l eau les propriétaires qui se bouge chez pierre de eldorado immobilier.com je reviens dans cette vidéo sur comment cibler les bons locataires est en fait les retours j'ai énormément énormément bretons est question sur ok cibler des locataires touristes des gens de passage des familles on voit à peu près ce qu'il faut il faut parler de la région il faut parler des activités à faire en famille etc etc parler des bars pour les gens qui se console mais comment est ce que je fais pour attirer la clientèle business les professionnels de passage et donc je vais
axer principalement cette leçon là dessus parce que c'est vrai que c'est quelque chose qui a un peu plus abstrait et tuent les gens s'il voit pas forcément se projette pas forcément tout simplement je pense c'est parce que ils sont pas eux mêmes des commerciaux en déplacement ou des entrepreneurs en déplacement ou des entreprises qui projette des employés dans certaines villes et donc du coup vous n'arrivez pas à vous projeter sur ce qu'il faut pour plaire à ce type de clientèle donc du coup je vous ai dit viser tout ça dans un tableau synthétique que vous
avez sous les yeux et j'ai divisé sa en quatre catégories donc on a les entrepreneurs qu'est ce qui va plaire aux entrepreneurs les touristes les entreprises donc par entreprise c'est une entreprise qui envoient des employés sur place à l'entrepreneur c'est quelqu'un qui est tout seul ou qui a une petite structure qui organise tout lui-même du luxe il ya différentes catégories les chambres les lits les check in et qu'est ce qui est vraiment essentiel et qui fait la différence par rapport aux autres catégories donc au niveau des chambres un entrepreneur il va vouloir chercher de chambre
ou plus que deux chambres trois puces ou plus encore mieux parce que lui il va chercher à ramener à tout son personnel ou même endroit pour faire des économies d'échelle le touriste lui ça va dépendre de la ville bien entendu il va pas depuis exigeant car studio cabine s'il est à la mer ou à la montagne est évidemment plus raccroc mieux ce sera pour lui une entreprise plus structurée allait la chercher une à deux chambres parce qu'elle va envoyer du personnel très ciblés dans une ville pour une mission très précise et ensuite au niveau du
luxe lassé des points de l'usaj le plus grand le mieux c'est les lits il est hideux points on a tendance à toujours prévoir et le mois le premier déclic cac un peu de partout voire même des chauffeuses est-ce que c'est utile ou pas alors oui c'est utile à certains moments mais c'est pas non plus fondamental pour les entrepreneurs c'est rarement utilisé parce qu'il faut quand même un confort de base pour les employés pour les touristes messieurs utilisé pour des courts séjours donc là ça va vraiment être intéressant pour les familles nombreuses notamment pour les entreprises
il utilise jamais hein parce qu la cua du travail etc ils vont ils vont parcourir des lits d'appoint ils veulent des délits qui tient vraiment la route et pour le luxe évidemment c'est la même chose au niveau des lits eux-mêmes et de la structure des lits là aussi on a une grande tendance à vouloir toujours mettre des lits doubles c'est pas forcément la meilleure idée qui soit d'autant plus que des lices impopulaire rapprochée entre eux à les assembler pour créer des lits doubles plus plus donc c'est une bonne alternative que de prévoir des lits individuels
si vous avez la place dans votre location pour les entrepreneurs il irradie duel c'est mieux parce qu'il va pouvoir mettre deux personnes par chambre de 10 différents pour le touriste la lit simple ou double ça va être en fonction c'est pas forcément quelque chose qu'ils allaient bloquer si on peut rapprocher les simples pour les entreprises ça plutôt et des lits doubles il y aura une seule personne qui va tarder manche acquis et pour le luxe évidemment des lits doubles ensuite au niveau du checking ce qu'on constate c'est que d'une manière générale la remise des clés
externaliser via un boîtier avec les une série de reconnecter etc etc ça s'est généralisée dans tout le monde recherche ça les entreprises recherchent ça aussi at il tort parce qu'il était peu le personnel ça peut être en pleine nuit avec l'arrivée d'un avion en voiture même et pour le luxe par contre ça va rester en personne les gens apprécient le contact personnes donc après qu'est ce qui va faire la différence sur un secteur où l'autre l'entrepreneur lui va plus recherché un nombre de liens importants pour limiter ses coûts et des facilités de parking le touriste
