dentro da devzap na área de grupos nós vamos fazer um pequeno overview sobre a ferramenta suas funcionalidades e as principais diferenças entre grupos comunidades links de redirecionamento e links normais dos grupos e assim por diante a sua home da dsap é dessa maneira no seu canto esquerdo você consegue abrir e fechar esse menu e aqui você tem opção de campanhas de grupos após você entrar na sua campanha você tem algumas pequenas opções aqui dentro o o nome da sua campanha número conectado o status se já está conectado ou não conectado a data de criação data
de término Quantos dias faltam para terminar a sua campanha para esperar a mesm copiar o link aqui seria os links de redirecionamentos se você tem uma campanha Black você consegue ter a opção de analítico dentro dela e ver detalhes eu vou começar pela opção de ver detalhes passar um overview geral dentro da ferramenta e após isso nós voltamos para cá e vemos a funcionalidade de copiar link e analítico cliquei em ver detalhes após isso eu vou ten a opção de grupos mensagens agendamentos canal comunidades e relatórios na parte de cima eu tenho o nome da
comunidade na verdade o nome da campanha eu tenho o status da campanha eu tenho a opção de editar a campanha ou desconectar a mesma eu tenho a quantidade de clicks total da campanha e quantos leads Eu Tenho Em todos os grupos da minha campanha se eu vim em editar eu tenho exportação diária na qual eu posso buscar um contato ou não se eu deixar solicitada a opção de buscar contatos todos os dias às 2 horas da manhã a Dev Zap de forma automática para exportar todos os seus contatos deixar eles em relatórios para você conseguir
exportar esse relatório ou não eu tenho o nome da minha campanha eu tenho a campanha contratada e eu tenho aqui também opção de colocar o Pixel do Facebook e o nome desse ventam do Facebook eu tenho a opção de quantidade de cliques na minha campanha isso aqui serve para o meu link principal da minha campanha de redirecionamento nós sempre deixamos uma quantidade de clics maior do que a quantidade de pessoas que cabem nesse grupo eu tenho os dias de Cash eu posso sempre deixar entre sete ou mais ou menos dias aqui eu tenho o horário
inicial para enviar a mensagens boas-vindas de forma automática eu tenho horário para pausar o envio de boas-vindas de forma automática horário de envio de boas-vindas quando estiver dentro do limite Qual o horário que começa então eu começo os envios a partir das 6 horas da manhã e finalizo mesmo às 11 horas Porém eu só quero que comece a iniciar essa mensagem de boas-vindas realmente às 9 horas da manhã ela está dentro desses limites que eu mensure logo abaixo Eu tenho algumas opções avisar quando meus links estiverem com problemas caso o meu número que está administrando
a campanha ou os grupos ele tá um bloqueio ou acabo desconectando ele da ferramenta Pode ser que o próximo número que eu colocar na ferramenta não seja o administrador dos grupos que estão na minha campanha se eu deixar aqui de forma automática ele vai avisar caso o link quebre ou esteja com problema logo abaixo caso eu perca o meu número por bloqueio caso eu retire meu número da Zap eu vou avisado com o número que eu identificar aqui embaixo permitir comentários nas comunidades caso contrário será removido infelizmente nós temos um pequeno problema dentro da comunidade
o próprio WhatsApp identificou esse problema que toda vez que você manda uma mensagem na sua comunidade alguém consegue comentar dentro dessa comunidade essa opção ela fica ativa apenas para os administradores conseguirem fazer isso caso alguém que não seja administrador for fazer isso ele será removido da sua comunidade logo abaixo tetar mensagem Caso não for enviada pelas administradores quando o grupo estiver fechado aqui dentro se alguém manda uma mensagem usando alguma outra ferramenta para conseguir fazer isso sem ser administador desse grupo A devzap identifica e exclui essa mensagem embaixo remover participante que enviou mensagem em grupo
fechado e não for administrador Se você deixar essa essa essas esse essa opção selecionada além de excluir o contato você deixar selecionada de cima eu também consigo remover o Lead a pessoa que fez esse envio eu posso ativar números permitidos para enviar mensagem além desses números ser administradores eu posso deixar apenas um número ou vários números se eu dividir aí simplesmente pelo ponto e vírgula eu posso deixar ele permitido ou não e logo abaixo avisar quando alguém criar um agendamento toda vez que alguém criar um agendamento novo eu posso ser notificado ali dentro próximo próximo
passo seria a área de grupos aqui dos grupos em si eu tenho a opção de configurar os seus grupos que eu posso aprovar os leads caso o meu grupo seja fechado apenas para aprovação dos leads eu posso atualizar o nome desses grupos caso eu atualize o nome pelo aparelho telefone e não pela devzap o nome ele não vai ser atualizado de forma automática eu preciso vir aqui e atualizar os nomes para conseguir de forma automática atualizar aqui eu posso validar o link do grupo caso o meu link esteja com problema eu clico aqui e esse
