Olá tudo bem Ah o intuito desse vídeo é falar para vocês um pouco sobre os templates da AP oficial que são nada mais nada menos do que as mensagens que são aprovadas pela meta para iniciarmos conversas com os nossos H clientes né com os nossos contatos Ok com a api oficial a meta não deixa iniciar uma conversa somente com um oi né ela precisa ser com uma mensagem pré-aprovada ok isso é a base dos templates Ok ah como é que eu crio um template aqui nesse módulo templates Tá eu vou clicar em novo e aí
aqui vão vai ter alguns passos que eu vou precisar efetuar para a criação deles Ok primeiro é o nome do template esse nome do template ele tem algumas ele tem algumas peculiaridades ok Ok por exemplo eu não posso escrever letra maiúscula Eu não posso colocar espaço tá senão a meta já não vai aceitar precisa ser todas as letras minúsculas Ok E aí ao invés de espaço Eu normalmente coloco um underline Mas você que sabe cada um isso aqui não aparece para o cliente OK aí eu seleciono meu canal vão aparecer aqui somente os canais da
P oficial tá E aí aqui vai aparecer o nome visível que como é que eu vou selecionar o nome lá que eu vou enviar pro meu pro meu cliente na hora que eu vou enviar a hora que eu for selecionar lá para enviar Qual é o template que eu vou enviar É aqui isso aqui que vai aparecer Ok E aí eu venho aqui e vou colocar aqui teste gravação por exemplo tá aí eu tenho outras coisas que eu preciso escolher por exemplo o uso deste template onde é que eu vou utilizar eu vou utilizar na
abertura do atendimento O que que é uma abertura de endimento quando eu vou fazer uma conversa ativa uma conversa ativa ela é ah eu vou chamar o contato sem ele estar com conversa comigo OK quando eu vou abrir uma conversa chamar alguém continuidade do atendimento eu estou conversando com alguém fecha o ciclo de 24 horas E aí eu preciso mandar uma mensagem para aquela pessoa eu já estou com o chat aberto com ela aí vai ser quando eu vou utilizar os templates de continuidade do atendimento eles vão aparecer lá para mim campanhas são para quando
eu vou usar o disparo de mensagens disparo de mensagens com ap oficial é somente utilizando templates Ok E aí seriam templates que eu teria selecionado campanhas e a p de integração é quando eu vou fazer uma integração utilizando mensagens uma p oficial tem que ser através de template também ok no caso aqui eu vou selecionar uma abertura de atendimento aí a categoria tem dois modelos utilidade e marketing Ok marketing é como o próprio nome disse ele já é para quando você vai fazer alguma propaganda Quando você vai fazer alguma algo bem ã ele não tem
tantas regras ele é mais fácil de ser aceito pela meta ã mas ao mesmo tempo ele é mais caro né atualmente hoje dia 14 de agosto de 2024 ele tá 6 centavos de dólar né arredondando e o utilidade ele é quando você vai vai por exemplo iniciar uma conversa com alguém ele exige que você se identifique que você diga de qual empresa é qual é o assunto que você vai falar OK e ele custa 3 centavos de dólar atualmente né em 14 de agosto de 2024 tá aí eu vou criar aqui o que eu quero
e aí aqui eu vou criar o meu texto eu vou ter várias variáveis que eu vou poder utilizar Ok @nome @ primir nome @ colo @ departamento @ atendente eu vou selecionar aqui essa mensagem ela pode ter no máximo 1024 caracteres Ok eu posso por exemplo colocar aqui ó Olá @nome sou o @ atendente podemos conversar Ok e vou criar um vamos dizer vou tentar o modelo de utilidade OK outra opção Eu posso enviar rodapé tá no caso além da mensagem vai um rodapé Eu posso enviar e posso enviar botões também tá aí depois que
eu criei aqui eu vou clicar em incluir depois que eu criei cliquei em incluir eu vou clicar em salvar e aí eu vou enviar para aprovação uma inteligência artificial tá um um um bot da Meta vai verificar e aí ele vai dizer que o template foi rejeitado nesse caso né porque ficou né com o nome teste enfim a meta não iria provar realmente né E aí ele já na mesma hora ele já dá que o template foi rejeitado Ok caso Ele mostre aqui que o template foi ah foi enviado para aprovação você vai vir aqui
e vai vai ver que seu template está com status aprovado Ok basicamente é isso sobre templates como criar templates esse é o nosso passo a passo
