Maneiras da sua secretária argumentar com os pacientes

e o paciente disse não ele ligou a secretária informou o preço falou o preço é tanto ele falou não tá muito caro ou secretária informou o paciente que você não atende Convênio e o paciente falar então tá bom eu vou procurar outro médico Muito obrigado se isso acontece no seu consultório com frequência os pacientes ligam enviam Direct mas depois não responde no Direct Eles ligam falam que vão pensar e some Eles ligam e falam que não na cara da secretária e o vídeo de hoje eu quero falar 3 scripts para gente quebrar as objeções clássicas

dos pacientes e quais são essas objeções clássicas né ao médico não atende o meu convênio Tá muito caro isso aqui então isso é uma objeção clássica da consulta é cara lá tem de meu convênio e algumas mais Existem várias mais um vídeo hoje eu vou focar aqui nessas três objeções clássicas Quem fez o médico celebridade sabe quebrar as dezenas de objeções que os pacientes têm o curso médico celebridade gente ensina muito isso mas Olá hoje nós vamos focar em três então se você precisa só secretar Aliás você vai pegar agora vai copiar esse vídeo vou

enviar para sua secretária tá bom não adianta Só você vê não falar aqui ó fulana tá aqui pulando assistir esse vídeo que vão montar junto um script assim sabe porque Doutora não é que você vai a secretária ela vai saber o sal script vai contra-argumentar que o paciente precisa pacientes vão agendar a maioria vai continuar com essa objeção é fora não tá caro eu não consigo pagar Tchau mas de cada dez que embora hoje aqui um dois três acaba falando óleo tá você me pegou Gostei vou agendar quanto dinheiro não fica na mesa por a

gente não pensar no poder dos 10 porcento é para gente não imaginar que de cada 10 pacientes que vão embora se veste sempre ficar mais no final de um ano é um carro importado talvez que tá na mesa ali do seu consultório tá indo embora pode ser secretária não sabe fazer isso tá bom então vamos lá vamos falar esses scripts seja muito bem-vindo médico celebridade a mais um vídeo aqui no meu canal e para gente antes de começar essas dicas eu vou te pedir coisa rápida curtir o vídeo que tem um botãozinho você já sabe

é um joinha você vai curtir e você vai seguir meu canal sabe por quê Porque todo dia eu trago um vídeo desse se você curtir você vai receber em primeira mão vídeo de marketing médico para te ajudar então curte aqui e curte o meu canal para receber em primeira mão né É o mínimo que a gente tem que ter essa troca aqui para eu continuar fazendo esse trabalho no mais vamos lá para as dicas e aí se você me permite são scripts alguns deles eu vou até aqui na tela tô sendo sincero com você não

vou ficar decorando as coisas não mas são escritos que vão te ajudar a ter mais conversão então primeiro desses inscritos que eu quero falar que ela objeção classe e o em qualquer objeção mais clássica que tem que o paciente quando humano Direct eu ligo para o consultório Atende meu convênio Oi e aí é só você que tava falar Não não atendo Unimed não atendo tal A então tá bom vou ligar para um para o outro médico Tchau aí você crê taram sabe contra-argumentar não sabe usar o scripts passei que foi embora Qual o script eu

sugiro existem vários lá que eu vou dar sugestão de um para esse tipo de objeção não atende meu convênio vamos lá a secretária quando fala que não atende Convênio o ideal é que ela faça uma pergunta de comparação para o paciente entre o atendimento do convênio particular Então na hora que paciente perguntar Atende meu convênio Ao invés dela falar não atende o convênio aliás Quem fez o curso secretária médica lucrativa já sabe nunca usar a palavra negativo não é assim não atendo com ver tu não atende Unimed paciente é subconsciente não pode ter essas respostas

negativas é olha o doutor só atende particular ao invés de falar não atende o convênio Tá bom mas vamos voltar lá no inscritos pergunta de comparação e do paciente para mim tá olha o doutor atende o meu convênio atende Unimed você quer falar não ainda então tá bom tchau ela tem que estar preparada para ela envolver-se para sentindo uma conversa Então a primeira coisa ela fazer uma uma pergunta de comparação entre o convênio particular o tipo eu sei que você possui o convênio X por exemplo eu sei que você possui médio e te entendo mas

