loja de imóveis não tem o perfil do cara tocar o negócio do longe ele tá ali junto então eu vou ligar pra Matriz Porque daí eu consigo contato com o cara direto trago ele pra reunião e fecho o contratinho de 3K para cada unidade R 12.000 aqui ó entendeu Esses são os casos onde eu entro no site se não não perco tempo aqui porque o site geralmente não tá bom se eu vi delongar vocês estão vendo minha tela gente sim dá para ver dá pr ver Simar para abrir Instagram ver site abre Instagram olha per
de uma duas ligações uma coisa eh lá no no curso né a gente aprende em relação a PDV tipo olhar fachada então não seria tipo focar em quem tem que melhorar Quem já tem algo bom que tem dinheiro para poder pagar você você não vai descartar a questão do pdv que tem a melhorar tá por isso até um ótimo ponto para você trazer na reunião você vai falar de comunicação visual você vai trazer que a fachada dele horrível Ele parece uma loja de sei lá Esso aqui é uma loja horrível Esso aqui é um ótimo
se P se o cara fosse um pouco mais qualificado né isso aqui é um ótimo ponto ser melhorado Você joga isso na cara desse cachorro ele vai ficar latinho para você cara nem vai nem nem vai pra reunião com esse cachorro aí velho é eu eu falei isso aí Rodrigo isso aí parece uma pastelaria de de de seteado porém a gente tem que achar pessoas que T condição de pagar o nosso serviço esse cara aqui tá Lutando para Sobreviver tá sobrevivendo ele tá no quase praticamente no centro de Goiânia que a galera tem for pra
reunião com ele ele vai te pedir dinheiro emprestado certeza que ele vai fazer isso é é igual eu que falei vanisto assim é interessante e tal talvez a gente poderia melhorar o pdv mas esse cara ele ele não vai ter condição de pagar a gente e ele nem tem essa consciência né de que precisa investir e muitas vezes esses cara nem aparecem na reunião tá no show que esses cara é muito cachorro entendeu quando é pequeno assim então é melhor nem focar nesse sabe é melhor focar o seu tempo de ligação e o tempo de
reunião em clientes que valem a pena e é o mesmo trabalho que você vai ter o cara que não tem dinheiro com o cara que tem dinheiro trabalho o tempo que você vai gastar de ligação nesse móveis Goiano que é horrível é o mesmo tempo que você vai gastar falando com o dono dessa Mega móveis aqui ó que tem quatro unidades que com certeza pode pagar 3K por unidade você vai fechar nesse cara aqui móveis Goiânia contrato de 1500 com o cara chorando chorando e aqui o cara vai fechar três caixa que tá barato porque
ele tava esperando que fosse oito que fosse 10 entendeu então é é muito questão de aproveitamento de tempo isso aqui é a qualificação gente é não não tem mistério vocês podem ver eu quero quero ouvir de vocês aí se vocês TM alguma dúvida quanto a isso aí Teste teste ah sim agora meu udio tá saindo e Rafael uma dúvida de alguma coisa que você te falado antes sobre a trê as três ligações no caso e são três ligações seguidas se não der certo já des desse contato seria mais ou menos isso não não é no
no followup né Por exemplo porque tem gente que faz por exemplo uma Cadência de oito oito ligações ah hoje não atendeu vou ligar amanhã vou ligar depois da manhã aí Lig oito vezes só que se o cara não não não atendeu na terceira ligação por exemplo você liga três dias seguidos ali na sua Cadência né colocando uma Cadência de três dias se o se não atendeu no terceiro dia ou você não encontrou o decisão ali no terceiro dia é muito difícil você você encontrar ele no mes entendeu então é melhor já desistir desse desse cara
e partir pro próximo a Cadência que eu falo esse cara depois de TRS Dias cara será que se ele não teve tempo de te atender em três dias ele vai ter tempo de est numa reunião vai ele vai dar no show entendeu E aí você pode aí por exemplo o cara não atendeu deu caixa postal ali no primeiro dia Faz igual o Rafael fez aí só anota o número o nome da loja e fala assim caixa postal e aí você liga no outro dia entendeu E aí eu eu recomendo né uma Cadência de máximo no
máximo Dias ali depois disso é perda de tempo eu faço de um dia tentei hoje amanhã depois meu amig não falta empresa no brasilo É verdade eu acho que a pior a pior coisa que você pode fazer ficar agarrado num cara que nem tu nem sabe se esse cara vai ser Possivelmente o seu encial na R1 então na cal se tu ficar agarrar a gente não fica agarrado na R1 para que que a gente vai ficar agarrado na cal uhum a gente não pode perder tempo entendeu é é porque por exemplo se eu fosse me
organizar para fazer follow Ups mais de um dia aquela do jeito que eu trabalho ali só jogando no Excel cara eu ia gastar um tempo para Será que eu fiz ess Será que eu não fiz ess será que esse já falou assim será que já falou não aí eu vou ter que por todos esses dados ali na tabela aí eu vou ter que reconsulta isso dia após dia então vai Vale a pena vale a pena mesmo eh vocês tem que entender tudo isso que eu falei aqui até agora tudo isso que eu expliquei vocês vão
