[ACS] Interv. Revisada Nro. 1 - Emmanuel

Y ahí está grabando buenas buenas Cómo están qué tal Cómo están Todo bien Hola un gusto arrancamos Qué te parece Juan Ahí estamos Cómo estás estás en un lugar tranquilo para concentrarte muy bien muchas gracias vos Todo bien yad que estoy acá en mi casa as que Focus a esto para Tom si algo modific tu entorno lo que sea av que estoy en esta formación de coach eh Me gustaría pedirte el permiso para grabar esta sesión la grabación va a ser usada exclusivamente para fines educativos y me va a ayudar a recibir retroalimentación sobre mi

desempeño y además voy a estar tomando nota para que sepas entonces Si me ves Tomando nota es por eso estás de acuerdo con estas dos cosas Sí sí de acuerdo además quiero que sepas que todo lo que vas a compartir hoy es completamente confidencial nada de lo que digas va a ser compartido fuera esta sesión eh que salvo los observadores que ellos también van a estar respetando la confidencialidad y están solamente para darme feedback sobre mi desempeño como coach y tenés que saber que tenés el control total de la conversación si en Algún momento no

te sentís cómodo hablando de algo o querés pausar por favor hacémelo saber este espacio es completamente tuyo perfecto e Bueno te comento el coaching es un proceso en el que te acompaño para que descubras tus propias respuestas y soluciones mi objetivo no es ofrecerte soluciones sino hacerte preguntas que te permitan Ver nuevas perspectivas y que te ayuden a avanzar hacia tus Metas por eso es importante diferenciar el coaching de otras disciplin porque el coaching no es facilitación Ahí es donde se guía a grupos en la toma de decisiones ni es entrenamiento que enseñ habilidades o

conocimientos específicos tampoco es mentoría que brindan consejos basados en experiencia consultoría que alta ni mucho menos es psicología que se enfoca en el tratamiento de problemas emocionales o mentales con un enfoque en El pasado y la salud e Y por último y no menos importante eh Te invité a prender la cámara Esto es para mejorar mucho nuestra comunicación eh Ya sea buen en este caso por vi videollamada eh al verns podemos conectar de manera más completa eh así tenemos una conversación más fluida Eh bueno Ema Contame Cuál es el tema que te trae para acá

bueno quizás hay uno de los temas quizás nada un poco eh relacionado a a lo que entiendo que es El coaching es un contexto laboral sí eh que bueno es un poco tengo que dar un poco un contexto de hoy día cómo está el entorno laboral hoy día mío Sí más que nada yo soy como estoy trabajando como un desarrollador de software sí como como freelance en un equipo multidisciplinario sí la realidad es que eh en este nuevo lugar digamos eh se están implementando Todo lo que son las fases de de metodologías ágiles eh Y

la realidad es que desde que se Empezó a implementar esto eh estoy contando con inconvenientes en no sé si Bueno si inconvenientes un poco en la en las entregas Pero la realidad es que hay un poco de de razón a eso que es que hoy día le estoy dedicando demasiado tiempo a las a las reuniones a las presentaciones a a las digamos a las meetings ahí de equipo que la realidad es que al tener un un equipo bastante multidisciplinario de mucha gente Digamos que somos Entre 10 y 12 personas por lo general las reuniones la

realidad es que el tiempo del día se va y básicamente le estoy dando prioridad a estar hablando a lo que realmente mi rol es desarrollador s nada un poco quizás acá no sé si levanto la mano digamos a nivel de trabajo porque la realidad es que no quiero tampoco incomodar o quedar un poco fuera de fuera del eje al equipo porque bueno Arranqué hace poco digamos con con este nueva modalidad con este nuevo lugar y tampoco quiero quedar mal digamos en el punto de de de nada de abordar esto de que no sé si me

está encantando eh más que nada que por esto no por el tema de de que está afectando un poco mi en mi calidad de entregas sí y y que bueno la realidad es que hoy día me la paso más hablando que realmente desarrollando que es hoy día mi rol o mi actividad actual no Eh No sé hoy hoy lo siento como que ya un poco me está agotando porque Bueno un poco me estoy excediendo de los tiempos del día más que nada para tratar de cumplirlo con con los cierres de bueno de los sprints y

y bueno quizás no sé si esto viene como contexto pero hoy día digamos es es un tema bastante recurrente Que bueno que está sucediendo des que se implementó esto y cómo te afecta a vos en lo personal o lo profesional Mirá en lo personal la realidad es que le estoy dedicando bastante más tiempo de lo de lo que se debería sí lo re entiendo que la parte de sistemas se suele dedicar un poco más de tiempo de lo convencional Pero la realidad es que la modalidad de trabajo está bien quizás no lo entiendo del 100%

la metodología sh e pero yo creo que está aplicado muy al muy al exceso Sí y siento como que nada un poco está frustrando el tema de De Nada de terminar de hablarlo y Con el poco tiempo que me queda es tratar de meterle a todo el desarrollo que pueda para poder cumplir con las entregas y para cumplir con cada uno de los objetivos que estamos teniendo como equipo no eh Nada eso creo que es hoy día lo que siento e y cómo te hace sentir esta situación emocionalmente emocionalmente Bueno yo Creo que es más

más frustración que otra cosa no sé porque pensa que hoy día tenés te dan te dan bueno quizás en las planning o en las sesiones que vas participando te van asignando nuevas tareas estas tareas si no las terminas se te están solapando y básicamente te está sobrepasando digamos ya ya es un tema de de frustración porque no terminas uno que ya llega otro y no puedes cumplir con una tarea que ya te aparece otra de nuevo Así que no sé creo Que es la más que nada frustración o cansancio okay Y qué qué te gustaría

llevarte esta sesión y quizás otro punto de vista quizás no sé mejores maneras de Bueno no sé si va a ser la respuesta igual eh pero a lo que hoy es que quizás no no veo mal ver otro punto de vista o pensar alguna alternativa de no sé de una persona externa que si bien conoce digamos las modalidades nada quizás pueda aportar Otro otro otra idea en base a a mis planteos no Y esta otra alternativa cómo te harías sentir encontrar y la realidad es que creo que no s si solía el todo de los

problemas laborales pero creo que va a ser un puntapié como para poder eh estar un poco más cómodo Okay e capitulando y resumidamente Eh en tu empresa están iniciándose en lo que es las metodologías ágiles Entonces sí eh vos sentís que están teniendo inconvenientes con las entregas que pasas mucho tiempo en reuniones de trabajo esto te está haciendo sentir frustrado Y cansado y venís a esta sesión de coaching para e obtener otro punto de vista u otra alternativa para sentirte más cómodo es así sí Okay sí sí perfecto E [Música] quiero asegurarme que esta conversación

