é muito importante você ter uma noção da onde que esse Lead tá vindo por quê Porque a gente vai falar de formas diferentes com cada Lead Então qual que é o canal que seu Lead chegou até você e aí como que você faz para descobrir isso você consegue deixar uma mensagem programada vindo de cada link por exemplo se você tem um link na bio a mensagem que vai vir ali pré-pronta vai falar assim ô Fan tudo bom Eu vim do Instagram e quero saber mais sobre x y z Opa tudo bom Eu vim da página
de vendas e eu quero saber sobre tal coisa porque isso você já consegue ter uma mínima noção da onde que esse Lead tá vindo e você fala de forma diferentes com quem é leigo e também para quem é especialista existe essa diferença porque a pessoa que é leiga em determinado assunto você precisa ensinar ela um pouco para aumentar o nível de consciência dela então você precisa dar informações que muitas vezes são até básicas mas que vão servir para fundamentar uma narrativa de Vendas Mais paraa frente agora quando a pessoa chega com um nível de consciência
maior Ou seja ela já sabe sobre do produto ela já sabe do resultado que ela quer ela já sabe que ela tá buscando é muito mais objetivo você não precisa vender para ela um sonho você tem que na verdade mostrar para ela que o Seu produto é a melhor decisão que ela pode tomar Então são tipos de conversas diferentes e também são ciclos e tempos de venda diferente Ok quando você tá falando com uma pessoa que é mais legga o tempo provavelmente vai ser maior e quando você tá falando com alguém que já tem um
conhecimento sobre aquele assunto o tempo da venda vai ser Men menor e também muda a sua a sua as suas palavras a forma com que você fala os termos que você usa os jargões que você usa eles vão mudar porque se você fala alguns termos que talvez sejam técnicos pra sua área para um público que é mais Lego ele não vai entender e isso pode acabar gerando uma objeção da falar assim nossa isso é tão complexo que eu não quero agora quando você vai falar com especialista já cabe você falar de termos mais técnicos e
avançados porque ele vai falar essa pessoa tá me entendendo ela sabe do que eu quero Então você precisa apar a origem de cada Lead para que você adapte a sua comunicação para cada um dele e fazer uma coisa que eu vou F falar mais pra frente que é o espelhamento da conversa beleza e qual que é o papel da página de vendas nisso tudo dentro do comercial a página de vendas ela foi feita para vender lá estão todas as informações e todo o conteúdo persuasivo mas nem sempre isso é suficiente como falei na outra aula
às vezes a pessoa ela precisa falar com alguém às vezes ela precisa tirar uma pequena dúvida às vezes ela precisa perguntar algo que já está na página mas ela não leu a página porque vamos ser sincero você lê todas as páginas de venda você não lê nem todo mundo lê né a página de venda ainda tem aquela técnica lá que quanto maior a página de venda mais ela converte eu acho que a pessoa fica cansada ela fala ah deixa eu comprar logo esse negócio que vai dar muito trabalho para eu ler isso daqui Deixa eu
partir logo pro curso então às vezes ela só quer perguntar e ela quer perguntar coisas que são simples 80% do resultado vem só de você fazer uma coisa bem feita é só você fazer um atendimento a página de vendas ela vai fundamentar ela vai dar base para pessoa chegar até a o seu atendimento e durante o seu atendimento se você perceber que essa pessoa ela tá meio perdida ali você pergunta para ela você já conferiu a nossa página com todas as informações sobre o produto Se ela falar Não não conferi então vou fazer o seguinte
eu vou lá presta atenção eu vou pegar o link para você e eu vou passar para você saber mais eu não copiei o link mandei e falei Lê aí eu não fiz isso eu tentei transformar o mais normal possível e próximo de uma realidade de uma venda numa loja possível porque quando você chega numa loja e você pede um item que que o vendedor fala para você tá eu vou ali vê se tem no stoque tá E aí eu trago para você é isso que ele faz e ali naquele momento você fica naquela expectativa dentro
de você a gente consegue causar isso também numa forma online você fala Olha então vou fazer o seguinte eu vou ali pegar o link da página e já eu volto para te entregar tá bom e tá tudo bem você falar desse jeito você vai lá pega o link leva paraa pessoa e fala ó tá aqui o link e aqui tem todas as informações por fazer isso e não tentar falar todos os entregáveis e tudo do produto naquela conversa porque senão vira uma argumentação se você começa a mandar blocon de texto com tudo que tem técnico
