Fala galera sejam todos muito bem-vindos a mais um episódio do como você fez isso e o papo é comigo porque o assunto é bom eu quero que você sente aqui na minha frente e a gente troca uma ideia de Inteligência Emocional para empreendedores como é só comigo teremos o quadro como eu fiz [Música] isso galera aqui quem fala é Caio Carneiro host desse podcast empreendedor fundador do Venice autor que gosta pra caramba de dividir de bom insites com vocês eu trouxe para o nosso papo de hoje Inteligência Emocional para empreendedores eu quis voltar a um
assunto muito quente só que bem orientado para você que empreende ou para você que tem um desejo de empreender já saiba que Inteligência Emocional é um dos grandes atributos de empresários de empreendedores de sucesso porque a gestão das emoções vai ser algo decisivo Na sua jornada só que antes obviamente da gente começar porque eu trouxe 1 2 3 4 5 6 pontos para você empreendedor do terminar quando o lance é inteligência emocional mas antes de falar do nosso patrocinador desse Episódio Venice o Venice que é uma maiora de Tech de vendas do país e tem
diversas soluções para você vender mais e melhor seja nossa formação Líder comercial que te ensina o passo a passo para montar um time de vendas campeão engajado que bate metas ou os Nossos programas onlines o curso do Venice é um dos cursos de vendas mais vendidos do país eu tenho certeza que vai te ajudar você empreendedor autônomo trabalha na área comercial a vender mais e melhor o link tá na descrição eu encorajo fortemente que para você que quer faturar mais em 2024 conheça depois tanto a formação do vê presencialmente aqui no Office ou o nosso
curso de vendas online tá bom beleza agora vamos aos seis passos que todo empreendedor precisa desenvolver quanto assunto é inteligência emocional bom galera primeira coisa né que que é inteligência emocional Ah para mim ã Inteligência Emocional é muito mais o você não é você dominar as suas emoções porque você não tem como dominar aquilo que você sente você sente você sente imagina se eu chego para um apaixonado e fala desapaixonei não traça você até que combina né desapaixonei tá aqui tá até do lado V Vem aqui meu amor vem aqui pode aparecer aqui no podcast
um dá um beijo as pessoas devem estar com saudade de você Fabi está aqui Fabi já estava aqui do lado falou assim amor eu tinha que participar desse podcast poer é meu cor esse é o seu cor eu tô com saudade de todo mundo foi Gente vocês tão saado de mim tem gente que já nem lembra mais de mim lógico as pessoas lembram da rainha Ah vou falar dos seis pontos aqui tá então primeira coisa Ah não tem como você não sentir uma emoção tem como também um beijão no cangote aqui hein tem como você
dar significado pra emoção que você tem exato tem como você dar significado para aquilo que você tá sentindo e saber a melhor maneira de operar quando você reconheceu que você tá sentindo alguma coisa mas vamos lá o primeiro passo é pressão pro resultado constantes toma muito cuidado porque de um lado é muito importante você saber eu e foi uma das coisas que mais tive trabalhar em mim quando você se Cobra autocobrança é um sinal de reconhecimento próprio quando você se cobra que você acredita na tua capacidade de de de entregar quando você se cobra Você
acredita na tua capacidade de fazer acontecer por isso que tem essa autocobrança Você acredita em você quando você não se cobra mais aí às vezes você já perdeu a esperança a fé em você mesmo autoconfiança autoestima tá prejudicado agora existe uma linha bem tênue nesse nessa questão entre você ter essa cobrança que é o reconhecimento da tua capacidade e uma pressão exagerada por resultados aqui que está grande sabedoria Então tenha um uma autocobrança tenha até isso vai te manter no você vai ser mais gerenciável com você mesmo você vai ser um bom chefe de si
mesmo mas cuidado com a pressão em excesso essa pressão essa super aceleração de mostrar a si mesmo por meio de resultados que tu é capaz pode te colocar em alguns mal em algum ma lençol então pressão por resultados constantes e é muito importante você empreendedor você ter metas bem estabelecidas sabe por quê quantas pessoas estão me ouvindo agora que tem aquela sensação que nunca está bom cara nunca tá bom nunca tá bom nunca tá bom nunca tá bom e por mais tem gente vai falar Kai Mas é isso que move o empreendedor né Essa é
insatisfação constante depende depende O Job já tava aqui e falou uma coisa que eu mudei meu ponto de vista uma coisa é você toda hora desejar o próximo nível porque o nível que você está você tá infeliz não é legal viver assim que você senão você sempre vai vai morar na infid na na infelicidade pô se você deseja Crescer porque a situação que está não te traz alegria você sempre vai viver na infelicidade então ah quando você aprende por exemplo ter uma cobrança porque é um sinal de reconhecimento mas coloque metas para quê você aprender
