Caroline e Roberta | Diagnóstico Novo Ciclo 29/05/2026

Esses, gente, chamada está sendo gravada. Eh, agora a gente tem uma pergunta para fazer sobre a campanha da Copa, porque nós já tinha nós já tínhamos programado, nós não sabíamos que iríamos renovar a a mentoria com você, né, de fazer o nosso botox day agora no dia dos namorados e e fizemos até captação já de vídeos divulgando data, falando sobre dos namorados, falando sobre botoxd e aí quando você soltou sobre a copa a gente nem viu que era muito interessante, a gente tem que pegar o hype ali mesmo. Mas quando você mandou aquele documento, a

gente viu que vai ter ataque nas na, né, de indicação, pelo que a gente entendeu e tudo. Se é inteligente fazer as duas, porque também vai ter ataque do botox. Ou se a gente cancela do botox, já perde o que a gente programou aqui, você acha que não perde realmente a da Copa? Não é? Mas que é isso? Qual que é do botox? Qual que é a data? Dia 19 de julho. De junho. 19 de junho. Tem não se tem aquela resina provisória. Eu acho que dá para vocês cruzarem as duas comunicações, porque uma é

muito segmentada. A a a da Copa é para todo mundo. A dox vocês já têm até os assim, vocês podem até eh chamar os pacientes no privado e falar com eles. Entendi. Você você pode divulgar, mas assim, você não vai poder divulgar tanto a ponto de uma comunicação ultrapassar a outra. Mas o que que dá para fazer? Dá para fazer ela mais light, mais eh off, mas não perder a ação que já começou. Então, vamos supor, eu mandaria mensagem pros pacientes, um áudio para aqueles pacientes falando assim: "Ei, Fan, tudo bem? Eh, nossa, lembrei de

você. Eh, por mais que a gente tá com uma ação aqui paraa Copa, não sei se você já viu, se já tiver saído comunicação, mas nesse mês também a gente tem com uma outra ação que é específica pro botox, que não tem nada a ver com a Copa, mas assim, é apenas para aqueles pacientes que já fazem botox. É uma condição assim perdível. Eu lembrei muito de você porque já tá num período, né, que a gente precisa retocar e aí você entra já direto com aquela pessoa. Entendi. Entendeu? Pode ser que uma eh puxe um

pouquinho da outra. Vamos supor, se você faz só botox, você vai ter um você ia ter um resultado X. Uhum. Você trabalhar outra comunicação, pode ser que a gente puxe um pouquinho e perca um pouquinho no botox, mas a gente ganha uma outra frente também. Sim. Então, Carol, o que que eu falei aqui para ela para alinhar? Pedi desculpa, mas é porque o implantodontista tá aqui, tem hora que foge. A gente reservou isso aqui, mas não tem jeito, não. Fica tranquila. Eh, o que eu falei pra Carol é o seguinte, não deixar de fazer a

do Botox. faz o botox, já começa a trabalhar a campanha ali da Copa também, porque a Copa ela é geral para todo mundo e é um momento e outra é uma campanha que vai fazer junho e julho. É, eu até falei com o Roberto que vai ficar até meio de julho. É ótimo, porque aí julho aí depois a gente só volta agosto com o mês dos pais que aí é outro sem sem querer ser pessimista, mas e se o nosso Brasil, tipo assim, não vá muito à frente, a gente continua toda totalmente com essa pegada,

vai murchar para todo mundo, entendeu? Mas eu acho que se eh se a gente eu acho que se o Brasil eh eh perder, ele vai perder só lá na fase do mata-mata. É, né? Eu também creio nisso. Deus também. Mata-mata já é na fase final, entendeu? Já tá lá na frente, né? Aí a gente muda, aí de repente a gente faz um vídeo extra pra Copa, eh, trazendo ai, não é possível, não sei o quê. Mas, ó, tem ainda a petisqueira. Petisqueira, gente, ó, não é em copa que você vai usar, não, tá? você vai

usar, a gente cria algum outro movimento. Entendi. Por quê? Porque eu acho que mais, a gente mais vai ganhar no período de antecipação e meio de copa do que final mesmo. É, então dá para pegar bastante indicação, dá para poder gerar bastante branding. Eu acho que dá para fazer. E aí, essa do botox, vocês chamaram as pessoas no privado, Mandar mensagem, um áudio para elas, mandar a campanha para elas, para aquele público que você sabe que já gosta do botox, mas não pode, não precisa deixar de fazer a comunicação, pode continuar a comunicação. Alguns se

interessar mais por essa, outros mais por aquela, mas eh talvez até o mesmo eh a pessoa participe das duas também. Uhum. Só que aí julho não tem campanha porque a gente continua com a Copa. Aí agosto a gente volta, setembro volta, outubro, até porque a gente, como é que é? A gente fez, vai fazer do Botox Day dia 19, né? Isso aí dia 19 para essa comunicação do do V. É do VAL. É. E aí a Copa continua até 19 de julho, um mês depois. Uhum. Então a gente vai colocar aqui junho, eh, junho Copa

mais Botox Day. E vocês já t confirmação aí de alguém? Não, porque a gente não começou a divulgar, a gente fez a captação só os vídeos, mas não soltou ainda. E internamente também, provavelmente segunda, né? Isso. Vamos começar. Qual que foi boa para vocês o ano passado? Foi mês do cliente em setembro ou outubro? Foi novembro. Não, do cliente foi eu acho que foi outubro que nós outubro é o que que nós fizemos? Você lembra do dentista, né? Eu acho que foi em outubro que foi o nosso maior pico. Tinha sido a Black novembro. É,

teve a Black também que foi muito boa. Eu acho que foi, acho que foi a Black, mas eu acho que vocês eh eu acho que em outubro vocês tiveram um ótimo resultado e campanha novembro talvez tenha sido melhor. É, eu acho que setembro a gente teve uma movimentação muito grande que por porque foi de cliente, só que aí depois o faturamento aumentou realmente foi em outubro. Às vezes tem refes seguintes, né? Uhum. Às vezes paciente que fez a campanha de setembro só foi fechar em outubro, novembro. Isso. Tá. aquilo que tá funcionando, a gente vai

manter só melhorar, tá? Eu não trocaria eh porque já funcionou, já validou. Agora, por exemplo, o mês das mães eh é uma campanha extraordinária, uma das melhores mesmo, mas eu percebi que muita gente tava sem energia para executar. É, eu não sei se nós começamos com ela empolgadas pela, né? Aí nós ficamos sem recepcionista total. Aí a É, f muito assim também. Hoje, essa semana que a gente tá com a menina em treinamento, mas a Ana tava praticamente mais na recepção do que no comercial, sabe? E aí, como que é essa menina? A tá gostando

dela. Eh, bem esforçada, sabe? Mostra que quer aprender, não tem não tem muita facilidade ali com A questão de de tecnologia, vamos dizer, né? Até que tem, na verdade, é por conta da outra parte que é da fisioterapia, que é umas guias de de unimédia, essas coisas, sabe? Não sei se você sabe. Aí ela tá com um pouco de dificuldade, mas toda hora que ela que a gente vai lá perguntar e cont assim: "Ah, tô gostando, tô tô aprendendo." Ela mostra que ela tá esforçando muito para ficar ali, sabe? A gente fugiu até um pouco

do que a gente tava procurando ali, porque realmente não tinha nem opção. A, mas ela tá entregando até então. Como que ela chama? Ana Carolina. Carolina. Carolina. Carolina. Ana Carolina. Isso. Isso. Ela é novinha? 20. 27, acho. Ai, mais madurinha. E que que vocês falaram da fisioterapia? É porque você lembra que a gente tá dentro de uma clínica, né? Então, lembro. E aí eu lembro que vocês também tinha vontade de sair. Exato. Eh, não vimos oportunidade ainda de sair. A gente até pensa em oferecer a dona daqui para ela tirar essa fisioterapia e a gente

alugar o ambiente todo ali, porque isso tá sendo um problema pra gente, sabe? Meio que as ideias não batem muito assim, qual dont com a fisioterapia e hoje é a uma recepcionista para as duas funções, né? Então, ela fica responsável com as nossas funções e também tem as funções da fisioterapia. E todas essas pessoas que passaram por aqui, por mais que a gente viu características ali que não conduziam com o que a gente procurava, mas também essa questão da fisioterapia, das funções da fisioterapia era um impecío para elas, porque elas falavam que era difícil, que

não tava dando conta, que não sei o quê, porque tem que tirar muita guia de Unimed, tem que tirar muita nota, não sei o quê. Meninas, então isso sempre existiu. Eu não, eu não tinha isso como recordação de verdade. Eu lembro que vocês eu não sabia, na verdade que a recepcionista de vocês faziam esse serviço. Faz sim. É, nunca foi um problema, porque a Ana sempre fez muito tranquilo. Ela ela aprendeu devagar no tempo dela e depois fazia com maestria, fazia tudo, entendeu? Quando a gente mudou a Ana de cargo, aí veio o problema. foi.

