Olá gente tudo bem fazia fazia tempo que eu não ent fazia tempo que eu não entrava ao vivo né resolvi passar dar um oi para vocês e principalmente para abordar um tema aí que eu quero abordar né como vocês estão tudo bem bem-vindo A Ed a Ed o Diego O broomer ó o Marcos aí tudo bem gente bem-vindo ó a Joy aí também cara quero quero quero aqui convidar vocês a desfrutar essa paisagem maravilhosa Olha isso aqui para mim são 11:45 da manhã ainda né virando meio-dia Como tão vocês que hora aí conta para mim conta para como é que vocês estão Oi Mônica tudo bom cara que gente Legal vocês aí tá vocês estão me ouvindo direito responde para mim eu tô com microfone aqui mas quero ver se vocês estão conseguindo me ouvir tá olha que gente legal salmir também cara que saudade 7:48 quase 8 horas da noite ô Jesus do céu aqui tá um vento Vocês conseguem ver aqui ó cabelo despenando tudo que é jeito mas é isso aí tá é conta para mim como foi o domingo para vocês tá tudo em ordem dia bom não sei quem que tá atrás da Pet groomer contest se é o nosso amigo é a Maira maa mas aqui aqui para mim é segunda-feira já segunda-feira a gente tem 16 horas de fuso horário né E obrigado por todo mundo Nossa sua gente legal o liiz tudo bom que bom que você tá vindo aqui ó uma coisa que uma coisa que que é legal aqui do país onde eu tô primeiro eu estou em praça pública ó deixa eu mostrar para vocês eu tô em praça pública o povo começa o povo começa a dar umas olhadas Mas é bem tranquilo aqui ninguém ninguém se preocupa com o que você tá fazendo na sua vida e é a sua vida você faz o que você o que você quer tá e Cara eu já tive vergonha hoje em dia eu sou não tenho mais vergonha né ai ai ai dos Santos Jin eu não sei cara tem que ver com o pessoal lá do reality não sei te dizer mas fique de olho lá no canal deles lá que você vai conseguir saber de mais coisas tá bom então bora lá bem-vindo para todo mundo que tá aí quero convidar vocês principalmente a compartilhar a Live marca algum amigo aqui principalmente aquele amigo que quer abrir um pet shop Ou aquele amigo que quer montar um pet abrir ou montar é a mesma coisa mas principalmente tem aquele amigo que é tosador e quer ser dono de pet tá e eu há bastante tempo venho falando algumas coisas Ah não não tenho né postado tanto vídeo não feito tantas lives mas eu queria muito um dia fazer uma live com esse fundo ele é maravilhoso lindo lindo lindo lindo gente morar aqui é parte de um paraíso é muito bonito é muito bonito se você gosta de aventura se você gosta de de natureza é o lugar certo eu particularmente gosto de um ar condicionado eu gosto de um um um um carburador tá ali um dióxido de carbono eu gosto dessa Vibe então Eh é diferente eu tô aqui pela aventura pelo conhecimento e por muitas outras coisas né e aprendizado muito grande né aprendimos aprendizado com o idioma aprendizado com a cultura são coisas bem diferentes Tá mas eu vou começar aqui a minha palestra que eu não marquei com ninguém não falei com ninguém e vou fazer vou voltar por quê Porque eu tenho muita gente que tá me falando comigo no privado tá eu fiz um post recente e perguntando por que o que que o povo mais preferia se trabalhar como CLT né Como funcionário registrado ou se ele preferia ser freelancer né e o freelancer ele envolvia também e ser você é dono de pet porque de certa maneira é ter liberdade né e eu coloquei alguns benefícios e algumas situações e a uma quantidade de pessoas falando que prefere realmente ser ser independente e porque existem n outras coisas né que mexem muito com com a pessoa o o CLT o baixo salário que que acaba sendo um salário baixo para quem recebe mas um salário alto para quem remunera por causa dos tributos a Jo perguntando aonde eu tô eu tô na Nova Zelândia um país uma ilha no meio do nada que quase pertinho da China é nós isolado do mundo eu tô numa cidade chamada Wellington tá E e voltando pra