LOGISTICA INFORMATIZZATA - Lezione del 09/09/2024

Ia o logistica Mar Ok ci siete Certo che è fondamentale perché chiaramente per la logistica manifatturiera la logistica di produzione il concetto di cliente e fornitore va anche considerato all'interno della realtà produttiva quindi Chi è il cliente interno E chi è il fornitore interno Chi È il reparto che deve ricevere E chi è il reparto invece che deve inviare quei semilavorati quella a quella ciclo operativo in pratica operativo es Esattamente e la questa funzione fa veramente la differenza per il successo dell'azienda no chiaramente anche qui potremmo fare n esempi e anche per se vogliamo proviamo

a fare un acquisto su Amazon o piuttosto su qualsiasi I-commerce che vogliamo anche per noi semplici persone fisiche semplice persone che vogliono comperare un paio di scarpe piuttosto che una maglietta o un telefonino probabilmente probabilmente siamo anche disposti a spendere € in più ma ricevere eh un prodotto con consegna 24-48 ore piuttosto che con un corriere affidabile o da un sito dove sono sicuro che poi quello che compero non viene Perso in qualche modo quindi eh C Sì il settore logistico è il settore che oramai in realtà sono già diversi diversi anni che che vive

questo momento C Sì Florido e ripeto non solo a livello di logistica distributiva ma anche di logistica di produzione interna certo logistica interna ora non so Maria Teresa nel caso tuo per esempio la tua azienda era Strutturata con una certa infrastruttura tecnologica avevate probabilmente codice a barre purtroppo No purtroppo No purtroppo Diciamo che eh non veniva non la il magazzino era inesistente Nel senso che la logistica digitalizzata non esisteva e tutto il materiale che era appunto stoccato e immagazzinato era tenuto diciamo a livello cartaceo ancora quindi non erano ancora operativi in digitale per quanto Riguarda

sia la contab abilità di magazzino che la logistica quindi diciamo che veniva gestito siccome non era un'azienda internazionale oppure una holding era un'azienda artigianale locale tutto ciò che era in magazzino Addirittura il titolare andava anche a memoria quindi non erano ancora cresciuti da quel punto di vista nonostante la giovane età dei titolari Mh Ah allora ti dico L'acquisizione di una infrastruttura tecnologica non è solamente ed esclusivamente eh legata alla dimensione o all'internazionalizzazione o al fatto che l'azienda può essere o meno una holding eh nella realtà Eh A parte che i costi oggi per implementare Un

ps sono diventati veramente ridicoli lo dico in modo molto Franco eh Ma ti agevola a fare una serie di cose L'infrastruttura tecnologica eh sì ma non erano preparati Ecco quello volevo dire non avevano No no no Esatto Esatto cioè probabilmente ho fatto solo un esempio per farti capire che era contenuta come realtà solo quello non volevo essere sì sì no no no no no no però ti dico esistono tante aziende Anche piccole che fanno investimenti di questo tipo per quale motivo perché VMS porta un sacco di vantaggi non solo banalmente che poi Non è banale

l'inventario di magazzino no che si pensa sempre si pensa sempre a gestire il valore del magazzino il valore delle rimanenze di magazzino ma in realtà non è solo quello eh perché anche l'evasione dei documenti la ricerca del materiale i trasferimenti le dich azioni cioè le motivazioni per il quale sì Vedo che asserisce anche ed è Concorde pure Filippo che anche lui probabil perché io Ho lavorato comunque in una grande azienda una multinazionale la ex stile monouso adesso dopla praticamente E sì potevo posso dirti che comunque aveva un magazzino abbastanza tecnologico quindi aveva usava oltre gestionali

interni nel magazzino stesso quindi con dei responsabili di magazzino che avevano appunto gestionali dove controllavano le le merci in Entrata uscita fornitori in entrata dove c'era la preparazione nelle varie baie dove far uscire i vari trasportatori con le merci quindi i mulettisti che avevano il terminalino quindi dalla produzione entrava il il prodotto finito entrava e quindi loro sparavano Sul sui codici dei vari bancali dei pallet e quindi entrava il prodotto finito e così anche quando bisogna preparare una una commessa Quindi per far uscire del materiale si preparava sulla baia tutto il materiale veniva utilizzato la

pistola quindi come hai potuto vedere durante la tua esperienza in realtà quel sistema ma quellin frast struttura tecnologica ti supporta in più fasi no anche in aziende più grand anzi in aziende più grandi a volte è assolutamente necessaria la presenza Eh la presenza di uno strumento del genere no che supporti diciamo le Attività operative ehm cos'altro volevo dire eh V nella realtà Eh si si pensa che i VMS e siano degli strumenti tecnologici innovativi in realtà sono degli anni 70 I webs quindi sono la tecnologia codice a barre è degli anni 70 Oggi esistono strumenti

ben più evoluti e addirittura si parla Non so se avete mai se avete mai sentito di IOT cioè di internet delle cose Addirittura Ah Non solo sono connessi sono connessi le attrezzature per esempio che significa essere è connessa a un attrezzatura significa che il muletto su cui lavora l'operatore X al muletto dell'operatore X viene dato un ordine di trasferimento del materiale e quindi il muletto è a conoscenza della dell'obbligo da parte sua di evadere quell'ordine di Trasferimento cioè si ragiona Maria Teresa per te che hai lavorato anche diciamo così toccando l'area commerciale e la È

come se tu c'hai un gestionale dove devi evadere degli ordini Ma quegli ordini non li evadi facendo un ddt e poi una fattura Esatto bravissimo ma li fai diciamo evadendo non quell'ordine non con un ddt e poi con una fattura ma Con come dire un documento che un protocollato dentro al sistema che certifica che tu hai evaso quello ordine interno Perché Perché diciamo quel muletto a cui è stata assegnata quella missione ha spostato quel bancale da quella zona a quell'altra zona Per esempio questo è l'internet delle cose interessante molto interessante Vabbè esistono tante da un

punto di vista tecnologico Oggi esistono tantissime evoluzioni eh Intanto esiste l' l'r Feed o l'rfid come più lo volete chiamare Cioè la presenza di chip microchip all'interno degli oggetti eh E questi non debbono essere sparati da lettori diciamo codice a barre piuttosto che altri lettori di memoria evitare la smagnetizzazione del microcip No no per verificare No no no Perché diciamo è necessaria solo la presenza D dell'oggetto all'interno dell'aria e dentro la dentro al magazzino è presente Solitamente un lettore della presenza di quel chip dove all'interno chiaramente dove all'interno sono presenti tutte le le le informazioni

relative alla tracciabilità di quel bene no E questi chip su che su che prodotti vengono vengono messi Ah su questi chip vengono messi in moltissime categorie di prodotti Eh infatti per esempio l'ultimo progetto che ho visto che ho seguito era un progetto che Era legato alla all'applicazione di questi chip all'interno di tappi di sughero di vino sì sì sì sì interessante Sì sì pensate dentro a un tappo di sughero c'è un chip che è grande poco più di due 2 mm 3 mm dove all'interno di questo chip sono presenti sono presenti tutte le informazioni della

filiera del vino Chiaramente si fa lo si applica in cantine viticole che offrono bottiglie di vino da un certo valore in poi ma ma Neanche di valore Chissà in realtà già dalle €5 €6 €7 già è presente per alcune cantine non su tutte Cioè ma vengono riciclati questi chip poi alla fine perché vengono buttati No Sì no vengono buttati Perché c'hanno un valore comunque relativamente basso chiaramente è basso che deve essere tale da giustificarlo per una bottiglia di vino non da €1 ma comunque da 5-6 inizia ad essere cioè Conveniente per l'azienda produttrice e che

fa l'imbottigliamento ma sono tantissimi altri casi nell'ambito elettronico si fa moltissimo no per esempio per le schede elettroniche per Eh un bel po' di componenti eh eh che fanno questa categoria di prodotti è molto usato eh anche per i trasferimenti per esempio si usano spesso nel settore Automotive per aziende un po' più strutturate E oh I cosiddetti AGV non so se avete mai sentito che cosa sono Gli AGV agb sono diciamo delle apparecchiature che si muovono da sole all'interno del magazzino eh qui sono fortemente interconnesse le cose tra di loro ora mi fermo qui Perché

senò parliamo di cose che probabilmente oggi soprattutto nelle aziende a cui noi siamo abituati cioè aziende L'Italia è fatta per i 2e terzi di aziende piccole e medie E e man furiere ci sembrano delle chimere Ma ripeto cioè perché vi dico questo perché per dirvi che anche la tecnologia lettore codice a barre oramai che è una cosa moderna sembra una cosa moderna nella realtà Esatto c'ha oltre 50 c'ha circa 50 anni bene detto ciò se non avete domande particolari [Musica] Condivido questa piccola presentazione Eccola qua eh vedete sì Io sì sì sì si vede vedete

schermo intero voi io no Vediamo le slide a sinistra Vabbè fa niente alla fine poco male a definizione di logistica Ah per la logistica è il complesso delle attività Organizzative gestionar e strategiche che un ente una struttura un'azienda che per un ente una struttura e un'azienda governa i flussi di materiali e delle relative informazioni dall'origine presso i produttori ovvero i fornitori fino alla consegna dei prodotti finiti ai clienti e laddove esiste anche il servizio post vendita per la logistica Dunque il concetto di flussi di materiali e di informazioni è di fondamentale Importanza anche il questo

scusate c'è un refuso Nella presentazione anche per questo settore già da molti anni le nuove tecnologie l'informatica vi hanno fatto prepotentemente irruzione come poc'anzi dicevamo la logistica aziendale invece è il sistema complesso di attività che consiste in un processo di pianificazione di programmazione e controllo Organizzazione di tutte le attività di movimentazione immagazzinamento e mantenimento e dei connessi flussi informativi Che coordinano il passaggio dei beni dalle fonti di approvvigionamento attraverso il processo di trasformazione fino al punto di consumo di utilizzo dei beni da parte del cliente finale sotto forma di prodotti finiti per fornire un adeguato

livello di servizio coerentemente con costi a esso Associati mi sembra anche su quest'ultima frase abbastanza scontato che il livello di servizio viene giustificato dall' sborso No dal costo che io mi voglio sobbarcare nell'attività che sto svolgendo da dove nasce la logistica Dove nasce la logistica Ah logistica etimologicamente il termine logistica deriva dal greco logisticos Che significa a senso logico a sua volta Derivato da logos ovvero parola o ordine per i greci Infatti i due concetti erano strettamente collegati ed espressi con la stessa parola Eh quindi l'etimologia è greca è sta a significare appunto senso logico

giusto è ordine ordine e senso logico poi quand'è che ha l'esplosione questa questa diciamo così questo settore questa materia l'esplosione Esatto in Campo militare non so se qualcuno di di voi ha visto diversi mesi fa è uscito quel film su Napoleon No no non so se vi piace il cinema Vabbè comunque no però io ho degli amici che lavorano in campo militare uno di loro fa parte della logistica movimentazione e approvvigionamento come settore Sì sì è diventato È diventato un reparto un reparto Logistica Eh come dicevo movimentazione e approvvigionamento Esatto perché vi dicevo del eh

del film Napoleon perché in realtà durante la guerra in Russia Napoleone e prese la batosta è vero il freddo ma soprattutto perché mancavano mancavano coperte mancavano munizioni mancava cibo mancavano B calde eccetera eccetera quindi il freddo Eh Con questo che cosa voglio dire che probabilmente anche nel settore bellico questa quest'area è diventato È diventata forse l'aspetto più importante se vogliamo no oh facciamo anche una riflessione facendo le dovute proporzioni e toccando i tasti giusti Se pensate alla guerra in Ucraina Probabilmente questa guerra dura ancora per motivi logistici penso questa è l'idea che mi Sono fatto

io eh dura ancora per motivi logistici perché noi paesi occidentali stiamo dando il supporto che dobbiamo o che non dobbiamo questo po dipende da ognuno di noi dalle idee che c'ha E su questo non discuto ovviamente eh Grazie comunque ai trasporti e quindi praticamente una questione per quello che in termini logistici viene chiamato ranish No il Rifornimento se noi non diamo quelle munizioni se noi non diamo quegli aerei se noi non diamo quei missili se noi non diamo quelle armi leggere questa guerra probabilmente era già finita da mesi quindi in ambiente militare la logistica provvede

in guerra a muovere l'esercito anche in relazione alle esigenze delle Operations delle operazioni e a rifornirlo di quanto gli è necessario per manovrare nel campo strategico e per affrontare i Combattimenti nelle migliori condizioni fisiche e morali o si occupa di progettazione sviluppo acquisizione stoccaggio distribuzione manutenzione evacuazione e disposizione del materiale del trasporto di personale di acquisizione o costruzione manutenzione esercizio e disposizione di strutture acquisizione o fornitura di servizi assistenza medica e Sanitaria poi Boom della degli anni 70 quindi importanza e ruolo strategico Eh diciamo così del settore logistico no eh diminuisce la domanda alti livelli

di qualità E affidabilità di prodotti tempestività nelle consegne dei prodotti forniti Ah gli anni 70 è stato il boom economico per il nostro per il nostro paese no E dopo gli anni 50 e 60 che c'è stato il boom edilizio poi eh negli anni 70 c'è stato un incremento no della nostra ricchezza procapite dovuta a una serie di Fattori e contestualmente a questa a questa a questo incremento importante e il ruolo della logistica come potete pensare potete immaginare ha avuto un'importanza fondamentale gli obiettivi della logistica gli obiettivi quali sono gli obiettivi sono quelle di quelli

di erogare fare delle attività Coerentemente a queste quattro Y prima Y what what sta in inglese sta per Cosa No un prodotto nella giusta quantità seconda Why Gio luogo quindi il prodotto deve essere trasferito movimentato spedito nella giusta quantità e nel giusto luogo nel giusto momento Quindi When quando esattamente al cliente che lo richiede Quindi ok no V Eh ok con i costi proporzionali al servizio ottenuto e non ci piove su questo quindi la funzione logistica persegue i suoi obiettivi con attività che devono necessariamente rispondere in modo sistematico a questi quattro punti fondamentali no come

dire se devo spedire Ah il giusto prodotto bello buono al costo giusto Ma uno che non è il cliente che me lo richiede voglio dire eh alla fine parliamo di areia fritta varie tipologie di Logistica bene già qui iniziamo a parlare di cose un po' più tecniche Allora prima tipologia di logistica logistica integrata Che cos'è la logistica integrata ragazzi la logistica integrata è anche quella che normalmente viene chiamata supply o supply supply chain Ah quando uno vi dice supply chain Management oppure supply chain Ah la Supply chain italianizzata la catena di fornitura è commissionata come

significato alla parola logistica integrata è commissionata alla parola italianizzata logistica integrata Che significa è commissionata significa che quando noi parliamo di supply chain e la parola catena di fornitura ci piace però nella realtà è meglio interpretata dalla significato di logistica Integrata Ok la logistica integrata è riguarda tutte le attività tutti i flussi di materiali e tutti i flussi informatici e informativi che connettono il fornitore fino al al cliente finale ed anche al post vendita al servizio post vendita Quindi quando vi trovate in autostrada oppure a Bari centro e trovate un furgone dove c'è scritto sopra

soluzioni per la logistica Integrata le cose so due o quello che ha fatto qu furgone non sa che cos'è la logistica integrata oppure la persona che si occupa di farei spti si mette a disposizione dal cliente fornitore iniziale Scusate fino al servizio post vendita nell'ambito B2B no business to business mi sono spiegato su Che cos'è la logistica integrata Sì Tutto chiaro Maria Nunzia Giulio Tiziana Valentina Luca Maria Antonietta eccetera eccetera Sì sì è chiaro almeno per me è chiaro S Sì che ho fatto qua ecco qua Scusate S Sì ok Tutto chiaro Sì aspettate perché

mi sa che ho fatto sparire la presentazione Eccola qua Ok S Sì sì quindi la logistica integrata è veramente tutta la rete no che connette il Fornitore fino al post vendita fino al cliente finale e fino Poi diciamo al post vendita Ah la logistica parzialmente integrata o frazionata eh non so ma è connessa anche la la tutor alla Penso di sì certo sì sì chiedo scusa tutor Come faccio a fare una lavagna perché io con zoom ci lavoro veramente quasi Zero Come faccio a fare una lavagna interattiva per scrivere allora nella barra giù vedo che

c'è Scritto Insomma lavagna Allora siete partecipate di condividere la lavagna Faccio g utenti possono condividere clicco su tutti i partecipanti così eventualmente Cioè dovresti riuscire a farlo allora Eccolo qu io ho consentito ah lavagna Eccola qua altro nuova lavagna Sì nuova lavagna continua Ok Perfetto Ok Grazie molto gentile eh quindi Se questa è la mia azienda Quindi vedete tutti sì sì sì sì ok sì sì sì Se questa è la mia azienda e questa è un'azienda che per me è un'azienda manifatturiera all io qua c'ho il mio il mio fornitore giusto fornitore e qua c'è