Mas, portanto, a gente identificou isso e eu falei com o Roberta que a gente vai levar para da fisioterapia que isso tá sendo um problema até pra gente manter alguém ali, que ela ou vai ter que pegar alguém para fazer a parte da fisioterapia separada e a gente vai arcar com uma recepção só nossa para ver o que que vai ser feito, porque senão a gente não vai conseguir ninguém para ficar aqui fazendo isso. É, não, com certeza, porque isso, vamos supor, vai impactar na no resultado de campanha de vocês. A menina não dá conta

de pedir o Google. A menina não dá conta de fazer os aniversariantes com excelência. Eu acho que isso tá tudo parado ali na recepção, porque a Ana tá fazendo só o que ela tá conseguindo. Como que tá a função da Ana hoje depois que a Carolina entrou? Essa semana continua bem sobrecarregado porque ela tá passando tudo para pra Ana Carolina, né? Então eu acredito que esteja tudo parado também. A gente até fez uma reunião na segunda-feira com ela falando sobre a questão que a gente estava longe de bater a meta de maio, né, que a

gente contava com ela ali, mas ela já foi curta e direta assim, eu não tenho tempo porque realmente ela tava, ela sabia que ela ia ter que ficar a semana toda ali mais em treinamento com ela, que a gente até ofereceu além da comissão que a gente paga por ela, se caso ela fechasse os tratamentos dessa semana pra gente conseguir ficar mais próximo da nossa meta. Eu acredito que e uma das coisas que ela iria ficar também um pouco sobrecarregada, porque as questões da fisioterapia também estava parada, ela tem que fazer, entendeu? Então isso realmente

virou um problema pra gente aqui. Quando que vocês pretendem conversar com a dona da da fisioter a dona da fisioterapia é a dona do prédio. Isso. E até então a gente andou esbiuntando quanto que é o faturamento dela com isso aqui, o que que ela tá ganhando. Eu acho que não tá sendo tão vantajoso. Só que ela tem um apego emocional do negócio dela aqui, porque o nome dela, ela criou um negócio. É, aí, portanto, já passou pessoas aqui, umas três pessoas, agora tá com dois recémformados que fica aqui fazendo o trabalho, sabe? E acho

que é mais um apego emocional, porque financeiramente eu acho que se a gente pensa. É, gente, eu acho que às vezes se ela tá pedindo para Deus um sinal, vocês chega com essa ideia para ela, ela vai falar: "É o sinal que eu preciso". Ela não mora na cidade, a gente tava esperando uma oportunidade de conversar pessoalmente. Ela vem raramente, sabe? É, mora na capital. E era uma coisa que a gente não queria nem iniciar por telefone, nem por nada. A gente queria pegar ela aqui, sabe? pra gente sentir, para ver o que que ela

realmente, qual que é a reação dela com essa questão. Entendi. Bom, então quando vocês conversarem com ela, dá um feedback para mim, porque isso daí vai depender muito. Eu acho que com certeza isso atrapalha o o fluir o plano de vocês em relação à recepção. Uhum. Sim. Podia desencalhar isso daí, hein. Eh, vamos propor, então, deixa eu anotar aqui, ó. Vamos propor, vamos propor agona. Me conta das funções que vão ficar agora nas na cabeça de vocês para a Ana assim que a Ana Caroline assumir e pensando que a Ana Carolina der certo e ela

não tenha mais que emitir guia da Unimed da fisioterapia. A Ana é totalmente comercial toda. A gente quer deixar ela 100%. Porque a gente quer chegar no ponto da Ana tá literalmente por conta de captar pacientes e fazer follow-up. Gostaria, tá? Então, gostaria que ficasse totalmente no comercial, porém hoje ela ainda tá passando paraa Ana Carolina. É isso. Isso. Tá. Eh, ASB, vocês trabalham com zero, né? Isso é zero. Só que a Ana depois que ela passou pro comercial, ela com a a Ana fazia tudo. Realmente ela na recepção, ela cuidava dos consultórios, tipo assim,

no primeiro do dia é que faz a limpeza toda, faz toda a limpeza e quem cuida da esterilização também é ela. Quando ela foi pro comercial, ela chega uma hora mais cedo e ainda continua fazendo isso. como forma dela não diminuir o salário dela a princípio, a gente manter essa remuneração que era para cuidar dos consultórios. Então, ela faz a lavagem dos materiais, esterilização, limpa clínica, além do serviço de recepção e comercial. Isso. Mas quando a gente chegou da, achei que tinha alguém tinha batido, nós nós chegamos do evento, a gente conversou com ela, uma

conversa bem incisiva assim e verdadeira. Legal. E aí demos um tempo para ela e aí no mesmo dia à tarde ela chegou nos falando que ela abria a mão dessa questão da SB De fazer o que ela faz, porque ela via mais oportunidade de crescimento para ela, fazendo, se dedicando totalmente no comercial, que se se desse certo com a minha da recepção, que ela que a gente podia passar essa função para ela, para ela ter mais oportunidade de ganhar mais e ela ficar só no comercial, porque dizendo ela que, né, E realmente ela viu que

com o pouco que ela fez, ela já teve uma, né, um bom aumento ali. Então ela já deixou isso claro pra gente que ela tava abrindo mal, mas ainda ela está fazendo, porque ainda não firmou com a Ana Carolina, né? Tá? Então a gente vai deixar função de recepção com a Ana Carolina mais lavagem e esterilização de material. Isso. E aí a Ana volta a ter só função comercial. Então, o followup, prospecção, eh vai cuidar do Instagram também, social selling, tudo isso ela faz. Isso, isso. Tá. Então aqui social sé selling, isso daqui também, social.

Aí futuramente a gente eh a gente pode fazer alguns combinados já também com com as próprias meninas ali, com a Ana Carolina. Eh, a gente batendo um certo nível ali de faturamento, a gente já traz nem que seja uma estagiária paraa SB, Sabe? Período só, porque aí a gente tira da Ana também. Uhum. Mas isso é uma consequência do bom andamento agora das atividades. Sim. Eh, eu e a Carol, esses dias, essa semana já tá conversando, né? Como a gente treinou desde quando a gente formou a não ter auxiliar, a gente não trabalha com auxiliar.

Eu e a Carol se vira e realmente a gente nem gosta de trabalhar, mas a gente viu que às vezes é necessário, tipo às vezes atrasa mais ali, né? Quando a gente pegar o material, tá faltando alguma coisa em tudo. Daí a gente programa isso, a gente programar de ter uma pessoa aqui dentro, não que fique só com a Carol ou só comigo ou só, mas para nos ajudar nisso, sabe? Mas deixa eu te falar só uma questão assim que às vezes a gente não percebe até até viver isso, tá? Eh, quando a gente tem

uma pessoa muito boa ali dentro ajudando, lavando, secando, esterilizando, montando a bancada, tirando a bancada, eh buscando coisa para vocês, alimentando o prontuário enquanto vocês estão ali, você fala: "Ó, anota aí para mim, eh, 36, a resina tal, tararã e meu e agiliza." Se a gente contar que a gente ganha 10 minutos de cada paciente, vocês ganham 1 hora, 1 hora e meia no dia. Sim. cada uma de vocês. Então assim, imagina você ter uma hora a mais para fazer a gestão, imagina você ter uma hora a mais todos os dias eh para ir embora

mais cedo. Você vai render mais em outros lugares. Então, às vezes, eh, por mais que vocês se dão bem sem auxiliar, quando a gente tem uma pessoa boa e responsável fazendo isso, cara, imagina assim, ó, que seja uma estagiária, tá? A estagiária te custa aí R$ 800, entre R$ 700 e R$ 800. O que que é R$ 800 perto de uma hora que vocês têm por dia? São 5 horas na semana, 20 horas no mês. É muita coisa. Vocês vão produzir mais conteúdo, vocês vão fazer os stories que vocês não estão fazendo e aí é