a Celebrar celebração ela é muito importante então primeira coisa atenção do jeito que você se cobra tem gente que não é que se cobra eh se cobra se cobra errado e se cobrar errado essa pressão exagerada sempre pelo pelo próximo nível pelo nível a mais 20% a mais que 30% a mais que super calma Você Você Precisa sim ter uma autocobrança isso eu nunca vou negar de vocês mas essa pressão descontrolada resultados constantes e resultados constantes gente o empreendedor tem que entregar cara o empreendedor tem que tem que entregar tem que entregar fluxo de caixa
positivo tem que vender tem que faturar mas o problema é quando você você só tá crescendo por conta por exemplo tem gente que por que tá indo bem e tá infeliz Por quê a infelicidade que é o seu motor de popa É porque sempre a felicidade tá naquilo que você não possui ainda a a felicidade tá ainda naquele no no no 100.000 a mais no seu faturamento ou 10.000 a mais no seu faturamento ou 5000 a mais no seu faturamento depende do seu R né Tem gente que sempre a felicidade tá no lugar que ele
ainda não chegou incrivelmente demora para perceber que é vai ser o jeito que ela for levar vai vai ser levar a Vida desta maneira então muita atenção nesse ponto segunda coisa para você ficar muito atento precisa de muita Inteligência Emocional lidar com a incerteza e a imprevisibilidade dos negócios os negócios são assim vão acontecer coisas no qual você não tá esperando uma vez gostava ser base num evento falou uma frase que eu achei Espetacular imprevisto não é problema problema é não saber lidar com ele vou repetir ele falou imprevisto não é problema problema é você
não saber lidar com ele então para você que por exemplo teve um imprevisto cara primeiro saiba que tem coisa que você não controla não controla e se chegou um problema para você resolver resolva não discuta o por que ele apareceu porque senão você vai dar mais poder para ele aparecer um problema resolve por qu discutir sobre aparição do problema não faz ele se afastar oo contrário só a gente só tira a nossa carga de entusiasmo a nossa vitalidade então apareceu um problema Por mais que aquilo te chateie tá porque às vees tem problemas que aparece
que nos chateiam mas problemas são feitos para ser resolvidos e não para ser discutidos então lidar com as incertezas e as imprevisibilidade dos negócios é algo muito muito importante e eu acredito que o primeiro passo para você desenvolver uma fortaleza emocional maior é só você reconhecer que vai ser assim quando você aceita que terão coisas que vão que vão acontecer que não estava no seu radar que tem circunstâncias que vão aparecer que você não previa tem pessoas que virão tem pessoas que irão tem clientes que ah que aparecerão outros que sumirão vai ter imprevisibilidade só
de você aceitar que é assim que a banda toca parece que você já tem uma uma fortaleza emocional muito maior para mim ah ninguém tá só de você saber que no caminho terão surpresas as surpresas deixam de ser tão surpresas assim então você viu que é uma coisa mais abstrata que eu tô te falando agora mas quando quantas pessoas aí não reconhecem isso ou que ainda não entenderam como que a banda toca então mais um ponto é lidar com incertezas e imprevisibilidade nos negócios de aceitar só que é assim já te faz um cara diferenciado
o empreendedor mais resiliente porque a dúvida ela é a certeza futura que você vai sucumbir quando algo que você julga ser muito desafiador aparecer já conhece alguém assim ele tá com dúvida mas ele vai ele tá com dúvida mas Ele Decide abrir o negócio dele ele tá com dúvida mas decide seguir pel um caminho tal um produto x um produto y o serviço a serviço B só que ele fala cara eu não sei se vai dar mas vamos lá vai aí aparece algum desafio ele fala eu sabia que não era para ter começado eu sabia
que não era para ter lançado isso eu sabia que não era para ter oferecido aquilo eu sabia eu sabia eu sabia eu sabia ou seja aquela dúvida foi a certeza Futura do eu sabia que não ia dar então quando você ende que incertezas e imprevisibilidade faz parte da vida de quem preende não existe o qual que é a surpresa de um imprevisto qual que é uma surpresa de uma incerteza qual que é uma surpresa de uma semana que não aconteceu nada que você planejou Qual que é a surpresa disso se Isso faz parte do jogo
é se esta foi a semana veja o que que você aprendeu que que faltou que que você pode fazer melhora melhor melhora e faz e fim de papo acabou três ah impacto das oscilações nos resultados na motivação e no bem-estar emocional Olha isso impacto das oscilações nos resultados influencio na motivação e no bem-estar emocional quando você é muito sensível ao resultado a sua vida vai ser uma montanha russa empreendendo por quê oscila é que nem o vendedor né muitos vendedores a maior composição da capacidade dele de receita é a variável né todo vendedor ele tem
