[WHATSAPP] Atendimento e Prospecção com IA Grátis Gemini N8N Evolution API

Oi Antônio aqui e hoje eu vou falar sobre um assunto bem interessante na verdade é um projeto que eu tava trabalhando aqui E que provavelmente vai gerar Bons Frutos eu quero compartilhar aqui com vocês Tá então o que que eu tô fazendo aqui basicamente eu tô criando uma plataforma aqui dentro do n8n para que ele consiga entender informações enviadas pelo WhatsApp ou seja o tipo de agente de informações esse agente de informações é uma Iá onde ela pode fazer praticamente qualquer coisa ali dentro do seu negócio ela pode pegar informações sobre seu negócio ela pode

e agendar para você um horário de alguma de algum evento no caso se a pessoa quiser vi entrar em contato com você agendar um horário com você ela pode vir fazer prospecção automática para você ela pode fazer dezenas de coisas tá depende da informação que você vai passar dentro dela então aqui basicamente esse fluxo tá esses dois fluxos aqui eu vou deixar um link ali para você conseguir ter acesso a eles tá num valor bem acessível para você poder baixar eles estudar eles também e criar o seu próprio Bot de a basicamente aqui eu vou

explicar como que ele funciona então ã ele começa tudo por aqui tá existe um sistema que a gente chama de Vetor Tá o que que é um vetor o vetor ele é um tipo de informação que a inteligência artificial lê tá os vetores eles são salvos dessa maneira aqui mostrar para você tá que tá abrindo então que que acontece o vetor aqui ele é salvo com códigos então uma parte da informação tá uma parte da frase da informação aqui ela é salva dentro de um vetor perfeito esse vetor é o que artificial usa para buscar

a informação e te entregar lá diferente de um banco de dados comum como o isql ou um Google sheets ou até mesmo um Excel o vetor ele busca as informações de uma maneira diferente tá ele busca a grau de similaridade diferente de um Excel ou de Google sheets onde ele vai buscar no caso a linha da planilha tipo linha e coluna tá então é basicamente isso como é que a gente faz isso especificamente eu criei aqui então dentro desse agente aqui eu criei H umas informações fictícias da D3 que é a minha empresa porque eu

tô testando ainda eu não coloquei pra produção ainda esse esse essa esse bote de ia mas ele funciona já perfeitamente bem então eu só criei uma informação aqui dentro do da D3 tá criei aqui um um um documento mandei o GPT criar daí de algumas coisas que a gente faz aqui que é marketing digital automação consultoria e treinamento gestão de rede social CEO automação residencial a gente não faz né vou tirar fora isso aqui bom tudo bem Vou deixar aqui porque já já foi inserido dentro do vetor no caso né consultoria aqui tem o tempo

de entrega que tudo esses números aqui também estão errados é só realmente um um exemplo tá que foi gerado tá foi gerado num vetor aqui e tal Então essa informação aqui é a mesma informação que tá aqui então eu tô buscando lá ó mesmo informações fictícias informações fictícias tá tá buscando no momento que ele busca essas informações ele vai lá dentro do supabase que é isso aqui tá que você pode criar uma conta do supabase de graça para experimentar ou você pode fazer o host do supabase dentro do seu próprio servidor tá que o sup

base aqui ele tem um limite tá de ele tem um limite de do que você pode colocar aqui de dados né então como eu fiz aqui só para exemplo eu coloquei aqui mesmo no site normal deles perfeito então ele vai jogar aqui para dentro e aqui que tá o macete do negócio tá cada modelo de de inteligência artificial tem os embeddings tá como eu tô usando esse esse do do Gini ele tem um número de eds diferente do GPT os edgings eles são basicamente o um número que faz com que é um bloco onde o

a inteligência artificial consegue pesquisar tá os embeds do jwin se eu não me engano são 768 tá aqui tá tá escrito aqui ó então quando você for criar lá no no supabase você precisa criar ele com 768 tá as dimensões dos embeds por quê Porque se tiver maior ou menor ele vai ficar maluco ele vai ler tudo errado e não vai fazer sentido tá Por que que eu tô usando o Gemini aqui porque o Gemini ou Gini que seja ele é de graça Então eu tenho muitos tokens para usar API de graça que vale a

