O produto low ticket, ele é o verdadeiro produto, a palavra produto de P maiúsculo. Produto low ticket, ele precisa ser um produto tangível. Essa é a premícia do low ticket. Produto low ticket não dá Roy. Você tem que obrigatoriamente ter uma esteira. Mentira. Mentira. Produto low ticket você tem Roy acima de dois. Se você fizer ele do jeito raiz. Gente, anota essa frase. Quando você coloca o dedo no criativo, o Roy Scal. Se o teu criativo você tá com o dedo mostrando o produto já no início, acabou, não tem como dar errado. Você já pegou
a essência do low ticket. Low ticket é produto de verdade. É mostrar o produto sendo usado já nos criativos. Produto low ticket, ele não pode resolver uma dor. Produto low ticket tem que resolver uma dor que a pessoa queira resolver. Olha a diferença. Ela tem que tá ruminando. O maior case que eu tenho do low ticket é que o único produto que eu fiz 800.000 por mês. Cara, isso aqui vai ser o de low ticket. >> É porque a gente vende no low e vive no high, né? >> É. Hoje a gente vai falar sobre
um modelo que ainda muita gente subestima, mas que constrói caixa todos os meses. Enquanto o mercado fala de high ticket, grandes lançamentos, nosso convidado defende o low ticket raiz. >> O que isso significa na prática? Será que dá para fazer 20, 30, R$ 50.000 por mês com esse modelo? >> Eu me chamo Ricardo Máxima. O Hotmartcast começa agora. meu querido Máxima, bem-vindo. E eu tenho certeza que enquanto o Ricardo falava 20, 30, 40, 50.000 por mês, o máximo falou assim: "Porra, muito mais, muito mais". Eh, e aí, mas isso é parte da conversa. Nós vamos
eh entrar nessa conversa de low ticket, que é um tema que o máxima é a maior referência no mercado hoje, né? Então, não tem ninguém que, tipo, ensina do jeito que ele ensina, que faz do jeito que ele faz. Então eu acho que é a maior autoridade que a gente tem falando disso. E a gente vai entrar, nós vamos abrir caixa de ferramenta aqui hoje. Vamos, não vai ser conversinha, >> cara. Isso aqui vai ser um NBA de low ticket. Eu quero passar >> fazer uma breve introdução aqui pra galera entender o que que é
o low ticket na nossa visão >> e vamos cair pra prática, fazer com que quem tá ouvindo aqui saia no >> Issoí. É isso. Quer quero quero que a pessoa saia falando assim, [ __ ] você tem que colocar isso em prática agora. Exato, >> Ricardo, antes da gente ir no ir nos detalhes, normalmente a gente traz aqui eh alguma coisa que os nossos convidados gentilmente trazem eh para poder oferecer paraa audiência do episódio. A gente escolhe o melhor comentário, o melhor comentário deste episódio. Vai ganhar um presente que o Máximo trouxe. Tradicionalmente as pessoas
são generosas e entregam eh os produtos delas que [ __ ] são caros em geral. Só que o Máxima foi além e o Máxima vai colocar dinheiro no negócio. Então, Máximo, conta pras pessoas que que você vai entregar. >> Ó, você, o melhor comentário aqui do nosso podcast de low ticket, vai levar um ingresso pra minha imersão, pra imersão, low ticket milionário comigo, Ricardo Máximo e com o Wendel, tá? A nossa imersão aqui, ó, depois a gente vai falar bastante disso e vai ser um ingresso com tudo pago. É um evento presencial de dois dias
para construir o seu low ticket. Vamos pagar o seu deslocamento aí, sua hospedá pro melhor comentário. >> Ou seja, máxima tá cumprindo ali, não só entregando a imersão, que custa quanto a imersão? >> 4000. A imersão >> 4.000. Se a pessoa for comprar, a imersão custa 4.000. Então não só tá dando um presente de 4.000, como tá pagando hospedagem e e deslocamento. Vale dizer o cara, aí o cara faz um comentário lá de Orlando, Flórida, e fala assim: "Porra, tô aqui em Orlando". Não, tá bom, tá, gente, pelo amor de Deus, né, em Portugal. Vamos
lá. Vamos ser razoáveis, tá bom? Então, viagens aqui dentro do Brasil, então. >> Mas tá subindo a barra de um jeito, >> não bizarro. É, mas eu não esperava menos dele, não. A gente >> É porque a gente vende no low e vive no high, né? >> É, >> cara. Essa essa frase é maravilhosa. Essa frase é maravilhosa. Lando. >> Ô, cara, vamos começar. Dá uma introdução de low ticket, eh, e, e conta pra gente um pouco de o que que é o low ticket de verdade, do jeito que você ensina, que é muito diferente
do que a maioria das pessoas fala de low ticket hoje em dia no mercado. >> Cara, o low ticket é, e aqui é importante já quem tá assistindo o podcast pegar papel e caneta pra gente realmente ir pra prática, tá? O produto low ticket é o que eu sempre falo, ele é o verdadeiro produto na palavra produto de P maiúsculo. Produto low ticket, ele precisa ser um produto tangível. Essa é a premícia do low ticket, certo? Mas o que que eu quero dizer com um produto tangível? A pessoa tem que ter já no criativo desse
desse low ticket mostrando esse produto, tocando nesse produto. Vou dar um exemplo, tá? Eu tenho um produto low ticket meu que se chama a cartilha do tráfego pago. A cartilha do tráfego pago, ela poderia ser um e-book, ela poderia ser cinco aulas gravadas ensinando as minhas estruturas de campanha de tráfego pago que garantem ROID dois ou mais com produto low ticket. Então a cartilha de tráfego pago são estruturas de campanha de tráfego pago. Seria burrice da minha parte e é isso que o mercado normalmente faz, transformar isso numa aula ou num simples ebook. O que
que a gente faz para tangibilizar isso? O que que é o tangibilizar? Gente, o teu produto Not ticket, ele tem que ter isso aqui, cara, a sensação de toque. A pessoa tem que já no criativo desejar, Abramo, tocar esse produto. Pô, eu quero esse relógio que o Abramo tá usando. Eu quero esse copo da Hotmart maneiro com maneira, pô. Eu quero. Ninguém tem esse copo, só quem vem no no Hotmart. >> Hotmartcast. Então, o produto Low Ticket, o cara ele não tem só que desejar esse produto porque tá resolvendo um problema dele, que é uma
ruminação mental. A gente vai falar disso daqui a pouco, mas ela tem que desejar porque tem esse efeito toque. Aí o que que eu fiz com as minhas estruturas de tráfego pago? Eu queria isso aqui, ó. A cartilha do tráfego pago low ticket. >> Uma cartilha. >> É uma cartilha. Não é um ebook. >> É sim. >> Não é um livro digital, não é uma sequência de aula. Aí o que que eu faço nos criativos? Eu mostro, eu chego nos criativos e falo, gente, olha só, aqui tem todas as minhas estruturas de campanha de escala.