siga todos tus todas tus necesidades y objetivos vamos a centrarnos en lo que realmente querés trabajar hoy no Y si en algún momento sentís que nos desviamos por favor hacelo saber qué te gustaría explorar con más profundidad en este momento y mir que me gustaría digamos explorar Quizás es no sé quizás la manera de Planteárselo digamos a a mi scram o o o una manera digamos de de decirlo a tono de de que el motivo no es no participar o quizás no estar tan integrado al equipo sino de que hoy día mi rol es desarrollarlo

y quizás al haber tanto tanta gente digamos en Digamos como equipo sí eh nada la realidad es que 10 12 personas en una en una Daily se ha eterno Porque la realidad es que los tiempos son altos y quizás no sé Plantearle una manera de reducirlo a modo de de que no no sienta de que no quiera participar sino de que la realidad es que puedo estar más enfocado en cumplir con los desarrollos que creo que es el rol para el que me necesita no no sé eso creo que es un un puntapié [Música] Y

cómo te está afectando en tu trabajo a diario profundizando un poco más Y a diario Mira la realidad es que hoy las dailies son contando de 10 personas que están hablando 5 minutos de cada uno de su estatus y al final del día tenemos eh Como el eh Eh bueno la reunión de cierre del día de jornada la realidad es que queda muy poco tiempo para los tiempos de desarrollo y la realidad es que esto me conlleva a estar más tiempo de de las 6 de la tarde o quizás alguno de los fines Tratar de

meterlo un poco más a las tareas de los desarrollos para poder cumplir en cada una de las de las de las entregas Eh Así que hoy mi problema es tiempo y bueno estar quizás escuchando digamos eh comentarios de de de otras personas sí de sus avances que quizás hoy día no no no sé si son de utilidad pero hoy hoy día no me no es impactado en mis tareas Sí porque la realidad es que las Desconozco las Tas de la mayor parte de las personas Qué significado tiene para vos esta situación significado Mira yo creo

que esta situación digamos yo creo que la empresa también está aprendiendo a a esta metodología que están empezando a aplicar si nada Yo creo que hay hay muchos aciertos creo que hay muchas mejorías pero también hay temas que que podría Evaluar de corregirse o de resolverse no yo creo que el exceso de reuniones el exceso de tiempos de las meetings eh es un tema que que se que Estaría bueno que se resuelva anteriormente dijiste que estaba te hacía sentir frustrado Y y cansado eh son estas dos las emociones que más presente tenés eh cuando se

en estas situaciones Sí sí sí más que nada por Cuando te llega má tarea En un B Sprint posterior donde tenés es la la el solapamiento con la previa que todavía no cerraste Eh Así que sí ahí ya te estás prando porque Bueno no te llega algo que ya te vuelve aparecer una nueva okay Y a vos qué qué te dicen cuando se te despiertan estas emociones qué me dicen quién eses o sea sobre la tarea Y no sé la realidad es que incomodidad digamos no no no no estar del todo cómodo e en en

en en mi jornada laboral porque Bueno tengo bastante una exigencia bastante alta en en aportar eh tanto del ala comunicativa que quizás como un desarrollador no sé si debería estar tanto eh Como también en el en el área de desarrollo y a vos mismo Qué te qué te decís sobre todo lo que está pasando y Mira yo creo que nada hoy hoy día tengo un poco de incertidumbre en el punto de la manera de planteárselo al scram Más que nada porque Bueno si bien tarde o temprano tendré que planteárselo porque la realidad es que hoy

día tan cómodo porque hoy día digamos me hace me hace evaluar digamos un digamos empezar a escuchar otras propuestas como para res ver si si un cambio sería lo mejor pero la realidad Es que mi mi interior piensa de bueno primero plantear el problema digamos y bueno ver si hayun una factibilidad de resolución Yo supongo y ojalá que sí pero bueno la realidad es que si no no hay un cambio y la intensidad digamos de de participación como también del de la actividad de exigencia de desarrollo si se mantienen y la realidad es que esto

un poco terminar agotando Y qué intentaste hasta ahora Para manejar esta situación no en principio lo que s hablé bueno quizás ahí con más compañeros del ala de desarrollo y que está participando y la realidad es que Quizás ellos quizás tienen un poco más de experiencia en lo que es pero un poco están de acuerdo en el tema de los tiempos de ded en esto eh la realidad es que las otras partes nada como son otras áreas tanto tanto adecuadas como bueno de la parte funcional y demás Eh Nada es un poco su su rol

no es un poco son más partícipes y bueno la realidad es que no tengo tanto contacto así a modo de de informalidad de consultas no pero la realidad es que el resto de las partes con los que converso están un poco de acuerdo en en tema tiempo no de dedicación Y cómo te gustaría que fueran las cosas a partir de ahora mira yo creo que me debería Digamos adeudo una reunión con el scram digamos y ver si se podría habría factibilidad de hacer una reducción o de tiempos o de participación pero eh No no no

planteárselo quizás de una manera negativa o reactiva sino como una sugerencia no sé si una sugerencia Pero como hay algo que me está haciendo ruido a mí personalmente Eh Y que quizás bueno está afectando el tema de las de las entregas eh quizás no sé si hacer reuniones de 10 12 personas como lo estamos haciendo ahora quizás hacer dos divididas eh Como para que cada uno tenga su tiempo dedicado eh Y para que el resto digamos de tiempo uno pueda dedicarse realmente a lo suyo porque quizás eh Está bueno hacer participaciones integrales de equipo pero

no sé si todo el tiempo eh más que nada para bueno como mencioné antes cada Uno tenga su dedicación a lo a su tarea asignada no sé si lo considerás pero es lo único que se me ocurre de como como primeros pasos y e ya más o menos lo entiendo pero lo quiero lo quiero quiero asegurar qué es lo que realmente te importa esta situación y lo que me importa esta situación primero es poder encontrar hacer un encuentro para tener una solución digamos nada poder solucionarlo más que Nada para estar cómodos y quizás yo voy

a mejorar un poco más mi desempeño en las entregas voy a estar mejor dedicado mejor predispuesto no digo que no lo estoy Pero mejor predispuesto porque la realidad es que voy a tener más tiempo personal digamos voy a poder cumplirlo y voy a estar más contento en el punto de de cumplir las tareas no Que obviamente cada uno uno siempre Busca cumplir sus objetivos al menos yo es mi manera de Trabajar no me dan unas tareas me dan unas responsabilidades que quiero cumplirlo de la mejor manera posible y el mejor tiempo posible pero bueno eh

lo que busco hoy día es quizás una solución y qué sentís que está bajo tu control que está bajo mi control y que la realidad es que esto este tema de de asignaciones de de responsabilidades son las cosas que están bajo mi control pero ya las reuniones o las participaciones esos Están fuera porque Bueno eso está a cargo el scram bueno eh el líder Eh bueno que son un poco los que gestionan un poco las a las personas del equipo y bueno eh que pueden tomar una decisión al respecto que Qué es para vos lo

