ENEB | Clase en directo - ChatBot para web - 03/09/2024

Pues empezamos si te parece Diego Perfecto Bueno pues este agradecerles a todos los que están aquí presentes eh Me da mucho gusto que tengan el interés de aprender la Inteligencia artificial operacionalmente hablando porque pues esto es lo que les va a dar una idea de hasta dónde puedes llegar con la Inteligencia artificial automatizaciones y todo ese tipo de cosas que lo veremos en otras Sesiones más avanzadas ya después Este pero pues nada la sesión pasada vimos acerca de de chat gpt creo que algunos de ustedes estuvieron pero pues fue algo más más básico fue algo

más introductorio hablamos Cómo crear sobre cómo crear proms es prompting Cuáles son los tokens Para qué sirve cómo puedes crear un gpt Y cómo puedes personalizar tu cuenta de chat gpt para que actúe y responda el Bot como Vale entonces ya tomando en cuenta esto Vamos a crear un chatbot real para una demostración de un chatbot real para que esto lo podamos implementar ya sea en WhatsApp en instagram en un sitio web o en estas son como las principales fuentes entonces levante la manita qui ha escuchado cerca de wordpress solamente levanten la mano no más

para para saber veo que hay uno dos más dos vale Okay buenísimo pues miren les voy a compartir pantalla para Que vean Qué es botpress Ya se está viendo la pantalla si se ve perfecto se ve perfecto profe gracias Okay buenísimo s muy bien este Bueno pues wordpress es una plataforma que es para crear chatbots con Inteligencia artificial y esta se me hace increíble porque Bueno aquí ya después nos vamos a adentrar la interfaz vamos a crear un chatbot como como estos no tan complejo sin código para que no se me asusten Yo tampoco sé

Codear de hecho y por eso tenemos programadores que nos ayudan pero pues eso ayuda bastante si alguien de ustedes sabe de código ayuda bastante en todo este tipo de de situaciones porque se puede personalizar mucho más okay Y bueno Pues básicamente wordpress es una plataforma como les digo para crear chatbots se puede integrar con WhatsApp con Telegram con make con cenly hogin Face y otras muchas plataformas con las que se pueden hacer integraciones para Automatizar procesos Vale entonces podemos utilizar diferentes modelos de lenguaje no solamente está el de openi El gpt 4o también está el

de Lama también está el de clod también está el de grock que son modelos interesantes y pues bueno s tiene Api no sé si algunos de ustedes saben que es una Api si no lo explico este Bueno una Api una Api Sí perdón perdón no escucho levant la manois participar Okay Este Bueno un ipi si este para los que no sepan Les explico entre una herramienta y otra es es el puente con el que se conectan Por así decirlo si yo le quiero mandar información por ejemplo de aquí desde este chatbot quiero mandar información a

Google sheets a Excel lo conecto y la mando mediante una llave Api una Api que es un link de código con el que se van a hablar esas herramientas y puedo exportar datos como Nombre correo número etcétera ese tipo de cosas para que automáticamente se vayan añadiendo a nuestro Excel vale No sé si con esto ya queda un poco claro lo que es un apis hay todo tipo de apis Okay hay más bien hay mucho hay muchas integraciones que se pueden hacer mediante apis más bien dicho Okay entonces pues bueno eso es a gran escala

lo que es botpress del precio se me hace muy bien está el plan el plan fijo este pues se me hace un poco elevado que es $95 al mes pero el que se me hace increíble es el de Peas you go Okay y se me hace muy muy muy bueno porque cada Bot que tú haces como tal cuesta un aquí simplemente podemos ver cuánto nos va a costar cada Bot con todas las demás integraciones que haremos podemos calcular nuestro costo mensual y puede ser muy bajo muy muy accesible por ejemplo si queremos un Bot que

siempre esté activo nos cuesta $6 este cuesta $5 y acá si queremos incoming messages and Events esto podemos le agrega otros $ ya son 16 Si queremos agregar colaboradores por ejemplo personas de nuestro equipo cada colaborador cuesta entonces aquí ya hay 41 y si queremos eh más Data en nuestra database cuesta otros $ que creo si mal no recuerdo son otro creo que es 1 giga extra de sí creo que es 1 giga de de Data para que tú le puedas meter mucha información de tu negocio okay Y si queremos tablas para Ahí que se

estén agregando los datos Bueno aquí me mencionan que no se ve la la pantalla los demás sí la ven Sí sí se ve Sí se ve Diego eh No te preocupes por el chat a todos los que bueno explicaros los que habis llegado tarde que próxima vez por favor intentad llegar pronto porque explicamos ciertas cosas cuando no veis la pantalla os colocáis el cursor encima de cualquier pantallita que veis buscáis la pantalla que pone Diego compartiendo y ahí lo Encontráis vale es que si no vamos eh dinamitando las clases a todos aquellos alumnos que llevan

desde el primer día y que saben cómo hacer todo esto okay qué va Gracias Diego Eh sí De nada este entonces Bueno aquí si queremos agregar Data por ejemplo aquí podemos ver Ah si es 10 extras por cada giga de almacenamiento y acá podemos ver que si queremos Rose esto puede ser como tener un Excel interno Por así decirlo no pero a mí me gusta exportarlo a Excel Porque luego se pueden hacer otras integraciones y otras automatizaciones externas que eso ya lo explicaré en otra clase con wordpress Está increíble todo ese tipo de de cosas

pero pues si quisiéramos agregar datos que ahorita vamos a hacerlo aquí en vivo e si quisiéramos agregar nombre correo número etcétera pues tenemos 100000 rows o sea 100000 tablas e líneas columnas para poder estar agregando datos Y si queremos una de Cada una tendríamos un costo mensual de6 Okay hasta aquí está quedando todo claro levanten la manita si hasta aquí todo está quedando claro dice utizar chat que es más económico este en este en esta parte no no utilizaremos menichat porque Mira para los que conocen menat es es muy user friendly Eso sí pero hay

muchas cosas que no tiene menat que si tiene Wordpress wordpress puede hacer unos chatbot mucho más personalizados tiene mucho más modelos de lenguaje el hecho de conectarlo con la Inteligencia artificial directamente con los diferentes llms lo hace mucho más mucho más susceptible a poder ofrecerlo a empresas Okay entonces por eso no utilizaremos menichat aquí yo les estoy enseñando la mejor plataforma para crear chatbots que yo conozco okay Y he investigado varias y he determinado que Pues esta es es la mejor he investigado acerca de me he metido a chat me he metido a menichat me

he metido a voiceflow me he metido a algunas otras y la que más me ha gustado es esta entonces pues bueno una vez que creamos una cuenta aquí pues es la cuenta del negocio que tenemos que se llama tendencia systems que vendemos aquí a a diferentes empresas y pues aquí pueden ver los chos de algunos de nuestros clientes podemos ver que aquí tenemos Cuatro colaboradores Estos son otros tres programadores Este es su servidor y acá podemos ver el número de colaboradores Always Live Bot count vector dv storage que es lo lo mismo que que vimos

que les mostré Para que vean el tema del costo beneficio este y ya pues si queremos crear un nuevo Bot le vamos a dar clic acá en New Bot Okay antes de eso me gustaría mostrarles toda la interfaz aquí pues yo estoy en Home vale acá yo puedo crear otro workspace O sea digamos que quiero utilizar otro workspace para mí personalmente para hacer mis pruebas mis cosas fuera del negocio Pues aquí lo podría hacer en create a New workspace No aquí podemos ver los miembros que tenemos los audits que estos son las últimas actualizaciones aquí

podemos ver que aquí el programador editó ayer a las historia las últimas ediciones este también este también y pues así No acá podemos ver las integraciones que Tenemos generales a mí me gusta ya integrarlos directo con el Bot el uso que se le ha dado a los Bots aquí podemos ver de este se ha usado tanto de este se ha usado tanto Union Square tanto etcétera etcétera settings Pues acá le podemos poner todo acerca de del nombre de Nuestra Empresa el workspace Owner el perfil Si queremos poner link de nuestros eh De nuestras redes sociales

