Quer saber como faturar em abril?

[Música] [Música] [Aplausos] [Música] áudio opa agora sim funcionando o áudio aí estava com áudio desligado aqui bom vamos vamos lá então Eh repetindo o que eu falei eh hoje Live aula especial sobre planejamento de Abril estamos aí H TRS qu dias para começar o mês de Abril eu espero que março tenha sido um bom mês que você tenha aproveitado aí a a a Live se você assistiu live em fevereiro a Live sobre março março eh tende a ser um dos melhores meses eh do primeiro do primeiro trimestre Janeiro é mais difícil eh dependendo do mercado

Fevereiro é muito complexo eh então Março é um mês para você zerar aí essa temporada e de festa e verão e começo de ano etc e entrar agora num outro período do ano que para alguns é mais forte para outros é um pouco mais fraco mas é um período Eh agora que tá mudando tá e a gente vai falar exatamente sobre isso na Live de hoje tá para quem tá aí no no Insta fala Celso tudo bom Ó deixei o link da da Live que tá rolando com exibição de de tela eh no meu Stories

tá então eu vou deixar aqui rolando eh no Instagram mas vou ficar dando alguns avisos aqui eh Para quem para quem tá vendo só pelo Instagram e não tá vendo pelo pelo YouTube Tá bom bom vamos Então vamos começar aqui eh a nossa a nossa aula eh o acho que o ponto acho que principal aqui pra gente começar é entender a timeline do calendário de Abril porque ele tem uma particularidade eu já vou direto para para ele aqui deixa eu só mudar minha tela e já vou colocar aqui para vocês Eh pera aí pera [Música]

aí estamos na tela Beleza então galera seguinte eh sempre eu começo aqui mostrando a nossa timeline do mês Porque é importante a gente entender como o mês e vai funcionar como quanto de percentual de meta eu devo ter para cada etapa do mês e o que que tem no m especial que faz e que tem é importante que é importante para vocês se prepararem ou e mexerem um pouco o planejamento de vocês tá em abril especificamente a gente tem uma timeline aqui que eu cortei ela em três pedaços tá um primeiro pedaço que começa aí

na terça-feira dia primeiro do qu e vai até o dia 17 dia 17 uma quinta-feira tá E por que que eu cortei esse primeiro pedaço aqui porque a gente tem o nosso primeiro grande feriado emendado e do ano serão vários esse ano se eu não me engano são 10 tá no total mas esse ano tá recheado e e isso para para o gestor de e-commerce que não se preocupa com isso eh que acha que a venda dele vai acontecer normalmente eh que não precisa empurrar um pouco mais eh pro restante do do do mês porque

ali já sabe que vai ter uma média mais baixa esse é o gestor que não se prepara Esse é o gestor que dificilmente vai escalar o e-commerce de vocês eh e eu sei que vocês eh não são esse cara então vocês estão aqui para se preparar para isso tá então eu coloquei aqui até o dia 17 eh em torno de 60 a 70% da Meta eh acontecendo no teu mês aqui eu já vou mostrar a nossa planilha de metas que vai ser muito facilitadora para vocês fazerem isso depois e passarem pra agência de vocês tá

agência gestor de tráfego ou pro próprio time eh interno eh então o 60 70% da Meta vai ficar aqui do 1 até o 17 é para forçar mesmo principalmente se você tiver o teu lançamento eh para quem é de moda aí coleção outono inverno moda acessórios beleza etc eh quem tá nesse mercado normalmente tá ou já lançou agora nas últimas semanas de Março Ou vai lançar agora na primeira semana de Abril então para quem vai fazer isso mais importante ainda ter aí quase 70% da tua meta do mês nesse período tá porque aqui naturalmente do

dia 17 ao dia 22 então 17 é uma quinta 18 é feriado de sexta-feira Santa Páscoa e na segunda feriado de tir dentes então vai ser um feriado de dias tá E vai ser um feriadão emendado e é muito difícil manter uma média diária de vendas e nesses dias a gente vai mostrar até um uma uma ação que você pode fazer nesse período tá eh mas aqui é um período mais complicadinho por isso que a gente colocou 5 a no máximo 10% da Meta beleza e aí a gente tem no o final do mês que