que te te está deteniendo frenando Por así decirlo Para proponer Este cambio no sí no Bueno un poco lo que siento de freno es que estoy hace poco digamos En en empresa digamos Más allá de eso se implementó también hace poco la metodología sh y y nada en principio pensé que esta esta propuesta o esta recomendación iría más por la gente que tiene más experiencia en shil o no sé o tiene más an más experiencia en la compañía Sí y eso no está sucediendo Así que un poco Ahí no sé si es miedo pero mi

incertidumbre acá es Che este este pib recién está entrando y Está sugiriendo reducir cosas que quizás no no no no sea bien recibida e nombraste el inicio la palabra y la emoción frustración sí e vamos a explorar un poquito más sobre eso recordas la última vez que te sentiste así O sea pas Qué pasó exactamente antes Bueno en principio eh Cuándo fue no sé si fue la semana anterior la semana pasada O sea no por Esta porque pasó la anterior o la otra que terminó ahí el cierre del Sprint y bueno tuvimos unas unas devoluciones

un poco devoluciones de las soluciones que fuimos entregando sí que ahí la realidad es que hubo muchos temas ahí para nada se plantearon muchos temas para ajustar si un poco en las entregables había algunas cosas que no pasaron en principio de las pruebas o que bueno al usuario no le cerró y la realidad es que sí eso fue una realidad Digamos que no no se cumplió en esa calidad de información y volvieron la realidad es que eso digamos se volvió a asignarme y bueno Se volvieron a solapar digamos un poco las tareas que yo estaba

manejando para que puedan ser resueltas con un poco de urgencia alta prioridad alta e un poco acá si bien se está manejando con con con la modalidad con la modalidad digamos Sprint Con los user Stories acá puntualmente lo que veo que está pasando es que también estás quizás reclamos o quizás estos incidentes nuevos aparecen en la tarea digamos aparecen en el Sprint como urgencias y que la realidad que ahí un poco se te empieza a tar o un poco a solapar todas las tareas hoy día esto te termina frustrando Porque la realidad es que en

un día tenés que hacer un montón de tareas a la Vez porque las prioridades son todas urgentes y más allá de eso tenés también todos los tiempos de las reuniones sí eh Nada tenés que dar tus comentarios de inicio de lo que vas a hacer y al final del día lo que terminaste de hacer y bueno en el medio quizás algunas reuniones de ajustes unas reuniones de validaciones unas reuniones de más eh de juntarte con la gente de gu para ver cómo cómo se hiceron las pruebas y demás y nada la realidad es que te

termina Llevando más tiempo el habla que más tiempo que el análisis y tratar de resolverlo nada Eso es Quizás mi mi último suceso de de lo que sucedió digamos de cómo se llama de que me sentí frustrado digamos y cómo te sentís físicamente cuando cuando lo pensas o en la situación y cansado quizás porque ya saleo un poco repetitivo no e quizás nada por temas tiempos si uno Se dedica mayor tiempo a las tareas de desarrollos eh Como sería mi rol nada yo estoy convencido de que va a mejorar un poco la calidad de lo

que voy a resolver eh quizás me puedo juntar un uno a uno con las personas que realmente necesito eh su su colaboración tanto la parte de analista funcional como la parte de de cuas y no tener que quizás esperar una reunión más general de más gente que bueno eso obviamente conlleva mayor tiempo Eh Y Bueno un poco mejorar el tema de los tiempos y cómo crees que esta emoción sí está afectando tu forma de actuar o de trabajar y la realidad que es motivado quizás porque Bueno hasta la fecha no no también quizás no lo

planteé pero hasta la fecha digamos no nadie nadie planteó este esta problemática ni ni tampoco mis compañeros desarrolladores eh Y y bueno quizás para hacer este Cambio o quizás encontrar una solución es Ver la mejor manera de de de planteárselo al esram y Qué es para vos estar desmotivado y desmotivado es la realidad que arrancar a las 9 no tener ganas de arrancar a las 9 de la mañana eh con la jornada laboral y desmotivado cuando ya ve que son las 6 de la tarde y todavía tenés pendientes para entregar y Y la verdad es

que sentís que tenés que seguir haciéndolo Pero bueno con con las Pocas ganas que te quedan principalmente creo que esas son las dos primeras desmotivaciones del día y qué te enseña esta emoción qué me enseña esta emoción profundo y quizás ver un hacer un cambio o sea tratar de hacer un click e nada hacer un clic para ver si hay algún punto digamos de un punto de quiebre ahí para poder resolverlo de alguna otra manera e nada esto obviamente puede ser Positivo como negativo Pero bueno esa respuesta creo que es la que me hace falta

para ver qué camino decidir O sea si si realmente continuar de esta misma manera de este mismo ciclo porque sé que no va a cambiar o bueno empezar a a a darme vuelta y bueno empezar a escuchar otras cosas no qué crees vos que se espera de vos no en el equipo bajo esta metodología Mira yo creo que esta Metodología eh la realidad es que sé que es completamente útil sé que es completamente digamos a nivel sistemas una mejor mejora la organización de de los equipos multidisciplinarios hoy día digamos sé que yo participo meramente para

lo que es el desarrollo estas reuniones lo que nos ayuda Quizás es a integrarnos o alinearnos s en los pedidos que hay Pendientes en cosas que estamos trabajando en lo que tenemos terminado las digamos tenemos bueno las retrospectivas o los feedback sí de las tareas de cada uno también como también a nivel de equipo pero eh Nada Siento como que se está aplicando tanta metodología sh tantas reuniones o tanta integración que las tareas personales o individuales de cada uno están siendo afectadas Y Bueno yo creo que hab tendríamos o habría que tener un equilibrio en

tema tiempos comunicación como también en los tiempos de dedicación focal digamos de cada uno pero bueno respondo tu pregunta que entiendo que la parte de cómo participo o qué significo yo para el equipo nada s que Entiendo entiendo digamos que hoy día mi Focus es desarrollador bueno hoy es mi rol Hoy es mi por el que digamos estoy participando en el equipo no Okay ahora que Estuvimos viendo ya toda la situación Me gustaría que pienses en algunos pasos o sea algo mencionaste sí que que vos podrías dar o sea qué podrías hacer para empezar a

cambiar esta situación eh qué pasos podrías dar para avanzar hacia esa solución e sí va Lo que se me ocurre un poco de las ideas de los que estuvimos hablando e yo creo que bueno en principio sí es Un poco lo lo que comenté antes de obviamente plantearlo una reunión personal digamos uno a uno quizás con el esram o con con mi líder eh más que nada para no sé plante digamos mis mi calidad de entregables digamos y que bueno esto tiene quizás una razón un motivo que nada Quizás ellos van a reconocer de que

