Thaís Carminatto

pode vir ao palco agora thí carminato Palmas [Música] gente Oi pessoal tudo bem Boa tarde É uma honra est aqui com vocês hoje para falar sobre um assunto que eu adoro marcas e ainda mais love brands então como se tornar uma marca amada e admirada pelo seu público Esse foi o desafio que me passaram aqui hoje para compartilhar um pouquinho da Minha experiência com vocês então antes de mais nada eu queria me apresentar eu sou thí carminato sou gerente de marketing da picadili e tenho mais de 13 anos de experiência nesse ramo com passagens por

empresas como havaianas e o grupo Boticário mas como se tornar uma marca amada pelo seu público vocês acham que isso é fácil é uma construção contínua então aqui a gente poderia falar a tarde inteira sobre esse tema porque rende muito mas como a gente tem aqui Um Tempo restrito eu trouxe três tópicos que eu acho assim mais do que fundamentais evolução da Opa evolução na gestão de marcas né o como a gente saiu de ã um tema inicial como era básico para como a gente tá trabalhando agora propósito e também trouxe alguns cases para vocês

entenderem como isso funciona na prática então marcas possuem ícones visuais característicos eu tenho certeza que todo mundo aqui Conhece essas marcas né mas só isso só o visual não é suficiente para construir uma marca consistente uma marca que vai ser amada pelo nosso público e não sou eu que tô falando isso eu trouxe aqui um livro que eu acho super legal porque ele conta um pouco da história da gestão das marcas né então de quando a gente começou com com uma abordagem Econômica acho que todo mundo aqui já ouviu falar dos 4 PS de marketing

aquele livro do cotler de lá atrás logo no início quando as pessoas começaram a falar de marketing para hoje uma abordagem cultural com a marca no tecido cultural ela fazendo parte da vida das pessoas então isso aqui é super importante pra gente entender hoje como fazer a gestão de uma marca porque cada vez mais a gente vai ouvir falar sobre uma palavrinha aqui que eu vou colocar para vocês que é o propósito Eu tenho certeza que vocês estão ouvindo muito sobre propósito por aí E por que que ele é tão importante porque é ele que

vai fazer a conexão com as pessoas a conexão com o seu público mas o propósito por si só sozinho ele não entrega quase nada ele tem que tá muito bem alinhado com três pilares e esses Pilares são a sua marca Então quem eu sou o seu negócio o que eu eu faço o que eu entrego de benefício e também a comunicação como eu falo de forma adequada com o meu público e aí pensando nisso é que você consegue criar realmente conexões emocionais com as necessidades das pessoas então a gente não tem apenas o visual mas

todas essas marcas grandes fazem essas conexões emocionais isso é super importante E aí aqui eu trouxe para vocês alguns cases da picadili quem conhece aqui a picadili bacana bastante gente eu trouxe alguns cases de como a gente aplica isso na prática né para não ficar só na teoria então o propósito da Picadilha é encorajar a mulher na sua caminhada e como a gente faz isso na picadilha a gente faz através do conforto entregue em cada calçado Então a gente tem uma série de tecnologias que ajudam a mulher a ficar a calçar um um um sapato

que lhe dê confiança no dia a dia que seja mais confortável Então a gente tem aqui uma série de tecnologias para isso mas só benefícios funcionais não fazem essa conexão que a gente precisa com o nosso público por isso que a gente também tá trabalhando uma questão aqui de bem-estar em marshmallow esse produto é super disruptivo pra picadilha ele tem aqui um visual super diferente né colorido muito mais jovem Então por que que a gente acha importante trabalhar essa estética em marshmallow porque ele traz aqui todos os benefícios funcionais que a picadili tanto ressalta em

conforto né então tem um amortecimento tem flexibilidade leveza e a gente consegue entregar esses benefícios tangíveis pro nosso consumidor através de uma comunicação potente aqui eu tenho um merchan que a gente acabou de fazer na Rede Globo então mostrando um pouco da questão de bem-estar de como a gente leva o bem-estar paraa Nossa consumidora aqui a gente fez uma aula de yoga com algumas influenciadoras para fazer o lançamento desse marshmallow pro público e além disso porque não é só de benefício funcional que que vive uma marca a gente também fez clebs com marcas que compartilham

dessa nossa missão de encorajamento feminino porque é isso que faz a gente aprofundar ainda mais a conexão eu tenho certeza que vocês já viram aí nos intervalos o vídeo da nossa colb com a Barbie né então foi essa foi a primeira Coab da Picadilly que foi feita ainda esse ano para aproveitar todo o burburinho do lançamento do filme Mas por que a picadilho escolheu Barbie como sua primeira Coab Por uma questão de alinhamento muito grande das duas marcas a gente tá falando de marcas com mais de 60 anos de história que são lideradas pelo seu