Aqui eu te dou o passo a passo. Olha só, aqui você só copia e cola. Tem estrutura de campanha, a configuração, a manutenção de otimização. E eu vou mostrando isso aqui no criativo. Ah, você quer vender para público frio? Tem aqui, ó. Eu te mostro toda a estrutura de campanha para você vender para público frio. E aí no criativo eu vou mostrando esse negócio, cara. E sempre com papel na mão, sempre tangibilizando. >> Na mão, criativo low ticket, que eu coloco o dedo, que eu aponto o dedo, >> apontar, >> o Roy explode. >> E
pode ser uma planilha, >> pode. Então vamos lá. Vou dar um outro exemplo. Wendel Carvalho, meu sócio, né, como todos no mercado sabem, o Wendel ele tinha Não, não, nem vamos pro Wendel, vamos para aquele exemplo da Karina. >> Boa, boa, boa. >> Exemplo da Karina. Karina Peló, esposa do Hendro Carvalho, nutricionista há muitos anos, ela tem um low ticket, que é um ciclo detox de 21 dias, >> que é um produto gigante, super validado, já vendeu muito, melhor. A ideia de detox de 21 dias, vendia muito na pandemia, vendia muito e tal, não sei
o quê, vende muito. Só que esse produto parou de vender, caiu. Por quê? Porque os perpétuos tradicionais, como era esse produto, eles perderam muita atração no mercado. Aí um dia eu sentei >> pela concorrência pela característica da mudança do termo, por exemplo, ebook. Quando eu falo a palavra ebook, que que mexe em nós? >> Já parece que é ruim, já parece que é já entendeu quantos ebook você já comprou e nem viu? Era ebook bosta. Ah, ebook eu faço no chat GPT. Agora você já ouviu alguém falar: "Não, uma cartilha eu faço no chat GPT".
É uma questão, ah, mas a mesma coisa. Mas a palavra muda, irmão. Isso aqui é marketing. Isso aqui não é ciência. Apesar de ter uma ciência por trás. >> A palavra mudou já dá um outro gatilho. Pô, as pessoas me param, velho, nos eventos e falam: "Cara, eu comprei tua cartilha". >> É isso. Não, não fala comprei o ebook. É >> você entendeu? O esquema é esse, a ideia do do toque. Mas vamos lá. O que que eu fiz com a Kina? E isso aqui até para quem tá assistindo aprender. Pá, beleza. Eu tenho aula
gravada, como é que eu vou tangibilizar isso? Vamos pegar o caso da Karina. Karina Pelói, a gente transformou as aulas dela ali, que era o ciclo detox de 21 dias, que era um detox para pessoa emagrecer 5 kg e 21 dias. E eu criei com a Karina a rotina de 21 dias. Mas por que rotina de 21 dias? As aulas estavam lá na plataforma ainda e vão ficar lá. >> Só que a gente pegou e criou aqui, ó, fazer um exemplo aqui nesse papel. A gente criou um calendário. Esse calendário tinha 21 quadrados, que era
os 21 dias. esse calendário, esse tipo meio que um planner, a Karina tinha isso colado na geladeira dela e a Karina começava os criativos assim: "Meninas, esse é o meu calendário, a minha rotina de 21 dias para perder 5 kg fazendo detox". Eu venho aqui, marco que eu fiz isso, que eu fiz isso, que eu fiz isso. Aqui no final eu coloco quantos de quilo emagreci. E com isso aqui, não é com a dieta, com não, é com esse papel aqui eu tô conseguindo emagrecer. Vocês precisam ter isso aqui, meninas. Cara, acabou, velho. Eu quero
o Nossa, não é que eu pego o papel, eu quero a caneca. Então, o produto o produto low ticket raiz, ele tem que ter como princípio ser um produto tangível. Ele tem que, por mais que ele seja digital, eu preciso tangibilizar ele de alguma forma. Rapidinho aqui, um outro exemplo. Planilha financeira do casal do Wend Carvalho e da Karina também, que sou eu que toco. É uma planilha, irmão. Vou imprimir a planilha. Como é que tangibiliza uma planilha? Aí existe o que eu chamo de tangibilidade digital, que é você abrir o notebook e dedo na
tela do notebook. >> Dedo na tela. Olha aqui. Olha aqui esse >> gente. Anota essa frase, comenta aqui nesse vídeo. Quando você coloca o dedo no criativo, o Ry Scala. Se o teu criativo você tá com o dedo mostrando o produto já no início, acabou. É muito difícil, não é? A frase que eu sempre falo, não tem como dar errado. É tipo assim, você já você já pegou a essência do low ticket. Low ticket é produto de verdade. É mostrar o produto sendo usado já nos criativos. Depois a gente vai falar mais de criativo, mas
a essência de criar um low ticket é essa. Então, a planilha financeira do casal, a gente mostra a planilha. Cara, Ricardo Abrama, eu tenho um low ticket novo que eu coloquei no ar faz duas semanas. Sabe como é que é o nome do produto? >> Ah, >> é um kit, página e cópia de vendas. Não é um template, não é um >> perfeito. >> Um, você entendeu? É kit. >> Kit, >> kit. que tem uma coisa mais física e tangível do que um kit. >> Por que que eu dou o nome de kit? Tá lá,
o nome do produto é kit, página e cópia de vendas. É um template, certo? É um template que já tem a estrutura de cópia que você sai editando e monta tua página de low ticket. Só que quando eu venho com o meu notebook aberto nos criativos, eu falo: "Esse aqui é o kit que você precisa para escalar o teu produto low ticket ou você que tá com instabilidade no Roy. Aqui você tem toda a estrutura pronta, você só troca os textos. É um kit completo, cara. Acabou. Que coisa. Aí eu mostro isso no computador. Você
coloca aqui os dados, tal, tal, baixa o teu kit agora. Então o a essência do low ticket é essa, cara. Pensa que você tá criando um produto real mesmo. Mesmo que ele seja digital, você tem que ter essa mentalidade. Esse é o primeiro pilar do low ticket, cara. E aí aqui o que que a gente vê muito no mercado? A gente até brincava aqui antes de começar, né? A gente vê muito o sabor low ticket. é uma galera que, tipo assim, ou é de lançamento ou é de perpétuo, porque, cara, eu vejo que tem lançamento,