normalmente a segunda quinzena do mês ela já é baixa por natureza tá E ela não tem um uma mesma força do que a primeira quinzena Então os nossos ciclos econômicos eh do mês Eles são muito balizados pelo recebimento de salário e pagamento de cartão para liberação de limite então no final do mês normalmente a gente tem menos gente comprando tá eh e pós feriado isso tende a gravar Então ah aqui eu já coloquei eh um período em que você vai trabalhar muito mais com a tua base e vai trabalhar menos com aquisição de cliente vai

trabalhar mais com a tua base que ainda não comprou aqui no no lançamento tá e eh vai colocar aqui em torno de 20 a 35% da Meta bom visão geral aqui de Abril para para vocês tá hoje eu vou dar uma corrida aqui porque eu preparei bastante conteúdo eh vou tentar não Não falhar muita voz aqui porque eu tô meio gripado garganta tá meio pegando aqui mas vamos vamos dar esse conteúdo aí vamos aproveitar isso e pô já vou pedir aí pr para vocês Ah que tão gostando desse conteúdo dá um like aí na Live

ah deixa o teu comentário aqui que ajuda muito a gente a chegar a mais outros gestores e-commerce que também é precisam aprender com isso tá bom e pode mandar também tuas perguntas nos comentários ou aqui na na Live do do Instagram se você tiver na Live do Instagram para quem tá na Live do Instagram Cara eu tô compartilhando aqui várias informações na tela agora vou compartilhar mais ainda se você tá no Instagram e não tá no no YouTube Eh você não vai ver isso Beleza bom Simbora então Eh então visto e analisado aqui o nosso

mês entendemos Fati o mês em três em três pedaços tá Ah e um ponto importante desculpa a gente deu deu falar de metas eh para quem não tem lançamento de outono e inverno mas tem por exemplo eh o dia das mães que é uma data muito forte ali eh na primeira quinzena de Maio eu vou mostrar uma timeline daqui a pouco com as ações para quem tem Dia das Mães e aí esse período aqui é preparar e aquecer teu público Tá bom eu vou mostrar isso bom dito isto Ah para quem então ah já fatiou

o mês já entendeu que o mês vai ter três pedaços e colocou essas metas como que eu levo essas metas pro meu time tá eh aqui eu acho que tá o Talvez um dos maiores aprendizados que eu venho passando para vocês que é o erro que todo gestor de e-commerce comete com o gestor de tráfego ou com a agência Ele pega a meta do mês a meta de faturamento e chega pro pro pro pra agência ou pro gestor e fala assim cara Precisamos faturar 250.000 então Precisamos faturar 250.000 eh é o teu número macro é

o teu número grande é o Big Number que você vai buscar tá mas eu vou pegar esses 250.000 e vai ser flat ou seja todo dia eu vou ter a mesma média diária a realidade mostra que não final de semana às vezes tu vai ter menos venda feriado tu vai ter menos venda E aí qual é o erro que a maioria comete vá lá pega 250 e divide eh por ah por opa pera aí eh divide por 30 no caso de de Abril tá E aí eh esse 250 por 30 Vai dar lá uma média

di área de 8.300 e pouco por por dia tá só que aí ele aqui no nos primeiros dias ele faz aqui faz aqui faz aqui faz aqui faz aqui aí aqui ele não conseguiu fazer então aqui não deu bom aí aqui ele faz de novo aqui ele não conseguiu fazer aí aqui ele faz de novo aqui ele não conseguiu fazer ou veja Ele entrou nesse período do mês aqui já devendo tá devendo Eh sei lá 30.000 tá E aí me30 ficou uma beleza né meu Deus do céu eh e aí eh se ele já entrou

devendo aqui você acha que ele vai recuperar no feriado emendado não vai tá que que vai acontecer ele não vai fazer 8k aqui de novo aí ele vai ficar fazendo quatro aqui no feriado emendado vai cair quase pela metade a a média deárea ele vai sair aqui no final do mês estrangulado para conseguir bater aquela meta tá E aí o que que ele vai fazer Vai utilizar a Bengala torra lucro e vai torrar todo o lucro dele aqui nesse período fazendo flash Sale tá isso é o que eu mais vejo acontecendo tá é um vício

