parte dois expressar necessidades e pedidos Ok vamos ao próximo passo nós não responsabilizamos as outras pessoas pelos nossos sentimentos nós nunca dizemos você me faz sentir assim ou sinto-me assim porque você em vez disso estamos conscientes de que os sentimentos têm origem nas necessidades por detrás de cada sentimento há uma necessidade agora certos sentimentos dizem-nos que há uma obstrução no nosso modo de pensar que ao invés de estarmos diretamente conectados com as nossas necessidades escolhemos ir para a Chacal Então quais são estes sentimentos que nos dizem que não estamos diretamente conectados com as nossas necessidades
raiva depressão culpa e vergonha Estes sentiment são muito valiosos dizem-nos neste momento não estou conectado com as minhas necessidades em vez disso estamos nas nossas cabeças a dizer a nós próprios julgamentos moralistas sobre alguém raiva estamos a fazer julgamentos moralistas sobre outra pessoa depressão culpa e vergonha estamos a fazer este jogo sobre nós mesmos mas não estamos vivos da forma como eu definiria estar vivo que consiste em estar conectado com as nossas necessidades pergunta faz distinção entre necessidades e preferências sim Fazemos uma grande distinção como vamos ver quando chegamos ao próximo passo porque as necessidades
não contém qualquer referência a maneiras específicas de serem satisfeitas isso são preferências ou estratégias ou pedidos por isso fazemos uma grande distinção entre as necessidades e as preferências pedidos estratégias Vamos ver isso agora mesmo vamos ligar nossos sentimentos a uma necessidade não vamos subir a nossa cabeça e pensar na outra pessoa Vamos para o nosso coração e ligar os nossos sentimentos Às nossas necessidades porque as necessidades dão-nos o maior poder com as pessoas vejam girafa baseia-se num modelo de poder o poder com as pessoas aumenta o nosso poder com elas no sentido em que aumenta
a dádiva voluntária dos outros para conosco para gostarem de nos doar isso é poder com as pessoas fomos condicionados no modelo de poder sobre utilizando o castigo e a recompensa isso é poder sobre as pessoas conseguir que os outros façam coisas não por ser a sua vontade e por quererem contribuir para nosso bem-estar ou para a vida não eles querem evitar o castigo ou obter Recompensas portanto nós queremos aumentar o poder com as pessoas e a forma de comunicação mais poderosa para isso é chamar a atenção das pessoas para as nossas necessidades não satisfeitas quando
toda a atenção das pessoas está nas nossas necessidades elas não ouvem críticas nem exigências é natural ter prazer em doar mas se ouvimos alguma crítica ou exigência perdemos a conexão com esse desejo natural de doar e passamos a querer defender e atacar Então vamos aprender uma linguagem de necessidades em C diz imagine mais uma vez o que está a falar com a pessoa e expresse as razões de se estar a sentir como se sente desta forma quando Fazes o que eu descrevi sinto-me como me expressei porque estou a necessitar de ou porque necessito de então
agora vejam se identificam a vossa necessidade que não está a ser satisfeita deixem a palavra tu fora disto porque vai confundir necessidade com preferência deixem a outra pessoa fora disto expressem apenas a necessidade sem referência ao outro todas as necessidades são universais todos os seres humanos TM as mesmas necessidades podem olhar para o que escreveram e ver se se aplica se o que escreveram é realmente uma necessidade qualquer outro ser humano no mundo tem essa necessidade todos somos criados a partir da mesma energia portanto vemos isto realmente ao nível das necessidades todos os seres humanos
têm as mesmas necessidades o que varia e muito são as estratégias em que fomos condicionados para satisfazer as necessidades culturas diferentes condicionam as pessoas a satisfazer necessidades de formas diferentes mas as necessidades as mesmas quem quer verificar as suas participante saber que tu és responsável e honesto veja trouxe a outra pessoa para frase eu tenho a necessidade de saber que tu és responsável e honesto como expressarmos a necessidade sem falar da pessoa não bem podemos dizer de uma outra forma eu tenho necessidade de que sejas feliz ou a tua proteção podemos dizer assim percebe mas
