Olá, meu nome é Breno e nesse vídeo nós vamos falar sobre automações de alto valor e automações que são inúteis, distrações que fazem você perder o seu tempo, que na verdade pode ser levado até como hobby, mas que atrai os olhares e atenção de muita gente, mas que no final das contas elas não valem nada, não entregam valor e você não vai conseguir vender isso para seu cliente. Então o que que faz um agente aqui ou automação ela ser inútil? Primeira coisa aqui, alta manutenção.
Você tem que ficar constantemente resolvendo problemas, né? Vou desenhar uma chavezinha aqui. Vamos ver se eu consigo.
Bom, era para ser uma chave de fenda. Aqui você fica sempre tendo que apertar o parafuso, debugando. O agente precisa de constante atualização o tempo inteiro.
Isso aqui não entrega valor, galera. Uma automação que faz sentido com agente bom. Você obviamente vai ter um trabalho para configurá-lo, mas ele não vai te dar manutenção e ele vai te dar sempre resultados altos durante muito tempo.
É claro que de vez em quando você vai dar um aperto ali, aperta o parafuso ali, aperta dali, mas alta manutenção, isso aqui é inútil. Tenho certeza que vocês têm alguns templates desses aí que você tem que constantemente ficar mexendo. Essa segunda aqui são facilidades banais, gerar imagens com IA, soluções que impressionam, mas não resolvem.
Eu mesmo já caí muito nesse conto do vigário aqui. Eu tenho muitas automações assim, automações do VO3, é de gerar imagens aqui e unir essas imagens e jogar para um PDF, fazer um um trabalho ali. Só que, cara, isso aqui facilmente vai vir uma solução ou já veio, né?
Enfim, tem várias soluções do mercado que humilham isso aqui. Não interessa se você vai tá tá chamando o Nano Banana pelo seu NN ou tá chamando imagem ou tá ou você tá conseguindo fazer uma automação bacana que envolve o VO3. Muito difícil algum cliente ou pessoa ver valor nessa automação ao ponto de querer comprá-la de você, ao ponto de querer comprar desse serviço.
Lembre-se, quando você vende agência de automação, seu cliente ele tá comprando é o resultado. Ele não tá comprando o template, ele não quer isso, ele não quer setar esse template, ele quer comprar o resultado. E isso aqui realmente ela te engana muito.
Eu tenho aqui, ó, alguns cenários, ó. Esse aqui é um cenário que é uma distração. Ele é para mim, para mim funciona.
É um hobby. Eu coloco aqui uma história inteira e esse agente aqui ele divide em cenas de 8 segundos e envia pro VO3. E o VO3 manda lá pro meu Google Drve.
É legal para mim poder usar? Sim. Tem alguma serventia de fato de negócios?
Não, isso aqui foi algo que eu fiz para mim, frações. Talvez você não precise trabalhar com isso. Essa terceira aqui é uma das que eu mais gosto.
Muita gente poca nas coisas erradas para poder vender um serviço pras empresas e acabam aqui que quer resolver algo que não é urgente. O que que o cliente quer resolver? Ele quer mais dinheiro.
Todo mundo quer mais dinheiro. Ele quer menos custo. E é isso que as automações, de fato, que uma agência de automação, ela tem que resolver.
Hoje nós todos estamos aqui para ganhar dinheiro e as empresas que são seus clientes também querem ganhar dinheiro com isso. Eu vejo muita gente vendendo templates inúteis que acha que realmente tem um valor agregado, mas que na verdade é como a facilidades banais ali. É um, na verdade é apenas um hobby, tem valor só para quem fez aquele template, que provavelmente ainda perdeu muito tempo, mas não resolve de fato problemas de empresas.
E o número quatro aqui é o execução frágil. O que que é esse cara aqui? Vou dar um exemplo.
E-mails, respostas de e-mails por agentes. Esses caras aqui são perigosos por principalmente se for, se nós estamos falando de leads, você pode queimar o seu lead ali caso o seu agente faça alguma merda. Isso aqui realmente é um cenário, ele é, ele é custoso de você vender isso aqui pro cliente, porque se você não treinar aquele agente muito perfeito, com todas as variáveis possíveis, a chance dele fazer merda é muito grande e o resultado é menos receita pro cliente.