estoy mucho tiempo participando en las reuniones y quizás hacen cosas que estoy netamente Oyente Porque la realidad es que estoy invitado y no estoy opcional digamos sea no no estoy invitado opcionalmente sino que estoy invitado para sumarme y que la realidad es que no es no es contenido en el que yo puedo aportar y que quizás ese tiempo en el que estoy escuchando eh puedo dedicarme en mejorar la la calidad de de mis desarrollos o de mis entregas eh que bueno Quizás ellos también están en conocimiento de que estas evoluciones de de arreglos o o

incidencias que Aparecen y se me solapan e nada podrían ser resueltos si yo tuviese un poquito más de tiempo en eso eso primero se me ocurre como un planteo inicial y después quizás tema de tiempos de las reuniones quizás proponerle la división de equipo quizás de manera semanal no sé una hacer una sola integral de todo el equipo junto y no sé tener las reuniones de digamos el equipo de desarrollo y cuas por un lado y quizás cuas y Analisas funcionales por el otro como para nada estar un poco alineados con el equipo quizás hoy

mi participación son con los desarrolladores I cuad Más que nada porque bueno quizás todos tocamos de oído los temas o los códigos o ya hemos trabajado en algo parecido y que ahí es bastante bastante más intuitivo y y entendemos de lo que estamos hablando que quizás un analista funcional que está más en contacto con el Usuario es muy parecido a lo que está haciendo un cuas quizás ellos también tienen que tener una tien una charla más dinámica o más más asertiva a lo que están conversando eh que quizás nosotros como desarrolladores que no tenemos tanto

contacto con el usuario eh se hace un poco más difícil porque no tenemos el la otra versión de la persona e quizás se me ocurre eso plantear y bueno e ver su devolución no ver qué qué Respuesta recibo cambio y todo lo que me me estás contando Sí qué opción te parece más viable para generar mayor impacto positivo es la pregun sí no e yo creo que yo creo que la primera porque quizás la segunda No sé yo creo que la primera digamos de plantear El problema va a ser lo mejor porque la segunda es

quizás dar una solución que no es la incorrecta o la que no me corresponde y quizás puede Sentirse que no sé que estoy estoy trabajando No sé si estoy trabajando por ello pero si estoy estoy dando una solución por ellos que quizás no no se van a sentir cómodos Estaría bueno que quizás la solución la alternativa me la puedan sugerir ellos o que lo puedan evaluar no más que nada Para no ir al choque qué ideas descubriste durante Y ideas la realidad es que creo que lo que conversamos eh un poco me las acomodaron un

poco me dieron un puntapié o no sé una o poder formar un poco más ideas pensándolo en frío porque quizás uno si se pone a hablar con alguien que está está en la misma problemática nos terminamos eh sesgando y quizás ahora que lo planteamos un poco en frío quizás tengo una idea más formada para Como para darme vuelta y decir este es el problema que estoy teniendo que estoy viendo y quizás Estaría bueno que podamos resolverlo para bueno mejorar la calidad laboral de los dos no y Cómo podrías convertir este nuevo entendimiento en acciones concretas

Y ahí sí dándome vuelta con con el scram con mi líder y y y plantearlo y va a ser Próximamente me parece y qué Qué nuevas perspectiva descubriste ahora sobre la Situación no no sé si bueno perspectiva Sí porque bueno Me da me da pensar me da a pensar digamos qué estoy sintiendo yo en Eh Eh Eh a nivel laboral como también a nivel personal que quizás hoy día en el día a día laboralmente uno nunca se nunca se abren estas cuestiones eh Y también por el otro eh poder formar una idea más concreta que

bueno quizás eso te pone un poco más contento porque bueno tenés un Punto de partida para para arrancar y hacer el Quiebre de de este cambio y qué qué harías diferente en el día a día ahora que tenés esta Nueva Visión no Honestamente el día a día hoy día va a seguir lo mismo porque la realidad es que yo no manejo los tiempos de de las reuniones y los tiempos Sí manejo los tiempos de los desarrollos eh Por lo tanto Hay cambio el de hoy para mañana no lo voy a tener eso lo tengo super

claro eh pero si lo que voy a tener Es un Punto de partida para hablar con con con bueno con mis jefes y bueno Ver ver una alternativa de resolución digos una alternativa que nos pueda tener ese cambio que eso no lo tenía hasta hasta hoy ya definiste el próximo paso ahora es importante que también establezcas un seguimiento de estas acciones Cómo eh cómo vas a saber vos que esto que me estás contando se está Cumpliendo cómo voy a saberlo y la realidad es que quizás ahí liberando o sea liberando tiempos Obviamente que si si

te muestro mi agenda vas a notar de que hoy día tengo el 60 de mi agenda ocupada y quizás tema tiempo o de asignación o de invitaciones a eventos o actividades eh Me voy a estar dando cuenta de que mi escucha o mi planteo algo cambió Eh Así que creo que eso es mi manera de darme cuenta de que algo algún impacto tuvo en Mi planteo Okay e Cómo sentís que todo esto que estamos hablando eh se alía con lo que viniste a hablar acá Perdón se entrecortado eh Cómo sentís vos todo esto que estamos

hablando en base al a la situación que veniste a plantear si están alineados Sí sí está alineado digamos la problemática a un poco las alternativas Que que vinimos conversando Así que no yo lo veo s super relacionado y en principio acertado en la manera de del planteo no sé si la solución O mi creencia de de que esa es la solución va a ser la correcta eh Pero bueno es un punto inicial no hasta hasta ayer no lo tenía y Y cómo crees vos que te van a ayudar todas estas ideas que tuviste Mira eh

Mis líder la verdad que son s eh Eh Son super oyentes digamos Son son son gente de escuchar e Así que yo siento no sé yo siento de que quizás lo pueden tomar lo que no lo que está fuera de mí es la manera en que tomen Pero bueno quizás el planteo viene bien eh De qué De qué manera Eh Esto que estuvimos hablando Te acerca a resolver eh todo este tema esta situación De qué manera y mira pensándolo eh Yo creo que H Yo creo que la la manera de decir las cosas e quizás

hoy hoy día Yo yo me considero una persona bastante directa quizás eh No sé si de decir las cosas en caliente pero de de decir las cosas como me salen y la realidad es que hay veces que no está bueno o hay veces que son problemáticas muy muy de impacto Alto Como esto porque La realidad es que esto afecta en en mi relación laboral como también en Mis tiempos laborales y quizás acá Esto me ayuda a pensarlo en frío ver la la mejor manera de decirlo como para que ellos no piensen de que están haciendo