não da forma que estava a dizer participante preciso ser visto e ouvido pelo que sou realmente mar tenho a necessidade de ser visto e ouvido pelo que realmente sou Ok participante agora sinto o impulso para qualificá-lo e dizer livre mar de ser participante livre eu tenho a necessidade de ser livre a última palavra nessa frase é quem eu realmente sou livre Marshall tenho a necessidade de ser quem realmente sou para ser livre sim essa é uma necessidade que todos temos o importante vai surgir quando chegarmos a um pedido porque esse é um pedido que só
você pode realizar as outras pessoas não podem fazê-lo não podem satisfazer essa necessidade então se não souber satisfazer a necessidade por si próprio de ser livre não verá essa necessidade satisfeita participante estou a sentir-me um pouco frustrado porque estou a notar que tudo é uma estratégia em outras palavras a minha necessidade é por um ambiente estético mas por detrás disto há uma necessidade de serenidade e a minha serenidade não vem do ambiente de forma que todo este pedido começado em a é uma estratégia para obter algo chamado serenidade Mara Ok Isso é uma necessidade então
tem a necessidade de uma certa paz mas não há aí uma necessidade de uma certa estética que vai certo mas destrói o meu raciocínio de não querer a louça suja Marshall ajude-me a perceber isso se tem necessidade de serenidade participante mas essa serenidade não vem da louça lavada mar Ok então ainda não encontramos a verdadeira necessidade ou então talvez não seja a louça limpa o que você quer participante mas eu estou a projetar essa necessidade para louça e portanto para o comportamento de outro mar bem se o comportamento de outra pessoa estiver a impedir que
a nossa necessidade seja satisfeita se os pratos não estão lavados Pode ser que algumas das suas necessidades não estejam a ser satisfeitas por isso então terá que identificar Quais as necessidades que não estão a ser satisfeitas participante eu não estou certo por estar a basear na suposição de que por ter a louça limpa terei serenidade e acho que é uma distinção falsa mar bem O bom de sermos Claros com os nossos pedidos é que podemos testá-los se eu digo que para minha necessidade de serenidade eu ficaria realmente grato se limpasse o lav louça a pessoa
faz isso e eu ainda não estou Sereno Ok é uma ajuda eu sei que isso não funciona veja Nós realmente nunca sabemos o que queremos até o obtermos se depois de o obtermos a vida ficar mais triste então sabemos que não é aquilo que queremos se isso tornar a vida mais maravilhosa então sabemos que é o que queremos então sabemos que é uma estratégia que satisfará a nossa necessidade é isso que torna vida divertida nós nunca sabemos o que queremos até o obtermos é por ISO que Paul O teólogo diz que o cristianismo requer a
vontade de pecar corajosamente pedimos o que queremos com esperança que isso satisfaça as nossas necessidades se conseguimos isso piora a vida então sabemos que não é o que queremos não seria chato se soubéssemos o que é correto sim participante quando Ok quando ages como o descrevi sinto-me como me expressei porque necessito de respeito e reconhecimento e preciso me sentir segura no meu ambiente de trabalho Marshall Ok ouço necessidade Aí sim participante quando ages Como descrevi eu sinto-me como expressei porque necessito de expressar o meu desejo e necessidade sem que te magoe mar não não não
não não agora temos um monte de coisas aí se quiser evitar magoar outras pessoas a única forma que tenho a sugerir é tornar-se uma bela pessoa morta porque se as outras pessoas têm ouvidos de chacau elas podem sentir-se magoadas se ficares com azia participante então se eu eliminar simplesmente a última metade apenas preciso de expressar o meu desejo e as minhas necessidades sim e depois o que quer dizer a si próprio eu quero aprender a apreciar a tua dor aros depois do almoço como apreciar a dor das outras pessoas é das coisas com mais amor
que podem fazer sabe tal como eu o defino obviamente não O Digo de uma forma sádica sim particip então eu tenho duas nas quais eu quero trabalhar Uma delas é porque necessito de previsibilidade Marshall necessito de previsibilidade Ok participante e a outra é porque tenho a necessidade de privacidade sim e de reconhecimento do meu companheirismo Ok participante tenho a necessidade de recordar a vida do teu pai e ao fazê-lo honrar a vida de toda a tua família tem a necessidade de honrar a vida dele S participante ten uma necessidade de comunicar com outras pessoas aber