uma variável Então você vai por que que chama renda variável produção você sabe produção porque chama renda variável porque varia ela varia cara empreender ele tem essa variação tem meses que serão bons tem meses que não serão tão bons tem meses que você espero que seja excelente e são maravilhosos Te Surpreende ir para cima tem meses que você jurava que i a x Mas vem x pela metade Então quando você tem muito da tua motivação condicionada ao resultado primeiro muita gente sucumbe porque às vezes o resultado gente tudo é pautado em expectativa e realidade as
decepções da nossa vida moram na desarmonia da expectativa com a realidade por exemplo toda pessoa que vai empreender ou tá empreendendo E começou meio que compra fez compra de mercado com fome né muito empolgado em um ano eu vou mudar minha vida vou ficar milionário em um ano cara o cara vai bater a cabeça na parede de um jeito Por quê Porque tá muita desarmonia entre a expectativa e a realidade surge algo chamado decepção Onde onde você acha que nasce as frustrações da sua vida nossa me frustrei com aquela pessoa é que você tinha uma
expectativa e a pessoa entregou uma outra realidade e o tamanho dessa distância é o tamanho da sua frustração quando você não espera nada de ninguém ninguém Te decepciona Eu não espero nada de você então se você não fizer nada você não me decepcionou entende então é muito importante você desassociar resultado da tua motivação porque senão é muito fácil gente é muito fácil a gente ser otimista quando as nossas contas estão pagas quando tá tudo OK quando a nossa saúde tá em dia quando a nossa família tá em segurança a gente tá em condição perfeita nosso
a gente tá com saúde é muito fácil a gente ter fé nesse tipo de circunstância o verdadeiro otimismo tá lá quando você não tem nada para se apoiar só tem a sua vontade de fazer acontecer e tua fé em Deus isso é o verdadeiro otimismo isso é verdadeira esperança e a a o verdadeiro otimismo se faz presente principalmente muda a vida de um ser humano justamente nesses momentos cara nos desertos é fácil de gente est confiante em momentos de Bonanza por a gente não precisa nem ter fé nesses circunstância a própria realidade nos estimula então
desassocia motivação do resultado senão se você é uma pessoa vulnerável emocionalmente porque muitos empreendedores não tem Às vezes o resultado na velocidade que eh que desejavam ou no planejamento que ele teve minha realidade foi assim cara eu fui recrutado para ser vedur ainda era muito jovem e E eu achava e por mais que eu eu julgo conhecendo as histórias de outros vendedores né que eu tive até que um sucesso relativamente mais precoce comecei a colher frutos mais precoce mas a minha expectativa era que ser mais rápido ainda é é é incrível né a gente Val
valiza demais o curto prazo e subestima demais o longo prazo né a gente valoriza muito as coisas que podem acontecer para ontem e a gente subestima demais a capacidade transformadora das coisas que podem acontecer daqui 10 anos cara tudo que é significativo na vida leva no mínimo 10 anos todas as maiores obras na sua vida que você vai se orgulhar para sempre vai contar isso para todo mundo leva tempo dá trabalho crescer dói leva tempo e dá trabalho e não há como mudar dar isso por quê Porque isto é o que faz algo ser significativo
empenho compromisso esforço então desassociados da sua motivação senão você vai ser vulnerável praticar autorreflexão e autoconhecimento isso é muito importante autoconhecimento é quanto mais você conhece a si Como que você se opera Entenda os seus limites as suas fortalezas as suas fraquezas aut olha para dentro é muito fácil conhecer alguém mas muito difícil conhecer a si mesmo então entenda coloca a sua vulnerabilidade na mesa O que que você é bom o que que você não é bom qual o seu ponto forte qual seu ponto fraco onde você precisa de ajuda onde é tua zona de
talento o que que te faz bem que que te faz mal que que são impulsos para você que que são interferências e autorreflexão autorreflexão é análise a tua análise sobre as circunstâncias no qual você está envolvido autorreflexão faça uma reflexão muita gente e todos nós precisamos daquele amigo Conselheiro aquele amigo que nos ajuda a refletir a tirar uma conclusão da de alguma coisa de uma circunstância de uma ação pô ter amigo Conselheiro é bom demais na vida cara Às vezes você tem esse amigo na figura da sua esposa na figura do seu marido na figura
do seu sócio na figura do seu pai cara na figura da sua mãe na figura do seu melhor amigo agora você aprender vai ter momentos que por empreender é um caminho solitário é Solitário a liderança ela é solitária o empreendedor é o líder máximo da sua própria organização Então você vai precisar ser um bom Conselheiro de si mesmo autorreflexão quinto aprimorar a habilidade de lidar com críticas e feedbacks você vai ter que desenvolver isso quer queira quer não por quê você vai receber críticas vai receber feedback porque você tá colocando a sua solução pro mundo