pena porque você pode usar ele pra produção sem ter que pagar absolutamente nada diferente do GPT que você vai ter que pagar alguns centavos para testar e alguns centavos depois durante o processo de de uso dele né então basicamente funciona assim primeiro a gente cria os vetores aqui tá esses vetores vão ser criados aqui e beleza no momento que for criado esses vetores ele vai vir e vai criar aqui dentro da do sup base que eu criei tá Como é que cria esse supabase primeiro a gente precisa tá vir aqui em aqui mesmo no no

no Vector Store super base Vector Store você pode vir aqui digitar su base tá su base Vector Store você vai selecionar e você vai selecionar uma credencial eu tenho umas duas credenciais eu tenho uma minha que é do self hosted que é que eu estou hoste o próprio supabase e eu tenho um supabase aqui que é uma conta realmente no site suabase e aqui você vem em criar nova credencial você cria nova credencial e vai colocar os dados aqui então o que que você vai ter que fazer você vai ter que vir aqui no supabase

tá no momento que você criar uma conta no supabase né você vai criar uma conta ele vai vir para essa essa essa página aqui você vai vir em novo projeto tá aí você vai vir no seu no seu projeto ali né que você tem eu vou escolher aqui o AD digital você vai dar um nome pro seu projeto eu vou colocar supabase ad3 ã suabase ad3 aula que você pode colocar um password paraa sua Database e que você vai colocar a região que você quer que ele esteja hosteado tá então eu vou colocar aqui no

Brasil porque vai ficar mais rápido para ele conseguir acessar criei aqui perfeito logo após eu criar esse projeto aqui eu venho aqui e copio basicamente o que tá aqui tá então eu vou copiar essa URL colo e aqui o service R Secret que é isso aqui ó service R Secret então eu venho aqui revelo né como eu vou deletar aqui vou velar mesmo não tem problema copiar eu vou vir aqui e vou colar salvei ele vai testar e ó conectou certinho super tranquilo agora eu tenho acesso a essa Vector Store do supabase só que eu

ainda não tenho acesso a ela por quê primeiro porque não tem nada criado e segundo porque eu preciso criar efetivamente um vetor então o que que eu vou fazer eu vou aqui SQL editor aqui no SQL editor eu vou em quicks E aí você pode ver que tem um monte de opções aqui a gente tem count a gente tem CL do Slack a gente tem um to list a gente tem o strip subscription Management Open e a Vector search e o long chain a gente vai usar o long chain gente vai clicar aqui no long

ele vai colocar o código aqui e a gente tem que fazer umaa ação aqui que são nos embeddings tá você pode ver que aqui ele tem um embed Vector de ã 1536 tá preciso trocar de todos aqui por quê Porque eu vou usar o Gemini se você for usar o open ai você pode deixar esse número de vetores aqui que vai funcionar perfeitamente se você for usar o ginai não irá funcionar então o que que você precisa fazer efetivamente tá você precisa vir aqui no próprio eding do Google Gemini aqui tá e ele vai te

dizer quais que são o as dimensões do eding que ele usa tá então é esse aqui então 768 você vai vir aqui então vai dar um control F ó vai aparecer essa essa parte você vai mudar você vaiar nessa setinha e vai botar replace E vai colar aqui ó Então deixa eu ver aqui onde é que tem todos fazer para todos replace All replace All aqui ó Você vai clicar aqui e pronto ele vai mudar de todos até mesmo aqui né no open ele mudou aqui bom ele mudou de todos perfeito tá primeira alteração que

fizemos agora ele vai criar uma table chamada documents o que tá tudo bem vamos deixar padrão aqui e vamos dar um Run sucess no Rose return então a princípio tá tudo certo como é que a gente sabe se tá tudo certo a gente vai vir aqui na esquerda no table e vai clicar aqui no table vamos entrar aqui no table e tem documents perfeito então ele criou bem certinho aqui o id o content o metadata oing agora a gente precisa importar as informações que a gente quer né a que precisa importar asações que a gente

quer pra gente poder efetivamente usar esse esse vetor esse inteligência artificial com as nossas informações então aqui que é o negócio legal tá eu posso importar direto do Google daqui mesmo eu posso vir aqui e importar direto daqui então eu posso criar um documento importar ele depois eu posso vir por exemplo ah teve alterações no documento eu precisei mudar algumas coisas você pode vir aqui Apagar selecionar tudo aqui é Apagar voltar aqui ã com alteração e upar de novo Como é que a gente faz para upar o vetor a gente simplesmente vem aqui nessa Vector

