3 RECEPÇÃO E CONTROLE DE ACESSO

esse segundo bloco nós vamos trabalhar recepção e controle de acesso e a gente sabe que embora tem colegas que trabalham mais nesse ambiente da recepção o nosso trabalho ele tem que nos preparar para qualquer ambiente seja o ambiente trabalhando no setor interno seja na guaritas seja em qualquer posto na garagem porque a gente tá sempre chamado a trabalhar em vários setores Então qual é que é o o objetivo aqui né esse tema que nós vamos abordar agora que eu vou abordar é a recepção e o controle de acesso imagine a recepção do tribunal imagine a

recepção das varas esse procedimento Eh Ou esse conjunto de procedimentos é fundamental né a organização do ambiente de trabalho para garantir Claro a segurança de todos H sempre essa relação entre Nossa função original de judicial e o fato de a gente né estar lá naquele ambiente que também é de atendimento que também é de acolhimento Nós não somos um corpo à parte né quando nós estamos na recepção a nossa postura também ela tem que ser atenta educada e acima de tudo acolhedora sempre comparece o acolhimento e é importante não apenas seguir os protocolos de segurança

né mas também fazer com que a pessoa que está sendo sendo atendida sinta-se respeitada e valorizada no controle de acesso a segurança vem e primeiro lugar Claro você tem um scanner você tem um conjunto né de de ações ali na recepção que não é só o balcão mas essa relação de controle de acesso que é uma uma função de segurança institucional ela tem que estar sempre associada à cordialidade né a boa recepção né A ação do fluxo de pessoas é um dos principais desafios Sem dúvida né lidar com isso de forma calma e assertiva não

tenham dúvida faz toda a diferença eu vou deixar aqui um vídeo que é um vídeo institucional do nosso tribunal Ele era mais longo eu fiz um recorte apenas de 1 minuto e meio também e que tem como protagonista O nosso colega que já tá vários anos trabalhando na recepção do TRT colega Paulo Veras eu vou chamar aqui pedindo licença senhor gentileza demonstrando que gentileza realmente gera gentileza assistam e depois reflitam