demorar exatamente 20 segundos de um pro outro entendeu é o seguinte ó cai aqui móveis Goiânia 10 segundos eu analiso M Foi mal o que eu fazia aqui era o seguinte eu também tava fazendo isso se se eu tentava ligar do dia e não cara não atendia eu disse que destia já arriscava da minha lista só que assim tem números aí que eu já vi que parece que não atende ligação é só pelo WhatsApp então como eu já fiz com WhatsApp web aberto quando não conseguia contar t cí a caixa postal Eu tentava mandar uma
mensagem no WhatsApp só para ver se tinha atendimento E aí tentava fazer um atendimento ali pelo WhatsApp essa parte do WhatsApp a gente vai explicar para vocês é que a gente não usa WhatsApp para fazer prospecção disparo para WhatsApp nós já utilizamos essa metodologia de mandar mensagem e quando dava e era tipo assim a taxa era muito baixa de resultado quando dava era 100% cachorro 100% nunca veio um cliente qualificado de de lista de de disparo de WhatsApp então a gente baniu disparos de WhatsApp aqui é apenas ligação não vale nemem nem o tempo de
você entender como é que faz para mandar entender uma ferramenta de despar é é a questão do WhatsApp ali não sei se o Rodrigo vai concordar mas sei lá o WhatsApp o máximo que você pode usar o WhatsApp ali é quando a atendente fala eh que não por exemplo não é possível conversar com o decisor e tal aí o que que eu faço eu peço WhatsApp ali quando realmente não tem a possibilidade e eu pego e mando um áudio exatamente como eu falaria na ligação e aí eu peço para ela mostrar esse áudio pro pro
decisor ali às vezes funciona às vezes não mas na real Na real mesmo é melhor você nem perder tempo no WhatsApp eh focar na ligação mesmo ali entendeu E porque é muito mais vantajoso você focar só na na ligação porque para você for mandar um áudio ali pegar o contato dessa pessoa entrar no WhatsApp web ali você consegue fazer umas três quatro ligaç entendeu nesse tempo que você vai mandar esse áudio aí então é melhor focar só na ligação mesmo Eu geralmente eu não faço isso aí não o que eu faço é o seguinte quando
eu ligo e não consigo ligar ou dar ocupado ou caixa postal eu vou jogo ali no WhatsApp web Mando um oi e continuo ligando depois eu vou vendo ali quando as empresas que me responderam eu vou respondendo de volta para saber se tem telefone atendimento porque tem empresa que só atende WhatsApp não atende telefone é só que pelos nossos testes aqui pelos nossos testes essas pessoas que só atendem pelo WhatsApp ou você consegue marcar uma reunião só pelo WhatsApp ali eh normalmente o decisor ele não é tão qualificado assim sabe pelos nossos testes aqui a
gente fez muito teste e tal eh o decisor o decisor que a gente consegue marcar por Cal é muito mais qualificado do que o que a gente consegue marcar por ligação por por mensagem entendeu porque o decisor que tá ali por mensagem tá respondendo mensagem ali e tal tem tempo de ficar conversando no WhatsApp com os clientes dele de certa forma não é um cara tão qualificado assim entendeu então se você consegue encontrar o decisor pelo WhatsApp já é um filtro de que ele não é qualificado Então não é tão interessante usar o WhatsApp pelo
menos a nossa operação que a gente testou não funcionou tão bem e outra coisa a ligação em si quando você tá falando com a pessoa você consegue transmitir muit mais valor sobre a qualidade do a qualidade de serviço que a gente presta e posicionamento o posicionamento da Robins dentro de uma ligação isso é muito mais transmissível do que uma mensagem porque a pessoa lê de qualquer jeito não entende e passa pra frente entendeu então o cara que vem ele tá meio perdido do WhatsApp agora já na ligação não é a conversa que você consegue ter
com a pessoa eh já te qualifica como uma boa boa empresa para ser parceira comercial dele entendeu ele vai te te valorar muito melhor do que se ele tivesse entrado em contato com você você tivesse entrado contato com ele pelo WhatsApp então isso já é um ponto positivo para você entendeu você conseguir transmitir esse valor dentro de uma ligação que é muito é totalmente possível no WhatsApp é impossível fazer isso viu pessoal e quando o atendente quer fala para mandar por e-mail eh você chegam a mandar algum e-mail quando quando não dá nenum jeito mesmo
né segue aquele padrão do Lucas daí de não mandar o e-mail né não tem algumas formasde que verção do e-mail né a gente vai tentar a gente vai passar para vocês aqui mas caso não tenha nenhuma possibilidade assim a pessoa falar não realmente é só por e-mail desiste desse cliente vai pro próximo endeu ah beleza o e-mail ele cai na caixa de entrada ninguém olha esse trem abre e fecha sabe é Tempo Perdido também escrever e-mail criar modelo padrão enviar propó cara eu não eu já eu já enviei uns 150 E5 eu nunca tive uma
resposta uhum vocês atendem qualquer nicho qualquer né Não qualquer nicho não eh tem os nichos aí tem Unos nichos aí que vocês são proibidos de prospectar mas depois a gente fala os nichos para vocês é o segredo tá nos nichos também a a taxa de su a gente vai selecionar os nichos para vocês tá E vai vai mandar para vocês n o líder todo dia vai mandar os nichos então com os nichos em mãos o que que vocês vão fazer entrar no Google e questão de dos horários galera a gente falou isso ontem se eu