históri tá pronta né nesse sistema de criar vetores que eu criei aqui dentro do n8n Eu Vou até apagar esse aqui e eu vou selecionar um outro aqui para você entender T super base account eu vou pra super base account 2 que é essa do que a gente criou eu vou até mudar o nome dela na verdade vou botar super base account aula perfeito bom estamos aqui com su base account aula tá e pode ver aqui eu vou até Abrir ã eu vou fazer assim seguinte eu vou abrir isso aqui desse jeito aqui ó para

você ver né como é que funciona aqui então a gente vai criar aqui a gente vai vir aqui e vai dar um play aqui tá então eu vou vir aqui vou selecionar aqui e vou dar um play você vai ver que ele vai buscar as informações que são dessa aqui né ele vai fazer o download dessas informações para dentro da Vector Store tá aqui ele vai fazer o qu tá esse default dat Loader ele vai pegar o binary tá né que é o a a informação que vai vir vai ser em binário ela vai vir

aqui e ela vai transformar no na data e aqui eu posso escolher o tipo de formato que tá Tá então por exemplo Ah eu tenho um csv você vem aqui e troca para csv Ah eu tenho um Epub eu venho aqui e troco para Epub Eu tenho um json troco para eu tenho um PDF eu troco para PDF no caso esse aqui é um DOC né ã e e a gente tem essa esse informação aqui que é para detectar automático o tipo tá eh eu não usei esse aqui eu só usei o DOC eu não

sei se isso aqui funciona de verdade eu vou até tentar usar para ver se funciona talvez funcione Daí você pode deixar no padrão aqui que ele vai funcionar Tá então e aqui é que que esse recursive Charter text o que que é isso aqui isso aqui é o tamanho do vetor Tá o que que esse Chunk size basicamente é o o número de caracteres que vai ter Eu geralmente deixo o 1000 ali e deixo 200 para overlap o que que é o overlap quando por exemplo a palavra não acabou inteira tipo a informação não acabou

inteira ele consegue colocar por cima mais 200 caracteres tá basicamente é isso que faz tá então eu vou dar um play aqui tá vamos ver o negócio funcionar carregou tá ent aqui aqui não atualizou mas eu vou dar um enter ó não precisou atualizou ó ele criou basicamente empresa fí de marketing automação blá blá blá beleza Tá criou aqui os vetor tudo certinho tá agora o que que a gente vai fazer basicamente tá para você entender vamos voltar para cá agora o que que acontece aqui vou abrir novamente o agente aqui no agente ele vai

fazer o seguinte ele vai pegar essa essa informação aqui vai vir uma informação do Web Hook tem aqui tá é o seguinte ele vai pegar a informação do Web Hook que esse aqui que basicamente da onde que tá vindo esse web Hook para que você entenda tá esse web Hook ele tá vindo aqui da Evolution que é Evolution Manager aí no seu servidor aqui o Web Hook é esse web Hook aqui né com message upsert que é sempre que ele enviar uma mensagem ele vai responder basicamente é assim que funciona então eu posso vir aqui

e buscar esse production URL colar lá né e ele vai funcionar aqui tá eu tenho as informações elas vão ser filtradas então se for imagem ele vai vir aqui para cima aqui tá desativado porque eu tô fazendo teste ainda não tá funcionando 100% mas provavelmente assim que esse vídeo tiver no ar eu já vou ter arrumado isso já e vou vir fazer outro vídeo sobre o assunto aqui embaixo ele vem aqui e ele vem pra mídia ele pega essa mídia caso eu mande um áudio por exemplo pro robô depois eu vou demonstrar eu vou mandar

um áudio ele vai vir aqui para cá e vai converter esse áudio então ele vai converter esse áudio num formato que ele consegue transcrever ele vai vir aqui vai transcrever esse áudio e vai vir para cá e depois vai vir aqui pra gente aqui é mesma coisa se vier o texto ele vai vir o texto direto para cá e vai vir pra gente o que que você vai mudar efetivamente aqui tá você vai vir aqui e vai mudar apenas essas informações Então você vai mudar o nome da sua empresa você vai mudar vai mudar aqui

o Web Hook tá o RL do Web Hook esse web Hook aqui tá é esse webook que tá aqui tá B2 ó 88 B2 é esse web Hook que tá aqui então você quando você importar aqui pro seu pro seu n8n essas duas partes Você vai precisar ver qual que é o o o número desse web Hook e colocar ele aqui tá Por quê Porque esse web Hook ele vai ser usado aqui dentro da da caixa de ferramentas tá ele vai buscar esse web Hook aqui dentro então ele vai buscar ali o Web Hook aqui

