Transformando Empresas com IA na Automação

E aí 100% ou não Hoje eu quero falar aqui com vocês sobre um assunto muito massa que é a inteligência artificial dentro da automação vocês sabem que eu já faço automação Já tem alguns anos e desde 2021 ali no finalzinho de 2021 eu comecei a fazer automação então assim ah foi muito massa ver a a ia entrando no mundo da automação depois que ela explodiu óbvio que antes de 2021 já tinha Inteligência Artificial porém não como a gente vê hoje né A Explosão mesmo foi em novembro ali de 2022 com a criação ali do chat

gpt3 é se eu não me engano do da Open ai então essa essa inteligência artificial dentro do chat quando a gente começa a conversar ali com ela ela é muito legal eu lembro ter explodido a minha cabeça quando eu vi pela primeira vez passei praticamente a noite inteira e fazendo pergunta e entendendo como ela funcionava Só que até um certo momento aquilo ali era muito massa porém eu gosto de fazer muitas perguntas aqui que você sabe né aqui no YouTube eu falo muito sobre isso que é realmente solução para negócios sólidos dentro ali do nosso

do nosso país né dentro aqui da da sua cidade etc Então como que essa ferramenta ela pode ajudar a gente a melhorar os negócios como que ela transforma um negócio porque a automação já tinha uma automação por exemplo de uma integração entre um formulário e para um CRM O que que a ia pode fazer demais aqui dentro dessa integração como que a gente podia utilizar a ia naquele Boom né E para essas empresas para realmente transformar o modelo de negócio deles pra positivo obviamente E aí eu quero falar um pouquinho sobre isso com vocês é

alguns pontos aqui que eu comecei a anotar comecei a a raciocinar até a refletir bastante e é basicamente sobre isso o assunto de hoje então se você não me conhece meu nome é Icaro aqui no YouTube eu falo sobre automação e eu sou o fundador do mga que é um treinamento completo que eu ensino você do zero ao avançado então se você tiver interesse o link aí vai est na descrição fechou mas já vamos aqui pro conteúdo Então beleza já indo aqui pro conteúdo eh o que que eu separei né eu separei o seguinte alguns

pontos alguns tópicos específicos pra gente poder analisar como que a ia dentro de uma automação ela realmente muda completamente completamente tá vamos dar um exemplo eh primeiro exemplo aqui daquela integração que eu falei para você do formulário para jogando para um CRM né de vendas o que que acontece quando você coloca uma I nesse meio caminho né basicamente ali você não vê tanta diferença porém colocando todos os dados desses clientes principalmente da onde que esses clientes estão vindo da onde que esses leads estão vindo né rastreando esses leads ou seja Ah esse Lead aqui ele

veio daquela página esse outro ele veio lá do Facebook então você consegue a pegar todas essas informações você pode ver os vídeos aí anterior do canal que eu sempre falei você precisa ter os dados do seu negócio sempre eu falei isso dentro do Facebook ads eu não confio nos dados que tá mostrando ali óbvio que isso é é mais exagerado não que eu não confio os dados que tá ali não é isso é porque eu quero ter os meus dados para mim poder analisar aqui e ver se bate com o do Facebook ads quando a

gente tá anunciando por exemplo isso é muito importante por quê Porque agora por exemplo com a ia eu posso rodar uma automação com uma inteligência artificial para que eh dos últimos sete dias eu analiso o meu banco de dados com todos os meus Lead e eu falo para ele me trazer insights das melhores campanhas das melhores fontes de leads que eu tô tendo iar você poder poderia fazer isso e gerando um dashboard e etc sim eu poderia fazer isso o ponto que eu quero chegar é a automação Ou seja eu não tô falando aqui que

não existe outra maneira de tudo que eu vou falar aqui não existe outra maneira não não é isso é que agora a gente consegue juntar automação com a inteligência artificial então todos os dias sexta-feira 7 horas da manhã eu quero receber um relatório no meu WhatsApp de todos os insites que eu tive dos meus Lead dessa semana Ah tá então 80 aí ela vai me dar lá os insights 80% dos seus leads veio lá do YouTube 20% veio lá do Instagram então eu consigo analisar e falar Caraca então e semana passada tinha só 5% do

Instagram agora tem 20 então quer dizer que o público tá crescendo lá eu consigo tomar esses insites sem necessariamente sentar ali e começar a analisar um dashboard para poder e ver esse esse Insight entendeu levando em consideração de novo que eu falei não é para você deixar de lado o dashboard não é isso é só você ter uma ferramenta a mais esse Esse é um dos exemplos outro exemplo aqui que a gente pode dar é em relação à parte de contrato então por exemplo hoje aqui dentro da Meta alvo a automação que a gente tem

aqui é principal vamos falar assim pro lado operacional é quando o novo cliente entra a gente gera um contrato de forma automática com inteligência artificial para poder mandar pro nosso jurídico para esse jurídico analisar e mandar para assinatura então isso é muito legal ué caro mas por que que você precisa de uma inteligência artificial porque o seguinte a gente algum dos nossos processos aqui é solicitar os dados pro nosso cliente essa inteligência artificial qual é o papel dela é verificar se esses dados bate com os dados do cadastro desse cliente então o cadastro do cliente

tá lá CNPJ x o nome da empresa é tal e o o sócio administrador lá tá como nome tal então verifica para mim a inteligência artificial vai fazer um uma análise se todos aqueles aqueles dados que ela tem do CNPJ bate por exemplo com os dados do cliente oero mas isso não poderia ser só uma automação sem Inteligência Artificial poderia Porém quando você se trata de eh Inteligência Artificial você consegue ter uma análise um pouco mais aprofundada tá eh vou dar um exemplo aqui bem legal é o seguinte de vez em quando o nome que