eu vejo que tem perpétuo e eu vejo que tem low ticket. E a galera mais antiga do mercado, eu faço isso há 5 anos, mas a galera mais antiga do mercado, lançamento e tal, eles estão começando a sacar agora o que que realmente é o low ticket raiz, o low ticket que a gente faz, o low ticket de verdade, que é esse low ticket tangibilizado, que é o que realmente aí, irmão, tem gente que fala que produto low ticket você precisa ter esteira para poder ter lucro porque a margem é pequena ou porque não dá
ro. Foi a coisa que eu mais escutei no mercado >> e eu é e a escut bastante. >> Produto Low Ticket não dá R, você tem que obrigatoriamente ter uma esteira. Mentira. Mentira. Produto low ticket você tem Roy acima de dois. Se você fizer ele do jeito raiz. E o primeiro passo do jeito raiz é ser tangível. A pessoa tem que olhar e vou falar uma frase aqui, mas não interpretem errado. O low ticket, a pessoa tem que comer com o olho. >> Mas eu entendi, entendi. Pessoa tem que eh é a a lógica da
tangibilização, ela é >> ela sempre ela é um problema histórico do nosso mercado, né? É uma das grandes dificuldades do nosso mercado é a tangibilização. Porque como a gente tá falando de produto digital, produto entregue pela internet, tangibilizar as coisas, cara, historicamente é uma encrenca. né? Historicamente é uma encrenca. Então você, vamos dizer, o Endel tá lá na hora que ele vai eh entregar, [ __ ] qualquer produto de desenvolvimento pessoal que ele vai, cara, é difícil de tangibilizar. É, ele ataca no sentimento, né, nas coisas que eh então é difícil de de trazer pra
vida real. E quanto mais tempo passa, mais as pessoas vão criando vai sofisticando, né? E as pessoas vão criando os preconceitos delas também do que que são aquelas coisas, né? Exato. E aí vamos passar uma forma prática para vocês que estão assistindo esse podcast. Como que eu vou tangibilizar um produto? Transformo o que é um ebook numa cartilha. Então não é mais ebook, é cartilha. É um bom caminho. Ou um mapa mental. >> Perfeito. >> Cartilha, mapa mental. Planilha. Tem um agente de a dentro da Hotmart. Existe uma ferramenta incrível que as pessoas podem criar
o low ticket. Eu falei pro Ja que eu vou ser um dos números um nisso aqui. Nós vamos arregaçar de vender isso, cara. Já vou começar a a intensificar o desenvolvimento das nossas IAs para low ticket. Você pode criar uma IA dentro da área de membro da Hotmart, do Hotmart Club, >> e você pode ter essa IA, mas junto com essa IA você entrega uma cartilha com 45 comandos prontos, cupia e cola. Por exemplo, eu sou vendedor, tenho dificuldade de vender porque as pessoas não me respondem no WhatsApp. Dor clássica de vendedor, né? oente, eu
vou lá e crio uma que mata objeções dentro da hotem minutos e não só crio essa para eu poder como é que eu vou tangibilizar faz uma cartilha, tu pode fazer ela até impressa pra pessoa ler ou tu pode fazer um noionzinho, alguma coisa ou lá na área de membro que ela só copia e cola na C, cont >> conttrol C, conttrol V, copie e cole 43 comandos que ativa o cliente que parou de responder em menos de tantos minutos >> e a cartilha tangibiliza >> e aí complementa execução, >> você entendeu? Então, tipo assim,
cara, tudo pode ser tangibilizado e tudo pode virar um low ticket. É só a pessoa entender que o low ticket, aí tem mais coisas que eu poderia falar rapidamente, mas eu quero ir pra parte técnica aqui de tráfego pago e umas coisas que realmente é divisor de água. Mas, Abramo, resumidamente, low ticket é um produto tangível. O low ticket ele tem que ser um produto no brain, >> é aquele que você não pensa para comprar. É tipo assim, cara, eu tenho que >> Abramo, eu caí na página de venda da planilha financeira do casal. Eu
e minha esposa temos o dinheiro tudo desorganizado. Que que eu vou fazer? Eu vou pegar o telefone e ligar para ela. Amor, olha só, tô diante de uma oportunidade, vamos tirar dinheiro do investimento. Apareceu aqui um negócio aqui é R$ 67. O que que você acha? O cara não vai ligar pra mulher. >> Isso não faz menor sentido. >> E a pessoa não, ó, o segredo do nobrain no low ticket é que a pessoa também não precisa nem falar com ela mesma. Então, quando eu crio um produto low ticket dentro da nossa operação, eu sento
e olho pro produto, eu penso: "Esse produto é no brain ou no brain, depende do teu inglês português ou inglês americano." O que que é o nobrain? É a pessoa comprar sem pensar. Quando você na tua vida comprou alguma vez um produto que você comprou no automático, você nem pensou e pagou, você comprou em estado de nobrain. Você não acessou o teu lado racional para tomar a decisão de compra daquele produto. Só que se engana as pessoas que acham que é só baixar o preço do produto, irmão. Não é. Se ele não for um produto
tangível ou dedo na tela, ele ele já morre os princípios do Norburn. >> Uhum. >> Porque não tem uma pessoa querer, a pessoa não come com o olho. >> Perfeito. >> Tudo que é no brain, tudo que a gente paga sem pensar, porque primeiro a gente comeu com olho. >> Inclusive, Ricardo, tem tem uma galera que segue a gente, né, que acompanha o programa, que assim, provavelmente já considera que faz low ticket, sabe? Eh, mas de qualquer forma, o que que você considera, qual que é a diferença entre alguém que faz low ticket por falta
de posicionamento, acredito que é um produto barato, ou quem faz low ticket com estratégia, com intencionalidade, >> falta de posicionamento, você diz, eu não tenho seguidores? >> É, não é a pessoa fala assim: "Ah, como como eu não tenho eh autoridade, sei lá, confirm, vou vender barato." Isso. Primeiro fator, low ticket tem que ser tangível. Anotem aí. Segundo fator, low ticket tem que ser no brain. A pessoa tem que comprar sem pensar. Terceiro fator que responde a tua pergunta, como que a pessoa compra um produto sem pensar? Porque esse produto, anotem essa palavra, até na