propósito de encorajamento feminino e também elas evoluíram com as mulheres Quem lembra aqui de Barbie as primeiras que eram lançadas era uma boneca muito estereotipada e hoje ela tem diversas profissões diversos ã estereotipos ela tem diversos tipos de cabelo então é uma boneca que evoluiu com o tempo assim como a picad também evoluiu os seus calçados então a gente imagina que esse foi um match perfeito paraa primeira colb da marca e a estratégia de lançamento foi aproveitar todo o burburinho do entorno do filme para fazer uma estratégia viral então a gente lançou aqui um press

kit muito rosa com muito brilho para essas influenciadoras todas que são Barbie Lovers então a gente mandou muito material de comunicação para elas ajudarem a gente na divulgação além de fazer o convite paraa pré-estreia do filme que foi esse ano então que que vocês imaginam foi muito viral essa campanha que culminou também com o o lançamento na Ana Maria Braga Então a gente tem uma parceria muito forte com a globa ao longo desse ano a gente vestiu a Ana Maria Braga desde o café da manhã dela icônico no programa de Barbie e ela passou o

programa inteiro apresentando com com essa com essa roupa aqui vestida de Barbie e calçado Picadilly Claro e aí com isso a gente conseguiu trazer ainda mais atenção pra questão e tornar a campanha viral que era o nosso objetivo inicial com Bruna Tavares que foi um lançamento que a gente fez agora também mais recente do que barab foi agora no fim do ano a Bruna Tavares É um ícone da maquiagem para quem conhece e sabe os produtos dela são maravilhosos então a gente aqui trabalhou uma outra estratégia que foi a união de propósitos para inspirar a

brilhar O que que a gente queria com isso trazer aqui a inspiração do encorajamento feminino que é encontrado em ambas as marcas e também uma questão aqui de brilhar que é o que transmite tanto a maquiagem que dá esse empoderada na mulher né que usa um brilho a mais E também o brilho do Calçado então pra gente essa união esse Mat sempre é muito importante para entregar mais consistência pro nosso público final aqui diferente de Barbie que a gente tinha uma estratégia viral a estratégia em Bruna Tavares foi de escassez porque a gente queria fazer

um teste então o foco foi 100% digital esse lançamento foi apenas no nosso e-commerce e a gente trouxe essa estratégia de escassez de 600 pares numerados então a pessoa que compra que comprou Bruna Tavares no nosso site recebeu um par numerado para saber se era o primeiro segundo o 13º par da COAB e a gente também ativou mais de 40 influenciadoras em parceria com a a Bruna Tavares amigas dela porque a Bruna é uma influenciadora de maquiagem né na a marca dela nasceu da internet Então essa estratégia aqui foi super incrível pra gente mais paraa

frente eu compartilho para vocês um pouco mais dos resultados e a nossa última colab esse aqui é um projeto que eu tenho muito orgulho a gente construiu em conjunto com a Globo que é a coleb com a da Molina esse ano a gente fez uma parceria com a Globo construímos jun um Reality Show no programa Encontro que eu vou passar um vídeo aqui para vocês entenderem um pouco mais do que eu tô falando pessoal do som me ajuda aqui dess reality são os calçados picad as três estilistas as três artistas da moda brasileira toparam Um

Desafio gente de bolar do zero figurinos exclusivos inspirados em personagens de novela Seja lá o que for que seja bom medo de abrir Uau que cores lind linda Ah já gostei da cartela hein tem uma carta posso abrir desafio dois mais uma etapa do encoraja picadili e na prova de hoje você vai fazer uma roupa para uma das helenas do autor Manoel Carlos tempo tá correndo acaba que dá uma frição Zinha assim pra gente é uma coisa que deixa a gente muito estressado né eu fui dormir 2 horas da manhã PR fazer isso daqui Heleninha

aqui ó daqui a pouco Heleninha vai nascer aqui sabe o que que eu amei aqui são looks Tão Diferentes né Cada um com a personalidade de cada uma de vocês mas com o mesmo sapato que mostra a versatilidade dele e chegamos a grande final do nosso reality encoraja picadilho o primeiro reality de moda do encont a disputa tá bem apertada tá bem acirrada e tem tudo para mudar a qualquer instante chegou a grande final do encorajem a picadili nessa última prova você vai criar um visual para donatela personagem da Claudia Ryan é favorita e eu

amei a personagem eu gosto de desafios que me provocam sabe que me tiram do meu lugar comum vou dar a notícia para vocês deu oate técnico é plateia podem também se manifestar entre Dai e a grande vencedora do primeiro reality de moda do encontro encoraja picad da [Música] Molina Parabéns deixa eu pegar o seu Troféu para aí deixa eu pegar o seu troféu aqui pera aí deixa eu descer mas eu tenho mais uma surpresa para você se você já tá emocionado Acho que você vai gostar mais ainda sabe por quê Porque é o seguinte a

