dados, né? Porque beleza, ele me trouxe aqui que foram 10 objeções, cinco desse tipo, quatro desse e uma desse. Tá bom? Da onde

que ele tirou esses dados? A gente mostra a fonte da onde a gente buscou, quais foram as reuniões que ele encontrou aquele dado para você conseguir lá entrar na reunião e falar: "Putz, beleza, eu entendi, foi aqui que foi mencionado". E aí começa um trabalho, Né? Um segundo trabalho, né? Então isso daqui é um conversacional incrível, assim, isso daqui ficou muito legal. E e aqui também tá a parte do workspace, né? Então se a gente olhar ali em cima, eu tenho elephant e workspace. Então dependendo da aba que eu selecionar, vai ser onde vai driver

a minha fonte, né? Elefan eu converso com todos os meus dados. Workspace eu converso com os dados, né? Que eu treinei a elephant da minha empresa, tá? Então isso daqui Também ficou extremamente incrível. Tô acabando, tá gente? Tem mais duas duas features só. Eh, seos intelligence é onde a gente consegue juntar tudo que a gente tem de informação e de fato o que que isso tá trazendo de impacto de conversão, né? Porque tudo bem, eu tirar um 10 ou um sete, pode ser que isso não esteja apontando o não esteja mudando o ponteiro diretamente. Não

é porque eu estou fazendo o melhor pit adequado com O meu playbook, que significa que a minha taxa de conversão vai aumentar. Às vezes eu estou pecando em tempo de followup ou esqueci de mandar proposta, qualquer coisa nesse sentido, tá? Então, né, estou dando só um exemplo para mostrar que quando a gente junta todas essas informações de sentimento que a gente tem nas reuniões, quantidade de mensagens médias trocadas por dia e horário, eh o próprio scorecard, perguntas isoladas, Objeções, alguma coisa sobre produto. Quando a gente pega essa massa enorme de informações, a gente cruza isso

com as informações que vê direto do CRM pra gente entender, falar: "Tá bom, o que eu ganhei e o que eu perdi teve esse padrão em termos de scorecard, de objeção e uma série de outras informações que eu ganhei teve um padrão, que eu perdi foi outro. Mas qual que foi esse padrão? O que que de fato tá fazendo converter mais ou menos? Que palavras estão sendo Mais mencionadas que estão fazendo essa diferença, né? Então aqui, por exemplo, na parte do squarecard, eu consigo ver ali que quando eu tenho uma nota abaixo de sete, por

exemplo, a minha taxa de conversão, ela tende a ser menor. Então fica muito mais fácil da gente tangibilizar tudo que a gente tá falando em de fato conversão, né? Falar: "Tá bom, é o scorecard que tá fazendo eu converter mais ou menos". Eu olho todas as pessoas falam: "Beleza, é esse daqui Ele tem esse comportamento e esse tem esse". Tá bom? Mas qual das perguntas, das minhas 20 perguntas que eu monitoro, qual delas que quando a nota é baixa, a minha taxa de conversão é menor? Ah, putz, essa daqui. Então, para essa pessoa, eu preciso

trabalhar nessa pergunta específica. E aí a gente começa a pegar tudo que a gente gera de informação e de fato tangibilizar em conversão, em resultado mesmo, né? Não é puramente uma ferramenta de enablement. Aqui a gente começa a trazer um nível de inteligência muito forte. E aí o que é mais legal, porque isso vai começar a retroalimentar, a retroalimentar todo o resto. Então se eu sei que esse tipo de negócio ele tem esse comportamento específico, quando o vendedor for fazer a primeira reunião lá naquele e-mail que a gente manda diariamente, a gente já pode dar

um alerta para ele. Fala: "Ó, esse tipo de de cliente, ele tem esse perfil aqui. A gente já teve clientes parecidos que tivemos esse comportamento. Siga uma linha dessa daqui." Então, tudo que a gente gera de informação, a gente já tá trazendo para um outro nível muito legal. E aí esse outro nível muito legal vai ficar ainda mais legal, que a gente vai começar a retroalimentar tudo, tá? Então assim, isso daqui tá ficando incrível demais. Só um ponto que é relevante da gente comentar, hoje os seus intelligens a gente tá começando a Liberar para algumas

contas em beta, ele só funciona por enquanto no hubspot, tá? Mas a nossa ideia é que a gente começa a liberar isso pros outros CRMs e a gente faz isso geralmente com demand, né? Então, muito provavelmente a gente deve fazer pipe drive seos fores depois RD e por aí vai, tá? Então agora tá só no Hubsport, mas tá dando um nível eh cada vez mais legal. Legal, Patrick, hoje nossos preços eles não são por uso, né? Então eu não pago Por X reuniões que eu tenho ou por X em insites que eu tenho. A gente