é um vício que a falta do planejamento é ela leva eh gestor e agência e aí não dá para culpar só um e o outro mas leva ambos a ficarem repetindo isso mês a mês então por isso que eu aqui todos os acelerados da e-commerce scalers a gente corta a meta a gente fatia a meta por médias de áreas diferentes e é isso que eu vou mostrar para vocês aqui agora deixa eu mudar aqui a minha tela eu lá no no nosso grupo tá E essa planilha aqui é um facilitador para você fazer um planejamento

de metas Tá eu vou explicar ela rapidamente aqui e vou mostrar e como que a gente usa ela para chegar a nossa meta Projetada do mês tá então aqui a gente tem e a receita realizada e de um período tá tá e a receita e do do ano anterior tá então e aqui eu tenho a receita realizada de e Novembro 24 E aí aqui Novembro 23 dezembro eh dezembro 24 aqui dezembro eh 23 então eu tenho receita realizada e tenho aqui a receita do ano anterior por que que eu tenho essas duas informações aqui porque

o que eu quero é analisar a minha taxa de crescimento de um ano pro outro ou seja aqui esse 13.55 que vocês estão vendo aqui na tela acho que a tela tá pequena para vocês né deixa eu deixa eu tentar aumentar aqui um pouquinho me digam aí se se melhorou galera acho que melhorou né senão eu eu dou um eu dou um zoom aqui então aqui você tem a taxa de crescimento mês a mês tá Então nesse caso aqui novembro de 2024 com novembro de eh 23 eh eu cresci 13.55 aqui eu cresci 12.25 aqui

eu cresci 16.99 aqui eu cresci 15% tá então vejam que eu tô crescendo mais ou menos um um mesmo percentual existe uma média aqui de taxa de crescimento e uma coisa que a gente aprende e com planejamento de metas é que se eu tô cendo dentro de um percentual de 15 20% se eu continuar fazendo o que eu tô fazendo de bom e fazendo pequenas melhorias a tendência é que isso vá se repetir tá e a gente já viu isso diversas vezes é meio que um reloginho e suíço Lógico que não é uma ciência exata

tu vai ter às vezes um mês que vai atrasar um lançamento vai quebrar tuas pernas vai ter um mês que vai ter feriado emendado que no outro ano você não teve feriado emendado Então vai ter várias coisas aqui e que podem dar eh uma uma diferença Tá mas eh o que a gente faz é estamos encerrando Março aqui ok então vamos imaginar que hoje é dia 1eo do4 e e eu vou fechar aqui o o meu mês de março então eu já ou até hoje mesmo eu já posso fazer uma projeção Zinha do que que

vai ser ali eh e coloco aqui então o meu realizado desse mês então 354 eh 1 qu um 58 não 458 tá ou seja ele já me deu aqui com o meu realizado de Março 25 ele já me deu aqui o meu minha taxa de crescimento se comparado a receita do ano anterior tá então eh veja que eu continuei mais ou menos aqui na mesma média tá E olha olha que bacana o que essa planilha já te dá Ela te dá já baseado nessa média de crescimento ela já te dá uma projeção então do que

que vai ser o teu mês de abril ou seja do próximo mês tá baseado nessa tua média de taxa de crescimento em cima do teu ano anterior então Eh ela já te dá uma visão pessimista ou seja se você não conseguir manter a tua média de taxa de crescimento nesse caso aqui eh seria um faturamento de 359.000 tá a tua meta provável que é a tua média de taxa de crescimento 300 74 e a tua meta otimista que é [ __ ] eu vou vou mandar muito bem vou lançar uma coleção [ __ ] entendeu

E aí eu vou ter aqui 389.000 na minha meta otimista tá ou seja ele já fez essa projeção para vocês depois você pode ajustar um número ou outro e tal blá mas ele já te deu uma projeção aqui com um Racional com um cálculo racional beleza Qual é o próximo passo você escolhe porque aí vem o teu a tua ponderação como gestor tá a planilha ela vai até Primeiro ela aceita qualquer número né Eh mas aqui ela já tá tentando te dar números mais reais ok mas você que vai dizer Puxa meu lançamento que ia

ser no dia 4 de abril vai terminar sendo no dia 15 de abril e aí eu vou lançar e vai ter feriado então pô Isso vai atrapalhar meu lançamento então aí por isso a importância da timeline lá então você vai vir aqui e vai calibrar você vai escolher a tua meta do mês se é pessimista provável otimista Tá então vamos dizer aqui que não meu meu lançamento vai acontecer no dia 2 eu vou ter aí Dias cheios de lançamento tem o trabalho a coleção tá incrível Bá B Bá meta otimista Ok escolhemos então a meta