R$ 800 em troca. É, às vezes realmente essa questão que você tá falando aí, vem os insight, né, que a gente acha tudo difícil gravar um conteúdo, mas é isso aí. O paciente acaba, eu tenho que limpar a bancada, eu tenho que pensar no próximo material, eu tenho que pensar naquilo ali para fazer. Então aí realmente a hora que você você não tava raciocinando, cara, quando eu vou pra clínica, eu fico boba de ver. É que assim, as meninas são bem treinadinhas lá, mas eu digo, eh, tem uma uma delas que eu falo assim: "Brenda,

monta a mesa clínica para mim para clareamento, Brenda, agora eu vou fazer uma extração, Brenda". Eh, aí e ela vai tirando tudo, ela já vai preenchendo ficha eh medicação do paciente. Eu só assino. Uhum. Ela faz tudo. Eh, se eu contar ali o tempo que eu ganho, se quando eu atendia o dia todo ali, cara, era absurdo pela por quatro mãos. Mas eh auxiliar, até mesmo auxiliar é que é que assim é é um saco você ter que treinar uma pessoa, sendo que você já domina o processo, porque você tem que dar um passo para

trás. Só que a longo prazo, se vocês têm uma menina boa, vocês nunca mais vão querer trabalhar sem auxiliar. É quem trabalha com ela que não consegue aí os dentes parceiros que estão vindo aí, por isso que vem isso na nossa mente assim, será que nós que tá muito doido no trabalho? Tipo assim, todos que entram vocês vão ter auxiliar. É, não, não tem sabe aquele negócio assim, ó, uma vez que eu compro um carro e que não preciso mais passar passar marcha automático, eu não quero voltar pro outro. Uma vez que eu tenho ar

condicionado, eu não quero mais ventilador, não acostumo. Acostuma. Só que dá um trabalho no início. Meu Deus, você fala: "Por que que eu inventei isso?" Então, assim, vamos fazer combinadas aqui, porque eu acho que que isso daí vai estimular vocês. Ó, hoje a gente tá vou pegar, vou compartilhar aqui a planilha com vocês. Deixa eu pegar aqui essa. Vamos fazer médias, porque eu gosto de médias, ó. Vamos pegar dos últimos seis meses aqui, ó. 3 4 5 6. A gente tem uma média de 60.900. Eu vou colocar média aqui, tá? Média de 600 61.000 6900.

Aí de despesa. 1 2 3 4 5 6 46. Isso aqui a gente também vai ter que olhar, tá? 4600. Mas eu não eu não sei se é a despesa que tá muito alta ou se é o faturamento que não tá subindo, mas eu acho que os dois dá para melhorar. Deu se e de lucro 1 2 3 4 5 6 14 38 eh a gente tinha que bater isso aqui todo mês, todo é o mínimo assim que eu acho que vocês são e capazes mirando 100 como um segundo degrau, mas voltar a ter performance

de pelo menos 82 dois aqui 80. Vamos pôr 80, né? Tá com uma média, é que maio foi bem a quem, mas assim, a gente tá com uma média aqui de 61, ó. Abril foi até melhor. Mé maio foi só até dia 15, a gente tem que atualizar aí, né? Ah, é bonitas. Eu aqui achando que vocês estão nesse aqui. Não, hoje mais ou menos. É que ainda falta um dia só para eu mudar a média aqui. Computador deu uma travada aqui. Você consegue lá? Eu achei que vocês já tinham atualizado para hoje. Não, a

gente tá na expectativa de ter uns recebimentos aqui hoje e ele entrar para essa planilha. Não, entre ontem e hoje a gente vendeu três protocolos. Eu falei: "Deus é bom, final de". Pois é, a gente tá com implanta aqui hoje também. Questão de ver os pagamentos aqui para ver se vai dar tudo certo até o final do dia. Pode seguindo. Quer abrir aqui porque o computador ele simplesmente parou. Ah, não. É, é que eu só preciso dessa média atual, porque eu vou contar dos seis últimos meses, só paraa gente ter mais parâmetro, pra gente fazer

um combinado assim, ó, eh, da gente, eh, eu acho que vai dar uns 70. Hum. Média. Média 70. Eu acho que vai dar uns 70. Tá batendo o o a despesa desse mês vai ser maior porque a gente pagou você à vista, tá? Eu adoro, adoro. Então você vai dar um um desconto pra gente por isso. Tá, mas aí a gente coloca eh comentários aqui. Eu acho que teve um mês aqui, foi esse também, né, que vocês pagaram aqui. Isso. Eu vou até inserir aqui pra gente não levar em consideração na meta, na no número

de vocês. É pagamento mentoria. Aí a gente tira isso da conta só porque é é sazional isso. Batendo 75, eu acho que a gente pode contratar um auxiliar, nem que seja estagiária. Mas aí é aquele lá, a gente tem que bater 75 todo mês, né? Eu não posso mandar ela embora no meio que tá acontecendo na hora que vocês tiverem vocês mandam aí, não tem problema não, depois eu ou Atualiza direto lá para mim que aí depois eu o cálculo lá. Eh, então sobre a estrutura, a gente já falou sobre a Ana. E vocês acham

que a Ana já tá melhor de humor depois que a Ana Carolina entrou? Sim, sim. Ah, legal. Ó, falando em estrutura, a gente até chegou a comentar com você lá no no CS sobre a nossa terceira cadeira, que se não acontecer da gente conversar com a dona daqui, realmente virar outra coisa, a terceira cadeira a gente quer que ela aconteça esse ano. Eu acredito assim, é o que eu falo para a Roberta, se a gente olhar para dentro da nossa agenda, a gente não tem uma taxa de ocupação 100% ainda. Porém, igual é o dia

que o Dr. Já tá aqui uma agenda fica fechada, temos uma semana de orto que uma praticamente fica sem atender, a gente ficou alternando as agendas, mas tem isso aí. Então eu acredito que a terceira cadeira vai vir, só que a gente precisa de um plano para ela, porque ela tem que se pagar, ela tem que, né, que que hoje eh tá com vocês eh como que tá a agenda de vocês? Então vamos, vamos montar a agenda de vocês. Pera aí, deixa eu pegar aqui o último plano, só pra gente olhar juntas aqui. Plano dois

aqui. Deixa eu pegar outro. Meu Deus. Mas você, mas você adicionou ontem seu assunto, tá? abaixo do que a gente falou aí do Ah o faturamento 61500 em média e as despesas tá 72628. Então pera aí 61.500 e a despesa 72 600. Mas depois quando entrar esses aí de hoje ainda vocês vão lá e corrijam para Isso. Sim. Hoje ainda não lancei não. Tá. Eh, bom, vamos lá. Isso daqui que a gente tinha falado, ó, deixa eu ver como que a gente tá em relação às cadeiras, que aí eu acho que a gente consegue ter

uma visão um pouco melhor. Essa essa daqui, como que vocês têm feito? Essa essa daqui é a cadeira de quem? Aqui é quarta. Continuo dessa forma as duas. Tá igual. Uhum. A gente tirou paraa gestão somente na quarta-feira depois do café com com gestão. Aham. Na segunda tem a reunião semanal com a equipe. Que horas? De 2 às 2:30. Então, pera aí. de 2 às 2:30 reunião. Aí as deles já não acontece mais, é só reunião semanal. Isso. E aí atendimento de paciente é todo todos esses dias. Isso. Atendimento de paciente fica com o restante

horário, tá? Eh, tanto a cadeira da Carol quanto a quanto a da Roberta. É isso. Isso. Tá. E quando eh Roberta sair, a gente já tá com a com a dentista, né? A gente chegou a comentar com você? Então eu não é é a que já tava com vocês. Não, ela começou agora tem duas semanas. Chama Riane. Riane, Doutora Riane. Que que ela tá fazendo? Por enquanto, ela tá vindo às quartas-feiras para nesse horário de gestão que as duas estão com a agenda fechada. Aí ela tá atendendo os pacientes que estão disponíveis e se a

gente vê que ainda vai ter a agenda para ela, é só para ela ir sentindo como que é o nosso atendimento para ela ficar quando eu sair, né? Ela também fez as limpezas da campanha do didato, né? Isso aí ela que fez todas, tá? E ela tá eh só quarta-feira de manhã e à tarde ou só de manhã? de manhã e à tarde é a programação. Ainda não conseguimos fazer uma agenda pro dia inteiro para ela porque eu e a Carol estamos naquela. Nós não podemos deixar nosso paciente. Eles já estão em tratamentos. Todos que

estão iniciando a gente já tá colocando para ela já que tipo assim a gente avalia, tem paciente novo vai falar tem certas coisas que a Dra. Riane quem faz, tem certas coisas que a doutor quem faz. A gente já tá falando isso. Agora os que já são nossos, tá impossível passar eles, sabe? Eu até mandei assim, vou te agendar, não quero. Pode ser no dia que você tiver que eu dei uma desculpa que eu não não tinha, não não podia ser. Ó, vocês vão passar pessoalmente, não é por mensagem. Aham. Não, mas era para um

conhecido, sabe? Era uma coisa assim, eu falei: "Ah, deixa eu te agendar com a Dra. Riana e tudo". Mas aí não quis. É porque era um conhecido, realmente. Tá, mas ó, eh, a gente vai ter que criar um plano aqui porque agora vai ter que passar todos da Roberta. Roberto, que que é que você faz mesmo? Me relembra prótese. Isso, prótese clínico geral, botox e lipo de papada. Aí a lipo de papada vai ficar sem, né, sem fazer, porque não tem ninguém para substituir. E implante não, né? Não, só prótese implante é o Dr. Giovan,

tá? E a Caroline, que que ela faz mesmo? A Carol faz o clínico, faz canal, faz faceta e prótese também. E prótese, tá? Eh, na sua ausência, eh, a prótese sua vai para ela? Vai para a minha ausência vai paraa Carol, porque a menina não faz prótese, tá? E aí, o botox e vai para vai para quem o botox? Eu vou conversar com a Thaís, a nossa ortodontista, ela faz botox e ela pode pegar esses pacientes quando ela tiver aqui. A Dra. Thaíse é orto e ela participa em botox. Isso. Isto. Tá. Eh, Dr. Geovani