il va chercher un bel environnement et des équipements intéressants l'unique aux autres annonces d'entreprises et va chercher les plus chauds de simplement fonctionnel et le luxe de la qualité donc en vous regardant ça on constate qu' il ya une stratégie très intéressante qui peut se déployer pour la plupart des locations pour avoir un taux de réservation qui s'approche le plus sollicité 100% c'est de rejoindre les catégories entrepreneurs et touristes vous allez avoir des appartements relativement grand qui vont plaire à la fois aux touristes et aux critères des entrepreneurs et vous voyez que le facteur discriminant
là dedans c'est le stationnement et le fait d'avoir la possibilité de mettre des lits individuels pour qu'elle ait un maximum de gens leak on peut regrouper pour les touristes du coup si je pousse la réflexion sur la clientèle business je vais regarder peut-être en priorité les entrepreneurs qu'est ce qu'ils cherchent ils cherchent un endroit j'ai formulé express ou la forme personnelle vous puissiez voir ce que ces cartes d'avatar donc vous identifier donc par exemple j'aurais même plus poussées plus loin en disant jean charles est entrepreneur dans le bâtiment qu'est ce qu'ils recherchent pour pour son
entreprise je veux juste un endroit près de mon chantier on comprend qu'il veut gagner du temps au maximum propre mais sans fioritures et moins cher qu'un hôtel dont qui va prendre sa décision sur le prix un emplacement facile et le stationnement les barrières à la réservation qui va avoir c'est que il avoir l'habitude de réserver principalement sur booking.com est-ce que c'est plus simple à faire il va avoir des délais qui sont variables il n'y a pas forcément une difficulté énorme énorme à chaque fois qu'il va revenir dans une ville si une facilité à passer par
vous il passera par groupe sinon il repassera par boucle les bonnes pratiques pour pouvoir plaire à celles d'entrepreneurs il faut pouvoir communiquer par sms éventuellement par whatsapp donc être assez réactif là dessus et sortir du schéma traditionnel de l'e-mail possibilité de laisser des bières au frigo d'un séjour un autre ça c'est mon ristic sans l'être non plus c'est vrai que souvent ils vont vous travailler du lundi au jeudi ou du lundi au vendredi et plusieurs semaines de suite et vont vous demander s'ils peuvent laisser leurs affaires si vous pouvez avoir une cave une consigne est
quelque chose qui vous permettent soit déplacé leurs affaires soient eux de mettre leurs affaires dans ses consignes là ça va être un gros plus pour levé leurs objections pour réserver et vous en parallèle vous permettre de louer à des touristes pour le week end donc qu'elles sont après les bonnes pratiques pour attirer les businessmen les gens du tourisme d'affaires c'est quelqu'un vous allez avoir à faire à quelqu'un qui gère les réservations pour compte des clients à ne leur est pas forcément les clients en direct rarement vous pourrez pas convaincre le client la qualité de votre
hébergement il va falloir convaincre de la qualité de l'hébergement par rapport aux critères de l'entreprise elle même donc du coup il faut être professionnel donc adopté par un e-mail d'entreprises donc votre votre prénom ou contacter @ votre nom de marque plutôt qu'un e-mail générique type gmail ou yahoo une entreprise vouloir faire plus confiance à une autre entreprise plutôt qu'un particulier c'est des gens qui vont poser beaucoup de questions avant de réserver donc n'hésitez pas à vous faire une petite faq de toutes les questions qui reviennent souvent pour pouvoir y répondre facilement et rapidement et il
le budget est important pour eux vous devez proposer un budget adapté à ce qu'ils recherchent et qu'ils soient moins chers que les hôtels des environs ensuite une fois que vous avez mis en place ces critères de base comment convertir et attirer les voyageurs business d'abord qu'est ce qu'ils font il faut vous mettre à leur place pour voir comment est ce qui fonctionne d'abord évolution booking ils font une sélection de lune à la deux annonces qui leur plaisent ils vont taper le nom de ces annonces google donc encore une fois l'importance d'avoir une marque relativement fondamentale
ensuite ils vont prendre contact avec vous ils vont négocier le prix avec vous et ils vont valider la réservation donc là ce qui est important on le verra juste après dans la tarification mais là vous avez un élément clé au niveau la tarification pour les inciter à louer en direct et vous invite à voir la suite de la vidéo pour exactement ce que j'entends pas ensuite une fois être les locataires vont arriver business il faut qu'ils aient un effet whaou qui trouvent que l'appartement est vraiment super mais correspond parfaitement à leurs besoins là vous n'hésitez