não me engano mas os horários de ouro são das 9 à 11 das duas às 4 tem como fazer Marcar reunião fora desses horários tem porém aproveitem os horários de ouro porque é ali que acontece a marcação de reunião tá volume grande volume que é o horário que des relação pode falar relação ali é por exemplo se o cara quer marcar a reunião na hora ali tá me ouvindo tranquilo aí tô tô pode falar de boa aí vog tá um pouco C por exemplo o cara tá na cal ali aí ele pera aí é só
o microfone mas entendi o que você quer dizer você quer diz você tá na ali e aí oente fala eu só consigo fazer reunão agora ah pode marar a gente tem cinco vendedores aqui então com certeza um vai est disponível ali para poder fazer essa reunião aí você manda no grupo ali e a gente vê quem tá disponível e entra com você na hora ali na na reunião a gente faz essa reunião outra coisa galera sobre marcação de reunião o cara falou tá eu quero segundafeira primeira ligação o cara vai querer Marcar reunião Quero marcar
reunião Marca aí para quinta-feira tá hor só pode quinta-feira você vai tentar trazer esse cara para no máximo dois dias de dias depois da liga sa ou você marca no dia seguinte hoa V marcar PR terça-feira eu tenho horário tal e tal e o cara aceita desses horários ou até quarta-feira dois dias não pode ser mais do que isso porque o cara vai esquecer o cara vai se desinteressar você vai criar expectativas vai travar um horário na agenda e não vai acontecer então sempre que vai marcar você já sugere pro cara ser no dia seguinte
ou até no dia melhor ainda quanto mais imediato for melhor é e dia seg ou no dia após o dia seguinte dois dias aí a janela de marcação EV aí se o cara não conseguir se o cara não conseguir porque vai ter ocasiões né que o cara tá realmente ocupado ali você fala para ele vamos supor né Hoje é segunda e o cara fala ah eu só consigo na na segunda que vem eh pega esse contato desse cara e fala não tranquilo na segunda eu te ligo então e a gente consegue ver um horário porque
aí você liga para ele de novo na na semana que vem é muito mais eficiente do que você marcar uma reunião com ele e por exemplo Daqui uma semana ele com certeza vai esquecer mas aí na segunda você liga de novo e tenta marcar para terça-feira entendeu ou segunda tarde entendeu Liga para ele de manhã ali e tenta marcar na segunda tarde é muito mais eficiente dessa forma é e e é sempre dá sucesso marcar o dia mesmo que você fez a ligação no próximo depois disso já o cliente já vai esfriando ele tem outras
coisas para fazer que apare lá outras condições e você pode perder essa reunião aí acha muito grande ISO acontecer beleza mas vocês T calendário aí pr marcação de reunião tem dia disponível horário disponível a gente vai disponibilizar para vocês daqui a pouco tá tem a nossa agenda a gente todo mundo vai trabalhar dentro do do Google Agenda lá tem a agenda da rockets aí você marcou reunão você já Joga lá na agenda cada time tem uma cor a gente vai ensinar vocês a como eh colocar lá dentro do evento né Aí fica visível para todo
mundo você vai ver todas as reuniões que vão acontecer no dia você consegue escolher um horário ali para sugerir pro cliente a gente vai a vai ter tempo para fazer reunião e também não tem problema fazer marcar duas reuniões na mesma hora tipo assim ah tem já tem duas reuniões aqui à 10 da manhã será que eu posso com uma terceira pode pode com certeza Pode pôr quantos for botando a reunião ali dentro a gente vai fazendo que a gente dê um jeito aqui B tá teve em vez de ter cinco reuniões num num horário
só Car não pode falar leand gala tirar m de dúvidas aqui por exemplo como é até três dias para no máximo para fazer a reunião então se for uma reunião marcada é uma ligação feita na sexta a reunião seria no máximo para segunda-feira então isso is Isso sexta-feira já é um dia tanto quanto complicado porque é é um dia mais frio por assim pra marcação pro comparecimento que o cara tá com a cabeça na sexta-feira porém segunda-feira é a melhor opção tá se o cara conseguir sábado de manhã a gente faz sábado de manhã entendeu
na sexta-feira Lig e proponha o sábado de manhã a gente faz eh mas aí se se você deixar para terça o cara vai sexar vai sabadar domingar e esqueceu da vida depo que que marou eu ao assim eu acho eu acho que sexta é um dia típico né Eu acho que sexta pode marcar ali a t texa né Eu acredito que se você fizer um followup ali legal eu acredito que o cara é porque sexta é bem atípico né sexta tem um final de semana e tal acredito que mas assim foca em marcar na segunda
mesmo mas eu acho que se o cara S conseguir na terça ali eu acho que é tranquilo ah a gente vai ensinar vocês a fazer as cadências deis que marca né é pro cliente não esquecer do compromisso a questão de horários assim vamos supor que o Roberson ligou para alguém segunda-feira e o decisor disse que só tem horário no mesmo dia se for as por exemplo 9 horas da noite 8 horas da noite se for horário assim fora do horário comercial pode agendar de goo pode ontem a gente ficou aqui até 2 horas da manhã
