Olá pessoal sejam muito bem-vindos a mais uma live da challenge estamos ao vivo estamos ao vivo para poder falar de mercado para poder falar de negócios Então vamos lá hoje nós vamos falar um pouquinho sobre concorrência concorrência é o nosso desafio diário Digamos que hoje o empresário ele tem duas grandes preocupações a concorrência diária com quem ele vai competir ali né entre aspas com quem que ele vai concorrer no dia a dia para poder chegar no final do mês melhor E se o caixa vai fechar né ficar atento à concorrência é crucial existe várias formas
várias técnicas de você mitigar de você conseguir se sobressair em relação a eles tá hoje nós vamos falar aqui de alguns pontos vou reservei para vocês 10 Pontos importantes nesse aspecto para vocês ficarem ligados então anotem cada um desses pontos aí que eu tenho certeza que em algum momento vai ser útil para vocês essas essas informações esses conteúdos Começando aqui pela importância da análise da concorrência Por que é interessante analisar concorrência Poxa vocês devem pensar já tenho tanta coisa para fazer eu tenho a minha empresa para tocar eu tenho enfim os meus produtos para poder
gerenciar verificar precificação verificar demanda de estoque eu vou esquentar a cabeça com a concorrência bom a pergunta é você está seguro se a sua análise de estoque preço e os produtos que você você possuem na prateleira hoje são os melhores produtos são os produtos mais competitivos você está seguro disso se você está seguro disso ok Fica em paz essa análise não vai pesar para você no final do mês mas se você tem dúvida do que que a pessoa que tá lá do seu lado no mercado está fazendo é interessante sim você entender o que que
está acontecendo ali e hoje você consegue saber isso de várias formas desde as formas desde formas mais complexas formas mais simplificadas você entrando no site e verificando cada uma dessas empresas se elas tiverem no digital você consegue compreender como que está ali a composição da prateleira precificação promoções que que tem frete que não tem frete você consegue verificar isso porém se for um caso de empresas que não tem o digital forte é necessário fazer algo um pouquinho mais manual Ou seja é um cliente oculto uma pessoa para ir lá e verificar Então hoje tem várias
empresas que t n estratégias para garantir que a análise de concorrência vai acontecer e e acontecerá de forma eficaz tá então é importante ficar ligado nisso quando a gente fala de entender a nossa concorrência ter uma análise verificar o que cada uma dessas empresas estão fazendo é fundamental Tá bom eu tenho pessoas que concorrem comigo o que que essas pessoas vendem como essas pessoas vendem isso quais são os preços Quais são as promoções Quais são as formas de pagamento certo então a partir dessas perguntas você começa a entender se o que você está fazendo está
para trás ou paraa frente dessas empresas aí são outras questões que você vai trabalhar como marketing publicidade e tudo mais tá bom segundo ponto aqui importantíssimo importantíssimo é a metodologia da avaliação de concorrência que você vai utilizar aqui vou até pegar um trecho explorar diferentes abordagens para analisar e avaliar os concorrentes eu hoje eh aqui na challenge hoje na challenge a gente tem diversas formas de chegar nessa análise de concorrência desde plataformas em canais de vendas órgãos de que a gente consegue ver feedback de cliente redes sociais nós conseguimos visualizar também com clientes ocultos então
tem várias formas de gente chegar nessa análise de concorrência então não existe uma análise específica existe sim a pesquisa e quanto mais você faz pesquisa quanto mais você entra ali em canais você consegue entender melhor esse público tá então entender qual metodologia você vai utilizar é importante vou dar um exemplo aqui quem é Aqui tem uma empresa voltada paraa parte de tecnologia da informação e tudo mais eu tenho certeza que as pesquisas que eles vão buscar serão algo na linha mais Humana porque são é aquilo que eles não conseguem enxergar ter clareza Em contrapartida pessoas
que tem ali uma linha bem próxima com o cliente bem humana eles vão querer entender as estatísticas e questões mais digital questões mais Digamos que de eles vão querer chegar estatísticas questões mais de relatórios eles vão querer enxergar estatísticas relatórios indicadores como tá dispersão são coisas que eles não conseguem mensurar mesmo então entender ali a necessidade do seu cliente antes de realizar qualquer tipo de estudo é interessante ter um objetivo tem uma frase que que me marca muito assim dentro da pesquisa de mercado é que se você não sabe para onde você está indo qualquer
caminho serve então quando se trata de prisa de mercado você de fato precisa saber o exato caminho que você vai tá não tem essa de achar alguma coisa você precisa saber para onde você está indo para pegar pegar as melhores ferramentas para trabalhar né terceiro ponto aqui é identificar a tendência de mercado falando de tendência de mercado tem tem uma situação bem interessante que eu estou colocando até em um livro que eu estou fazendo referente a esse segmento de pesquisa de mercado inteligente dos mercado que é o case da Kodak a Kodak nos anos de
1990 ela reinava absoluta nesse ramo de fotografia era uma empresa que estava bem à frente das demais então ela era Pioneira ali ela er era Pioneira e majoritária nesse segmento Então a partir do momento que ela entendeu essa força dela de mercado ela não preocupou em evoluir ela não preocupou Digamos que eh em analisar sua concorrência ela simplesmente se Manteve ali sem evoluir então a Kodak ela decretou ali uma falência em 2012 foi quando formalizou esse processo e formalizando esse processo ela teve um tempo para tentar se adequar mas ela não não conseguiu se adequar