minha metodologia, cara, eu falo muito disso aqui, ó. Aqui, ó. Abri bem na página. Ruminação mental. Essa daqui é a nossa metodologia. É a metodologia low ticket milionário. É toda a metodologia, 170 páginas e tudo que a gente faz é o que eu ensino na minha imersão. Abramo Ricardo, um mental. Resolve isso aí que você falou. Produto low ticket, ele não pode resolver uma dor. Produto low ticket tem que resolver uma dor que a pessoa queira resolver. Perfeito. >> Olha a diferença. >> O nível de consciência tem que ser mais alto. >> Ela tem que
tá ruminando. A mulher que acorda todo dia de manhã para ir trabalhar, coloca a roupa e todo dia ela vem a barriga marcando, todo dia ela rumina isso. Essa mesma mulher quando chega no trabalho, tem a festinha de alguém, ela vai tirar uma foto, ela tá assim, ó, se escondendo atrás da foto, ela tá arruminando aquela barriga. Essa mesma mulher final do dia, quando ela entra no carro ou no ônibus, que ela senta, aquela barriga, incomoda, ela lembra de novo. Quando ela chega em casa, que ela tira roupa para tomar banho, ela olha para aquela
barriga de volta e todo dia ela tá ruminando aquela barriga inchada. A barriga incomoda ela, a barriga fica ruminando. Ruminação mental é um comportamento cognitivo que faz a pessoa ficar batendo na cabeça dela alguma coisa que tá incomodando ela. Esse é o estado de ruminação mental. E aí, qual que é o fator aqui, cara? O estado de ruminação mental, ele é mais forte do que branding. Vou explicar isso. Eu sempre falo, né? Eu não preciso da barba do Wendel, da Lamborghini do Wendle. Eu não preciso da Porche Vermelha do Máxima e nem do nome máxima
para fazer os meus low ticket da lucro. Por quê? Porque eu não vendo branding no low ticket. Eu não vendo posicionamento. Eu não preciso nem de seguidores no Instagram. Eu vendo o quê? Um produto para quem tá ruminando. Eu pego essa mulher que tá com a barriga inchada e eu crio o protocolo tchau barriga. Descubra como desinchar sua barriga em menos de 7 dias seguindo esse protocolo. E aí eu faço um uma rotina de 20 de 7 dias que ela vai dando cheque e eu ensino ali ela a fazer exercícios específicos para desinchar a barriga.
E aqui tem as a quarta a quarta a quarta ou a quinta, não lembro mais. Premissa do low ticket, que é o quê? Produto low ticket resolve uma única dor que a persona tem, desde que seja uma dor de ruminação mental. Essa mulher, cara, que tá com a barriga inchada, vocês concordam comigo que ela pode estar pré-diabética com colesterol? >> Sim. que ela pode estar com uma série de BO ali dentro. Ela tá cagando para isso, irmão. >> Não é isso nisso que ela tá pensando, né? >> Você não, eu sempre falo, irmão, louk, você
vai ter roi porque você vai agarrar a pessoa numa ruminação. Se tu tentar agarrar numa dor, você não vai achar a alça. >> Você oferece aspirina pra dor de cabeça. >> A dor da persona não tem alça. Quem cria a alça da dor da persona é você com o lançamento, com a CPL, com o conteúdo que você rola para elevar o nível de consciência. Você tá criando uma alça para depois poder agarrar. O low ticket não é assim. O low ticket você pega na alça pronta. E o que que é alça pronta? Arruminação, entendeu? >>
Perfeito, cara. Perfeito. >> É a arruminação mental. >> Eh, cara, você costuma dizer que low ticket é engenharia de margem. Por que que low ticket é engenharia de margem? assim o é como como e assim você e ao mesmo tempo você já falou aqui e você fala sempre que low ticket é para dar lucro e é para ter resultado prático, que é o o mercado todo fala que o low ticket é uma forma de você adquirir base a custo zero, sei lá, ou a custo baixo. >> Cara, vamos lá. Produto low ticket ele tem que
dar ROY de dois ou mais. Abaixo de dois a gente fala que é ROI do um ponto bosta. Bom para caramba isso aí, velho. >> Produto low ticket, ele tem que dar ROID dois ou mais. Se ele for um produto fast food, que é outra coisa que a gente ensina, quem compra produto fast food, ele é ferramental, ele é rápido, ser consumido rápido, >> ele é ferramental, cartilha do tráfego pago, rotina de 21 dias de detox, é um papel, ele é uma ferramenta, planilha financeira do casal, entre outros que hoje a gente tem mais de
800 pessoas que aplicam a nossa metodologia dessas mais de 800, mais de 119, mais de 1 milhão por mês, uma média de 1 milhão de faturamento com low ticket, todos São produtos tangíveis. Todos são produtos tangíveis. E aí vem um fator, o low ticket, agora entrando na questão do ROY, ele tem que dar ROY acima de dois. Como que eu faço Roy acima de dois com low ticket? Cara, é estrutura de campanha de tráfego pago. Só que essas estruturas de campanha de tráfego pago, que inclusive é o que eu ensino aqui, a gente pode falar
disso agora, essas estruturas de campanha de tráfego pago, elas não vão vender se você não tiver com a oferta do teu low ticket em cima de toda essa estrutura. A oferta inclusive começa a partir do nome. >> Perfeito. Que você falou isso muito. Escolhi a palavra direito, né? >> Irmão. Rafa Brito, >> brotherzão demais. Mandei um áudio para ele, >> ele falou: "Irmão, tem um low ticket assim". Eu falei: "Rafa, que que a pessoa mais deseja que ainda não viralizou?" Dele: "Não, cara, ela deseja ter o primeiro viral dela, não é?" Ele: "É, não sei
o quê". Falei, lê de novo a palavra que a gente acabou de falar. Meu primeiro viral é >> Rafa Brito fez, explodiu o low ticket dele, né? Ele já era explosivo no Instagram. É, ele já é, >> ele rasgou de vender o meu primeiro viral. Ó o nome, irmão. Meu primeiro viral. O maior case que eu tenho de Low Ticket, que é com o único produto, eu fiz 800.000 por mês, uma média a gente fazia 800.000 por mês com produto de emagrecimento, que era meu e do Gabriel, filho do Wendel, >> que era o protocolo
