Lailla: Montando o Fluxo do Zero no WhatsApp - Parte 03

Como utilizar a inteligência artificial para extrair o nome do Lead de qualquer mensagem que ele envie seja em áudio ou em texto e salvar isso como um campo personalizado dentro do seu fluxo vamos lá pessoal continuando o fluxo passado que a gente já estava construindo após né Essa randomização aqui das frases iniciais aí praticamente de de boas-vindas eu vou colocar um um bloquinho aqui de conteúdo na verdade tá eh que que acontece normalmente eu iria ainda colocar um conteúdo aqui outro aqui outro aqui outro aqui continuar a a variedade tá de de frases diferentes mas né para efeitos de deixar aí a a aula um pouco mais rápida então eu vou colocar apenas um bloquinho aqui de conteúdo tá pra gente ficar mais rápido tá é o seguinte e agora a gente vai utilizar o o bloquinho aqui ó de chat GPT por quê Porque a gente vai fazer a gente vai fazer uma pergunta pro lid que a gente quer descobrir qual é o nome dele né a gente vai perguntar qual é o nome dele e utilizar utilizar um pront Zinho aqui no chat GPT para extrair esse nome dele no da resposta dele seja Que tipo de resposta seja em áudio em vídeo se ele escreva muito pouco não importa vocês vão ver a gente extrai esse esse nome dele e salva num campo personalizado dentro do nosso fluxo para poder utilizar depois em futuras mensagens tá então vamos lá aqui no bloquinho de conteúdo O que que a gente vai fazer após a mensagem de boas-vindas meu nome é Bruna eu vou colocar aqui o seguinte vamos Deixa eu só salvar aqui primeiro a não não abriu ah pronto salvo com sucesso vamos lá bloquinho de conteúdo vou editar ele aí eu vou colocar um bloquinho de mais uma vez né utilizando delay também vamos lá um delay primeiro aqui sempre pensando em deixar o negócio o mais humanizado possív colocar que ela tá digitando aí por uns TR segundinhos e ela vai [Música] falar bem-vindo Ah então o que que a gente vai fazer é na verdade eu vou utilizar o bloco de pergunta perdão galera vamos fazer já direto no bloco de pergunta tá a gente vai perguntar assim falar assim para que possamos dar continuidade ao atendimento poderia me informar o seu nome e onde que a gente vai salvar esse nome a gente salva aqui ó Eu até já tinha criado isso antes né tinha feito outros testes aqui na verdade você cria um novo Campo a gente cria aqui assim ó nome lit pra gente salvar essa resposta que ele vai dar o nome tá como já existe ele vai avisar aqui que já tá Tá mas para vocês que forem fazer do zero ó eu já tenho aqui o campo nome Lead então eu vou salvar aqui no nome Lead a pergunta que eu fiz e vamos salvar Beleza o que que vai acontecer quando o a Bruna né perguntar logo em seguida né ela vai se apresentar bem-vindo a clínica super sorriso meu nome é Bruna logo em seguida outra mensagem para que possamos dar continuidade ao atendimento poderia me informar o seu nome pra gente não começar o atendimento sem poder atualizar o campo do nome lá Do Lead tá e esqueci do bloquinho de delay Ó lá tá vendo Vamos colocar aqui porque ela tem que digitar por uns segundinhos aí para aparecer humanizado Tá ok após a aí uma vez que a gente vai fazer utilizar esse bloco de pergunta e pedir para salvar aqui nesse Campo nome Lead quando a gente faz essa pergunta o fluxo meio que fica numa pausa e esperando a resposta do do Lead tá E aí a gente vai passar aqui pro Bloco do GPT bloco do GPT é o seguinte galera é a l Ela utiliza o chat GPT aqui ó tem os dois tipos tá o 3. 5 e o 4 tá o 4 ele funciona muito bem ele dá umas respostas muito muito boas mesmo o 3. 5 também só que você tem que saber dar o promt certo tá o promt certo no 3.

5 principalmente pelos testes que eu faço tem dado muita diferença tá como nesse caso a gente não quer que o chat GPT dê uma resposta completa e autônoma pro Lead ainda a gente vai fazer isso em outras aulas aqui eu quero dar para ele um comando um prompt apenas para que ele extraia o nome do Lead de qualquer tipo de resposta que ele deu para aquele o que eu mandei né aqui na mensagem anterior então eu já deixei aqui um um um prompt Zinho salvo tá de como eu tenho utilizado nos meus fluxos eu vou copiar e colar aqui para vocês verem como é que tá ó o prompt que eu tenho utilizado é o seguinte analise o texto fornecido e identifique o nome da pessoa mencionada o nome pode estar em qualquer forma incluindo maiúsculas minúsculas formas abreviadas ou informais porque às vezes a pessoa pode falar um apelido né um diminutivo do nome dela então eu tenho utilizado assim eh após identificar o nome retorne o com uma única palavra sem pontuação adicional porque tem muitas vezes o GPT ele ele responde o nome da pessoa com ponto no final e aí salva assim no no no campo personalizado e não é legal depois pra gente utilizar lá na frente aí ele sai sempre com um ponto a mais aí no meio das frases Não fica legal então eu tenho utilizado assim e funcionou aí eu coloco aqui texto para análise nome leit que lembrando é onde a gente salvou a resposta né no bloco anterior né a gente vai salvar a gente fez a pergunta salva no nome Lead e coloca aqui depois pro GPT analisar né é justamente essa resposta ou seja o nome elit nota a resposta deve ser apenas o nome identificado sem informações adicionais ou formatação por exemplo se o texto contiver meu nome é Tom a resposta correta deve ser simplesmente Tom é isso eu tenho utilizado esse Prom tá para para extrair o o nome do Lead e tem funcionado ó seguinte agora a gente vai ter que salvar esse dado nessa resposta que o GPT vai dar Ou seja somente o nome da pessoa e eu criei aqui um um campo tá chamado nome GPT aqui vocês podem clicar no maisin ó e clicar um um campo aí com o nome que vocês quiserem tá que nem a gente fez no anterior então primeiro Eu extraí salvei no nome Lead e agora eu vou salvar a resposta do GPT no nome GPT questão de tokens você pode deixar aqui bastante ó até 512 mas para extrair o nome do Lead precisa pouquíssimos tokens tá galera eu tenho deixado aqui ó 30 30 e pouquinhos n a 31 Tá bom já funciona e a temperatura também eu deixo bem baixo eu deixo 0. 1 Porque quanto maior a temperatura aqui mais livre digamos assim a inteligência artificial fica para dar respostas a tô mas e ser criativa né não tem a menor necessidade de utilizar o o GPT 4 para essa função até porque ó ele sempre fala aqui ó atenção o uso do GPT 4 consome muito mais mesmo eu não sei exatamente quantas vezes mais mas acho que pelo menos umas cinco seis vezes mais tokens ele consome as respostas são muito boas mas consome muito então a gente de repente utiliza só lá na frente no fluxo quando for uma coisa bem pontual e precisar de uma resposta bem personalizada tá em outras aulas a gente mexe com isso então o 3.