DESAFIOS E RESULTADOS: A REESTRUTURAÇÃO COMERCIAL DA BRADESCO AUTO/RE EM 2023

[Música] Olá começando mais um linha de frente o programa de quem vende de quem faz essa indústria andar quem protege garante e hoje recebendo um convidado muito especial meu amigo meu irmão meu companheiro de jornada Leonardo Freitas grande craque da distribuição Seguros Obrigado gustavoo goia aquib é um prazer enorme bater esse papo com você Principalmente nesse veículo tão poderoso né que ajuda tanto a nossa indústria os nossos Corretores e as companhias de seguros aí na disseminação da cultura de seguros Gustavo muito bacana est aqui com você hoje eu tenho a oportunidade de bater esse papo

há muito tempo eu queria ouvir de como a bar né se reinventou com essa transformação da distribuição da área comercial da companhia eu acho que já tivemos aqui com a bvp com AB saúde e eu acho que o corretor de Ramos alimentares ele é o mais antigo e tradicional parceiro da companhia eu confesso que eu me senti muito privilegiado né até porque eu tive a oportunidade de liderar lá na na ov né durante mais de 8 anos né a distribuição e via corretores de mercado então de todas as fábricas de todas as fábricas né então

foi foi para mim especial né os outros colegas acabaram assumindo novas missões para mim foi uma uma mudança de posição mas sem perder o l com aquilo que a gente construiu né que foram mais de 8 anos né distribuindo todos os produtos da compania me conectando com corretores do Brasil inteiro aprendendo com esses corretores então a gente passou aí quase do anos né debatendo o tema eu acho que as empresas né o mundo passa por ciclos né e e esses ciclos precisam evoluir então olhando para pra mudança de comportamento consumidor olhando para novos players novos

riscos eh interagindo com os corretores muitos corretores demandando a a necessidade de especialização nós aqui no grupo BR de seguros também entendemos que a gente precisava evoluir nesse sentido né sair do modelo generalista né E caminhar e evoluir pro modelo de especialista né E aqui na bara eu acho que não foi diferente das outras empresas né foi um processo eh eh foi um depara de construção né que a gente teve a oportunidade de mapear todos esses gaps né a gente tem feito aqui alguns programas importantes para de ouvir o corretor né numa linha de construção

de fora para dentro então a gente tinha aqui muito insumos para poder fazer essa transição principalmente caminhando na direção do que os corretores queriam né então quando a gente fez a virada no ano passado eh a gente trouxe várias situações que já eram reivindicações dos corretores Mas o foco principal foi a questão da especialização e e principalmente essa possibilidade do corretor ter o endereçamento da sua demanda e ter um time especializado e treinado para atender essa necessidade né Então realmente foi foi um processo e vitorioso aqui de transição e já de resultados já conquistados quando

se tem a capacidade de Aproveitar esses avanços tecnológicos trazer mais eficiência pro processo mais jornada [Música]