otimista ah Oscar Então agora eu já tenho o meu número para passar paraa agência o gestor Calma Ainda não tá o próximo passo e disso é o planejamento de períodos lembra que eu mostrei lá para vocês que do dia 1 ao dia 17 é um período é do dia 12 e do dia 18 ao dia 22 que é o feriado é outro período e aqui do dia 23 ao dia 30 é outro período E aí aqui é o momento em que você vai trazer os teus percentuais para cada período Então você vai colocar a data

inicial do período a data final do período e vai dizer olha nesse período eu espero 65% das minhas vendas ele já vai te dá aqui quantos dias isso significa Qual é a receita então Total esperada nesse período e qual é a tua média diária do período tá ou seja o que você vai alinhar de expectativa com a tua agência não é 389.000 nesse cenário aqui o que você vai alinhar é o seguinte Olha meu amigo do dia 1 ao dia 17 eu preciso fazer 15.000 de média diária tá do dia 18 ao dia 22 eu

preciso fazer uns oito de média diária e depois eu preciso fazer mais uns 122 de média diária ou seja aí a o gestor ou a agência entra com a expertise deles para planejar o investimento de mídia e planejar as ações de mídia junto com você nessa a realidade tá aí tu começa a fazer um trabalho aproveitando o melhor dos dois você fez o teu trabalho como gestor de e-commerce porque você é o especialista nisso tá você é o responsável por chegar num número razoável e ousado o suficiente pr pra tua agência e o teu gestor

E aí fatiado agora já com a realidade do que realmente é o mês de abril legal Oscar então agora eu tenho a minhas as minhas médias e aí aqui eu entro na minha terceira abazin aqui da Meta diária tá que ele já fez aqui automaticamente para vocês o seguinte deixa eu só centralizar esse esse negócio aqui para vocês verem o o cabeçalho congelar aqui até a linha dois Beleza então Ó aqui Aqui para baixo você já vai ver que ele fez automaticamente a tua meta de de todos os períodos separados tá então um a um

e a meta acumulada Ou seja a tua meta aqui acumulada mês a mês desculpa dia a dia então e aqui você vai chegar lá no dia 9/04 e você vai bater cara eu faturei 133.000 não não faturei 133.000 ainda faturei 138 Poxa tô melhor do que a minha meta tô 6% acima da da minha meta tá não faturei 127 Opa tô devendo aí uns 5 6.000 aqui e da minha da minha meta tá então é aqui que você vai todo dia você vai pegar a tua receita do dia anterior tá e e vai colocando aqui

e ele já vai te dar aqui a receita acumulada para você ver certinho você ver percentualmente como você tá eu vou te falar que só de você fazer isso daqui só de você criar a rotina a disciplina tá porque performance é rotina performance é sistematizar as coisas tá é sistematizar o que você faz como como gestor só de fazer isso daqui eu já te garanto que você vai ter um mês melhor tá porque sabe aquela frase do o olho do do do dono é que engorda o gado é isso aqui na prática tá é vocês

como gestores como donos que vão cobrar melhor eh o time de vocês tendo isso na mão Beleza então vou compartilhar essa essa planilha com vocês Ah no nosso no nosso grupo lá de WhatsApp Quem não tá no nosso grupo do WhatsApp lá de gestores entra no meu Instagram lá na no no meu Instagram pessoal tá que não é pessoal né o meu meu Instagram oficial lá Mr Oscar Ferreira deixa eu colocar aqui na tela ó mros Ferreira você vai entrar aqui e vai clicar nesse link tá esse link aqui já vai te levar direto pro

nosso grupo no no WhatsApp então aproveita aí e eh já entra lá porque eu só vou divulgar por lá beleza bom então vamos voltar lá pra nossa timeline agora já temos Então já entendemos o nosso mês tá já entendemos ah a nossa timeline aí de de Abril o que que vai acontecer nela agora eu vou pegar essa timeline de abril e vou projetar as ações vou dizer o que que eu vou fazer dentro dessa timeline tá E aí eu já deixei aqui preparado para vocês tá quem é quem tá no Instagram e não tá vendo