e que apoia a vida mar necessidade de suporte de Vida abertura Ok participante quando fazes ISO sinto magoado porque tenho a necessidade de ser ouvido e compreendido mar necessidade muito importante essa necessidade de compreensão de ser ouvido de ser escutado empatia há formas diferentes de a expressarmos Mas é uma necessidade crítica participante basicamente tenho a necessidade de amá-lo e de te deixar me amar mar eu tenho a necessidade de amar mas não traga outra pessoa para aqui participante eu tenho a necessidade de amar e de deixar o amor entrar mar sim veja as nossas necessidades
não quando acreditamos que as nossas necessidades implicam que outra pessoa Faça algo muito rapidamente formamos um mundo de abundância em um mundo de escassez portanto não queremos transformar a nossa necessidade num pedido podemos ter um pedido um grande pedido para alguém em particular satisfazer a nossa necessidade de amor isto é uma estratégia podemos querer esta pessoa em particular mas não temos a necessidade de que essa pessoa nos ame isso é misturar a necessidade e o pedido temos a necessidade de amor temos uma forte preferência para que esta pessoa aja de forma a satisfazer essa necessidade
mas não queremos misturar a necessidade e a estratégia Ok mais um e depois temos que avançar participante estou confusa se isso é uma necessidade ou uma estratégia Marshall Ok participante preciso de sentir-me amada Marshall amor é uma palavra muito importante eu preciso de amor sim mas essa palavra amor é tão importante que tem de ficar bem claro o que queremos dizer com ela quando usamos ouvidos de girafa percebem Vejam o que acontece quando uma girafa e um Chacal se reúnem nesta cena de amor é assim assistam a este Chacal a fazer uma pergunta muito perigosa
mas notem que a girafa é demasiado inteligente para alguma vez responder a esta pergunta veja você me ama chakal antes que eu te possa responder honestamente preciso de clarificar algumas coisas importantes estás a usar a palavra amor como um sentimento Oh mas é claro ok precisava de clarificar isso portanto quer saber se eu sinto certos sentimentos calorosos de Mimo e ternura em relação a ti sim ok precisava de esclarecer isto porque sabe nós as girafas não usamos a palavra amor como um sentimento é demasiado importante para nós para ser confundida com o sentimento para nós
é uma necessidade mas uma vez que estás a usá-la como um sentimento OK fico feliz em sabê portanto agora que já sei Poderias repetir a pergunta você me ama quando quando bem quero ser honesta consigo ver como Isto é importante para ti mas como posso ser honesta contigo sobre o que sinto por ti sem referência a um momento específico os sentimentos mudam a cada segundo a vida muda os sentimentos são parte da vida por isso preciso de saber o momento e local específicos para alguma vez responder a essa pergunta de como é que me sinto
E que tal nesse momento não não mas tenta novamente Daqui alguns minutos repare para uma girafa o amor é uma necessidade e é uma necessidade com a qual temos de ser muito claros sobre qual o pedido que temos para as outras pessoas satisfazerem essa necessidade Observe novamente o que acontece Neste contexto se estivermos num relacionamento amoroso com um Chacal eu quero que você me ame então ch tens a necessidade de amor e estás a dar-me a honra de querer satisfazer essa tua necessidade sim veja como é importante essa necessidade de amor quero ser muito clara
sobre o que gostarias que fizesse para satisfazer esta tua necessidade consegue me dizer o que está a me pedir que eu faça para satisfazer a tua necessidade agora os pobres chacais vivem no momento estão a ver e para fazer um pedido claro é preciso viver no presente tem que ser claro com o que se quer vejam como o chakal lida com a situação consegue me dizer o que você quer que eu faça para satisfazer a tua necessidade de amor oh tu sabes bem não tenho certeza se sei consigo ver que essa necessidade é importante para