tem três planos diferentes. Cada um desses planos contempla funcionalidades diferentes. Acho que a Thaí pode até explicar um pouquinho melhor sobre sobre os preços e planos. Boa. A nossa ideia, tá, Patrick, é aproximar muito do que você já tem como modelo de precificação de CRMs. Então, você não precisa se preocupar em saber se você tá consumindo mais dado ou menos Dado. A gente não quer brecar o consumo desses dados. A gente quer fazer com que vocês usem a plataforma o máximo possível para gerar mais negócio, mais resultado. Então, por isso vocês têm um valor fixo

mensal de eh e aí depende, né, desses três planos. Cada plano tem as suas funcionalidades. Depois o nosso time de vendas pode te chamar. Não sei se já tá falando com algum deles para te explicar um pouquinho melhor. Tem a dúvida da Flávia, né? Boa. >> Legal. Eh, dentro da tela de times, eh, Flávia, que a gente não vai mostrar aqui porque não tava no vídeo, tá? Mas pode mostrar em algum outro momento. A gente tem três perfis de usuários diferentes, que é o que a gente chama de super ADM, ADM e usuário normal. por

padrão, eles têm uma visualização padrão, né? Então, o usuário ele só vê as dele, o admin ele vê as dele e a do time dele e o super admin ele veria todo mundo abaixo dele. Então, seria quase como um vendedor, um Coordenador e um e um se level, alguma coisa assim. E aí cada administrador ele pode ver o bloco específico dele. Então eu posso ter um administrador de pré-vendas, um administrador de de enterprise e um administrador de sei lá, SB, alguma coisa assim. E aí eles vêm, cada um deles vê de maneira isolada e o

super ADM veria de tudo. Isso é o padrão. Mas eu posso fazer que um ADM, por exemplo, ele veja dois dois times isolados. Então, eu posso ter um gestor Que ele vê pré-vendas e vendas e eu tenho um outro que vê CS, por exemplo, e eu tenho um C level que vê todos os três. Então, a gente consegue personalizar muito bem. Tanto por o GPT, por exemplo, tem essas regras, né? Então, quando o usuário faz uma pergunta, ele por padrão só vê as dele e conforme ele vai subindo nas configurações, ele vai vendo essas informações.

Então tem bem separado o que cada um vê ali e é extremamente Flexível, né? Dá para deixar do jeito que você quiser. E aí para fechar a gente tem, né, o sales intelligence, que é o fechamento de todas essas informações, mas a gente também consegue olhar de maneira isolada o negócio, tendo a previsibilidade de conversão daquele negócio. Então, se a gente olhar eh na outra tela que tinha aí na listagem, a gente vê que a gente tem os foguinhos ali, né? Que é quão quente Aquele lad tá para fechar e quão frio ele tá para

fechar. Então, conforme as reuniões vão acontecendo, esse score de probabilidade de fechamento, ele vai aumentando ou diminuindo, né? Então isso, né, tudo aí que vai processando com base em cruzamento de informações diferentes, né, seja numa objeção que eu não contornei ou seja numa dúvida que ele entendeu que é crítico, coisas nesse sentido. E e a gente consegue também ter uma visualização geral com outros avisos Dentro daquele negócio. Então, quando eu configuro que eu preciso ter um decisor envolvido naquela negociação e eu não tenho, a elefant também dá um aviso, fala: "Ó, você não tem esse

decisor". Aí, como a gente já tem a funcionalidade de enriquecimento, já pode ir lá e buscar o decisor diretamente para colocar ele ali também. Todas as reuniões, elas ficam aqui de uma maneira fácil de ver. Então, se eu tive três reuniões com aquele negócio, eu consigo Ver rapidamente todas elas, ver todos aqueles pontos de insight de vendas e produto que a gente teve, consigo ver o scorecard de todas elas, consigo ter uma visualização geral do scorecard. Então a gente traduz tudo que aconteceu num negócio, numa visualização única junto com as conversas de WhatsApp, esses avisos

que, sei lá, teve concorrente que foi mencionado, não teve decisor, o a negociação tá sem preço, incluso e já teve um preço mencionado na conversa, Coisas assim. Então, a gente vai trazendo tudo isso para cá para ficar cada vez mais de fato inteligente. E aí isso conversa com os seus intelligens que a gente falou, né, que são aqueles aquele monte de informações que a gente tem. Começa a conversar aqui que vai conversar com o futuro, né? Então a gente vem aprendendo com que tudo que tá acontecendo agora paraas próximas negociações ficar muito mais fácil da