Ele não vai conseguir ganhar dinheiro, vai perder leads e ainda vai ficar puto com você. Então esse tipo de template aqui, ele é muito custoso de vender. Eu tenho vários templates aqui de respostas de e-mails, mas é algo de suporte, não é algo efetivamente que você trabalha direto com vendas e mesmo assim quando você tá dando suporte, você ainda tem um risco ali de ter uma execução frágil.
eu uso pr mim para vender ou para implantar em outra empresa, eu já não colocaria tanta confiança assim, porque o erro ele pode te custar muito caro. E em quinto lugar, estamos aqui com o sem autonomia real, é aquele que você precisa de uma babá humana para funcionar, aquela automação que você tá sempre olhando ali para ela, dando a vendo se tá rodando tudo bonitinho, o fluxo direto, ela tá dando erro e você tem que ir lá, entra no node, ajeita, arruma, são automações que de fato não tem valor real. Ela não roda automaticamente e muita gente fala que ela é automática quando na verdade você tem um ponta trabalho para poder fazer ela funcionar.
E por último aqui temos a zero resultado tangível. Toda automação para elas para elas realmente ter valor, ela tem que entregar algo tangível pro cliente, tem que entregar um PDF, tem que entregar uma planilha, tem que mandar um e-mail pro gestor. O cara tem que ver isso funcionando para que realmente ele você entregue valor e ele realmente você vai conseguir reter esse lead, esse cliente seu que você está automatizando o negócio dele, utilizando inteligência artificial.
Várias automações que elas funcionam, elas fazem alguma coisa, mas não é mensurável, não é perceptível. a pessoa não vê um resultado, ela não vê um arquivo, ela não vê o CRM dela funcionando ou realmente algo que entregou o valor para que ela consig para que ela para que essa empresa continue te pagando. Então esse cara aqui ele tem que ser sempre tangível, você tem que ver o resultado, tem que entregar um PDF, uma sheets, tem que entregar um dashboard, qualquer coisa no final tem que ser algo tangível que você consiga mensurar de fato o que que você entregou.
Porque geralmente, geralmente as automações que custam mais para manter do que o valor que entrega, impossível de atualizar ou modificar. Ou seja, aquele cara ali hard que você construiu e ele não serve para mais ninguém. Então não tem documentação adequada ou depender de tecnologias obsoletas.
Você constrói uma automação que tá inteira voltada para um sistema de IA e já já um outro sistema chega aqui, evolui, ele tá o IA 2. 0 e a sua automação dificilmente vai conseguir funcionar para esse cara aqui porque ele já tem novas features, novas coisas, enfim, não vai dar certo. Então esses tipos de automações aqui que vocês estão vendo, eles não entregam valor nenhum para empresas que queiram comprar isso.
Para você utilizar, você que quer utilizar para você mesmo isso aqui, cara, OK, não tem problema. Mas geralmente eu acho isso uma distração. Eu mesmo já me distraí muito com isso.
Então aqui eu tenho templates igual VO3. Esse aqui é um auto post. Fica lá postando umas imagens que eu gero diretamente da minha máquina, mas que, cara, no final das contas não tem um valor real para alguma empresa.
Então tem aqui o o e-mail reports que ele olha todo dia a minha agenda, os meus e-mails, ele faz um resumo e ele me manda um WhatsApp. Para mim é importante. Eu gosto todo dia de manhã, 7 horas da manhã eu recebo um resuminho ali do que eu tenho que fazer nas minhas empresas, qual que são as minhas agendas para eu poder me preparar mentalmente para aquilo ali.
Isso aqui vale para ser vendido pra empresa? Não. Talvez você venda para uma ou outra pessoa ali, mas realmente não é valor agregado que você vai conseguir fazer dinheiro.
Tem esse aqui do vídeo que faz aqueles vídeos ASMR. É maravilhoso essa essa automação aqui. Eu até coloquei ela na comunidade.
Muito legal. Você coloca, você gera uma ideia aqui pro agente e ele gera aqueles vídeos do barulho. Vou mostrar aqui para vocês o vídeo.