se você me permite O que você busca um atendimento de dez minutos pelo convênio ou um atendimento completo e aí vem a sacada com mais chances de resolver o seu problema de vez e eu e aquilo né o barato sai caro o que você prioriza agora então simplesmente ela tá falando assim cada paciente eu te entendo eu sei que você tem Unimed e talvez você queira resolver com o remédio mas eu preciso antes de te falar o seu doutor atende ou não eu preciso te fazer uma pergunta e o que você quer resolver o problema

ou tem mais chance de resolver o problema ou apenas se atendido por um médico de convênio por quê Porque no atendimento do Doutora ela lista ele é um atendimento diferente aquele do convênio ele tem 40 minutos aqui a gente vai fazer esse esse diagnóstico mas não só de conversa com você vai ser 20 minutos coisas que convém é cinco minutos e as chances são maiores de ter resolutividade a gente tá falando isso que a gente sabe Doutor até pouco tempo aprendi com vendo ele tava e feliz em saber que era muito difícil fazer um diagnóstico

preciso era muito difícil tratar com propriedade aquilo com aquele tempo escasso no convento E aí ela faz a pergunta pergunta crucial para o paciente e deixa ele na parede quer olha pergunta de racional o que que você quer resolver o problema ou se atendido por um médico que tem Unimed E aí ele vai ter que responder essa pergunta e eu te garanto muitos deles não falar não eu quero o médico do convênio mas alguns não parar para pensar fora é você tem razão eu quero saber mais então sobre o atendimento dele e aí você invés

de perder pacientes você acaba ganhando para saber fazer as perguntas certas uma outra objeção clássica Está caro tem muito paciente falar isso né ele pensa Quanto custa a consulta do doutor olha custody r$ 150 Nossa tá caro né para mim então toda vez que tivesse objeção ligado a dinheiro antes da secretária falar então esse preço se vocês sentem que é um preço acima no mercado primeiro ela vai estar os integráveis daquele daquele tratamento para depois falar por esse por paciente não ter a noção de que tá caro precisa entendeu né cara e barato simplesmente é

uma interpretação do valor que a gente tem um E se eu chegar para você agora vamos lá te dar uma aula aqui de venda falar Quer comprar essa garrafa aqui ou você pergunta quanto que custa eu vou te falar das reais se você olhar para mim falar tá cara custa assim que lá perto de casa a mesma garrafa Fala vida Quanto custa a garrafa aqui olha essa garrafa que custa 13.000 reais porque ela era do Cristiano Ronaldo Oi e essa garrafa que ele usou durante muito tempo antes dos jogos ele tomava água só né porque

ele é muito supersticioso e muito provavelmente a garrafa daqui um tempo no leilão Ela vai para ler mais porque isso aqui é objeto pessoal e hoje a gente tá para leilão lá com sua três me resta para casa tá barato pra caramba essa garrafa vai colocar dois milhões do futuro então que eu tô te dando um exemplo só vou te dar mais um exemplo do cara e barato Quero vender meu iPhone usado aqui para você E aí você vai falar quanto custa iPhone vida não falar dois meses razão lá tá caro tá usado tinha que

você 1500 mas a perguntar vindo Quanto custa o iPhone aqui vou te falar olha ele custa r$ 30000 a 30 mil é porque eu sei que você é médico e nem se iPhone aqui eu deixei todas as minhas anotações com mais de 50 horas de entrevistas que eu fiz com médicos e de cursos eu dei já tudo pronto as estratégias para você conseguir lucrar mais sem meu rádio seu consultório no primeiro mês são estratégias validado tá tudo aqui tá numa numa pastinha eu guardei tudo aqui no iPhone eu pensei em vender ele custa 30 mil