il cliente Ok allora chiaramente questa è la mia azienda e con tutte tutta la complessità del caso e dentro alla mia Azienda ci sta il magazzino la logistica integrata riguarda tutte le attività Ok quindi compresi tutti i flussi informativi che ci possono essere diciamo tutto quello che connette questo con quello che succede dopo a questo è logistica integrata la logistica parzialmente integrata è una logistica che invece o frazionata è una logistica Dove Ah lì c'ho una parziale integrazione perché una parte di attività legate alla movimentazione dei flussi materiali e informativi e informatici è esternalizzata che

significa Questo significa che fino ad esempio da dove acquisisco in Cina ad esempio i i miei i miei le mie materie prime fino all'uscita del mio Magazzino o attività che sono Dame controllate fino a questo momento da questo momento in poi io spedisco i materiali che Io produco ad un'azienda in Outsourcing che che fa logistica in Outsourcing quindi il mio interlocutore è questa azienda poi sarà il mio cliente finale che mi chiederà cosa gli serve ma sarà La ditta x che si occuperà di fare la spedizione e di seguire diciamo il cliente nelle sue richieste

relative ai per esempio alle spedizioni Questo è un esempio di parziale logistica integrata potremmo farne anche delle altre altri di esempi ad esempio altre aziende non si occupano di trasporti Ma si occupano solamente di logistica di magazzino la log posso fare una domanda Come no scusami se ti interrompo però volevo fare una domanda Prima che magari potessi continuare Io mi sono occupata per Giusto per capire Vediamo se capito questo concetto Io mi sono occupata diciamo dell'usc della produzione quindi dal fornitore all all'assemblaggio fino all'uscita del materiale dalla nostra azienda abbiamo chiamato però un'azienda di logistica

quindi di eh di trasporti esterna perché noi non potevamo non avevamo i mezzi per trasportare la mole di materiale in Libia quindi sì È questo il ragionamento Giusto capite bene è quella parziale è questo quello che stai dicendo Chiaramente la logistica integrata E tutto quello che connette dal tuo in realtà il tuo cliente ti vendeva materie prime oppure comunque semilavorati che penso nel campo delle luminarie Allora no no no il fornitore vendeva materie prime tuo fornitore scusa ti vendeva ti vendeva le lampadine non è che produceva le lampadine immag no no Le produceva Ah le

produceva ok Scusami perché l'azienda di Napoli che si occupa di questo che da dove acquistavo le lampade Le assemblava cioè gli metteva il suo marchio sulla base della lampada e le assemblava però i pezzi diciamo di assemblaggio della lampada il bulb il ora la base Ecco non ricordo bene i nomi perché non mi occupavo diciamo prettamente tecnicamente della produzione venivano acquistati dalla Cina arrivavano a Napoli la lampada veniva assemblata e Noi la acquistavo dal fornitore di Napoli che ci mandava tutto quanto quindi è la Cina è dalla Cina fino al tuo cliente in Libia Eh

praticamente sì Esatto esatto quindi la mia domanda voglio cioè il mio ragionamento è cioè io ho acquistato va bene dal fornitore il legno le lampade i cavi e quant'altro arrivata la merce in azienda veniva trasformata e poi diciamo veniva assemblata e veniva veniva Ecco spedita in Libia però la Sped della spedizione In Libia non ce ne occupavamo noi con i nostri mezzi Quindi con i mezzi e con la flotta della certo vi affidate comunque a uno spedizioniere che fa sanava in Libia Bra bravissimo che non ne sono tanti Eh perché Eh sì però diciamo l'esempio

era quello voi a Bari c'avete Milella che è abbastanza fa parecchio anche hermar sdogana in Libia a hermar e e quindi la mia domanda è Cioè questo che intendi come logistica parziale cioè all ragazzi Ragazzi tutti Chiaramente stiamo a parlare di definizioni no che dobbiamo fare farle un po' Taylor made in base a quelle che sono le nostre esperienze e il business e le attivà Era per capire Praticamente sì la logistica integrata se vogliamo nel caso tuo specifico è è è l'unione di tutte le attività relative ai flussi fisici informativi e informatici dalla Cina addirittura

Da dove vengono prodotte le lampadine Eh fino al post vendita cioè il negozio a Tripoli dove poi vanno a montare queste luminarie se vogliamo e qui tutte queste attività sono è chiaro Tu vedi una parte della della filiera no seppur ampia ma comunque è una parte perché sì Praticamente se si ferma la Cina a produrre quelle lampadine tu o cambi fornitore oppure ti fermi in qualche modo ok qui la tua parte seppur grande ripeto è solamente un pezzo di logistica Integrata Come si chiama questo pezzo di logistica integrata logistica par parziale parzialmente integrata logistica parzialmente

integrata o logistica Fra la logistica distributiva invece riguarda solo questi aspetti Ok quindi riguarda solo queste connessioni cioè la distribuzione sarebbe cioè la distribuzione esattamente poi Esiste Scusate la logistica manifatturiera o la logistica produttiva o di produzione che riguarda invece la parte di movimentazione interna alla nostra azienda Ora è chiaro la logistica voi nelle vostre esperienze AV Eh non so in quale settore qualcuno per qualcuno ho capito perché mi ha spiegato bene che cosa facevo Eh per gli altri eh Vi dico che indipendentemente dalla vostra esperienza pregressa Eh diciamo potreste essere potreste fare eh altre

esperienze lavorative Spero per voi il prima possibile [Musica] e in sia in aziende che fanno distribuzione sia aziende manifatturiere sia aziende che si occupano di servizi eccetera eccetera Cosa trovo io più Interessante Beh onestamente Ragazzi io sono un ingegnere mi trovo più la logistica manifatturiera no come dire Non che io disdegni la logistica distributiva però la logistica manifatturiera la ritengo un pochettino più integrata con le altre funzioni [Musica] aziendali con le altre funzioni aziendali più dinamica diciamo Dai più dinamica e più integrata con con gli altri reparti e è collegata al l'ufficio amministrativo è collegata

alle vendite è collegata molto collegata agli acquisti spessissimo è collegata la produzione e si occupa poi delle spedizioni e quindi di tutta l'organizzazione delle spedizioni e pensate alla a ciò che diceva la vostra collega eh pocanzi e non so per esempio la parte di Acquisizione in Cina è vero Ah quel quel pezzo è questo quindi fa parte della logistica distributiva Ma l'organizzazione di quell'attività cioè il pickup di quel materiale è organizzato sempre da per persone colleghi che si trovano all'interno dell'azienda no Quindi tutto la parte legata per esempio allo sdoganamento alla gestione dei trasporti seppur

ripeto cioè l'impatto è su su questa Parte della della supply chain l'organizzazione è interna dell'azienda Idem dicasi anche per le spedizione poi tutto quello che riguarda Ripeto il lato manifat manifatturiero interno è tutto a carico di questa funzione che ritengo essere veramente veramente importante qui questo è quanto vi auguro di trovare un lavoro indipendentemente da tutto che vi soddisfa Eh Però diciamo È probabile che voi Potreste avere delle occasioni in in aziende che sono specializzate per esempio sulla logistica distributiva oppure su aziende manifatturiere Allora per la logistica integrata Come vogliamo fare voi di solito fate

delle pause cioè ogni 2 ore Fate una pausa come di solito come gradite fare a Sì certo come Come preferisci nel senso che lo gestisci tu questo va va benissimo Eh logistica integrata la logistica integrata nasce dalle esigenze interne all'organizzazione di gestire flussi di beni attività fisiche gestionali organizzative le informazioni necessarie per acquisire materie prime o materiali forse non state vedendo la presentazione no stamoa Lavagna no Samoa lavagna ok Quindi a questo punto devo rompere con la lavagna vediamo un po' ok posso interrompere qua Ok Chiudo qua E condivido di nuovo ok Quindi la logistica

integrata nasce dalle esigenze interne all'organizzazione di gestire flussi di beni attività fisico gestionali e organizzative le informazioni le informazioni necessarie per acquisire materie prime o materiali dall'ingresso in azienda fino alla consegna dei prodotti finiti ok E ci siamo altro aspetto Importante concetto di efficienza e di ecia vi ricordate che la logistica in generale deve svolgere le attività seguendo quelle quattro y no nel giusto luogo nel giusto momento nella giusta quantità al cliente giusto in che modo lo deve fare lo deve fare in maniera tale da essere competitivo Che significa essere Competitivo significa rispondere al cliente

cercando di soddisfare Che cosa il suo valore quale valore il valore che egli percepisce Quindi ripeto mi ripeto con la logistica cerca di soddisfare le esigenze dei clienti e le esigenze dei clienti sono quelle legate al valore che egli percepisce In che modo in maniera Efficiente ed efficace perché altrimenti le qu Y che sono un obiettivo non le raggiungiamo mi sono spiegato Che cosa significa essere efficienti e Che cosa significa essere efficaci indipendentemente dal quello che c'è scritto su questa slide ragazzi l'efficienza è ha significato molto diverso che efficace eh l'efficienza è esclusivamente È un

concetto legato al costo Se vogliamo cioè io sono efficiente Ah quando io ottimizzo e quando ottimizzo quando minimizzato il costo l'efficacia invece Mira esclusivamente alla risoluzione di un problema realizzando l'obiettivo che ci si prefigge cerco di fare un esempio veramente quasi stupido però spero efficace mo ci vuole io chiamo Un amico mi si è bucata una gomma della macchina Per strada Ok telefono un amico che non c'ho il cric non so cambiare sostituire la ruota quando io telefono all'amico senti Ciao Pasquale mi si è bucata la gomma mi puoi aiutare Ah l'amico squale può dire

fermo tutto sto lavorando ma fermo mi piglio un'ora di permesso vengo subito a discapito di un'ora di Permesso lui quindi il suo costo è un'ora di lavoro più la benzina per venire e per tornare però il servizio è estremamente efficace ok perché realizza gli obiettivi senza badare al costo Se invece l'amico dice guarda un po' Io all'1 vado in pausa poi c'ho un'ora di pausa dall'1 alle 2 posso venire alle 1:30 l' 1:20 in quel caso lui è Mila all'efficienza Che significa Mira all'efficienza per per persevera quell'obiettivo minimizzando il costo che per lui è solamente

la benzina in quel caso per venire mi sono spiegato con questo esempio banale Qual è la differenza tra efficacia ed efficienza Sì penso di sì l'efficacia è sulla risoluzione l'efficienza è sulla risoluzione però con il vincolo della minimizzazione del costo CTI benissimo nell'ambito logistico ma in Generale nell'ambito aziendale L'obiettivo è duplice noi dobbiamo essere efficaci ed efficienti Ah questo è tanto vero nella logistica quanto anche per le altre funzioni aziendali eh anche in produzione si ragiona allo stesso modo e anche nella controllo qualità di solito e anche nell'amministrazione e anche nella ricerca e sviluppo e

anche negli uffici tecnici si ragiona sempre cercando il target come Unione di Efficienza e di efficacia sulla logistica ragazzi Questa cosa è estremizzata se vogliamo ok Su quale logistica estremizzata ragazzi su tutti tutte le logistiche che abbiamo visto adesso quella parzialmente integrata quella integrata quella distributiva e quella manifatturiera ci siete sì ok ok Sempre breve accenno veramente breve e introduttivo stiamo descrivendo quelle Che sono le caratteristiche no della logistica la logistica diciamo ha avuto un incremento importante in termi di importanza all'interno delle realtà proprio anni 70 e poi anni 80 nell'accezione dell'approccio l'in production No

cioè in particolare il concetto di efficienza e di efficacia Eh è stato Eh come dire a acutizzato e analizzato in tutte le salse a partire poi da l'introduzione del modello Toyota No delle imprese giapponesi in particolare da dalle Sorelle giapponesi Automotive a cui il cui padre e madre di queste Sette sorelle sorelle è il gruppo Toyota quindi gruppo Toyota è stato diciamo così il fautore di questo approccio approccio Lin e che poi è stato declinato questo Modello anche in Europa con la vcm World Class manufacturing per le aziende italiane del gruppo fca ahim compianto perché

adesso è tutto in mane ai francesi motivo per cui siamo in crisi uno dei motivi per il quale Siamo in crisi è anche perché la proprietà non è più italiana e su questo mi assumo la responsabilità di quello che dico Eh perché francesi mi mi stanno antipatici Sì mi stanno Antipatici ma anche da un punto di vista lavorativo mi stanno antipatici e io ho fatto un giro di alcuni stabilimenti sono venuto anche alla Tiberina No no là è Melfi Melfi è in Basilicata non è in Puglia Sì ex SATA ex SATA bravissimo ho lavorato 4

anni e mezzo in SATA Ah sì sì mo stanno una miriade di progetti Fermi stabilimenti fermi in attesa Ormai sono 23 anni credo adesso non lo so perché è Una vita che non non lavoro penso che un continuo cassa integrazione e altro è un continuo è un continuo è un Peccato veramente perché con Marchionne abbiamo vissuto Probabilmente un periodo Vabbè non un periodo d'oro ma sicuramente un periodo di lustro per l'azienda Automotive l'azienda Sì ma anche anche prima sicuramente anche prima Vabbè Prima c'è stato un periodo un po' di di Di di di marchion se

non ero nel 2004 è arrivato Cioè per un decennio sicuramente abbiamo vissuto veramente un periodo Florido in Italia Ah in Abruzzo Esiste la Val di Sangro non so se la conoscete la Val di Sangro è un'area enorme e dove ci sono penso centinaia di aziende per il settore si vede D strada si Esatto ma si fa l'iveco la Iveco il Daily si fa solo mi sa che qua è forse boh in Due stabilimenti in tutta Italia Uno dei più importanti è questo di Atessa che sta 60-70 km qua da Pescara e poi c'è anche a

Foggia Ico sof Stè anche a Foggia Sì e sono pochi comunque gli stabilimenti che sono che fanno produzione di questi mezzi eh stanno Fermi stanno a fa cassa integrazione pure loro centinaia di famiglie a fare due o due massimo tre giorni a settimana in Azienda oppure la solidarietà fanno e perché Scusami Mario Perché in cassa integrazione Cioè non c'è richiesta Non no C fanno cassa integrazione perché c'è questa conversione e intanto la proprietà è francese e le decisioni le prendono a Parigi e non a Roma e quindi voi sapete benissimo che i governi eh in

primis sovvenzionano le le aziende E del proprio territorio nazionale No questo dico una cosa abbastanza scontata sui motivi neanche mi soffermo però se le decisioni vengono prese a Parigi e e non più a Torino Eh non saranno mai Pro Italia non saranno mai Pro Italia e poi c'è questa questa cosa della della Conversione energetica no che si deve passare all'ibrido in modo da switchare da un momento all'altro e devono fare le gigafactory per le batterie devono fare Questo devono fare quello alla fine stiamo fermi sui progetti per esempio legate legga al miglioramento posso testimoniare perché

ci sono stato io fisicamente dentro hanno bloccato tutto i francesi che noi diciamo la declinazione l'in production in Europa l'ha portata all'Italia Come vi dicevo il gruppo Fiat dove si facevano parecchi progetti per ottimizzare per esempio le stazioni di assemblaggio dei delle delle auto delle auto no E tutto fermo perché I francesi hanno contestato questi modelli facendo banalmente un confronto tra quanto costa fare una Punto e Quanto costa fare una peugot 208 se fare una Punto costa più che fare una peugot 208 Allora significa tutto quello che avete fatto fine oggi è tutto sbagliato motivo

per il quale Aspettate che a Parigi decidiamo voi di che morte Dovete morire Ah questa cosa qua che io visto semplificando all'ennesima potenza si traduce infatti in persone famiglie Che non possono pagare mutui che fanno i debiti che non vanno a fare le vacanze che non si mangiano una pizza da mesi che eccetera eccetera e sbagliato che l'Italia sa fare e in Italia noi sappiamo fare alcune cose molto bene e non solo l'alimentare ma è anche il settore Metal meccanico su cui noi siamo molto molto molto molto bravi e da farci mettere e in disparte

da un branco di francesi che Onestamente loro sono bravi sul petrolio sulla distribuzion sui carburanti su ma anche sull'energia rinnovabile ma sull' Automotive secondo me non hanno niente da da insegnarci da questo punto di vista questa cosa mi mi fa girare un pochettino le scatole M però me la prendo con i nostri governi io da prima che ha concesso quello è chiaro che poi nel momento in cui le decisioni le prendono Da Parigi A Parigi pensano i fatti loro no è semplice va bene Fatte una piccola digressione politica sulla patia che ho verso i nostri