mal su trabajo de que es algo que quizás tanto ellos como más yo estoy aprendiendo estamos todos aprendiendo de de esto porque Bueno es un es una metodología nueva que se está Implementando y que Obviamente que todo esto entiendo de que no no se ajusta el 100% de de de las actividades de la compañía y que siempre hay unas adaptaciones que se tienen que hacer para bueno eh poder cumplir con las expectativas de todos Eh Así que quizás Esa es la manera o quizás eso es lo que eh Me me ayuda antes de terminar quiero

asegurarme eh de que cumplimos con lo que te propusiste al Principio hablamos sobre que en tu empresa están iniciando con las metodologías ágiles que estás teniendo eh inconvenientes con las entregas mucho tiempo en reuniones de equipo Y esto te hace sentir frustrado que también me hablaste que te desmotiva te sentías cansado y vos viniste a esta sesión a encontrar otro punto de vista u otra alternativa para estar más cómodo sentís que trabajaste que trabajamos en lo Que lo que más importante para vos la verad es que 100% porque Bueno me llevo y puntas como para

darme vuelta y Bueno un poco lo que hablamos darme vuelta y y ver que tengo como respuesta y emocionalmente eh no te algún cambio y sí porque e tengo un desafío básicamente tengo un desafío de de de plantearlo y incertidumbre para Saber un poco la respuesta Pero bueno es un es algo en lo que quizás es una emoción nueva Pero quizás es algo que que hasta ayer no lo tenía y quizás es algo que pueda tener un cambio y que pueda mejorar mi mi calidad laboral perfecto Eh bueno te quiero agradecer por el tiempo que

juntos Yo te dije que iba a ser menos de una hora Así que estamos dentro de la hora Eh Y eh antes de finalizar me gustaría recordarte que al inicio eh acordamos grabar la conversación que yo tome notas todo para fines educativos y ahora que terminamos me gustaría reconfirmar si seguís de acuerdo eh para que usemos la grabación para estos fines estás de acuerdo sí Completamente de acuerdo okay Bueno Manuel te Te deseo mucha suerte y éxitos con con esta situación y espero que se resuelva pued bueno Perfecto Bueno Muchísimas gracias Ahí Lucas Juan por

el espacio y bueno eh excelente la eh la la la charla y Bueno un poco dar una una evolución positiva quizás de mi lado acá porque bueno quizás acá me llevo mejores ideas y mejores eh mejores planteos para bueno para poder abordar mi inconveniente Así que muchísimas gracias a ustedes gracias a vos por participar Perfecto Bueno hasta luego nos vemos chao Chao hz presente aquí estoy felicitaciones cómo te sentiste nerv volv a sentir nervios que no había sentido se porque es cómo se llama revisada ent que por por momento es como que tengo bien clarito

m por momentos me me jugaron ahí una pasada los nervios pero pero Al toque conectaba y resolvía Rápido felicitaciones por una nueva conversación eh obviamente un placer acá estar de observador en este día eh Bueno he anotado varias cositas sobre esta conversación primero aclarar que es siempre sobre mi punto de vista no eh El feedback que voy a dar probablemente eh obviamente se me pasen bastantes cosas en mis anotaciones así que bueno después yo te invito a Revisar la conversación también de lo que yo diga Porque estar de este lado en una conversación en una

danza de este tipo de conversacional se me pueden pasar cosas también no aclarar eso bien cuál es tu juicio general sobre mi desempeño creoo que el desempeño fue muy bien he notado una mejora desde desde el proceso de que cuando arrancamos con con todas estas conversaciones no en tu caso Totalmente Yo creo que con cada conversación se va adquiriendo más experiencia y obviamente cada conversación es totalmente diferente Una de otra cuáles fueron mis fortalezas creo que s una persona que tiene una escucha activa creo que logras esa conexión con el cliente esa empatía ese acercamiento

ese espacio de confianza así que cuida esas Fortalezas porque en este en este camino la vamos a necesitar más que nuncas cuáles fueron mis debilidades o yo lo considero un poco cosas a mejorar Pero bueno la pregunta dice así Creo que siempre tenemos cosas a mejorar eh probablemente desde mi punto de vista quizás se Podrían haber disparado otras bastant preguntas más a nivel del acuerdo doy en la exploración para para desafiar lo que le decimos al Cliente no Pero bueno eso lo vamos a ir adquiriendo sobre la práctica eh siempre obviamente desde el lado del

observador es uno capta otro tipo de conversación que del lado del coach por lo menos eso lo considero yo eh hubo preguntas desafiantes pero se Podrían haber hecho más qué habrías hecho diferente o qué habrías hecho que juzgas que yo no hice que no hiciste no porque hubo muy buenas preguntas pero si desafiar un poco más Al cliente H me dijo poderosa as pregunta totalmente Así que en términos generales creo que tu desempeño fue bien así que Claridad en las preguntas también como fortaleza darle tiempo a que el cliente se desprecie No pero quería empezar

por eso y ahora sí vamos a repasar vamos a seguir la Estructura Bueno déjame que busque mis apuntes subo normas profesionales contexto adecuado grabación dijiste que IB a Tomar nota confidencialidad control de la conversación es el coaching facilitación entrenamiento mentoría psicología ahí entre medio mis auriculares medio que iban y volvía no sé si nombraste consultoría no lo S consultor cara a cara Okay expresó claramente lo que es el coaching sí otras diferencias con otra disciplina Sí confidencialidad y control de la conversación Sí quedó el permiso para grabar y compartir internamente sí invitación a actuar ca

cara Sí y el contexto adecuado para la apertura del cliente sí normas profesionales o generación del acuerdo arrancas con qué queres trabajar Hoy eh anda cortándome si tenés algo para agregar obviamente no ané todo Bueno qué es lo que queres trabajar hoy soy desarrollador de software se está implementando la fase de metodologías ágiles en mi organización tengo inconveniente en las entregas hay un poco de razón en eso estoy dedicando demasiado tiempo a las reuniones y presentaciones equipo de 10 y 12 Personas el tiempo del día se va ahí yo hubiese preguntado Que es demasiado tiempo

para vos ya de arranque a lo mejor después Cuáles son el demasiado tiempo que le estás dedicando para mí son una Daily que no puede durar conele más de 15 minutos A lo mejor yo estoy 15 minutos y ya para mí es demasiado tiempo a mí se me ocurrió pero en el momento yo me daba cuenta que va creo no es mi Opinión haciendo un juicio infundado demostraba que está iniciando aprender como es la metodología entonces Quizás por eso le parece mucho tiempo para inicialmente está más allá de que pueden estar eh Como siempre nadie

ninguna empresa es 100% pura siempre van haciendo algún cambio y que se de lo que Dice la guía Pero bueno yo que sabía que yo suponía que no era por ahí después por lo que podemos observar al menos A mi parecer yo entendí como que era más porque era por su entendimiento que por el tiempo desp con má experiencia y más situaciones él va a terminar diciendo eh quizás si no teníamos todas estas reuniones Eh íbamos a a fallar y a fallar y a fallar y hasta que íbamos a terminar gastando al mismo tiempo con