emagrecendo 1 kg por semana. >> Putz, que é muito, é muito alcançável, né? Um negócio que a pessoa não se sente enrolada, não. >> Lê, lê o produto. Emagrecendo 1 kg por semana. Você já comeu com o olho. >> Perfeito. Perfeito. >> Aí você tem lá a rotina lá de emagrecer 1 kg por semana. Acabou. Você já comeu. Então o nome do produto Low Ticket entra nessa questão do Roy também. O nome do produto Low Ticket tem que ter a estrutura que eu sempre ensinei, cara. Ele tem que ter um gancho muito forte. Então, por
exemplo, emagrecendo, pum, é o gancho. Um gancho muito forte. Uma palavra chave, que no caso normalmente é a promessa, 1 kg, o fechamento por semana, emagrecendo, 1 kg por semana. Tem uma estrutura de nome muito forte. Outro produto meu que vendeu muito, desafio 1000 seguidores por semana. Rafa Brito, meu primeiro viral >> feito. >> Você entende? O nome já vem. >> É tudo muito claro, né? Assim, o nome já deixa claro o que que é. E >> não é só deixar claro, Abram, o nome tem que provocar a pessoa querer comer aquilo. >> Perfeito. >>
Entendeu? Tipo assim, a pessoa dadin de tapioca, >> já deu vontade de dadinho de tapioca com aquela geleia, aquela geleinha de >> dadinho de tapioca. Por que que eu não gosto de restaurante chique, irmão? Porque parece que eu tô indo para uma prova de inglês, né? >> Você chega naquelas bosta tudo, ah, o rabiqueira, rabicheira, rabacola. Esses dias eu fui no restaurante, irmão, com a minha mulher, porque, cara, eu fiquei rico agora 5 anos para cá no digital, mas eu era [ __ ] irmão. Eu fui pedir uma carne, velho, pedi uma comida lá, tava
lá o nome do negócio, raga. Aí eu tirava foto e mandei no grupo do WhatsApp que tá eu, o, tá, a galera ali e tal, amigo ali, mandei para eles, ela falei: "Irmão, por que que eles botaram o nome da folha sufita na carne? O que que significa quatro?" >> É uma papelaria. Que que é isso? >> É. Aí o o galamba falou assim: "Não, máximo, isso aí é é o quanto a carne mais gordinha, quanto ela tem mais." Eu não sabia disso não. É >> mais gordura ou mais magra. É. Daí tipo a1 é
uma carne mais seca, a dois ela é um pouco mais gorda. Tr. >> Eu falei assim, irmão. Aí eu falei para ele, falei, irmão, era só escrever do lado, mais magrinha, mais gordinha. Pronto. >> Então o low ticket é isso, irmão. O low ticket. Tem uma história bem rápida aqui que eu conto sempre, né, que eu fui comendo para pro Chile uma vez, passar uns dias lá, a gente sentou no restaurante, eu e ele, a Karina Mayara e tal, Roser tava junto. Aí era uma um jantar de degustação, tipo os cara vinha e colocava comida
na mesa. Irmão, o garçom chegou e colocou na minha na minha frente o prato do tal pra gente não podia escolher. Era degustação, menu degustação. O chefe na ponta da mesa, o cara botou na minha frente, irmão, era um bagulho inchado, uma clara inchada, era um ovo. Era um ovo inchado, parecia um algodão doce, cheio de troço verde em cima, que parecia erva de ninguém me tira da cabeça que aquilo erva erva de chimarrão. Erva de chimarrão. E ao redor tinha um limo verde. Aí eu tava aqui sentado, olhei para aquele prato, olhei pro, olhei
pro prato, olhei prole, falei: "Irmão, que que é isso aqui?" Eu falei: "Bem assim pro Wendle". Falei: "Irmão, que que é isso aqui?" Aí o Wendle do meu lado, o Wendel do meu lado, ele bem assim, ó. Massimo, mas isso aí é um rabiquê na ramicheira, tipo esses nomes frescalhado, tá ligado? Isso aí é um rabiquê na ramicheira. Aí eu aqui olhei para ele assim, falei: "Irmão, isso aqui é um ovo velho". Ele: "Não, você não entendeu a proposta do chefe". Aí eu olhei para ele, aí não. Aí olha o que aconteceu depois, velho. O
Wendel fez isso aqui, ó, do meu lado, juro para você, o prato aqui. O Wendel fez isso aqui. Ele baixou a cabeça assim, ó, irmão. Ele cheirou o ovo, cara. Na hora que ele virou a cabeça assim para erguer de novo, eu tava aqui do lado. Eu tava aqui do lado. Eu olhei para ele assim, eu falei: "Irmão, onde é que foi que a gente se perdeu, velho? Você tá cheirando um ovo, velho". Dele: "Não, máximo, isso aqui é um rabiquê, não sei o quê". Então, cara, não crie. Onde é que tem a câmera que
eu posso falar? Aquela ali. Olha para mim. >> Não crie um produto low ticket rabiquena ramicheira. Produto low ticket não pode ter método. Produto low ticket não pode ter sigla. Produto Low ticket não pode ter nome enrolado. Produto low ticket você tem que falar dadin de tapioca. Escreve aí nos comentários. Dadin de tapioca. A pessoa tem que ler e já sentir vontade de comer. Eu não tenho vontade de comer quando eu chego no restaurante, tá lá rabiquena ramicheira três a quatro. Você entende isso? Não afrescalhe o nome do teu produto L ticket, senão você vai
colocar ele no lixo. >> Ô bro, eh, isso é bomba, caceta, cara. Eu imaginei a cena direitinho porque ele ele escreveu, imaginei a cena do endirando, >> o ambiente, imagina o ambiente, tudo. >> Você você tem que ver a tensão que é é você sair para jantar com o Wendel e ele pegar a carta de vinho para poder escolher. E aí e você vai dividir a conta. Eu eu já tive que falar para ele, eu falei assim, ó, você vai pedir esse negócio aí, mas eu não vou pagar não, que eu tô contivo. É, eu
te conheço. Ô, Máximo, vamos para tráfego. >> Vamos, cara, para falar disso. >> Vamos tráfego. É, tráfego é uma coisa importante para caramba em produto de low ticket, né? Saber operar tráfego é uma parte muito importante. Explica pra gente como que você enxerga o conceito de tráfego para low ticket. >> Primeira coisa, cara, tráfego pago e existem várias formas de se fazer. E aqui eu já quero começar quebrando um pouco de tabu, tá? Ah, teve atualização da meta, atualização do Andrômeda, atualização não sei do quê. Eu sempre tenho uma frase que fala isso. A meta
