COMO FAZER UMA OCORRÊNCIA

no tutorial de hoje eu vou ensinar para vocês como fazer uma ocorrência Primeiramente você vem em cadastros vem em ocorrências vem cadastro de ocorrências em seguida você vai na mãozinha clica nela e vem incluir o novo registro aqui você vai selecionar o tipo da ocorrência o responsável pela ocorrência aqui você pode pesquisar tanto pelo nome quanto pelo código e o setor o cliente da ocorrência aqui você pode selecionar o produto do que se trata essa ocorrência como por exemplo computador Positivo e a descrição dessa ocorrência nesse caso vou colocar computador quebrado aqui número de série

e meil é opcional clique Ok e confirma a inclusão do novo registro pronto sumiu a telinha Então já foi criada eu posso achar essa ocorrência de diversas maneiras tanto pelo número da ocorrência quanto filtrar pelo responsável digitador produtos por aí vai como fui eu que fiz eu fui o próprio responsável dessa ocorrência vou pesquisar pelo meu nome V aqui no binóculos e digito venho em selecionar e procuro aqui tem várias ocorrências aqui embaixo tá aqui ó computador Positivo que foi o que a gente acabou de fazer para você adicionar uma Providência essa ocorrência Você vai

clicar com o botão direito vai vir em detalhar e vai aqui no mais Como por exemplo o computador foi encaminhado para manutenção e aqui você vai selecionar o status da sua ocorrência como pendente para você encerrar só clicar novamente nas providências escrever a descrição da Providência computador devolvido em boas condições para o cliente e encerrar é só clicar em ok Aqui tá a ocorrência tudo certinho encerrado É só fechar e já sumiu daqui aqui em cima vocês também podem ver a situação da ocorrência que vocês querem ver se vocês querem ver as pendentes as encerradas

canceladas ou todas e assim o processo é finalizado com sucesso