gente sabe que a picadilha ajuda a impulsionar o trabalho de artistas mulheres pelo Brasil então além do troféu além do prêmio de R 15.000 você também vai ganhar a oportunidade única de desenvolver uma coleção cápsula junto com a picadilha ah garoto Então essa é a da Molina a vencedora do nosso reality no encontro ao longo de várias semanas ela ia fazendo looks a partir do calçado para ícones eh das novelas da Globo e ela que é uma estilista de ascendência indígena ela tem uma marca própria de roupas O que foi muito interessante pra gente durante

essa construção porque a gente conseguiu unir tanto materiais que ela costuma trabalhar texturas e uma questão de brasilidade ao nosso conforto que é tão DNA da Picadilha dos nossos calçados então aqui eu vou passar para vocês um pouco mais de como foi essa construção da dos produtos como foi a construção disso com o nosso time de desenvolvimento lá na picadili agora é mais um vídeo op Mas tudo bem gente acho que tem teve algum problema aqui com o vídeo mas essa construção foi muito legal então ao longo do tempo a gente pegou alguns ícones característicos

dela por exemplo tem um calçado que a gente fez dois tênis e duas sandálias que onde a gente usou temas da fauna e flora Bras Então você consegue ver ali detalhes de uma cobra coral algo muito interessante pra gente reforçar no mercado externo uma estampa desenhada pela artista aqui que ela usa bastante na marca dela onde a gente ressalta brasilidade artesanato e essa questão meding Brasil então na picadilha a gente exporta aí para mais de 90 países então reforçar esse tema de brasilidade pra gente foi muito importante com essa coleb mas ainda não tá eh

não foi foi lançada pro público vai ser só em março no dia da mulher então aguardem um pouco mais para ver qual foi o resultado dessa Coab tão incrível e aí vamos falar um pouco mais de resultados né porque até agora a gente falou muito sobre história muito como aplicar isso na prática mas que resultados isso trouxe pra marca né então desde que a gente começou esse trabalho um pouco mais forte na mídia desde a campanha de Marília Mendonça a coleb com a Barb trouxe o o potencial má de Pesquisas no Google Trends para picad

Então essa é uma estratégia consistente onde ao longo de alguns anos desde a campanha de primavera verão em marí Mendonça até esse ano que foi mais ou menos ali em 2020 até agora 2023 com colb da Barbie a gente nunca teve tantas buscas pela marca no Google o que é super importante pra gente em termos de awareness e também a gente teve um aumento da quantidade de seguidores da marca picadili no Instagram e por que que isso é tão importante pra gente a gente aumentar a nossa base de seguidores que hoje tá em 1.6 milhão

porque a gente tá buscando aqui um rejuvenescimento da marca quando a gente fala muito sobre marcas de conforto as pessoas ainda associam a um público Mais maduro mas desde o pós-pandemia a gente vê que cada vez mais mulheres mais jovens também estão procurando calçados mais confortáveis porque ninguém quer passar o dia de trabalho num calçado desconfortável Porque fala a verdade não tem nada mais chato né então a gente vê também esse rejuvenescimento da nossa base de seguidores aqui onde 60% tem de 25 a 44 anos o que é muito legal pra marca onde a gente

tá ampliando audiências e ganhando mais share de mercado e esses resultados foram alcançados através de um storytelling consistente como eu mostrei ali no primeiro gráfico a a gente tem desde 2020 trabalhando Marília Mendonça até ali o ápice com Barbie uma história contada de forma contínua sem uma progressão então a gente não consegue construir marca do dia paraa noite então é ali aos pouquinhos que você vai conseguindo essa consistência e você vai atingindo a audiência que você precisa E para isso se vocês acharam que esses resultados Foram poucos eu trouxe aqui um vídeo para consolidar tudo

que a a gente fez agora em [Música] 2023 I was made out Stone I used to spend so manys On My Own I Never Knew I [Música] Any herey I know I'm not cra Somebody like you to be godam you me in love again you me in love again you in love again You Love Again Again so many Nights my Tears F Harder than r scared i would Take My Broken Heart to the grave I'd rather die than have to live in a Storm like before but God Damn you got me in love again show

me heav here babyou me so I know I'm not cra Never Ever Somebody Like You US to be love you got me in love again you coming in love again you coming in love again you Again Again I can't believe I can't believe i finally someone s my te and disb I I can't believe I can't believe I'm not AF anymore [Música] então que mensagem eu queria deixar aqui no final para vocês que como se tornar uma marca amada e admirada pelo seu público Então eu quero que vocês saiam com isso em mente daqui ter

um propósito relevante que seja relevante para o seu consumidor isso é de máxima importância benefícios reais então o seu produto precisa entregar aquilo que ele conta a história né os benefícios reais e um storytelling consistente tenham em mente que construção de marca não é do dia paraa noite então consistente fazer o trabalho cada dia um pouquinho mais é onde você vai chegar mais longe espero que vocês tenham gostado muito [Aplausos] obrigada