Enfim, são vídeos legais que rodam aqui, que tudo isso aqui foi só para poder gerar esses vídeos e posta em todas as redes sociais de forma automática e tal. São automações que são legais, mas que nada mais é do que hobby, galera. Não, não tem valor nenhum pra empresa nenhuma.
Não é algo que você consiga ganhar dinheiro estudando inteligência artificial hoje. Mas o que que de fato faz você ganhar dinheiro utilizando inteligência artificial? Agora sim nós vamos pra parte boa, o que realmente entrega valor para cliente e pras outras empresas.
Então, o que são automações que aquelas de a que geram um alto retorno sobre o investimento, famoso ROI, esse tipo de estrutura aqui é o que realmente entrega, é o que você vai vender e é o que você consegue fazer muito dinheiro. Ele gera receita. O seu template reduz custo ou faz uma eficiência temporal?
Gera receita é aumenta os seus leads em mais de 70%. Eu aumento aqui a sua receita em 15%. Eu consigo fazer a retenção dos seus clientes, melhorar ali o seu LTV, tudo isso aqui que você entregar, o cara ele já vai abrir um olho grande para poder realmente querer comprar a sua solução.
Reduz custo, um atendimento de suporte. Vou melhorar aqui a qualificação dos seus leads. Você aqui um sistema de captação de colaboradores.
Vou melhorar o seu sistema de cobrança. Tudo baseado que principalmente quando você tá falando que você vai colocar a IA para substituir ou melhorar ou melhorar a eficiência dentro da empresa a nível de colaboração. É muito interessante pra empresa querer contratar isso.
Eficiência temporal. Se você tá, se você tem um processo que você demora 10 horas para fazer e se você coloca uma automação que ele faz em meia hora, você está melhorando esse processo aqui em x% a mais. E obviamente isso vai gerar mais receita, reduzir o custo e isso também é a eficiência temporal.
Isso é extremamente importante, são algo que são muito valiosos. Tudo isso aqui que eu falei tem resultados palpáveis. Você vai ver na prática lá se realmente você gerou 70% dos leads.
Deixa eu ver aqui. Tá aqui, ó, os leads que eu gerei a mais. Você tinha 100 leads, agora você está gerando 170 leads por mês.
Se tá, você tá convertendo ele, aí já é um outro problema. O problema tá lá na venda. Os leads, eles estão vindo aqui.
Ah, mas os leads estão desqualificados. Beleza, vamos sentar, vamos setar aqui um o sistema de qualificação de leads para poder melhorar a qualidade desses 170 leads aqui. Mesmo assim, o que eu queria te entregar era 70% a mais de leads.
Isso tudo aqui fica visível pro cliente. Ele consegue ver, você consegue colocar um PDF, você consegue colocar os seus leads do Manchets, você consegue pegar o suporte da sua empresa e ver que tinha 10 colaboradores, agora só tem cinco, porque o agente tá fazendo o trabalho dos outros cinco. Isso tudo é palpável.
dos templates, 70% dele é reutilizável, ou seja, você vai conseguir adaptar isso para outros tipos e outros modelos de negócio e sempre pro Gen Play. você já tem ele pronto, geralmente você vai dar aquele tapa ali no agente de acordo com a necessidade de cada negócio, mas que ele realmente tem que ser algo 70% reutilizável para você conseguir utilizar também até em certa em outras áreas da empresa ou você conseguir adequar de acordo com a mudança do seu cliente, beleza? Então aqui, ó, primeira automação de alto valor pro B2B, personalização de leads para code e envios de mensagem para WhatsApp.
O que que é isso? Você consegue fazer hoje um scrape, né, que é uma busca de dados de qualquer lugar praticamente. O LinkedIn é uma delas, uma das principais, na verdade, que você consegue buscar pessoas e empresas e você consegue ter muita informação de cada empresa e de das pessoas que trabalham nela.
Se você combinar isso, você vai ter alto valor para poder entregar pro seu cliente. Então, ele consegue resolver um problema real de escala. Ele transforma um processo manual que levaria horas, né?
Pesquisar o perfil, escrever um e-mail personalizado para cada lead em segundos e você consegue aqui abordar centenas de prospecte. Eu vou dar um exemplo aqui para vocês de um scrape do Lickedin. Eu fiz aqui, ó, o Lickedin Book Engineer Marketing.