amici transalpini e gli abbiamo dato pure tre pappine pochi giorni fa a calcio passiamo a a vedere le set S Ripeto su questi argomenti questi argomenti ci sarà un collega anche molto molto bravo che vi farà diciamo dei moduli Specifici sulla parte legata al all'approccio Lin per il settore manifatturiero In particolare per il settore logistico motivo per cui questo corso è un corso strutturato molto molto bene ragazzi i tutor e le persone che vi seguono da Bari sono persone molto esperte Non lo dico per paraculaggine perché faccio corsi in tutta Italia e vi dico che

effettivamente in Puglia siete molto bravi su questo su questa materia Qua e siete anche seguiti molto bene Detto questo le 7s sono le seguenti Come si segue L'obiettivo della della dell'efficacia e dell'efficienza con l'approccio Lin nel settore logistico con queste set S queste 7 S sono un approccio anche questo giapponese enfatizzato estremizzato dai giapponesi [Musica] Stessi ma che sicuramente devono essere dei pillar nel nostro approccio al lavoro Ora mi auguro che voi andate nel settore logistico ma in qualsiasi settore dovresti avere questi sette queste sette S dentro di voi va bene Mo sto a fare

un po' di mental coach Ah Sort intanto Sort significa ordinare ciò che è utile da ciò che è Meno utile o ciò che è inutile possibilmente lo Buttiamo ma separare quello che è utile da ciò che è Meno utile fondamentale set in Order mettere in ordine le attività che svolgiamo possiamo fare gli impiegati gli operai i magazzinieri poi magazzinieri l' detto all'imballaggio l'ufficio traffico l'ufficio customer care eccetera eccetera è Fondamentale mettere in ordine ora qualcuno mi può dire Eh ma io l'ordine ce l'ho mentale poi sulla mia non si capisce niente Piuttosto che nel mio

reparto Beh la risposta è sbagliato sbagliato al lavoro nelle postazioni di lavoro soprattutto nel settore logistico è fondamentale mettere in ordine Shane pulizia pulizia Ah scen Addirittura è far splendere vuole significare Ordine e pulizia fanno la differenza ragazzi eh questo su questa cosa qua mi soffermo Non a caso va essere puliti essere ordinati sul posto di lavoro contribuisce in modo importante a farvi fare meno errori quindi ad essere più precis Quello che fate d'accordo Non è solo una deviazione mentale essere puliti e ordinati Ma è fondamentale per raggiungere gli obiettivi che ci siamo prefissati standardize

standardize sta per standardizzare quindi nelle nostre attività non è che noi dobbiamo essere degli Tomi in ciò che facciamo eh lungi da me da messaggio che voglio dare non dobbiamo essere Degli automi cioè un autom è qualcosa che non pensa ma che per inerzia fa sempre la stessa cosa Non voglio dire questo Ma senz'altro le attività che vanno svolte devono essere attività proceduri zate Questo è quello che voglio dire e leed devono essere collaudate possibilmente registrate condivise Ok quindi standard standardize sustain sostenere la motivazione fondamentale Noi siamo non siamo in Quanto non automi Siamo degli

esseri pensanti Siamo degli esseri pensanti e ognuno di noi c'ha le sue preoccupazioni le sue motivazioni le sue sofferenze le sue soddisfazioni eccetera eccetera ognuno di noi siam ognuno ogni persona è un essere umano e ogni essere umano deve essere sostenuto In che termi deve essere sostenuto In che modo con le Motivazioni chiaramente anche su questo non mi soffermo più di tanto a meno che qualcuno di voi non voglia aprire un ragionamento ma è scontato dire che avere delle persone che hanno delle motivazioni in ciò che fanno è senz'altro più produttivo e quindi più efficace

ed efficiente in quello che si fa Spirit coinvolgere tutto il team Oh ragazzi su St su Stein su Stain e su Spirit mi batto ferocemente anche nelle Aziende eh e anche strutturate ok e sul coinvolgimento del [Musica] team ancora batto chiodo ovunque vado cioè Dev essere una collaborazione complessiva Cioè non deve partire solo dal singolo Ma deve essere la collaborazione il coinvolgimento di tutto il gruppo collaborazione e condivisione e condivisione solitamente Non è così cioè almeno io ho avuto delle esperienze Dove Nel momento in cui si coinvolgeva un team e si creava una squadra C'era

sempre un una persona che questo equilibrio dopo un po' lo lo spostava Ecco quindi diciamo che non è stata una bella esperienza però Sì capisco il concetto in tutte le aziende esiste infatti però bate ragazzi badate a distinguere Le ambizioni personali che ognuno di noi deve avere Beh sì certo È ovvio il come noi Vogliamo diciamo l'obiettivo personale che può essere qualsiasi dal raggiungimento del contratto a tempo indeterminato dal fatto che si vuole comperare un'altra macchina nuova e quindi devo fare lo straordinario e quella è la motivazione eccetera eccetera ma sul coinvolgimento del team e

sulle motivazioni Mi incazzo Scusate se lo dico in francese con le aziende non con i Dipendenti perché il pesce puzza sempre dalla testa il coinvolgimento lo spirito e le motivazioni vanno come dire coltivate ma da parte del vertice delle aziende questi deve essere reso obbligatorio nelle aziende quasi cioè non posso pensare che direttore di stabilimento cosa che mi è capitato poco fa pochi poche settimane Fa poche un po' prima delle feste delle ferie estive fa una riunione con i suoi collaboratori che stanno al piano di sotto in tre uffici di a parte gli uffici e

box che mi sembrano le gabbiette degli uccellini quelli là vi ricordate quelle gabbiette per l'uccello singolo ingegner Ma tu una riunione al piano di sotto ma vedetevi Porca miseria vedetevi negli guardatevi negli Occhi fate come si fa È sempre fatto per secoli carta e penne davanti a un caffè e chiarite le cose cioè che se no questa questa queste azioni che tu fai e parliamo di aziende anche di livello alto Eh ragazzi non parlo di aziendina queste azioni non fai nient'altro che a creare dei Confini e delle barriere ulteriori quindi sostieni le motivazioni coinvolgi il

team sulle motivazioni per esempio meccanismi di premialità Famoso premio produzione Ok Ma secondo voi per un'azienda che fattura milioni di euro dare €100 in più a un collega o una collega meritevole ma cambia la vita ragazzi €100 Forse non cambia la vita neanche a noi figuriamoci ad un'azienda che fattura milioni di euro Sì però ti incentiva No a dare di più Esattamente esattamente il famoso meccanismo di premialità legato al risultato e questo Significa tenere le motivazioni che pure per chi non ha motivazioni diciamo così introspettive che e di lunga gittata perlomeno l'obiettivo è quello delle

€100 se proprio è così banale la cosa no Eh può essere anche una motivazione almeno per quanto mi riguarda anche la fiducia cheol Sì un titolare ti dà e quindi ti dice Tu hai un ruolo da oggi di responsabilità per questo progetto se lo porti a termine avrai la mia fiducia per Altri progetti anche quella Secondo me è una motivazione non solo ovviamente ma nella maniera più assoluta Ma nella maniera più assoluta però qua ragazzi non dobbiamo neanche io vi ho preannunciato prima che stiamo a fare una chiacchierata al bar dicendosi le cose sì certo

certo è chiaro Per questo prend la libertà di parlare Damo no Voi dite tutto quello che pensate sia giusto Io farò altrettanto Eh ragazzi Qua lavoriamo Tutti per soldi esattamente è inutile che ci vogliamo dire perché poi se ti sovraccarico di progetti e non ti do €1 No no no io quello no attenzione Diciamo che era una Dev essere giusto Cioè tu devi avere le giuste competenze sostenute dalla giusta esperienza però allo stesso tempo io ti devo sostenere e ti devo coinvolgere no ti coinvolgo dandoti il progetto e dandoti le responsabilità ti sostengo dicendo Qual

è il tuo percorso Professionale che dovrai fare Qual è il tuo obiettivo Guarda che se tu sei brava siccome che tu non sei un numero ma tu sei una persona che ha dei valori io ti riconosco anche quanto tu sei brava o bravo E certo è una conseguenza quella del del premio economico è chiaro è chiaro Esatto è una conseguenza era implicito però diciamo volevo Ecco sottolineare anche questa cosa Però sulla base della mia esperienza personale e anche delle mie Competenze certamente certamente certamente tutto giustissimo ragazzi Scusate sto toccando dei temi che a volte tocco

con più diciamo con quando stanno problemi inazienda però è importante sapere che questi aspetti concorrono e non poco nel fare in modo che voi diciamo pate possiate fare bene e le attività che riguarderanno il vostro futuro prossimo se Dio vuole safy creare un ambiente sicuro ragazzi sulla Sicurezza non si deve transigere eh C'è un mondo non si deve transigere or sulla sicureza non deve fregare niente se siamo piccoli se siamo medi se siamo grandi se siamo Ah sulla sicurezza non ho ho tolleranza zero io beh certo è dovete essere per favore ve lo chiedo anche

se poi avremo modo di discutere di queste cose nelle prossimi moduli in modo dettagliato Ma su questo aspetto gradirei una tolleranza zero Anche da parte vostra diciamo nelle attività che vi riguarderanno Che significa tolleranza zero significa questo lungi da voi le mezze cartucce quelli che vi espongono a un rischio di un certo tipo senza fare nessuna azione di contenimento del rischio cioè eh l'ipotesi di mettere in ordine pulire ordinare standardizzare sostenere motivazioni coinvolgere il team sono tutte ipotesi eh di un modello Dove il vincolo è io devo lavorare in modo tale che io non mi

faccio male né io né gli altri Ok che vivo un ambiente di lavoro salubre è buono è positivo ci siete su questo sì sì Quindi queste 7 S sono solamente ripeto un'introduzione di ciò che farete con un altro collega un po' più avanti a questo punto facciamo altre due slide e poi magari ci fermiamo per un caffè poi negli anni 2000 si è passata ad una logistica Più integrata sapp Management ossia la gestione dell'intera catena di fornitura che include i fornitori il processo produttivo la gestione delle scorte e poi anche la parte dei clienti ok

Vabbè facciamo una facciamoci un po' di pausa poi riprendiamo da questo punto qua Va bene per voi va bene Ok ok tutti va bene un caffè se per voi va bene 10 minuti va bene grazie Ok A dopo grazie grazie mille diciamo avere avere avere un magazzino Ah intanto l'approccio Lin e ci dice che in teoria dovremmo avere Zero scorte in teoria In pratica è molto complicato ma l'idea della modello Lin dell'approccio Lin deve essere quello di avere come obiettivo Zero scorte il che significa avere in pratica poi le scorte quanto più basse possibili le

scorte rappresentano un costo non indifferente Eh e le banche m Se lo vedono esatto magazini fiscali ragazzi le aziende che hanno i magazzini fiscali diciamo devono dichiarare il valore del magazzino Quindi il valore delle scorte intese come rimanenze di magazzino e su quelle poi ci pagano anche le tasse Tra le altre cose e [Musica] infatti però è anche vero che avere delle scorte a Sufficienza per essere poi attivo sul mercato ti fanno avere anche poi un vantaggio competitivo nel valore per il cliente no che se abbiamo detto che il valore per il cliente e ed

il valore per il cliente è è preponderante sul discorso legato al tempo e ai servizi e chiaramente o c'ho una filiera che funziona alla perfezione chiamo il fornitore e il giorno dopo c'ho il materiale in casa o altrimenti avere un po' di saggio magazzino sicuramente non Ha mai ucciso nessuno eh eh se si ha la possibilità di gestirlo in modo Egregio un po' di magazzino Eh non fa non fa sicuramente male però ripeto questa parte sulla gestione delle scorte e su Pardon Non volevo diciamo allargarmi troppo No no Ma guarda ma ogni cosa è uno

spunto di riflessione su cui possiamo ragionare io io non sono molto preparata su magazzino sulla base di quello che sto ascoltando da da te che siamo molto bravo però prego sulla base Di quello che sto ascoltando lo sto praticamente aderendo alla mia esperienza personale quindi sto cercando di effettivamente scaglionare quello che facevo perché ovviamente capire perché sono qui per imparare quindi non so No ma il mondo da dove tu vieni che è un mondo che francamente io non conosco però immagino sia un mondo più spigoloso di quello che è perché la parte illuminazione e quindi

anche la parte El è vero La componentistica Probabilmente è simile nelle parti Però poi nell'assemblare l'impianto e poi una cosa Penso è un building una cosa è una festa di paese una cosa è una casa una cosa Cioè son tutte situazioni molto diverse Diciamo che la festa di paese è un poco più semplice da gestire a livello proprio di magazzino perché tutto ciò che viene portato per le feste di paese è già pronto Esatto Non sei lì Infatti per questo ti Dicevo non abbiamo diciamo un fare nuovamente approvvigionare nuovamente il magazzino il problema nasce nel

nuovo settore che questa azienda stava facendo partire che è quello dell House design cioè di fare delle lampade delle luminarie per gli interni degli appartamenti delle ville delle case che ovviamente richiedevano un approvvigionamento continuo non c'erano delle scorte di magazzino laddove c'era un ordine di una lampada Perché la richiesta del cliente era specifica dice no io la per esempio dico faccio un esempio stupido una lampada non la voglio Bianca la voglio gialla ma non la voglio diciamo come una lampada tradizionale della luminaria voglio un'ampolla quindi lì Tutto cambia perché la noi ne ampolle essendo un'azienda

di luminarie non ne avevamo noi avevamo le lampade delle luminarie classiche e dove ovviamente si fonda appunto il mercato appunto del dell'ha design di questa Azienda cioè fare delle luminarie per la casa che è un campo nuovo per me e anche per loro Quindi lì il magazzino c'entrava poco mentre per quanto riguarda le feste patronali era tutto più facile Ecco molto molto più facile molto più facile S era forse più un più complicato spostamenti eccet brao Sì ma anche lì c'entrava la flotta Cioè nel senso che noi avevamo o dei hanno loro dei camion adatti

per però in questi anni si sono hanno come come dire si Sono dovuti adeguare hanno dovuto evolvere anche da quel punto di vista la parte del della logistica perché non avevano mezzi invece in questi nei 4 anni in cui sono sono subentrata io hanno acquistato tre camion tre tre Tir in modo tale da poter Eh diciamo trasportare delle luminarie che sono sono enormi da 5 7 10 15 m quindi Eh sì ecco perché come mai poi se mi posso permettere Come mai è finito il rapporto di lavoro Sì se posso Eh se no figurati no