nossa palestra só para responder tá E então muita gente realmente prefere ser independente e tem algumas coisas que eu trouxe eh de de de observação pra gente porque realmente isso tá refletindo muito no mercado e não só no mercado nosso de bonitosa mas no mercado em si do mundo do Brasil né você vê que tem várias eh ofertas de emprego no Brasil e empresas colocando cartazes gigantes que estão precisando de funcionários e não tá tendo mão deobra disponível tá eu até outro dia Em outro momento falei sobre o quanto a gente precisa começar a utilizar tecnologia a nosso favor eu até construí a minha Márcia para quem tá quem não tá aqui sabe que eu construi e né que não me acompanha vai meus Stories começa a acompanhar meus Stories eu mostrei a Márcia que faz o atendimento virtual de cliente eh uma uma espécie de de de tipo de alto atendimento muito legal eu tentei humanizar ela o máximo possível justamente para que eh suprisse eh uma coisa para quem principalmente tá trabalhando sozinho né e o que eu vi principalmente do meu post a quantidade de gente aqui falou que nunca mais vai voltar a ser CLT e a quantidade de pessoas de tosadores e banhistas que falaram que ainda que vão montar seu Pet Shop hoje a gente tá tendo alunos recém formados que estão saindo em uma grande demanda para abrir seus próprios Pet Shops porque não querem trabalhar como CLT tá não qu trabalhar com carteira registrada Ô adailto tudo bem meu amigo parabéns pela sua conquista bem-vindo ao time de groomer referências e cara é muito legal ver você evoluindo te conheci lá no comecinho então é muito legal ver sua trajetória Parabéns Mônica Mônica perguntou para mim que legal epp Mônica e eu construí chama-se chama-se chatbot ele é Gramado da maneira que eu quero inclusive me chama que eu te coloco para fazer um teste eh para você vai ver que eu inseri os meus áudios inseri a minha voz eu inseri tipo o meu a minha maneira de criar um atendimento de bonitosa para facilitar inclusive eh até com agenda virtual Então se o cliente não quiser falar comigo e já quiser escolher o o atendimento dele e quiser escolher o dia que ele quer ser atendido etc ele vai conseguir automaticamente tá então é é bem legal tá deixa eu mostrar PR vocês que não tem como a gente não não não falar mas tem um golden aqui cara tem um golden aqui a gente tá aqui e a gente a gente só vê cachorro você tá olhando qualquer coisa mas você vê cachorro deixa ver se eu consigo mostrar PR vocês só para não ficar chato vamos ver se eu consigo mostrar PR vocês pera aí pera aí pera ai meu deus do céu tem um go Vocês conseguem ver lá tá o Golden caminhando tá então Voltamos para cá então Voltamos para cá aí meu amigo se lá Dailton tá então voltando tá Mônica me chama que da a gente continua tá só para m não perder o fio da meada Então eu vi que tá tendo muita muita muita gente hoje que vai só trabalhar de forma independente e a gente tem eh algumas questões para analisar o trabalhar de forma independente infelizmente nós brasileiros a gente não foi criado de uma maneira para ser um líder a gente foi foi criado educado adestrado pelo sistema e quando a gente fala Sistema a gente fala eu falo de escola a gente fala de família eu falo de muitas coisas em relação a isso então a gente por exemplo não sabe precificar o nosso banho a gente acha que precificar eu ir lá dar uma olhada Como tá a concorrência e colocar o meu preço igual esse é o nosso sistema que a gente precifica precificar para nós muitas vezes é precificar em cima de quanto custo shampoo então assim tipo é uma coisa louca porque a gente não foi ensinado a ser líder a gente foi ensinado a vida inteira a ser gado isso é muito complicado quando a gente resolve eh ser ser dono de pet shop quando a gente resolve empreender eu vou ser bem sincero que eu também particularmente não trabalharia mais como CLT eu trabalharia talvez com um salário fixo