Tava procurando aqui engenheiros e marketing e tal. E você pega aqui uma quantidade de leads, não vou mostrar todas as informações aqui, claro, por LGPD, vou mostrar nome, enfim, mas saibam que isso aqui são dados reais, que eu fiz um scrape e buscou aqui, buscou e-mail, buscou os cargos dessas pessoas e buscou as empresas. E aí o que que eu preciso fazer aqui?
Eu tudo isso aqui são leads que eu preciso enviar um e-mail, eu preciso enviar um code e-mail. Claro que o sistema de infraestrutura de leads aqui, de scrape de leads, é para uma outra aula. Vou ter uma aula gravada sobre isso, mas aqui eu só quero dar um exemplo para vocês de como que funciona isso.
Então, uma automação super simples, busca as linhas da planilha dos meus leads, o iterator tá aqui para poder fazer o flow control. E aqui eu tenho um agente que ele personaliza os e-mails para cada tipo de pessoa. Então, imagine que eu peguei todos esses leads aqui porque eu vou mandar code para eles e eu preciso ter uma abordagem melhor do que aquela mensagem que manda padronizada igual para todo mundo, um famoso spam, vamos dizer.
Aqui eu peço, ó, gere um elogio curto, natural, baseado nas informações. Aí o nome, o job title, o título do do trabalho, a companhia que ele trabalha. Aí aqui tem o resumo, tem as skills, tem a headline.
E aí eu dei um exemplo aqui de como que ele vai gerar ali esse esse elogio. E aí aqui, ó, colodei exemplos. Olá, nome, gostei de ser um perfil profissional.
Adiciona aqui o o complemento aqui o elogio. Temos uma agência que oferece serviço de inteligência artificial e chamada LB. gostaria de trabalhar com você na implementação do sistema de automação.
Nós hoje temos a solução de que podemos implantar compania pode gerar economia de bom. Beleza, coloquei aqui todo esse e-mail, dei aqui outro exemplo e aqui basicamente eu rodo essa automação e ela vai fazer um e-mail para cada tipo de pessoa. Então um é: "Oi, Fred, oi Camila, gosto do seu trabalho de marketing, que trabalho maravilhoso que você tá fazendo na empresa tal.
" E o resultado da automação vai sair aqui, ó. Cada linha aqui, acho que vai ficar complicado de ler. Deixa eu colocar no whiteboard aqui para todo mundo conseguir ler.
Olá, Jaqueline. Gostei do seu perfil porque chamou atenção sua habilitar alavancar producting growth, além do seu conhecimento abrangente, automação de marketing e estratégia digital. Trabalho com agência de inteligência social lá.
Queria conversar com vocês sobre elementar algumas automações na Chip Smart Brasil. É o nome da empresa dela. Nossas soluções de A consegue gerar economia de vídeo de 40.
000 pessoas. Enfim, isso aqui você vê que aí aqui o segundo é o Javier aqui, ó. Oi, Ravier.
Vou jogar aqui na tela. Oi, Rever. Gostei do seu perfil porque é muito inspirador você estar à frente do avanço da IAI robótica na América Latina, além de ter habilidades tão abrangentes relevantes no mercado.
Trabalho com a GCAL. vai aqui, vocês já sabem o resto. Ou seja, esse tipo de automação, ele gera um valor muito alto pra empresa, porque você tá abordando essa turma no code mail e tá gerando realmente valor.
É um e-mail que ele vai chamar atenção. Você está sendo chamado pelo nome, no e-mail que você enviou para 1000 pessoas, você tá chamando pelo nome cada uma dessas pessoas. Isso realmente tem um valor alto.
Então você tá aqui gerando uma personalização genuína inteligente, ó, usar dados reais como LinkedIn, cargo, empresa, skills, headline, para eu criar elogias naturais e contextualizados. Não é um spam genérico. Roy mensurado, cada e-mail personalizado pode gerar leades qualificados pra comunidade.
Da lá leb o resultado é tangível, mas cadastro da comunidade igual potenciais clientes. Sistema modular reutilizável. O fluxo pode ser facilmente adaptado para diferentes campões.
