[Aplausos] [Música] Olá sejam super bem-vindas à nossa aula oito do curso de liderança feminina nessa aula que a gente vai abordar o tema de gestão da mudança e é definitivamente como realizar mudanças né em outros momentos a gente já chamou essa disciplina de liderando mudanças por isso que é tão importante estar aqui dentro de um de um curso de liderança para vocês que já são líderes que querem se tornar líderes né Então como que acontece esses grandes processos de transformação dentro das corporações dentro das empresas mas mais do que isso como é que a gente
começa um processo de mudança da gente mudança de um processo de mudança de consciência de opinião sobre sobre algum tema porque é muito difícil mudar né E E se a gente não conseguir fazer essa mudança ou abarcar essa mudança no nível das pessoas muito dificilmente a gente consegue transferir Essa visão de como fazer as mudanças pro nível das corporações e por isso que eu começo até com essa provocação como é que as pessoas mudam e aqui essa imagem dessa cadeira é eh isso vem de um de um vídeo muito interessante que depois a gente deixa
de referência eh sobre esses processos de mudança com muita análise científica mesmo sobre isso e é muita muitas vezes dito que as pessoas procuram como caminho para fazer outra pessoa mudar para fazer as coisas mudarem a força né Eu realmente forçar eu colocar mais calor mais energia como um processo de transformação química física é assim né É tudo empurrando é tudo eu colocando dentro de um reator que eu coloco energia pressão calor que é extraído aqui como esse termo do forçar E aí quando a gente traz isso pro mundo e das ações se eu quero
fazer um cônjuge ele mudar né o que que eu faço vou listar mais motivos Nossa eu te pedi alguma coisa você não fez você não mudou você não está fazendo da forma como eu imaginava se eu pegar uma lista com mais itens então será que eu consigo fazer com que a pessoa mude com chefe convencer meu chefe aqui já vai para um caminho do que a gente vai discutir aqui como gestão da mudança tá eu vou fazer uma apresentação de PowerPoint então se a apresentação for mais bonita se eu colocar mais razões mais fatos mais
números normalmente nada acontece né aqui o paradigma onde a gente trava com as pessoas não mudam é será que esse é o caminho mesmo Quantas vezes eu já tentei esse caminho mais motivos mais fatos mais números e mesmo assim eu não consigo fazer com que as coisas mudem e a metáfora é que empurrar uma cadeira até funciona essa ideia da força mas uma pessoa não e por isso que eu já trago o oitavo passo do processo que a gente vai vai ver junto aqui ao longo dessa aula que vão ser os oito passos da mudança
e o oitavo passo já dando spoiler aqui é tornar a mudança duradoura então para eu chegar na mudança eu passo por várias etapas até que que eu consiga fazer com que ela não seja meramente um processo temporário né seja só um um um estado que eu atinja mas que seja um estágio que eu realmente avance nesse nível de consciência a ponto de tornar essa medida essa mudança duradora e a referência bibliográfica para essa disciplina para essa aula vai ser esse livro do cotter né que é um professor de liderança emérito aí da Harvard Business eh
Business School eh ele tem uma consultoria de de gestão né a cter International e esse livro que chama o coração da mudança eh que eu super recomendo inclusive ele vem como uma uma continuação do livro anterior que chamava liderando mudanças eh onde o cotter depois de desenvolver essa metodologia dos oito passos da mudança corporativa que já que ele já traz no no no primeiro livro no liderando mudanças eh ele aplicou isso e continuou observando empresas né e transformações centenas de empresas ao longo de muito tempo e ele eh percebeu ele chegou à conclusão que o
grande eh eh eh propulsor que o que realmente fazia diferença nesse processo de transformação para para ser duradoura para ser efetiva para não ser vocês vão ver que eu vou usar várias vezes o termo né o voo da galinha um pouco daquele ânimo exacerbado que depois não termina em nada que a gente fica empolgado e depois o voo é super curto era a força das emoções o que realmente fazia com que as empresas se transformassem né como método de gestão da mudança era a força das emoções era falar as as pessoas né falar ao coração