é o implante. Uhum. Implante. Eh, e aí o clínico geral agora vai ser a Dra. Riane. Isso. Tá. Eh, então é só a lipada que não será transferida. Só que é o seguinte, Carol, você tem que tirar também o clínico geral, porque você vai receber essa demanda aqui, ó, de prótese. É, então vocês vão ter que delegar 100% do clínico geral, exceto Carol aqueles que, tipo assim, dão muito trabalho, é aquele aqueles 10, 15% que não vai migrar, mas eh aproveita a saída da Carol para passar os pacientes de clínica também pr pra Riane. Aí,

o que que eu acho que é interessante, a gente já estipular com ela aqui, ó, três vezes a semana na ausência, né, na na saída da Roberta. Quando que você ganha bebê mesmo? Eh, outubro, início de outubro. Acredito que a gente pode fazer a programação a partir de mês de setembro, tipo dia 20 de setembro. Qualquer hora pode vir a Ah, tá. Mas pode vir, mas pretende parar 20 de setembro, é isso? Em média, tá? Então vamos lá. Eh, se você, se a gente, se você vai ganhar início de outubro, eh, em setembro, o que

que eu acho interessante, eh, a gente delegar em setembro e Roberta acompanhar em setembro. Então, em setembro, o ideal é você não tá atendendo mais paciente, você acompanhando toda essa entrega. Uhum. Então, o profissional, a Dra. Riane, eh, em setembro com agenda três vezes na semana, recebendo clínico, pacientes, né? Recebendo pacientes de clínica geral, Tanto de Roberto quanto de Carol. Mas aí você acha que a gente mantém ela nas quartas? Pode manter aí ela pode fazer segunda, quarta e sexta. Uhum. É o ideal. Aí tem que ver a agenda dela, né? Uhum. Aí a gente

vai ter cadeira ociosa eh nas terças e quintas, que aí a gente pode eh eh vai ter ali o botox, o implante para ir. Eu não sei qual que é os dias que eles vão. OK. Eh, Carol, essa é a oportunidade de ser livrada da da é aproveitar a gravidez da Roberta, falar: "Olha, eh, que que você vai e e tem uma ótima narrativa para isso, tá? Primeiro, eh, a narrativa da Roberta é a mais condizente com todas, tipo, infelizmente eu tô tendo neném, eu preciso sair porque eu tô de licença maternidade, ninguém vai se

opor a isso. É senso comum." E aí, o que que você vai falar, gente? Eh, com a saída da Roberta, eu tô sozinha aqui na clínica. e prótese, todo paciente de prótese daí, ela acabou vindo para mim, porque eu também faço prótese. Então, todos os meus pacientes de restauração, de limpeza, de clareamento estão com a Dra. Riane também, que é excelente, que é maravilhosa. Por quê? Porque eu peguei a demanda da Dra. Roberta de prótese, que não tem nenhum nenhum outro dentista Para fazer. Então você vai usar a a os pacientes da prótese que veio

para você, que é uma verdade, você não vai ficar sentindo que tá mentindo o paciente, porque é verdade. E você vai começar a delegar esse clínico geral, um ou outro vai falar: "Ah, mas pelo amor de Deus, que não sei o quê, que não sei o quê". Aí você vê, tipo, ah, isso daqui vale a pena eu puxar, mas você não pode ter esse senso muito e eh ah, esse daqui merece, esse daqui merece, não. Tem que ser escolhido a dedo. Uhum. Você vai ter que falar: "Não, e tá tudo bem perder, tá? tá tudo

bem perder alguns. Eh, entenda que alguns não vão gostar mesmo e vão falar: "Ah, não vou tratar nesse lugar". Fala: "Tá tudo certo". Por quê? Eh, vocês só vão conseguir ter um crescimento eh de uma escala, vamos dizer assim, quando vocês ficarem somente no máximo em dois procedimentos, mais emão, mais em gestão. Então, assim, pra terceira cadeira não tem como vocês atenderem geral. Então, se é uma coisa que vocês desejam muito ter a terceira cadeira, entenda paraa terceira carteira eh cadeira chegar, ela vai funcionar só com orto e clínico geral. Então, que você vai ainda

ficar com clínico tendo uma terceira cadeira, não tem como. Uhum. Entendeu? Então, aproveita a oportunidade de delegar todos os seus eh neste momento de saída da Roberta. Quando a Roberta voltar, ela não volta com o clínico. Você não volta com o clínico e o clínico já Aí tem, aí sim eu tenho a terceira cadeira, porque aí a Roberta volta pra cadeira dela e a gente tem a oportunidade de pegar toda aquela demanda de clínico e pôr na terceira cadeira. Então, cronologicamente a a terceira cadeira é no retorno da Roberta. Quando ela programa para no retorno

dela agora não faz sentido a gente lutar e fazer uma louca para já montar essa cadeira, não, porque ela vai ficar parada de qualquer jeito. Vocês podem até montar e ter a estrutura aí, mas ela vai ficar parada. Por quê? Eh, mas não pode ficar parada, tem que se pagar. Então, ela tem que trabalhar. É, ela vai ficar é porque a cadeira da Roberta vai estar com outro profissional pelo menos três vezes na semana e nos outros dias com os outros. Uhum. Eh, eu não, eu não consigo enxergar a terceira tá rodando. Uhum. Entendeu? A

menos que você largue endo e aí a gente bota endo na terceira também. Só que aí é uma etapa mais difícil para você. Eu prefiro ir eh de forma eh primeiro passa geral, depois passa. Uhum. Então vamos supor se a Roberta vol a Roberta volta em janeiro. Olhando assim se eu olhar, né? O meu, o a minha produção no mês, se eu largar ainda, eu vou ficar de boa, vou ficar só gerenciando, eu vou ficar boa. As facetas, porque você não tá no Instagram produzindo faceta? E eu já falei mil vezes, Flávio, você me ajuda?

Eu falei com, sabe aquele negócio que você deu lá da gente ver três profissõ e três nichos que a gente quer seguir? Aí eu coloquei lá, coloquei facetos, coloquei endo e coloquei prótese. O que sobressaiu foi prótese, sabe por quê? Hã, por aendo, eu amo aendo, faço com muita facilidade, eu acho muito rentável, mas eu não quero ser a que ganha, que resolve pepino, que lima fraturado. Não quero ser. Eu gosto de fazer minha de boa. O paciente que é meu, eu gosto de fazer ainda assim, amo. Faceta, tira minha paz, porque eu faço, eu

nunca acho que tá bom. Para mim tá tudo ruim, eu não durmo, eu fico vendo a foto. Eu acho que o paciente os dentes dele vai carear tudo aqui um dia, porque eles não vai passar fental. Eu sou com isso. Mas ó, faz algum curso para te gerar mais segurança. É, eu falei com a Roberta que vai ter que ser porque eu eu sei fazer, eu tenho ali um olhar para isso, mas eu nunca acho que tá bom. Nunca acho. Para mim postar um caso, pergunta, Roberta para você ver como que é. Então tá faltando

só segurança. Isso. Segurança a gente adquire com curso técnico e todo toda semana ela faz faceta praticamente. Então tá tendo demanda e você acha que tá tendo alguma divulgação? Não. É tudo de paciente para paciente. Os pacientes amam e ela fica aí nacimento. A endo, cara. Tipo assim, não tem como a gente divulgar a endo. Estratégica. Eu sei que seu coração gosta da endo. Você pode continuar então fazendo a endo. Só que não tem como a gente divulgar a endo, entendeu? Agora faceta a gente consegue divulgar para caramba. Uhum. porque é algo que todo mundo

quer. Então, veja aí uma um momento para você fazer um curso, eh, um curso de uma outra abordagem, daquilo que você onde que você acha que você tá pecando. Ah, eu acho que eu peco nesse detalhe aqui. Procura quem é o profissional que pode te ajudar com esse detalhe aqui. Faz um curso técnico, porque você precisa só de se sentir poderosa nisso. Porque assim, eh, se você fosse da área aqui do botox, igual a Roberta é, eu ia falar: "Então, bora divulgar botox". Mas você não é então dentro das suas eh das suas especialidades aqui,