pas le petit cadeau de bienvenue et il va bien et ensuite vous allez faire un suivi des relances ils vont vouloir proposer des séjours plus longs ils vont devenir des clients réguliers une fois que vous aurez mis vous aurez coller votre stratégie à leurs attentes alors processus de décision devrait moins d'efforts à faire des plus de retour sur investissement alors une fois qu'on a dit ça vous allez me dire mais ok mais moi j'aimerais si moi j'ai compris le principe des voyageurs business mais comment est ce que je fais pour les trouver je vous ai
lister les 9 canaux principaux sur lesquels on les trouve sachant qu'ils aient les trois premiers sont vraiment les plus importants et de loin ont promis ce que je vous explique l instance et qui viennent des plateformes de réservation donc soit ils vont vous trouvez après vous avoir vu surbooking principalement soit vous allez d'abord avant la réservation pour qu'il ait ensuite vous pourrez l'elysée poule en direct ensuite ils vont beaucoup beaucoup regardé google maps business donc c'est très important d'être présent sur sa plate forme d'autant plus que c'est gratuit et puis ils vont vous cherchez par
le référencement organique d'où là l'intérêt d'avoir un site internet que vous avez référencé à travers la création d'articles et la mutualisation avec le site souvenirs de vacances ensuite les canaux suivants sont beaucoup plus faibles le trafic payant google l'a plutôt intéresser les touristes familles et les touristes tout court plutôt que la clientèle business les recommandations les agences on va dire grossistes conciergerie c'est à dire si je prends l'exemple des centrales nucléaires par exemple il ya des conciergeries qui existe qui en recense les annonces de locations saisonnières dans les environs des centrales nucléaires et qui les
propose aux agents blanc fait ça marche assez assez peu bien puisque les les agents des centrales nucléaires ont directement appelé les propriétaires sur le bon coin ensuite le trafic payant sur les réseaux sociaux le démarchage téléphonique et les réseaux sociaux d'une manière donc si vous voulez plaire à la clientèle business vous dirait de vous axé principalement sur la formulation de vos annonces sur les plateformes de réservation dont google business donc je t'en parle aussi et le référencement organique avec la création d'articles très ciblée en suivant la méthode casas comment rédiger une annonce destinée aux professionnels
c'est différent d'avoir une annonce pour les professionnels que une annonce pour les touristes il faut penser produit donc votre chambre à louer positionnement quels types de professionnels vous cherchez alizés et marque encore une fois la marque est fondamentale donc pour arriver à plaire à leurs attentes vous allez d'abord montré que vous avez la possibilité de leur proposer des lits simples vous allez mettre un titre explicite et qui mentionne votre marque 1 pour faire professionnel les professionnels parlent ou aux professionnels une déco simple sans fioriture et pape avec la touche les mines et de groupes à
avoir la route touristique classique où il faut que ça soit simple fonctionnel mais que ça se démarque quand même à travers des couleurs fortes il faut mettre l'accent sur martin et l'emplacement est démantelée qui parle business bon je vous donne un exemple appartements spacieux pour télétravail à plusieurs ou alors appartements spacieux pour croire king eldorado immobilier vous avez une petite photo en dessous à quelque 4 qualité mais qui illustre bien ce qu'il doit y avoir des couleurs fortes mais neutre et délits simples donc une fois que vous avez ça vous avez vous avez rempli pas
mal de cases appartements spacieux donc les gens savent à quoi s'attendre la clientèle business sert à quoi s'attend ils vont se dire assez spacieux donc j'ai pu voir un maximum d'être un maximum d'employés à l'intérieur pour télétravail pour working pouvoir quelle est la cible que vous choisissez ça peut très bien être appartements spacieux pour travailler à la centrale nucléaire etc et votre nom marque parce que la marque la tire la marque les entreprises travaillent avec des deux marques oui si donc si vous vous affichez cet aspect là vous allez paraître pour quelqu'un de professionnel ensuite