Pues aquí se las podemos Añadir y todo este tipo de cosas vale Y aquí el Billing pues esto no lo vo a mostrar pero aquí es donde vamos a agregar nuestra tarjeta de de crédito para estar pagando esta esta plataforma okay Y pues bueno vamos entonces a crear un Bot vamos a dar clic aquí a New Bot vamos a esperar a que cargue y ya se creó el Bot le vamos a dar en open in Studio y se salió de aquí de la pantalla les voy a compartir esta otra y acá podemos ver que podemos

utilizar los Nodos autónomos hay dos tipos de nodo está el nodo estándar y está el nodo autónomo el nodo autónomo no tiene Inteligencia artificial implementada ahorita vamos a hacer unas pruebas para que vean a lo que me refiero pero el nodo estándar es predeterminado lo puedes hacer para que utilice Inteligencia artificial que estos son Por así decirlo imagínense en el workflow ahorita lo vamos a hacer Pero son bloques que son algunos pueden Ser predeterminados o algunos pueden ser autónomos y los autónomos se conectan con diferentes modelos de lenguaje de Inteligencia artificial lo cual los hace

mucho más inteligentes Vale entonces acá podemos poner cualquiera de estos si queremos utilizar una plantilla de un chat gpt si tenemos una empresa Como de telecomunicaciones aquí pues ya nos da una plantilla de cómo sería un workflow para una empresa de telecomunicaciones Ay parece que se ha desconectado me escucháis vosotros escucho escucho yo Ah está volviendo a conectarse par ya está te has caído No sí está cargándose nos V vale Es que a veces se tarda esto pero ya a ver [Música] ya me escuchan me escuchan bien Ahora sí parece que te has traído va

buenísimo Okay Entonces ya se está viendo mi pantalla verdad todo esto perfecto va entonces aquí tenemos el workflow Este es un video para si Queremos saber cómo funcionan los nodos autónomos esto ya después si quieren ustedes lo ven Este pero bicente aquí es de donde iniciaría el chat aquí pues hay una instrucción predeterminada y dice You are autonomous agent you Search the web and for answers in the knowledge Okay aquí tenemos las knowledge bas Vamos a ver todo no en esta parte de acá tenemos los flows podemos crear diferentes workflows para diferentes tipos de Bot

Por así decirlo o diferentes canalizaciones que el Bot va haciendo diferentes workflows aquí pues si el Bot llegara a tener un error manda o sea siempre lo va a mandar para este apartado y les va a salir este mensaje al al usuario que está utilizando el Bot va a decir Sorry please try Again y aquí lo vamos a cambiar por Disculpa hubo un error okay entonces Este es un mensaje predeterminado que cada que el Bot tuviera un error cualquier error los va a mandar para aquí okay Aquí podemos ver que es un Always el Always

significa que siempre que tenga un error en este caso diría No time out el Time out es cuando el Bot se caduca digamos acá podemos ver en chatbot settings toda la información de los chatbots acá yo lo tengo que se Caduca en 30 minutos podemos ponerle mínimo creo que es 2 minutos Ajá 2 minutos es el mínimo Entonces esto para prueba sirve bastante digamos que el Bot tú estás hablando con el Bot Y si le dejas de contestar en 2 minutos se reinicia todo aquí t lo puedes poner en minut cuando quieres que se caduque

el Bot para que no te recuerde Entonces digamos que yo estoy hablando mucho con el Bot y se tarda no se me tardó un día en Responder al siguiente día ya no se va a acordar y se va a reiniciar para esto le vamos a poner 1440 minutos que creo que viene siendo No sé exactamente 1440 minutos serían 24 horas Entonces le pondríamos acá 1440 en caso de que quisiéramos que el Bot se reanudar en un día que nos recuerde por un día entero que 1440 minutos es el equivalente a un día entonces Una vez

que se acabe esto lo Voy a dejar en dos minutos para este ejemplo Una vez que se acabe esto acá lo va este podemos configurarlo para que en el le mande este mensaje acá no tenemos ningún mensaje predeterminado pero podríamos mandar este tipo de mensajes Ahorita les voy a explicar Para qué sirve cada uno de estos pero se puede configurar para en cuanto se caduque el timeout en cuanto pasen estas estos 1440 minutos Mándale este Mensaje y sirve mucho para mensajes de seguimiento digamos que el usuario ya no respondió Mándale este mensaje para recordarle Okay

sirve mucho para segimiento y ese tipo de cosas Vale entonces pues acá tenemos el conversation end de que en cuanto se se se se acabe la conversación tenemos esto que viene siendo algo muy parecido al Time de no sé bien la diferencia y acá tenemos las knowledge baces alguien de aquí si quieren levante La mano para saber cuántos saben acerca de la knowledge base a ver quién sabe qué significa chino ahorita lo explico levanten su manita en los que sepan Okay Daniel Fernando Nelson Okay va este pues miren una knowledge base es una base de

de datos de conocimiento para el Bot el Bot necesita saber de qué se trata nuestro negocio qué es lo que vamos a de de qué va a hablar el Bot necesita saber necesita tener como esa Integración que lo vimos en la clase pasada para los que estuvieron en chat gpt vimos acerca un poco de las knowledge bases pero es una base de datos acerca de la información de nuestro negocio en este caso Entonces le vamos a subir esta knowledge base en esta parte que hay diferentes formas de subir una knowledge base podemos subir un sitio

web entero y puedes scrapear todas las páginas de un sitio web entero A ver vamos a hacerlo por ejemplo De de aquí de en vamos a hacerlo acerca de Okay entonces aquí estoy copiando el sitio web de Ne y dentro del del Website de Ne tiene muchos sitios entonces acá yo pego el sitio web de le voy a dar en Discover pages Y ahorita lo que está haciendo se va a tardar un rato porque está rapeando está extrayendo y e identificando todas las páginas que están dentro del dominio de enf entonces aquí ya la extrajo

y descubrió que hay 1492 páginas dentro del dominio de enf entonces aquí ya tiene toda la información total de enf no del dentro del sitio web Entonces le damos clic en add pages y acá pues ya se estaría añadiendo que tarda un rato y ya Por ende ya el Bot ya sabe todo acerca de el sitio web de enev gracias a este knowledge base Okay en este caso hay diferentes formas también de de subir los los documentos también los las knowledge bases esto lo hicimos por por Website podemos subir un PDF html doc o txt

o sea un documento en estos formatos podemos subir una tabla digamos que quisiéramos subir una tabla de Excel o algún otro tipo de tabla o podemos simplemente Buscar un sitio web en específico acá yo le puse el sitio web entero acá más bien sería una página dentro de un sitio web en específico o le podemos Añadir un simple texto o sea un texto en conjunto un gran párrafo de lleno de información acerca de Nuestra Empresa que ya sería en formato texto en formato pues txt Okay no sé si hasta aquí tengan alguna duda esto de

la knowledge space es muy importante a la hora de de construir su Bot porque pues es o vemos las dudas al final Fátima o de una vez puedo ir atendiendo Sí yo creo que yo creo que como la clase es muy interesante y bastante práctica y ya son las 7:20 mejor si os parece vemos las dudas al Final eh por si Bueno pues os apetece ir ap apuntándolo en algún bloc de notas o donde sea y luego cuando demos paso pues entonces ya preguntamos porque muchas veces a lo mejor la pregunta de unos Resuelve la