è stata una cosa diciamo molto naturale Nel senso che purtroppo la la titolare io e la titolare non eravamo più d'accordo su alcune cose lei ha deciso di licenziarmi e io ho accettato licenzi tutto qui va bene Morto un Papa se ne fa un altro dai bravissima Sì no ma figurati io sono tranquilla perché comunque io riesco per questo diciamo ho mi sono iscritta a questo corso ho fatto Altri corsi proprio per ampliare le mie competenze per guardarmi altrove senza stare a fare sempre lo stesso lavoro che diventa logorante anche voglio fare qualcosa di nuovo

che mi possa appassionare e quindi ho deciso anche di fare questo corso benissimo benissimo Ottimo ottimo spirito e ottimo approccio Sì sì grazie Va bene andiamo un altro pochettino avanti eh quindi è Chiara questa cosa di come è Correlata sulla progettazione e è correlata la funzione logistica anche con il marketing e le vendite Sì quindi analisi di mercato gestione clienti marketing mix eccetera eccetera all risorse umane e ufficio legale sistemi informativi su questo ci sta poco da ragionare sull'amministrazione e sul sistema di qualità ambiente sicurezza risorse risorse umane ufficio legale Com'è la connessione cioè Molto

semplice ragazzi ufficio umane e risorse e ufficio legale risorse umane ufficio legale Ah intanto risorse umane chiaramente parliamo di business Operation e quindi le attività che si svolgono all'interno di un magazzino o di un centro logistico o in generale tutte le attività logistiche del caso della dell'azienda o delle funzioni di cui discutiamo e vengono fatte da esseri umani Mh Quindi è chiaro e la gestione di queste è fondamentali All'interno di un di un magazzino di un centro logistico no E quindi è fortemente correlata con quella funzione quell'ufficio risorse umane perché non posso erogare dei servizi

se non ho le risorse umane sufficienti e con determinate caratteristiche quindi e questo dico da ex direttore della logistica noi possiamo essere bravi quanto vogliamo possiamo avere tutte le innovazioni tecnologiche e tutte le Integrazioni di tutte le piattaforme tecnologiche che vogliamo ma Ricordiamoci che poi se alziamo il livello tecnologico poi dobbiamo mettere dentro persone che pensano eh oppure se non abbiamo quel livello di infrastruttura tecnologica dobbiamo mettere un numero di risorse sufficienti per fare ciò che dobbiamo fare quindi è fortemente correlato con le risorse umane e Con l'ufficio legale ufficio Legale e ufficio legale scoprirete

probabilmente nei moduli a venire che con altri colleghi che spesso nell'ambito logistica legata alle spedizioni qui logistica esterna e si ha a che fare moltissimo con diciamo dei rapporti triangolari tra cliente fornitori e trasportatori ad esempio e e quindi tutte queste tematiche sono regolamentate da un punto di vista Legislativo dal nostro codice codice civile codice penale e quant'altro codice tributario quindi gli uffici legali ma anche all'interno dei magazzini no Pensate ad esempio anche che ne so io Ah un'azienda c'ha un magazzino fiscale e potrebbe anzi quasi sempre c'ha una l'azienda c'ha una poliz assicurativa m

sul sul sul furto oppure sulla perdita di ciò che dichiara bilancio eh Di Solito anche questo è regolamentato da dai nostri codici No non so se mi spiego non tanto sì sì no abbiamo capito Sì sì ok altri dubbi sulla correlazione con le altre funzioni ah sull'amministrazione penso Possiamo discutere una settimana intera 8 ore al giorno è vero È vero È vero decisamente io mi occupavo anche di quello contabilità paghi eh no ma è certo ma poi ti sono nelle aziende Piccole è così cioè tutto sì eh sì no ma era bello eh Per carità

non mi sto lament mi piaceva è un lavoro che mi piaceva e e quindi vabbè sull'amministrazione penso ripeto siccome che potremmo parlare per ore non parliamo neanche per un minuto va bene non so che ne pensate a parte gli scherzi se avete qualche curiosità qualche Dubbio Ma è chiaro è giusto anche che io dico una parola due parole per chi non ha lavorato Diciamo in quest'ambito Eh la funzione logistica è fortemente correlata sia in ingresso sia in uscita sia durante con la parte amministrativa Non a caso Esiste la contabilità di magazzino cho Esiste la contabilità

di magazzino di cui diciamo Io mi diverto sempre tanto perché non si trovano neanche Cioè mai eh e Diciamoci la verità Questo è uno Dei motivi cardini per il quale gli imprenditori ahimè chiedono di fare gli investimenti nei magazzini quindi scusatemi se lo dico in modo furbesco ma quando ha più confusione ci sta meglio è Per quanto mi riguarda Anzi se non si trovano le cose è una cosa estremamente positiva perché significa che poi sì chiederanno a dei consulenti di fare delle consulenze piuttosto sul motivo per il quale le cose non vanno comunque a parte

gli scherzi e le battute e la Parte amministrativa è fondamentale durante tutte le fasi di magazzino prima facevamo un accenno all'inventario di magazzino l'inventario di magazzino Vi ricordo ripeto e poi potremmo fare anche una parte della Formazione esclusivamente sugli inventari la parte sugli inventari all l'inventario ha un obiettivo Eh E che è quello di valorizzare le rimanenze di Magazzino C Quindi io faccio l'inventario perché con l'inventario No non è perché io mi diverto fare l' quando io sento l'inventario di fine anno Ok ma l'inventario di fine anno ha un significato ben preciso che forse ripeto

qualche altro collega mio nelle prossimi moduli vi spiegherà in modo più dettagliato ha l'inventario ha l'obiettivo di fare una fotografia precisa della situazione reale del magazzino rettificare quanto risulta Essere presente nel gestionale nelle cosiddette giacenze contabili per poi fare che cosa fare la valorizzazione del magazzino capito quanto vale capire quanto vale il mio magazzino punto di domanda e con quale tecnica l'amministrazione si chiede Con quale tecnica io valorizzo quelle rimanenze di cui tu hai fatto l'inventario e quindi di cui io sono sicuro avere in casa punto Interrogativo Quindi significa che tutte le siccome che l'inventario

e quindi le giacenze di magazzino perché avete capito che l'inventario è è uno strumento di verifica quando si fa l'inventario L'obiettivo non è l'inventario L'obiettivo è avere le giacenze Allineate nel nostro sistema Quindi quando si fa l'inventario l'inventario è la misura delle differenze tra il fisico e il Contabile e anche la misura di quanto io sono affidabile come funzione Come funzione aziendale in ciò che faccio perché se mi trovo delle giacenze estremamente disallineate Eh non ti trovi mai nel mio magazzino è perché le attività che io ho fatto nel mio magazzino non sono attività fatte

in modo diciamo puntuale mettiamola così mi sono spiegato l'amministrazione cosa c'entra in questo c'entra e come perché l'amministrazione Che è l'ente aziendale l'ufficio aziendale che ha come scopo tirare fuori a a come uno ha che ha come uno dei suoi scopi la valorizzazione della della della rimanenza di magazzino ti chiede ma hai fatto l'inventario Ma questo perché non si trova Ma questo perché così ma il valore Loi che siamo 30 k fuori siamo 30.000 Ma dove sta sto materiale che fine ha fatto per quale motivo Perché l'amministrazione specie nel caso in cui le aziende hanno

un magazzino fiscale devono necessariamente fornire dei dati che sono quanto più vicini alla realtà possibile Va bene quindi l'interazione con l'amministrazione non è solo sugli inventari Ma anche sulla te di ciclo passivo del sistema quindi pagamento delle fatture ai fornitori e anche sul sulle evasione delle fatture in uscita verso i clienti e anche sulle Trasferimenti di magazzino soprattutto quando si fanno gli inventari durante l'anno e non solo quello fiscale di fine anno eccetera eccetera sulla parte sistemi informativi diciamo ragazzi badate bene qua dico sistemi informativi e non sistemi informatici Eh perché poc'anzi la collega ci

diceva l'azienda dove io lavoravo non era molto ben strutturata Da un punto di vista dell'infrastruttura tecnologica ma comunque e aveva un sistema informativo tale da renderla produttiva no anche con mail telefonate eh Boh che ne so i fax che oggi non esistono quasi più eh inventario cartaceo inventari cartacei e quant'altro Eh però comunque L'azienda è è è dotata di un sistema informativo e sicuramente la funzione logistica Eh è fortemente Integrato anche con questo diciamo questo questa questa tipologia di sistemi eh sul marketing sto andando un po' così eh a Bra quindi senza seguire un ordine

preciso sul marketing e le vendite Beh se la se la se la logistica si occupa anche dell'imballaggio e delle spedizioni Come quasi sempre succede eh sicuramente queste dipendono da quanto materiale l'azienda Riesce a piazzare in termini di vendite e le vendite dipendono dal marketing che si anche dal marketing no che si che si fa Quindi anche da questo punto di vista posso dire metto in casa St metto a Stock lavoro quelle unità di carico imballo bolletto spedisco eccetera eccetera in funzione a ciò che l'azienda riesce a vendere e quindi la funzione è fortemente correlata alle

vendite sul sistema qualità ambiente e sicurezza Non so se voi farete anche non mi ricordo francamente che fece un incontro anche io a luglio con gli altri docenti ma in questo momento mi sfugge se voi fate dei moduli anche Ah sulla sicurezza Fati con me sull'ambiente e sul sistema di gestione della qualità Ovvero la ISO 9001 In ogni caso farò un accenno quando faremo la parte sulla sicurezza ma sicuramente al ricevimento Merci che è meglio poi vedremo anche nella prossima occasione a ricevimento merci il materiale che voi accettate è conforme o meno Solo per controlli

quantitativi che voi fate no anche qualitativ qualitativo dai ragazzi Chi ha lavorato per tempo per diverso tempo in azienda rispondetemi ho detto anche qualitativi che corrispondono a dei certi certe norme di sicurezza e tante altre cose anche perché comunque oggi Come oggi la tracciabilità è anche per quello Quindi ogni prodotto che entra ogni qualsiasi cosa poi deve essere trasformato come una confezione di bicchieri e quindi deve entrare la materia prima deve entrare il cielo anche fa la confezione Quindi ogni prodotto deve avere la tracciabilità quello e poi anche per quanto riguarda la cioè la sicurezza

proprio dei materiali stessi che entrano in azienda Ottimo Sì infatti è vero è vero anche altri Roberta eh altri pure Perché senò diventa una cosa a tre a qu eh altri colleghi connessi ragazzi Vincenzo Lanza Tiziana Gianluca Maria Antonietta siete connessi ragazzi sì sì sì sì sì sì ci siamo e rispetto a questo aspetto qua che cosa dite voi cioè la parte logistica Secondo Voi com'è connessa con il sistema di gestione qualità sicurezza e ambiente Ah sull'ambiente per esempio rispetto alla logistica inversa che dicevamo poc'anzi qualcosa già abbiamo detto ma sulla qualità invece che sulla

sicurezza pure ci stiamo e pure Lo affronteremo meglio ad ottobre ma sulla qualità che cosa mi dite voi che tipo di esperienze avete Roberto No io esperienza lavorativa nulla in Questo [Musica] settore sto mettendo al passo perché mi sono connessa più tardi per accompagnare i bimbi a scuola quindi ancora Ottimo A me tutto ciò che entrava in magazzino doveva essere imballato perfettamente si controllava il prodotto stesso se fosse integro rotto controllavo anche i pallet per esempio perché quelli rimanevano a noi e E poi io a mia volta li rivendo perché c'era molta richiesta molta richiesta

Sì sì sì Maria Nunzia Annarita ragaz Io non ho mai lavorato in quel settore quindi è tutto nuovo ottimo Quindi questo è uno stimolo per me per cercare di essere quanto più chiaro possibile Annarita invece io invece ho esperienza come corriere ho lavorato in Poste Quindi la parte della distribuzione Ah quindi Ma tu stavi al CMP Eh no proprio portalettere Ah ok E però così riportandola anche un attimo [Musica] come Cioè a noi clienti finali una una sorta di controllo qualità lo facciamo anche quando riceviamo un pacco Vediamo se effettivamente corrisponde a quello che abbiamo

richiesto meno o no Beh sicuramente sì eh al cliente finale Eh che poi corrisponde al al ricevimento merci per il cliente finale No quella che è la la Tua il tuo check finale sulla consegna ma sicuramente cerco di spiegarmi in modo diciamo così chiaro per tutti quanti nel momento in cui arriva del materiale il check È ovvio che non può essere solo sulle quantità quindi faccio il riscontro tra il DDT la bolla e il fisico e questo è un esempio che banalmente lo possiamo fare tutti quanti anche sugli acquisti personali che noi facciamo ma è

anche un Check qualitativo su quello che andiamo a comperare e a mettere in casa Che significa C qualitativo check qualitativo e su questo mettetevelo bene nel cervello significa una cosa significa rispondenza o meglio corrispondenza ad un requisito di quel bene rispetto a quanto il mio sistema di gestione della qualità ha definito Ora traduzione in parole ancora Più semplici la qualità quindi la funzione qualità il reparto qualità nella mia azienda mi deve dire per rendere accettabile quel Lotto quel materiale che io ricevo Quali requisiti questi devi avere e Quali controlli devo fare eh che non è

detto che io al io al ricevimento merci che sono logistico posso sapere quali sono gli standard Qualitativi che deve rispettare un prodotto che mi è arrivato oggi pch pensate che in un'azienda a ricevimento Mat Se l'azienda è un'azienda già media non grande ma già media inizia ad arrivare una un numero di categorie merceologiche abbastanza importanti cioè tu non puoi sapere tutto di tutto quindi per non sapere tutto di tutto devi sapere che cosa devi controllare ok E chi è che definisce cosa devi controllare e qual è il Criterio di accettabilità del bene che mi arriva

un altro ente aziendale un altro ufficio che è quello della qualità controllo qualità ci siamo come dire Maria Teresa nel caso tuo sì facciamo un esempio cerco di fare un esempio stupido però efficace se tu comperava e t arrivava un bancale con 1000 lampadine dalla Cina su queste 1000 lampadine Ah Intanto se t arriva la bolla tu devi caricare la Bolla perché devi scaricare l'ordine D'Acquisto che hai fatto sì e poi devi agganciare la fattura che il fornitore che su cui poi devi emettere il pagamento devi anche dovresti fare anche un check se queste lampadine

funzionano Esatto veniva fatto veniva fatto come faccio a fare un check sulle lampadine che funzionano ci deve essere qualcun altro che ti deve dire Guarda un po' se ti arrivano 1000 Lampadine fai un check su X lampadine Non è che ti puoi mettere a controllare tutte le lampadine tutti i giorni venivano controllate tutte le mille noion Non da noi venivano controllate tutte le 1le lampadine proprio per fare una scrematura perché poteva succedere che una lampadina arrivava fulminata o arrivava montata male e c'era un responsabile di produzione che si occupava di verificare la qualità del materiale

che arrivava cioè venivano Distinti per esempio eh c'era la persona che si occupava delle lampadine quindi di fare il check sulle lampadine considera che la velocità che eran i dipendenti erano molto molto molto veloci gli operai e tutto quello che tutte le persone che lavoravano in produzione lavoravamo anche sul tempo e ovviamente Sul servizio Quindi veniva fatto il check sulle lampadine oppure se arrivavano dei connettori venivano provati i connettori c'era un'altra Persona l'elettricista in questo caso che provava i cavi i con ora Maria Teresa pensa un'azienda estremamente grande eh quindi che riceve milioni di pezzi

Ok Ah ci saranno dei criteri con cui questi vengono controllati Ok S ma faranno a Campione sicuramente Mica possono No io non lo so non lo so Quindi dipende ragazzi la risposta è sempre Dipende che ci sono dei casi in cui si fa il controllo a Campione ci sono dei casi in Cui si fa il controllo 100% si fanno ci sono dei casi e anche spesso e anche molto frequenti ultimamente dei casi in cui non si controlla assolutamente niente perché non si controlla assolutamente niente perché nei contratti che si fanno Ah l'assicurazione si mettono su

dei meccanismi di penalità per i fornitori che fanno le non conformità non conformità Esatto quindi che cosa voglio dire con questo Così che senò poi altrimenti rischiamo di allontanarci troppo da quello che stavo dicendo che la funzione logistica è molto correlata anche al sistema di gestione della qualità controllo qualità Sì certo attenzione differenza tra qualità e controllo qualità ascoltatemi Ragazzi queste cose come dire è difficile che poi al lavoro qualcuno ve le spiega è difficile perché al lavoro ti prende e ti buttano dentro perché hanno bisogno Però voi dovete avere le idee chiare Allora il

controllo qualità è la parte operativa del della qualità quindi è diverso Quando uno dice io lavoro al controllo qualità da quando invece uno dice io lavoro alla qualità che la qualità definisce nel sistema di gestione della Quali sono i parametri da controllare giusto per fare un esempio vicino a quello che stiamo dicendo La qualità ti dice guarda tu devi avere questo Lotto Di controllo su una popolazione che ha questa numerosità Cioè se ti arrivano 1000 lampadine tu ti pigli un lotto del 10% e fai il check su quel 10% che loro dicono se è ok

10% loro del della qualità ti dicono se il se il Lotto è ok allora la il materiale che mi è arrivato c'ha un'affidabilità del 90% sto sparando dei numeri Eh a caso poi magari lo stesso sistema di gestione qualità ti dice guarda se ti arriva un lotto fino a 20 pezzi tu Controlli tutti e 20 pezzi perché non puoi controllare il 10% di 20 pezzi su solo due pezzi cioè fine e 20 fai un check al 100% oppure un altro ti dice se ti arriva un container con un milione di pezzi dentro Fai una cosa

non controllare io ti dico qual è l'affidabilità di quel lotto e se poi c'è una non conformità che è fuori controllo io eh avviso il fornitore si apre proprio la non conformità e si apre la non Conformità so mi sono spiegato quindi la il controllo qualità è il braccio della qualità Ok è colui e la funzione che svolge le attività operative per conto della qualità che ha definito nel proprio sistema di gestione cosa è ok E cosa non è ok Quindi voi Se state al magazzino andate a lavorare al magazzino di un'azienda alimentare della Provincia

di di Bari a Mola di Bari e e state a ricevimento merci quando State a ricevimento merci quindi dovete scaricare il mezzo dovete mettere a posto il materiale vi arrivano i documenti poi il materiale deve andare al controllo qualità a controllo qualità in accettazione oppure non va al controllo qualità e che succede nel frattempo Quali sono le azioni che dovete fare voi dovete sapere che le azioni di controllo che riguardano il ricevimento merci dipendono dalla qualità che definisce Quali sono i criteri di accettabilità ci siete sì quindi è molto fortemente integrato chiaramente sulla sicurezza e

sull'ambiente poi poi ci torniamo meglio Oh chiaramente l'ambito logistico cambia da settore a settore e da azienda ad azienda no è una cosa abbastanza Scata scontata dipende ah scusate una un attimo solo Scusate eh scusate Eccomi no figurati quindi è scontato dire che la logistica Dipende dalle dimensioni dell'azienda è differente dal differente livello di servizio È chiaro una cosa è la è un'azienda che che diciamo anche online no una cosa è comperare su Tem su temu sì e una cosa è comperare con Amazon su due cose no Shane Come si chiama temo Shan è una