Isso é uma carta barato para caramba porque eu vou ganhar 100.000 likes iPhone eu vou dormir só 30 tá barato Você tá entendendo que o r$ 10 pode ser caro e 13.000 Raiz pode ser barato se for criado um valor e cima disso né que eu quero te falar quando eu paciente vem sobre gestão ainda tá caro Olha só fui e ela faça a sua lista dos entregáveis o Tom se paciente pensou o falou sobre isso e é interessante que elas um script do seguinte sentido entendo que realmente o nosso valor está acima do cobrado

no mercado por outros médicos Aí ela fala por exemplo por outros pneumologista se Ah mas isso porque o nosso serviço específico ele é um pouco diferente ele entrega mais do que a maioria faz e eu vou listar todos os detalhes do serviço do Outono para você depois vê se se faz sentido para você ou não então aqui na consulta do doutor a gente faz isso antes de entrar na consulta você passa por essa variação essa tecnologia a gente adquiriu uma das únicas clínicas que tem ela vai conseguir fazer um scanner naquela área específica você vai

conseguir ter mais resolutividade porque ela é diferente das outras que são que são mais antigas faz isso insisto ou se eles começam a tanta coisa o que paciente vai olhar fala olha realmente é um pouco mais caro do que os outros mas olha o valor que é criado ele tem que ter a sensação de tá barato porque senão eles ó tá comparando consulta com consulta tratamento um tratamento e aí ela vai e um script final assim agora que você sabe o que o valor cobrado não é por uma simples consulta eu gostaria de saber o

que você busca é um preço barato ou se busca resolver o seu problema e mais uma vez são essas perguntas Chaves que empurraram as pessoas que fazem elas pensar e o principal e elas elas vão se sentir se elas responderem não que elas não tem um pensamento Lógico que elas estão sendo assim entre "todas me responder não fica realmente o que que eu quero pagar um pouco mais barato eu quero resolver isso a secretária tem que saber fazer isso tá bom última objeção no vídeo de hoje clássico eu vou pensar essa a maioria dos brasileiros

usa essa tá porque brasileiro só falar Não não só falar tá caro não sabe falar e não quero você fala vai pensar toda vez vou pensar se eu te entendeu se você já você já foi solteira solteira na vida você já chegou em Alguém chamou para sair eu vou pensar você já fez isso você já já tentou comprar o já tentou vender alguma coisa para alguém com um amigo um cá vou pensar vão pensar eu sempre assim o cara você churrasco domingo eu tô animado Vamos para casa eu vou pensar ou seja nem vai aparecer

não tá me quer o meu churrasco então passei que também falei isso vou pensar né então o ideal quando o paciente falavam pensar é que a secretária faça perguntas ligadas a altruísmo para eles ou seja perguntas que É sim mostra que ela tá disposta então ajudar ele pensar Então vamos lá tá sempre falou para pensar vai falar perfeito na saúde Eu concordo com você a gente precisa avaliar o que buscamos e posso te garantir Já ajudei dezenas de pacientes como você que precisavam de mais informações para pensar e eu vou te ajudar ou seja tá

falando eu te entendo você precisa pensar mas eu tô preparada para ajudar você pensar aí ela vem e fala o seguinte me conte Quais são os pontos que você precisa avaliar nessa decisão são dúvidas sobre o serviço pode me falar que eu vou tirar é questão financeira vamos ver a melhor maneira para você ou você precisa conversar com outra pessoa eu a gente pode agendar eu posso ligar para ela também para responder todas as dúvidas ou seja ela está de alguma forma falando olha se você precisar eu te ajudo a pensar o paciente vai vai

deixar pistas O que ele precisa para pensar e aí ela vai tá preparada para jogar então médico celebridade é o seguinte fazer marketing médico é coisa de profissional quero te ajudar vocês profissional quer ajudar sua equipe você profissional te espero no curso médico celebridade que é o curso mais completo que tem de marketing médico para você Decolar sua carreira e se você gostou dê dicas como essa eu também tenho segundo curso para que indicar que é o secretário a médica lucrativo que eu ajuda a sua secretária não perder mais contato de pacientes no mais Muito

obrigado pela sua presença e pelo seu tempo aqui nesse vídeo siga curto meu canal porque assim que vai chegar vídeos como esse em primeira mão e não se esqueça freezer de consultório é