sur la photo des couleurs qui sortent de l'ordinaire qui sont différents de ce qu'on trouve par ailleurs sur les autres annonces de location qui reste neutre parce qu'il faut que ça plaise à des travailleurs on n'est pas là pour séduire les familles y des lits simples pour montrer que ils vont pas devoir s'habituer dans le mode liste est toujours un petit peu désabusé je passe maintenant sur google mail business c'est facile à mettre en place donc je peux revenir dans le détail sur comment créer notre gueule business est vraiment relativement facile mais il ya des
points de vigilance que vous devez avoir pour être performant là dessus il faut faire vérifier votre adresse c'est quasi incontournable en fait vous allez créer autre annonce google mais à business derrière on va vous enfin google va vous envoyer un code à taper est ce qu'on va vous être envoyé dans votre boîte aux lettres du coup ça va vérifier votre adresse il faut connecter votre compte avec votre site internet optimisez votre page donc pareil titre dans marques comme on l'a vu précédemment pour mettre l'accent sur business m des liens vers des lieux locaux 1 pour
montrer que vous êtes interconnecté exact connaissance film mais ce qu'il ya dans les environs n'hésitez pas à faire des cartes de situation des restaurants de toutes les activités que travailleurs ont trouvé intéressante à faire on devant son travail quand il rentre dans sa location il faut être surtout d'être cohérent et professionnels si vous avez un an marc il faut bien avoir le nom marque de partout il comprit chocolat mais google ma business il faut que votre adresse ou la même que sur vos annonces sur les plateformes de réservation et les coordonnées téléphoniques pareil pour donner
vraiment une impression de pro à 2 encore une fois de business qui parle au business les points de vigilance une fois que vous avez mis en place cette stratégie pour vérifier si elle fonctionne ou pas donc déjà est ce que votre annonce est bien positionné donc si vous tapez les travaille plus le nombre de deals pour les locations est ce que vous êtes bien positionnée sur les cartes de google maps business que vous êtes bien positionné dans booking est bien positionnée en référencement naturel est ce que votre marque et lisible est ce que quand vous
tapez le nom de votre marque google est ce que vous apparaissez en premier résultat ou pire en deuxième ou troisième résultat il faut vraiment vous soyez vraiment visible là dessus si vous l'êtes pas il faut travailler dessus ensuite le contact est ce que s'il ya une personne qui intéressait là pour coup ça peut être universel classes soit une famille ou du business est-ce que c'est facile de trouver vos coordonnées téléphoniques ou votre email pour vous contacter vous avez compris l'intérêt des coordonnées téléphoniques pour le travail donc est-ce que si pour el dorado immobilier si c'est
la marque de mai location saisonnière parce que si je tape elle devra dans l'immobilier a lyon par exemple est-ce que les annonces ou sortir en premier avec mon numéro de téléphone si c'est le cas c'est bon je peux continuer si c'est pas le cas il faut que je rentre alors évidemment on va parler prix aussi stratégie tarifaire parce que comme vous avez pu voir pour la clientèle business le prix est évidemment un critère essentiel de choix alors comment est ce que vous faites pour sortir de ça et obtenir des réservations en direct déjà première stratégie
il faut que vous soyez beaucoup plus cher sur les plateformes de réservation en ligne pour avoir une bonne base de négociation donc si vous êtes 10% plus cher sur booking et que d'anglais vous pouvez faire un rabais de 10% si ce que l'entreprise va le pendre l'entreprise va vouloir louer en direct avec vous c'est pas pour rien que pour vos yeux c'est pour avoir pour avoir tarifs plus intéressants et donc du coup ils vont vous appeler quand vous appelez le présente en tant qu'entreprise et là vous savez que vous avez déjà 10% linge pour pouvoir
négocier et donc tout le monde va être content vous pouvez aussi avoir une stratégie très efficace de réductions de dernières minutes donc du coup vous vous réservez le fait de pouvoir louer des longs séjours pour les entreprises et donc séjour flexible et en dernière minute et baisser drastiquement vous pris sur les plateformes de réservation en ligne pour vous aligner au prix de la location en direct et vous louez par ce biais là vous avez aussi une stratégie très intéressante qui est de tarifs et pour les personnes en plus vous afficher un prix de base est