e geralmente é isso mesmo então aqui a gente vai fazendo reunião tem tem perigo não o Jorge o Jorge tá fazendo reunião 3 da manhã cach É verdade ele fez uma reunião 3 da manhã aí show alguém alguém ainda tem alguma pergunta sobre essa questão podem perguntar galera que é uma parte importante do processo Beleza então ó ó basicamente tá Brasil aqui ó faça uma linha imaginária aqui nessa parte assim parte do Norte É uma parte bem desqualificada O dinheiro tá aqui ó centro oeste sul nordeste ali as grandes as grandes cidades tá foquem em
cidades onde tem grana Tem empresas boas faça umaia imaginária aqui óc cantinho você pula aí não tem é o estado mais pobre do Brasil porque aqui se vocês ligarem onde tem o dinhe dinheiro pô Ach lado que não tem Amazonas Acre muito complicado essas regiões em questão de de qualificação do empresas empresas bem bem simples todas elas iniciando Ainda tentando se consolidar Paraná Santa Catarina São Paulo Rio de Janeiro outra conversa Minas Gerais tá é a ideia a ideia é vocês focarem nessas regiões que são mais ricas né Por exemplo Sul sudeste centro-oeste e esquecer
essas regiões aqui por exemplo norte nordeste tem algumas cidades aqui que que dá pra gente prospectar mas eu recomendaria vocês focar mais nessa região debaixo do mapa aqui porque aqui tem tem mais dinheiro né E aí por exemplo Vocês não precisam ficar focados nas capitais por exemplo tem muita cidade legal aqui no em São Paulo por exemplo tem regiões que por exemplo não não são capitais mas tem muito dinheiro por exemplo São José do Rio preto Ribeirão Preto Uberlândia em Minas Gerais então assim essas cidades mais que são grandes mas não são capitais mas vocês
também podem prospectar capital mas só que assim eh procurem cidades que vocês vem que tem dinheiro e se vocês talvez fugirem da capital seja mais fácil a concorrência ali seja menor né para marcar reunião e tal então mas o a ideia aqui é fugir dessas regiões que normalmente são mais pobres né falando assim culturalmente eh nordeste norte norte e Norte eu acho que tipo né não tem cidade que Salv assim né em questão de dinheiro eh foca mais essas regiões mais de baixo do mapa ali cidades que acabaram cidades lojas que inauguraram há pouco tempo
é válido ligar po desligar sim tem pode ser que já já nasceu Grande a loja entendeu Porém você vai aplicar aquele filtro de de ver se ela visualmente se ela tem condições de de arcar com com os custos da operação entendeu porque às vezes o cara acabou de abrir ele tem grana ele ele tá precisando de um processo comercial estruturado já aplicado por ele continuar desenvolvendo o projeto dele então pô vai dar muito certo tá é aplicar aquele filtro visual ver se tem se tem condição se tem gente trabalhando lá dentro se é o cara
sozinho por exemplo na loja não tem nem vendedor é só ele pô difícil cara difícil é nichos de uma pessoa só são nichos complicados que o cara tá suvando chupando cana tocando gaita tudo ao mesmo tempo entendeu então é muito complicado de ex trir ter resultado ali dentro eh só falar um negócio aqui senão os norestin vão embater aqui não gente tem tem cidade qualificada a tem cidade qualificada nessa região eu só tô falando assim ó se a gente pensar no modo geral é muito melhor focar nas regiões que que tem mais dinheiro do que
por exemplo ficar procurando cidades que é qualificado ou não porque por exemplo São Paulo ali a maioria das cidades são qualificadas então é mais mais fácil a gente fechar contrato ali mas não tô dizendo que na região de vocês não tem cidade qualificada tem pô é galera pô São Paulo aqui ó olha o quanto de de loja de móvel tem aqui nessa região pô se você for Campinas olha aqui o tanto de loja que tem aqui nesse quadrado é por exemplo Nessas cidades qualificadas nessas cidad qualificada vocês perdem menos tempo porque a maioria das lojas
estão qualificadas entendeu Você vai ter que ficar catando milho ali na sei lá em Porto Velho entendeu out tamanho disso aqui pô um bairro de São Paulo tem que ficar aqui ó tem quatro lojas de móveis aqui goian deix isso aqui ó dessas todas aqui aqui olha isso pera dos móveis Até você achar uma que salva aqui dentro Tu já fez cinco ligações aqui em São Paulo então Cidades Satélites aqui ó tem Campinas tem Sumaré Betel isso aqui tudo o dinheiro tá tudo aqui ó galera compra galera que mora aqui compra de Campinas compra mora
em Campinas compra de Limeira então é é pensar de forma estratégica para otimizar o tempo de vocês tá é em questão de reunião presencial tava falando ali tentem não marcar reunião presencial porque o deslocamento mesmo que sei lá mesmo que for na minha cidade para eu ir lá presencialmente é demanda muito tempo né eu poderia estar fazendo duas reuniões sim ao invés de fazer uma reunião presencial mas é tenta tenta focar online assim a gente teve isso não de falar é só Ah quando é só presencial ele não consegue ir tranquilo né a gente vai