e mais um comissionado porque o comissionado ajuda muito a motivar A gente ajuda muito a gente a crescer e a evoluir então eu acredito muito nesse molde de trabalho durante muito tempo eu trabalhei assim eu acho que é super legal ó o groomer Oliver Oliver cara me chama no Direct depois que eu posso até fazer alguma coisa para você experimentar a Márcia para você utilizar as funcionalidades da minha atendente virtual e a gente ideia marar uma live e vou mostrar a Mar ess funcionamento para que vocês entendam como é que eu humanize ela tá para quem não me segue Olha os meus Stories eu tô ultimamente nos últimos 5 meses utilizando é bastante Inteligência Artificial e quero trazer a inteligência artificial para utilizar dentro dos nossos Ban toa Inclusive para quem já tá já viu meus Stories sabe que eu criei e a Roma que ela é uma avaliadora do meu trabalho então eu mando fotos para ela e ela avalia a minha tosa e me diz o que eu tenho que melhorar na minha toa então assim é muitas vezes a gente é engraçado né você tá falando com o robô mas é é é é muito louco isso ultimamente nos últimos 5 meses eu tenho falado muito com os meus robôs meus gpts eh eu criei cada uma por uma funcionalidade é um papo longo para isso tá então mas mas é bem legal Dá para utilizar dentro do banho toa e a a Roma eu criei ela justamente para que ela avaliasse porque tem muito tosador que ele tem vergonha às vezes de pedir um feedback para uma outra pessoa e eu vou falar por mim mesmo às vezes e a outra pessoa não ter o tato para falar com a gente tem pessoa que falar tu tosa tá uma porcaria etc então assim a Roma ela foi programada por mim para reconhecer alguns padrões de toa e ela é na tosa bebê né Ela é especialista em tosa bebê e ela me enta como eu devo fazer minha tos então tipo eu mando a foto ela fala ah o bumbum não ficou legal ficou assim Eu até vou postar uns Stories depois que eu fiz umas fotos para vocês ver então corre nos Stories mais tarde para vocês ver a Roma trabalhando então assim tecnologia tá aí e a gente tem que trabalhar com ela a nosso favor visando que a gente tem muitos muitas pessoas que estão se tornando empresários Oi eliz vamos combinar de fazer uma live juntos top manda dir que a gente combina tá só ver o fuso horário aí pra gente poder combinar mas são 16 horas mas eu too tá então eh com essa escassez de mão de obra para ajudar a gente você percebe que muitas vezes você que é do que né que é o dono vai ter que colocar a barriga na banheira ou tosar junto seja porque o tosador Faltou ou seja porque a recepcionista faltou então eu tenho procurado utilizar algumas inteligências artificiais e alguns sistemas tá alguns sistemas porque pelo menos o que é possível fazer sem tocar a mão num cachorro n a gente tem aí o El que lançou o primeiro robô cabelereiro né ele tava ele tava lá e e o robô tozando a cabeça dele eu creio eu creio muito que devido à instabilidade do cachorro devido ao temperamento do cachorro devido a gente gostar do cachorro e ter humanizado o cachorro a nossa mão de obra não está eh não será afetada não será afetada pela Inteligência Artificial eu creio muito que isso não vai acontecer então tosadores na minha visão a gente tá não tem a nossa profissão arriscada mas eu vou te falar por exemplo que hoje eu preferia eu preferiria muito ter o atendimento do meu robô que eu chamo de Márcia do que ter uma recepcionista porque eh do do jeito que eu do jeito que eu criei a minha Márcia ela pode Direcionar para mim atender mas o cliente vai entender que ele precisa ter um tempo ele precisa esperar e como a gente tá tendo uma escassez de mão de obra tá eu acho que eu acho que com o tempo a gente vai na verdade a gente já se acostumou a ser atendido por robôs se você reparar só que antigamente Eles não eram tão humanos abre e fecha aspas tá então eu acho que com essa falta de mão de obra tipo vendedor vendedores