Business Model Canvas: Uber

[Música] a galera que já se veio trazendo mais um conteúdo diário para você está acompanhando pelo youtube pelo atalho youtu.be de hoje a gente vai falar sobre o modelo de negócio de bilhões de dólares e muita gente odeia é nada mais nada menos do que o então vamos fazer agora no meio e vamos agora trabalhar em cima ele é bem interessante porque ele é um modelo de negócio ou seja existem dois lados da moeda ele fica no meio ele ajuda os dois lados como intermediador para isso eu vou usar duas canetas cor para cada modelo

da casa que entrou então com os nossos queridos passageiros você e eu que vamos andar então os passageiros dos clientes um dos clientes que nós temos para os passageiros usa o proposta de valor que a gente tem aqui para os passageiros o primeiro é confortável é cômodo comodidade é prático em um clique você consegue um botãozinho lá você consegue chamar o seu motorista tem um preço acessível defendendo os lugares da china hora às vezes mais barato do que um táxi por exemplo então outra coisa que se muita gente fala ela me falava que é seguro

uma certa segurança que você sente porque você sabe que é o motorista e sabe que tem uma empresa por trás e se preocupa com isso basicamente esse que são as proposições do valor da proposta o valor que o der gera para os nossos passageiros enquanto que o passageiro paga o passageiro ele paga por corridas vai pagar paga por corridas e tem os preços variáveis têm aqui mais barato eo mais caro você pode dividir com outras pessoas cobrou mas enfim basicamente o passageiro paga por corridas e agora vamos ver o outro lado da moeda que são

os motoristas motorista vai escrever aqui de azul lembrando que eu poderia usar um post-it por exemplo de cores diferentes para saber quem é o motorista que é passageiro está bom mas vou fazer quando ele ficou diferente porque é o que tem pra hoje a gente faz com que tem na porta para a ferramenta que a gente tem mais gente faz apesar de qualquer coisa então qual é a principal proposta de valor para o motorista ele vai querer ganhar dinheiro trabalhar a hora que quer e receber um salário e talvez até mais justo do que em

outras situações então basicamente as pessoas proposta de valor para o nosso motorista enquanto é que ele paga promulga ele paga 20% de seu recebimento ao invés de lhe pagar 700 ele vai pagar 20% para usar o serviço então vamos lá então quais só aqui as formas que levam esse esses benefícios e que essas essas propostas valor para os nossos usuários para os nossos clientes então eu vou usar de verde porque é homem a mesma solução para os dois aplicativos tá bom os aplicativos levam esse conforto toda essa comodidade para o passageiro o aplicativo leva toda

a comunidade para os motoristas então eles têm aí essa coisa em comum mesmo que seja um aplicativo diferente a gente pode considerar que é uma coisa só porque o aplicativo em si outra coisa que a gente vai ter aqui em cima o que faz com que os passageiros que queiram continuar usando o uberaba porque é uma coisa muito boa no que é o suporte você faz a reclamação tem algum problema e eles reembolsam eles pedem desculpas e limão até de chocolate pra vocês for o caso então vale muito a pena para os passageiros por isso

que é uma das coisas que geram um relacionamento maior e a mesma comodidade a mesma outras vantagens a mais que você tem o motorista do uno é uma coisa que continuem sendo motoristas então vamos agora entender quais são as principais atividades e quais são as principais recursos que fazem com que o bebê tenha esse modelo de negócio então por exemplo toda atividade que o bebê precisa fazer e eu vou escrever de verde também porque ela é comum aos dois investimento em marketing trabalho com marketing divulgar por não conseguir mais passageiros precisam conseguir mais motoristas para

fazer com que esse negócio continue rodando bem outra coisa que eles têm que fazer é desenvolver ainda mais sua plataforma e na plataforma melhor que mais inteligência então eles precisam trabalhar em cima disso e quais são os nossos recursos mais importantes aqui embaixo a juíza ter motoristas se tem poucos motoristas não têm um lugar rodando por exemplo o motorista então mesmo que o motorista seja um cliente ele também é um recurso importante ele é importantíssimo se não tem motorista não tem passageiramente o ovo ea galinha só que o dunga já tem aí milhares dezenas de

milhares de motoristas ao redor do mundo todo outra coisa que precisam ter também é muito importante é a inteligência da plataforma deles a plataforma cada vez melhor cada vez ela entende mais os usos do do passageiro então facilita o direcionamento para rotas e por aí vai o que é que oo berghahn sexta no final das contas a que os custos no bairro cuba tem cursos grande de desenvolvimento conta que deve custos de marketing vai ter custos com treinamento para os motoristas por exemplo credenciá-los gente precisa fazer todo o trabalho tem que existir uma um processo

onde devem poder desde promover que é bem interessante com essas pessoas que trabalham isso são os líderes do dem aqui na região então existe um trabalho danado pra fazer com que essa máquina funcione de dar treinamento outra coisa que é importante ter um suporte então é um custo que eles têm e por aí vai entre eles têm um dos parceiros do sistema de mapas google maps e do google e eles rodam dentro do aplicativo trazendo essas informações de trânsito derrota e facilitando esse processo esse é o modelo bilateral a gente tem dois segmentos de clientes

os passageiros motoristas e cada um deles tem as suas propostas valor muito bem definidas e que são diferentes o motorista ele tem dinheiro e não quer saber tanto de praticidade talvez quem quer saber de praticidade o passageiro o motorista ele está mais preocupado quem tem que trabalhar na hora que ele quer ele não está tão preocupado talvez em no preço do serviço ou talvez o quanto ele vai ter que pagar por ultrapassar então é importante a gente vê esse é um modelo bilateral como se fosse duas dois lados da moeda eo benfica no meio e

tornando o negócio dele é rentável através dessa intermediação que ele cobra lembrando que uma empresa multibilionária hoje estava aí em torno de 70 bilhões de dólares e ainda não é lucrativo engraçado né o bb tem dinheiro investe tanto em desenvolvimento e vans que tanto na expansão do mercado que ele ainda não é lucrativo do ponto de vista de colocar dinheiro no bolso e mesmo assim tantos investidores tanto as pessoas acreditam e investem no uganda foi do uberaba gigantesca que são dois lados da moeda tem o motorista e do passageiro eo bebê é o intermediador que

aconteça e ganhou ao seu modelo de negócios bilateral da mesma forma que outras empresas como por exemplo em que dois lados da moeda precisam do intermediador para que o negócio aconteça em outros modelos de negócio escreve aqui no canal se inscreve no canal e deixe um comentário dizendo qual empresa avaliou camas para fazer esse conteúdo é isso aí curto vídeo que está no canal com partilha ea gente aqui amanhã o braço quebrado e valeu