pro próximo mas tenta focar em fazer reunião online é mais eficiente Mas qual argumento você usa com com cliente na hora se ele falar não eu até me interessa mas eu quero que você não não gosta desse negócio no computador não e tal e você vai tipo eu tô daqui e não tem como ir aí fala o quê Qual argumento que usa para convencer a pessoa a ir para online Provavelmente você não tá na cidade del você vai falar olha nós somos uma assessoria que atendemos todo o Brasil hoje são mais de 40 empresas em
todas as regiões do país e a gente tá fazendo uma pesquisa de mercado na sua região e nós não temos o eh o profissional para se deslocar até o local porém pra sua comodidade e pra nossa a gente se encontra uma vídeochamada onde a gente marca um horário aqui o melhor horário para você e você pode participar da comodidade onde você tiver pronto o cara entendeu Não tem problema a gente não tá lá entendeu Aí a gente vai e se isso daí for um problema para ele vai pro próximo é novamente porque tem cara porque
tem cara que é velho ele ele quer que tu vá lá tu vai ver ele de blusão soando igual um porco vai encher seu saco pô se o cara tem problema com com a vídeochamada então ele vai querer fazer um serviço de internet como é exatamente se for se fechar oato com esse cara para para integrar para integrar vai ser muito difícil porque toda reunião ele vai querer que seja presencial E aí como que fica a operação do Rodrigo tem que separar um cara toda vez que eu fazer uma reunião com ele né então [
__ ] a a operação também teve uma vez posição dele já um filtro É verdade teve uma vez pessoal não sei se os lí vão concordar comigo mas ele falou que não ele falou que não confia em contratar nenhum produto assim que não for da cidade dele presencial aí eu pergun perguntei e como é que tu tá tentando vender pela internet colchão de 3.000 como é que o pessoal vai confiar em tu ele é faz sentido mas eu não confio não fale É tá bom então boa tarde pcas ideia tá sempre me Pens assim de
que forma eu vou conseguir aumentar meu fluxo de de de chamada de que forma eu vou performar mais como é que eu vou fazer mais ligações menos tempo a vai focar cidades estratégicas doos nichos gente vai passar para vocês se apeguem aos bichos que a gente vai passar usem essa técnica de fortificação tá e volume galera ligação que ligação porque o resultado vem a partir disso beleza que dá pra gente passar para ligação Rafa eu ten uma dica também pro pessoal aí logo no Meus Primeiros Dias eh Às vezes a gente se apaixona pela fachada
da empresa que é tão bonito a gente começa a pensar várias coisas né Não esse cara tem dinheiro ele vai pagar assim assim assado e começa a ligar PR PR pro pro Lead lá PR pro pra empresa não atende aí não atende não atende não atende aí depois no outro dia ele volta de novo não atende não atende a pessoa tá apaixonada por aquela empresa porque ela gostou para caramba à vez a pessoa se apega nesse processo fica presa e tem outra também que acontece que o cara olha assim não esse pessoal já tem aqui
marketing já tem processo não não vou ligar de repente a pessoa tá precisando uma dica pra galera mesmo que ela tenha e mesmo que ela tenha às vezes ela vem pra reunião ch tem tem tudo às vezes não né quem acha que tem tudo chega na reunião e é espeta assada porque quando tem tudo tem tudo meia boca ou acha que tem tudo na verdade não tem nada entendeu aconteceu demais gente o cliente achar que sabe tudo achar que tem tudo e na reunião a gente mostra para ele que ele não tem nada e que
ele não sabe nada de mar então acontece dem mais isso aqui quem tem tudo só falta agora de ser entubado É isso aí e é os que eu mais gosto de de fazer reunião você trouer esses clientes aí eu vou adorar beleza vamos passar então agora para falar da das ligações eh deixa eu pegar aqui o script da H Vocês entenderam galera que o é volume o jogo ô Tiagão irmão tá do teu lado aí aqui mano tá aqui cara é bom cara é bomde que tá o logo de perspec script tem vocês viram Galera
Os script que tem na plataforma ele na parte comercial script co01 scpt galera eh entre ali no no no na planilha que eu mandei ali no chat ali no dox coloa o e-mail de vocês por favor para eu poder colocar vocês na agenda Vinícius quer quer falar um pouquinho aí das ligações começar eu vou aproveitar para no banheiro tá pode ser vai usar o scp da rock ou o seu script usar o meu tá beleza ó galera só deixar uma coisa bem clara aqui para vocês se fosse qualquer um de fora eu estaria cobrando vão
sem sem sem gaguejar só só falar para vocês aqui O Rafael ele é fácil de ser comprado qualquer açair ele já libera o ouro isso aí uma mão lava a outra eu vou passar aqui confiando que vocês vão performar muito com muito vocês pediram solicitação solicitação a planilha tá aberta tá não PR PR Rodrigo não tá indo não tem que pedir solicitação de acesso Calma aí deixa eu ver Cadê você tem você tem seu spado aí tem vou abrir aqui vou mandar de novo no chat calma só compartilhar sazinho meu filho é porque ele é