Cosa è comprare su Amazon sono due cose diverse dipende dalla tipologia di mercati di sbocco dipende dall'area geografica in cui si opera Dipende da quanto questa funzione impatta Sul fatturato Ora è chiaro un'azienda che fa logistica Ah Bartolini TNT SDA eccetera eccetera e ha come business Core oppure un'azienda che fa logistica in Outsourcing cioè che è un'azienda specializzata nella logistica conto terzi è ovvio è scontato che questa Azienda ha un'incidenza nelle attività logistiche Sul fatturato importantissima no che quella rappresenta il business Core dell'azienda Esatto E invece è una cosa molto diversa Se l'azienda invece è

un'azienda di progettazione e produzione di impianti no su cui e è un fatturato alto e quindi quella funzione diciamo sposta poco denaro rispetto a quello che fattura l'azienda quindi Eh l'importanza che in modo sbagliato si dà a quella funzione è sicuramente è un po' più marginale rispetto invece ad altre aziende dove questa funzione è un po' più importante logistica interna rispetto alla logistica interna quali sono gli obiettivi per ottimizzare per ottimizzare la movimentazione dei materiali cioè Scusatemi per la logistica interna Come si fa a Raggiungere l'ottimizzazione della movimentazione No sicuramente strutture di posizionamento dei materiali

io non posso avere logistica interna quindi un magazzino e non solo efficiente se non ho delle strutture idonee allo stoccaggio dei materiali e scaffalature scaffalature scaffalature e che ne esistono di svariati tipi e ma sicuramente senza questi Diciamo non si va da nessuna parte senza adeguati mezzi di movimentazione senza unallestimento fisico degli ordini senza le risorse umane idonee sia quantitativamente che da un punto di vista qualitativo e senza dei controlli accurati sulla produttività sul livello di servizio e sui costi domande e riflessioni sulla sulla sugli strumenti necessari per concorrere agli Obiettivi relativi alla logistica interna

qualche dubbio su su su queste cinque cose che abbiamo appena detto no no no Almeno io No ragazzi non posso essere efficace ed efficiente e se non c'ho delle strutture idonee se non c'ho quindi degli spazi idonei se non c'ho dei mezzi di movimentazione idone se non c'ho un ordine con cui io allestisco le mie scaffalature le mie i miei spazi le Mie aree se non c'ho le risorse giuste e se non c'ho i controlli tali da rendere appunto la funzione una funzione efficiente oltre che efficace qui su questo non c'ho non c'ho dubbi relativamente

invece agli obiettivi verso la logistica esterna verso i clienti è sicuramente fondamentale la puntualità e l'affidabilità del prodotto l'elevata flessibilità Perché i clienti cambiano i Programmi di consegna e per i tempi di resa e verso i fornitori in termini di disponibilità flessibilità ed eventualmente i tempi di reso barra restituzione Beh ragazzi verso i clienti che i clienti di oggi chiaramente noi compresi clienti privati ma anche le aziende siano dei Noi siamo dei clienti particolarmente complessi su questo non c'è dubbio Cioè non non possiamo discutere su su questo no e su come l'azienda poi si deve

Adattare per soddisfare il valore che io percepisco in quanto cliente complicato e la dice lunga su come anche da questo punto di vista la logistica si deve si deve comunque a approcciare a questo aspetto qua oh giusto per fa un esempio anche qua un po' banale letto però efficace Pensate ad una farmacia all la logistica della distribuzione dei farmaci è qualcosa di estremamente Serrato e ed estremamente ed Estremamente acuto rispetto alle richieste del cliente eh Tu vai non c'hai il medicinale no vieni dopo le 4 e quel materiale quel quel farmaco parte da lontano per

arrivare in farmac per quell'ora Eh si viaggia di notte si viaggia e Pensate che un farmaco può salvare la vita di una persona quindi questo su questo diciamo voglio puntualizzare l'efficienza eh dell'infrastruttura logistica che c'è Dietro alla alla alla all'industria farmaceutica verso i fornitori va bene verso i fornitori diciamo così più che verso i fornitori e dai fornitori No per intenderci Ci aspettiamo sempre che i fornitori siano coerenti con quanto promettono No il che non è facile soprattutto nel periodo in cui viviamo nei luoghi in cui acquistiamo e per le categorie merceologiche che siamo Per

esempio il mondo elettrico barra elettronico è è un mondo dove il esiste quasi un oligopolio no in Asia dei produttori di componentistica elettrica ed elettronica e e quindi loro fanno cartello Anche rispetto alle tempistiche che si vogliono dipendiamo troppo da alcune aree geografiche da fornitori che si trovano in alcune are are geografiche Eh qualcuno di voi ieri ha visto eh la trasmissione su Rai 3 no a ora di Pranzo no no non so se Ok ha fatto vedere Vabbè parlava di un argomento che era la droga negli Stati Uniti è come c'è una droga che

si chiama fent Lin se non è Ah sì sì sì Non so se qualcuno di voi l' visto Sì sì la droga degli zombi la droga degli zombi che fa più morti delle Gu Esatto cioè questi fanno più mor cioè questi fanno più morti delle guerre delle armi e e la Produzione di questi degli elementi che fanno il fent Alin Messico No il Messico è la distribuzione però l'elemento per fare cioè dal Messico parte il materiale Sì però gli elementi che i costituenti del fendal si fanno quasi tutti in Cina Ah ecco quindi in realtà

se tu Strozzi le aziende in Cina in Sudamerica non parte la distribuzione No verso l'Europa e verso diciamo l'Asia il Medio Oriente e verso l'America è fondamentale Strozzare diciamo i fornitori in mano a quei cartelli che sono in effetti un oligopolio di aziende in Cina che e la velocità con cui questi rispondono eh È impressionante ragazzi cioè questi producono a commessa quantità spaventosi di farmaci per cartelli criminali cioè nel giro di poche settimane riescono a fornire Tonnellate di questi di questi farmaci e i danni sono i danni che provocano agli quei ragazzi non so a

Philadelphia l'avete visto Rob una cosa impressionante Guardate problema è che costa pochissimo Ecco perché costa $5 cioè € €4 praticamente e quello è l'acque come come antidolorifico Ma in effetti è ancora usato peré poi ho letto sì per scritto ancora cioè viene usato in dosi mo hanno fatto un sequestro Sì fecero un Sequestro di non so quanti chili di questa sostanza pura che poteva provocare tipo milioni di morti qualcosa del genere se assunto nei milligrammi che si prendono i tossici assurdo Guardate mi ha veramente sconvolto quel quel programma Vabbè io c'ho i figli piccoli quindi

penso sempre dico questi che cosa gli aspetterà il futuro Speriamo speriamo bene Speriamo Bene va bene torniamo a noi Ah questo sembra la stessa cosa andiamo un pochettino avanti questa cosa anche già l'abbiamo detta eh sulle fasi rispetto ai flussi alla gestione dei flussi la gestione dei flussi che sono parte integrante della supply chain della logistica integrata ha per flussi produttivi e Chiaramente si intende i flussi di movimenti in entrata e in uscita fisici Io direi Anche dei movimenti Diciamo che si hanno in mezzo no non solo in entrata e in uscita i flussi informativi

sono quelli che sono espletati da ordini ordine di acquisto ordine di vendita consegne trasferimenti e quant'altro e flussi finanziari che sono quelli relative alla all ai pagamenti e alla gestione della fatturazione e alle condizioni di Accesso al credito ai crediti al credito aspettate andiamo un po' avanti Eccolo qua Arriviamo su questa slide siamo nelle slide finali prima di arrivare a discutere poi del magazzino stavamo dicendo eh l'avevamo accennato prima a voce sul sul concetto di valore percepito dal cliente come combinazione di questi tre fattori No prezzo qualità servizio e tempi e come Abbiamo detto che

eh Il prezzo è quello la qualità è quello che definisce a questo punto il sistema di gestione della qualità No cioè ciò che definisce Eh il mio ufficio qualità per rendere accettabile o meno quel prodotto che sto acquistando sui tempi sui eh Sul servizio offerto diciamo Eh si fa leva per accaparrarmi o meno un cliente o meglio il cliente sceglie un Fornitore piuttosto che un altro a quasi scegliendo esclusivamente Eh il fornitore che fornisce un servizio migliore voi su questa idea siete d'accordo Ah se io devo comperare una macchina io o voi io come soggetto

privato Ah io il prezzo ragazzi non è che posso cioè se io c'ho non posso spendere più di €20.000 non è che posso tanto È chiaro che se Vado su una macchina che costa 30.000 Probabilmente anche la qualità è superiore no Oh E Cer e anche il servizio è superiore Beh potrebbe essere quindi sul prezzo diciamo il prezzo è più un vincolo eh rappresenta un valore per il cliente Sì perché è un target per il cliente il raggiungimento del del vincolo di bilancio quindi del prezzo sulla qualità Boh per me la macchina deve avere il

navigatore l'aria condizionata i vetri Elettrici e deve avere una buona qualità percepita e deve essere comoda alla guida e spaziosa e certo Questi sono i miei prerequisiti poi scelgo scelgo quale macchina scelgo alla fine della fiera Ah se mi piace la Golf e mi piace la Focus e mi piace l'Alfa Giulietta sceglierò Probabilmente se mi piacciono tutti e tre e tutti e tre hanno rispettato Il vincolo sul prezzo e sulla qualità che io ho battezzato sceglierò chi mi fa il servizio migliore e chi mi consegna la macchina prima Ok ci siete su questo siete d'accordo

Sì sì sì certo nell'ambito logistico in funzione al valore percepito al cliente del valore percepito dal cliente spesso si decide di esternalizzare questa funzione Che Significa spesso si si decide di esternalizzare questa funzione per un'azienda che fa un'azienda alimentare Ok il business Core dell'azienda e la produzione degli alimenti di qualità se per il cliente è un valore il servizio ad esempio potrei scegliere di affidare i miei prodotti ad un'azienda che è specializzata a nel movimentare prodotti alimentari quindi c'ha delle celle frigo c'ha un parco mezzi che è idoneo a fare Delle consegne dedicate ver su

i clienti c'ha del personale che è qualificato ed è specializzato nel movimentare quella tipologia di prodotto eccetera eccetera quindi scelgo un fornitore specializzato di un servizio logistico che sia intanto sia uno sgravio di responsabilità per me perché io mi voglio concentrare sul mio business Core Io so fare prodotti Alimentari punto a fare un upgrade e a crescere costantemente su quell'aspetto sugli aspetti seppure importanti per il cliente su cui io non punto come per esempio la parte di incoming di storage di spedizioni di imballaggio e quant'altro vedi Amazon chiedo ad un mio ad un mio fornitore

a un mio partner che mi farà da upser sulla sulla parte logistica è frequente questa cosa abbastanza Frequente anche questa questa decisione circa esternalizzare le attività logistiche vive delle fluttuazioni ci sono dei periodi in cui si decide di dare fuori per un fatto strategico altri periodi in cui non si decide per esempio quando si dà fuori una funzione come la logistica si trasformano costi fissi in costi variabili su questo non c'è dubbio che dice io se se c'ho L'azienda che mi fa un po' di magazzino E poi la spedizione dei prodotti alimentari io la pago

in funzione a quanto prodotto gli do Quindi non c'ho dei vincoli cosa diverso Invece Ah se io c'ho dei dipendenti interni che mi fanno il magazzino che Io produco o non produco Vendo o non vendo li devo comunque pagare a quelli c'avrò tutta una serie di costi fissi che altrimenti possono diventare variabili nel caso in cui scelgo di Esternalizzare quella funzione conviene non conviene Bah io le mie esperienze pregresse mi dicono a volte conviene a volte non conviene bisogna fare anche là delle analisi e bisogna capire quanto questa parte impatta Sul fatturato dell'azienda e nelle

aziende Metal meccaniche succede ma nelle aziende più grandi però che Fanno assemblaggio nelle aziende alimentari succede frequentemente poi c'è molto comune la presenza a volte di cooperative interne all'azienda che fanno da supporto sono trasporto fanno in pratica no fanno anche la parte di movimentazione di solito Ah sì Sì sì laoro nei magazzini Sì sì Quindi tu diciamo tu azienda commissioni lavoro alla cooperativa quando c'hai più lavoro in effetti Quindi quando c'hai meno lavoro qui sei disposto a pagare Qualcosa di più quando c'hai lavoro probabilmente e però quando non c'hai lavoro non c'hai diciamo esatto dei

vincoli e degli aggravi di cono sì sì sì ok Quindi questa scelta può essere vincente nel caso in cui io non sono molto performante su su sui servizi che offro al cliente e se per il cliente la percezione del valore non è in linea con il core business Dell'azienda all dove io lavoro altri degli elementi interni che concorrono al successo in generale di un'azienda ma ma anche nella funzione logistica o in un'azienda di logistica in generale la cultura del cambiamento sicuramente ragazzi Eh certo Ah le aziende che non cambiano sono aziende destinate a sparire e

a morire Esiste No oggi si parla spesso di società liquida Che significa società Liquida Sign i liquidi come sapete non c'hanno una forma propria ma c'hanno la forma del contenitore che li contiene quindi noi ci dobbiamo adattare No per fare diciamo un parallelismo con questo esempio ci dobbiamo Noi dobbiamo essere il contenitore in base alla al liquido che dobbiamo contenere no ci dobbiamo un pochettino adattare rispetto a quello che è il mondo attuale del lavoro ma forse non solo il mondo Del lavoro il coinvolgimento di tutti i partecipanti Questo è poco ma è sicuro è

vero L'azienda è l'azienda non è fatta solo di muri di impianti di macchine reparti uffici e quant'altro ma è fatta di persone e tutte le persone concorrono a fare una squadra e se non tutti si sono dei partecipanti attivi e coinvolti emotivamente e non solo non si va da nessuna parte strategie di relazione Quindi Forme di collaborazione e integrazioni con i vari attori per la pianificazione quindi avere essere parte integrante di un sistema relazionale con tutto il territorio non solo con gli enti diciamo così locali regionali legati diciamo alla posizione geografica in cui si trova

l'azienda ma Avere un sistema relazionale con i soggetti i cosiddetti stakeholder No tutti coloro i portatori di interesse è sicuramente un fattore critico di successo per un'azienda e ancora di più per un'azienda del comparto logistico o comunque un'azienda che fa logistica per esempio anche una piccola azienda che fa illuminazioni per per feste di paese o per clienti privati deve avere una forte Connessione con il territorio e con tutti gli gli stakeholder che concorrono al Business No se io non c'ho conoscenza su chi mi fa lo sdoganamento e diventa un problema serio eh E certo sì