o que que dá pra gente divulgar? Prótese se fosse lente de contato e faceta resina só. É, eu até pensei nessa questão de um curso realmente e até introduzir as lentes de contato, sabe? Ter duas opções, porque lente de contato é muito mais caro, né? Muito mais. Cara, teve um mentorado meu que ele triplicou o faturamento, tipo assim, ele me procurou, falou: "Flávia, o problema dele era era a dificuldade de definir nicho. Ele ele era especialista em orto, em prótese e tinha mais uma especialidade que agora Não lembro qual que era." E aí ele tinha

muito paciente de orto, muito paciente de Misaline e ele gostava muito de facetas em resina e lente de contato. E aí a gente analisou um pouco ali do do coração, a gente fez aquela matriz de decisão ali com Gustavo. Aí a gente definiu, vamos focar só em lente de contato, cerâmica, que ele gostava muito, ele acreditava muito, ele achava que o resultado era muito melhor do que a faceta em resina. Eh, e a Orto, por mais que ele gostasse, ele não tinha aquela aquele tesão assim grande. Eu falei, Gustavo, a partir de hoje, deixa eu

ver se ele ainda tá apostando bastante, ele triplicou assim em dois meses o faturamento, eh, e ele ficou referência lá na cidade dele, viu? Hoje ele mantém faturamento bem bom, ó. Deixa eu ver como que é. Ele não lembro o sobrenome dele. Gustavo, esse daqui, Gustavo Alen. Lá, ó. Só a faceta, ó. Não dá compartilhando não. Ai, não, não. Apresentar outra coisa aqui, ó. Sim. Tá vendo? Uhum. E ele não tinha essa segurança de nich. Uhum. Bom, aí que que eu fiz? Falei para ele: "Gustavo, vai fazer um curso. Você é bom, só que você

não acredita em você ainda e não tem como te fazer acreditar em você. Bora fazer curso. E hoje, ó lá, ó, você vê que ele posicionou de uma forma que é só isso, ó. Sim. Quer ver? Eu acho que se eu tiver alguma mensagem aqui com ele que ele conta. Deixa eu ver se tem. que ele contando faturamento. E quem me manda um monte de conteúdo para eu me para eu criticar. Esse povo adora que eu critico os outros, mas ninguém tem coragem de criticar. Ele manda aí, ó, faz um react desse. Eu falo: "É,

vocês não querem botar a cara de vocês, né? Então, os novos são mais fáceis. Eu acho que eu pergunto para aqui, ó. Zero orto agora. Zero orto. Tá vendo? Uhum. E algumas exos mais complexas, chama o colega e paga o fixo por procedimento. Porque até endo exo ele fazia. Ó lá, ó. Março fechei um caso de 74.000. Um caso de 7. fevereiro teve um caso de 18 e tem entrado uns casos grandes, janeiro de 23. Então assim, ó, eh, foi nichar, mas quando ele chegou para mim, eu tenho até a gravação dele e fazer de

tudo. Quer ver? Eu não lembro se eu tenho. Ah, mas ele faturava 30, 40.000. Agora ele fatura mais de 200. Mas força no posicionamento. Você vê que ele é bom de Instagram. Sim. Caso top. Ele bonitão, saradão. Ixe, minha filha, as mulher cai em cima. Falo, vocês t que aproveitar que vocês são bonitas. Eu não posso falar isso para todo mundo, gente. Tem tourada aqui que não dá para eu falar isso. Eu tenho que apostar em outras coisas. Então, tá gravando, viu? Chessa parte a gente não corta. Ah, meu Deus. Pois é, tem mentorado que

eu falo: "Meu, não vai dar, eu vou ter que postar outra estratégia". Deixa eu pensar. A gente até falou eh falou com Rab, nós vimos lá, né, da sua irmã Fernanda, que ela posta muito, muito, muito, mas a maioria das coisas ela posta uma foto e uma legenda e e ela conecta assim mesmo, né? Ela não tá me falando diretamente com o paciente. Gente, a ela é potente. Vocês seguem ela? Sim. Acompanha todo dia. Carol, você tem que imitar ela vocês aí. Por quê? é look do dia, é skincare, é propaganda da da blusa, tudo

isso ajuda porque aumenta engajamento, as pessoas vem mais os casos dela, entendeu? É a filha ali, então passa com a sua sobrinha, com o seu pai, com sua mãe, com a família que você tem, que é o que que gera engajamento. É. E a gente entendeu que às vezes não precisa est falando, falando, verbalizando mesmo. Ela ela é mais for do que eu para para Instagram. Ela é muito melhor do que eu para Instagram. Então assim, é que eu sou muito mais conteúdo ali de ensinar a feed, mas story mesmo. Eu sou ruim de story,

gente. Eu não dou conta de postar, mas é porque eu também trabalho muito assim, eu vou até 10, 12, 11 horas da noite, né? Eh, ela não, ela para ali 6, 7 horas. Então, mas ela tem uma auxiliar que fica só em função disso, não só em função, vai, ela monta a mesa clínica para ela, limpa, faz a esterilização. A gente até aproveitar a aqui o negócio da gente falar, a gente tá pagando, né, o tráfego, não sei se você sabe, nós trocamos de tráfego e tá um fiaço para meu Deus. Eu também acho. Nós

tá começando ver isso. Eu acho que o problema somos nós. Estão pagando 1300 de tráfego. A gente paga 1000 e a Duda 1300 também. 1300 a Duda também. 800 de os stories. Aí a Duda ainda cobra além para fazer os criativos que a gente posta no tráfego, porque isso não é do social dela, né? é separado. Então a gente tá pagando em média 2600, 32,200 por mês só disso. Isso sem o que a gente tá investindo na plataforma o mesmo do tráfego, né? É gestor, né? A gente ligou uma chavinha aqui que talvez a gente

precise de alguém aqui dentro pagando um valor. 1300 que vocês estão pagando, vocês já contratam uma estagiária para fazer. Pois é, para ficar realmente aqui gravando o tempo todo em tempo real, posta na hora, sem depender da gente ali, você tá entendendo? Pra gente ficar mais presente na rede. Mas teria que ser uma pessoa que entendesse um pouco de tráfego para elas também subir a campanha, né? Porque se a gente pagar o gestor, eu acho, separado, aí você não vai encontrar. É, eh, tráfego, você você precisa ter uma especialidade mesmo assim. E e uma pessoa

de tráfego, ela não vai cobrar 1300 para fazer. Geralmente você não encontra o mesmo profissional nas duas áreas. É muito raro. Uhum. Entendeu? E quando junta os dois serviços, você vai pagar bem mais caro. Então assim, o tráfego, vocês têm que ter alguém terceirizado mesmo por fora. E o social mídia, eh, por 1300, que é o valor que vocês pagam, eu acho que dá para ter uma pessoa interna. Ela não precisa ir, ela pode ir meio período, gente. Sim. É, nós pensamos nisso mesmo, só que também não não vem ninguém mesmo. É, não vem ninguém

mesmo. Como é que nós vamos divulgar essa vaga? É difícil achar, tá? Mas olha só, eh pensa comigo. Se é uma pessoa boa, eh, você pode até propor os mesmos 1300 três vezes na semana, ela vai topar. Ela não precisa ir todo dia também, não. Faz um monte de conteúdo, depois vai soltando aquilo, né? E você fala para ela, ó, mesmo que você venha presencial três vezes na semana, eu quero conteúdo todo dia. Então assim, ela pega um pouco da captação ali da segunda e joga paraa terça, um pouco da da quarta e joga paraa

quinta. Ela vai segunda, quarta e sexta, porque a gente pensa que alguém que esteja realmente interno, ela vai sentir o que que é que a gente quer mostrar pro paciente. Diferente do que a Duda que vem aqui, capita assim, a gente tem um cronograma ali, grava. Pronto, quem que faz o roteiro? É a Duda. É a Duda. É só que aí se essa pessoa vier, eh, ela vai ter que aprender a fazer roteiro ou vocês vão ter que fazer os roteiros de vocês. Mas já que você a hora da autenticidade, cara, é isso. É, eu

acho que a gente quer pegar muito para isso aí, sabe? De aut não sei autenticidade. Autensidade. Isso. Falar sobre isso é mais fácil até assim. Claro que a gente não vai deixar de ter o nosso posicionamento, nosso feed bonitinho ali, mas essa é a coisa mais prática, nada muito, né? Uhum. É uma opção, só que aí assim, não é um cargo simples de achar, mas vocês vão ter que começar a buscar. É, gente, tem uma reunião agendada semana que vem de uma menina que veio na nossa mente. Vamos ver se vai dar certo com ela.

