Olá, bom dia a todos. Prazer aqui Nossa Senhora Isabel, aluna, né? O meu nome é Reinaldo, eu estou na gestão de um processo de uma empresa de lactos, né?
Não vou falar o nome que não seria legal nesse momento, né? Estou há 8 anos nesse nessa área, tá? Focar aqui nas perguntas específicas que aita Isabel vai nos questionar, tá bom?
Espero poder esclarecer todas as dúvidas possíveis aqui, tá bom? >> Muito obrigada pela apresentação. Agora podemos iniciar com as perguntas?
>> Sim, sim. Por favor. >> Pergunta um.
Como vocês definem a meta e os objetivos da equipe ou da empresa hoje? Vocês utilizam alguma metodologia específica como o OKR ou ferramenta de diagnóstico como a matriz SWAT para orientar essas decisões? >> Eh, boa pergunta, tá?
Eh, na empresa onde trabalho, ela ela utiliza algumas ferramentas, entre elas SWAT e OKR, tá? A mais comum é a OKR, eh, que seria uma matriz e eh veja na sua mente uma pirâmide, tá? Mas invertida, tá?
Essa seria o OKR, tá? Eh, a empresa ela trabalha num segmento de muito forte de alimentação, tá? Líquidas, né?
tem umes, tá? E é uma empresa muito grande, ela faz essa, falar, ela faz essa uma reunião anual e neste período é feito o que nós vamos, qual vai ser o caminho para o ano vindour, no caso, a gente tá falando de ano 2026 e essas metas elas são revistas a cada três meses, tá? A cada três meses nós paramos, nós vamos falar gestão, o grupo de gestão, né?
Diretores, gerente, gerente administrativos, tá? Que a gente tem a visão geral da empresa, tá? No OKR, a gente tem lá os objetivos estratégicos, né, que é montado para um período de um ano.
A gente tem ali a visão eh dos objetivos táticos da empresa. A gente leva em média ali três meses, a cada três meses eles são revistas, tá? Os resultados, a gente fala de resultado operacional, que são os objetivos eh operacionais.
Eh, e depois no final autoconhecimento, tá? Que é o final de a base da pirâmide, que são os individuais. A empresa ela trabalha nesse processo, faz uma reunião geral, a visão para um ano.
O que vai ser acontecer nesse ano? A gente vai comprar alguém para crescer, o CAD vai deixar crescer, não vai deixar crescer. E a cada três meses é refeito esse objetivo tático da empresa, tá?
>> Como é feita a distribuição de tarefas e recursos na sua área? A estrutura da empresa é mais tradicional, funcional ou vocês trabalham com modelos mais flexíveis como matricial ou por processos? >> Olha, as definições de o da empresa é matricial, né?
Nós temos, por exemplo, você tem de áreas noas áreas de vendas, áreas, você tem diretor de vendas, gerente de vendas, coordenador e supervisor e embaixo toda a equipe de vendas seria o vendedor, promotor e assim sucessivamente, né? Tem o dec que é a parte interna de frial de vendas que dá o suporte para quem está na rua. O modelo de gestão é um modelo tradicional, tá?
é um modelo conservador e é um modelo que eh que a maioria das empresas deste segmento utiliza, tá? É um modelo muito bom, tá? É um modelo que tá dando resultado aí consecutivo, mas oito anos para empresa, se anos para empresa, tá?
Eh, por exemplo, empresa empresa não era primeira no Brasil de captação de vendas de produto, hoje é uma líder no Brasil. Por quê? Por causa desse modelo de gestão.
A empresa foi no mercado, ela fez captação, contratou profissionais da área, profissionais e vamos dizer assim de estado em outras empresas concorrentes, né, que aceitaram para para esse desafio. E neste momento, né, neste momento para consecutivos de 7 anos, esse modelo matrical muito certo da companhia. >> Quais são os maiores desafios para manter a equipe motivada e engajada?
especialmente considerando o uso de ferramentas digitais em alguns casos de trabalho remoto. E como o senhor define seu estilo de liderança nesse cenário? É >> uma boa pergunta nos momentos atuais, ele tá em 2016 um período de muitas inovações tecnológicas, né?
Mas a empresa ela se baseia eh valoriza muito o funcionário em si, tá? Então a gente entendendo o que nós temos para para paraar esses desafios, tá? Nós temos aí eh uma mescla de profissionais da empresa que ser isso?
Nós damos incentivo, nós contratamos, por exemplo, jovens aprendizes que recebe todo um treinamento daqui um ano ano e meio vai virar um assistente, um analista e também temos pessoas fortes na empresa. O que que seria isso? Nós for pessoas com 10 anos, com 15 anos, com 20 anos, com 30 anos, que vem fazer parte da companhia, mas vem, vem outras empresas que do mesmo ramo, tá?
Então hoje para você eh manter como se fala forte motivada a equipe em si, a empresa ela tá muito, ela por exemplo, ela ela participa de eh contribuição da previdência privada, por exemplo, não nem todas as empresas tm, por exemplo, hoje o funcionário entra tal delta lá um percentual para o INSS, que é a previdência oficial do governo. A empresa em ela incentiva o funcionário a entrar na previdência privada e o que ele der ela dá 100%, por exemplo, a opa, vou entrar na previdência privada, vou descontar, sei lá, R$ 100 no meu salá, por exemplo, não dis não despesa é um investimento, a empresa vai lá e dá R$ 100 em contrapartida. Então isso não é um diferencial da empresa.
A empresa ela consegue se manter competitiva no mercado com grandes negações. No home, por exemplo, a questão do home, o a parte de RH, por exemplo, eh nos oferecerizou um dia de r pela companhia. Isso é muito bom com mais qualidade de vida na sua residência.
Ela não precisa cogar mais cedo, pegar ona não perde duas tr horas durante o dia no transporte coletivo pelo governo pelos governos municipais. Isso é muito bom, tá? Tem diferenciais ajudem muito você manter o funcionário da empresa, tá bom?
Manter é um diferencial mais nem toda a companhia ela aceita funcionário fazer nome, mas na empresa atual sim aceita e foi oficializado de RH. OK. >> Pergunta final.
>> Ok. Quais indicadores de desempenho, os chamados KPIS são fundamentais para o seu dia a dia? E como vocês utilizam dados ou das boards para monitorar os resultados e corrigir possíveis desvio durante o processo?
Eh, no caso dos ideais utilizados pela companhia é depende muito da área que a gente tá falando, tá? Você tem área de produção, você tem área de comércio, você tem área de distribuição. No caso específicação falando de uma companhia que mexe no ambiente sintes, você tem lá, quais são os que a gente utiliza, nós utilizamos outras ferramentas existentes no mercado, tá?
internamente, especificamente na que eu tô falando, você utiliza muito Excel, muito for a gente fala naquela uma empresa no mercado, você utiliza dados da ZP, mas você utiliza dados que estão disponíveis no mercado para esse segmento de de produto, tá? Existe bastantes que muito bons no mercado. Nós utilizamos alguns específicos do mercado, mas também tem muitos das criados internamente.
A equipe interna ela faz das de acompanhamento para que você tenha dados ali atualizados daquilas não é praticamente uma plataforma. Então nós temos sim transformações individuais que vai para uma plataforma X que libera para um equipamento específico para força de vendas.