ti pelo que podes dizer-me especificamente o que gostarias que eu fizesse para satisfazer a tua necessidade de amor é difícil dizer em tantas palavras se é difícil para ti dizer Chacal Consegues ver como é difícil para mim fazê-lo nunca tinha pensado nisso então o que gostarias que eu fizesse para satisfazer a tua necessidade de amor é embaraçoso dizê-lo claramente sim é porque grande parte da opressão nos relacionamentos vem de se dizer eu quero que me respeit quero que me Ames quero que me compreendas sem que se seja bem claro sobre o que queremos quando dizemos
isso então o que queres ch quando dizes que queres que eu te ame eu quero que adivin o que eu quero mesmo antes de eu saber e eu quero que esteja sempre disposto a fazê Obrigado por me definir isso assim quees encar out pessoa para satisfazer a tua necessidade de amor a maioria dos chacais que tem essa definição de amor Descobre como é impossível satisfazê-la mais ou menos a partir do seu quinto divórcio Eles continuam a pensar que vão encontrar a pessoa certa para os amar mas não se apercebem de que o problema é a
forma como estão a definir o amor e o que querem que as outras pessoas façam para satisfazer a sua necessidade de amor não veem que é impossível satisfazer ade desta maneira o que nos leva ao passo seguinte no processo como fazer pedidos Claros depois de exprimir a nossa necessidade não satisfeita e um pedido claro como definido em girafa é em primeiro lugar uma ação positiva dizemos o que queremos não o que não queremos uma mulher me deu um bom exemplo do que acontece quando dizemos o que não queremos num workshop ela me disse você me
ajudou mesmo a Perceber do que aconteceu recentemente mar eu disse ao meu marido não quero que gastes tanto tempo do trabalho e depois fiquei furiosa com ele quando ele se inscreveu num torneio de golf uma professora deu-me um exemplo semelhante ela disse ontem Marshall disse a um rapaz por favor não quero que batuques no Livro enquanto estou a falar e então ele começou a batucar na mesa dizer o que não queremos não torna claro o que queremos Mas pior que isso se concentrarmos os nossos objetivos em livrarmos de algo isso leva muitas vezes à violência
quando tentamos livrar-nos de algo fazemos a violência parecer atraente por exemplo estava a trabalhar com alguns professores numa escola de rockville em ilinois o comportamento observável em que queriam trabalhar era que de três em TR meses havia em média 38 janelas partidas na escola então começamos a discutir o pedido eu disse o que é que vocês querem de diferente dos alunos é óbvio não queremos que eles partam janelas então estão querendo dizer que não querem que as crianças partam janelas sim o que devemos fazer matem-nos demonstrado cientificamente crianças mortas não partem janelas sempre que pensamos
em termos daquilo do que Queremos nos livrar a violência parece mais atraente e por mais estúpido que este exemplo possa ter parecido olhem para os jornais num dia qualquer e vejam quantos líderes mundiais estão a dizer nós vamos ensiná-los a Não nós vamos fazê-los parar e eles acham que a violência vai acabar percebem isso faz a violência parecer sempre mais Atrativa como me referi antes somente quando esclarecemos duas questões o que queremos que as pessoas façam e quais as razões que queremos que tenham para o fazer acho veremos que a violência nunca funciona Ok então
temos de dizer o que queremos de forma positiva O que é que queremos que a outra pessoa faça o que é que queremos que eles comecem a fazer de forma diferente e em segundo lugar tem de ser numa linguagem Clara de ação não se pode fazer o que uma pessoa fez com o marido que veio ao workshop com ela ela disse quero que me ouças quando eu falo ele disse eu ouço não não ouves sim eu ouço não não ouves disseram que tiveram mesma discussão durante 11 anos o problema está na palavra ouvir o que
é isso podemos usar a palavra ouvir como uma necessidade eu tenho a necessidade de ser ouvido mas quando passamos ao pedido é preciso usar uma linguagem de ação que ação concreta queremos que esta pessoa tome não podemos usar o verbo ser eu quero que sejas mais amigável não é realizável não podemos usar a linguagem dos Sentimentos quero que sintas confiança em ti mesmo isso não é realizável portanto precisamos de ser capazes de fazer pedidos muito concretos experimentem de acordo com o que está em D em relação ao que a outra pessoa fez e aos sentimentos