o cliente manda da por exemplo da identidade ali que é o completo bonitinho tá diferente lá da do do CNPJ então às vezes é um sobrenome a menos um a mais não sei tem alguma coisa lá de diferente isso se eu fizesse só numa automação iria dar como esses nomes não são reais a cara mas é só colocar a primeira o primeiro nome é mas daí a gente não consegue saber se é duas pessoas diferentes então a ia ela tem ali uma uma ideia e isso eu testei tá eh ela tem uma taxa uma ideia

não uma taxa de assertividade bem superior do que uma automação mesmo usando bibliotecas do JavaScript tá que é uma linguagem de programação eh para poder fazer essas análises a i Ela é bem mais eficiente então eu uso bastante hoje nesse caso também e o terceiro caso é o que eu quero te apresentar aqui na prática eu vou compartilhar minha tela e eu vou te mostrar é uma ia faz a parte do atendimento então é uma ia que realmente Ali vai fazer uma parte de atendimento que talvez se você não tivesse uma ia ali você iria

fazer e aqueles tipos de robô que você tem que digitar número um depois eu quero menu número três entendeu aí isso faz com que a inteligência artificial deixe tudo isso bem mais humanizado Então vou te mostrar aqui na prática e o que eu tô usando aqui para você ter uma ideia então beleza abri aqui o meu WhatsApp tá peguei aqui a minha ia e aqui eu vou colocar um oi oi vamos ver o que que ela vai me falar aqui beleza vamos esperar um pouquinho Ela é bem natural tá ó lá pode ver que ela

tá digitando ó digitando fechou Oi tudo bem Que bom te ver por aqui me conta como posso te chamar ela tá perguntando meu nome Beleza então vou colocar aqui é assim então meu nome é Ícaro por quê bem natural inclusive não não corta essas partes deixa só rápido a parte que eu não tô falando aqui eh na edição Tá bom não precisa cortar essa parte também não beleza vamos esperar ela ali show Ícaro vamos vamos lá me conta o que você está buscando no mga observação essa ia aqui minha ela é do atendimento do mga

Tá bom então mga é o nosso treinamento como eu tinha falado aí aqui ela tá perguntando Tem alguma área de automação que você quer aprender algum desafio específico que está tentando resolver então assim você tem uma interação muito natural demais a conta nem se compara por exemplo com digit um digit do entendeu E o mais importante de tudo vou mostrar um negócio aqui para você todas essas interações aqui do nome por exemplo já salvou dentro de um banco de dados E aí eu consigo ter acesso aos meus clientes Então isso é muito legal então é

esse é o ponto que eu quero chegar eu acho muito bonito quando fala sobre ah chat GPT com super Inteligência Artificial e chead de pt5 que vai mudar o mundo tal eu não duvido tá não duvido mesmo porém o que eu tento ser aqui ao máximo é uma pessoa muito do mundo real trazer algo para poder solucionar coisas do mundo real mesmo e isso daqui que eu te mostrei agora todos esses pontos que eu falei é o que prova para mim que no mundo real a gente pode utilizar sim e a com Automação né eu

já falo de automação há bastante tempo então assim e juntando a inteligência artificial com a automação a gente chega em um outro nível vou dar o outro exemplo aqui que dá pra gente poder utilizar é validação de um e-mail tá para poder identificar o que que é um e-mail e o que que não é um e-mail ío mas a gente tem ferramentas que você pode mandar para poder verificar se aquilo ali é um e-mail ou um número de telefone tudo bem porém a gente não consegue de forma tão com uma qualidade tão superior eu já

testei várias api validar se aquele usuário é real porque às vezes o e-mail é real entendeu só que o nome não bate muito bem com o e-mail o telefone também não bate o nome lá tá outra pessoa então dá pra gente poder utilizar por exemplo uma I que vai analisar o nome dessa pessoa o e-mail o telefone e vai verificar se esse usuário verdadeiro ou não um usuário falso então o nome tá lá blá blá blá blá blá blá o telefone tá é 11 9999 e o e-mail tá correto só porque o e-mail tá correto

o usuário tá correto Muito provavelmente esse usuário ele não é real entendeu então a gente consegue falar para ir analisar isso consome pouquíssimos tokens isso que é o legal porque tá muito barato pra gente poder fazer isso e isso faz com que a gente temha uma qualidade bem superior ali até no Marketing Porque daí a gente consegue otimizar os Pixel dentro do Facebook para que ele só conta como é conversão essas pessoas que passou daqui para lá então essas pessoas que passou daqui para lá a gente manda pro Facebook que é uma pessoa real então

ele consegue entender esse perfil de pessoas e a gente consegue converter mais até no Marketing só para você ter ideia do que eu tô falando aqui então se você realmente assim quiser e aprender isso daqui ã de forma bem prática do zero ao avançado eu tenho o mga Igual eu falei Óbvio você não precisa fazer o mga se você não quiser mas é importante falar que lá eu vou te passar do zero do do ponto inicial ali que você precisa aprender até a parte aqui avançada de Inteligência Artificial Então isso é bem legal mesmo ou

também você pode consumir aqui os meus outros vídeos no YouTube que você consegue também e pelo menos iniciar ali também no mundo da automação Espero que você tenha gostado desse vídeo Esse vídeo foi bem diferente né bem descontraído É eu espero que você tenha realmente gostado Deixa aí o seu seu comentário é bem important para mim como eu sempre falo tá bom e até o próximo vídeo