do seu produto com não sei o que as vantagens benefíci não sei o qu cara a pessoa ela fica perdida porque o WhatsApp ele não foi o ambiente não é o ambiente melhor para você poder ficar mandando redações e textos e textos a página de vendas foi feita para isso então a pessoa vai lá na página de vendas ela confere as informações que tem lá porque ela vai absorver a informação que é importante para ela porque você não sabe o que que vai acontecer você não sabe o que que ela quer você tem os seus
fundamentos de venda os seus argumentos de venda e vamos botar que você tem três argumentos principais de venda na tua cop e você quer justificar os três você quer falar os três Isso vai virar uma confusão no WhatsApp a pessoa não quer isso E aí quando você fala para ela olha confere aqui no no link da página lá vão ter todas as informações inclusive o preço também para você já saber ela vai ler e ela vai absorver a informação que ela quer e aí ela vai comprar por um clichê mas que é real real isso
é verdade a pessoa compra pelos motivos dela então não adianta você querer dar os seus motivos Às vezes tem um argumento da sua cópia da sua narrativa que ela maravilhosa que foi da sua cabeça você acha que ela é linda e aí você vai querer falar com todas as 1 palavras e essa pessoa ó nem aí para você porque ela vai comprar pelos motivos dela então deixa ela ir lá e consultar entreguei o link e eu fala assim daqui uns 5 minutinhos eu volto para saber o que que você achou tá bom do 5 minutos
e eu de fato eu volto E aí João beleza e aí conferiu as informações lá da página e aí viu como que o produto ele vai se encaixar para você viu o resultado isso daqui éa o que você tava buscando era o que você tá esperando e aí eu pergunto para ela sobre a página Ah Lucas mas eu tô tirando L para voltar não sei o quê Eu sei disso mas é muito melhor em que você deixe ela absorver as informações que ela precisa do que você tentar dar um cont contrl c na página e
um contrl V no WhatsApp isso daí é trágico tá bom E aí tem um um um segredinho que se você não tá fazendo isso eu quero complementar essa aula antes da gente terminar ela que é como que você vai capturar um contato um lead antes do checkout meu objetivo aqui não é ensinar funil de vendas para vocês mas se a gente tá mandando a pessoa para uma página de vendas Por que que a página de vendas não tem nenhum botão além do botão de compra porque a gente não quer full a gente não quer que
essa pessoa fuga da página de vendas Então ela só pode tomar duas ações basicamente ou ela clica para ir pro checkout ou ela fecha a página de vendas basicamente é isso então se a pessoa ela vai clicar para ir no checkout se ela sai da sua página de vendas ela sai da sua página de vendas e ela vai direto para um checkout que é a página de pagamento certo e aí você pode falar Ah Lucas a pessoa ela vai preencher os dados dela na página de vendas e se ela não comprar eu chamo ela porque
eu vou ter o contato dela lá pela minha plataforma de de pagamento pelo que você usa aí de checkout ok a gente chama isso de recuperação de checkout São pessoas intencionadas a comprar que chegaram a cadastrar os dados dela eh no checkout mas elas não efetivaram a compra você tem que fazer isso só que a gente consegue pegar as pessoas que nem chegaram a preencher os dados dela na página de compra então entra sua página de vendas e o seu checkout você consegue botar um meio-termo que seria eu chamo de popup né um quando a
pessoa clica no botão em vez del ela ser direcionada paraa página de vendas abre uma pequena telinha na página dela E aí Ali você vai solicitar nome e-mail telefone na red Você pode até botar assim para acessar a condição especial cadastro aqui ou então vagas limitadas cadastre para ter acesso à condição especial e a pessoa vai botar nome e-mail telefone e ela vai pro checkout Agora você tem uma lista maior ainda de interessados que clicaram para comprar mas que não compraram e agora você pode ir lá e chamar todo mundo e eu vou mostrar a
cópia de como você vai fazer isso na próxima aula para essa aula era isso e a gente se vê no próximo conteúdo