Ela tá voltando pra cidade, ela mora em Belo Horizonte e tá voltando e ela trabalha com isso. Aí a gente pensou, pode ser Que seja uma oportunidade para ela, né, que tá voltando agora, não tem nem nada, né, no mercado, então a gente vai tentar. Boa. Isso ajudaria bastante. Eh, mas de qualquer forma vocês teriam que ter tempo eh do planejamento com essa pessoa aí. Ô Carol, vamos lá. Eu vou só voltar paraa agenda aqui pra gente finalizar eh a parte aqui da da autogestão. Por quê? Eh, porque a Carol, eh, enquanto vocês estão com

a Roberta aí, tá tudo bem vocês ficarem só com bloco de horário de gestão aqui durante a manhã. A partir do momento que a Roberta sai, você vai precisar de mais de um, porque aí todo o planejamento, toda a atividade dela vai ficar com você. Aí eu te aconselho tirar pelo menos a quarta inteira aqui e ficar inteiro. Ou se você fala: "Não, Flávio, eu prefiro fazer em dois dias, aí a gente volta". Eu acho que eu prefiro fazer em dois dias. Eu acho que um dia só fazendo tudo isso aí eu vou me perder

muito facilmente. Eu acho que tem que ser partido. Que que você prefere aqui? Coloca na sexta de manhã. É sexta de ou à tarde. Sexta à tarde. Você não vai fugir pro salão de beleza? Não, não. Eu tenho meus horários. Eu faço aqui, ó. Acabei de fazer unha. O que que eu fiz? Eu faço horário. Eu faço um no horário de almoço. Horário dela. Porque Faz no horário de almoço, coloca luva e estraga tudo. Ah, não. Toda semana é a mesma coisa. Tá. Então vamos deixar aqui gestão das 2 14. E da parte da gestão,

eh, por exemplo, eu pensei, eh, pagamento de contas, que é algo que eu já faço, porque eu tenho os boletos ali e tem o sistema, né, no computador. Eu, isso acho que eu consigo continuar fazendo, sabe? Eu não vou conseguir estar aqui, por exemplo, comprar material, que é algo que eu faço, não sei o que tá faltando. Me fala, eh, vamos aqui, ó, me fala o que que você faz, Roberta, hoje a parte administrativa. Isso. Eh, eu que faço o pagamento das contas. A Carol lança no sistema. Na verdade, eu tô lançando agora também. É

porque nós mudamos o jeito de conta. É, aí, então o pagamento e lançar no sistema tudo certinho sou eu. Então, contas, apagar, lançamento em sistema, que mais? Compra de materiais no dental. Outra coisa que a gente queria delegar, mas a gente tá com dificuldade de fazer uma lista, fazer isso de de mostrar sim pra pessoa o que que realmente precisa, sabe? que as pessoas nem conhece os materiais, aí vai ficar perguntando, eu não tenho SB. Uhum. É difícil. Eh, mas quando tiver essa menina, aí você já treina ela nisso. Entendi. Mas aí é eu quem

faço. É, mas agora se a Carol me mandar a lista, eu continuo também fazendo, que é algo simples. Eu sempre ligo nas dental e tal. Eu acho que isso daí é coisa que você consegue fazer enquanto o bebê dorme. É que mais? Eh, você cuida da é e da recepção. Sou eu quem cuido, tipo da das funções da excepção de cobran ah pagamento também de dentista parceiro. Então assim, gente, eu faço tanta coisa. Tô lembrando pagar meu investimento das comissões. O dentista parceiro, sou eu quem faço. T Geovan da Thaís. Tá. E daqui o que

que você acredita que você vai conseguir carregar e o que que você não vai conseguir carregar? Certeza que eu consigo essa questão do pagamento das contas e e lançamentos. Os materiais, se a Carol me mandar, eu também consigo. Agora dos dentista parceiro, difícil, né? É porque eu não sei o que que vai tá, né? Isso daqui a gente pode passar, você pode ensinar pra Ana. É, podemos. Então vamos colocar aqui, ó, delegar para Ana. Fechamento de comissão de dentista parceiro e delegar para Carol pagamento. A Carol paga, mas a outra fecha. Uhum. Porque aí para

conversar com o dentista eu acho melhor não deixar Ana não pagar menos eu perceit eh porque aí o o função da e função da recepção, função da recepção. Eh, que mais que a gente vai delegar? vai delegar e então para Carol vai delegar paragamento de dentista parceiro, função da recepção, pacientes de própria e delegar para D. Riane, clínico geral e delegar para qual que é a doutora do botox. Taís, taís, taío. Então tudo que você faz, clínico geral veio para cá, botox veio para cá, prótese veio para cá, pagamento de dentista para cá, função da

recepção para cá, comissão para cá. Você fica com três atividades em casa. Uhum. Eh, aí agora sim, ó. Isso foi sobre delegar, né? Isso. Delegar pro plano de licença maternidade. Agora, eh, o que você vai antecipar, ou seja, você vai criar antes de sair. Então aqui, conteúdo é uma coisa que você vai ter que criar antes, eh, por exemplo, para não cansar sua Carol. Então eu acredito que vocês devam aí, ó, tipo assim, eh fazer uma reunião de planejamento de conteúdo. Aí vocês podem, antes de dispensar a Duda, já forçar ela a entregar isso daí

para vocês, entendeu? Fazer uma reunião de planejamento de conteúdo para eh outubro, novembro e dezembro. Aí, meninas, olha só, olha, olha que interessante isso. Agora, eh, são uns três meses que Carol vai não vai tá lá. Agora, se a gente começar a produzir conteúdo em junho, julho e agosto ou agosto, setembro, não, junho, julho e agosto, é que tem julho, agosto e setembro. Isso. A gente tem três meses para produzir conteúdo em dobro para esses três meses virar para outubro, novembro e dezembro. para Carol não ter que pensar em conteúdo de feed. Tô falando de

feed. Carol não precisa pensar em feed também nessa época, porque vai, vocês vão criar eh aqui, ó, criar gaveta de conteúdo. Eh, que que é isso? Deixar pronto. Pronto. Deixar pronto. Eh, como que fala? Eh, não é arquivado, eh, agendado. Pelo menos o feed vocês ficam livre. Aí o que que a gente coloca aqui para Carol? Delegar para Carol também. Stories. Aí ela cuida dos stories. Enquanto aqui também é antecipar. E aqui a gente põe aqui, ó, fazer de casa. Então nós temos três atividades aqui no nosso plano de maternidade. Delegar algumas coisas, antecipar outras,

fazer de casa. contas a pagar, que foi o que você decidiu. Lançamento de sistema, compra de dental. Ah, com a Carol também fica o estoque aqui, ó. Tá vendo, Carol? Porque que não dá para você ficar só com bloco de gestão? Tá vendo o que que aumentou para você aqui? Uhum. Deixa eu aumentar aqui para vocês verem. Eh, então aqui, ó, fica enquanto tá de casa. Contas a pagar, lançamento de sistema, compra de dental e stories. Você vai ajudar stories, a Carol também, mas postando a sua vida, a sua realidade. Maternidade. Maternidade mais o que

tá rolando na clínica. Você marca Carol, reposta Carol e você consta lá. Tô aqui dando mamar o livre, mas tô pensando lá na Carol. Eh, enquanto a Carol faz os stories de lá, você faz os stories daqui, porque vocês trabalham num num cada um num perfil, né? Aham. Sim. Você acha que fica tranquilo isso? Aí agora a gente vai começar aí aqui, ó. Que que a gente vai fazer? Eh, em setembro, então, ó, delegar em setembro queou aqui, ó, em setembro. Roberta só acompanha eh Riane. Riane começa três vezes por semana em agosto. Final de

agosto, começo de setembro. Eu acho que em agosto, tá? OK. Tanto aí entra aqui, ó, os três recebendo pacientes, segunda, quarta e sexta. Que que vocês acham? Acho que dá certo. Dá. Uhum. Boa. Que mais, gente? Em relação programa de fidelização, é só uma questão que não tá ativo por conta que eu Ana tava sobrecarregada. Isso. Tem alguma coisa que a gente precisa mudar? captação. Não, se é porque não tá rodando tudo, né? Só que na verdade a gente tá precisando dessa captação acontecendo. Mas aí e o tráfego? Eh, que que que a gente precisa

olhar para esse tráfego? O que que vocês estão patrocinando? Ah, tá rodando uns seis, oito vídeos nosso lá. Sei lá. É só é só é implante. A gente ainda tá apostando um implante. A gente a gente quer ainda ser a referência no implante no Instagram da Eleeva-se. A gente queria muito que a Eleva se fosse referência no implante, mas não acertamos esse tá entrando pro terceiro mês. E mas como que tá o resultado em si? Que que onde tá a falha? Não tava chegando nem lead, nada, nada. Tipo assim, dois meses durante os os dois

primeiros tava chegando um, dois pacientes no dia que zero. Agora que deu uma melhorada tá chegando cinco se qu investimento de 3.000 não. Aí diminuiu também. Diminuiu qu nós já tivemos diminuído. Agora tá 1500. 1500 investimento. E quanto vocês estão pagando no lead? Quanto que dá lead? Cabe de corte. Entra lá no Tá aqui na tríade, eu acho que tem lá no último lá. Ou foi naquele corte mandou um víde aqui. Esse é nosso. Tá escrito aí não, né? Pergunta ele aí, eu respondo rapidinho. Ele manda que menor se Roberto é uma pior que a

outra de cabeça assim já não lembra nada. Eh, rodando seis vídeos de seis a oito vídeos. Esses vídeos é vocês falando, gente, falando no meio da rua. Tem uns vídeos dentro da total meio diferente do que a gente posta no Instagram. Ah, sim. Mas é eh tráfego é assim mesmo. Vocês têm número de agendamento? Vocês têm um funil aí? Ah, não Uhum. Eh, você entende essa questão? Eh, a minha responsabilidade é ter esses números da Ana. Eu não consigo gravar isso e eu não consigo também eh eu tô tomando entend e lá e falar assim:

"Aqui tá errado, eu não consigo visualizar, sabe onde que que eu preciso falar assim: "Aqui erramos, precisamos mudar". Tá? Eh, a Ana, ela manda radar para vocês sobre o tráfego ou não? Mandaimand. Manda auto gist. Então ontem cheg ontem não, dia 25. Que dia que foi? Foi o último dia, será? 28, 29. Chegou sete, agendou dois. Chegou sete, agendou dois. Uhum. Acho que é isso mesmo, gente. Sete é geralmente é 30%. É, ó, chegou cinco, agendou um. Chegou zero. Cinco, agendou um vezes 30%. É isso mesmo. Não tá, tá dentro da métrica. É porque tá

chegando pouco, porque vocês estão investindo pouco. É o dinheiro lá do investimento que tá pouco. É, é assim, eh, tem que ver o todo esses números para poder dar certeza, mas eh o sete agendar dois, cinco agendar um, é isso. A Ana tá tomando café agora. A gente manda lá o o funil o funil certinho, tá? Deixa eu colocar aqui então para eu não esquecer que vocês vão me mandar mandar funil funil de tráve. Eh, manda os vídeos também que estão rodando. Manda. E se tiver criativo estático também, vídeos que estão rodando. Não é tudo

vídeo. Manda lá, a gente ver. Ai, tem que testar criativo estático, tá? Aqueles bem feio. Às vezes dá retorno. Eh, meninas, é isso. O que que vocês esperam aí desse ciclo de se meses? como eh dentro da realidade que vocês estão hoje, com a equipe que vocês estão hoje, porque isso interfere muito no nosso planejamento, né, de uma equipe que realmente consiga eh executar o plano na totalidade dentro do cenário de que vai tá sozinha ali também em outubro, eh com uma dentista parceira aí acompanhando na segunda cadeira, que que vocês esperam? Eh, o que

que o que que aconteceria que vocês ficariam felizes? Qual resultado vocês precisam ter? Acho para mim, né? Eh, mente mesmo de empresária, de líder, eu acho que o principal, porque isso vai ser meio que a consequência dos grandes resultados. Para mim é o que mais me pega, tipo assim, eu quero muito ser uma boa gestora, eu quero ser uma boa líder, eu quero saber treinar, porque eu acho que é isso que pega em nós duas, porque as consequências vão vir. Agora, questão de falar de números, nós tão sonhado 100.000 que até hoje não conseguiu, tipo,

para mês que vem, não, não pros 6 meses, 6 meses, 200, se Deus quiser, mas se manter 100.000 durante os se meses, é, já tá ótimo, eu acredito, diante de todas as as coisas que podem acontecer nesse Eu faço 100.000, mas estabilizando também as nossas despesas, porque também não vai adiantar ficar em 100.000 e essa despesa crescendo aí junto, né? É, Mas é isso, tipo, a terceira cadeira saindo do papel, né? A questão de real eu ter saído do clínico e tá posicionada nas minhas facetas, será que vai ser isso, né? Tô vai dar certo.

E se tiver feito esse curso aí para que eu consiga sentir segurança no que eu quero realmente me posicionar. Boa. Eh, deixa só anotar isso aqui. Link se posiciona nas facetas. Fazendoar segurança. Boa. É isso aí. Eh, eu acredito que o 100.000 tá próximo para vocês. Nós também acreditamos. muito próximo. Eh, claro que o salto do 100 pro 200 é é é a diferença de é gritante. Para 200 a gente precisa de muito mais equipe do que a gente tem hoje, de muito mais investimentos e tráfego funcionando. 200 numa clínica eh sem tráfego é muito

difícil, tipo ter muita energia. Os donos eles não podem ser ainda dentistas operadores. Uhum. Não acredito que os 200 chegue para vocês eh sem vocês estar eh com a agenda que vocês têm hoje e com a equipe que vocês tem hoje e com tráfego que não tá funcionando. Mas o 100 com tráfego funcionando, mesmo que assim em baixa performance e vocês bem ativas com horário para gestão e também atendendo é muito possível. Uhum. Então assim, são realidades bem distintas. sendo 200. O 200 ele ele já torna muito mais palpável com aquela com o que a

Carol falou lá, mente de líder empresária. Mente de líder empresária, você quase não vai estar no mocho mais. Mas eu acredito que saindo do clínico é o início para essa caminhada. Uhum. Depois vai sair da endo, depois vai sair da prótese e aí começa a ficar mais palpável, porque aí vocês vão ter tempo para olhar pro tráfego, tempo para produzir conteúdo, tempo para vender com qualidade, tempo para fazer uma avaliação muito bem feita e a levar o ticket, uma jornada. Eh, então assim, qual que é meu objetivo aqui com vocês? Bater os 85 de novo,

primeiro degrau para depois ir pro 100, né? Sim. Eh, quando você fez aquele exercício lá pra gente descobrir o nicho que a gente, né, e tudo, eu até fiquei pensando assim, tem as coisas que eu gosto de fazer, né? Mas eu pensei, gente, de verdade, agora nesse momento da minha vida, eu quero muito ser uma excelente empresária e gestora e quero sair do mocho, porque a minha realidade hoje, eu não sei como que vai ser quando a Olívia nascer, né, que eu queria muito ficar meio horário em casa, que eu quero ter esse tempo, sabe?

Eu quero curtir mesmo ali a minha maternidade de alguma forma. Então, em nenhum momento vem na minha mente assim, quero nichar nisso e vou ser top nisso. Eu quero ser top empresária, porque eu vou ganhar Dinheiro de onde eu tiver ali, eh, fazendo uma boa gestão mesmo e e liderando a equipe mesmo, sabe? E e quando eu e a Carol iniciamos, nós duas tínhamos a mentalidade muito de mocho, de mocho, de mocho. E eu sei que também ela hoje tem essa essa visão diferente. Então nós duas tente ser muito boas no que a gente faz

como empresárias e esse most vai ser deixado de lado em algum momento. Com certeza. Eh, e eu falo assim, gente, eh, é dar pequenos passos mais consistentes. Dou ele, eu não volto atrás, dou mais um e não volto atrás, porque assim a gente vai construindo. Mas eu acho que vocês sabem muito bem o que vocês querem. Igual assim, ó. E eu tô aqui também para trazer essa realidade para vocês. Por exemplo, se a Roberta não tivesse eh eh para sair de licença à maternidade, eu acreditaria que a terceira cadeira já podia sair em dois meses.

Uhum. Mas como ela vai sair, eu acredito que não tem necessidade da cadeira sair junto. Por quê? Porque vai sobrar dela. Mas pode sair em janeiro. Sim. Sim. E e tá ali. Eh, por senão vocês vão gerar vai gerar uma cobrança muito excessiva em vocês. A Roberta não sabe como vai ser a maternidade dela. Eu aqui, eu, eu eu tive dois, foi dois completamente um diferente do outro. cada bebê de um jeito. A Karine, por exemplo, saiu de licença maternidade do terceiro filho. Cara, o faturamento dela se manteve porque a Laura virou gerente. Tá perfeito.