pregunta de otros Entonces si lo hacemos Eh si te parece hasta el final claro Sí claro que sí va que va este pues va Seguimos entonces eh okay Bueno aquí ya se está indexando todas las las páginas que va a tardar un Rato este acá pues como les digo se pueden Añadir este tipo de de knowledge bases y acá pues es una tabla de esas tablas que que vimos las columnas este para poder añadir los datos en esta parte los datos que queremos que capte vale entonces bueno Esto está dentro de flows acá podemos ver

los tipos de agentes que tenemos summary agent knowledge agent personality agent que por ejemplo este le podemos dar una personalidad a Nuestro agente que esto también lo vimos un poco en chat gpt dándole una personalidad a la cuenta total aquí le podemos dar una personalidad para cómo queremos que actúe nuestro agente de de de este Bot Okay Eh si tenemos eh policies Por así decirlo Cómo se llama como términos y condiciones aviso de privacidad ese tipo de cosas lo podemos Añadir acá de que no debes hacer esto no debes hacer esto etcétera etcétera las cosas

que debe Evitar el Bot hacer eh Translator Esto es para que pueda identificar Esto está interesante como chat gpt para que tú puedas hablarle como multi multilingual Por así decirlo puede entender inglés puede entender español no sé qué otros idiomas entiende Pero aquí Bueno creo que sí va va a entender varios y pues aquí le podemos ir añadiendo esto ahora en esta parte de acá podemos ver el modelo que está utilizando y aquí podemos ver todos los modelos que están Dentro de wordpress utiliza Cloud que es de antropic que es un modelo super Bueno de

hecho este se me hace el mejor Cloud 3.5 sonnet la desventaja es que hay unas cosas que como que no le quedan muy claras en el autonomous ahorita vamos a hacer unas pruebas a ver cómo sale Pero sí O sea aquí podemos ver hasta un poco de las características que tiene esta la recomienda y aquí dice que tiene Vision Vision es que es capaz de ver digamos Que nosotros le adjuntamos una imagen es capaz de escanear esa imagen e identificar Qué hay dentro de esa imagen okay Entonces a diferencia de por ejemplo el low el

highq pues no no tiene la capacidad de deber aquí pues nos nos está diciendo un poco de de qué es lo que lo que hace cada modelo Y pues sí el gpt 4 mini que también tiene Vision el 4 august Fíjate lo actualizado está estamos apenas a septiembre Y tenemos ya integrado el gpt 4 o de Agosto Perdón no te preocupes Diego voy a silenciar la cámara o se el micro de Humberto no no est diciendo Ah sí acá podemos ver que está muy actualizado está actualizado hasta agosto de 2024 hasta el mes pasado y

luego se va a actualizar hasta septiembre que pues ya estamos TR de septiembre no entonces pues bueno ya acá tenemos la librería de intentos cancel no Yes etctera que ya me voy a ir Un poco más rápido para ya empezar el chatbot que se nos va el tiempo y pues acá podemos Añadir este algunas tarjetas que por ejemplo post significa pausa y espérate por tantos minutos digamos que en una parte queremos que el Bot se espere y luego que envíe ese mensaje pues utilizamos esta carta o si queremos mandar un mensaje delay message que esto

la verdad yo lo he intentado muchas veces y no me ha salido no sé bien bien cómo funciona y makea me encanta es la Herramienta que utilizamos para automatizaciones lo vamos a ver en otra clase acerca de esto nos vamos a meter mucho make que yo soy super fan de make y vamos a hacer integraciones para mandar datos a Google sheets o a cómo se llama a Gmail o o a diferentes a diferentes herramientas diferentes plataformas puede ser hasta con WhatsApp Entonces pues sí eh cenly Y pues todas estas no que hay hay bastantes va

Entonces vamos a crear aquí el Bot aquí Ya hay uno predeterminado vamos a eliminar esto que no lo necesitamos y pues vamos a ver primero el aquí tenemos que jalamos esta esta parte y podemos crear un nodo Okay está el standar node como les dije el autonomous y podemos ponerle diferentes triggers que esto no lo vamos a ver esto no no yo no lo he utilizado la verdad esto lo utilizan más los programadores para hacer cosas ya más avanzadas pero pues algo ya para empezar vamos a utilizar el estándar le Vamos a dar en ad

Card y aquí podemos ver todos los diferentes todas las diferentes cosas que podemos Añadir dentro de un nodo podemos Añadir texto que este es un Plain text o sea digamos que solo se manda el puro texto pero no no interactúa más con el usuario todos estos que están en verde son predeterminados el Bot tiene la capacidad de mandar imágenes audios videos documentos Tarjetas Carruseles o ubicación Okay esto es diferencia de many chat y muchas cosas más vale que por ahí me preguntaban por many chat es por lo que me fui más por esta y comparando

con todas las demás acá podemos ver que podemos ejecutar código O sea si somos programadores podemos ponerle un Jason un python lo que sea creo que bueno la que más utiliza es el código Jason entonces aquí podemos hacer instrucciones más personalizadas hacer Cosas más más padres de hecho si es como les digo es una gran ventaja si si alguno de ustedes sabe programar Eh Esto es es una joya para los programadores sobre todo los que saben de frontend esto les va a ayudar bastante en en el uux en Cómo va interactuando el el usuario el

uso de del chat no y pues bueno aquí podemos ver algunas integraciones que tiene directo con con wordpress y acá podemos ver los diferentes modelos acá tenemos El de Open Ai que podemos darle en generate content podemos generate image o sea podemos aquí si le damos clic a cualquiera de estos por ejemplo acá le damos un ID que vendría siendo el ID de nuestra cuenta con Open Ai el promt que es la indicación el Cómo se llama el size que es el tamaño de la imagen que queramos que haga y pues así la puede generar

aut prácticamente con Inteligencia artificial y mandarla en el mismo chat o Se tiene la capacidad de generar imágenes dentro del Bot Okay y bueno este vamos a ver más eh tiene la capacidad también de buscar en tiempo real si le damos acá en browse images podemos acá añadirle un URL sería el link de la página que queremos que haga búsqueda en tiempo real o un webs que está en brow pages o web Search que sería un sitio web entero como el Website que le añadí de en va a buscar dentro de todo ese sitio web

entero acá Pues brow sería una página en específico y esto buenísimo porque fíjense esto de capture screenshot bastante porque digamos que le damos podemos mandar un url busc Dentro de este URL y captura toma una captura de pantalla y mándamela sabes entonces tiene la capacidad de tomar una captura dentro de un sitio y mandármela en tiempo real sabes Buscando el sitio web Okay aquí podemos ver algunos modelos de Antropic que es muy buena es son los dueños de clod y de grock que no sé si han escuchado acerca de grock pero está Está interesante Yo

casi no la he usado porque no se me me hace tan user friendly en O sea no se me hace tan buena para chatbots pero sus políticas están muy abiertas y de hecho para generar imágenes para generar videos tiene muy poco filtro o sea si pudiéramos hacer cosas muy controversiales y Bueno aquí tenemos los Intent que digamos si el usuario dice no se va a dirigir para acá sigen instrucciones Ajá sí Exacto si el usuario dice otro intent a que lo podemos poner si le ponemos otro intent que diga Yes Por así decirlo se va

a dirigir para acá Ok y así es como se puede ir creando el Flow este pues bueno acá tenemos todas estas que vienen siendo de captura de Informción Ok digamos que deja Añadir otro se eliminó este toda esta Esto es para Añadir una una tarjeta que como les digo va a capturar información en diferentes formatos por ejemplo acá en single Choice le damos la la posibilidad de que el usuario elija una de las siguientes partes para no tiene difer opciones a b o c y la que elija el usuario se va a guardar digamos aquí

make a Choice below Escoge Una abajo ponemos a ponemos B ponemos c y estas opciones se van a guardar las se van a guardar como una variable que aquí sería crear la variable aquí si te das cuenta dice Select create a variable no tenemos ninguna variable creada acá las vamos a poder ver por ejemplo le vamos a poner variable un Okay y automáticamente ya se creó como ustedes Ven y se va a guardar en workflow variable 1 si le doy clic acá y le va aquí fíjense para Probar el Bot le damos en test your