se a gente trouxer o coração como como e não necessariamente planilha e números já dando um super spoiler da aula tá então essa vai ser a a a literatura bibliografia que é a metodologia do cotter que ele traz nesse livro pra gente falar um pouco sobre isso e os oito passos já trazendo de antemão aqui para vocês o que que a gente vai passar ao longo e dessa aula a gente começa ainda não Como passo né mas como estágio Inicial que é uma dor ou oportunidade identificada e eu até convido eh vocês que pensem um
projeto mais como um teste aí para para para imaginar esse processo sendo realizado aqui dentro dessa aula mas onde eu aplico isso né onde Eu começo como é que eu escolho uma dor uma oportunidade que eu queira fazer uma transformação Para incorporar lá no final uma mudança definitivamente e até em muitas discussões com a própria Joy sobre essa disciplina a gente a gente tem a consciência de que isso é para um processo de transformação realmente de Grandes projetos né de grandes mudanças porque se eu quero só lidar com o projeto uma algo ali do dia
a dia pequeno né eu posso usar outros tipos de metodologia de gestão de projetos Um Ciclo PDCA qualquer outra coisa mas quando a gente olha para uma grande transformação Eu preciso de uma de uma metodologia mais robusta né que a que traga como guia e essa é a ideia aqui dos oito passos da mudança mas eu convido você mesmo que com um projeto menor que você enxergue como processo pra gente guiar pensa algo aí na sua área que você gostaria de mudar algo que você enxergue na empresa algo que você enxerga até na sua vida
mesmo tá eh dentro desses processos de mudança para você imaginar isso como processo importante aqui é entender esse ferramental para que não seja agora o momento de ser aplicado quando você tiver oportunidade você consiga então imaginaram aí algo que nossa isso aqui eu gostaria de mudar dentro da minha empresa da minha área da minha vida eu vou passar rápido os oito passos porque a gente ao longo da aula vai falar de cada um deles né o primeiro passo a partir de agora a gente entrando realmente nos oito passos da mudança depois que eu escolhi a
dor ou oportunidade que eu quero trabalhar é trabalhar para estabelecer o senso de urgência como é que eu faço com que isso seja urgente como é que eu faço para quebrar a inércia para mostrar que isso tem que ser feito Agora eu tenho que começar depois eu entro na etapa deu construir um time coeso para liderar a mudança como é que eu formo uma equipe um time pessoas que vão participar dentro desse processo terceiro passo é criar uma visão iniciativa para conduzir a mudança eu preciso dizer para onde a gente tá indo que que a
gente vai fazer então assim a gente despertou o cens de urgente vocês vem que ele vem até antes da Visão iniciativa porque é algo que nosso é urgente a gente precisa fazer vocês concordam também que é urgente concordamos Para onde vamos então como é que a gente vai resolver isso um passo que normalmente muita gente falha e a gente vai discutir bastante sobre isso que é comunicar com clareza a visão e iniciativa eu não adianta eu ter definido se eu não conseguir comunicá-la certo e aí eu entro nos estágios de remover as barreiras para avançar
com o processo como é que eu mapeio e removo como é que eu crio e promovo as metas e resultados de curto prazo que a gente chama de quick wins né as vitórias de curto prazo vem do inglês é muito usado por isso que eu citei né os quick wins eh sétimo passo não perder o ritmo e continuar buscando a visão e por último que eu já dei o spoiler anteriormente incorporar a mudança Definitivamente a gente vai passar por todos eles tá e eu deixo a gente vai deixar como material complementar aqui para vocês também
é esse Canvas que resume um pouco desses oito passos e que eu super recomendo aí que depois vocês vocês baixem e e tentem usar na prática Óbvio depois de de assistir todo o processo aqui da aula Se quiserem já já imprimir já colocar e preenchendo conforme a aula vai avançando conforme a gente vai passando por cada passo seria muito interessante eh porque ele auxilia bastante a tornar visual né esse processo então tem desde qual é o problema e depois cada um dos oito passos com algumas perguntas norteadoras que facilitam o processo de preenchimento beleza [Música]