o empreendedor aquela pessoa que escolheu um problema e decidiu deixar ele menor do que ele encontrou por meio de algo que ele vende seja um produto físico ou um serviço não importa e ao colocar uma ideia ao colocar a ideia dele para o mundo ele vai receber críticas e elogios a vida é assim críticas e elogios e saber lidar com as críticas para mim coloca um parêntese e com os elogios também tá porque a crítica elogio ela tem o mesmo objetivo te paralisar tem gente que tá recebendo muito elogio sabe o que você fez você
parou de caminhar Você parou de fazer força Você parou de produzir como você produzia e tem gente que tá recebendo crítica e sabe o que aconteceu você parou de produzir Você parou de fazer esforço Você parou de fazer o seu melhor então cuidado a crítica e o elogio ela tem o mesmo objetivo te paralisar então habilidade de lidar com as críticas mas eu sei que dói mais nas pessoas e feedback saiba cultive isso cultive feedback cultive agora saiba de quem pegar o feedback essa que é a coisa nunca pegue feedback de Campo Tem que pegar
de arquibancada pega feedback de Campo que que é feedback de campo de quem tem o mínimo de legitimidade para te dar um feedback imagina se o jogador pega o feedback do cara que tá ali na bancada ele ser até imprudente o cara não tá no campo ele não joga bola ele só torce ele tem que pegar jogador do técnico então a mesma coisa pro empreendedor imagina se você ficar pegando feedback do tio Antônio que nunca nunca empreendeu e tal e só fica dando Pitaco do que ele acha então cuidado tá tem um filtro para colher
feedback Mas saiba recolher e saiba ouvir críticas princip ente de quem utiliza aquilo que você tem porque toda a crítica é acompanhada da benção de uma evolução equivalente ou maior a crítica tá para mim por isso que eu gosto para mim crítica raiz é aquela que vem acompanhado de um ponto de sugestão porque senão para mim é ataque uma pessoa por exemplo fala mal de mim sei lá eu tô te vendendo nesse celular aí eu te vendo nesse celular você fala mal para caramba do meu celular mas não me conta o que que te fez
ele infeliz foi um ataque ao meu produto não uma crítica nem uma sugestão nem um feedback então tem hora que você precisa treinar as pessoas para dar críticas ã que Tragam pontos de melhoria e cultivar a empatia e as habilidades sociais para lidar com equipes clientes fornecedores Porque no final das contas meus amores cliente é gente colaborador é gente Funcionário é gente fornecedor é gente quem não entende de gente não entende de negócio quem não gosta de ser humano não dá para empreender na verdade quem não gosta do ser humano que pena você nasceu no
planeta errado aqui é o planeta terra e aqui tem muitos humanos Eles estão no topo da cadeia alimentar Eu espero que você tenha uma empatia que você goste não significa que você tem que ser extrovertido não significa que você tem que sair abraçando pessoas e árvores a todo momento mas para você que não gosta do ser humano que pena por quê Porque era para tu ter nascido em Marte e lá não tem seres humanos então cultive habilidade social aprende a habilidade de conversar com as pessoas de se interessar genuinamente pelo interesse de outras pessoas para
você se importar pelo outro entender o outro perguntar sobre o outro ouvir ouvir escutar para entender isso vai te deixar emocionalmente muito mais resistente essa habilidade social nos faz um ser humano melhor você vê que muito do seu desenvolvimento pessoal foi por ponto de relacionamento que você teve com outras pessoas cara então outras pessoas te lapidam também como ser humano mas Obviamente você tem que ter essa empatia por gente então recapitulando ponto um pressão por resultados constantes ponto do liar com a incerteza e a imprevisibilidade dos negócios ponto TRS impacto das oscilações no resultado tem
que est desassociado à tua motivação ah ponto quatro praticar autorreflexão e autoconhecimento ponto CCO aprimorar a habilidade de lidar com críticas e feedbacks ponto seis cultivar empatia e habilidade social de trabalhar com gente de se dar bem com gente de gostar de gente espero que um desses pontos tenham feito sentidos sentido para você e eu recomendo agora que vai terminar esse vídeo que você Assista este vídeo aqui que eu fiz com meu amigo Thiago Brunet que você vai entrar mais fundo Inteligência Emocional agora não pontos práticos para negócios Mas você entender de fundo num cunho
mais de desenvolvimento pessoal na veia tá muito bom esse vídeo se você tá ouvindo pela plataforma de streaming depois procura lá ah como você fez isso com Thiago brunz está muito legal a gente continua esse papo por aqui e obviamente se você tá ouvindo pelo pelo pelo streaming deixa a sua avaliação positiva e compartilha esse episódio no teu grupo de amigo de família do trabalho da galera porque eu tenho certeza que Inteligência Emocional principalmente para quem preende manda esse áudio para quem preende você vai ajudar Cara essa pessoa e se você tá vendo pelo YouTube
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