e necessidades relativamente à ação Imagine que está a falar diretamente com a pessoa e expresse um pedido usando esta forma gostaria que tu o que quer que a pessoa faça para satisfazer as tuas necessidades quero que obedeça as minhas instruções vamos antes dizer quero que faça o que te disse para fazeres E se fosse uma girafa daria isso acompanhado de um pequeno cartão a dizer mas por favor faz o que eu te pedi se o conseguires fazer com a alegria de uma criança alimentar um pato com fome por favor não faças o que te pedir
se existir qualquer medo de punição a motivar Por favor não faça o que eu te pedi por Esperança na recompensa de que gostarei de ti se o fizeres Por favor não faça o que eu te pedi por culpa vergonha Dever ou obrigação A vida é curta demais para fazer algo por alguém a partir disso o que eu quero dizer é que quando fazemos um pedido queremos ter a certeza de que a pessoa confia que é um pedido e não uma exigência Voltaremos a isso vamos trabalhar na clareza do pedido para comear sim Então qual é
o seu pedido participante eu gostaria que fizesse o que combinamos Ok particip D espaço para concluir o meu raciocínio muito vago dá espaço participante permite-me permitir não é realizável deixe mostrar o que quero dizer uma mulher disse ao seu marido que veio a um workshop quero que me a liberdade para ser eu própria ele disse eu dou ela dis não não D eu dis esperem esperem dar a liberdade não é realizável não não é realizável permite não é realizável o que quer dele quando diz dar-lhe a liberdade para ser você próprio é embaraçoso é assim
diga em voz alta o que quer quando diz isso eu quero que ele Sorria e diga que está tudo bem independentemente do que eu faça OK agora está a ser honesta estão a perceber o que é que você quer participante eu quero expressar-me mar sim pode fazer isso ninguém o pode impedir de se expressar participante não estou a ser interrompido mar quer que a outra pessoa Espere Até que acabe de falar participante sim antes de começar participante sim mar Ok é uma ação realizável Então como sabemos só pode saber se é um pedido ou uma
exigência pela forma como te trato se não o fizeres Isto é que revela à pessoas se estamos a fazer pedidos ou exigências que recordações TM eles das nossas ações quando não obtemos o que queremos Se as pessoas se lembrarem de as termos castigado no passado por não terem feito o que queríamos qualquer culpa faz que agora lhes seja difícil confiar que estamos a fazer um pedido e não uma exigência e tira-lhe a alegria de nos dar vamos seguir aquele exemplo mais um pouco para vos mostrar o que quero lhes dizer então digo-lhe sinto-me mesmo sozinho
esta noite e tenho a necessidade de companhia estarias disposto a passar a noite comigo e tu dizes Marshall estou muito preocupado com coisas no trabalho e preciso mesmo de espaço para mim próprio para as acabar esta noite Consegues encontrar outra pessoa para estar contigo esta noite e a minha reação é esta dois dias mais tarde tu que se passa nada lá que se passa você sabia como eu me sentia sozinho se você me amasse agora isto foi um pedido ou uma exigência exigência portanto não podemos saber a partir da forma como nos é pedido precisamos
de ver a forma como a pessoa nos trata quando não fazemos o que ela queria é aí que confiamos que estão a fazer pedidos e não exigências assim Pagaremos caro por todas as vezes em que no passado US meios coercitivos para obtermos o que queríamos agora pelo menos já não queremos pagar por isso queremos ter a certeza de que sempre que fazemos um pedido se trata de um pedido o que não significa que a outra pessoa confie em nós mesmo que seja Porque infelizmente tem havido muita coerção no nosso mundo que mesmo que estejamos a
fazer um pedido sincero a outra pessoa pode ouvir uma exigência eu estava a trabalhar numa escola com um grupo de estudantes cujos alunos tinham sido lados de social e emocionalmente desajustados agora a partir do que aprenderam hoje tratava-se de um sistema escolar chakal ou era um sistema escolar girafa sim participante no seu exemplo parece que a pessoa se sentia mesmo desapontada ou abandonada Marshall abandonada não isso é um diagnóstico participante Ok Marshall eles estavam mesmo desapontados muito magoados participant Ok então como é que poderiam tê-lo expressado sem ser uma exigência mas não suprimindo o fato
