AULA 14: Elaboração de Planos de Mitigação de Riscos

Olá seja muito bem-vindo muito bem-vinda paraa nossa aula no treinamento de gestão de projetos e nessa aula nós vamos dar continuidade ao que nós vimos na aula anterior quando nós falamos sobre gestão de riscos que é identificar e elaborar planos de mitigação de fato definir o que será feito em torno daquilo que nós identificamos previamente bem então nessa aula nós vamos entender a importância dos planos de investigação uma vez que Eles garantem ações específicas para reduzir o impacto de riscos e aumentam a chance de sucesso do projeto quando nós falamos então o que é um

plano de mitigação bem a definição é uma estratégia proativa que descreve ações para reduzir a probabilidade ou o impacto de um risco a essência é fundamental para proteger recursos tempo e orçamento do projeto então deixa-me ajudar aqui trazendo uma definição quando nós estamos falando em fazer um plano de mitigação nós estamos nos concentrando em ações para reduzir a probabilidade ou o impacto de um evento incerto acontecer quando nós falamos do lado de probabilidade ou caso ele venha acontecer que esse Impacto seja minimizado no projeto nos times de projeto que atuam com algum nível de maturidade

já nós sempre estamos priorizando o possibilidade de reduzir a probabilidade de um evento incerto acontecer isso porque mitigar a questão de impacto normalmente é mais comp normalmente vai exigir mais tempo mais recurso do time de projetos o que pode comprometer outras partes daquilo que precisa ser feito quando nós estamos falando de problemas então nós estamos já atuando em algo que já aconteceu então ações que vão trabalhar orientada a risco são planos de mitigação ações que vão atuar em cima de problemas são as S corretivas bem vamos começar a entender então o que compõe um plano

de mitigação os componentes principais é a descrição do Risco identificação Clara do risco a ação de mitigação ou seja os passos para reduzir a probabilidade ou Impacto e toda ação precisa de um responsável pessoa ou equipe responsável prazos que está relacionada a data para a execução daquilo que foi acordado e os indicadores de sucesso métricas para avaliar a eficácia do plano o termo comum conhecido no mercado é plano de ação então diante dos stakeholders você gestor de projeto ou membro da equipe quando você se deparar com um risco e naquela qualificação Inicial entre probabilidade e

o impacto ele for priorizado é importante você responder aos stakeholders com um plano de ação justamente para garantir que os objetivos do projeto serão mantidos assim sendo você precisa entender também quais são as estratégias de mitigação de um risco bem então aqui eu vou apresentar para você a alguns tipos de estratégias de mitigação dos riscos que são identificados ao longo do ciclo de vida do projeto bem a primeira estratégia é evitar que é modificar o projeto para de fato eliminar o risco um exemplo evitar o uso de uma tecnologia arriscada segunda estratégia é a de

reduzir probabilidade ou Impacto por exemplo reforçar a segurança cibernética em algum aspecto em alguma etapa em alguma atividade específica com algum tipo de recurso envolvido Talvez você esteja se perguntando qual estratégia é a melhor evitar um risco é sempre a mais preferida obviamente mas na maioria dos casos o que nós percebemos é que evitar um risco muitas vezes demanda uma mudança substancial por exemplo no escopo do projeto e uma vez que você aumenta o escopo ou diminui esse escopo há um impacto em orçamento e nos prazos na maioria das vezes e isso tudo precisa ser

muito bem calculado para evitar que uma ação voltada à eliminação de um risco possa criar outros riscos e portanto Esse é um trabalho que exige um envolvimento um engajamento muito intenso de toda a equipe de projeto o que nós vemos então na maioria dos casos é atividades relacionadas a redução da probabilidade de um determinado risco acontecer e como isso é realizado de fato bem isso pode ser realizado através de um aumento de monitoramento em uma determinada etapa usando um indicador que possa mostrar ali o quão provável aquele risco está de acontecer Como que ele está

evoluindo ao longo do tempo agora mais do que isso é se cercar de ações de verificação de inspeção de teste de validação para que você possa estar ali então ao longo do tempo conseguindo diminuir a probabilidade daquele eventual e específico risco acontecer e dessa forma não prejudicar as entregas do projeto bem Eu ainda quero comentar com vocês sobre outras duas estratégias de mitigação bem a próxima estratégia que então é a de transferir o risco que significa passar a responsabilidade do risco para terceiros que é o que nós fazemos classicamente quando nós contratamos um seguro o

que significa um seguro pode ser contratado para diversas eventos incertos que podem vir acontecer quando nós falamos na questão por exemplo cambial que afeta o orçamento do projeto você pode contratar um seguro para que caso a moeda atinge um determinado valor você proteja o resultado do projeto através de um seguro você também pode contratar um seguro para o bem a o transporte desse bem caso alguma coisa aconteça durante a movimentação um terceiro se responsabiliza pelo impacto desse evento que veio à tona bem em alguns casos esse tipo de estratégia ele é adotado não olhando um