grande qualqu é sazinho é vida não compartilha a tela que eu explique Então porque eu vou sair da tela aqui eu vou te mandar vou te mandar no WhatsApp tá vinão ó vão isso aqui vale a 50 por você e rapaz finalmente finalmente eu vou Finalmente eu vou ter o script do Rafael hein finalmente o seguinte o Rafael vai pagar uma saí para todo mundo aqui hoje tá tá com as pipocas hoje desmal É isx não pô você eu Pag hoje cara sabadão eu pago não tem problema não eu sou o cara Generoso porém porém
vocês T que fazer por merecer E vocês estão começando estão me ensinando vocês vão trazer resultados e pedir acesso esse Ué bola tá contigo aí já volto esse documento cachorro pô tem não pô esse daí não o último que eu mandei agora aham esse mesmo pois é não tá ind não galera vocês estão vendo a tela aí calma aí que eu vou pede acesso aí galera que eu vou liberar para vocês aí n aparecendo aqui V vou liberar para vocês aí S esperar o Rod resolver vai colocando aí me para você verô liberando aí o
Jonas não botar tem mei para botar na minha agenda gente vai vai pedindo aí que eu vou liberar para vocês tá rolando aí Oi esperando só o Rodrigo terminar de coisar os e-mails da Galera eu acho que já foi todo mundo eu acho deixa eu ver aqui você tá usando Esso aqui agora você tá mudando scrip sua hora que é isso deixa eu ver deixa eu ver como é que tá esse scrit mudar um pouco achou ele não quer ele não quer revelar o o real que ele usa Não mas esse funciona também produt quotar
V tá querendo passar para nós tá vendo ó Cadê Aquela cadê aquela historinha lá que nós vamos compartilhar PVP ppp E aí você tá caindo cara ó eu vou fazer uma parada PR você galera vou enviar eu vou enviar um documento de confidencialidade para vocês assinarem depois nada aqui pode sair da operação o o ouro o ouro tem que merecer primeiro Pô vocês são a gente tem que ver como é que vocês vão performar entendeu então depois que a gente vê que vocês merecem é o depois que a gente vê que vocês merecem é que
a gente libera o our de verdade aí senta na janela histor dormir cara com esse script aqui eu marcava mais de re por não conhecer uns cachorr aí que entrou aqui ficou dois dias saiu brincando aqui teve um que entrou pegou nossa lista fechou o cliente e foi embora e virou estudo de casa e virou estudo cara Mas fechou cliente para você ou para ele Ah é sacag se fosse para mim se fosse para mim eu tava falando Não por isso que a gente por é por isso que a gente tem o termo agora não
é uma é uma proteção pra gente mesmo porque ISO já acontece com bastante mas enfim esse script aqui é ele é muito bom aqui é porque assim cada Ó eu vou falar aqui como é que funciona o script mas o vocês obviamente vão adaptar de acordo com o jeito de vocês conversarem aqui eh ficar preso a script demais claro que no começo ali vocês vão eh se basear nesse script aqui mas eu sempre recomendo para vocês não ficarem tão preso ao script Sabe para não ficar aquela fala robótica aquela fala que o cara percebe que
vocês estão lendo o script é mais só para você seguir a estrutura e falar com a com a com a palavra de vocês entendeu então A ideia é essa é só o esqueleto e não vocês falarem palavra por palavra do que tá escrito aqui entendeu então basicamente é você vai se apresentar ali então Olá boa tarde com quem eu falo e aí a pessoa vai falar o nome dela tudo bem fulan eu sou Rafael básico né e t e aí o que que vocês podem fazer tem duas formas que vocês podem fazer aqui hoje em
dia eu recomendo que vocês não percam tanto tempo com a gater ali porque pegando aqui a metodologia do Lucas né O Lucas fala ali para você tem que fazer amizade com a Gate sker você tem que trazer a Gate skiper para você para que ela ajude vocês a marcar reunião com o decisor e tal isso aí eh pelos testes que a gente faz é falar trazer a gat skiper para vocês para ser amigo de vocês e fazer e tratar ela como uma pessoa normal ali ou uma gatekeeper né realmente uma barreira para chegar na decisão
é a mesma coisa né então a gente não perde tanto tempo ali tentando virar amigo da GAT skiper igual o Lucas fala né aqui o nosso a gente tenta ser mais direto porque não é ela que vai tomar a decisão e na maioria dos casos Principalmente quando essas empresas maiores essas empresas que é bem estruturada que as empresas que a gente tá procurando a geper ali atendente ela tá pouco se [ __ ] pra empresa entendeu ela quer você a o agenda só só aceitar aí ela ela quer só atender a sua ali passar pra
pessoa responsável mais rápido possível então você não precisa perder tempo com ela você tem que focar no decisor quando for com decisor Aí sim você explica o nosso trabalho você explica como funciona mas não precisa ficar tentando fazer amizade com a gater tentando se tornar amiguinho dela ali é claro que você vai tratar ela bem né você não vai tratar ela mal mas só que a ideia é você conversar com ela o mais rápido possível ali entendeu então aqui O Rafael ele colocou um texto grande aqui para com a gater vocês podem fazer esse texto