a tela eu deixei no meu Stories Ah o link do YouTube da Live no YouTube para você ah ver o conteúdo na íntegra com compartilhamento de tela beleza bom então voltando aqui que que eu recomendo fazer nesse primeiro período aí do dia 1 A 17/04 tá que normalmente são os lançamentos eh de outono e inverno três eh segmentos de de ações tá uma que é focado em tráfego novo focado em cliente novo que são campanhas de topo de funil daqui a pouco eu explico cada um cada uma delas tá e eh campanhas de cupom de

primeira compra isso daqui é a tua base para você atrair mais pessoas para dentro do site já que agora o teu estoque tá cheio teu estoque tá full tá bom eh para quem já é da tua base você vai trabalhar muito com disparo de e-mail segmentados vai trabalhar muito com livecommerce e vai trabalhar muito com ações específicas para a tua Base ok e por último aqui E esse daqui Talvez seja o que muita gente não faz eh e que se fizesse estaria ganhando mais dinheiro trabalhar com a tua base de melhores clientes Diferentemente do que

é o restante da tua base eh você provavelmente tem aí os teus melhores clientes aqueles que compram com frequência aqueles que já gastaram um monte de dinheiro com você e eh se você não tem uma ação específica para eles eh você não valoriza essa essa exclusividade que de certa forma ele tá dando para você tá então eu vou falar aqui de ações para vocês fazerem pros seus 50 100 melhores clientes tá e como utilizar o WhatsApp para contar uma história do teu produto para essas pessoas Beleza então vou já vou entrar em cada uma dessas

dessas ações aqui no feriado eh no feriado emendado tá que é do dia aí 18 ao dia 21 aqui eu recomendo que você eh faça pequenas ações um frete grátis um flash Sale com alguma pequena seleção de produto faça alguma coisa dê alguma oferta nesse período que seja uma oferta ali com escassez de tempo então é só naquele período para que a pessoa dê aquele empurrãozinho que às vezes ela eh vai fazer quando tá lá no feriado em casa ou ou aonde ela estiver tá eh e por último aqui a nossa fase de Resgate da

base agora eu vou explicar um pouquinho mais o o como essa essa fase ela complementa lá o lançamento outono inverno tá eh aqui você trabalhou eh praticamente com a tua massa de clientes aqui você eh pegou a tua base você trabalhou com ela você trabalhou os teus melhores clientes você trabalhou trazer clientes Novos Mas lá no final do do mês que a gente já sabe que vai ser mais baixo eh eu recomendo que você eh dê incentivos para as pessoas que não seja desconto em si mas que faça elas irem eh e comprarem tá ou

reformule a tua lógica de campanhas o teu funil de campanhas junto com a agência vou explicar cada um cada um desses daqui também tá mas basicamente é trabalhar com a tua base aí para quem tem cashback trabalhar com a tua base para lembrar as pessoas que ela tem cashback back tá Não faça isso daqui no início deixa você lançar com tabela cheia e aí lá na frente você lembra das pessoas que ela tem cashback tá trabalho com seeding para Creators então aqui é um bom momento de você pegar um novo fluxo de pessoas tá vindo

aí de influenciadores de microinfluenciadores então para quem nunca fez eh Sid nunca ouviu falar o que que é CID é você enviar alguns dos seus produtos para influenciadores seja seja nano seja macro influenciadores mas que realmente tem um alinhamento com a tua marca tá realmente tem um alinhamento com o teu público e aí você manda para eles normalmente Você tem uma relação comercial já antes e manda para eles para eles criarem conteúdo eh para vocês e postarem na na rede deles tá Então essa é uma boa estratégia para trazer um público que você ou não

conseguiria com mídia paga ou seria mais caro ou seria uma taxa de conversão mais baixa tá e eh e aqui debaixo eu coloquei duas coisas que são focadas em ajuste de campanhas eh com a campanhas de mídia paga tá com a tua agência ou o teu gestor de tráfego Então imagina que você aqui no lançamento você colocou lá 10 15 criativos e nesses 10 15 criativos você focou ali em torno de 15 a 20 produtos diferentes da tua coleção mas imagina que tua coleção tem 50 referências ou tem 35 referências algumas referências você terminou não

focando teus criativos não mostraram tanto nesse primeiro período aqui é o momento de você renovar os teus criativos tá e trazer outros produtos ou trazer outros criativos para aqueles mesmos produtos tá então já coloca no teu plano que você vai lançar a tua coleção e Você já vai começar a produzir novos criativos para outros produtos tá E lembra que a gente falou aqui de campanhas de topo de funil aqui é o momento de reacionario Então são campanhas de remarketing que eu vou pegar as pessoas que visitaram meu site nos últimos 14 dias 30 dias no