Bot le pong High Escoge una de abajo b y acá pues no más no me faltó integrarlo acá vamos a probarlo otra vez test Bot b y si te fijas se guardó acá la variable B que es la que yo escogí y así es como se van almacenando y luego podemos guardarla directo en las tablas que eso ahorita lo vamos a ver Okay este qué más bueno est es de single Choice Este es de multiple Choice Si queremos que el usuario pueda escoger Diferentes e no sé como quiero esta quiero esta puedes almacenar diferentes respuestas

de botón Okay esto de bullying es una opción de sí o no esto de confirmación Diego Te parece que para O sea que hagas una breve demostración de por ejemplo Hola tengo una consulta O sea que hagas una demostración para seguir paso a paso en vez de explicar una a una porque a lo mejor eh muchos no sé si si Estáis perdidos o estáis siguiendo la clase entonces en vez de explicar todas las opciones hacer una breve demostración entonces escribes escribes por ejemplo pues eso la primera la primera imagen por ejemplo en esta pantalla que

está mostrando Diego Esta es como el eh la página principal tiene un nombre que ahora mismo no me sale que es como Pues eso la la página en blanco entonces esa es vuestra tarjeta de presentación donde a partir de ahí se va A desarrollar todo el chat Bot entonces lo que está explicando Diego es que vosotros en cada en cada selección vosotros podéis escoger Cómo queréis Que responda el Bot Por ejemplo si es una respuesta que tiene que ser O sea que el Bot tiene que dar una respuesta de dos opciones o de muchas opciones

o varias entonces vosotros con esa flechita que veis que Diego selecciona y arrastra vosotros escogí qué queréis Que aparezca ahí a lo mejor queréis Mostrar en el Chatbot Que aparezca un vídeo o queréis Mostrar Que aparezca una imagen entonces Diego lo que está haciendo ahora es está poniendo una tarjeta de texto Qué texto sería por ejemplo hola bienvenido me lo voy a inventar imaginar que tenéis un comercio de eh de peluquería para perros hola bienvenido a la peluquería para perros soy vuestro asistente virtual en qué queréis que os ayude eso es lo que escribiría Diego

para que el Bot Conteste entonces Diego si te parece seguimos ese ejemplo vale somos una pel una peluquería para perros y eh vamos a implementar este chatbot en esta peluquería vale Sí sí no buenísimo ya para darle más agilidad y que vean un ejemplo este Pero bueno en este caso sería como ya tenemos la knowledge base para aprovechar eso podemos hacerlo de entonces Aquí le voy a Añadir una tarjeta que va a decir query knowledge base Esto va a ser vamos dar en manual y Vamos a seleccionar acá manual otra vez vamos a seleccionar la

default knowledge base que sería la knowledge base de de NF Entonces tu objetivo Este es un autonomos eh objetivo es resolver todas las dudas del usuario para aquellos alumnos que no estuvisteis en la clase anterior lo que está haciendo ahora Diego es le está dando instrucciones al Bot porque el Bot puede responder como le de la gana y a lo Mejor le dice Oye pues mira tu objetivo es ser amable tu objetivo es ser eh un una herramienta de respuesta para que para todas aquellas personas que tengan dudas está poniendo tu objetivo es resolver todas

las dudas de un usuario o de un alumno acerca de enep Por qué está poniendo el ejemplo de enep porque como habéis visto antes en el default knowledge lo que ha metido ha sido ha metido la página web de net podría ser la página web de la Peluquería de perros Vale entonces le está diciendo al Bot Oye actúa como asistente virtual Este es tu objetivo Y a partir de ahí el Bot Ya sabe lo que tiene que hacer está dando instrucciones exactamente mira como les dije el otro nodo era un nodo estándar Era uno predeterminado

este autonomous tiene la capacidad de ser mucho más inteligente y Dinámico puede estar interactuando o sea no es que esté predeterminado y tiene la capacidad también de guardar variables Entonces aquí lo que estoy haciendo Acabo de crear una variable aquí pueden crear variables como para que guarde cosas este guarde algunos eh algunos datos acá le puse que guarde la variable nombre y vamos a darle aquí la instrucción eh No debes Qué sería una variable Diego para explicarles bien la la variable sería un dato digamos el nombre es una variable la variable uno es otra variable

el apellido es otra Variable el correo es una variable el teléfono todo ese tipo de de datos son variables datos datos exactamente Entonces no debes proceder hasta que hayas guardado la variable y le vamos a Añadir esto para que detecte la variable y vamos a poner workflow punto nombre aquí ya va identificar el nombre del usuario le Debes al usuario su nombre para proceder Okay entonces aquí le estoy diciendo al autónomo que su objetivo es resolver todas las dudas acerca de en una vez que el usuario ya no tenga vas a proceder al siguiente flujo

le debes preguntar al usuario su nombre para proceder no debes proceder hasta que hayas guardado la variable en nombre y aquí la vamos a ver cómo se va a guardar aquí la condición esto es la única forma de que se puede salir del autónomos si Le ponemos Always es que siempre se va a salir del autónomo Ok si le ponemos Otra condición este por ejemplo el usuario usuario ya no tiene dudas y guardaste su nombre entonces aquí ya va a identificar que el usuario ya no tiene dudas guardó su nombre y podemos poner otro nodo

estándar y acá le va a preguntar en esta parte en esta parte le va a preguntar Les recomiendo mucho usar el ra input Porque no es es algo ya que lo hac mucho más general cuál es tu número tónico y acá vamos a guardar la variable en teléfono creamos la variable automáticamente se creó siguiente Flow estándar input acá seleccionamos Aquí Cuál es tu correo trónico vamos a crear la variable correo y ya se va guardar Oké más qué más entiendo que el objetivo que está haciendo Diego de poner nombre a las variables es porque como

veis él puede seleccionar las tarjetas y puede mover Entonces si luego vosotros queréis encontrar las tarjetas ya le ha puesto un nombre y ha establecido que cuando pregunta el teléfono A eso se le llama teléfono por ejemplo ahora Diego dale a publicar Para que vean el ejemplo Entonces al darle a publicar el Bot lo primero que hace es Hola nep en qué Puedo ayudarte hoy con respecto a nep Bueno Hola perdona en qué puedo ayudarte hoy con respecto a nep Qué es antes Diego pregunta qué es en y el Bot saca la información de la

página web que como veis al principio ha metido el link y Contesta lo que es en en base a la información que ya ha metido Entonces ahora por ejemplo Haz una pregunta para que vean el nodo que ha seguido del usuario el teléfono y el contacto exactamente ahorita no va a Proceder hasta que ya no tenga dudas acerca de n porque así lo configuré si te fijas Este nodo es un autónomo y este es estándar un y estándar 2 este nodo autónomo yo puedo estar hablando con é y tener una conversación muy larga y no

se va a salir de este nuevo autónomo hasta que yo deje de tener dudas acerca de y ya después se va a pasar al estándar un y estándar dos por ejemplo Aquí le voy a poner ya no tengo dudas y como les como vieron hace Ratillo no va a proceder hasta que tenga mi nombre porque así lo configuré entonces debe captar mi nombre y se va a ver acá Cómo va a captar mi nombre me alegra podrías decirme tu nombre Diego Gracias procederé parece que hubo un error Okay Ya como que hubo un error Ah