trabajos mal hechos entonces de esto tuvimos muchas reuniones pero lo hicimos de una Entonces eso lo van terminar entendiendo para mí viene por ahí y al menos Esa fue mi sensación que acerté en lo que en verdad a él estaba afectando yo creo que va por ahí bien el tiempo del día se va no quiero quedar mal en el punto de abordar eso Que te hace pensar hubiese disparado yo que vas a quedar mal esa es una pregunta que hubiese hecho me la ané está afectando un poco en mi calidad de entrega cómo está afectando

en tu calidad de entregas qué estás entregando también lo ané me está agotando me está excediendo en los tiempos del día es un tema recurrente está cómo se está excediendo En los tiempo del día por qué es un tema Por qué no Cuáles son los motivos que te llevan a pensar que es un tema recurrente porque a lo mejor la concurrencia para mí es una vez por semana Y para para emu tod los dí claro o no O para Emanuel es una vez por mes y lo toma como recurrente cómo te afecta buena pregunta Le

estoy dedicando más tiempo y ahí trae la Frustración cómo te hace sentir esta situación bueno frustración cansancio me dan asignación de tarea y estoy sobrepasado qué te gustaría llevarte de esta sesión otro punto de vista pensar alguna alternativa de una persona externa cómo te haría sentir de encontrarla sería un puntapié para estar un poco más cómodo que es estar un poco más cómodo para Vos A lo mejor para él estar cómodo para Emanuel en este caso que es el cliente cómodo es no ir a tantas reuniones por ejemplo y para mí o para vos es

vivir en reuniones claro después é lo termina explicando y y con las preguntas lo acabas de decir vos Yo entendí eso o sea bajar la cantidad de reuniones o el tiempo creo que después di también lo dijo eso el tiempo quizás en el momento no pero lo que yo hago Es esas dudas que como se te acaban salar a vos después con otras preguntas sin invadirlo le voy haciendo preguntas para que Ajá era por eso entendés yo lo manejo de esa forma bien Ahí recapitula le preguntas es así sí y se cierra el acuerdo e

después manifestas vamos a centrarnos en lo que querés trabajar esto esto esto y Esto a mí mi opinión lo veo como tendenciosa vamos a seguir la conversación con lo que me dijiste no con lo que después otras cosas puedan disparar o abrir otras puertas ahí fue como una sugerencia centremos la conversación en ir por acá porque es lo que acabamos de cerrar eso lo noté Yo después lo podes repasar abajo del abo lo que recapitulo Eh ahora que lo decís sí eh en el momento es nada más lo hago lo hice para generar rapor como

diciendo Yo te presté atención me dijiste que queres trabajar esto y encima te digo vamos a centrarnos en esto O sea era más una intención de de generar raport que se siente escuchado de que Eh sí básicamente sí que se va a sentir escuchado me salió por ese lado ahí con bien ahí con respecto a la Generación del acuerdo Yo hubiese explorado un poco más la situación Por ejemplo Para qué lo querés trabajar a esto disparando preguntas Che cuando eso pase cómo te vas a sentir que lo termin diciendo de otra forma le terminas preguntando

porque le dijiste Che cómo te harías sentir de encontrarla Bueno más cómodo Bueno pero esa comodidad qué te va a generar a vos está e qué te queres llevar puntualmente de Esta conversación y cómo nos vamos a dar cuenta que te estás llevando eso sobre todo el cómo nos vamos cómo nos vamos a dar cuenta que te estás llevando eso Por ejemplo ahí porque voy a hacer un click porque me voy a dar cuenta porque Estoy estresado o mis hombros están rígidos y voy a bajar porque voy a reflexionar eh en la corporalidad No pero

en el diseño de acciones Yo le hice un un seguimiento le consulté segimiento De cómo se iba a dar cuenta o sea quizás en la generación de acuerdo no pero lo respetémonos comenzó indagando y verificando El dilema si logró que el cliente explicite la relevancia del dilema s quedó identificado el acuerdo del coaching yo creo que sí porque el cliente te lo aceptó se establecieron las metas de éxito de la conversación yo creo que lo trae en una pregunta quiero otra Pregunta otro punto de vista pensar enuna alternativa de está para estar más cómodo Y

recapitulo y resumió obteniendo el acuerdo de cliente sí bien eh exploración qué te gustaría explorar más en este momento yo creo que la primer pregunta que disparas abre nuevamente el acuerdo es una pregunta de acuerdo es una pregunta de arriba este lo toma pero Es una pregunta de generación del acuerdo porque si ahí él te responde Ah no no quiero trabajar Esto del tiempo en reuniones y bla bla bla sio es que en realidad ahí tenés que volver al acuerdo cuando V a disparar Es bueno o sea no no sucedió pero sí qué te gustaría

explorar más en este momento no a lo mejor en esta situación a ver Contame cómo es tu día a día describime alguna situación que venís por cuál estás manifestando Esto del Tiempo plantearlo de arranque mi rol es desarrollarlo plantear de una manera de reducir la participación para estar más enfocado en cumplir con los desarrollos Cómo te está afectando en tu trabajo diario Daily de 10 personas al final del día tenemos la reunión del me queda muy poco tiempo para desarrollo pero sin saber nosotros el contexto o la cantidad de horas por ejemplo que lo está

haciendo hasta ahora no lo Tenemos porque acá el problema dice está el tiempo escuchando comentarios de otras personas y avances bueno Qué significado tiene para vos esta situación hay muchos aciertos mejorías pero hay cosas en esto de la implementación de la metodología hay un exceso de reuniones que deberían resolverse bueno para vos que es un exceso frustración y cansancio vos lo traes en una pregunta sí porque hay Solapamiento de tareas yo lo que hago es que vaya para cuando haga la exploración de las emociones y la corporalidad Eh Vas a ver que yo ya ahí

es como que empiezo ya a trabajar que que cuando responda le voy trayendo las emociones para que vaya alargando alargando alargando entonces para cuando le haga la estocada final Por así decirlo de la exploración de emociones y de Corporalidad como ya dijo algo lo obligo a que profundice porque si no te tira te dice frustración emotivo y y te cierra ahí te Cierra la puerta al toque bien solapamiento de tareas Qué es para vo el solapamiento de tareas qué te dicen a es lo que hubiese preguntado Yo qué te dicen cuando se despiertan las emociones

el medio ahí no entiende la pregunta después cae cómo cómo qué te dicen Eh Cuando cuando se Despierten las emociones anot el cliente ahí dicen estas emociones sobre esto que te está pasando Ya por lo que dijiste ya me acuerdo de la pregunta bien eh vos decí que él no entendió el cliente se queda pensando le pongo yo y después recapitula Ah incomodidad Tengo una exigencia bastante alta bueno Qué es la incomodidad para Vos qué es la exigencia bastante alta eh A vos mismo qué te decís Bueno cuando o cuando tenés cuando te pasa esto