máximo e vou tentar ativar elas o máximo possível seja com uma oferta de cupom seja com uma lembrança dos produtos que ela visitou com catálogo dinâmico etc tá mas aqui é o momento de você acionar bem o teu remarketing Ok bom agora lembra que eu falei para vocês que tem gente que talvez esteja aqui na live que ou não vai ter lançamento ou vai ter lançamento mas também tem um Dia das Mães vende muita coisa que serve para o Dia das Mães e aí eu já trouxe aqui uma timeline que é é é é parecida

com com aquela só que aqui a gente vai utilizar nesse primeiro período aqui um período que eu chamo de aquecimento de público tá então esse é um período que você a tua maior finalidade não é tracionar muito tuas vendas não é ter o melhor ras do mês tá aqui é o momento de você aquecer o teu público para o Dia das Mães para a compra que vai acontecer daqui a três três semanas no máximo quatro semanas e aí como que você faz isso campanhas de topo de funil tá ah aí aqui o objetivo de Edson

cart eu já vou explicar isso daqui lá em cima tá E e meio Wats com resgate de cashback então aquilo que tava no final do mês ali a gente trouxe para cá pro início do mês e possíveis ações com teus melhores clientes essas campanhas de topo de funil a única finalidade delas é aumentar o teu topo de funil para depois eu acionar ele lá na frente com a campanha do Dia das Mães tá então eu vou acionar isso depois do feriado eh você vai lançar aí a campanha do Dia das Mães logo após o teu

feriado terminar terminou o feriado lança a campanha do Dia das Mães e aí eh se eu lanço ela aqui mas eu lanço somente paraa minha base eu vou ter um efeito do tamanho da minha base agora se eu já Criei um público aqui que visitou meu site viu alguns produtos colocou até alguns produtos no carrinho mas não finalizou a compra e agora eu tenho um lançamento aqui de produto Ou de oferta para o dia das mães tá eu trago esse cara de volta para cá Ah para para pro meu e-commerce e faço ele repensar a

compra dele tá coloquei também aqui Live cober especial para presente do Dia das Mães cara eh parece fácil comprar presente pra mãe Ah mas para muita gente não é tá para muita gente não é e e para muita gente é comprado completamente influenciado por alguém que diz cara esse daqui é um presente maravilhoso por causa disso Disso disso Disso disso e a pessoa vai lá e compra então Live commerce aqui especial mostrando teus produtos mostrando porque que aquele pode ser um excelente presente e aí aqui as duas campanhas que eu já falei para vocês a

campanha de remarketing e a campanha de c de Creators aqui esse Sid de Creators se o teu foco especial for Dia das Mães eu Eu recomendo então que você ah faça para Creators que falem com filhos e mães e ah fale com essas essas pessoas tá bom bom visto as duas timelines até aqui pessoal tranquilo tá tá fazendo sentido para vocês ficaram com alguma dúvida sobre a timeline sobre as ações a gente vai entrar agora ação por ação ali vou comentar um pouquinho dela mas queria saber se tá todo mundo aí na mesma página comigo

enquanto isso eu vou beber uma aguinha aqui que o negócio tá garganta tá pegando ó Enquanto vocês mandam o comentário eu vou falar aqui pro pro pessoal no Instagram quem tá aí no Instagram e não tá vendo a tela ó vou mostrar aqui a tela para vocês rapidinho ó tá rolando aqui uma tela super bacana tá com a timeline do Dia das do Dia das Mães e do mês de abril Só que você só vai conseguir ver isso se você se tiver lá no YouTube vai pro meu Stories pega lá o link e vem para

cá beleza bom beleza pessoal então Eh entendido timeline Vamos agora para as ações tá eu preparei aqui agora um outro conteúdo que aí eu vou detalhar um pouquinho aqui para vocês o que que eu acredito que são as melhores ações e como realiz elas bom vamos começar aqui com atração de público novo tá quando eu falo de atração de público novo Eh básicamente eu tô falando de você mudar o teu objetivo de campanha junto lá com com a tua agência com o teu gestor tá aqui o objetivo de da tua campanha Ele deveria ser em

vez de compra uma campanha de visualização de conteúdo e aí quando eu falo conteúdo aqui Leia produto tá porque existe eventos padrões eh que o meta o tiktok e o Google eles têm do teu e-commerce e eh visualização de conteúdo ou visualização de item ou visualização de produto é o mesmo evento Tá mas ele é disparado na hora em que a pessoa vê o teu produto tá vamos dizer que você mandou a as pessoas para tua home e essa pessoa entrou na tua home E aí depois ela foi e vi um produto aí esse evento