de estarem mesmo desapontados Marshall poderiam dizer então você tem muita coisa para fazer nesse momento e estar sozinho satisfaria realmente a sua necessidade com o tipo de humor que tenho neste momento acredito mesmo que serias a pessoa ideal para satisfazer esta necessidade Existe alguma possibilidade de conseguires acabar com teu trabalho e ainda satisfazer a minha necessidade de companhia hoje a isso chamamos suplicar Pelas nossas necessidades mostra respeito pelas necessidades da outra pessoa vejam que não estou a tentar usar nenhuma culpa nem manipulação certo Estou apenas a tentar encontrar uma forma de satisfazer as necessidades de
todos ok participante e se a pessoa não consegue encontrar ninguém para o substituir Marshall se a pessoa não consegue pensar em ninguém para o substituir não será um problema Apenas será um problema se eu puser estas orelhas e receber a resposta como uma rejeição se eu ouvir uma rejeição Esse é o problema podem dizer estou desapontado Desde que não digam você me desapontou E desde que parem Depois de dizer estou desapontado estou desapontado é apenas outra forma de dizer você me desapontou temos sempre de concretizar Sentimento no final terá de haver um pedido não podemos
dizer apenas estou desapontado temos de assumir a responsabilidade de pedir o que queremos dado que a outra pessoa tem uma outra qualquer necessidade o que quer dela então bem o chakal não gosta desse jogo ele não gosta de ser responsável pelo que querem preferem dizer bem Se me amassem se fossem realmente meus amigos seria apenas justo se eles eles querem controlar através da culpa da vergonha então a direção escolar pediu-me para trabalhar com esses alunos que foram rotulados de social e emocionalmente desajustados pobre sistema escolar não percebe que rótulos levam a profecias autre realizáveis quando
se rotulam as pessoas dessa forma elas vão comportar-se desta forma vá sejam honestos se f rotulados de social e emocionalmente desajustados e fossem um desses alunos não teriam permissão automática para se divertirem na escola os rótulos levam a profecias autorre realizáveis portanto eu sabia que o dia ia ser difícil só por causa deste rótulo assim que entrei na sala já tinha começado Metade dos alunos estavam pendurados nas janelas a gritar obscenidades aos alunos no Recreio então eu fiz um pedido desculpem gostaria que vocês viessem aqui e se sentassem por favor gostaria de dizer quem sou
e o que pretendo fazer hoje Metade dos alunos vieram não tinha certeza de que a outra metade me tivesse ouvido então eu repeti podem vir todos aqui por favor vieram todos a exceção de dois jovens sorte é minha que logo os dois que não vieram eram os maiores da sala de aula e mais uma vez não tinha a certeza se me tinham ouvido e estava a rezar para que fosse apenas um problema de acústica e continuei poderia Algum de vocês dizer-me o que me ouviram dizer sim disse que tínhamos de nos vir sentar vem um
problema eu faço um pedido Ele ouve uma exigência Então eu disse Senhor eu aprendi a usar senhor com pessoas que tem o bíceps como o dele especialmente com uma tatuagem em cima eu disse senhor poderia dizer-me como eu poderia ter lhe dado a entender o que eu estava a pedir de forma que não parecesse que eu estava a dizer-lhe o que tem de fazer ele disse hã vejam é uma mudança radical de paradigma para alguém que foi educado em condições de dominação estruturas de dominação onde as autoridades afirmam saber o que está certo tipo temos
que fazer ou então vem é uma mudança de paradigma radical nas escolas girafa as pessoas não fazem exigências apenas fazem pedidos e eu percebi que não ia ser fácil com este Cavalheiro provavelmente Ele carrega muitos vestígios de ter sido castigado quando ele não faz o que as outras pessoas querem ou de culpa e não Esperamos que ele Esqueça isso tão facilmente Então eu disse Senhor como posso dar a entender que eu estava lhe pedindo algo sem parecer que eu estava mandando em você não sei eu disse exatamente o que está acontecendo entre nós tem muito
a ver com o que eu queria falar hoje eu estava a tentar encontrar uma forma em que pudéssemos interagir sem que ninguém mande em ninguém e eu não esperava que fosse tão fácil mas era só disto que ele precisava aí ele já confiava que eu não estava a tentar dizer-lhe o que fazer e ele veio e tivemos um dia muito cooperativo mas enquanto as pessoas ouvirem os nossos pedidos como exigências só terão Duas escolhas submissão ou rebelião e Nenhuma destas opções nos conecta com as pessoas de forma que seja boa para ninguém então a diferença
