[Música] como adquirimos e desenvolvemos os conhecimentos habilidades e atitudes que compõem as competências individuais não é possível explicação é um processo denominado de aprendizagem que tem como um dos seus possíveis conceitos o seguinte processo psicológico que consiste em mudanças duradouras no comportamento de indivíduos em função de suas interações com outras pessoas ou com o ambiente externo e essas mudanças são exatamente a aquisição ea retenção dos chás conhecimentos habilidades e atitudes portanto não são consideradas aprendizagem as mudanças de comportamentos sejam resultantes directamente à passagem do tempo de maturação ou de outros fenômenos associados à idade ou
as fases da vida do indivíduo há vários modos de se estudar e de se compreender aprendizagem as três principais abordagens são as seguintes comportamentalista o dnit vista e construtivista ou não é o intuito deste vídeo e ficarei apenas brevemente as três a comportamental e se entende que a mudança do comportamento de vida fruto imediato a interação dele com os estímulos ambientais tem muita relação com o conceito de condicionamento que veremos no futuro vídeo a cognitivista entende de entre os estímulos externos e o comportamento a um processamento interno pelo próprio indivíduo ea construtivista é muito similar
à cognitivista mas com a diferença de que tem uma ênfase muito grande no fato de o próprio apêndice construir a sua aprendizagem a partir de suas experiências o foco das explicações dadas a partir de agora será nessa abordagem chamada objetivos para fins de aprendizagem humana no trabalho pode se dizer que a quatro processos principais a aquisição em si que esse processo básico que você aprende os chás e se traduziu um novo comportamento uma nova maneira de realizar tarefas antigas ea retenção ou memorização tem relação com a quantidade de tempo em que esses chás apreendidos permanecem
na memória a generalização seria o grau em que os chás são utilizados em condições equivalentes mas não idênticas àquelas em que foram adquiridos exemplo aplicar uma fórmula matemática para solucionar um problema de trabalho e último processo é a transferência seria o grau de utilização de novos chassis em contexto de trabalho sob condições distintas daquelas em que foram adquiridos e ela pode ser classificada como lateral vertical ou negativa a lateral é quando a complexidade da tarefa de aplicação é igual ao da situação de aquisição exemplo aplicar uma norma que você aprendeu para resolver um problema jurídico
a transferência vertical é quando a complexidade da tarefa é maior do que a da situação de aquisição exemplo combinar formas diversas para prever melhor comportamento mercado de ações e há também a transferência negativa que ocorre com defeito de uma aprendizagem atrapalha o dificulta a realização de tarefas que já eram dominadas exemplo a pessoa já dominava um software de edição de texto já conhecia seus principais comandos e aprende a utilizar um novo software com a mesma função mas que possui comandos diferentes e quando ela volta a usar o outro ela se confunde com aqueles comandos até
se habituar novamente além desses quatro grandes processos podemos tentar entender os principais etapas que ocorrem durante a aprendizagem inicia-se com estímulos do ambiente externo um texto um professor falando um vídeo por exemplo esses estilos são captados pelos receptores que são os nossos sentidos registrados passa por um filtro que a percepção seletiva que tem como critério que somente a relevância daquilo para o aprendiz aquilo que é filtrada transformado pelo cérebro indivíduo padrões de informação reconhecíveis de acordo com aquilo que ele já sabe o que já conhece que já está armazenado brevemente a sua memória de longo
prazo após o que só armazenados na memória de curto prazo caso ocorra a atribuição de significados a esses padrões eles são organizados decodificados para armazenamento da memória de longo prazo na memória de curto prazo ou na memória de longo prazo essas informações podem ser ou esquecidas ou utilizados para ativar o que a gente chama de gerador de respostas na segunda opção as informações os conhecimentos são transformados em alguma ação uma fala no seio de um objeto olhar um toque movimento entre outros e aí entra em ação o efeito a dor apropriado que vai ser o