é meu sovaco. Com todo respeito à meta, né? Perfeito. >> Pode falar essas coisas, >> pode caramba. Eu tô entendendo que você tá falando, é tipo assim, velho. >> Não, então beleza. Então a meta é meu sovaco. Como assim, Máximo? A meta é meu sovaco. Pode vir o presidente da meta lá, tipo Pet Pit, Paul Matter is horf, não sei o que. Meus ovos, meu sovaco, cara. Pai, teve atualização da meta agora gerência de anos tem um Andrômeda, tem não sei o quê. Irmão, não existe o que a meta fala, existe o que tá funcionando
para você. >> Perfeito. >> Cada conta de anúncio, ela tem um comportamento diferente uma da outra. E esse comportamento tem, agora eu vou bem técnico aqui, tá? As pessoas acreditam que o resultado do Roy de um produto low ticket, ele é uma consequência da otimização do pixel e do conjunto de anúncio. Sim, mas tem uma outra variável que ela é mais importante ainda e ela passa mais de 50% na importância. o histórico de campanhas que eu já deixei rodar nessa conta de anúncio. >> Perfeito. >> As campanhas que estão desativadas na conta de anúncio, elas
servem como base pro desempenho das novas campanhas. >> Caramba. >> Automaticamente a meta pode fazer a atualização que for. Se eu tenho um histórico de campanhas em ABO, por exemplo, que é uma escala onde eu coloco a verba no conjunto, >> se eu tenho um histórico de campanha em ABO, que vende e performa muito bem nessa conta de anúncio, se eu tentar subir uma CBO, vai dar errado, porque a minha base, o meu histórico é ABO. Agora eu vou falar um outro erro comum que as pessoas cometem no gerenciador de anúncio para rodar tráfego pago
para low ticket. Cara, a campanha de anúncio ela tem três formas de status. A primeira forma é ativa, a segunda forma é desativa, desativada. A terceira forma, sabe qual que é? >> Excluir. Sabe por que existe o botão excluído numa conta de anúncio? >> Nem ideia. >> Para que não tenha a referência de uma campanha que rodou e deu errado. >> Foi, >> porque senão aquela referência de uma campanha que eu desativei de errado, tô dizendo pra meta, pode usar isso aqui como base pra próxima campanha. >> Ela vai ser considerada. Cara, eu nunca, eu
nunca tinha ouvido ninguém falar disso. Abramo, faz 5 anos que eu tô no mercado digital. Nesses 5 anos, eu sou o único gestor de tráfego pago da minha operação. Eu nunca tive um gestor de tráfego pago. Hoje nós temos o Low Ticket Business Center em Florianópolis, que é meu centro de negócios low ticket. É um escritório de dois andários, mais de 30 pessoas, gestor de tráfego pago, eh, gestor de tráfego pago do que cuida da parte do endle, não da minha, copywritter, tem uma estrutura enorme lá. O grupo Virtus, que é o grupo empresarial do
ao qual eu sou sócio com o Low Ticket Business Center, a gente tem quase 200 colaboradores no grupo todo envolvendo todas as empresas. Até hoje ninguém sentou na minha cadeira de gestor de tráfego pago. Todo dia eu subo campanha de tráfego pago dos meus L ticket, irmão. Todo dia. E o que eu tô te falando é campo de batalha. Então assim, primeira coisa, eh, histórico das contas, das campanhas que rodaram, se foi ruim a conta, exclui. Se não fosse para excluir, não existir o botão de excluir. >> Faz sentido para caramba. Faz sentido para caramba.
>> Você tem que deixar o histórico daquilo que deu certo. Agora, o que que dá certo? Vamos falar de estrutura de campanha. Primeira coisa, eu sempre tenho tráfego pago dividido em três fases. Vou explicar essas três fases aqui. Pode ser? >> Vai lá. >> Fase número um do tráfego pago de um low ticket. É o que eu chamo da fase 3D. É a fase dos três primeiros dias de um produto low ticket. Como que funciona essa fase 3D? Eu vou fazer 10 criativos completamente diferente um do outro, sempre mostrando o produto. O criativo do produto
Low Ticket, ele já tem que vender o produto. Produto Low Ticket tem um funil muito pequeno, é criativo, página de venda e checkout. >> Acabou. Ah, detalhe, eu não coloco o Water Bump até bater Roy 2 nesse produto. O Bump atrapalha. >> Hum. Bump. O produto Low Ticket, ele é fast food no Brin. Quando eu coloco um bump, a pessoa chega no checkout, eu levo ela para um estado de raciocínio. >> Eu acho que eu tô ganhando, mas muitas vezes eu tô perdendo. Depois que eu valido esse low ticket, depois que ele bate dois, aí
eu vou testar o bump que tem que dar uma conversão superior a 30% para valer a pena ele tá ali. >> Caramba, >> entendeu? Essa é a regra. Beleza, vamos voltar pro tráfego pago. Fase um. Abramo Ricardo, eu vou subir 10 criativos e vou rodar durante três dias. Agora o ponto aqui, esse teste de criativo é em ABO isolado. A gente chama essa estrutura de campanha de estrutura um por um por um. AO, um por um por um. É uma campanha, um conjunto de anúncio, um criativo dentro. Máxima, mas eu vou testar 10 criativos, uma
campanha, 10 conjuntos de anúncio isolado, um criativo testado dentro de cada conjunto. A verba em abo. >> Perfeito. >> É o que eu ensino, cara. Aqui na minha metodologia, nas duas aqui você vai ver que eu ensino a mesma coisa depois, irmão. Inclusive essa aqui é tua. >> Opa. >> Ah, pô. E eu e eu gosto. Vou mandar uma para você. Vou mandar para você. >> Eu gosto. >> Ó, você pegar aqui, ó. Ol aqui, ó. Tô falando pr vocês. Tá aqui, ó. Estrutura um por um por um abo. Então, essa é a estrutura de