Ya sé por qué Aquí tenemos que seleccionar justamente que se capte el nombre tenemos que seleccionar la variable si no no lo va a captar Okay claro es decir El Bot pregunta cuál es tu nombre y si Diego responde mi nombre es Diego pero no le dice al Bot que tiene que recibir esa información el Bot procede libremente Entonces le tiene que dar la instrucción como está haciendo es decir uno te voy a decir que le preguntes el nombre y dos tienes que recibirlo y si no me equivoco hay una opción de limpiar el Bot

para que no aparezca ese mensajito de error porque ese mensaje de error muchas veces está depor Información entonces se puede eliminar en las configuraciones para que no salte con per eso ya son palabras mayores Sí claro entonces acá ya va a captar la variable de nombre y si se fijan ya procedió a est este nodo pero no captó el nombre acá podemos verificar las variables que se van captando Entonces vamos a poner otra vez Hola Qué es rápido y si se fijan sí me contesta Muy bien tiene una muy grande capacidad en escuela de negocio

europeo de Barcelona etcétera etcétera Hay algo en específico que te gustaría saber además para poder ayudarte mejor podrías decirme tu nombre le voy a poner mi nombre es Diego y va a preguntarme acerca de Ne Okay dice hola encantado conocerte ahora que te gusta más algo acerca de Ne como ya le dije solamente mi nombre y no le dije que tengo más dudas aquí ya Simplemente procedió si se fijan ya captó la variable Y esto es algo interesante porque a diferencia de el estándar un y estándar 2s digo esto ya es un poco más avanzado

Pero si yo le digo si yo pongo un un estándar nodo y que pregunte Cuál es tu nombre y yo le digo mi nombre es Diego va a captar todo dentro de mi nombre es Diego no va a captar solo Diego me explico por eso es importante utilizar este pues un Inteligencia artificial para que vaya Identificando y que sepa que Diego es la variable y no que mi nombre es Diego viene siendo el nombre como tal No sé si esto está quedando Claro pero bueno Okay entonces Bueno aquí ya me preguntan mi número Vamos a

ponerle este sea lo capta acá correo electrónico Diego com y lo voy a captar aquí okay Ahí ya se captaron todas estas variables y se acabó aquí conversation porque se acabó la la Conversación OK ahora si queremos agregarlo a unas tablas vamos a poner aquí otro estándar Vamos a darle clic acá y tenemos que crear una tabla aquí donde dice Table vamos a poner datos save y acá nos vamos a dirigir y vamos a poner aquí nombre save correo save número save Okay regresamos al Main adc insert record Selecta Table seleccionamos la tabla que acabamos

de crear nombre le podemos poner simplemente @ workflow nombre @work flow.com @work Flow número teléfono y esto ya lo podemos guardar como una variable todo el récord para ya después mandarlo digamos externo a Excel y otras plataformas externas que pues Esto no lo vamos a hacer en este video lo vamos a hacer en otro video Este pero sí es Aquí vamos a checar que todo se esté guardando bien Ahorita vamos a ver que todos los datos se van a guardar en automático para acá pues vamos a darle otra pruebita Hola Okay Hola cómo estás estoy

aquí para ayudarte con cualquier cosa que tengas de net poder asistirte mejor no le voy a responder con mi nombre vamos a A decirle este dónde a qué hora son las clases o yo que sé son las clases las clases de Ne son modalidad online por lo que puedes acceder a ellas cualquier momento que te sea conveniente esto permite estudiar tu propio ritmo y adaptar el aprendizaje tu personal para poder asistirte mejor me podrías decir tu nombre si le digo mi nombre va a pasar al siguiente nodo mientras tenga más preguntas acerca de Ne me

va a Seguir respondiendo muy bien y no va a pasar al siguiente nodo Si queremos ubicar Qué modelo de lenguaje está está utilizando le damos clic en chatbot settings y acá en autonomous Language model podemos ver que está utilizando el best model que es el 4 o de mayo que bueno le vamos a poner el de agosto para actualizarlo un poco más y ya este pues vale Entonces le podemos haar alg una otra pregunta Eh vamos a decirle qué cursos hay en é ofrece una amplia validad de cursos de administración de empresas marketing recursos manos

y más todos los cursos están diseñados para ser accesibles para poder esto no me está gustando aquí ya sería pulir el prompt Pero si te fijas está diciendo Exactamente lo mismo acá Yo le diría que me pregunte el nombre de diferentes maneras porque esto ya sonó un poco repetitivo digo ya con la experiencia de usuario no es que un Chatbot como estos bien configurado que funcione super bien si nos tardamos Bueno al menos nosotros nos tardamos como un mes entonces pues si tiene mucho trabajo entonces Bueno vamos a decirle mi nombre vamos a ver acá

qué va a pasar el siguiente debe pasar el siguiente ya lo guardo en Fátima cuál es tu número de teléfono está en teléfono cuál es tu correo electrónico si se fijan acá yo voy a responder otra cosa pero aún así La va a captar porque es un raw input Okay entonces si le pongo cualquier otra cosa que no sea mi correo para que lo tengan en cuenta aún así lo va a captar si te fijas o O sea no puede no tiene la capacidad de verificar si es un correo real o no entonces cualquier cosa

la va a captar y ya se acabó el chat y como podemos ver acá en datos Table podemos ver que se captaron las variables dentro de nuestra tabla ahora para verificar Que los lo que se está captando es real podemos Añadir aquí otra tarjeta vamos a eliminar esta vamos a agregar una que diga email address y acá va a verificar que si es un email cuál es tu correo acá vamos a ponerle otra variable que sea de número hasta de Number hay una fíjense number cuál es tu número y está aquí teléfono vamos a calarlo

otra vez Hola Diego vamos a pasar al siguiente Más rápido ya le dije mi número mi nombre debe pasar al siguiente ya no tengo dudas ya cuál es tu número si le pongo otra cosa aquí no sé si se fijaron pero cambié Las capturas de variable a número y a correo vean la diferencia si le pongo otra cosa que no es mi número no lo va a captar me va a volver a preguntar lo mismo se fijaron cuál es tu número no va a captar una variable que no sea un número solo va a captar

un Número válido si no va a seguir preguntando lo mismo Cuál es cuál es tu número se va a hacer un Loop hasta que le di diga mi número esto es super valioso en chatbots porque verifica así por un números pues y ya paso a la siguiente capto este número y si le pongo en correo una cosa fera del sentido lo mismo porque ya lo cambié a email que debe captar el correo Entonces le voy a poner Diego mi Correo y pues ya se acabó la conversación y como vemos acá se captaron todas las variables

hasta aquí hay alguna duda de todo lo que hemos estado viendo a ver Luis Felipe no Luis Francisco Perdona tenía la mano levantada hace tiempo Además te estoy viendo [Música] escribir quieres ha No si creo que alguien más tenida dudas A ver pues el siguiente José Miguel Ángel Sí me va hoy el micro Hola sí eh Hola Diego Mira hay una cosa que no me acaba de quedar Clara a ver eh si tú has comentado que hasta que no le damos el nombre podemos seguir preguntándole porque no va a pasar al siguiente nodo claro me

surge la duda de qué sentido tiene facilitarle yo al chatbot mis datos si yo estoy obteniendo la información de él salvo la única que se me ocurre es de que eh contacten Posteriormente conmigo para facilitarme algún otro tipo de información Sí es en este caso es si el usuario te habla a ti primero Este es un chatbot que recibe todos los mensajes Entonces digamos que tú Nosotros tenemos este chatbot configurado integrado con WhatsApp con Instagram con Facebook lo que sea y alguien te está hablando que quiere saber información acerca de Ne en este caso entonces

