e quando o paciente liga no seu consultório por um acaso a sua secretário Pergunta para ele o horário que você deseja ou até mesmo fala para ele o doutor tem disponível na agenda hoje às 9:00 da manhã às 9:20 as 9:40 as 10 horas da manhã às 10 e 20 assim por diante ou seja Parece até que esse médico não tem procura de pacientes hoje eu vou te ensinar uma técnica de marketing principalmente ligado à gatilhos que talvez seja a técnica mais contra-intuitiva que você já ouviu mas ela dá certo porque que já foi aplicado
por alguns médicos e eles comprovaram que dá certo tá bom que tem aquele que é essa toda vez que eu passo aí te ligar para o seu consultório Por mais que você tenha um horário na agenda o que que eu sou secretária vai falar Infelizmente o Doutor não tem horário na agenda Ou seja no primeiro segundo por mais que ele paciente queira Agendar no primeiro segundo ele tem que ter a sensação eu perdi eu vou ter que procurar outro médico eu queria tanto me consultar com esse E por quê que isso dá certo porque na
maioria das vezes o paciente liga ele quer uma informação Principalmente aqueles que ligam pela primeira vez ele não liga com aquelas certeza que ele quer agendar com você ele liga perguntando está tendo convênio dele Quanto que é o particular quanto que é aquele procedimento ele faz o número perguntas ele para secretária e no primeiro momento estou secretário utilizar esse gatilho que nada mais é o gatilho da escassez ou seja ele não tem tá escasso os horários dele vai ao ampliar muito autoridade vai gerar muito valor para você eu te falei que era contra-intuitiva né porque
o paciente vai ligar muitas vezes até quer agendar e secretário já vai uma das primeiras frases que ela vai falar para ele é olha só eu sei que você tá ligando você quer o doutor eo Doutor Victor já se por exemplo mas eu preciso te avisar que agenda dele assim a gente não ele tá com muita procura e a gente não realmente não tem horário na agenda dele tá bom na hora pessoa vai ficar vai dar um baque nela nessa utilizou Segatti não tem como reverter só você vai falar para ela o seguinte fazer elas
comprometer mas olha só eu posso procurar aqui e aí eu vai dar um trabalhinho aqui mas eu consigo achar agora para você se tem um ou dois espaços nessa agenda porque tem gente que agenda e não é que essas pessoas desmarcaram não até porque se fosse falar de Marco desmarcou aparecer aqui o paciente não te valoriza muito não é que você paciente desmarcou mas é porque tem alguns pacientes que agenda por conta de horário ele preferiu reagendar para um outro horário posso procurar aqui se a pessoa falou assim ela se comprometeu certo se eu fosse
as comprometeu ela vai ficar naquela ansiedade a gente tá sempre trabalhando essa questão os gatinhos com ela né gente já utilizou escassez agora do comprometimento o da autoridade E aí a sua secretária chega eu consegui a na quarta-feira às nove e vinte da manhã e também na sexta-feira às dezoito horas Qual dos dois horário é melhor para você eu sempre sugiro que ela de sempre duas opções nunca só homem nunca mais que duas que parece aí então se você tem muito horário né e você vai ver que com essa ação contra intuitiva a sua conversão
pode subir agora é certeza que vai subir não faça os testes com a sua secretária E aí ela vai te reportar tem dado certo ou não mas eu tenho certeza que ações como essa vão fazer bem para sua agenda tá