incertidumbre eh De la manera de cómo planteárselo la Crown será la CR Master me quiero imaginar sí eh No estoy cómodo está Qué es la incertidumbre para vos qué es la comodidad Escuchar otras propuestas sin un cambio sería lo mejor si no hay un cambio me va a terminar agotando qu es que es estar agotado para Vos qué intentaste hacer hasta ahora para manejar la situación otros desarrolladores están de acuerdo no tengo tanto contacto con otras áreas el resto de las partes están de acuerdo Qué es el el qué te lleva a pensar a vos

que ellos están de acuerdo cómo fue la situación Cómo describí si lo hablaste cómo lo describí Cómo te gustaría que fueran las cosas a partir de ahora hablaría con el scr bajar la participación a nivel de Tiempo plantearlo como una sugerencia algo que me está haciendo ruido está afectando el tema de las entregas hablarlo con elown Qué te impide hablarlo con elown eh bajar la participación a nivel de tiempo me podés describir Cómo es la participación tuya en las reuniones a nivel de tiempo plantearlo como una sugerencia Qué te impide plantearlo como una sugerencia algo

me está haciendo Ruido qué te lleva a pensar que algo te está haciendo ruido está afectando el tema de las entregas Cómo te está afectando el tema de las entregas son todos juicios lo que hace y yo que eso no noté toda la conversación fluida no fui anando ideas eh que uno puede dedicarse realmente lo suyo a su tarea sin nada bueno que es realmente lo tuyo qué es lo que realmente disparas vos te importa de esta situación las preguntas Vienen siendo excelentes no poder solucionarlo para estar cómodo Qué te impide poder solucionarlo Qué es

cómodo para vos mejor predispuesto voy a tener más tiempo para cumplir contento cumplir con los objetivos qué sentís que está bajo tu control las asignaciones las responsabilidades Sí pero las reuniones no qu te lleva a pensar que las reuniones no están bajo tu control que En realidad lo termina diciendo para decir esto es de la CR Master quien planifica las reuniones son los líderes y la CR Qué es para vos lo que te estás deteniendo frenando Para proponer Este cambio Es que hace Es que hace poco tiempo estoy en la empresa se implementó hace poco

la metodología este planteo Debería ser gente que tiene más experiencia Qué te hace pensar a vos que este planteo Debería ser de gente que Tiene más experiencia y esto no está sucediendo dice está tengo después dice no que no sea bien recibida Che porque trae si yo soy nuevo acá y voy y planteo que me pasa esto esto y esto puede ser no que no sea bien recibida Bueno qué te hace pensar a vos que esto no sea bien recibida trae la frustración de nuevo recordas la última vez que te sentiste así Qué pasó exactamente

antes en el cierre de la Sprint dice eso dice él devoluciones de las entregas plantearon temas para ajustar cosas que no pasaron al usuario no le cerlo no se cumplió y Se volvieron habla de bxs obviamente me sentí frustrado en un día Muchas tareas a la vez reuniones de ajustes más tiempo de habla de que el tiempo de resolución cómo te sentís físicamente cuando lo pensás o en esta situación cansado está yo hubiese ahondado un Poquito más porque cómo te sentís cansado bueno Y ese cansancio qué te produce cómo describí vos que después lo terminas

preguntando un poco más abajo cómo describí vos cuando estás cansado cómo sos Sí yo ese tipo de de preguntas a mí personalmente porque quizás a mí no no me gusta que que me pongan bajo un cuestionario como si fuera un policía Porque esa es mi sensación a mí si me me llegas a hacer tantas preguntas seguidas así de cómo te cómo yo siento como que Dec estoy ante la policía o ante un coach Entonces sí Entonces es como que eh dilato las preguntas para que si me llama lo que me llama la atención lo vas

a ver dilatado en dos o tres preguntas posteriores que cuando agarras esas tres preguntas están resolviendo algo anterior Quizás eso es lo que voy haciendo Entonces la persona en ningún momento va a sentir que está bajo un interrogatorio de la policía eso es lo que trato porque están Buenas las preguntas como ha pero es como que es como ese tipo de preguntas nosotros siempre tenemos que estar desc del cliente de que lo que trae eh quizás así no sea porque no s tiene intención lo que sea entonces cómo hago yo para que él no se

siente así para que no se me escape o me oculte información o lo que sea bien después eh Cómo crees que esta emoción está afectando tu forma de actuar o trabajar De motivado eh Porque nadie planteó esta problemática quizás para hacer este cambio es Ver la mejor manera de plantear El scow es para vos estar desmotivado excelente pregunta eh qué te enseña esta emoción hacer un cambio hacer un click punto de quiebre para poder resolverlo de otra manera está esa respuesta es la que me hace falta si va a cambiar o debo Escuchar otra cosas

Digamos si esto no va a cambiar o tengo que escuchar otras propuestas laborales eh qué crees que se espera de vos bajo esta metodología O sea que Perdón Qué crees que se espera de vos de a nivel de equipo o el equipo espera de vos bajo esta metodología la metodología es útil dice participo meramente a lo que es el desarrollo las reuniones permiten alinearnos trae las retrospectivas relacionado con El feedback tantas metodologías y reuniones las tareas personales cada uno Ahí está contestándome lo del principio o sea yo empiezo a ailar todo en verdad Él sabe

que le sirve pero todavía no entiende por qué le sirve entendés fíjate como acá estamos conectando algo del acuerdo por eso te digo yo voy pensando momento de listo esto cómo lo conecto Después y esto cómo lo conecto y entonces V vas voy hilando eh y bueno al final es cuando ya va conectando todo para que vos me entiendas a mí como que que fui desarrollando con el tiempo porque si no eh si te pones a evaluar el acuerdo eh yo trato de cumplir con el acuerdo y después me quedo con las dudas que pueda

llegar a tener digo listo esto lo voy a aclarar acá esto otro allá y voy Pensando a ver cómo se lo voy a hacer para que termine diciendo todo lo que quiero saber bien hasta ahí tengo la parte de exploración después ya hay una pregunta de plan de acciones que anote aspecto requerido tener en cuenta respecto la gente de la agenda del cliente sin imponer sus propios intereses yo creo que sí fue capaz de dejar su visión su propia visión de lado yo creo que sí se enfocó en la Conversación en vez de su propia

performance como coach yo creo que sí indagó acerca de opiniones y propósito del cliente en algunas partes sí de exploración intervino preguntando y no sugiriendo salvo esa sugerencia de arriba que te nombré fue per yo creo que la pregunta inicial e vamos a ir por acá claro es aclaración Que no fue una sugerencia aclaración intervino preguntando y no Sugiriendo si no realizó sugerencias disfrazadas de preguntas o preguntas tendenciosas yo creo que no realizaste ninguna las preguntas tenían que ver con lo que el cliente traía en la conversación en vez de con sus propias curiosidades sí