pues está configurado para que deba captar el nombre para poder Pasar al siguiente nodo para hacer la conversación un poco más personalizada algo que también podríamos hacer justamente Qué bueno que me dices fíjense si le agregamos esto perfecto y le vamos a agregar la variable work nombre y también sirve Miguel Ángel para hacer campaña de email marketing si tú tienes una empresa y preguntas los datos a un a un usuario Tú recibes sus datos Y luego haces campañas con esos datos y siempre pues la información es Poder y tienes unos datos contrastados con nombre apellido

número de teléfono etcétera Sí sí sí Entiendo entiendo el interés por parte de de la empresa que utiliza el chatbot lo que no veo la necesidad por parte del usuario que está interactuando con el chatbot de facilitarle unos datos Si tú no recibes Si no estás condicionado tú le vas preguntando te da la información y una vez ya tienes la información es muy buenas Claro pero tú Puedes configurar El chatbook como tú quieras entonces a lo mejor ni siquiera pues para no hacerle interactuar no le preguntes el nombre y la pellido y directamente procedes con

la información y haces un configurado de otro tipo de preguntas esto lo está haciendo Diego a modo de ejemplo Sí sí se puede adaptar para cualquier O sea si ya tienes las los datos captados O sea pues no es necesario que tengan que captar datos o sea como la mayoría de los chatbots Requieren captar datos y es mucho más user friendly ya con la Inteligencia artificial pues lo hace mucho más Dinámico que un simple formulario sabes Porque muchos datos sean a través de un formulario y acá se pueden captar captar a través de la conversación

como ustedes vieron no mandé ningún formulario ningún momento y se están captando a través de la conversación lo cual lo hace mucho más Dinámico user friendly vale Okay gracias de nada este y bueno No más voy a hacer otro ejemplo rápido para que vean lo que acabo de cambiar es que ya le va a hablar al usuario por su nombre le va a decir perfecto Diego o Fátima cuál es tu número muy bien eh nombre ahora me en le vamos a poner entiendo que tu número es y le vamos a poner workflow punto teléfono ahora

me puedes decir cuál es tu correo entonces acá ya el el chatbot Le va a confirmar que sus datos son ese nombre y ese teléfono antes de captar su correo Si queremos nosotros hablarle al usuario por su nombre vamos a tener que poner un workflow pun nombre en este caso si queremos interactuar por su con con el usuario por su nombre Vale entonces le vamos a decir hola ahorita tiendo a sus demás dudas Diego gracias ya más dudas y ya va a pasar al siguiente nodo Perfecto Diego cuál es tu número vamos a poner un

número y ya podemos ver muy bien Diego entiendo que tu número es el mismo que le puse acá ahora me puedes decir cuál es tu correo se están dando cuenta cómo va mandándome las mismas variables los mismos datos que yo le puse entonces así como puedes interactuar y tener una conversación mucho más personalizada Este mi correo y ya podemos ver que se acabó el Chatbot datos Y ya se captó todo esto vale vale a ver tiene una pregunta Hola gracias respecto de del autónomos puedo yo en el knowledge base acceder a cualquier sitio es decir

eh desde que sea público puedo acceder a cualquier sitio debo tener algún permiso específico o eso no mientras el sitio sea público puedes acceder sin ningún problema si es privado va a ser más complicado Si requiere el sitio usuario y contraseña Por así decirlo si es un sitio privado pues como que se bloquea no dejan pasar a Bots muchos sitios y un adicional Perdona desde mi sitio web yo tengo manera de restringir ese acceso a algún chatbot Es decir de colocarle algún s que un workflow desde ciertas páginas no no no consulte mi información sí

lo puedes hacer también desde tus servidores para bloquear ese tipo de de Bots este para Que tu información no sea pública no se bien cómo hacerlo es algo más más complejo más de código pero sí O sea sí lo puedes hacer si es tu duda vale Héctor Hola me escucha sí sí cómo estás sí tenía dos dudas puntuales este el tema de entiendo mucho que hemos visto Este me parece buenísimo el El Bueno lo que estamos en el wordpress pero todo esto de aquí se podría ser de alguna manera también con un código de alguna

Manera el wordpress tiene almacenado suficiente código como para poder hacer todo esto es correcto aquí con execute code tú le podrías poner aquí Cualquier código y no solo eso sino que le podemos poner que nos haga un código o sea Dentro de este nodo le podemos decir crea un código para captar la variable nombre Entonces le doy enter y va a crear un código para que capte esa variable y ya simplemente sustituir Algunos valores para que la capte entonces Oh Ya si sabes también codear aquí puedes modificar le damos accept changes y aquí lo podemos

modificar Creo que este lenguaje eres programador No no mi pregunta más orientada O sea tengo conocimientos intermedios de programación Pero la pregunta era más orientada al tema de que yo entiendo que este es un servicio pagado Si yo tuviera el suficiente conocimiento de código Yo podría hacer todo esto Insertarlo directamente en mi página web sin necesidad de poder pagar por un servicio Ah o sea dices fuera de wordpress fuera de wordpress es una curiosidad que tengo para saber este a necesitas alojarlo en algún sitio necesitas Pues es que De cualquier manera si te va a

costar Porque si quieres integrarlo en algún sitio o necesitas alojar el chatbook entonces claro yo tengo yo tengo mi página web tengo mi mi mi Hosting entonces de Alguna manera si yo quiero ese chatboard completo insertable que funciona autónomo lo podría hacer verdad eh con puro código no sé es buena pregunta yo la verdad nunca lo he hecho no tengo ni idea de cómo hacerlo con puro código pero claro es unaa porque yo yo me me imagino igual que actualmente han aparecido muchas empresas que dan este tipo de servicio Que obviamente es más cómodo pagarles

porque ya tien las herramientas listas para utilizarlas Pero imagino que alguien con conocimiento podría ser eso sin necesidad de pagar un servicio verdad exacto Luis Felipe dice que puede ayudar en la respuesta Oh perfecto Hola chicos Hola escuch buen noch buenas tardes No s No recuerdo el nombre de quien hablaba Héctor Mira finalmente si tú entras por Ejemplo a Open en la parte de donde están los los apli los Pues resulta que ahí tienes todas las instrucciones si tú tienes alguien que tenga conocimiento de javascript puedes poner un chat en tu site que va interactúe

contra est te va a funcionar perfectamente Solo que no tien la facilidad esto con Word to lo hacer desarrollador claro Muchas gracias Ah A ver no te oímos No te escuchamos J A ver no vete si quieres probando con el micro mientras doy paso a Dolores no vaya ser que alguno tenga perfecto te veo no vaya ser que aluno tenga la misma pregunta a ver dolores Bueno muy interesante un millón de dudas pero básicamente lo que te quiero preguntar Diego es si tenés conocimiento ya viendo alguna Empresa o algún sitio lo que fuere ya habiendo

utilizado esta misma herramienta si lo podemos ver como ya terminado no s Claro si nos podes brindar si si quieren les muestro un ejemplo de algún cliente Para que vean este vamos a ver [Música] este podría ser este morada puede ser el de morada Okay ustedes me dicen cuando estén Viendo a ver ahora Bueno Este es un cliente que amuebla rbm b o sea más bien es un proveedor que digamos se llama morada y es una empresa de acá de Guadalajara y pues se encarga de amueblar airb beis para personas que lo requieran Entonces el