gente direcionar eh os vendedores ali Pra negociação, falar: "Pô, você tá com esse negócio parecido com esse, vai fazer esse tipo de pergunta, então já deixa ele muito mais preparado, tá? Então acho que eu quis fechar com a cereja do bolo aqui, que é essa parte do Seos Intelligence, que é uma das mais legais que a gente tem. Eh, tô até cansado aqui de falar. falei bastante, mas eh gosto muito de tudo que a gente tá construindo aqui. São as funcionalidades que a gente tem agora Que ou estão em vias D ou saíram para testes,

então a gente consegue liberar elas para quem tiver interesse aí. Aí já não é comigo, né? Aí é com com a Thaí e com o time dela. Mas é isso, segue aí. Boa, gente. Primeiro, obrigada por acompanhar até aqui, pelas dúvidas. É muito legal ver a evolução do produto e é legal ver que você tem muita gente aqui que tá acompanhando a gente há bastante tempo. E uma das coisas que mais me perguntam, né, principalmente Nas reuniões comerciais, nos eventos, é: beleza, mas como que eu gero o ROY, como que eu construo o ROY em

cima disso? E como eu falei no começo, a gente é muito preocupado e muito focado nisso. A gente precisa trazer retorno para vocês, obviamente. Então, o que que acontece, né? a gente vem acompanhando os nossos clientes, o nosso time de CS aí liderado pelo Greg, nosso maravilhoso, incrível time de CS, inclusive eh é um time realmente muito bom, justamente porque a Gente acredita nesse nível de atendimento para vocês. Eles vem acompanhando métricas com vocês e a ideia é a gente começar a trazer pro mercado cases e também trazer visibilidade para as empresas de vocês. Então

aqui a gente tem algumas que já são clientes de longa data. E para vocês terem ideia aqui, por exemplo, a Vertown eh conseguiu converter quatro vezes mais, gente. Um aumento de quatro vezes em taxa de conversão é surreal pensando Em RO e produtividade. E se você mantém essas quatro vezes ao longo dos próximos meses, é um nível altíssimo de retorno, né? Não dá nem para comparar quando você vai pagar pelo software pro retorno que você vai ter pro negócio. Eh, outra coisa, 88% ali na loyal de redução de de tempo de análises manuais. Vocês viram

o tanto de coisa de inteligência que a gente tem aqui? A gente consegue usar elephone de diversas formas para realmente resolver. Por exemplo, tem que Montar uma reunião paraa diretoria, tem que fazer uma análise. Eu faço análise muito mais rápido. A gente vai economizar o tempo do gestor, do vendedor, do enablement, do mundo e do marketing porque vai ter as informações e de produto, porque vai ser mais assertivo, e do CS, porque vai receber um cliente mais redondo e vai ter os dados metrificados. Então, se vocês tiverem interesse, inclusive, de trazer cases pra gente, de

fazer com que os Cases de vocês apareçam no nosso site, por favor, chama Greg e Time, Luana, Cadu. Eh, vai ser um prazer a gente trazer isso para vocês, porque o que a gente mais quer é conseguir acompanhar o resultado que vocês têm com a plataforma. Isso é super importante pra gente. E parceiros que também tão aqui, inclusive o Rafa é o ponto focal de vocês. Se vocês quiserem trazer clientes, trazer clientes para realmente construir cases ou construir cases Paraos negócios de vocês, por favor, estão mais do que convidados. E a gente tá só começando,

gente. Acho que o que tudo que a gente mostrou aqui é muito da nossa visão de futuro, mas esse futuro é presente. Não é uma visão de futuro de longo prazo. A gente tá trabalhando nisso agora. Tem coisa que já saiu do forno, tem coisa que tá saindo nas próximas semanas até o final do ano, tem muita coisa que a gente vai lançar e a gente quer que vocês testem, A gente quer que vocês deem feedback, a gente quer que essa interação que vocês tiveram aqui, ela seja constante, porque vocês viram que pra gente o

mais importante é a gente ter dado de vocês. Aqui a gente respira o uso da elephan, a gente come da própria ração, como o Henrique falou. Eh, e daqui paraa frente a gente vai ter ainda mais novidades. A gente tá falando aqui só do fechamento desse ano. 2026 tem muito mais coisa para outras equipes, inclusive para ter Um produto mais robusto para outras áreas. Eh, a gente tem que isso, gente, para vocês terem ideia, até de RHs usando ela. Então, ela é muito maleável, ela é muito moldável. Aproveitem, usem, abusem, chamem nosso time que eles