principal não é o quão simpáticos somos Mas a forma como tratamos as pessoas quando não fazem o que queremos Então vamos ouvir algumas destas para ver que tipo de reações poderemos receber se expressarem honestamente o vosso coração derem o vosso melhor para não criticar não exigir o que recebe de volta participantes ela fica exaltada e defende-se Mara eu preciso ouvir uma afirmação específica porque eu não sei o que quer dizer com defende-se o que é que ela diz tem de ser específico para o Próximo exercício precisamos de saber especificamente o que a pessoa diz ou
faz veja que ela fica na defensiva é o seu diagnóstico o que é que ela diz participante Às vezes acontece algo e eu não estou pronto para sair quando combinamos mar bem às vezes acontece algo e eu não estou pronto para sair quando combinamos Ok Isso é o que a pessoa diz participante não posso fazer isso porque tenho dificuldade em relacionar-se com as pessoas Marshall não posso fazer isso porque tenho dificuldade em relacionar-se às pessoas como parceiros participante Esta é a resposta que me dão Marshall sim o que é que a pessoa responderia participante ele
diz nada do que eu faço é suficientemente bom Marshall nada que eu faça é suficientemente bom participante ok aqui creio que devo recapitular tudo ela diz que não gosta da minha forma de lavar a louça ou fazer a cama sinto raiva ressentimento como exprimi porque tenho uma necessidade de ser aceito pela minha vontade e capacidade de fazer uma tarefa como faço Eu gostaria que reconhecesse o meu trabalho de forma positiva mesmo que eu não goste Como Queres que responda de forma positiva quando um idiota consegue fazer a cama melhor do que tu participante Ok Esta
é a última eu diria que ela não pode porque eu nunca faço como deveria ser feito Marshall então o problema é com o pedido o que quer desta pessoa Acho que o que quer é isto eu gostaria pelo menos de um pouco de gratidão pela minha vontade em fazer o que fiz E se eu pudesse pelo menos sentir a gratidão por isso primeiro eu estaria mais receptivo a ouvir como gostarias que eu o fizesse está mais perto participante sim está mais próximo mas eu ainda gostaria que ela aceitasse o meu modo de as fazer mar
ah o aceita-me agora temos que traduzir aceitar para um pedido realizável e se esta pessoa tiver um sentido de estética veja já estou a ver qual é o problema do vosso relacionamento já fiz um diagnóstico quero ouvir o meu diagnóstico participant ok você é um desarrumado e ela uma arrumada Há esses dois tipos de pessoas no mundo desleixados e arrumados e por alguma razão vivem sempre juntos para mim não faz sentido estão a ver há tanto disto todos os dias sobre não lavar a louça como fazer a cama vou revelar qual deles eu sou uma
vez limpei a casa imaculadamente e a minha parceira chegou em casa e disse pensei que você iria limpar a casa é verdade portanto já sabem qual Sou certo escrevi uma música nessa noite assim se quiserem saber a causa das minhas atribulações domésticas é que a minha parceira é uma antisséptica e eu sou um desarrumado Total ontem à noite às 2as da manhã tive que ir ao banheiro e no tempo que me demorei ela fez a cama [Música] Existem os desleixados e os arrumados e acabam sempre juntos tem um plano para paz no mundo colocar os
desleixados num hemisfério e os arrumados no outro participante Então como é que isto se traduz em necessidades agora que já diagnosticou como é que lidaria com isso mar Provavelmente tem a ver com o seguinte tem que dizer a arrumada gostaria que concordasse que pode haver formas diferentes de fazer as coisas é isso que quer participante a minha solução é simplesmente deixar de fazer solução típica de um desleixado também podia ter previsto funcionou Eu gostaria muito de ter algum reconhecimento primeiro gostaria de Verdão pelo que fiz não estou a dizer que T desgostar mas gostaria de
ouvir um pouco de gratidão se for sincera porque pelo menos eu estava tentar em segundo lugar gostaria que concordasse que pode haver formas diferentes de definir como se faz a cama adequadamente Então se depois de concordares com isto se pudesse dizer qual seria a tua preferência sem usar palavras que sugiram que a sua maneira é a certa assim seria muito mais fácil para mim algo assim participante soua como seguisse instruções de um livro Mar soa como se seguisse uma instrução de um livro fale como se fosse uma pessoa real não use essa Psicologia de treta