para conseguir entrar nessa outra função e conseguir efetivamente te dar as informações que tu precisa então aqui dentro do do Agent eu tenho uma um prompt que você pode mudar tá à vontade para você entender como funciona esse prompt e é um atendimento ao cliente tá então o prompt tá aqui né o atendimento ao cliente da empresa tal que é aquela que tá lá nas configurações nome do agente ou nome do agente sempre que for a primeira interação presente pergun nome da pessoa blá blá blá blá blá blá daí aqui tem umas instruções detalhadas do

que que ela pode fazer o que que ela deve fazer o que que ela não não deve fazer né e por fim aqui tem alguns exemplos para ela entender o que que é uma interação né efetiva Então tá aqui e lembre se de apenas focar nos assuntos relacionados então se eu perguntar al umas coisas nada a ver ela não vai responder ela vai ficar ã falando tipo ah só tenho aqui só respondo coisas da empresa né feito isso ela vai vir para enviar mensagem então aqui ele vai enviar a mensagem direto lá no WhatsApp como

é que funciona ele vai puxar Ele simplesmente vai puxar essa informação daqui para cá e vai enviar mensagem no WhatsApp então vamos fazer o teste bom dia gostaria de mais informações no caso vamos supor que o Lead caiu aqui né do anúncio Então tá digitando Olá me chamo da sou responsável pelo atendimento digital qual o seu nome por gentileza que não está aparecendo então a pessoa vai falar né aqui vou botar que meu nome é Antônio né claro ã posso te ajudar é algo mais né ele vai ele vai perguntar tipo Claro não ajudou em

nada né porque eu falei o nome isso aqui é só uma questão de ajustar o prompt tá então ele não tá perfeito mas você pode mexer aí no no PRP como você achar melhor gostaria de saber os serviços que vocês prestam a D3 oferece servo de marketing automação consult e treinamento no Marketing nós oferecemos gestão de redes sociais CEO sem e meio marketing na área de automação temos serviço de automação residencial automação Empresarial e robótica para consultoria de treinamentos temos consultoria de mar digital consultoria e automação Então vamos ver se tá certo é isso aqui

ó exatamente a mesma coisa que ele falou bem certinho ó sem tirarem agora eu vou perguntar aqui qual que é o endereço vai aqui vai ler tá digitando o endereço da letra digital é Rua inovação 1 2 3 4 centro de São Paulo SP Brasil V ver aqui onde que tá o endereço acho que aqui em cima aqui ó renovação São Paulo SP Brasil é isso então ela tá puxando as informações bem certin dos vetores tá para finalizar agora vamos testar a questão da parte do áudio aqui então vamos ver vou gravar um áudio aqui

rapidinho gostaria de saber quanto custa para fazer uma automação residencial tá enviando né tá lendo lá tá traduzindo transcrevendo digitando a DTS oferece duas opções de automa Residencial projeto básico 5.000 e projeto completo por 10.000 vamos ver se é isso aqui mesmo automação residencial hum aqui valores projeto básico C projeto completo 10 Exatamente isso então você pode ver que então você pode usar isso em diversos tipos de negócio seja uma loja de roupa uma imobiliária uma um delivery para pedir cardápio caso você não tenha um um cardup que tenha né Você também pode vender isso

pros seus clientes né caso você tenha uma agência de marketing alguma coisa assim você pode simplesmente pegar e implementar isso pros seus clientes então funciona para qualquer tipo de negócio posso garantir tá enfim para finalizar Quero agradecer pelo seu tempo tá pela sua audiência quero pedir para você se inscrever no canal canal dá like e caso você precise de uma consultoria ou precise que eu implemente isso no seu negócio você pode entrar em contato conosco se cadastrando ali embaixo tá no link abaixo pra gente poder conversar e ver se realmente Faria faz sentido a gente

te ajudar se a gente consegue te ajudar com o teu projeto tá bom no mais se você quiser adquirir esse fluxo você pode adquirir por um valor irrisório para que a gente consiga se manter ajudando ensinando e conseguindo investir tempo nesses projetos para conseguir ensinar o pessoal tá bom Um abraço e tenha um ótimo dia boas vendas [Música]