vão contar tudo >> mas pega, pega leve que o roadmap tá cheio já, senão [risadas] >> mandei feedback, sim. Podem mandar, deem ideias, a gente adora. O Henrique sofre E a gente adora. Gente, vamos lá pra gente encerrar aqui, porque eu pedi para vocês ficarem até o final para vocês verem a oportunidade que a gente tá trazendo para vocês, que é o sorteio de alguns passaportes pro RD Summit. Três dias. Quem viu o valor dos ingressos sabe que isso aqui é muito valioso. Então, qual que é a ideia? A gente vai fazer o sorteio na

quinta-feira agora, depois de amanhã. Por favor, escaneiem o Qcode aqui. E Basicamente vocês podem fazer um post no LinkedIn contando o que vocês viram aqui, contando o que vocês aprenderam, contando sobre o uso de vocês, falando sobre a Elpon. Marquem a gente, podem marcar tanto eu quanto o Henrique, mas marquem a marca Elpon, né, @elepon. LinkedIn e falem. E os posts, a gente vai ter mecânicas diferentes, né? Como s é mais de um passaporte, vai ter alguns com mais engajamento, outros a gente vai escolher o melhor, o mais eh, enfim, que A gente acha que

o conteúdo ficou mais legal. Então, a gente vai entrar em contato com quem ganhar, vocês vão ficar sabendo se ganharem, a gente vai depois comunicar por e-mail. E claro, para quem realmente não ganhar, não, a gente tem também um cupom de desconto, se eu não me engano, depois a gente o deixa aqui no chat, se eu não me engano, acho que é de 15% para vocês estarem lá conosco, nos acompanhando, tá bom? Então, esse é o primeiro recado, não deixem de Escanear. E o segundo recado, gente, é que agora a gente tem a nossa comunidade,

a gente quer vocês perto, a gente quer vocês conversando. Eu e o Henrique vamos ser ativos. A gente promete que a gente vai estar lá perto de vocês. E o grande objetivo dessa comunidade é construir o futuro da inteligência de receita no Brasil. A gente vai compartilhar com vocês o que a gente estuda, a gente vai compartilhar com vocês a nossa visão de produto. A Gente vai trazer novidades que o mercado não sabe. A gente vai trazer estudos, a gente vai trazer tudo que a gente enxerga, tanto no mercado lá fora quanto aqui no Brasil,

para realmente fazer vocês extrairem o maior valor possível, não só do produto, mas de tudo que a gente respira. Tem uma frase do Jason Lenking, que é o fundador do Saster. Para quem não conhece, o Saster é o maior evento de software do mundo. E ele fala o seguinte, ele fala que quando Você vai contratar um software, principalmente agora na era da AI, que as coisas mudam a cada segundo, você não tem que contratar o software como ele é, você tem que contratar a visão que os fundadores trazem pra empresa e pro produto. E é

justamente por isso que a gente criou essa live aqui, porque a gente quer contar para vocês, a gente quer se apresentar, a gente quer estar perto de vocês, justamente porque a gente acredita que se vocês acreditam no Que a gente tá fazendo, vocês vão conseguir extrair valor. E é esse o nosso principal objetivo, extrair valor do produto, extrair valor de tudo que a gente respira aqui sobre inteligência de receita. Escaneiem, faça um cadastro, depois a gente vai entrar em contato com vocês para aprovar, né, para fazer vocês conseguirem entrar. Estejam conosco, vai uma oportunidade bem

legal de estar pertinho aqui da gente e a gente quer vocês conosco, tá bom? Eu sei que vocês já mandaram um monte de dúvida, tá todo mundo cansado, já é 8:15, então eu vou deixar o que o An para vocês entrarem em contato com a gente, entrarem na comunidade, mandarem dúvidas por lá. Chamem também os pontos focais de vocês. Se é venda, se tá falando com vendas, falem com vendas. Se tiverem falando com parcerias, Rafa, falem com Rafa. Se tiverem falando com CS, tragam os as dúvidas nos comentários. E mandem feedbacks. Digam Se vocês gostaram,

o que que vocês acham que a gente pode melhorar, que que vocês fariam diferente, porque a ideia é a gente ter mais lives como essa, pelo menos uma vez a cada dois, três meses, pra gente mostrar as evoluções por aqui, tá bom? Então, super obrigada pela presença e é isso aí, gente. agora vender que o mês tá fechando, a gente tem muita meta para bater.