é disparado tá ou eventos de Ed cart eventos de pessoas adicionando um produto no carrinho Independente se Elas compram naquele momento ou não E por que que isso é importante tá Por que que visualização de conteúdo e Ed carart é importante Ah um ponto importante aqui tá antes de eu falar o porquê visualização de conteúdo quando você coloca lá você ou tua agência Coloca esse evento como um evento que vai otimizar a tua campanha você vai ter um volume muito maior vai ser mais barato tá só que você vai ter gente menos qualificado você vai

ter gente mais curiosa gente que só tá ali para ver o teu produto e não necessariamente comprar agora tá quando você coloca eds Kart ele é relativamente mais barato do que o de compra tá eh Eles são um pouquinho mais qualificados tá porque eles realmente viram o produto gostaram e adicionaram um produto no carrinho mas eles não compraram tá Eu gosto de trabalhar com esse tá eu eu particularmente gosto de trabalhar com edart mas aí depende muito porque se for uma conta que tá começando se você não tem muito investimento de mídia etc talvez visualização

de conteúdo seja melhor para você por quê aí eu vou entrar aqui numa parte um pouquinho técnica mas eu vou tentar ser mais simples e para para vocês depois vocês me dizem se ficou Claro tá o algoritmo do meta ele precisa de 50 eventos de conversão a cada 7 dias para ele entender quem é o teu público tá imagina agora eu vou fazer uma analogia imagina que você contratou um vendedor tá E esse vendedor você não falou nada para ele de quem é teu público você não falou quem é a tua Persona você não falou

quem é teu público você só falou só chegou e falou cara vende tá ele vai começar a entender melhor quem é teu público depois de um volume de ir lá falar com as pessoas eh receber sim receber não aí ele vai começar a entender um pouco mais o teu público tá então a lógica aqui é a mesma imagina que o algoritmo é o teu vendedor tá ele precisa de pelo menos 50 eventos tá eh a cada 7 dias quando você coloca na tua campanha que o evento que você quer de conversão é o evento de

compra ele fala assim então eu preciso de 50 compras dessa campanha por campanha tá a cada 7 dias para escalar uma campanha para começar a falar assim Opa agora entendi teu público deixa eu escalar mais e mais e mais e achar mais pessoas parecidas com essa tá e o que que acontece eh na maioria das contas tá e talvez esteja acontecendo isso com você tá nesse exato momento imagina que para cada evento de compra está te custando hoje r$ 5 tá ou seja para cada compra realizada lá influenciada pelo meta está te custando r$ 5

Ok bom agora se eu preciso de 50 eventos para que eu comece a otimizar eu preciso de 50 vezes o meu custo por cada um desses eventos que é de R 25 ou seja fazendo uma conta aqui rapidinho Eu precisaria de investimento em uma campanha tá r$ 250 por semana tá vou pegar isso daqui por dia 150 por dia por 7 vai dar em torno de 178 diário E aí eh por mais que isso daqui pareça um pouco mais complexo tá Por que que é importante vocês entenderem isso porque na hora em que você libera

a verba tua agência ou pro teu gestor se você não tem essa quantidade de Eh orçamento você não vai ter essa quantidade de eventos se você não tem essa quantidade de eventos você não vai ter o algoritmo trabalhando para você achando pessoas parecidas de forma mais eficiente é isso que você precisa saber nada mais nada menos tá agora se eu trago um evento de Ed to cart que lembra que eu falei que é relativamente mais barato tá E e mais qualificado eu consigo escalar um pouco mais vamos fazer essa mesma conta aqui rapidinho vamos imaginar