Eu posso simplesmente mudar o formato do e-mail pro meu agente e qual é o objetivo e ele vai e esse template aqui ele vai servir para qualquer coisa. uma operação autônoma e de baixa manutenção. Todos os dias ele vai pegar essas linhas de planilhas que são gerados pela estrutura de scraping de leads e vai gerar e-mails personalizados e no final vai enviar esse e-mail para o seu lead e fazer o acompanhamento.
Então olha, tanto que isso aqui tem um valor pra empresa. você faz o scrape, você manda pro CRM, você personaliza o e-mail, você envia o e-mail ou e-mail ou WhatsApp aqui, dependendo do tipo, né, de scrap que você tá fazendo, se você já tem aí essa essa informação e depois você faz um followup, tudo tangível e que tem um alto valor agregado. Beleza?
Vamos pra próxima aqui. A próxima automação é um follow-up de vendas e nutrição de leads. Então você pensa o tamanho do buraco negro que existe ali de follow-up na empresa.
Hoje empresa faz o follow-up ali manual. Ela, eu tenho que lembrar que eu tenho que falar com aquele cara, eu falei com ele semana passada, agora vou fazer um follow up. Ou fica aquele algo mecânico extremamente manual, que muito comercial faz isso hoje.
E aí isso aqui é um problema, porque esses leads aqui eles acabam morrendo porque fica ali sem reunião de fechamento e não tem ali para realmente ficar nutrindo essa quantidade enorme de leads de maneira personalizada. O que que as automação aqui tem que fazer? A partir do momento que gerou um novo lead, o agente ele vai ver o contexto desse novo lead.
Você vai saber quem que é esse cara, de qual empresa que ele veio. Com certeza existe um CRM ali por trás das vendas. O vendedor ele vai ter essas informações e aí depois de um time stamp ali, depois de um tempo, ele vai fazer ali uma comunicação personalizada com esse cara.
baseado na proposta de como que foi a venda, de um resumo da reunião. Você consegue até automações só para poder transcrever a reunião e repassar isso aqui para um banco de dados até um Google Sheets mesmo. E o agente ele vai conseguir trabalhar tudo isso e manter uma comunicação personalizada, fazer o follow-up, colocar isso lá no CRM de novo, vai ter mais contexto.
E aí, de acordo com o que você programar, você coloca esse cara de novo aqui nessa trilha, até que você ou vai colocar ele na geladeira ou vai converter o lead. Isso aqui também tem um valor muito alto, galera. Tem um ROY aqui mensurável, multiplica a capacidade do time de vendas.
Tem aqui o timing estratégico automatizado. Você vai definir, eu vou falar com todos os meus vídeos depois de dois dias, depois depois de 5 dias e depois 10 dias, até que eu decida se ele vai pra geladeira ou não. E cada um vai est num flow diferente aqui desse fluxo e você vai conseguir ter uma escala gigantesca de followup, de venda e nutrição de leads.
Isso aqui é algo que qualquer empresa, se você tiver aqui o seu template bonitinho, rodando redondo, você conseguir implantar isso e entregar esse esse resultado, muita empresa vai pagar um dinheiro alto para poder ter isso aqui. Beleza? O próximo aqui, galera, é o pagamento de boletos e faturamentos gerenciado por IA.
O que que esse cara aqui faz? Ele automatiza o envio de faturas depois do fechamento do cliente. Você vai lá e manda a conta pro cara pagar.
Só que aí geralmente, cara, esse cara ele tem um prazo para pagar, né? Tem que ter um um um tempo aqui para ele poder pagar. A IA ela vai entrar aqui, opa, lembra aquele boleto que você tem?
Opa, amanhã vence o seu boleto. Vai conversar com o cara. Pode ter acesso também a um banco de dados.
Isso aqui pode estar tudo interligado. Pode ter um acesso ao banco de dados, mas esse cara ele vai fazer esse follow up. Vai ter aqui alertas do dia anteriores.
Ele mantém o lead aquecido até no pagamento. Você pode configurar ali, cara. vai buscar uma base de conhecimento, vai mandar uma mensagem relevante para ele antes do pagamento, olha, legal e tal, você entrou, é como se fosse um pré-onboarding ali mesmo daquele cliente e ele vai atualizar ali o banco de dados, o CRM, sheets, quais clientes pagaram, quais não pagaram, quais precisam de atenção, justamente para que você tome essa ação e diminua ali o número de inadiplentes, aquele cara que fechou com você, apertou sua mão, até até assinou o contrato, mas na hora do pagamento esse pagamento não veio.