Cer per esempio oppure se io non c'ho il consulente che mi segue la ISO 9001 eh eh Quella Apriamo un mondo eh Non capito Apriamo un mondo se ci focalizziamo Sulla Iso 91 perché è fondamentale c'era un ente la simal che si occupava di questo E ogni anno c'era un aggiornamento io mi occupavo anche di preparare la documentazione cistica No ma guarda io Maria Teresa ho fatto un esempio per dire sì e se io non c'ho la connessione con il consulente che a sua volta è un auditor di un ente che mi puoi venire a

ispezionare lui o comunque se non lui qualcuno del territorio cioè eh sistema relazionale è fondamentale e Deve essere ben collegato cioè deve essere non proprio statico fra virgolette però devi avere deve essere un percorso Eh standardizzato come dicevi prima questo tipo di relazioni devono essere all'ordine del giorno non bisogna sempre cambi rente perché poi diventa problematico Esatto Non date nessuna accezione negativa al discorso legato alla un efficiente sistema relazionale No non parlo di clientelar ismo piuttosto che favori eccetera Eccetera parlo di eh profittevole network una rete proprio una rete di professionisti ingegneri anche io sono

un piccolo piccolo piccolo piccolissimo imprenditore di me stesso che c'ho sono una ditta individuale se diciamo il sistema relazionale il sistema relazionale che ho non è performante sicuramente mi porta alla chiusura della mia partita IVA e a tornare a fare il dipendente Perché diciamo Così Siamo fortemente interconnessi in tutto ciò che facciamo centralità del cliente finale e poi ci fermiamo ancora un poco prima dell'ultimo pezzo la centralità del cliente finale è fondamentale ragazzi tutto ciò che si fa è perché il cliente ha sempre ragione tra virgolette Anche se ogni tanto vorremmo mandarlo a quel paese

perché ci fa incavolare però diciamo alla fine il cliente ciò che ci sostiene è in qualche modo pagante E quindi siccome che il business è centrato sul valore percepito dal cliente secondo l'approccio Lin Ma secondo oramai un po' tutti gli approcci che vogliamo se non ci si adegua rispetto alle richieste del cliente siamo destinati al fallimento qui ragazzi Grazie per l'attenzione ci fermiamo ancora qualche minuto diciamo 10-15 minuti e poi riprendiamo sulla parte finale di Oggi Va bene A dopo grazie grazie a te Ciao covid Mi sentite sì sì sì sì sì sì sì sì

ho scoperto di avere il covid un paio di giorni fa Oh io ne sono uscita qualche giorno fa dopo 10 come stai Adesso meglio Sì no St bene no E sono negativa sto bene ma sono stato malissimo devo dire la verità Niente Proprio alla lettera un po' di raffreddore e un po' di febbre E mo mi sono fatto il tampone Eh sono già negativo non lo so se Ah boh Meglio così no sì sì no no no Meglio così ma cioè rispetto al covid 2020 e Eh beh ovviamente è vero Eh beh sì certo io

sono stata con questa seconda ondata di covid che ho preso Sono stata due giorni con la febbre a 40 mentre la prima volta che ho preso il covid Eh non ho avuto febbre alta Anzi Solo raffreddore sai mal di testa dolori ma niente di che stavolta stavolta è stata Più forte Ah sì sì eh ieri per caso Stavo vedendo un servizio seguo su Facebook Vabbè io in Puglia Cioè ci vengo spesso mo sono stato pure a Bari ho comprato la macchina a Bari Ah che bello Prima hai citato Mola Io sono nata a Mola Eh

no perché c'ho degli amici di Vabbè Qua è pieno poi in estate vado ogni anno mo quest'anno sono stata a Vieste di nuovo però e io sono stata in Abruzzo a Scanno sono Stato Ah a Scanno Ah bello l'Abruzzo molto bello eh beh sì ovviamente si mangia benissimo sì sì sì sì ah boh pure in Puglia si mangi mamma mia eh Dove sei stato dove sei stato a viest Ma guarda mo due anni consecutivi sono andato l'hotel delle More non so se lo conosci Sì sì C che sta dove sta la pompa di benzina sali

sulla costa No ma è cioè Vest è bellissimo mia sorella ci va ogni anno son 30 anni che va Ah sì quest'anno ho Avuto cambiare per la prima volta sono nel Salento Eh vabbè in realtà pure in provincia di Taranto son venuto Andai Come si chiama l'hotel dei Cavalieri là sempre sulla costa un po' prima di Porto Cesareo Ah e lì già stai sul Salento nel senso provincia di Lecce Sì sì Eh no però è Porto Cesareo e provincia di Lecce però prima è provincia di Taranto là come si chiama Là vicino Torre la Pillo

vicino Torre la Pillo un po' prima di Torre la Pillo Sì sì sì io sono stato lì infatti fa fa Taranto come Taranto come comun Tor l' Pillo No è ancora Lecce è San Pietro in Bevagna Sì San Pietro in Bevagna prima di San Pietro in Bevagna che Campomarino Campomarino di marugio sì là e là sta su Taranto Ah però vi è più cioè per me da qua molto più vicino Cioè è più comodo alla fine Sì beh sì ovvio e poi ci metti poco per arrivare Sì un paio d'ore ci Metto infatti Quindi alla

fine 2 ore e mezza sto lì Comunque ieri stavo vedendo non so se lo Seguite quello pelato quel ragazzo giornalista un po' cicciottello Pelato che va in giro per Bari che chiede ogni tanto sei su tiktok forse e ci sta un'agenzia di viaggi che ha fatto non so che persone che hanno speso non so un di Dio e alla fine questi hanno chiuso e quindi stavano stavano incazzati neri a Bari proprio Bari centro no non conosco Niente di nuovo in pratica Vabbè comunque la Puglia è bella Mamma mia proprio bella bella bella Bellissima è vero

è vero A bitalia è tutta bella comunque eh Sì Ognuno ha la sua peculiarità Allora torniamo a le cose che ci stavamo dicendo ci siete vedete sì sì sì sì sì certo ok andiamo a vedere un attimo il magazzino il Magazzino Quindi abbiamo parlato di supply chain di logistica integrata logistica parzialmente integrata logistica esterna logistica interna scopriamo nella realtà che il vero centro operativo in cui si svolgono le attività della logistica o quantomeno quelle che il luogo dove vengono queste vengono coordinate è il magazzino Ok qualsiasi azienda ha il suo magazzino attraverso il magazzino Transitano

valori economici promozionale promozionali e strategici Allora Ricordatevi il magazzino è il luogo dove si fanno O si perdono i soldi eelle aziende è il centro nevralgico non c'è dubbio ma è sicuramente eh il luogo dove si possono fare un bel po' di danni oppure si può Costruire qu minimo di marginalità che ti dà un vantaggio competitivo rispetto al tuo competitors no con cui tu concorrimi Allora il magazzino non è solo un centro di accumulo o di trasferimento fisico dei materiali è un centro produttivo di servizi che genera profitti è un sistema che ottimizza strutture mezzi

e risorse si sta sempre più trasformando da deposito a Transit Point quindi non è solo un centro di accumulo o di trasferimento fisico dei materiali è un centro che eroga produce servizi che generano profitti e una struttura un sistema che ha dentro strutture mezzi e risorse e quindi questi devono essere ottimizzati all'interno della stessa dell'infrastruttura stessa si sta trasformando sempre più da deposito a Transit Point Qual è la Differenza tra deposito e Transit Point Eh infatti Qual è ragazzi è che il deposito è un deposito Cioè nel senso è statico il Transit Point è un

punto di transito lo dice il termine stesso io ora sto provando a spiegarlo in una forma logica il punto di transito sarebbe una una specie di punto di smistamento di passaggio Eh e di passaggio Sì credo eh Poi non so posso anche sbagliare e vado per logica Perché ripeto non sono molto pratica Vanessa che dici tu così sentiamo anche la tua voce senò Eh beh Penso che cioè si tratti appunto il deposito e dove si lasciano appunto i materiale che i prodotti che arrivano Transit Point appunto è un punto di transito cioè vengono Lasciati i

prodotti e poi vengono presi per essere inviati al cliente Questo è il mio pensiero altri ragazzi altri colleghi che ci Sentono no anche per me è uguale credo Credo sia quello pure Maria Antonietta giusto Sì sì sì Vincenzo Tu che c'hai dietro lo sfondo di New York con ma penso che il Transit Point dovrebbe essere più economico del del magazzino diciamo come mai as scrivi questo discorso dell'economicità Beh perché Sicuramente nel Transit Point la merce viene solo stoccata e non viene Cioè non non c'è un vero e proprio ciclo operativo Beh nella realtà è esattamente

il contrario cioè nel senso che un deposito Ah prima fino a pochi anni fa diciamo fino a un ventennio fa eh magazzino e e deposito sembrano quasi dei sinonimi no eh quasi la stesso volevano significare quasi la stessa cosa nella realtà diciamo con il termine deposito Si dà più un significato legato ad un luogo in cui la merce non ruota o ruota molto poco cioè si muove molto poco la merce è stazionaria Inma Sì ok in un transit Point invece è è un punto di transito il Transit Point quindi c'hai merce che transita molto velocemente

all'interno di del magazzino Pensate ai magazzini Amazon No eh Amazon c'ha dei magazzini propri però Amazon triangola pure merce di Fornitori verso il cliente che compera da su e-commerce Ah ok Quindi tutti magari INI stanno cercando di andare sempre più nella direzione di un transit Point no Che significa stanno cercando di andare tutti i magazzini stanno cercando di andare non è proprio una frase felice che ho detto tutte le aziende cercano di avere i propri magazzini come Transit Point esattamente per movimentare il più Possibile Ovviamente per un ritorno sempre economico ma il più possibile è

soprattutto quando serve a chi serve nel momento in cui serve nel luogo a cui serve il materiale No certo qu l'obiettivo in un'ottica di ottimizzazione è sempre lo stesso Cioè quello di cercare di non avere scorte e ancora peggio O meglio ancora meglio è ancora peggio come danno potenziale avere magazzini Fermi quindi avere magazzini pieni di materiali e questi Economico fermi in casa è un danno importante ma non è facile però Cè non è facile nel senso acquistare azzeccare sempre lo stesso prodotto che che vendi Cioè non è facile i prodotti non è che li

vendi tutti non è che li vendi nella stessa velocità Però anche qui sì devi essere Ciro un po' più strutturato nell'idea che che nell'ipotesi che tu fai non è semplice sono d'accordo che non è semplice in Nessun caso poi una cosa è quando tu Cè sei un magazzino della grande distribuzione Eh e una cosa è quando tu sei un magazzino che progetta e produce macchine impianti Mh Non so se mi spiego Sì sì sì sì sì eh È facile se tu vai a commessa e non fai magazzino potrebbe non essere così facile eh nel caso

della grande distribuzione Perché chiaramente sulla grande distribuzione c'hai una platea che è Ampissima e c'hai tanti competitor No Pensa ai supermercati esat io quell eh Cop Conad Oasi MD tutti discount Sì l deposito lo crei Comunque lo crei cioè poi magari il deposito lo smaltisci facendo Non dico saldi però lo vendi in quella maniera abbass prezzi però però L'obiettivo non è avere un deposito L'obiettivo è strutturare diciamo la parte Logistica organizzando quelle attività in modo da avere un grosso turnover di di materiale in casa e il turnover Ce l'hai sicuramente nel momento in cui non

ingorghi il tuo magazzino di merce che poi diventa obsoleta no poi chiaramente nell'ambito alimentare e c'hai anche tutto il discorso dell spire date delle date di scadenza shf date eccetera eccetera su come mantieni c'hai delle ulteriori difficoltà però Sicur Ente il magazzino nei tempi che corrono oggi Oramai già da diversi anni e si sta trasformando sempre più in un luogo dove le merci transitano ma non stazionano in modo fisso no ah pensate che ne so al mercato automobilistico un esempio a caso ma non tanto a caso ora Se tu vuoi comperare un'auto nuova tu c'hai

una scelta infinita Mh Oh se tu la vuoi diciamo Eh customizzare al Massimo la macchina eh mettendoci dentro tutto ciò che ti serve e togliendo tutto ciò che non ti serve con le colorazioni con gli optional eccetera eccetera Cioè ti rendi conto che la stessa macchina Ah può essere praticamente strutturata in Boh 300 modi diversi probabilmente questo che cosa significa significa che non puoi avere una macchina in pronta consegna in casa se vuoi essere attrattivo per quella tipologia di cliente che ha come valore il servizio Però sicuramente pretende quel tipo di colore con quel tipo

di optional il mercato deve essere in grado di rispondere cercando di soddisfare tutte le richieste dei clienti e per fare questo non puoi avere un magazzino ingorgato motivo per il quale se devi comperare un'auto devi aspettare 3 mesi se te la vuoi personalizzare 4 mesi e ti deve andare bene 3 mesi esatto Eh ora esattamente questo per quale motivo il Motivo è semplice è la clientela che è cambiata essendo cambiata la clientela la domanda si è spostata verso l'offerta molto semplice cioè le aziende si adeguano per rendere le aziende più reattive verso le richieste dei

clienti non possiamo avere in casa materiali che poi diventano obsoleti per un motivo o per un altro No per esempio io ho lavorato facevo il responsabile della logistica in un'azienda qua a Pescara Vi ricordate c'è stato un Periodo in cui componentistica elettronica elettrica a cavallo del covid Sparito sparito tempi di consegna ho aspettato un un anno e mezzo per la macchina bravissimo eh un anno Quali sono i tempi un anno dovevi moltiplicare per 10 come tempistiche che cosa si decise all'epoca di mettere in casa componentistica elettrica No così da rendere più efficace poi essere più

competitivo con i clienti Il cliente Però anche il cliente chiede cose diverse per che sull una componentistica elettrica io non lo sapevo perché ero ignorante su quella materia là il cliente quando chiedeva l'impianto ti diceva anche l'impianto elettrico quali componenti doveva avere che un cliente che compera oggi vuole la componentistica sull'impianto dell'ultimo grido Non vuole un componente Obsoleto non so se mi spiego Sì sì Quindi tu Noi avevamo messo in casa materiali che erano di difficile reperibilità in quel periodo ma nella realtà quando il cliente ci chiedeva poi ci ha chiesto a posteriori quel era

obsoleto che e che avete fatto preferiva aspettare ma prendersi il materiale diciamo con la componentistica più aggiornata e niente Abbiamo fatto delle offerte assurde Ah ok E quindi il cliente ha comunque poi accettato perché Poi se il cliente Vabbè il cliente nell'ambito impiantistico poi se deve entrare in produzione perché già c'ha il materiale venduto di per sé Chiaramente lui aziende come sapete alla fine Badano molto meno ai costi di quello che si vuole pensare si pensa più alla all'efficacia e a prendersi il cliente almeno all'inizio poi sull'ottimizzazione ci ci si pensa in seguito no come

dire intanto mi piglio il cliente e mi piglio il Lavoro poi sulla convenienza cerco di lavorarci no cerco di efficientare quello che poi c'ho e per cercare poi di recuperare un po' di marginalità su quello che io poi gli vendo al cliente però poi ogni settore c'ha le sue dinamiche non voglio adesso mo non voglio essere un tuttologo e non voglio dire cose che poi in altri settori non non si non si verificano per il settore Automotive per fare un esempio il settore automotivo c'è una concorrenza Che è spaventosa Cioè ci stanno le giapponesi Le

tedesche Le macchine le macchine che prodotte nell'est Europa c'è una Conc tu oggi se vuoi comperare un'auto eh Se non c'hai le idee chiare decidi tra un anno e mezzo perché c'è c'è veramente una scelta anche nei servizi offerti che è mostruosa ed è chiaro che se tu compri un'auto nel 2024 Immagino che tu vuoi una tecnologia che sia del 2024 e non una tecnologia Del 2018 immagino penso poi dipende pure da quanto puoi spendere e questo no E questo dico Esatto cioè indipendentemente dal prezzo perché perché se tu metti il vincolo 20.000 Eh la

tua richiesta di tecnologica eh Deve essere coerente con il vincolo che tu hai messo da un punto di vista economico ma deve essere comunque di questo tempo non di un tempo Cioè non è Il vincolo dei €20.000 di 10 anni fa e il vincolo de €20.000 di oggi con le tecnologie che ci sono oggi Questo è un pochettino quello che che che voglio dire comunque abbiamo scoperto che quindi il magazzino è il luogo centro nevralgico no del della della logistica Quali sono le aree di magazzino Quindi abbiamo parlato della logistica integrata abbiamo dato le definizioni

abbiamo visto quali sono le Caratteristiche che deve avere un centro logistico abbiamo visto le evoluzioni eccetera eccetera adesso siamo abbiamo fatto un saltello fatto uno zoom no all'interno della della logistica interna siamo nel cuore pulsante di questo della supply chain che è il magazzino Ancora un ulteriore zoom questo magazzino Come'è fatto Da quali aree è fatto un magazzino Beh sicuramente area ricevimento merci o carico attenzione di solito si parla di Carico di magazzino in modo improprio Perché si parla di carico di magazzino in modo improprio perché il carico di magazzino spesso corrisponde allo scarico fisico

del mezzo quindi a volte sento Andiamo allo scarico in realtà quello è il carico lo scarico No mo sono stato più o meno una settimana fa in un'azienda una piccola azienda Metal meccanica che fa componentistica però fa Produzione macchine utensili anche a controllo numerico inni Andiamo allo scarico andiamo al carico Eh quindi ricev è il carico Ricordatevi Perché si chiama carico per quale motivo Secondo me si chiama carico perché entra in magazzino Infatti caricare il magazzino carica il magazzino entra in magazzino quindi Maria Nunzia Roberta valen Valentina forse e tutte le Colleghe che hanno scarsa

Izza perché non hanno vissuto queste esperienze quando si parla di ricevimento merci il ricevimento merci è quella parte di magazzino dove arriva il materiale come arriva questo materiale arriva con dei mezzi questi mezzi vanno scaricati da qualcuno che non sarete voi perché siete delle femminucce e quando si scarica il mezzo non perché faccio la differenza Per però di solito Fisicamente lo fanno i maschi Cosa si fa qui si scarica il mezzo e si chiama carico Perché giustamente poc'anzi il nostro il vostro collega il nostro amico diceva perché carichiamo il magazzino esattamente perché quando si carica

la bolla al carico bolla con il carico bolla si crea un carico un protocollo di carico dentro al nostro sistema che dice Guarda so arrivati 100 bulloni 100 dadi 100 viti 100 rondelle di queste 100 viti 100 rondelle 100 bulloni hai Non devi più ricevere quell'ordine di acquisto che hai fatto niente e devi considerare la giacenza di queste quindi nella voce devi mettere più 100 dentro al tuo sistema Ok quindi carico sta per carico fisico del magazzino Dov'è che si fa Maria Nunzia e Valentina Forse si fa in un'area che è l'area di ricevimento merci