aparelho vocal as mãos nos olhos que de fato transmitem essa resposta para o ambiente como resultado pode ou não ocorrer uma mudança observar no próprio ambiente que serve de alguma forma como a retroalimentação o indivíduo saber qual foi o efeito da relação e isso pode gerar um reforço para a aprendizagem ou não todo esse processo também influenciar por duas coisas a primeira são as expectativas que aquilo que o aprendiz acredita que se espera dele e também pelo chamado controle executivo são coisas que o próprio indivíduo sabe sobre o que ele sabe os pensamentos que desenvolve
sobre como deve aprender ou seja como se fosse uma autonomia do indivíduo para controlar mais ou menos esse processo no ambiente de trabalho essa aprendizagem napoli cidade duas solas informalmente também chamada de aprendizagem espontânea e que o copo iniciativa das próprias pessoas ou o meio de observação de colegas imitação tentative e reflexão sobre o que funcionou ou não em determinada situação pedidos de auxílios busca de ajuda e materiais inscritos conversas informais com colegas de trabalho qualquer outra ação que não seja previamente planejada pela própria organização que é e se ocorrer a gente vai ter aprendizagem
formal que é quando a própria organização objetiva ter resultados específicos de aprendizagem normalmente vinculadas aos processos de gestão de pessoas relacionadas ao treinamento e desenvolvimento educação agora o que pode influenciar a aquisição ea transferência são dois processos muito importantes nomes do organizacional como vimos ali no processo resumido tanto ambiente externo pode influenciar a aprendizagem quanto algumas condições internas o processamento indivíduo em termos de condições externas a aprendizagem informal vai influenciar a qualidade das informações que obteve o livre e espontânea vontade e suporte que a organização dá pra que essa aprendizagem formal ocorra a gente pode
falar que esse suporte está tanto do ponto de vista material ou seja textos disponíveis na internet manuais existentes e tudo que for previamente disponibilizado até a própria pessoa busque esse conhecimento ou o psicossocial que tem muita relação com o apoio dado pelo chefe imediata pelos colegas para fornecer o nit propício à aprendizagem e temos também condições externas para aprendizagem formal e aí coisas como qualidade dos recursos utilizados pelo professor pelo facilitador adequação das estratégias institucionais que ele vai aplicar um dos objetivos de aprendizagem que se deseja a seqüência em que ele apresentará os conteúdos e
os procedimentos de feedback pra esses aprendizes ou seja se ele tem algum retorno sobre as intenções dele naquela atividade de capacitação além disso algumas características do próprio indivíduo vão influenciar e muito o tantas condições internas são o que já sabia antes seria o repertório de entrada experiências anteriores as competências atuais dados demográficos sexo idade escolaridade área de formação tempo de serviço questões psicossociais do indivíduo como alta eficácia não sei que foi comentado brevemente lá no vídeo de motivação que a capacidade do indivíduo de se conhecer capaz de realizar a contento uma tarefa outra condição interna
que já vimos em um vídeo específico é exatamente a motivação e por fim as condições cognitivo comportamentais que tem muito a ver com um controle executivo que foi comentado durante abaixo da explicação do processo de aprendizagem para as organizações e para o comportamento organizacional aprendizagem é útil principalmente para a gestão de pessoas no que tange à compreensão do desempenho e problemas de desempenho contra as práticas de treinamento desenvolvimento e educação o fim cabe dizer que este assunto é complexo e que vários dos conteúdos aqui tratados serão aprofundadas e outros vídeos em síntese no vídeo de
hoje falando sobre o conceito de aprendizagem suas três principais abordagens seus quatro principais processos o seu funcionamento segunda abordagem cognitivista os tipos de aprendizagem no trabalho informal e formal as condições que influencia a aquisição e transferência e as aplicações para gestão de pessoas então se você quiser aprender mais sobre gestão de pessoas e comportamento organizacional não deixe de acompanhar este canal e se inscrever se ainda não estiver curtir e compartilhar com pelo menos uma amiga muito obrigado e um abraço [Música]