link vai ser atualizado vai identificar e vai atualizar eu tenho a lista de bloqueio essa lista de bloqueio seria basicamente uma Blacklist eu identifiquei um número que eu não quero que ele entre no meu grupo e nenhum próximo grupo que eu criar também ou administrar basta eu colocar esse número aqui adicionar o mesmo e salvar aqui perfeito na lateral direita tem um novo grupo eu opção de criar um grupo usando Zap aqui dentro eu vou colocar algumas pequenas observações eu tenho que colocar o nome do grupo a quantidade de grupos que eu quero criar isso
baseia-se na campanha que você tem se você tem uma campanha Light uma campanha mínima Você tem uma quantidade de limite se você tem uma campanha intermediária Você tem uma quantidade de limite você tem a campanha mima da Zap você tem a quantidade limitada de grupos para você criar todo o grupo que você criar dentro da devzap você vai ter um número na lateral esquerda dele na frente do seu nome do grupo vou dar um exemplo com devzap na frente no nome da D Zap eu tenho o número e um jogo da velha basicamente isso é
para você fazer identificação de forma fácil Conforme você tem a quantidade grande de números ali dentro Toda vez que você for criar um um grupo novo dentro da dsap você precisa adicionar um número junto a isso esse número você não precisa adicionar ele de administrador logo no momento que você cria Ok Lembrando que sempre que você criar um grupo ou for fazer a gestão de um grupo adicione dois ou mais administradores dentro desse grupo por precaução e Segurança ao mesmo momento que eu estou criando esse grupo eu posso adicionar ele como administrador caso eu quea
e posso deixar somente administradores para mandar mensagem e a mesma coisa somente administradores aprova entrada no grupo perfeito posso colocar uma descrição posso colocar uma imagem de capa e salvar grupo perfeito após isso voltando aqui eu tenho a opção de grupos disponíveis aqui ele vai puxar todos os grupos que você tem disponível no seu número que está conectado na campanha e isso eu posso clicar num grupo específico e importar esse grupo para dentro da devzap fora isso eu tenho importar grupos de outra campanha se eu tenho mais de uma campanha de grupos na devzap eu
posso importar os grupos de uma campanha para outra Lembrando que para não dar problemas do seu link e nem problemas de envio de mensagem o número que está conectado na campanha precisa e deve ser administrador do grupo que você importou aqui dentro fora isso eu tenho os grupos todos os nomes dos grupos que eu tenho aqui dentro a quantidade de grupos quantidade de grupos ativos então se eu clicar na opção ativo para captação que a devzap oferece para você com esse izinho ele mostra a última entrada do Lead aqui dentro se eu clicar nessa opção
vai aparecer uma precaução para mim se eu realmente quero inativar esse grupo eu clico na opção sim aqui dentro grupo Inativo no lançamento eu não tenho mais nove grupos ativos eu tenho apenas o se eu quiser voltar esse grupo para ativo eu passa clicar aqui grupo está ativo essa opção ela funciona apenas para link de rede direcionamento então se eu estou usando o link principal ou algum link Extra pros meus lads entrarem no meu grupo e eu deixar essa opção como Inativo o meu Lead não vai conseguir entrar no meu grupo na lateral direita eu
tenho a criação desse grupo e o horário eu tenho a quantidade de cliques Quantas pessoas clicaram no meu link e eu tenho a quantas pessoas estão no meu grupo na direita eu tenho Copiar link Esse link é o mesmo link que você copia de dentro do seu grupo quando você é administrador se você entrar no seu aparelho WhatsApp você entrar nas configurações do seu grupo vai ter a opção de convidar membros ou Copiar link do seu grupo é o mesmo link você pode alterar esse link caso você queira e você pode excluir o grupo aqui
de dentro basicamente quando você exclui o seu grupo você não tá excluindo ele do seu WhatsApp você tá excluindo ele apenas da ferramenta ele não vai contabilizar como grupo aqui dentro porém no seu WhatsApp ele continua ali dentro você tem uma opção de tipo esse tipo é apenas para comunidades então aqui eu tenho um grupo de avisos que vem com esse logo do grupo de avisos eu tenho a comunidade em si que vem com esse logo da comunidade ensino tipo aqui em cima eu posso pesquisar o nome do grupo eu posso filtrar por grupos de
avisos ou comunidades caso eu queira posso limpar o filtro perfeito na direita eu tenho mensagens aqui dentro eu posso deixar uma mensagem como favorita eu posso definir uma mensagem como mensagem de boas vindas assim que bater a quantidade máxima de cliques no meu grupo essa mensagem vai ser enviada de forma automática eu tenho a data de criação eu tenho brev viw dessa mensagem eu tenho a opção de copiar a mensagem vai fazer como se fosse um duplicar clonar nessa mensagem na lateral direita após ela eu tenho a opção de excluir a mensagem mais opções que