aqui porque Rafael ele ele ele naturalment ele nem tá usando mais isso tá ra usando não ele é cachorro ele o que que você tá usando você tá usando Eu já ouvi umas cinco ligações Rafa nunca usou essou Fal vou falar o que que o Rafael Fala com a Gate skiper o Rafael Fala com a Gate skiper assim ó Boa tarde ful tudo bem com que eu falo Ah ful ful é viní oin bem Aqui é o Rafael fulana eu gostaria de conversar com o responsável da da empresa seria com você mesmo só isso que
ele fala entendeu sabe o que eu Pi acho que eu não tenho esse script escrito sabe eu desenvolvi e mentalizei porém galera a segunda parte do script é basicamente isso aí mesmo essa parte do gatekeeper aí depois que eu testando nas minhas ligações eu descobri essa grande metodologia de fulan eu quero falar com decisor ponto entendeu porque o sistema do Lucas funciona muito bem para quem tem operação própria é pequeno tal aqui a gente faz uma escala Industrial galera pô um cara se atropela todo mundo chega ao ponto marca reunião marca 50 e o cara
é sozinho ele não vai ter condiçõ de fazer 50 reunião sozinho aqui a gente tem entendeu Por isso que a gente foca em volume então é literalmente isso aí que o vin falou eu ligo pra pessoa isso funciona esse script ele pode funcionar em alguns algumas ocasiões tá Mas no geral eu faço o seguinte Fulano Boa tarde quem eu falo Ah Fulano da loja tal fando tudo bem eu sou Rafael e eu tô precisando falar com com o gerente tá pronto Passei pela tá vou passar para ele é assim que eu faço entendeu em 5
segundos eu cheguei no decisor exatamente E aí caso aconteça da dessa pessoa perguntar assim ah mas o que que você quer tratar com ele porque tem umas atendentes que são Casca Grossa né E aí se ela não conseguir passar de fato aí você fala isso daqui para ela entendeu aí mas só se ela perguntar entendeu Só se ela realmente não quiser passar pro decisor quiser saber sobre do que se trata aí você explica esse testinho aqui para ela mas caso contrário o foco é você ser o mais rápido possível com ela ali Ah eu quero
conversar com o responsável quero conversar com o gerente seria com você mesmo você consegue me passar para ele porque funciona mais entendeu e eh principalmente em Empresas Grandes isso tende de a funcionar mas por qu primeiro passa um profissionalismo porque se você fala assim eu quero conversar com o responsável não é por exemplo um carinha de marketing tá Ah eu vi alguns pontos aqui na sua empresa e eu queria implementar esses pontos aqui na sua empresa isso não passa tão não não não parece que você tá conversando de empresa para empresa entendeu agora quando você
fala assim ó eu queria conversar com o responsável da da parte comercial Ou eu queria conversar com o proprietário da empresa ele se encontra então e essas pessoas essas empresas maiores já estão acostumadas a receber esse tipo de ligação essa ligação realmente para tratar de negócios então para ela é normal então é mais fácil ela passar por decisor entendeu então foca nisso foca aí só E isso também evita isso também evita pessoal que já aconteceu muitas vezes comigo a Gate Keeper coxixar no ouvido do cara e o cara fala ah não não quero saber de
marketing não isso aí é marketing Exatamente exatamente e e você acaba perdendo muito tempo porque imagina se você for explicar tdo tudo que a gente vai fazer PR GAT Keeper E aí no final ela fala ah não é comigo não ele vai estar aqui amanhã o tempo que você perdeu nessa ligação você poderia ter falado só uma frase e já ter cartado entendeu e partir pro próximo então quando você é mais rápido com a gaper ali você ganha muito mais no volume no volume e na eficiência então perfeito você conversou com a gat skip ali
ela falou aí suponhamos que ela passa pro decisor né ela passou pro decisor ali o decisor chegou e aí você pega e apresenta o que que você vai falar e aqui esse é o nosso strep com decisor fulando Eu sou o Rafael eu faço parte aqui da Rock Assessoria a gente trabalha com assessoramento de empresas para aumentar o faturamento e eu tava dando uma pesquisada aqui na região de vocês a empresa de vocês me chamou Mita atenção porque ela se enquadra eh nos parâmetros que a gente tá buscando aqui e aí fulando eu queria apresentar
para vocês algumas estratégias aqui específicas do seu segmento que a gente identificou aqui que poderia fazer vocês aumentarem o faturamento da sua empresa trazer mais clientes aí para você seria interessante para você a gente conversar sobre esses assuntos estratégias focadas em aumentar o faturamento da sua empresa E aí beleza a pessoa vai falar Ah sim seria interessante e E aí você parte pro próximo para próxima etapa perfeito Fulano então o que que eu gostaria agora eu gostaria de marcar um bate-papo de 15 minutinhos com você ali um bate-papo online onde eu vou est apresentando essas
ações a gente vai separar uma equipe de especialistas aqui do seu nich pra gente est fazendo uma avaliação da sua empresa e identificando possíveis melhorias que a gente poderia fazer para poder atrair mais clientes Eu tenho um horário aqui amanhã às 10 e às 3 horas Qual ficaria melhor para você e aí você a pessoa ah 3 horas e tal a você marca a reunião mas qual a ideia do script a ideia do script é você explicar como que funciona o nosso trabalho falar que a gente tem estratégias específicas pra empresa dele e aí você