que fazem um atendimento online vão ser substituídos ah as nossas recepcionistas talvez sejam substituídas e eu vou ser bem sincero alguns números que eu estive olhando para fazer essa essa Live de hoje eu digo para vocês que a inteligência artificial Vai sim substituir algumas pessoas que a gente não vai conseguir fazer é fazer com que eh el elas sejam comandadas por pessoas mas que elas vão substituir parte de um grupo de pessoas isso para mim hoje se eu voltar pro Brasil montar um pet shop e ter isso a Márcia vai trabalhar comigo infinitamente ela vai continu ela vai poder trabalhar para mim e é um sistema que eu vou colocar porque ela filtra muito ela filtra muito eu coloquei como é como ela atende como ela deve responder o link que ela o link que ela tem que acessar para fazer o o autoatendimento então eu coloquei algumas variações que ajudam muito e inclusive da pessoa ter o próprio a própria disposição de ir lá e fazer a sua própria reserva hoje em dia a gente já tem aplicativos né tipo vou citar o mais famoso por exemplo isso não é propaganda Tá mas a zup é um autoatendimento o cliente baixa o aplicativo ou acessa o link vai lá e faz o atendimento e faz a reserva dele de acordo com a programação que ele tem a o o pet shop tem disponibilidade No meu caso eu fiz da mesma maneira eu coloquei um aplicativo para rodar dentro da minha Márcia então a minha Márcia ela faz esse esse autoatendimento então o cliente pode ir lá e agendar da mesma maneira então se você tem curiosidade para conhecer um pouquinho da Márcia me chama no Direct tá que daí a gente vai trocar uma ideia eu posso te mostrar como ela funciona e se for viável para você a gente conversa aí num precinho legal tá bom vamos continuar já fiz introdução já falei introdução longa né mas quer ver a Mônica falando não pela Iá Mas pela idade não entendi Mônica você tem medo de não saber trabalhar com ela isso me explica bem Diego Diego falou quer conhecer a Márcia Diego bem interessante mas deixou bem curioso me avisa tá me chama no Direct que a gente conversa Vamos lá gente Voltando a falar por que que eu abri essa Live fiz o meu post vi que a gente só confirma tudo o que eu tô falando a gente vai ter muita muita muita falta de mão de obra e a gente vai ter muitos empresários micro micro empresários hoje a gente tem aí por volta de 3 a 5% das grandes redes que cobrem a quantidade de consumo de produtos Pet no Brasil então quando a gente olha as grandes redes a gente acha que eles participam do maior bolo dentro do mercado brasileiro e não é isso hoje a maioria dos do do que do que do que gira e faz girar o mercado brasileiro são os microempreendedores Quer ver tem um dado que eu consegui baixar aqui de em 2024 a gente fechou o mercado pet cresceu e ele faturou 77 bilhões em 2024 ele teve um crescimento médio de 12% e assim é tão engraçado a gente falar porque a gente fala em crescimento do mercado pet há muitos anos e É engraçado como ele cresce todo ano ele não para por mais que tenha crise por mais que tenha isso as pessoas não param de investir no banho tos e a gente tem um mercado incrível nisso só só agora no começo a gente tá em março né só em março de Janeiro a março de 2025 a gente teve quase 6. 000 novos CNPJ a mais registrado do que no mesmo período do ano passado então você vê 6. 