primer el primer el primer impacto es este todavía está está desarrollándose ya está casi terminado pero todavía sigue puli O sea no está 100% terminado pero pues así es más o menos como se Vería casi finalizado Entonces en cuanto el usuario entra y pregunta qué hace morada se va dirif ir para acá cómo funciona se dirige para acá si le das a publicar Para que vean el ejemplo en vivo en vez de las pestañitas por ejemplo qué preguntarías qué contestaría A ver si le pongo Hola dice hola soy Victoria y me comunico del equipo de

morada estoy aquí para responder tus dudas y mejorar tu experiencia antes de continuar Cuál es Tu nombre Diego capta la variable y se dirige al autónomo general Hola un placer conoc te interesa un proyecto personalizado para tu hogar Vamos a ponerle que sí qué bien Diego me alegra saber que estás interesado en un proyecto personalizado para tu hogar te gustaría agendar una llamada para comentarte más detalles y resolver cualquier duda que tengas eh vamos a preguntarle por ejemplo si Tienen financiamiento claro dio sí ofrecemos opciones de financiamiento para nuestros proyectos te gustaría que te llame

por teléfono para contarte todos los detalles sobre el financiamiento y resolver cualquier duda que tengas entonces aquí como pueden ver el objetivo de este chatbot es agendar la llamada es hacer llamadas entonces acá lo que busca es resolver las preguntas del usuario pero hacer la llamada Entonces vamos a ponerle que sí dice perfecto para poder llamarte y contarte todos los los detalles sobre el financiamiento podrías proporcionarme tu número de teléfono Vamos a ponerle un x y ya ahora tengo tu número de teléfono te llamaremos pronto para contarte todos los detalles sobre el financiamiento y resolver

cualquier otra duda que tengas voy a agendar la llamada para ti un momento por favor y ya pues ahorita lo que haría es encargaría todas estos Datos los manda externamente y aquí pues tenemos un voicebot que es el que me llamaría que todavía se sigue trabajando justo en el voicebot no está terminado Pero sería un chatbot con voz que me marca y me dice que pues me me atiende y me empieza a preguntar más cosas ya sabe mi nombre el voicebot ya sabría mi nombre me diría Hola Diego Cómo estás entiendo que estás interesado en

hablar bnb y me va a hacer varias preguntas va a captar muchas variables a través de la Voz y posteriormente las va a mandar a su crm que el crm de este de esta empresa es monde y todas estas variables se captaron en monde no sé si ya con esto se dan una idea más de lo que se puede hacer vale Sí porque es la sigiente a ver Jos dice que ya tiene el micrófono que cree que puede comunicarse se me Oye sí Sí vale bueno Muchas gracias Fátima Diego por por esta excelente clase a

mí me interesa particularmente el tema y tengo algunas preguntas e la primera sería hasta qué punto podemos saber qué es lo que pregunta el usuario y también si el usuario hace preguntas salidas de tono qué respondería el el chatbot perdón me puedes repetir la última parte sí sí que si el usuario hace preguntas salidas de tono qué respondería el chatbot o sea de tono Perdón salida de tono significa e malas palabras o que está interactuando mal palabrotas o o molesto enfadado ya respondería algo muy similar que chat gpt de hecho ya lo he probado o

sea para para ver qué responde justamente Ya lo hemos probado Y si responde entiendo queene es un mal día o o Ay no tratemos de no usar esas palabras Dentro de este chat tratemos de tener una conversación más amena algo así responde O sea Si también podemos configurarlo para si el usuario lo insulta al chatbot como dos o tres veces que se acabe la conversación también es posible eso Entonces e primero le puede dar un mensaje le puede responder de que entiendo que estás Que Lo siento que no estás teniendo un buen día algo así

O sea se porta muy empático responde bien no sé si ya respondo tu pregunta sí perfecto de ahí podría derivar por Ejemplo a cuestiones personales que el usuario le cuente su vida Sí he tenido mal día porque me han despedido del trabajo porque y que el chatbox le siga hablando en ese tema o le va a derivar a la conversación que nos interesa que de negocio Sí qué muy buena pregunta Mira el chatbot si es el autónomo si si es un estándar se se le va a ir la onda O sea como está predeterminado no

va a servir para esto pero si utilizas el autónomo el autónomo le va a decir entiendo que Estás teniendo un mal día Espero te mejore ahora sin embargo este me gustaría para seguir con esta conversación a ver si me puedes dar tu nombre o sea va a responderle va a empatizar pero se va a seguir con su objetivo me explico vale estupendo luego también me imagino que hay alguna manera de ver Cuáles son las preguntas más frecuentes Cuál es el No eso aunque sea autónomo me imagino que luego eso se queda tabulado o hay alguna

manera de Verlo Sí sí Bueno acá pues ya serían más bien las preguntas más frecuentes de tu negocio aquí ya sería personalizarlo o o de lo que quieras hacer en chat y ya pues lo agreg a una knowledge aquí podemos crear y si quieres crear otra pues le damos en knowledge y Podemos agregar otra Air este tipo cosas de situaciones para el mismo Bot identificar todas las preguntas más frecuentes y todo va vale otra Pregunta se le puede borrar la memoria es decir imaginemos que hace hace un mesos oferta de Black Friday vale imaginemos ya

estamos en febrero y no queremos que recupere esa información hay alguna manera de borrarle esa memoria y que no muestre esa oferta sí este hay formas Digamos si nosotros o sea sería una variable que el Bot no deba Mostrar Más bien a ver es que hay dos tipos de de cosas que se pueden borrar Por Ejemplo si nosotros guardamos la Data de los usuarios si la guardamos en formato workflow hay tres tipos de formato está el formato workflow está el formato Us está el formato Bot si Las guardamos en formato user se pueden guardar por

mucho tiempo si está en formato workflow se caduca este mismo día si está en formato Bot creo que no caduca creo que no caduca nunca Entonces esto de variables del usuario para lo que tú dices se configurar algún nodo estándar Para que tal día tal hora y que no pase de esa fecha que no mande por ejemplo sería una Card y acá con un Flow tú le dirías Okay después de esta fecha no no este no no mandes o sea no elimina esta nueva Pues esta oferta Por así decirlo que con wordpress no lo he

hecho lo he hecho con plataformas externas como make con un timestamp Okay este pero es muy buena pregunta no sé si con esto Te quedó un poco claro o si no sí sí Bueno me quedo Con la idea de que sí que es posible de una manera o de otra No sí O sea sí es posible Sí vale e y luego también e respecto a captación de datos capta datos por ejemplo de tipo de navegador desde el que está entrando el usuario E eso no algún tipo de Cuqui o algo así o o no es

sol capta lo que expresamente el usuario quiere manifestar es eso ya es un poco invasivo y hay muchos bloqueos de robot XT que que bloquean esas cosas al menos wordpress yo no he Visto que lo haga no lo puede hacer lo puedes hacer con plataformas externas o sea otras plataformas que yo no conozco bien este lo puedes hacer de otra forma pero no en Word Okay Vale estupendo Muchísimas gracias Diego por por la clase un gusto A ver Daniel Hola A mí me gustaría saber con los beneficios que tiene el nodo autónomo Por qué interesaría

a veces poner un estándar es por un tema de Ahorrar costes que y y ya está o hay algo más eso por un lado y por otro visto que en tu ejemplo salen los intent no que sería la intención del usuario que al principio de todo lo capta el Bot y me gustaría saber cómo se hace Bueno pero entiendo que ahora no eh Si en otra clase enseñarás Cómo se trabaja los intens Sí claro el intent básicamente pues como lo dice su nombre es la intención del usuario es un intento digamos Rápidamente aquí lo explico

acá podemos ver el intent en library Yes si el usuario escribe cualquiera de estas palabras lo va a detectar como el intent Yes si el usuario escribe cualquiera de estas palabras lo va a detectar como el intent no Entonces si nos vamos acá y le damos intent y acá seleccionamos el intent Yes va a detectar todas las palabras que vimos previamente que se refieran dentro del intent Yes si alguien dice cualquiera de Esas palabras se va a dirigir por este Flow que nosotros podemos crear otro estándar y se va a dirigir para acá me explico