Mas ela virou, falou assim: "Flávia, tá um inferno aqui em casa, porque o neném não sai do meu colo. Os outros eu botava para dormir. Eu tinha duas, tr horas para fazer minhas coisas. Esse que não dorme, não dorme. Então eu pode ser que Olívia seja bebê que não dorme. A gente não quer isso. Mas então assim, é é uma a gente não pode trabalhar com coisas que a gente ainda é é o desconhecido pra gente. Então eu não terceira cadeira nesse primeiro momento, mas eu deixaria ela sim para sair em janeiro. Por quê? Porque

vocês já vão ter testado Riane três meses. Aí quando o Carol voltar ela vai ter a cadeira dela. Riane vai ter ela junto com demais profissionais. Carol dela, mesmo que Roberta queira atender somente meio período, tem meio período ainda para lutar com outros procedimentos, avançar mais horas, trazer mais profissionais, dá para fazer muita coisa. Sim, mas eu não acho que seria uma boa pressão para vocês agora, entende? Eh, então isso é um ponto igual os 200k, cara, é, é, eu preciso também trazer realidade. Primeiro, a gente precisa acertar tráfego, porque o 200 não vem sem

tráfego. Uhum. Segundo, eh, a gente precisa primeiro ajustar a equipe. A gente tá com uma equipe imatura. Por mais que Ana é boa, eh, a gente tem Ana Caroline, que tá dividida ainda lá com as funções da fisioterapia. Então, a gente ainda tem muita coisa para ajustar. Uhum. Então, o que que eu vejo assim? Eu eu vejo assim, meu objetivo com vocês é bater 100.000. Uhum. Sim. Entendeu? É. E manter neles, né? e manter neles, ficar neles. Pode até cair um mês para 90, mas não vai cair para 40, para 50, entendeu? Tipo, é comum,

tá gente? Não é Assim, todo mundo que bate 100 não não cai. Até cai ou alguns não, mas cai pouco, não cai muito, porque pode acontecer. Eh, então assim, vamos colocar como uma meta nossa aqui a gente acertar esse tráfego. Sim, porque o tráfego ele vai trazer resultado sem esforço de vocês. Só que vocês precisam encarar isso como assim maior objetivo, treinar a equipe e ajustar tráfego, porque o resto vocês já sabem fazer. Uhum. O resto vocês já sabem como fazer. Você perguntou sobre o valor de lead, qual que é a média de um bom

valor? Ah, de R$ 25 a R$ 30. É uma média Brasil, tá? Mas eu tava conversando com uma mentorada antes de vocês, Alanes, ela tá pagando 18. Ela é bom. Ela tá mexendo com Jean. Ela faz com Jean, só que eu não pago 18, eu pago 25. Eh, e eu faço com Jean. Ela também faz com Jean. Só que o que que E ela tá fazendo, batendo, tá fazendo assim 20. Ó, vou mostrar aqui o dela para vocês, só para incentivar, porque ela também tá de licença maternidade. Vai entrar de licença maternidade, viu Roberta? parte

do plano. Eh, mas olha o resultado que ela faz sozinha, ó. Ela é, ela é sozinha lá, uma cadeira, não, ela tá com a segunda cadeira, vai contratar a dentista parceira agora. Quer ver? Deixa eu pegar aqui a planilha dela só para mostrar para vocês. Mas é porque o que que ajudou ela? Tráfego. A gente precisa acertar tráfego. Por quê? Vocês são boa de campanha, vocês são boa de várias coisas, porém isso daí é muito esforço. O tráfego não é muito esforço, ele é muito mais mo. Ó, tem três meses consecutivos que ela bate, é

que ela não alimentou maio ainda, mas ela bateu 80, 82 em maio. Tem 4 meses que ela tá na média de 80. E as despesas dela é bem de boa, né? É, é que ela é sozinha. Ah, tá. Tipo, ela ela tem uma segunda cadeira, mas tá subutilizada. Uhum. Mas ela é sozinha. Então assim, agora que ela vai sair de licença maternidade, para ela tá sendo um desafio porque ela vai ter que contratar. Aí ela tem uma endodontista que é a amiga dela, que vai catar clínico geral para ela, orto para ela, avaliação para ela,

vai pegar tudo. Aí ela vai pagar, acho que 12, de 12 a 15.000 para essa mulher durante a licença da maternidade, porque ela não tem quem ficar no consultório. Entendeu? Mas assim, ela tá batendo e desse e o o a Alanes, ela faturava uma média de 60, era bem próximo de vocês, mas 80 veio com tráfego. Uhum. Então nós temos dar um jeito de acertar esse tráfego, entendeu? Eh, por quê? Eh, eu não, eu eu super acho possível a gente fazer 100.000 e manter 100.000 sem tráfego. Eu fazia esse resultado fácil na clínica. a gente

batia ali 130, 140, 150 sem tráfego. Eh, só que é muito esforço e muita equipe. Não é o caso de vocês ali. Vocês nem podem ter muito esforço porque vocês ainda estão no mocho. Sim. Tem muito esforço. Então, o que que eu vejo? Ainda mais Carol saindo, eh, Carol, Roberta saindo, vai precisar de uma captação externa. Sim. Então assim, Instagram é importante, é importante. Tudo isso vocês já sabem, a gente vai bater nessa tecla com vocês, mas eu também não posso deixar vocês relaxar com tráfego e acreditar, a problema somos nós, tá? Se os problemas

somos nós, o que que a gente precisa fazer pra gente melhorar? Ponto. É o tá bom. Eh, eh, vamos testar mais criativo. Eh, vamos eh, enfim, vamos fazer o que tem que ser feito. Vamos analisar mais. Ana, preciso agora da sua ajuda. Eu preciso ficar em cima para querer ver qual que é. eh a relação da semana, não ficar perdida com os números, porque por mais que vocês têm mapeado, vocês não têm de cor, então é uma coisa que tá meio que voando aí para vocês. Ela não tá na mente. Exato. Uhum. Bora. Vamos, vamos

ajustar isso. Eh, que que eu penso? Eu vou eu vou eu vou pegar esses esses números de vocês. Vamos fazer uma análise. Pede pede o gestor de vocês de mandar uma análise do tráfego desses últimos três meses. Pede um relatório para mim. Vu? Vou analisar esse relatório e vejo se eu consigo já direcionar algum ponto ali. Então, o que que eu quero? vídeos que estão rodando nesses três meses. Eh, todos as métricas eh de tráfego aí ele sabe quais são, tá? Eh, não só custo por lead, tem mais, mas tem custo por impressões, enfim, tem

frequência, tem as métricas que ele sabe que ele precisa mandar. Eh, e eu quero o funil de quantos pacientes, quantos leades estão chegando, quantos estão agendando, porque aí a gente olha a parte da equipe interna de vocês. OK, fechou? Bora tirar uma foto aqui. Vamos. Vou pra minha terceira e última análise do dia. Deixa aí. Pera aí, pera aí, pera aí, pera aí que não foi aqui. Beijo, meninas. Fiquem beijo até. Parabéns pelo sucesso do CS. Ficamos assim admiradas pelo tanto de gente que entrou. Ficamos felizes de verdade assim pela aderência das pessoas. Eu tenho

certeza que elas vão sair de lá muito melhor do que elas entraram, assim como a gente. Ficamos felizonas, viu? Obrigada também pelo feedback de vocês. Com certeza vocês me ajudam muito nessa entrada também. Euo que o meu sucesso é reflexo do sucesso que vocês têm. Então a minha intenção aqui é gerar cada vez mais resultado para que a gente consiga também ajudar mais pessoas. E isso motiva todo mundo, motiva vocês que estão com a gente, motiva eu também a querer entregar. É um desafio. Eu sou movida de desafio. Na hora que eu botei mais de

32 mentorados para dentro Naquele evento, gente, devia ter umas 60 pessoas elegíveis ali para comprar, porque alguns já eram mentorados, outros, enfim, tava em sócio. Na hora que eu falei que a gente, gente, a gente converteu 50% desse evento, eu falei: "Agora, Deus, eu vou ter que entregar. Senhor, me ajuda?" vai conseguir. Mas para mim, quanto mais desafio, mais eu performo. Eu eu quando eu tô num nível ali de estabilidade, para mim é minha zona de conforto. Então agora eu tô super motivada. Eu tô cansada, mas tô super motivada. Aí e tem muita coisa que

vai vir que vocês vão aproveitar de oficina, encontro, tá bom? Eu falei que a gente não aproveitou nem o botão de emergência da última e dessa vez o que nós tiver de aproveitar nós não vamos deixar. Nós vamos eh pode bater dois. Eu eu acumulo ele tod Não, eu tô brincando assim, mas é porque a gente tava naquela assim para nós tá tudo certo, a água tá tudo fluindo dessa vez não. Nós vamos ligar uma chavinha aqui. A hora que vocês estão lá e vê o resultado dos colegas que estavam com você e você fala:

"Mas por que que o meu não tá tão bom assim?" Então é isso, precisar pode acionar, eu dou os dois para vocês, tá bom? Beijo, meninas. Obrigada, viu? Tchau. Tchau, Paul. Ai, Roberta, perde esse hom estranhe já que você usar.