teste de criativo. Eu vou rodar por três dias. Depois de três dias, o que que eu faço? Eu desligo as que deram ruim e mantenho as que deram bom. Quantos bom eu preciso? Eu preciso de quatro, cara. A fase um do teste de criativo do low ticket, ela funciona assim. Se eu tiver no final como objetivo da fase um, quatro criativos com ROI de 2.5 ou mais, com esses quatro criativos, eu posso ir pra fase dois ou começo a escalar esse produto. Eu não saio do teste de criativo enquanto eu não tiver na minha mão
quatro criativos com ROD 2.5. Ah, fiz um teste de 10 criativos, achei dois bom. Faz mais um teste de 10. Achou mais três? Bom, pronto, você tem cinco criativos [ __ ] na tua mão. Agora eu vou pra fase dois. Tão entendendo? Tá fácil, tá confuso. Tô entendendo. >> Máxima, o que que você faz na fase dois? Na fase dois eu paro de testar criativo. Por que que eu paro de testar criativo? Porque, cara, eu já achei cinco criativo bom. Eu não preciso ficar queimando verba testando mais criativo. Com cinco criativo com RO de 2.5
na minha mão. Criativo que eu mostro o produto, que eu tangibilizo, que eu mostro o dedo, eu vou pra próxima fase, então, que é a fase dois. O que que eu faço na fase dois? Eu só preciso de quatro, não preciso de cinco, tá? Na fase dois, eu tenho cinco estruturas de campanhas diferente e eu vou testando uma por uma para descobrir na fase dois qual estrutura de campanha vai performar melhor naquela conta de anúncio que eu tô usando. Por quê? Porque cada conta de anúncio vai se comportar diferente de uma estrutura de campanha. >>
[ __ ] merda. >> Então a minha fase um, eu preciso descobrir o formato do criativo que deu certo. Achei o cinco, acabei a fase um. Na fase dois, eu vou fazer uma coisa que as pessoas não fazem, irmão, que é teste de estrutura de escala. Qual estrutura de escala eu vou usar para escalar? Eu vou usar a BO, eu vou usar a CBO, eu vou usar a BO com um conjunto, eu vou usar a BO com dois conjuntos. Quantos criativos junto eu vou segmentar por cluster, eu vou buscar cluster pocket, que é um cluster
mais avançado dentro do gerenciador, >> qual a estrutura real que eu vou usar para escalar? Aí eu vou lá, por exemplo, vou pegar, eu tenho cinco formatos de campanha de escala. Eu vou pegar uma delas aqui para você eh para você entender. Eu tenho uma estrutura de campanha de escala que eu chamo de Abo Gramado. E aí todas as minhas campanhas t nome, tá? Eu tenho ABO Gramado, CBO Natalina, a CBO Carioca. O Sobral morre de rir comigo, velho. Falou: "Porra máximo, eu queria ter tido essa ideia de dar nome antes que você. Por que
que eu dou nome, cara?" Porque é do lugar que eu tava. Então, a BO Gramado, fui passar uns dia em Gramado com a minha mulher, fiquei fazendo campanha e acertei a bo Gramado. >> E hoje é eu e mais de quase 1000 pessoas aí que dentro da minha metodologia, 800 poucas que usam a cara na minha, no meu grupo lá assim, pessoal, tô escalado com Gramado, tô escalado com Natalina, eu tenho a CBO natalina, a CBO Natalina escala muito, irmão, que é uma campanha que eu fiz no Natal. CBO natalina escala muito. De a Natalina
porque eu fiz no Natal, né? Bom, vamos lá. Como que é a estrutura bogramado? Tô na fase dois. estrutura ABO Gramado. Eu vou fazer uma campanha ABO, um conjunto de anúncio e aqueles quatro criativos que deram bom, eu jogo tudo dentro do mesmo conjunto. Eu vou clusterizar criativo e não conjunto aqui. >> Perfeito. Entendeu? Eu vou ganhar. E e detalhe, na otimização eu não fico desligando o que deu bom, o que deu ruim. Eu deixo eles para manter relevância e frequência do criativo. Aqui nesse conjunto de anúncio, eu começo colocando um X, por exemplo, produto
low ticket. Eu sempre falo, tem que começar a vender a R$ 67. E tem uma explicação muito lógica de CPM do porqu desse número de 67, mas eu não vou entrar nela aqui agora, só para fechar essa explicação. Eu começo vendendo por 67, então numa BO Gramado eu vou pôr R$ 67 de verba, 100% do valor do produto, certo? Beleza? Então uma campanha, um conjunto de anúncio, todos os top criativo dentro, R$ 67. Deixa o pautorar ali, deixa ela rodar por quanto tempo? 5 dias. Depois de 5 dias eu analiso. Se ela deu bom, eu
dobro a verba. Se ela tá 67, eu vou para 134 e deixo mais 5 dias. Passou mais 5 dias, continua bom, eu levo ela para R$ 500 de verba por dia. Aí eu vou escalando na vertical. Outro detalhe importante, quando eu crio uma ABO gramado, eu não faço uma só, eu faço cinco igual. Então eu tenho cinco ABO gramado igual com R$ 67 cada uma. Por que que eu faço cinco? Porque eu tô buscando cluster pocket. Que que é o cluster? Cluster são fatias de público dentro de um mesmo público. Então, por exemplo, um público
que converte muito bem para mim é o público copyright. Público de interesse mesmo, copyright. É um dos que mais converte para mim. Quando eu anuncio para copywriter, se eu crio só um conjunto de anúncio, eu tô pegando um cluster. Se eu faço cinco conjuntos de anúncio, eu tô pegando cinco cluster diferentes. É como você imaginar um bairro, certo? Vamos pensar num bairro, eh, centro de São Paulo. Centro de São Paulo tem milhares de rua. Cada conjunto de anúncios é uma rua. Vai ter uma rua que o vendedor de ovos vai vender muito bem. Vai ter
uma rua que o vendedor de ovos, por melhor que ele seja, ele vai vender e não vai não vai conseguir vender, porque a rua é uma bosta. Então, a meta funciona assim. Por que que eu faço cinco campanhas iguais? Exatamente iguais, porque eu tô buscando qual é a rua que eu vou conseguir vender mais ovos, onde é que tá o cluster. E a gente chama isso de cluster. E dentro de clusteres eu tenho o que eu chamo de cluster pocket. Isso não é um nome que eu inventei, isso é um nome técnico. O cluster pocket,