projeto específico mas ele é adotado em nível organizacional a empresa dentro da sua estratégia de risco Empresarial toma alguns contratos alguns seguros para justamente proteger a sua operação diante de alguns eventos incertos que estão aí o tempo todo bom e a última bom e a última estratégia de mitigação eu quero comentar com você é quando nós falamos na estratégia de aceitar o risco o que isso significa decidir que o risco é aceitável e planejar uma resposta caso ele ocorra portanto não tem ações preventivas mas sim um plano de resposta caso esse risco aconteça do ponto

de vista de gestão de projetos aceitar um risco Pode parecer um tanto contraditório quando nós falamos em gerenciamento Porque de fato o esforço do time de projetos do gerente de projetos é trabalhar de forma proativa identificando riscos e estabelecendo ações preventivas para reduzir de novo probabilidade e eventualmente Impacto caso esse evento incerto aconteça mas existe alguns casos em que aceitar o risco pode ter uma relação custo benefício mais significativa pelo projeto isso Por quê Nós estamos falando de eventos incertos e que nós usamos um modelo de probabilidade Impacto entretanto Nós não sabemos se de fato

ele virá a acontecer e esse é o primeiro ponto o segundo ponto é é o fato que muitas vezes a ação preventiva de um risco para reduzir probabilidade ou Impacto pode ser muito mais custosa pode envolver muito mais recursos do que um plano de resposta corretivo caso ele venha a acontecer é por isso que nós também falamos em a estratégia de mitigação de aceitar que de fato não tem muita mitigação nós estamos apenas reconhecendo que um plano de resposta precisa estar preparado porque Há ali um risco que foi identificado e que o time vai monitorar

se ele vai acontecer ou não bem vamos fazer aqui um breve exemplo de um plano de mitigação o contexto é implementação de software de gestão de dados com risco de falha de segurança descrição do Risco possível perda de de dados devido à falha de segurança qual é uma ação de mitigação para reduzir a probabilidade de que isso aconteça a autenticação de dois fatores e backups diários Quem é o responsável a equipe de ti e o time de segurança da informação prazo conclusão em duas semanas e os indicadores ou kpis ou kpis que vão nos mostrar

se essa ação tá sendo efetiva é um monitoramento semanal de falhas e as auditorias mensais Então nesse breve exemplo nós temos aqui um plano de mitigação de risco que faz parte do plano do projeto e que o gestor de projetos por exemplo seja numa reunião de Kof no lançamento desse projeto com a aprovação da execução desse projeto ele pode de mostrar o seu mapa de riscos e o plano de mitigação dos riscos que foram priorizados mas ao longo também da execução que nós vamos ver nas próximas aulas o gestor de projetos com o time de

projetos pode identificar novos riscos esse pode ser um deles que também precisa Então fazer parte do plano de projeto para que ele seja monitorado e reportado dentro da frequência definida para os stak holders desse projeto para o nosso trabalho de interação então aqui nessa aula Pense em um risco recente em um projeto qual estratégia de mitigação você aplicaria nesse caso bem então para encerrarmos essa aula vamos recapitular aqui brevemente o que nós vimos nós vimos aqui o conceito de plano de mitigação e a sua importância os tipos de estratégia de mitigação e quando aplicá-la então

nessa aula nós vimos mais uma parte daquilo que compõe o plano de projeto vamos relembrar rapidamente nós já falamos em aulas anteriores que minimamente nós vamos ter um escopo bem definido nós precisamos de um cronograma bem ajustado com a locação adequada dos recursos e nós precisamos de um orçamento que vai cuidar que vai suportar aquele projeto aquele escopo nessa aula nós vimos um quarto elemento que é justamente o plano de mitigação dos riscos identificados e priorizados no projeto e vimos aqui quatro estratégias básicas a primeira é evitar fazer o esforço o trabalho necessário para que

aquele risco não impacte o projeto de forma nenhuma segundo é reduz uzir probabilidade ou o impacto caso ele venha à tona terceiro é transferir quando aplicável basicamente através da contratação de Seguros e o quarto é aceitar e aqui uma série de ressalvas e um cuidado muito especial uma vez que um evento de risco incerto ele pode vir à tona trazendo um impacto para o projeto esse Impacto uma vez que ele é priorizado ele automaticamente gera-se uma ação então quando nós falamos em aceitar um risco Isso precisa ser muito bem justificado diante dos stakeholders diante do

cliente do usuário final que pode ser impactado por esse risco propriamente e portanto nós estamos aqui mostrando nessa aula que o trabalho de planejamento ele vai ganhando profundidade à medida que nós avançamos dentro das áreas de conhecimento pra finalidade desse programa de treinamento o que nós estamos mostrando aqui é que você precisa minimamente ter esses quatro planos bem definidos para que você conduza minimamente um projeto ao sucesso e portanto Quero convidar você a mergulhar nesse tema acessando os materiais adicionais que nós deixamos nessa aula fazendo os exercícios quero ver você na próxima aula um forte

abraço e sucesso