[TINTIM] INFORMAÇÕES DO CLIENTE e instalação do PIXEL DO TINTIM no site

fala Turma beleza nesse vídeo aqui a gente vai passar por todos os módulos da sessão informações do cliente tá então a gente tá no módulo informações do cliente você tem aqui nessa sessão cinco módulos e todos os módulos é possível fazer edição vindo nos botões editar aqui em cima tá vamos lá primeiro módulo informações básicas esse módulo Aqui é onde você vai encontrar o nome do seu cliente ou o nome da conta que você fez no timtim o número do atendimento e a mensagem Inicial lembra de uma coisa se você quiser editar o nome desse

cliente basta você vir aqui e mudar o nome dele e salvar tá número do WhatsApp do atendimento a partir do momento que você bateu o qrcode e vinculou o WhatsApp do seu cliente ou seu a Tintim Tá feito isso aqui esse número já vai ser pego automaticamente Então esse campo já vai estar preenchido tá E você tem a mensagem Inicial que será enviada ao WhatsApp do atendimento lembre-se Essa não é uma mensagem de saudação é a mensagem que o Lead envia para o atendimento tá essa mensagem é simplesmente uma base para todas as outras mensagens

que você vai criar aqui dentro do Tintim então se você já quiser deixar ela pronta manda bala se você quiser simplesmente só colocar um Olá também serve porque você vai criar outras mensagens no Tintim tá lembrando se você usa api oficial na sua operação entra em contato com o suporte que que a gente vai entender Qual que é a ferramenta de atendimento que você utiliza e verificar se dá ou não para fazer essa integração do seu número de api oficial com TIMTIM se por algum acaso você precisar trocar esse número de atendimento aqui basta você

desconectar o WhatsApp por aqui vai abrir novamente o qrcode a opção do qrcode para você bater e aí simplesmente você só bate com o novo número e aí já vai atualizar automaticamente esse número aqui de atendimento nas informações do cliente tá esse número aqui ele tá diretamente ligado aos links rastreáveis então uma vez que você não tem um número aqui qualquer link rastreável não vai levar para lugar nenhum agora a partir do momento que você vinculou um número aqui o link rastreável sempre vai redirecionar para o WhatsApp de atendimento que você colocou nas informações básicas

nesse segundo módulo aqui chamado meta ads você tem todas as informações do meta ads Então você coloca o número do Pixel lá do meta ads você coloca o token de API de conversão lá do meta ads você vincula a conta de anúncio Então essa conta aqui Tintim SDR passivo site por exemplo eu quero vincular a uma conta de anúncio então eu clico aqui e eu vinculo a uma duas Quantas contas de anúncio eu quiser tá E aqui também eu consigo editar E aí eu disparo ou não Pixel para conversas não rastreadas tá lembrando que é

muito importante para você que quer que o Tintim otimize o Pixel do metaes de forma automática você colocar estes dados corretos Não serve ou um ou outro tem que ser os dois tem que ser o Pixel e tem que ser o token de api preencheu esses dois aqui salva automaticamente o Tintim já vai começar a disparar os eventos de conversão para dentro do Pixel do meta ads terceiro módulo aqui endereços de web Hook tá o Tintin tem quatro tipos de disparos de web Hook criação da conversa então primeira vez que a conversa chega dentro do

Tintin dispara se um web Hook alteração da conversa toda vez que altera-se a etapa da jornada dessa conversa também dispara um web Hook criação de mensagem toda vez que há uma mensagem dentro da conversa o Tintim dispara um webhook com conteúdo dessa mensagem e alteração da origem da conversa então toda vez que altera-se a origem de alguma conversa também tem um disparo de web Hook no card que tá aparecendo aqui em cima se você tá vendo esse vídeo no YouTube tem um vídeo com todas as explicações mais detalhados do que são web hooks E como

você pode configurar e utilizar os web hooks dentro da sua operação quarto módulo Pixel do Tintim Eu imagino que toda a campanha que você faça independente do gerenciador se é meta ou se é Google e essas campanhas levam para um site para uma LP uma Landing page e nessa Landing page você tem um botão que leva pro WhatsApp onde o Lead é redirecionado para WhatsApp você precisa instalar o Pixel do Tintim no seu site de novo para que o Tintim consiga rastrear as conversas que começaram quando o Lead entrou no seu site Clicou no botão

de WhatsApp é necessário instalar o Pixel do Tintin no seu site Por que que é necessário instalar com essa instalação do pixel no seu site o Tintim consegue saber exatamente todos os parâmetros e rastros desde a pesquisa lá do Google ou então da campanha do meta até o início da conversa e o início de fato o envio da primeira mensagem dentro do WhatsApp para fazer a instalação do Pixel do Tintim no seu site você tem duas maneiras A primeira é copiar o código abaixo e colar no início da tag b então é só você vir

aqui copiar esse código aqui e colar lá na tag Body do seu site e a gente tem um segundo método que acho que é mais fácil que é o seguinte você vem aqui dentro do GTM você cria uma nova t essa nova tag você pode dar um nome para ela aqui de pixel do Tintim você cria um HTML personalizado que tá aqui né você vai colar aqui exatamente o código que você pegou lá do Pixel do Tintim e o acionamento você vai colocar All pages e vai salvar Não esquece de após você salvar isso aqui

você tem que enviar os dados para você atualizar o contêiner do gtn tá após fazer essa instalação do pixel ou via GTM como eu acabei de explicar ou diretamente na tag Body a função do Pixel principal é a seguinte vou pegar um exemplo aqui a gente vai pegar um site tá eu tô numa guia anônima e eu tô no site do Tintim este botão aqui embaixo é um botão que eu tem um link rastreável do Tintim Tá eu vou pegar vou copiar esse link aqui e vou abrir um bloco de notas então no bloco de

notas aqui você tá vendo isso aqui é um link rastreável do Tintim e diretamente no link rastreável tem um que eu coloquei lá para eu saber da onde esse cara veio tá mas foquem por favor aqui nesse link rastreável do Tintim e aqui na nossa URL eu não tenho nenhum parâmetro já se a gente vier aqui na segunda aba eu entrei pelo site do Tintim e eu tenho alguns parâmetros aqui eu tenho esses utms né esses rastreios quando eu copio de novo esse link aqui e a gente cola ele numa num bloco de notas tá

vendo que diferente do primeiro link ele adicionou as ao final do link rastreável Então essa é a função do Tintim concatenar todas as utms e os parâmetros que estão na URL ao final dos nossos links rastreáveis instalados na página por isso que quando o Lead entra em contato com você ou com o seu cliente ele traz consigo todo esse rastreio E assim a gente consegue rastrear de forma 100% automática todos os leads que entraram através dos seus anúncios e aí voltando aqui o quinto módulo que são Dados para integrações tá aqui você tem informações como

o código do cliente e o token de segurança dessa conta do Tintim específico tá o Tintim cria isso automaticamente e serve para você fazer possíveis integrações com a nossa api tá então esse aqui é o código do cliente ou account code e esse aqui é o token de segurança dessa conta ou account token bom eu espero ter te ajudado nessas primeiras configurações aqui dentro do Tintim e principalmente o e por instalar o Pixel do Tintim no seu site tá qualquer dúvida entra em contato com a gente lá no suporte