En el caso de indagar en aspectos personales solicitó el permiso previo no no aplica porque no hizo falta en caso de haberse excedido declarar su incompetencia no te viste excedido en Caso de entar su intuiciones dejó claro la naturaleza de de esta forma anticipada no declaraste tus intuiciones en caso de recurrir al pasado en busca de información Se aclaró que no se pretendía hacer terapia No fuiste al pasado pero aclaraste arriba que esto no era terapia foco al futuro la conversación se foc principalmente en el diseño de futuro en vez de razones pasadas traumas vivencias

Sí la conversación Clara y directa sin ramificaciones Y divergencias innecesarias sí la exploración se limitó al logro de las metas de éxito de la intervención Sí fue capaz de traer de vuelta a su cliente cuando este se dispersaba o desviaba de su atención yo creo que no se dispersó mucho en la parte de exploración en todos los temas la mayoría de las preguntas fueron poderosas yo creo que sí En el caso de cambiar de dirección se establecieron Nuevas metas de forma explícita yo creo no se cambió de dirección fue capaz de intervenir o en desde

la corporalidad no lo vi Eh sí cuando le pregunté cómo lo hacía sentir físicamente si yo ahí tengo es Che si yo me agarro la garganta o me pongo así Che eso que hiciste Qué fue Ah sí No no lo pero de unos aspectos deseables pero Estoy repasando todo no sí sí sí sí eh se sintió cómodo trabajando con emociones creo que hubo preguntas sobre las emociones fue capaz de reconstruir sus emociones creo que ciertas preguntas lo hicieron pensar en cómo sentía esa emoción de de que parte de la frustración y nos vamos al diseño

de acciones empezas a disparar eh piens En algunos pasos para cambiar esta situación bueno plantearlo reunión personal uno a uno con elown y los Líderes Quizás ellos van a reconocer que estoy mucho tiempo reuniones y encima estoy de oyente no es contenido En las reuniones yo no hay contenido que yo pueda aportar temas de tiempos proponer la división de equipos tener las reuniones por separadas para estar alineados con el equipo Yo interactúo más con los desarrolladores y los jug ver la evolución y la respuesta qué opción te parece más más viable la Primera dice plantear

El problema va a ser lo mejor la segunda no me corresponde Y qué te hace pensar a vos que no te corresponde un planteo de equipo está bien está en la acción pero no me corresponde plantear una división de equipos puede ser una buena idea también que lo trae arriba qué ideas descubriste en esta conversación ya tod en acciones ya el cliente está enfocado en la acción Las ideas puntapié formar ideas en frío tengo una idea más formada mejorar la calidad laboral de los dos Cómo podrías convertir este nuevo entendimiento en acciones concretas hay que

plantear lo tengo que plantear el Qué nuevas perspectivas descubriste hasta ahora ahora Perdón sobre la situación que no se abre en estas cuestiones del día a día poder formar una idea más concreta me pone más contento para arrancar qu harías diferente en el día a Día lo mismo no manejo el tiempo de las reuniones pero si un Punto de partida para hacer hablar con mis jefes eh Cómo vas a saber que estás cumpliendo estas acciones que veniste Buscar liberando tiempos me voy a estar dando cuenta Ahí trae el calendario todo eso cómo sentís que estamos

hablando se alía con lo que viniste a hablar acá eh el coach repite pregunta porque el cliente medio que se quedó pensando y no no entiende Ah sí sí dice él está Alineado lo veo super relacionado y en principio acertado la manera de plantearlo es un punto inicial hasta ayer no lo tenía cómo te van a ayudar Estas ideas mi líderes son super oyentes yiz lo pueden tomar el planteo va a venir bien De qué manera te acercas a resolver todo este tema esta situación la manera de decir las cosas soy una persona directa digo

las cosas como me salen que yo no quiero que piensen que ellos que Ellos no piensen que están haciendo mal su trabajo estamos aprendiendo es una metodología nueva siempre hay adaptaciones que se tienen que hacer antes de terminar quiero asegurar que cumplimos con lo que establecimos en un inicio sí 100% me llevo alternativas darme cuenta y ver lo que obtengo como respuesta emocionalmente notas algún cambio tengo un desafío dice ahí te está yendo ya al c al cierre Sí ahí no no no No no no puse el punto número cinco cierre bien excelente diseño de

acciones abrimos espacio para que el cliente encuentre su propio caminos de acción Sí el cliente definió un plan de acción o expresó un inside que le permita reinterpretar El dilema presentado yo creo que sí acompañamos al cliente que encuentre un método claro de seguimiento Sí él lo va a encontrar cuando se libere su agenda Exactamente esa pregunta se la hice deseable las Acciones encontradas por el cliente le son relevantes están relacionad con su inquietud Sí vamos al cierre eh antes de terminar quiero asegurarme que cumplimos estamos trabajando que es lo importante para Sí al 100%

me llevo alternativas darme cuenta y ver lo que obtengo como respuesta emocionalmente notas algú cambio tengo un desafío tengo un poco de incertidumbre pero ayer no lo tenía Ahí perfecto decí guarda con eso puede generar tendencia Qué cosa No entendí dijiste perfecto pero diciendo Che te entendí lo entendí yo Ah perfecto yo en un par también lo digo bien y yo digo bien Es como te entendí Claro pero una sola en toda la conversación pero lo anoté por las d Che porque ese perfecta as Che indagamos verificamos el cumplimiento de Éxito de interversión sí volviste

a preguntar por la grabación sí indagamos sobre el estado emocional Sí y la intervención duró menos de una hora Sí bueno todo Sí entonces así que eh ese es el feedback que yo te puedo dar obviamente hay cosas que se me pueden haber pasado en la conversación porque es escribir en una danza continua Pero bueno tendrás que con este feedback rever la grabación que sin duda te va a sumar Muchísimo siempre quedarse con las cosas que te sirven no En ese sentido termina siendo un feedback lo tomo tomarlo como un regalo y a repasarlo Sí

sí sí es que algunas cosas eh uno se confunde en una y después dice voy a estar atento en esto y después confot tambén en esta sentí o sea se me despertó un poquito como como la primera vez y quizás es esto porque es la primera revisada Y y creo que los dos pequeños errores que tuve fuer en los picos a mi recuerdo Entonces porque son errores que en las últimas cuatro no las cometí entonces eh es un error muy Lo siento como levemente de principiante entonces bueno yo creo que si no estuviera bajo eso

ese nerviosismo de que es la primera revisada no me hubiese pasado pero bueno estamos un camino de aprendizaje Así que bien es un camino de aprendizaje buen Gracias ser hasta la próxima no por favor Gracias por nos vemos