seriam para mim ver essa mensagem ou enviar mensagem agora aqui eu seleciono o grupo que eu quero enviar essa mensagem enviar a mensagem vai ser enviada ao mesmo momento após isso eu tenho apenas aqui dentro Eu tenho apenas a opção de ver detalhes se eu voltar na opção de ver detalhes aqui eu consigo editar a mensagem que eu quero alterar qualquer tipo de coisa que eu quera eu posso trocar o título da mensagem eu posso alterar o conteúdo da mensagem eu posso configurar o tipo de mensagem se eu quer uma mensagem somente texto ou anexos
envio de link enc evento e en de contato Nexus eu posso incluir arquivos de imagem arquivos de PDF caso eu queira documento arquivos de áudio ou até vídeos envio de link eu posso definir um link para el ser visualizado de forma automática dentro da ferramenta colocar o título e a descrição do mesmo encat eu posso definir o nome que eu quero na opção eu posso colocar URL do Funil essa URL do Funil é algo um pouco mais avançado eu posso colocar uma enquete pra pessoa responder sim uma enquete pra pessoa responder não aqui dentro caso
uma pessoa Responda sim eu posso adicionar um web Hook do meu funil de mensagens individual da devzap funio na lateral esquerda e aqui dentro quando a pessoa responder a enquete Sim ela vai receber no privado dela uma mensagem de forma automática e a mesma coisa para não isso aqui seria para qualquer opção da sua enquete embaixo eu tenho evento uma das novas funcionalidades do WhatsApp então você colocar um título descrição data horário e local no meu evento e eu tenho envio de contato eu posso enviar um contato no meu suporte ou de alguma outra coisa
para dentro do meu grupo Lembrando que eu só consigo marcar todos os usuários do grupo se for envio de contato ou somente texto ou anexo perfeito esse marcação de todos aqui em cima ela não aparece na sua mensagem apenas no nosso preview na sua mensagem vai aparecer apenas o seu conteúdo que você quis pro seu Lead quando você deixa selecionada a opção de todos os usuários do grupo pro seu Lead ou pro seu cliente essa opção ela vai marcar o cliente vai notificar ele com o @ ao lado da mensagem na notificação no próprio WhatsApp
dele quando ele abrir a mensagem ainda vai est apenas o conteúdo que você colocou caso você tenha colocado algum anexo ele chega junto da sua mensagem ele chega antes da sua mensagem após isso eu tenho a opção de agendamentos agendamentos eu tenho os agendamentos de mensagem eu posso filtrar por mensagens recorrentes ou outros eu posso colocar o status que eu quero o dia que eu quero e tudo mais se eu vim em envio de mensagem por exemplo eu tenho que estatus foi executado a dat de criação data programada eu consigo ver os detalhes disso aqui
quando ele está marcado dessa maneira é porque são todos os grupos que foram selecionados ali se eu vim em mais agendamento Eu tenho algumas pequenas opções aqui dentro Eu tenho o tipo de agendamento que eu posso deixar como automação de grupos a comendad ou senão automação de canal após isso eu tenho o tipo de orientamento que Eu Desejo realizar envio de mensagem que eu eu seleciono a mensagem que eu quero eu tenho preview dessa mensagem eu não consigo ter o preview do vídeo imagem ou áudio apenas do texto eu posso deixar como horário recorrente para
iniciar todos os dias ou um dia específico nesse horário específico que eu quero caso eu queesse iniciar apenas uma vez isso fazer um envio apenas eu seleciono o dia que eu quero fazer isso e seleciono o horário que eu quero fazer isso Lembrando que para mim conseguir enviar uma mensagem eu tenho um espaço de 3 minutos então eu consigo sempre que for enviar um tipo de mensagem fazer um agendamento tem que ser 3 minutos após o horário atual se são 7 horas da manhã 7:3 se são meio-dia meio dia E3 e assim por diante eu
posso acionar o grupo que eu quero todos eles ou apenas um grupo específico clicar na opção agendar adicionar a descrição do grupo a mesma coisa coloca a descrição o dia o horário e o grupo que eu quero alterar essa descrição exportar contato dos grupos eu posso exportar o contato de um grupo específico ou de todos os grupos caso eu queira mesma coisa coloco o dia e o horário alterar n do grupo coloco o nome do grupo quero fazer alteração Lembrando que o jogo da velha e o número não vai ser alterado apenas o nome dele
a numeração não é alterada imagem do grupo Eu coloco a imagem aqui dentro ela automaticamente vai mudar conforme os grupos que eu selecionar o horário e o agendamento eu posso promover um usuário para administrador dentro do grupo S um grupo específico o horário que eu quero e adicionar um usuário dentro desse grupo Lembrando que pro usuário ser adicionado como administrador dentro de um grupo específico ele já precisa estar no grupo então eu sempre indico que você adicione usuário dentro do grupo e após 3 4 ou 5 minutos você adiciona esse usuário como administrador e você