000 lojas a mais que o ano passado e é tão engraçado que nem o Eler tá aí tudo bom elar Saudade meu amigo a gente que vem do comercial a gente ouve sempre isso e daí às vezes a gente pergunta onde é que eu vou atingir a meta onde é que eu vou conseguir faturar como é que eu vou conseguir colocar cobrir a meta que a chefe passou pra gente mas os números mostram da onde a gente vai tirar então assim como os números mostram eu eu tem que perguntar para mim o que que é que eu tô fazendo que eu não tô conseguindo enxergar esses números Porque se os gráficos mostram que existe uma tendência os gráficos mostram que a gente pode chegar lá tem algo errado comigo tem algo errado com a minha loja que eu não atingi esses números Então cara e eu preciso estudar mais eu preciso analisar mais o mercado eu preciso aprender a vender eu preciso aprender a utilizar as redes sociais eu preciso aprender a utilizar a inteligência oficial eu preciso utilizar os artifícios para que a minha loja cresça porque não é possível os gráficos mostram e eu não consigo atingir Por que que os gráficos mostram não tão mentindo são Dados dados não se mentem contra números não tem argumentos então tipo isso é muito curioso né então se você pensar e imaginar que a gente tem quase eh 6.
000 novos estabelecimentos que se cadastraram e que geraram cadastro só no período de janeiro a março de 2025 se eu comparar de Janeiro a março de 2026 então tem muita gente e o meu post que eu fiz realmente comprova isso tá e eu quero falar um pouquinho eu te falei sobre esses números mas também quero falar sobre a oportunidade e a concorrência o mercado cresce a concorrência também aumenta a gente já vê isso né então tipo cada vez mais alguém abre abre com preço mais baixo cada vez alguém eu não tô entendendo o mercado que cada vez que abre alguma coisa por abrir com um preço tão baixo eh eu vi uma amiga falando nos Stories anterior eh sobre eh trabalhar ou não trabalhar no sábado aumentar ou não aumentar o preço no sábado então tem algumas coisas que a gente consegue mudar sabe vou te dar um exemplo eh o pessoal fala ah sábado eu vou cobrar mais caro não cobre mais caro no sábado faça o inverso a procure saber como é a sua precificação vou te dar um exemplo se o teu banho fosse R 55 comece ele vendendo a r$ 0 só que R 60 é teu Preço Fixo só que de segunda a quarta é 5 55 então você não tá aumentando o preço você tem consciência de quanto é o seu custo e você tá sabendo precificar para contornar as situações para que você direcione os clientes certo para os dias mais tranquilos tá então São alternativas que a gente consegue fazer e que a gente consegue manipular para que a gente consiga ter movimentos todos os dias porque muitos dos clientes se eu for somar todos os clientes querem sexta e sábado só que todo cliente também quer desconto se ele quer desconto ele que venha durante ess semana é simples e daí você vai ver que o teu tua sexta ou teu sábado ele vai ser bem remunerado tá então para mim eu eu f algumas uns Notes para mim não perder né porque que eu já acabei perdendo meu roteiro Mas o que eu queria falar e a gente eu vou tentar focar tá Ah eu coloquei três pilares pra gente começar a pensar a evoluir ou a onde é que eu vou encontrar esses Malditos números que o mercado Apresenta pra gente como é que o mercado de 2024 com tanta gente falando inflação com tanta gente falando reclamando da política brasileira com tanta gente falando que tem poucos clientes disponível como é que ela cresceu 77 bilhões gente responde aqui para mim você que tá online como é que ela cresceu tanto se a gente tem aqui Um crescimento de 12% a a inflação se eu não me engano ficou em ficou alta esse ano né dos gráficos Mas você reparou que o crescimento do nosso segmento Ban e toa ele cresceu 13% quase 13% n tipo é muito é 12 12. 8 por. para quem me pergun quem quer ver esses dados eu vou deixar no meu Story os links das reportagens para que você também vá ler e você também vá estudar tá bom para que você veja que que eu tô falando não é uma coisa maluca vou deixar os links aqui das reportagens no meu Stories para que você vá dar uma olhada até eu acho que eu vou começar um processo diferente com vocês para quem me segue o que que eu consegui perceber analisando esses números analisando que eu tenho o mercado em ainda em expansão a gente não tem previsibilidade desse mercado baixar muito pelo contrário a gente tem previsibilidade que ele ainda continue faturando a