perguntar para ele se isso faz sentido Então essa é a primeira parte do script depois que ele falar que isso faz sentido Aí sim você tenta Marcar um compromisso com ele entendeu então o script é basicamente esse eu fugi um é importante vin falar que aqui a gente ou marca pro mesmo dia ou para no máximo dois dias pra frente nunca marca reunião PR PR PR muito tempo qu Dias 5 dias que não vale a pena o Lad ele não aparece então é hoje amanhã dois dias e aí e aí você aí você conseguir um
horário com o cara você consegui Ah eu tenho um horário amanhã àss 10 horas e aí a gente implementa algo aqui que é meio que criar um compromisso com o cara ali para ele realmente aparecer na na reunião então depois que a gente marca a reunião o que que a gente fala Fulano então ó eh como eu te falei a gente vai separar um equipe dois especialistas aqui do seu segmento para est fazendo essa reunião contigo nessa reunião a gente vai conversar sobre estratégias criar estratégias aí para que você consiga aumentar o seu faturamento caso
você não consiga participar você me fala porque a gente não perde o tempo do nosso especialista você realmente consegue participar amanhã dessa reunião porque aí você cria esse senso de ele ele enxerga isso como valor e ele criou um compromisso com você de empresa para empresa Então isso acaba que cria um compromisso maior hoje aqui a gente não marca reunião por marcar entendeu de falar assim ah perfeito amanhã 10 horas eu consigo marcar perfeito então tá combinado eu te mando uma mensagem amanhã E a gente faz essa reunião não a gente eh Frisa que é
um compromisso real e que é importante ele comparecer e que se ele não comparecer vai a gente vai perder o nosso tempo né porque o nosso tempo é importante porque a gente tá também é uma empresa eh a gente também é uma empresa então é importante também ele comparecer para não perder o nosso tempo também então é importante vocês colocarem esse compromisso na ali na reunião entendeu pro cara realmente comparecer e pessoal que não conseguiu enviar e-mail aí manda aqui no chat aqui eu acho que a Bia não conseguiu a vanela não conseguiu acho que
tá faltando gente ainda mandar aí para mim deixa aqui no chat aqui que eu eu passo a agenda aqui galera é muito importante a forma como vocês falam com esse com esse possível cliente tá porque se você já está chegando aqui na última etapa do do script você já tá falando com decisor você não tá falando mais com uma funcionária dele uma secretária seja o que for você está falando com o empresário e você precisa se portar como empresário entendeu Você tem toda uma estrutura por trás de você que tá fazendo a ligação de profissionais
especializados que custam caro entendeu E E isso precisa ser passado ali na forma como você conversa com seu cliente na forma como você dá ênfase que o compromisso é um compromisso sério tá então vocês precisam mentalizar que vocês também são empres são empresários do ramo também são empresários em assessoria e não são uma funcionário igual er o atendente que atendeu vocês ali no início tá não desmerecendo ela mas você trata de assuntos sérios com pessoas sérias então Imaginem assim que vocês são como se fosse aqueles Shark Tanks vocês são a galera que tá na poltroninha
ali e quem vai entrar pela porta e vai ser avaliado vai ser o cliente que você tá ligando você tá dando a oportunidade dele faturar mais entendeu não é você que precisa dele é ele que precisa de vocês é ele precisa da gente aqui entendeu ele entrando aqui o Rodrigo depois ele pode comentar dos números dos clientes daqui de dentro emem questão de faturamento a gente a gente faz milagre na apuração dos caras porque os Car tão tão estão eh dando a vida pro negócio acontecer e a nossa estruturação vai ajudar então é sempre é
sempre se portando como alguém que é igual ao empresário que tá do outro lado tá então na hora que vocês forem conversar com o empresário é sempre numa tonalidade adequada com o uso do português de forma adequada entendeu dando ênfase a um compromisso sério e E com isso o cliente já chega eh bem posicionado e fala pô Não tô falando com uma galerinha uns adolescentes da internet entendeu que estão vendo que se vai dar certo ou não não pô aqui é uma assessoria que atende o Brasil inteiro esse cara tá tendo oportunidade a gente tá
fazendo estudo de mercado na região dele ele tá tendo oportunidade de ser beneficiado com isso perfeito e quer simular uma ligação aí Rafael para ficar mais claro cara mais do que simular não dá para ligar não essa hora para algum nicho dá para ligar [ __ ] sábado à noite Pizzaria pizzaria é bom faz aí Liga pro Barro do Seu Zé é o e-mail da Bianca é muito bom termina com trabalho essa tá focada na vida perfeito então então liga aí raf o o ruim de de agora É porque é difícil encontrar o decisor né
então a parte do decisor vai ser complicada explicar mas