ele é um cluster que ele se sobressai, irmão. É tipo assim, o Roy vai para três ponto porrada. Aí quando eu acho uma ABO gramado encaixada num cluster pocket, irmão, papo de 8 meses ela aguentando R acima de 2.5. Não tem como dar errado. Já já vi isso acontecer várias vezes comigo, com um aluno, com aí já era. >> Vem cá. A maioria dos dos seus alunos, galera que faz a imersão, é uma galera que entende o jogo do tráfego? Nada. 70% das pessoas que aprendem low ticket comigo estão começando do zero. >> Nunca nem
>> A maioria delas já tem algum nível de sucesso na vida. Tipo, ah, faço aqui meus 10.000, 20.000 por mês, 5.000 por mês. >> É, é, mas na vida >> é, mas eu tô aqui preso no consultório, eu tô preso na minha empresa, eu tô preso dentro de um Uber, [ __ ] eu faço 8.000 por mês, mas eu aqui o dia inteiro preso no Uber ou não. Eu sou um médico, no tem muito médico, muito advogado, tem muito dono de empresa, mas tipo assim, cara, eu quero tempo, não é questão de, ah, papinha de
liberdade, andar de pé na areia, não. Eu quero tempo com meu filho, irmão. Eu quero trabalhar de casa, mas quero ver meu filho aqui, quero ficar com meu filho. É esse rolê mais de família. E é muito que eu bato assim, né? Eu bato muito nesse lance de família tudo. Ah, então essa é a galera, ó, para fechar aqui a explicação de tráfego pago, fase três. >> Ah, é verdade. Vai lá. >> Fase três. Que que eu faço na fase três? Eu sou feliz. É onde eu tenho o meu kit na minha mão. Eu já
sei o formato de criativo e eu já sei a estrutura de campanha. Acertei estrutura. Existem várias, né? Eu falei uma aqui das cinco que eu tenho. Acertei Gramado. >> E, ó, eu falei a Gramado porque é que mais dá resultado, tá? Se tu começar na Gramado já é top, por isso que eu escolhi ela. Então faz esse negócio aí, tá? Máxima. Eu peguei agora o que você falou aqui e eu acertei a Gramado, acertei o criativo. Eu vou pra fase três. Que que eu faço na fase três máxima? Você vai ser feliz, você sabe que
a tua estrutura de campanha é gramado. Agora você vai voltar a testar criativo, porque criativo é que nem pneu de carro, ele vai rodar e vai perder os pelinhos. Hora que perderu o pelinho, irmão, >> um abraço. >> Um abraço. Agora o carro não acaba junto com o pneu. O que acaba é o pneu. O carro é o produto. O pneu é o criativo. Você tem que sempre estar trocando o pneu. E quanto mais velocidade você coloca, mais, quanto mais você anda, quanto mais você escala esse produto, >> mais rápido queima pneu. >> Ele vai
queimar. Quanto mais você roda com carro, mais gasta pneu. O cara que tem Uber troca pneu muito mais do que eu e você, porque ele roda muito mais. >> Então, quando eu tô escalando muito produto, preciso trocar bastante esse criativo. O que que eu faço na fase três? É só a fase de escala. Eu sei que eu só vou rodar em Gramado. Eu não vou depois tentar uma outra de campanha, irmão. A Gramado deu certo primeiro, acabou. Só escala com ela. E aí eu volto a testar criativo usando a regra do 20%. Que que é
a regra do 20%? No máximo 20% da verba no dia que eu tô colocando em tráfego pago para testar criativo. Por exemplo, estou colocando R$ 500 por dia de tráfego pago, 100 pil vou testar criativo. 400 pila eu vou pôr na Gramada que tá escalando e trazendo ROY. Eu nunca posso passar desses 20%, porque quando eu passo desses 20%, eu cago o meu ROI, >> desequilibra. >> Então o low ticket, cara, raiz, ele é uma lógica que pega tudo esses pontos que a gente falou. >> Máxima. Eh, cara, eu queria continuar esse episódio, mas a
gente precisa respeitar o os nossos padrões. Quem quiser continuar acompanhando, eh, vir atrás e aprofundar no que você ensina, qual que é a melhor coisa? É te achar no Instagram para poder ver, porque lá você divulga e você divulga a imersão. Qual que é o melhor caminho? >> @ricardomáima no Instagram. Eu falo 2x. Ricardoima com 2x >> @icardomáima no meu Instagram. E cara, é na nossa imersão, né? Imersão Low Ticket Milionário, fica o convite aí. A gente agora também tá colocando o Clube do Low. Clube do Low vai ser uma plataforma online dentro da Hotmart
Club, eh, para as pessoas criarem produto Low Ticket. A gente também vem com o clube do Low, mas vai no meu Instagram, não tem eu. >> É. E aí, vamos aproveitar o momento aqui antes da gente encerrar. E eu queria publicamente convidar Ricardo Máxima para ser palestrante no Fire esse ano, né? É isso. >> Dá para ficar >> eh publicamente e para poder falar de low ticket pra gente no Fire >> com essa profundidade. >> Exato. É, era um sonho antigo da gente fazer isso. Finalmente vamos transformar isso em realidade. Compromisso público que você vai
estar lá. A gente aproveita e convida as pessoas também para poder ir ao F para poder ver o máximo lá, ver várias outras coisas, mas ver o máximo também pela primeira vez no palco do Hotmart Fire. Vai ser um prazer ter você com a gente lá. Bom, cara, realizou. É, eu sei que você queria muito, você já fez por merecer. Eh, eu acho que é absolutamente justo. Então, vai ser um prazer. Eu vou estar lá na plateia para poder assistir, porque é realização de um sonho seu, mas é do meu também. É um compromisso que
eu fiz com você há um tempo atrás, com um amigo. Falei: "Cara, isso vai acontecer, nós vamos fazer isso acontecer". Chegou o momento, então vai ser legal para caramba te ver lá no Fire. Tá bom? É sempre um prazer conversar com você, sempre um prazer te ouvir. E para você que tá acompanhando a gente do outro lado, >> eu costumo garantir o conteúdo. Nesse nível nem sempre, mas eu eu costumo garantir o conteúdo. O que eu preciso é que você venha no canal, porque tem conteúdo novo quase todo dia. O conteúdo é bom, difícil a
notificação. Então entra na entra no YouTube, procura o canal da Hotmart. Quase todo dia tem conteúdo bom e novo. Um abraço, a gente se vê no próximo episódio. Tchau. Hallo