Eu acho que todo mundo aqui já sofreu com isso e realmente não é algo fácil. Isso aqui também tem um valor legal. Outra automação que tem aqui uma qualidade enorme, que parece muito com aquela ali do LinkedIn, é o enriquecimento e qualificação de leads.
Então ele automatiza o processo de qualificação de leads baseado em critérios específicos, setor, orçamento, engajamento, enquece os dados de lead usando perfis públicos ou APIs de terceiros que você pode usar oy, você pode usar o LinkedIn, você pode usar o Ven, que que é algo são o Apollo são sistemas que possuem dados públicos que você pode ir lá e realmente extrair esses dados. Obviamente você vai pagar por isso, mas que você vai enriquecer a qualidade dos seus leads. E ele atualiza automaticamente o CRM com informações estruturadas e priorizadas dos leads.
Por quê? Ele prioriza horas do tipo de vendas na triagem manual e na entrada de dados. Ele garante que os leads de alta prioridade sejam acompanhados rapidamente, melhora a visibilidade do pipeline até para poder prever ali o que que o que que vai entrar de lead, o que que é importante, o que que não é.
e reduz erros humanos aí no manuseio de leads, que hoje está no 80% das empresas fazem esse manuseio de leads ali de forma manual. Basicamente entrou um novo lead por n lugares, pode ser pelo pelo Apollo, pelo LinkedIn, pelo scrape lá do FI. Entrou uma um monte de leads aqui e gerou essa planilha gigantesca aqui de informações.
Esse agente ele vai ver os dados disponíveis, ele vai classificar de 0 a 10 aqui, vai classificar esses esses leads e depois ele atualiza o CRM. E pode ser um sheets, um CRM, um Notion, qualquer banco de dados aí, gente, que tenha esse tipo de integração e vai falar: "Esse lead aqui é qualificado, esse lead aqui é desqualificado. " A solução que eu tô vendendo aqui hoje, se eu tô trabalhando ali com seos force, o pipe drive, o hubot para eu qualificar esses caras aqui, imagina que a IA ela qualifica lá 3.
000 leads muito rapidamente. Uma velocidade incrível, ou seja, lembra do valor temporal que eu falei lá em cima naquela estrutura? Então, ou seja, eu vou qualificar muito melhor esses leads.
A chance de ter erro é muito menor e eu vou saber que esse cara aqui já tá automaticamente desqualificado. E eu vou ver que todos esses aqui são qualificados e eu ainda vou ter uma classificação de quais são os melhores. Esse cara aqui é 10, esse aqui é nove, esse aqui é oito.
Começa por esse aqui, esse aqui, esse aqui, esse aqui é o mais quente. E aí você consegue ter uma venda, uma estrutura comercial muito melhor e com certeza você vai fazer a empresa vender mais. Isso gera um valor agregado paraa empresa.
Galera, vamos paraa próxima. Geração de proposta personalizada. Gera automaticamente propostas comerciais, orçamentos, cotações ou white papers com marcas baseados em dados de formulários do CRM.
Em resumo, você vai gerar uma proposta comercial totalmente diferenciada para cada cliente com detalhes personalizados. Ou seja, você vendeu pro seu cliente um determinado serviço, só que na sua empresa tem 30 tipos de serviço. Você vai mandar exatamente a proposta do que foi fechado com o nome daquela pessoa, com a empresa dela, algo que o seu financeiro, o seu administrativo hoje faz de maneira manual para os seus serviços.
Isso vai tudo automatizado de uma forma personalizável e ele entrega ali com documento editável ou PDF via e-mail, upload pro drive compartilhado. Você pode entregar de diversas diversas formas. Então, qual que é a razão?
Você economiza hora de formatação e edição manual por documento. Garante a consistência na identidade visual e layout entre as propostas. Reduz o tempo de resposta melhorando as taxas de fechamento.
Quanto mais rápido você mandar esse essa proposta para esse cara depois que ele te deu o sim na reunião, melhor é. Se você ficar perdendo um, dois dias, tô gerando a proposta aqui para você, tô fazendo, cara. Você tem que mandar isso aqui 10 minutos depois que ele fechou.