Allora quest'area di ricevimento merci poi vediamo Forse nella prossima puntata di solito come fa di solito c'ha un box ufficio Dove ci sta qualcuno che esce quando arriva un camion e questi vanno a controllare il materiale che arriva qualcun altro fa il Check qualcun altro carica il sistema Ok sì poi c'hai sempre in prossimità dell'area di ricevimento Merci la famosa la famosa il famoso box la famosa area di controllo qualità in accettazione Che cos'è il controllo qualità in accettazione in realtà mha portato mia moglie adesso il tampone è uscita ancora la doppia linea quindi se

pur sottile sono ancora positivo porcaia VB il controllo qualità è in accettazione controlli quello che dicevamo stamattina cioè nel mio caso controllavo In accettazione se la merce era Integra Ah nel tuo caso nel mio caso sì nel caso generico verifichi al controllo qualità in accettazione verifichi la conformità dei prodotti che ricevi In che modo li verifichi li verifichi secondo il modo che Battezza e che definisce la qualità dell'azienda in cui lavoro l'ufficio qualità Ok Per esempio prima qualcuno diceva si fa un controllo a Campione benissimo Ma chi lo decide io no lo decide la qualità

su Qual è la dimensione del Lotto di controllo Quali controlli devo fare per esempio su un dado su una vite Si può si fa con un tampone per esempio passa e non passa per vedere se i filetti sono tutti giusti o c'è qualche filetto rotto si fa un'ispezione visiva si fa un controllo sulla durezza sulla sulla resilienza del Mater cioè si Fanno dei controlli delle azioni di controllo per definire se questo materiale è conforme o meno Oh nelle aziende alimentari si fanno altri controlli no ci saranno degli strumenti per verificare Boh l'acidità del materiale il

colore Eh la consistenza il numero di Boh il numero di Bricks cioè la concentrazione si fanno altri controlli per l'abbigliamento si faranno delle Verifiche sulle confezioni dei materiali si vedranno le cuciture si vedranno tutta una serie di cose queste cose li definisce il la qualità sistema di gestione della qualità in una sezione che si chiama criteri di accettabilità definisce le i controlli che fa il controllo qualità Ora anche qua voi Mi potreste iniziare a fare qualche domanda dire Mario ma prima carico a sistema e poi controllo oppure Prima controllo e Poi carico che io potrei

caricare materiale che non è conforme appunto Prima controllo e poi carico al massimo lo definisce l'azienda Ah Ricordatevi L'azienda non è una democrazia se vi piace la democrazia non andate a lavorare in azienda sto scherzando anche sto scherzando l'azienda resta nel suo interno una non democrazia pure se siamo tutti democratici però l'azienda ci sta uno Che decide per gli altri uno o alcuni che decidono per gli altri Qualcuno potrebbe dire Fai una cosa Carica prima a sistema e poi verifichi se sono conformi chiaramente questo qualcuno che decide in questo modo è perché vuole magari attenzionare

la tempestività di un fornitore No dici Io voglio verificare che questi fornitori siano puntuali quindi facciamo una cosa caricate prima e poi magari il materiale lo Carichiamo ma non lo rendiamo disponibile a sistema lo mettiamo diciamo da parte fino a quando il controllo qualità non lo delibera quel non lo delibera questo materiale ok ci siete ragazzi Sì sì Sì sì Vi è chi vi è chiaro quello che sto dicendo dipende dipende anche un po' da dalla quantità perché comunque se arrivano come nel caso la mia azienda bancali tir di Cartoni Non è che ti metti

a controllare tutti i cartoni Esatto si fa giusto un controllo s no Però aspetta Filippo adesso cioè Non sto discutendo sulla dimensione del Lotto di controllo e del campione di controllo ma sto discutendo sul fatto che io prima carico la bolla e poi faccio il controllo qualità e questa cosa la decide sempre L'azienda che è chiaro tu metti a disposizione dell'azienda o dei tuoi clienti potenziali se Commercializzi prodotti che sono conformi no mi spiego Cioè tu non puoi caricare a sistema prodotti che poi non puoi utilizzare Quindi come regola tu dovresti caricare a sistema articoli

che sono conformi no che tu puoi utilizzare Quindi significa che prima carichi la bolla e poi controlli o viceversa Non lo so considerate un'altra cosa io non so le aziende su cui voi Siete stati a fare le vostre esperienze che di solo le azioni di controllo possono richiedere moltissimo tempo eh ha voglia e chi ha ricevimento merci di solito tutto questo tempo eh di solito non ce l'ha perché arrivano altri mezzi quindi bisognerebbe anche capire l'ordine con cui vanno fatte le azioni di controllo al controllo qualità e in accettazione No di solito Chi è quello

che è più urgente quello che è prioritario va con Controllato prima qui significa che c'è è necessario anche un minimo di programmazione nelle azioni di controllo no controllo prima questo che è più urgente controllo primo quello controllo faccio queste sono le azioni che normalmente vengono svolte in ogni caso tornando alla slide il controllo qualità in accettazione Ovvero la conformità è una parte del magazzino al ricevimento che si trova nell'area Eh del ricevimento merci che è fondamentale perché rappresenta un pochettino il collo di bottiglia del magazzino no mi pare sì riflessioni domande No perfetto no no

tutto chiaro subito dopo la parte di controllo qualità in accettazione c'è una parte importante che è lo smistamento barra Stoccaggio delle unità di carico che arrivano arrivano questi prodotti i prodotti sono scaricati fisicamente caricati a sistema controllati quindi sono conformi passaggio successivo questi vengono devono essere ubicati posizionati su delle aree Noi siamo in Europa prediligiamo diciamo le altezze per nostra caratteristica geografica chiaramente L'Europa è un Continente l'Italia Francia eccetera sonoo Nazioni piccole quindi c'hanno superfici molto più piccole che in Canada negli Stati Uniti e in Australia i nostri magazzini spesso sono sviluppati in altezza per

ottimizzare la superficie qui diciamo passaggio successivo è si stocca e si ubica normalmente seguendo un andamento verticale ok Sì di solito esistono esistono anche magazzini Automatizzati E soprattutto non so Maria Teresa forse è vero vero che voi dove stavate eravate piccoli e non avevate una grande infrastruttura tecnologica Però proprio chi fa componentistica e assembla componentistica eh hanno quasi tutti un magazzino automatizzato di tipo verticale no che ti fa tenere il magazzino ordinato ti dà tutta una serie di vantaggi nella cosa inandi esattamente per Perché allora l' Il magazzino che noi che loro hanno perché lo

continuano ad avere anche se non lavoro più da loro eh non è informatizzato loro erano intenzionati a farlo però purtroppo mancavano i fondi Quindi tutto ciò che era in magazzino era stilato su delle liste fatte su Excel sostanzi Eh ma fisicamente dove questo materiale dove dove era posizionato su delle scaffalature No no perché essendo di grandi dimensioni molto materiale di Grandi dimensioni come anche le strutture quelle che si installano a Natale non so se avete mai visto i trenini luminosi le palle luminose Ecco quelle avevano loro Avevano acquistato un dei capannoni molto molto molto grandi

sviluppati appunto in altezza Eh dove avevano fatto dei soppalchi resistenti In modo tale da sistemare in verticale il soppalco Comunque è una struttura di stoccaggio eh anche su parco sì sì sì sì sì sì con ovviamente Le strumentazioni almeno quelle perché che purtroppo certe strutture erano pesanti di transpallet e muletti elettrici cioè il muletto No non er elettrico però il transpallet quello manuale però aveva la batteria era batteria non so se ho reso l'idea Sì sì e questo e venivano sistemati in in questi grandissimi capannoni dove In ogni singolo capannone c'era una lista di tutto

ciò che c'era in quel capannone Ok ok ok ok Eh no quindi diciamo no io facevo riferimento Eh al alle Aziende che fanno componentistica no Sì per esempio ferramenta industriale tutto quello che è ferramenta industriale tipo ACM tipo ACM ma a esempi ce ne sono milioni milioni e pure Aziende che fanno distribuzione di che so attrezzature da giardinaggio bricolage hanno tutte quante e hanno Tutte quante magazzini automatizzati verticali che sono dei magazzini chiusi con dei vassoi Ah ok e è vero che però questi sono fortemente integrati anche con un sistema VMS Quindi con una infrastruttura

tecnologica che consente poi il carico e lo scarico di questi passi in modo automatizzato comunque detto ciò siamo in Europa quindi la fase di stoccaggio nella fase di stoccaggio si predilige la verticalità e quindi L'altezza sia con gli strumenti un po' più tecnologici sia anche con gli strumenti tradizionali cosiddette scaffalature P Pall ma non solo sicuramente le scaffalature Port pallet sono quelle di più comune uso per una serie di motivi e rappresentano diciamo la fase il luogo in cui si verifica la fase 3 diciamo no l'area 3 l'area di smistamento e di stoccaggio i materiali

arrivano su Posizionati su le unità di carico un'unità di carico e un'unità di movimentazione ok Quindi se mi arriva il bancale sì e ogni Ok quindi Questo è uno scatolone che che è posizionato su un bancala ok Questo è diciamo il lato dove io inforco no sul bancale eh e e questo bancale è la somma di queste scatole Posizionate l'unità di carico UDC No è il bancale con queste scatole cioè Questa è l'unità di carico che io vado a movimentare Ok Faccio riferimento a questa unità di carico quindi questo materiale Mi arriva lo scarico Faccio

un controllo a Campione mi prendo questo verifico dentro che cosa ci sta tutto a posto Faccio un controllo quantitativo 1 2 3 4 5 6 6 24 4 son 24 scatole carico la bolla Dopodiché vado a posizionare l'unità ricarico sullo sul [Musica] sul sul mio sistema di stoccaggio no dove io vado a fare Eventualmente faccio lo smistamento se voglio se l'unità di carico nella diciamo nel mio magazzino è stoccato su scaffalature non portapallet ma su Scaffalature ad uso manuale ad esempio ad esempio altrimenti movimento l'intera unità di carico ad esempio utilizzando un muletto No semplicemente

posiziono l' unità di carico su una scaffalatura porta pallet dopo la fase di stoccaggio esco da ricondivido di nuovo dopo la fase di stoccaggio come area di Magazzino Esiste la fase di paking paking ci siete Sì a fase di peaking l'ara di paking e l'aria Ah paking in ing Pick to pick in inglese eh prelievo no sì significa in realtà significa se non proprio selezione selezionare Ah in termini logistici però diciamo l'accezione è un po' più ampia perché il picking la fase di picking è proprio la fase di preparazione Dell'ordine cioè colui che seleziona il

materiale posizionato sulla scaffalatura o sulla struttura Sì mette insieme spuntando una picking list cioè io c'ho un ordine che devo evadere ho un ordine di trasferimento o un ordine di vendita qualsiasi ordine sia se io c'ho un ordine da evadere all'ordine è Associata a una picking list ovvero una lista di prelievo no su cui io andrò a lavorare perché Perché Sceglierò i materiali presenti sulla picking list e scaricherò il magazzino di quelle unità di carico ho capito l'er l'emissione della picking list e E appunto l'evasione dell'ordine di trasferimento che mi è stato assegnato come potete

immag e può essere fortemente automatizzata è vero posso essere un dipendente di un'azienda tradizionale senza strumenti tecnologici all Lu c'avrò carta e penna Con una serie di con una serie di cose da prendere perché domani le devo spedire devo bollettare e poi spedire oppure se sono un'azienda un po' più un filo più tecnologico un filo Eh ragazzi parliamo sempre degli anni 70 avrò una picking list che sarà generata nel mio sistema gestionale associato al alle al ad un ordine di trasferimento e su questa picking list avrò anche tutte le posizioni degli articoli che io devo

Prelevare la zona dici tu la zona zona con le ubicazioni con le ubicazioni su cui io diciamo dovrò fare i prelievi no eh associato e ogni ogni [Musica] ogni Ogni unità di carico che io dovrò trasferire sarà associato un codice a barre Anzi due codice a Barre il codice a barre del prodotto che io sto scaricando m che nel momento in cui io prelever devo fare una dichiarazione del fatto che ho prelevato quell'unità di carico dal magazzino poi c'avrò un codice a bar che è il codice a bar dell'ubicazione Ah ok E con questo doppia

sparata di solito eh Dico al mio sistema gestionale vada bene Ho prelevato un codice che ha quel codice a barre da quella Posizione quell'altro codice a barre Ok Mario Quante tipologie di carico esistono cioè è una sola tipologia di carico di magazzino o ce ne sono diversa ma in termini di carico che cosa carico intendi ricevimento merci come come primo punto sì perché sì scusami Sì è vero diciamo volevo Volevo farla prima però poi Eh sì come primo punto cioè come carico e scarico sempre di magazzino intendo Cioè ci sono tipologie o la tipologia Unica

m in che senso ci sono tipologie Ah a te in casa ti può arrivare materiale con una qualsiasi causale mh una qualsiasi causale con diverse tipologie di causali Ok ok Se se tu hai acquistato un materiale ti arriva un materiale come un acquisto quindi Una vendita da parte del tuo fornitore e però questa poi è una cosa che riguarda il primo punto giusto Ok ok Sì Scusami sì no no no no ma figurati mi potrebbe arrivare del materiale in conto visione mi potrebbe arrivare materiale in conto lavorazione mi potrebbe arrivare materiale in con deposito le

causali sono tutte quante presenti su all'interno del documento di trasporto con cui mi arriva il materiale e sulla base di questo poi viene smistata e suddivisa nelle varie aree di sulla base di questo il l'azienda può decidere di creare delle aree dove metto Il materiale con terzi o metto il materiale che mi è arrivato da quei fornitori o metto il materiale di per categoria merceologica Perfetto Ok ok questa cosa qua la è legata all'organizzazione interna Ah ok della Sì volevo capire volevo capire visto che si par di conservazione di peaking anche quindi la suddivisione del

materiale il posizionamento volevo capire se anche dal tipo di carico che si faceva veniva Distinta anche la lo smistamento e anche la piing list questo sicuramente è così e però è come dire è qualcosa di insito all'organizzazione aziendale che siamo che stiamo che stiamo diciamo trattando analizzando e per esempio Ti faccio un esempio i i grossi centri logistici tipo quelli di Amazon Sì il criterio è nessuno non hanno un criterio L'unica cosa che seguono loro è che sia rispettata fedelmente L'ubicazione Associata a quell'unità di carico che allora interessa Siccome che sono un transit Point di

livello Altissimo c'hanno dei flussi importantissimi di materiali e con tempi che di solito sono estremamente concisi e stretti Eh loro non si preoccupano di mettere scarpe vicino a scarpe o pantaloni vicino a pantaloni Ok loro si preoccupano solamente preoccupano solamente di Mettere le scarpe in una posizione e che quando servirà emettere e spedire quelle scarpe Le scarpe si trovano in quella posizione cosa che invece non succede nelle aziende manifatturiere perché nelle aziende manifatturiere Intanto quando arrivano unità di carico pesanti S molto pesanti e molto ingombranti si mettono in delle aree tipo come tu mi dicevi

per l'azienda dove stavi tu c'era un'area dedicata stocc a terra Movimentando al massimo su dei soppalchi dei materiali molto voluminosi molto grandi Allora si posiziona là quel materiale ma probabilmente se arriva materiale contenuto in delle scatole scatoline quei materiali magari vanno stoccati su una scaffalatura differente differente per uso manuale e più o meno non so se ti ho risposto sì mi hai risposto Grazie Sì Più che altro specificando anche le tipologie quindi i Resi le le le prodotti non conformi Sì mi hai risposto Allora sulla sulla eh chiaramente adesso noi stiamo a parlare delle aree

di magazzino aree fisiche Sì sì e È ovvio che diciamo se entreremo Quando entreremo un po' più nel merito nell'area di ricevimento possono arrivare materiali che hanno delle causali diverse no Eh sì era questo quello che volevo dire vol che il fornitore può Spedirti un prodotto che ti ha venduto Ma ti può rendere anche un prodotto che tu gli hai reso o un cliente Ti Spedisce un prodotto che non è conforme ma quello si tratta sempre oltre che della causale anche di carico di magazzino giusto sempre di carico di magazzino ok No era quello che

volevo capire che è sempre al carico perché il caric non avevo focalizzato Diciamo che fosse una causale pensavo solo fosse una tipologia di carico tutto Allora ragazzi il carico La parte di ricevimento merci è la parte più importante in assoluto non che gli altri non siano importanti eh però la par la zona di ricevimento merci è la zona che fa veramente un filtro importante poi da diciamo innesca tutte le fasi successive quindi sì è importante eh quindi tornando al a picking alla fase di picking nella fase di picking Eh si seleziona il materiale che si