comigo algo desse gênero correto especialmente irão dizer-lhes isso enquanto ainda forem um bebê girafa porque vocês estarão a tentar uma nova forma Vai demorar um pouco é devagar quando comecei a aprender isto estava a ter um conflito com meu filho mais velho e eu soava como se estivesse a sair de um livro eu estava a precisar de parar e pensar emo diz e o Pobre rapaz que tinha os amigos à espera disse pai estás a demorar tanto para falar eu disse eu te digo o que posso dizer rapidamente ou faz da minha maneira ou vai
[Risadas] levar ele dis leve o tempo quees que chakal são muito pacientes são muito pacientes comigo quando sou como se estivesse a ler um livro sim participante não há valor em mudar a minha maneira de ser estou satisfeito como estou Marshall não há valor em mudar a minha maneira de ser estou satisfeito como estou sabemos logo que esta pessoa ouviu uma exigência percebem ouve uma exigência como se disséssemos que não gostamos da sua maneira de ser e seria assim que uma pessoa melhor reagiria se Ouvisse uma exigência veja Diferentes formas que pessoas reagem quando ouvem
exigências a minha preferida é a reação do meu filho mais novo uma vez quando ouvi uma exigência eu disse podes pendurar o teu casaco por favor e ele disse quem era o teu escravo antes de eu ter nascido eu gosto dessa forma porque sei que ele ouve uma exigência certo é muito claro depois Há outras pessoas é mais difícil de adivinhar se o estão a ouvir como uma exigência por exemplo dizend Poderias vir sentarte no sof e falar comigo a pessoa fica OK agora se forem espertos vão dizer não fica longe eles estão a ouvir
uma exigência percebe mas estão a ceder Mas o pior caso e este é realmente perigoso aoss pedido como uma exigência e depois responder assim Ah claro eu faço e vai fazê-lo mas tê-lo feito para comprar o Seu Amor fizeram isto porque tinham medo de que se não fizessem vocês não gostariam deles agora como é que vamos descobrir acabaremos por descobrir poderá descobrir Como descobriu esta mulher que apareceu à minha porta às duas da manhã 2as da manhã a campania toca chove torrencialmente E esta mulher grávida de 8 meses a chorar eu disse entre entre e
sentei a numa cadeira o que aconteceu eu não sabia como ela tinha chegado lá mas ela disse-me que a mãe dela tinha estado no workshop comigo um mês antes e ela tinha telefonado a mãe para lhe contar o que tinha acontecido e a mãe disse ah há um homem na sua cidade com quem você deve ter interesse em falar então é assim que esta mulher aparece na minha porta às 2as da manhã agora qual era o problema ela disse a soluçar eu fiz um pequeno pedido a meu marido e ele disse vai embora estamos casados
há 8 anos e ele foi sempre tão carinhoso tão gentil faz tudo que eu quero e agora diz desapareça Eu soube logo qual era o problema ele era um Chacal que diz sempre sim ele ouve alguém que ele ama dizer que quer algo e ele acha que tem de o fazer para comprar o amor para provar que é uma pessoa amorosa mas como é que ela descobriu isto Demorou 8 anos mas depois ela pagou por isso numa noite e eu sabia que estava certo como é que eu sabia tirei o fora da cama por que
é que eu tinha de estar às 2as da manhã a falar com a sua mulher enquanto ele dormia então liguei e convidei-o para minha casa e tive certeza que ele é um Chacal que diz sempre sim ele simplesmente não sabia dizer não tinha se submetido durante todos aqueles anos e naquela noite estourou finalmente é assim que se descobre ao fim de 8 anos ela descobriu que ele estava a ouvir exigências e a submeter-se às mesmas amavelmente certamente não vão querer ouvir estas mensagens de alguém a quem acabaram de responder vocês nunca querem ouvir o que
a outra pessoa pensa nunca Ouçam o que um falante de chako pensa viverão mais tempo depois do almoço vamos dizer não Ouçam o que a pessoa pensou quaisquer que sejam os pensamentos expressados nunca Ouçam o que um valante de Chacal pensa especialmente o que pensam sobre nós vamos mostrar-vos outras opções vamos mostrar-vos como nunca ouvir uma crítica vamos mostrar-vos isso