Você subiu lá no seu CRM a informação, a a Ia tem que enviar o seu template, já tem que enviar isso aqui para ele. Facilmente integrado de CRM de vendas, ferramentas de formulário de sistemas de agendamento. É uma praticidade isso aqui, né, galera?
Extremamente fácil de de criar esses templates. Logos, sessão, dados do cliente. Você pode fazer um template padrão ali, um template mãe e você simplesmente consegue adaptar ali para qualquer empresa não tendo que construir a sua automação do zero.
Então, expliquei aqui, ó, novas vendas. Temos aqui os dados disponíveis. Isso aqui vai pro agente, ele customiza a proposta, envia pro cliente e você pode ainda criar aqui um follow-up para assinaturas até que o cliente deu o gol, que assinou de fato aquela proposta.
Isso aqui tem um valor imensurável pra empresa. Eu tenho certeza que isso aqui é um serviço que facilmente a gente contrataria para poder elaborar essas propostas. Uma outra aqui é um atendimento suporte simples de SAS.
Por que que eu falo atendimento de suporte simples? Porque eu não ainda não confio 100% nesse tipo de suporte que você liga seriamente dentro das empresas. Por que que eu coloquei SAS aqui?
Porque isso funciona melhor para esse tipo de sistema. Ele já t regras de negócio do produto em uma base de conhecimento, onde o agente ele pode procurar e ter uma precisão maior, 80 a 90% de precisão, e ele não queima o filme com o seu cliente, porque o seu cliente ele já é o seu cliente e muito provavelmente ele vai saber que quem tá respondendo ele é uma inteligência artificial. Desde que resolva o problema para ele, isso não é problema.
Quando não resolve problema, automaticamente o humano ali assume o atendimento e resolve problema. Isso aqui o que que reduz? Isso aqui reduz demais o time de suporte.
você vai ter uma redução de custo para manter um um atendimento suporte de SAS, uma automação de atendimento dessa aqui. Eu tenho um outro vídeo no YouTube, eu vou deixar ele aqui para vocês conseguirem montar esse template. Isso aqui faz um atendimento completo, tem áudio, ele lê texto, imagem e ele consegue responder e ainda grava, faz um banco de dados ali de contexto de todas as conversas para poder manter ali a consistência da conversa e do atendimento.
Muito fácil de montar esse template aqui. Isso aqui realmente ele tem um valor. para vendas, eu não recomendo, porque você não pode arriscar perder um lead para um agente que você implantou lá dentro, que talvez ele não tenha todas as respostas, não foi criada uma base de conhecimento tão robusta e a empresa logo vai perder leads.
Mas para isso aqui, para esse tipo de suporte, onde tem uma base estruturada, é muito bom. Porém aqui tem um downside aqui que eu falo que é a implantação. Ela não é tão simples.
Você estruturar o promptente com toda a base de conhecimento junto com o cliente, não é algo que você vai conseguir entregar rápido. Você vai demorar um pouco, vai ter ali alguma manutenção e você vai ter que testar muito esse agente junto com o cliente até você conseguir entregar esse trabalho final. Então você não vai receber o dinheiro tão rápido assim.
Aqui eu dei um exemplo, ele reduz aqui 60 a 80% do volume de tickets básicos que chegam ao time humano. Resolve problema simples, instantaneamente. 24 horas por set.
O cara não tem, não come, não dorme. É uma automação que fica ligado o tempo todo. Prioriza corretamente as emergências versus dúvidas básicas, otimizando os recursos e mantém a base de conhecimento sempre atualizado com os novos padrões identificados.
Então o seu agente ali, ele recebe o contato, que aqui seria esse web hook aqui, ele tenta resolver com o banco de dados, ele olha lá dentro do banco de dados, ele tenta resolver lá com a base de conhecimento, ele olha na base de conhecimento, se ele conseguir resolver, que ótimo, ele finalizou, senão ele gera um ticket, ele ainda consegue priorizar esse ticket, se ele é algo extremamente urgente e não é urgente, para poder notificar quem realmente vai atender, o agente humano ali que vai atender. Depois ele acompanha e finaliza. Isso aqui realmente também tem bastante valor.