porque nos anos né No início do ano 2000 muitas empresas entraram e entraram forte nesse segmento de fotografia no digital e ela não acompanhou essa tendência ela acreditou muito na força dela de mercado e pereceu isso Por quê Ela não ela não avaliou o comportamento de mercado até então e ela ignorou uma tendência que estava Clara ali a Kodak ela vendia a fotografia ela não vendia aquela tecnologia quando as pessoas compram Digamos que registros de imagens Elas compram o momento o registro a lembrança Elas não querem saber se vai ser com revelação de filme ou
se vai ser pelo digital elas querem de uma maneira mais acessível e prática essa informação Outro ponto super importante é o posicionamento de mercado para onde você está indo a sua empresa é uma empresa que trabalha com moda legal moda para qual público público infantil boa para qual idade ação específica Qual que é a temática Qual que é a classe Então você precisa de fato ter um posicionamento porque uma vez que você está posicionado fica fácil de você se conectar com comunidade se conectar com o seu cliente porque você vai falar você vai falar a
mesma linguagem é Diferente de quando você entra e com posicionamento macro demais você acaba que não atende não conversa com nenhum público porque você é muito genérico agora quando você é específico fica mais fácil Um Bom exemplo aqui Beans a Beans tem um público voltado que é um público a Beans trabalha com óculos Então ela cria temáticas ela cria coleções para um público mais descolado Então ela tem essa comunidade ela tem esse público que ela conversa mais repara que todas as pessoas que trabalham na Beans possuem tatuagens possuem uma aparência bem assim alternativa Então essas
questões combina muito conversa muito com o seu consumidor uma outra questão importante quando a gente fala de análise de mercado é você entender um ponto forte ponto fraco as oportunidades e as ameaças então é interessantíssimo você saber naquilo que você é bom e aquilo que você não é bom um outro ponto importante aqui também pra gente considerar é o bmk sempre que você tiver oportunidade de conversar com alguma outra pessoa com algum gerente com algum head de uma outra empresa tenta entender como que eles estão jogando como essas pessoas estão fazendo negócio como essas pessoas
estão comprando quais fornecedores Quais as tabelas de precificações Através disso você consegue ter um preço mais consistente uma oferta real e de fato você vai atender melhor o seu público avançando um pouco aqui é na questão da Inovação competitiva Aqui tá um ponto importante você precisa pensar em inteligência Digamos que de informação também aquilo que você pode automatizar nos seus processos de atendimento o que você pode automatizar nas suas redes sociais é muito bem-vindo porque você tira ali uma mão de obra operacional e consegue trazer pra parte de negócio então esse é um ponto muito
importante principalmente para as pequenas e médias empresas a outra questão aqui que a gente entra é uma questão de preço e proposta de valor quando a gente fala de preço e proposta de valor não significa que um preço alto seja errado seja irregular a questão é qual valor você está trazendo para o produto que você criou Steve jovens quando ele criou a Apple que hoje é uma das maiores empresas é uma empresas na casa de trilhões e definitivamente é uma das maiores empresas do mundo ele pensou muito na proposta de valor então quem comprava a
Apple não comprava apenas para ter um celular ou para ter um computador mas comprava para ter o status que a Apple trazia que eu quero dizer com isso que a sua marca o equity que você carrega na sua empresa também tem um valor porém o produto que você vende você precisa considerar isso se você ainda não está consolidado em relação a valor de marca procure entender um preço que de fato seja um preço justo isso você consegue fazer também avaliando Claro produtos dos seus concorrentes e avaliando a consistência da sua empresa se a sua empresa
está mais tempo a qualidade esse tipo de coisa que interfere dire diretamente na sua oferta e preço para finalizar integração de dados na análise competitiva então tudo que você conseguir integrar feedback do cliente do cliente Qual é a recorrência de compra quantos desses interagem com você nas redes sociais eh bom qual que é a sua linha de tráfego no seu site para compras que são realizadas as pessoas que entram no site são as pessoas que comunicam com você nas redes sociais então integrar essas informações você consegue chegar a Insight mais precisos Mais eficazes também então
parece que não faz muito sentido mas quando você começa a perceber que a mesma pessoa que entra no seu site a mesma pessoa que entra na sua rede social ou quando você consegue perceber que as suas compras são mais intensificadas das redes sociais Isso muda expressivamente a sua estratégia de vendas você vai concentrar a sua energia ali porque é na onde que está dando de fato receita para você então é interessante essa integração essa comparação entre diversos canais diversas fontes de diversas fontes de insights para você chegar aí a uma estratégia consistente bom por hoje
foram esses insites que a gente compartilhou por aqui espero que vocês tenham gostado de verdade deixa aqui nos comentários o que que vocês estão achando e caso vocês queiram avaliar a empresa de vocês de um jeito mais detalhado mais elaborado entra em contato com a gente aqui no Direct ou nas nossas redes Ok será um prazer falar com vocês Será um prazer ajudar vocês aí no mercado que vocês atuam hoje grande abraço para vocês e até amanhã valeu