pode editar os dados do grupo que você que queira pode colocar que somente administradores pode editar dados do grupo administradores aprova entrada no grupo somente administradores Podem enviar mensagem no grupo e aqui eu tenho questão de automação de canais envia de mensagem no canal promover usuári administrador do canal e adicionar a descrição ao canal voltando agora eu tenho a opção de canal eu posso adicionar um novo canal com nome do canal descrição do mesmo e importar um canal caso eu já tenha ele no meu número fora isso eu tenho as comunidades que funcionam da mesma
maneira posso comunidade com o nome dela ou importar uma comunidade já existente no número relatórios todos os relatórios que eu fiz o agendamento a exportação dos contatos eles aparecem aqui basta eu clicar em tipo de relatório agendado seleciono a campanha que eu quero a data que eu quero e após selecionar isso eu tenho a opção de download simplificado e download detalhado a diferença é simples download simplificado o relatório contém todos os seus leads em uma única coluna com o nome de telefone download detalhado relatório de todos os leads especificando o nome do grupo em cada
um então cada coluna vai ter o nome de um grupo e abaixo vai ter os leads os números desses contatos eu tenho também entrada e saída de grupos aqui seria apenas para campanhas blacks seria campanhas máximas da devzap eu posso selecionar se eu quer entrada ou saída o dia o fim e fazer um download simplificado ou detalhado voltando um pouquinho mais a agora eu tenho a opção de copiar link que seria os links de redirecionamento aqui dentro Eu tenho o link de redirecionamento principal eu tenho link de redirecionamento com cookies eu tenho a página de
redirecionamento e eu tenho links extras basicamente o link Extra eu posso criar uma quantidade limitada de grupos conforme as campanhas que eu tenho eu posso definir o nome específico a quantidade de cliques específicas eu posso colocar o evento do Facebook o ID do Facebook dentro da minha campanha posso editar excluir ou copiar a URL desse link específico para mim definir um link específico dentro de um grupo Basta vir detalhes dentro da minha campanha eu venho aqui na opção de grupos desço um pouquinho mais e escolho o grupo que eu quero deixar como um grupo de
link Extra normalmente todos os el estão como links principais para mim alterar isso basta eu vir clicar na opção do quadradinho do grupo que eu quero associar link e associar o link que eu queira alterar e pronto link associado com sucesso outra opção que nós temos aqui é excluir o grupo dentro da sua ferramenta da devzap para isso basta eu fazer o seguinte passo eu venho aqui na opção de grupos seleciona o grupo que eu quero excluir e vem aqui em excluir grupos pronto grupo excluído com sucesso esse grupo ele vai ser excluído apenas da
ferramenta da Dev Zap ele não vai ser excluído dentro do seu WhatsApp então você não vai perder nenhum Lead se você fizer esse passo a passo Você pode buscar os links então você pode ver se o link está com problema ou não aqui dentro vai dar esse problema porque eu não selecionei nenhum grupo para pesquisar Z e basicamente seria isso na lateral esquerda eu tenho a opção de início aonde eu vou ver a home da devzap com os atalhos do sistema a FAC tutoriais posso criar uma campanha de grupos criar um funil solicitar suporte e
alterar senha eu tenho as notificações no canto superior direito eu tenho as faes de formma simples Eu tenho um pequeno robô na lateral direita aqui eu tenho as campanhas de grupos campanhas de funil eu tenho as configurações eu tenho a FAC eu tenho Dev chat que é o multiatendimento eu posso alterar também o plano de fundo se eu quero escuro ou claro Posso alterar o idioma e eu posso sair ou entrar da devzap aqui embaixo nós temos um pequeno ID da devzap prente esse ID vocês não conseguem ver pois ele está censurado porém eu tenho
o ID da conta OK caso você solicite um suporte o nosso suporte provavelmente vai pedir para você o ID da sua campanha do seu grupo esse ID da sua campanha de grupos Na verdade ele aparece na URL do seu funil na parte superior você tem a sua campanha Quando você clicar em ver detalhes vai aparecer o site da devzap Barra alguns números barra grupo esses números são números e letras também esse é o ID da sua campanha de grupos funciona da mesma maneira pro funil ok aqui dentro nós finalizamos qu e dúvidas que vocês tenham
podem entrar em contato com o suporte podem conferir a nossa fac que estão de forma simplificada e objetiva cada funcionalidade aqui dentro qualquer dúvida também podem acessar nosso pequeno robô nosso Dev caso não queiram conversar apenas com uma ia e sim com uma pessoa humana basta clicar na opção de entrar em contato com suporte humanizado