derrière vous chargez pour les personnes supplémentaires après négociation ça peut permettre de créer très très belle rentabilité enfin pas de faire des réductions pour les séjours au long parce que c'est vraiment un point essentiel tué en prison chercher s'ils ont des séjours d'un mois deux mois trois mois l'intérieur ils vont vouloir un jour des prix très intéressants par rapport à ça donc étudier ce que fait la concurrence utiliser le simulateur de rentabilité de l eldorado une bi li pou faire une idée précise de ce que ça peut donner et à l'isi complètement une fois que
vous avez lu tout ça en place vous allez vraiment les à plaire aux travailleurs et vous allez pouvoir vous posez la question de passer au niveau supérieur qui ont laissé passer aucune réservation donc là c'est vraiment important de répondre à tous les appels si possible en direct évidemment c'est le premier qui décrochent qui peut avoir le plus de chances d'avoir lui-même une réservation lever toutes les interrogations essayé de poser la question à chaque fois qu'elle est la tante de votre entreprise par rapport aux employés s'il vous dit il faut qu'elles soient situées dans tel ou
tel quartier il faut que je puisse y aller à pied il faut qu'on puisse les diarrhées etc n'hésitez pas à lister tout ça et répondre à la personne que vous avez au téléphone pour lever toutes ces questions en disant voilà vous voyez je vous propose tout ce dont vous avez besoin et en plus je rentre dans votre budget donc il vous reste plus qu'à réserver chez moi parce que parce que c'est parfait donc posé plein de questions eux ils vont vous poser des questions allez y demandez leur comment ils vous en trouvez ça vous permettent
de renforcer votre canal de distribution pour voir qu'il est le plus puissant et sur lesquels vous devez mettre vos efforts ensuite demandé lors leur budget demandez-leur les équipements dont ils ont besoin et montrez que vous répondez à leurs attentes et si vous sentez encore un doute n'hésitez pas à dire mais qu'est ce qui est ce qui bloque qu'est-ce qu'il faudrait suivre de manière supplémentaire pouvoir répond à vos besoins on n'est pas dans une négociation de coups de coeur on est dans une négociation d'acheteurs à vendeurs professionnels et donc du coup ils vont chercher le meilleur
rapport qualité prix une fois que vous avez mis tout ça en place elle vous avez attiré votre clientèle business et derrière il faut les transformer en clients récurrents et oui bien sûr puisque les clients récurrents sont ceux qui sont les moins chères à obtenir et qui vont vous rapporter le plus donc vraiment mettez du paquet sur la rive est le cadeau de bienvenue l'arrivée qui va pas y arriver waouh je vous rentrez dans l'appartement c'est vraiment super vous pouvez voir un diffuseur de parfum etc vous n'êtes pas obligé de là des choses très très cher
ça peut être une bouteille d'eau fraîche et une attention vraiment personnaliser un petit mot de bienvenue ça fait vraiment toute la différence et je vous ai remis le fait de conserver les achards le week-end ça c'est quelque chose qui est important pour les locataires business ensuite il faut que ce soit facile pour qu'ils puissent rejoindre par sms par whatsapp qu'elle soit facile de payer c'est sur qui vous pouvez accepter la carte bancaire c'est toujours beaucoup plus facile pour eux et puis faciliter leur l'obtention de factures évidemment une entreprise a besoin de factures vous proposer tout
de suite dès qu'ils partent la piqûre simplement où est ce que je dois vous n'en voyez la facture vous verrez c'est quelque chose qui vont qui vont apprécier n'hésitez pas avoir un suivi à la fois pour savoir comment se passe le séjour mais aussi pour les relancer pour savoir quand est ce qu'il revienne mais quand est-ce qu'ils ont un autre chantier sur site voilà les éléments qui vont permettre d'avoir une clientèle business récurrentes et c'est vrai que ces clientèles qui qui se développe de plus en plus et sur laquelle on peut vraiment misé parce que
c'est une clientèle le quai locale qui revient mais qui finalement se révéler à ses fidèles dans le sens facilitée si c'est facile de de tout faire chez vous de réserver d'obtenir des factures chez vous vous proposez des équipements et des facilités a du coup ça va être tranquille pourrait passer ou qui se posera plus de questions donc c'est vraiment été quelque chose d'intéressant et c'est vrai que ceux qui ont utilisé cette stratégie de louer une clientèle business pendant les différents confinement et bain ou quand même continuer à louer au moins à 50 voire 100 %
pur pour points pour l éviter de tomber dans le piège des touristes internationaux à qui ne reviennent plus à ce moment merci pour votre attention je suis à votre écoute pour toute question et je vous dis à très très vite et charmant