São automações que são vendíveis e não não são baratas, justamente também pelo custo e pela dificuldade de implantar isso aqui dentro dos sistemas. E aqui temos uma clássica que esse cara aqui ele resolve um problemão. Hoje quando você vai contratar principalmente colaboradores de alto nível, essas multinacionais que que passam por processos de candidaturas enormes, realmente isso aqui você gasta uma grana a mais contratando um head hunter que vai provavelmente cobrar dois, três salários daquele colaborador para poder te trazer as entrevistas certas.
Esse cara aqui, ele automatiza o recebimento das candidaturas, faz a pré-seleção dos candidatos e faz o agendamento das entrevistas. Usa IA para ranquear os candidatos baseado no conteúdo do currículo ou resposta de formulários para o os ATSs, os dashboards de equipe com dados relevantes. E aí o diretor de H vai conseguir olhar ali para todos aqueles candidatos e realmente as entrevistas já vão ser marcadas.
economiza horas na revisão de manual de currículos e filtragem, acelera o pipeline de contratação, que isso aqui reduz custo pra empresa e diminui o tempo desse processo. Garante critérios de avaliação consistentes entre os candidatos e excelente tanto para contratações internas quanto para agentes agência de recrutamento. Se você tem um cliente aqui que é a empresa e você pode ter um cliente aqui que vai ser esses head hunters ou empresas de head hunters que fazem esse trabalho pr as empresas hoje.
Provavelmente se elas não estão utilizando, ela é um potencial cliente que pagaria uma grana para poder ter isso aqui. Como que funciona essa automação? Ele recebe a candidatura, ele pega os dados do currículo, os outros dados tiver um formulário, preencher algumas perguntas, aquelas perguntas que você responde durante a entrevista.
Isso aqui vai tudo pro agente e ele vai gerar um score baseado, obviamente no que você definiu. Vamos falar que é de zero a 10. A partir de 8 ele tá qualificado e ele já marca a entrevista com o candidato.
Menos de oito, ele envia o e-mail rejeitando isso aqui numa escala absurda. ele consegue fazer muito rapidamente. O pessoal da contratação do RH lá está com os dias contados por causa de automações desse formato aqui.
Então aqui eu mostrei para vocês várias automações que t valor, existem muitas outras dessas automações aqui que seguem esses mesmos padrões que vão levar o cliente a gerar receita, reduzir custo e eficiência temporal, que mostra resultados palpáveis que seja visível pro cliente. E além de tudo, esses templates eles têm que ser utilizável, por senão você não vai ganhar dinheiro com isso. Se você ficar um mês, dois meses para implantar um template no cliente, o dinheiro que essa automação vale, provavelmente não vai valer o tempo que você gasta.
Essas automações, elas tem que ser plug. você tem que pegar ela e reutilizar 70% dela e se adequar e adequar isso pro seu próximo cliente. Muito importante entender isso para você conseguir realmente gerar valor pro seu cliente pro lado de lá e conseguir ganhar dinheiro.
A agência de automações hoje nos Estados Unidos já é algo que tá extremamente cheio, tá lotado de gente do mercado fazendo isso. Isso já tá assim em declínio total, porque tem muita gente fazendo já. O mercado ele tá flooded, o mercado ele tá inundado.
O que no Brasil isso ainda tá engatinhando ainda. Tem muita gente que oferece esse tipo de serviço, quer vender esses templates e quer vender essas automações, mas eles não sabem vender. Precisa muito aprender a vender.
O seu cliente, ele não quer saber do técnico, ele não quer nem olhar pro seu template, ele não quer nem entrar dentro do NHN ou do mic. com. Quando você faz o seu post ali mostrando, olha essa automação, ele não quer saber isso.
Ele quer saber o que que é o final. O que que você tá me entregando aqui na ponta? Você tá aumentando meus leads, você tá melhorando o meu processo de recrutamento?
Você tá melhorando o LTV dos meus clientes, você tá me trazendo aqui um sistema de cobrança que vai reduzir a min de implência em X%. Esse tipo de coisa que você tem que vender pro seu cliente é o tipo de ideia que você tem que passar para ele e é o tipo de automação que realmente vale ouro. Beleza, galera?