Vuole trasferire giusto Sì E chi è che dà la le picking list distribuisce le picking list colui che ha la possibilità ha il compito eh di elaborare gli ordini di trasferimento di solito può essere un collega ma può essere pure un supervisore un coordinatore un responsabile eh chi è che stampa le paking colui che di solito risponde Del fatto che Queste sono state emesse o meno Ripeto il cliente può essere un cliente interno e può essere un cliente esterno mi spiego il cliente può essere la ditta che sta aspettando che tu gli Spedisci il materiale

che è urgente Però può essere pure il mio collega che sta in una fase successiva Cioè se io ho in casa delle tagliate in acciaio e queste piastre devono fare delle Lavorazioni meccaniche devono essere forate ad esempio e io c'ho il magazzino Io sono al magazzino piastre semilavorati Chi è il cliente a cui devo rendere queste piastre è il mio collega che sta sulla macchina che fa i fori sulle piastre mi sono spiegato Eh ho capito ho capito Quindi chi è che chi è che mi richiederà le piastre l'ordine di trasferimento lo caricherà probabilmente Eh

qualcuno della produzione sì quindi io stamperò le piastre la picking list delle piastre passerò questa picking list al mio collega che sta nella zona di peaking il mio mio collega con i suoi attrezzi con i suoi strumenti con le sue attrezzature con la sua il suo strumento informatico quindi il suo lettore codice a barre eh vedrà Dove sono ubicati ubicate le piastre che ha chiesto il mio collega che è anche il mio cliente interno Eh Questo non stavo capendo io quando tu parlavi di cliente interno cioè dice ma che chi è sto cliente interno adesso

sì ho capito il cliente interno è il mio collega Sì sì che riceve il materiale da me che io sono il suo fornitore Sì ok Quindi il mio cliente interno appunto caricherà quest'ordine di trasferimento e il mio collega che fa il picher ista con il suo buon muletto con la sua con la sua attrezzatura dedicata Sì Sì fa prend preleverà la merce scaricando il magazzino da quella ubicazione Ok i sistemi tecnologici del magazzino il VMS che poi farete anche con Francesco Massimo gallo che è un altro ingegnere che nonché mio collega e amico vi supporterà

nel nel nel durante questo progetto formativo su e vi farà capire come funziona il VMS questo sistema Però come state Capendo il VMS è un sistema un'infrastruttura tecnologica che si basa su delle dichiarazioni Quindi io dichiaro che prelevo quel quel quel prodotto e dichiaro che quel prodotto non è più presente in quella posizione e rendo nuovamente disponibile quella posizione per metterci altro materiale OK ci siete sì sì sì benissimo altra area importante è l'area Di consolidamento confezionamento e imballaggi molto importante quest'aria anche questa questa la fase finale diciamo il processo non è ancora la fase

finale siamo però verso la fase finale S Sì sì verso la fase finale è necessario che il materiale vengo eh venga eh efficacemente protetto soprattutto poi se il mio cliente E anche il cliente Finale quando è così diciamo dobbiamo essere massimamente attenti e è il luogo comune oramai in quasi tutte le aziende manifatturiere condividere delle schede in ballo condividere delle scheme delle schede di imballo del materiale Cioè non solo io azienda ti chiedo cosa mi devi dare ma ti chiedo anche come questo materiale Mi deve arrivare imballato Ah ok ok Così che tu non puoi

tergiversare sul sulla sul Packaging anche la disposizione la disposizione il materiale con cui deve essere fatto l'imballaggio Cioè questo è obbligatorio non è è obbligatorio non è obbligatorio però è dipende dal cliente e dipende anche chiaramente dipende anche poi ok dal prodotto No dal trasporto no dipende anche dal trasporto come esatto Come bisogna fare per ottimizzare poi le spedizioni e come fare per fare in modo che poi [Musica] eh diciamo l'unità di carico sia e il prodotto sia quanto più sicuro possibile certo E ma tutto questo è un maggiore costo Eh beh sì eh Certamente

la parte di packaging e di confezionamento c'ha un costo importante Sì è vero io quando ho spedito a New York e a Singapore Oltre a un costo molto molto alto loro la dogana per l'estero richiede anche LA Packing list anche LA Packing list richiede Anche LA Packing list LA Packing list Attenzione ragazzi che è obbligatoria nelle spedizioni intercontinentali Eh la Ping list e anche in Germania per esempio no in Germania non è obbligatoria la no Sì lo so No so te la può chiedere il cliente ma il cliente stavo terminando si no me l'ha chiesta

il cliente scusami scusami me l'ha chiesta il cliente in virtù di controlli che c'erano a Unna quando abbiamo fatto fatto la spedizione di questo carico Tutto qui per la sicurezza siccome diciamo l'imballaggio Per quanto riguarda la luminaria non è previsto perché le soprattutto le luminarie della festa di paese Noi cioè loro facevano una festa Unna ogni du anni in Germania e i camion all'ingresso di questa cittadina venivano controllati e quindi c'era bisogno di avere LA Packing list perché non si poteva aprire il camion e controllare luminarie per luminarie perché era una cosa impossibile e quindi

Veniva consegnato a chi controllava questa packing List cheo facevo in inglese e in italiano certo assolutamente sì però da un punto di vista diciamo doganale e nelle spedizioni intercontinentali Sì è obbligatoria è obbligatoria la peking gris nelle spedizioni internazionali non è obbligatorio e anche perché vabbè nelle spedizioni internazionali devi comunque intercontinentali devi allegare le fatture e le fatture devono essere Segnalate anche sulla sulla paking certo sì il numero di fattura Vabbè anche i codici doganali è obbligatorio segnalare quindi diciamo Sì sì decisamente poi sono le dinamiche sono diversi se spedisci via Mare via aerea eccetera

eccetera un po' sono un po' diverse le sono molto particolari è vero sono molto particolari però è abbastanza dipende anche lì cioè da che cosa dal tipo di spedizione che fai esat Che cos Es Esattamente esattamente per gli Stati Uniti però il cliente ti deve autorizzare allo sdoganamento giusto ancor prima che tu possa fare la spedizione no no non Nel nostro caso non è stato così nel senso che la spedizione ovviamente Poi dipende da quello che spedisce ripeto Però noi abbiamo spedito io per la fiera di New York abbiamo spedito quattro rosoni da interno quindi

avevamo medio più o meno di di 100 kg il il collo e tutto l'im compreso L'imballaggio e quant'altro eh Però hai la vien autorizzata Certo con lo se metti lo spedizioniere loro già ti autorizzano a priori Ma quando la merce arriva lì per lo sdoganamento c'è il doppio controllo c'è la doppia dogana il cliente paga prima per la prima dogana per F entrare la merce nel porto di New York e quando arriva a New York la merce viene il il tir il Scusami il container viene scaricato ed rimane fermo lì fino a che il cliente

finale non dà l'ok Sì Non dà No fino a che il cliente finale Non par lì e non paga e non firma Perché se c'è un delegato la merce non te la danno Non la rilasciano devi andare il cliente finale e se diciamo uno incaricato dal cliente finale che no non lo fanno non lo fanno devi andare il cliente cioè io ho intestato per esempio LA Packing list la fattura Io metto anche Ho messo anche il documento di trasporto in inglese in italiano e l'ho intestato al signor Rossi faccio Un esempio se la fattura e

tutta questa documentazione è intestata al signor Rossi il signor Rossi è il cliente finale il signor Rossi deve andare in dogana sdoganare la prima volta firmando e sdoganare la seconda volta firmando e pagando entrambe le le procedure Sì effettivamente abbastanza complesso New yor in Cina invece non è così in Cina arriva puoi mandare un delegato a Pechino abbiamo Mandato un rosone ad un museo e andato un delegato del cliente finale ha pagato e ha ritirato la merce mentre a New York invece c'è il doppio controllo m Quindi ogni Stato c'ha le sue ma stato ad

ogni Stato corrisponde un regime fiscale no su cui tu tu esci dal tuo regime fiscale della tua nazione entri comunque in un altro Sistem Però come dicevi tu la LA Packing list intercontinentale è obbligatoria è obbligatoria No il caso Intercontinentale è obbligatoria e in ogni caso Cioè se sia via aerea via Nave E comunque va va va fatta ma soprattutto anche la fumigazione Eh la fumigazione a New York e a Singapore la fumigazione del container la fumigazione eh con tanto di certificato ispn va sempre fatta soprattutto no pure che lo lo quella ha un costo

eh Quello ha anche un costo Sì sì però di solito i fornitori mo non so bene dove state voi come funziona ma Penso che funziona allo stesso modo alla fine ci si rivolge a fornitori che fanno legname che fanno casse e contenitori No no no noi Esatto cioè no la fumigazione la fa un'altra azienda che fa F azioni almeno al fornitore di di cui mi sono occupata io non faceva fumigare le casse e poi avviene anche la fumigazione del container che avviene in dogana quindi sono delle aziende proprio terze cioè proprio che si occupano solo

di Fumigazione ottimo Scusa no no Ma figurati Non ti preoccupa Poi se vuoi venire a lavorare qua ti metto in contatto con un'azienda scusa io io Mi allargo troppo Scusami Figurati Non ti preoccupare vai tranquillo eh quindi Ok sulla parte di imballaggi e confezionamento e consolidamento del materiale abbiamo detto che è una parte eh fondamentale e anche per questi spesso ci si rivolge a aziende in conto Terzi Eh certo Eh per esempio nell'ambito Automotive Eh tutta la parte di componentistica dell'automotive Soprattutto la parte estetica Di solito viene montata su dei su dei RAC su dei

contenitori metallici questo per diciamo favorire la movimentazione in sicurezza e per evitare pure che questi possano danneggiarsi e quindi ogni paraurto ogni coppia di paraurti va montato su un contenitore Metallico che va Ma poi posizionato su un camion che poi viene scaricato che poi viene eccetera eccetera quindi diciamo la parte di eh di packaging è sicuramente fondamentale Sì è vero è vero fase finale e poi se dio vuole Ci fermiamo perché se è l' 1:20 e riprendiamo poi E da questo momento in poi nella prossima occasione è la fase di scarico o area di loading

carico sul mezzo e Spedizione Eh adesso la fase di scarico è di caricamento fisico sul mezzo perché scarico perché scarico in modo reciproco rispetto a quello che dicevamo a ricevimento merch magazino scarico il magazzino Io giusto per precisione Vi ripeto Cioè mi spiego meglio ad una fase di scarico corrisponde l'evasione di un ordine di vendita E l'evasione dell'ordine di vendita all'evasione di un ordine di vendita è associata una fattura in uscita da un punto di vista amministrativo e contabile ma da un punto di vista logistico A me interessa che il DDT incro vendita che faccio

a me logistico e a voi logistici deve interessare che quel materiale non ce l'ho più in casa ho scaricato quell' bicaz questione e quell' bicaz questione è divenuta Nuovamente disponibile per altro materiale chiaramente nella fase di uscella fase di scarico di caricamento dei mezzi eh Da un lato normalmente sono presenti tutti i mezzi idonei a caricare i mezzi che vengono a caricare le unità di carico Scusate il gioco di parola Però è chiaro che una cosa è caricare un container da 40 piedi È una cosa è caricare un telonato con apertura Laterale servono mezzi diversi

e poi dipende dall'unità di carico che io vado a posizionare all'interno dei mezzi non posso usare sempre il muletto ma magari devo usare un Carroponte magari devo usare mi basta mi basta un uno stoccatore mi basta un tras pallet mi basta dipende dipende da che cosa dipende dle unità di carico e dipende anche dalla mia area di spedizioni se io devo caricare un container se io non c'ho la banchina Eh Dipende diventa una cosa un po' più complicato perché se non c'ho una banchina di carico per il container significa che io devo fare aprire le

porte posteriori e devo caricare il mezzo a riempimento giusto caricare il mezzo a riempimento non è una bella cosa da un punto di vista della sicurezza sul lavoro perché le attività di carico e scarico si Fanno cercando di non congestionare far congestionare le attività e si fanno a bassissima interferenza tra l'autista le attrezzature e coloro che caricano il mezzo Quindi l'aria spedizione deve essere da un lato un'aria idonea al caricamento dei mezzi con le attrezzature idonee e chiaramente con l'obiettivo di contenere sempre al Massimo i rischi per la sicurezza delle persone da un altro lato

deve essere organizzata in modo tale da generare dei documenti che come Maria Teresa pocanzi Ci ricordava spesso non corrispondono solo all'emissione di documenti di trasporto Eh ma riguardano ad esempio anche l'emissione di packing list controlli attività di controlli quando si fanno i carichi verifica dei materiali con cui Viene eseguito il Packaging eccetera eccetera quindi l'ara spedizioni è un'ara anche questa estremamente importante allinterno del magazzino ci siete sì sì ci sono delle domande No delle curiosità No no ok Se non ci sono domande e curiosità a questo punto facciamo un altro paio di slide così che

concludo il ragionamento che voglio concludere e poi riprendiamo La prossima volta tipologie di magazzino Quindi adesso abbiamo visto le aree abbiamo capito che il magazzino somiglia sempre più a un transit Point E sempre meno a un deposito e il centro nevralgico di tutto questo sistema logistico abbiamo visto le aree vediamo in generale Qual è la disposizione Ah di un magazzino Ah un magazzino può essere in Generale strutturato Adu con flusso Adu area spedizione e ricevimento merci si trovano sullo stesso lato entrata e uscita avvengono su un fronte unico Maggiore spazio con questa disposizione per aree

di picking e stoccaggio è utilizzato se gli spazi se gli spazi esterni sono ridotti oppure unici esempio prendiamo l'esempio Mettiamoci la Lavagna se ho un magazzino adù un magazzino adù è un magazzino fatto in questo modo Ad esempio può essere fatto in questo modo può essere fatto in questo modo può essere fatto in questo modo può essere fatto in questo modo anche se questa è una c però in realtà il significato è lo stesso significa qua c'ho l'ingresso e qua c'ho l'uscita o viceversa eh m qua c'ho l'uscita e qua c'ho l'ingresso e c'ho tutta

quest'area Dedicata allo stoccaggio però c'ho una Solaria esterna di pertinenza che dà su sull'ingresso e l'uscita è chiaro che con questa ipotesi Ah il magazzino deve avere almeno due portelloni eh uno di carico e uno di scarico alla tutti i magazzini che c'hanno una sola porta sono dei magazzini fetecchia A meno che non sono proprio dei micro micro aziende microm magazzini stessa cosa anche su questo Lato stessa cosa anche su questo lato stesso ragionamento stessa cosa su questo lato quindi questo magazzino è un magazzino abbastanza comune in realtà Eh quindi dà sullo stesso lato sulla

stessa strada altra tipologia di magazzino è il magazzino a l ha un magazzino ad è un magazzino che c'ha che è fatto in questo modo no come una L chiaramente può essere fatta anche in questo modo o Anche in questo modo Quindi c'ho sempre porta di carico e porta di scarico o viceversa c'ho tutta questa bella area legata allo stoccaggio però devo avere devo avere due strade distinte non una sola ci siete sì quindi questa è un'altra disposizione di come queste due G ingressi e gli US le uscite possono trovarsi nel caso in cui io

ho la possibilità di sfruttare are diciamo così due lati distinti per la porta di carico e discarico altra tipologia e poi mi fermo è il magazzino di tipo lineare Ah se questo è un magazzino Secondo me e non solo Secondo me questa è la migliore posizione e distribuzione disposizione possibile perché io c'ho ingresso e Uscita che si trovano proprio su due lati opposti Ok c'ho un'ara importante su cui posso sviluppare tutte le attività operative come il picking come l'imballaggio eccetera eccetera e ho il ricevimento e il controllo qualità accettazione e le spedizioni che si trovano

su due lati opposti Domande No no Quindi queste tre configurazioni sono tre configurazioni Adu al o lineare generiche l'ipotesi è che devo avere almeno due porte portelloni due portoni due ingressi un ingresso e un'uscita perché in virtù delle aree del magazzino è necessarie che almeno ricevimento e spedizioni siano Disgiunti gli uni dagli altri va bene Qual è la configurazione migliore delle tre sicuramente la configurazione lineare è quella che è migliore ragazzi Sì io se non ci sono domande vi ringrazio per l'attenzione noi Ti ringraziamo anche sei stato molto chiaro ed esaustivo Grazie grazie mille a

tutti quanti Grazie a te È stato un piacere ci rivediamo eh fine settembre il 27 avevi detto mi Sa ci rivediamo il 27 per la parte finale e vediamo se riesco anche a farvi vedere qualcosa sulle attrezzature come mi aveva ti chiesto Ok va bene Va buon pranzo e grazie mille a Grazie ciao Buon pranzo a tut noi ci vediamo domani mattina invece ragazzi con tutte ins con la stessa modalità di oggi ok Per qualsiasi problema potete contattarmi e chiudo io per tutti va bene Va benissimo grazie grazie tutor Grazie m Grazie grazie buon a

tutti buon Lav Ciao ragazzi ciao ciao ciao co m