Sí sí lo entiendo vale que también lo configuras con ciertas palabras una lista de palabras Exacto exactamente y lo otro era lo del estándar que qué beneficio tenía que si solo era el presupuesto o Había algo más el estándar a mí me gusta porque fíjate el autónomo a veces se pone muy creativo y no entiende a veces yí me desespera Mucho porque como que no no hace bien la transición hay veces que no le ahorita ya lo mejoraron de hecho lo mejoraron hace como dos tres días porque Antes había un signito aquí que decía Beta

O sea que estaba en la fase Beta ahorita ya está como en la fase ya mejorada Alfa Por así decirlo antes tenía muchos errores pero En beneficio que es lo que tú preguntas para una conversación fluida yo sugiero el autónomo para captar Variables está mejor los estándar porque es mucho más directo para captar las variables aparte de que te ahorra costo Porque a nosotros como ven cada Inteligencia artificial que usamos cada conexión con Inteligencia artificial pues es consumo que que está añadiendo que está consumiendo el chat okay Que de todos modos en el estándar podemos

utilizar estas cosas que son aa task a transition a generate que el a transition Es una Transición digamos que queramos de este no sé por ejemplo detecta la respuesta y acá podemos poner unas variables el usuario dijo algo positivo el usuario dijo algo negativo Entonces esto está interesante porque dentro del estándar esto no está en el autónomo pero en el estándar sí está y digamos que el usuario dijo algo positivo se va para acá algo negativo se va para acá y el simple la el simple sistema que acá lo podemos ver aquí Podemos seleccionar queé

qué llm queremos que use tiene la capacidad de detectar si dijo algo positivo o algo negativo y esto no se puede hacer dentro del autónomo así como tal no tiene tanta capacidad de configuración pues más así por Por así decirlo en el backend más en las entrañas no sé son unas por otras vale entiendo muchas gracias Diego De nada vale a ver Luis Francisco tenía la mano levantada ahora no se la veo pero creo Que sí perfecto no solamente queda muy interesante la sesión de hoy preguntar el chatbot se puede utilizar de manera digamos por

activa si yo tengo si quer digo si es interesante o no la base de datos de los clientes correos electrónicos y demás se puede enviar un un chot este cliente para que él te conteste sea digamos proactivo es interesante o o no O sea que se pu que si se puede enviar un que al cliente Perdón sí el voy a hacer digamos el cliente contacto con nosotros Yo quiero hacer una acción de marketing tengo una base de datos con correos electrónicos por ejemplo y enviar Pues eso que el chatbot pregunte al cliente eh o contacto

con él a través de de ese correo sí Si eso es posible o es interesante o o se puede hacer o claro Sí se puede hacer totalmente se puede hacer ya sería integrarlo con otras herramientas que es justo lo que Nosotros hacemos con los clientes integrar o sea porque con el puro wordpress no tienes tienes que integrarlo con WhatsApp o con gmail o con neta o con no sé con diferentes integraciones pero sí respond tu pregunta totalmente vale para que no se nos vaya tiempo Diego pasamos con Luis Felipe intentar ser lo más breve posible

y vamos a hacer dos preguntas más Hola Hola Diego una pregunta puedes mostrar allí la forma que esta herramienta exportar el código que yo colocaría en mi Website para hacer la integración Sí claro le Ajá acá y se está cargando eh Ahí va y mientras puedes hacer ahorita otro Tab de ese browser y Mostrar algún demo que algún Demon algo que tengas en producción de un cliente tuyo donde él esté integrado no lo mostré hace rato no no lo viste el de no no me refiero Dentro de la herramienta me refiero en el Website del

cliente final ah no hemos integrado chatbots en un Website los integramos casi siempre en WhatsApp listo y mira aquí ya podemos ver djame mi pantalla un minuto por favor Ajá Okay este sería como el chatbot de prueba y acá justamente es para eh probarlo desde un sitio web Por así decirlo Okay Okay buenísimo Gracias Si queremos el código Pues sí ya con eso va vale a ver que es muy tarde para para Diego voy a hacer lo siguiente porque veo muchas preguntas voy a priorizar quien se ponga la cámara Porque desde en como sabéis enseñamos

y insistimos mucho en ponerse la cámara para hablar con con cualquier persona entonces vale Isabel perfecto buen levant Buenas noches una pregunta rápida Dónde se puede ver o dónde está en todos los chats que quedan en el Bot Ah buena pregunta acá Back dashboard Conversations siempre del programa desde el programa este no en ningún otro sitio sí Solamente se había Si queremos ver todas las conversaciones si que se van haciendo a través del tendría que ser dentro Okay Vale pasamos con eh A ver vale Nelson y acabamos con eminor Hola Bueno lo vio super cortito

eh con referencia a lo que preguntó Héctor si no me equivoco con las configuraciones que tú puedes llevar más Técnicamente hablando en teoría si puedes hacerlo mediante por ejemplo interacciones con python sobre todo para proteger tu apk ya que eso es lo bien crítico dentro de todas estas configuraciones eh llevarlo hur WS al Cloud que tú quieras y y como dato adicional ahí al al gpt que creé para el grupo de WhatsApp que mandamos eh adicion este tipo de información por si le quieren ir haciendo más preguntas puede ir devolviendo ese tipo de input Buenísimo

buenísimo sí Ah perdón No entendí la La pregunta era un comentario como tal va sí ha más comentarios eso no está está muy bien muy bien el a ver veo que has levantado la mano varias veces Bueno ser breve cortito Diego tengo chatbot listo lo subo integro la página web pero quiero hacerle mejor el camino todo tengo que sacar la página Web o lo hago directamente des la consola Este programa que ya está vinculado a la página web no no lo tendrías que volver a vincular lo vinculas una vez y cada le puedes estar haciendo

ajustes al chatbot y se expar en donde sea en las integraciones que hayas hecho en el sitio web o en WhatsApp en donde sea siempre y cuando le des aquí a este botón azul que dice publish se va a tardar unos minutos pero se va a publicar en todas las Integraciones externas con las que lo hayas conectado va y la segunda consulta para terminar eh si tengo dos sitios web puedo crear un chatbot para dos sitios el mismo chat para dos sitios web O tengo o puedo duplicarlo eh para dos sitios web sería el mismo

chatbot sí Ah pues sí puedes crear Mira para las integraciones que veo que muchos me preguntan acerca de integraciones acá en integrations acá podemos Buscar si nosotros utilizamos Shopify que es para para cómo se llama comercio electrónico para e-commerce Exacto pues esto para Gmail WhatsApp Viber Telegram PDF generator Messenger Instagram browser aquí están todas las integraciones que tiene que son bastantes este y aquí pues ya lo podemos integrar donde sea o hasta con una hubiera aplicación allí Con puedes hacer Vale pues yo creo que ya ya estaría todo nada Muchísimas gracias Diego Gracias a todos

Espero que hayáis seguido bien y os haya gustado buenísimo Muchas gracias Buen día hasta luego [Música] gracias gracias a vosotros Dios [Música] vale Diego pues como es tarde si te parece Nos vamos desconectando Muchísimas gracias a todos Muchas gracias Fátima Gracias también Muchas gracias al al [Música] e al al al e Al al al al al al al al al al al al Al al al al