Como Definir Um Campo do Usuário no BotConversa

Olá tudo bem Seja bem vindo esse vídeo nesse vídeo vou te explicar como é que você pode definir o valor de um campo utilizando um fluxo o que que isso quer dizer imagina aqui dá uma olhada aqui nesse nesse fluxo aqui ó um fluxo exemplo aqui de é um fluxo exemplo aqui para uma imobiliária Olá seja bem-vindo ao WhatsApp da imobiliária x Qual é o seu nome a pessoa dá o nome a gente fala prazer primeiro nome como é que eu posso te ajudar hoje vamos dizer que a pessoa clica na opção quero comprar um

imóvel e a gente fala você tá em busca de qual tipo de imóvel se a pessoa fala casa apartamento fazenda ou terreno O que que a gente pode fazer com essas informações se ela tá falando pra gente o imóvel que ela quer a gente pode salvar isso aqui em um campo Por que que a gente salva em um campo e não adiciona uma etiqueta porque se a gente salvar em um campo a gente pode depois notificar um dos nossos corretores ou todos os corretores falando temos um cliente interessado em mostrar o canto casa apartamento não

sei o quê com etiqueta a gente não poderia fazer isso então o que que a gente faz aqui a gente pega aqui um bloco de ação a gente conecta que as opções com um bloco de ação e a gente define aqui o que qual é o campo que vai salvar essas informações então eu abro aqui meu bloco de ação e eu vou escolher a opção aqui ó definir ou atualizar o valor de um canto Qual é o campo que eu vou utilizar se eu não tenho esse campo criado ainda eu crio esse campo vou criar

um novo Cão o nome desse Campo é tipo de imóvel E aí o t e aí o tipo do campo é texto porque ou é caso o apartamento então é um texto Então vou criar esse campo e o que que eu faço se essa pessoa digita se essa pessoa escolheu a opção número um ó no meu botão aqui de lista tá se ela escolher a opção número um o que que eu vou fazer eu vou definir que o campo tipo de imóvel é casa se ela escolher a opção 2 do menu eu vou duplicar isso

aqui e eu vou definir que o tipo de imóvel é apartamento avó editar é apartamento se ela escolher a opção 3 Fazenda eu vou fazer a mesma coisa e se ela escolher a opção 4 eu vou fazer a mesma coisa tá então aqui eu vou definir que é fazenda então eu vou editar isso aqui vou colocar a fazenda e a opção 4 eu vou colocar terreno E agora o que que eu tenho que fazer é só conectar aqui os botões certos com os blocos de ações certos então se ele escolheu Fazenda eu vou definir no

campo que o valor é Fazenda Beleza o que que eu posso fazer aqui agora eu posso continuar com um bloco de conteúdo agora falando legal Salvei a sua opção então conecto aqui e eu falo legal falo legal primeiro nome legal primeiro nome salvei sua opção aqui eu vou enviar para os nossos corretores beleza e aí agora o que que eu posso fazer eu posso notificar o meu corretor ó ação vem aqui notifico um membro da equipe eu posso notificar pelo WhatsApp todo mundo temos um novo líder para compra de imóvel tipo de imóvel que ele

deseja é o que tiver no tipo de imóvel Ó tipo de imóvel então se ele escolher a opção número um lá no botão se ficou salvo que o tipo é casa Se ele escolheu dois ficou salvo do tipo é apartamento se ele escolher o 3 ficou salvo que a fazenda Se ele escolheu quatro ficou salvo que é terreno Então vai vir o tipo certinho aqui para o meu time tá o nome do cliente é nome do cliente E aí pronto eu posso agora salvar e enviar essa notificação aqui via WhatsApp se eu quiser eu também

posso definir o atendimento como aberto ou que vai aparecer aqui para todos os meus corretores em não atribuídos porque não atribuir para ninguém em aberto Ou seja não atribuir a conversa para ninguém mas essa pessoa tá precisando de ajuda porque tá definido como aberto Ou eu posso já notificar algum membro específico da minha equipe e eu também posso excluir isso aqui eu posso atribuir a conversa para ele tá vou atribuir direto para pessoa então é assim que você utiliza o bloco de ação para você definir o valor de um campo já direto aqui no fluxo

e depois poder utilizar esse valor mais para frente outra coisa que você poderia utilizar aqui ó legal salvei sua opção aqui antes de falar que vai enviar para as corretoras você pode fazer outra pergunta pegar outro bloco de menu aqui ó Imagine que agora você quer saber Beleza se ele escolher o casa você vai pegar um bloco de menu é só falar você precisa de quantos quartos ó opção de lista quantos quartos claro que você não vai escrever assim né mas só tô abreviando então aqui um dois três ou quatro ou mais Beleza se ele

escolheu um dois três quatro ou mais que que eu vou fazer eu vou criar o outro bloco de ação que agora eu vou criar um campo novo definir atualizar o valor de um campo vou criar um campo novo que é quartos esse campo aqui pode ser texto pode ser número tanto faz aqui eu não vou fazer conta matemática com quartzo eu vou deixar texto mesmo então eu salvo então aqui no campo quartos Se ele escolheu a resposta um eu vou colocar quartos ou dormitórios tá dependente depende da região que você tá aí então vou colocar

aqui um dorme ou um quarto Beleza se ele escolheu opção 2 aí você vai fazer o mesmo processo dois três quatro então aqui você coloca dois aqui você coloca três e aqui você coloca quatro conecta as opções aqui ó e agora na hora que você vai notificar sei lá imagina que você vai falar beleza mandei todas as suas coletei todas as suas informações ó conecta que tudo com bloco de conteúdo E aí você vai falar coletei coletei todas as suas informações e vou passar para nossa equipe é Beleza então aqui agora você pode passar para

sua equipe e aí você passa tipo do imóvel e você também pode passar agora quarto e coloca o canto quartos Aqui tá o campo tá aqui ó e salva isso aqui e fecha um bloco de ação Beleza então é assim que você utiliza o bloco de ação para você salvar e definir um valor para um campo personalizado aqui e você poder utilizar isso na conversa poder utilizar isso para notificar alguém da sua equipe Espero que você tenha entendido como isso aqui funciona se você ficou com qualquer dúvida de novo você pode entrar em contato com

a nossa equipe vai te ajudar lá na nossa central de ajuda lá tem um chat que você pode falar com nossa equipe a gente vai te responder por lá Espero que você tenha gostado desse vídeo te espero nos próximos vídeos e valeu um abraço