gente tem aí o número de lojas crescente a gente tem uma evasão da mão deobra de tosador eh para abrir suas próprias lojas e ao mesmo contratempo a gente tem pessoas que a vida inteira foram funcionários a administravam sua vida como funcionários e não sabem administrar hoje como empresários e eu a partir de hoje vou est postando todos os dias no meu Instagram algum tipo de reportagem falando sobre o Mercado porque o que que eu entendi se eu começar só a te ensinar a ser tous ador eu vou est seguindo o sistema eu vou est começando a te ensinar somente ser o gado que é comandado e o que que eu quero com o povo que me segue aqui no Instagram ou no YouTube que eu também T gravando no YouTube eh O que que eu quero que o povo entenda que a gente pode ser o líder da Boiada e não somente o boi a gente pode comandar Então a partir de hoje contem comigo eh Me segue lá no no Direct para que vocês vejam também as publicações ou também as situações que eu vejo e que eu tô analisando e juro para vocês não existe mais mercado promissor que o brasileiro em relação o Brasil em relação a banho tos gente eu tô num país aonde a média de banhos é três banhos ano três dosas ano eles fazem a própria manutenção então é um mercado e carente de profissionais mas um mercado também que não dá tanta importância para esse segmento nesse sentido então Eh quando a gente fala que o cachorro toma banho semanal o povo não acredita acho que a gente tá mentindo tá eh deixa eu ver quem chegou novo aqui o Alfredo tá aí Fala meu amigo tudo bem cara que felicidade a Lola também que é seguidora assídua sempre tá com a gente lá obrigado pelo carinho tá então precisamos entender que temos uma grande oportunidade eh precisamos saber lidar com a concorrência que a gente precisa aprender a fazer gestão eficiente a gente precisa aprender a trabalhar a gente precisa aprender a pricar a gente precisa aprender como se posicionar no mercado a gente precisa utilizar o marketing estratégico é vocês não imaginam quanto Instagram pode trazer cliente vocês não imaginam o quanto o Instagram pode influenciar pessoas Instagram tiktok tem uma nova funcionalidade que tá chegando agora no Brasil já faz parte de alguns outros mercados internacionais e que é o TIP to Shop tá então para você que tem loja no Brasil de banho to vocês vão ver que isso é maravilhoso dá para fazer dá para crescer bastante tá E principalmente e a gente precisa cuidar com o atendimento e o melhor possível um atendimento de excelência para os clientes Então para mim esses são os três pilares tá gestão eficiente aprender a precificar etc gerir sua loja atendimento de excelência importantíssimo e o marketing que vocês não podem deixar de fazer tá eu quero falar também sobre um outro tópico que eu deixei anotado aqui que é o maior erro dos novos empreendedores de ban toosa que é acreditar que gostar de animais é o suficiente cara se você só gosta do cachorro E ai vou trabalhar no ramo desisto porque você vai ver coisas que você não imagina você vai ver situações cães em situações degradáveis você não vai aceitar você não vai gostar e você vai até entar em depressão em alguns casos só gostar de cachorro não é importante não se você só gosta de cachorro e vai entrar no setor não entre tá então acho que eu acredito muito que esse é uns dos principais mais problemas para um pet shop não ter não não ir pra frente não não render porque algumas pessoas amam tanto cachorro que não conseguem conviver com algumas situações e eles preferem fechar o pet shop e eu Conheço pessoas assim eu conheço pessoas que fazem isso e já fizeram isso tá E outra coisa importante que eu acho que é a falta de planejamento e estratégia e levam realmente o pet shop a falência aí nos primeiros se meses quer ver a gente tá com esse número que apresentei para você de quase 6000 lojas que abriram agora no nesse mesmo período de Janeiro a a Março 6.