lá se compra era 25 vamos imaginar que Edson Kart vai ser igual a 4,50 ou seja cada pessoa adicionando no carrinho eh um um produto dentro do seu dentro do seu site vai te custar R 4,50 ou seja 50 x 450 vai ser igual a 225 semanal tá e se eu levar isso pro diário 225 di por 7 32 diário para quem tá começando tá muitas vezes é esse o orçamento que você tem então muitas vezes é melhor eu começar e focar em trazer mais pessoas para adicionar no carrinho e ter os meus 50 eventos

e fazer o algoritmo começar a a a entender que é meu público tá E aí depois eu vou mudando para uma campanha de purchase depois eu vou mudando para uma campanha de compra de remarketing etc osc eu preciso saber fazer isso lá não tu não precisa saber fazer isso se você tem alguém que faz isso para você você só precisa entender a lógica tá eu digo que aqui É como se você tivesse conversando com o teu mecânico se o teu mecânico chega para você e fala que precisa trocar uma peça e você não entende nada

de mecânica a tua única opção ali é Ou tu aceita e paga ou tu assume o risco eh do que ele tá falando para você que é um risco tá aqui é a mesma coisa eh se você se o teu gestor fala que precisa de x de orçamento você tem duas opções você pode dar esse orçamento para ele ou você pode não dar o orçamento e assumir o risco do teu resultado de vendas agora se você entende essa lógica aqui você vai conseguir ter uma conversa de alto nível com o teu gestor ou com a

tua agência tá E aí vocês vão decidir juntos a onde está o momento da da marca de vocês e como que você vai escolher o teu funil de campanhas tá então primeiro primiro ponto aqui é esse e segundo que campanhas novas levam muito mais tempo para testar criativos tá então às vezes isso daqui é um bom caminho para você testar os teus criativos mais rápido tá numa campanha de eds carart do que numa campanha de porch Bora lá que já temos só mais 18 20 minutos aqui Temos bastante coisa e meio segmentado bom e meio

segmentado eh eu acho que boa parte eh dos e-commerces eh pecam nisso daqui porque um Eles não têm CRM e aqui CRM é obrigatório eu já deixei aqui algumas opções para vocês tá ã que a gente já usou cada um tem seus prós e contras aqui tá não vou ficar entrando aqui porque não é uma aula de CRM ah mas aqui tão quatro aí que dependendo da tua plataforma Dependendo do que você quer de um de um CRM é obrigatório que você tenha tá Por quê Por que que é obrigatório porque a maioria desses crms

eles têm uma tecnologia de depois que você se torna um cliente cadastrado ali dentro ele rastreia onde você visita o site ou seja se eu se eu estou numa base de um cliente que tem um CRM lá da edrone por exemplo toda vez que eu entrar no site dele ele vai falar lá no CRM ele vai disparar um eventozinho e vai falar Oscar entrou entrou no produto tal Oscar entrou visitou página tal tá ele vai guardar essas informações agora a pergunta para vocês o que que é mais fácil você entrar numa loja física e o

vendedor chegar para você eh e e e querer te mostrar toda a loja tá ou o vendedor que tá lá na loja física espera você entrar te D um espaço você você começa a olhar alguns produtos e aí ele vem e fala com você ah vi que você gostou desse produto aqui e tal e você tá precisando para alguma coisa você vai para uma festa vai utilizar no dia a dia o que que você tá pensando a venda se tornou segmentada e se na loja física isso faz sentido na cabeça de você como gestor Por

que não no online no online é a mesma coisa cara eu vou eu vou ter muito mais propensão a comprar um produto que eu acabei de ver no site ou eu acabei de Navegar do que você me mostrar toda a tua coleção que você tá lançando tá então com o CRM você vai conseguir fazer segmentações segmentações de visitantes tá então todo mundo que visitou toda a minha base de clientes que visitou nos últimos 60 dias uma categoria de produto lá que eu tenha vai poder pegar compradores que não compram mais de 60 90 dias visitantes

da tua página do lançamento Então imagina que você lançou fez aquele disparo grande lá e aí só que as pessoas alguns compraram outros não compraram Então você vai lá e pega todo mundo que visitou na tua página de lançamento ou na tua página nos últimos S Dias exclui Os compradores Você tem uma micros segmentação que você vai mandar uma oferta bem especial e específica para essa galera tá então é esse é o poder que tem aqui de de CRM tá eh o s holes aqui o o Henrique perguntou consegue dar uma dica de público para

iniciar uma campanha Cara isso eh depende um pouco do quanto você quanto tempo você já tem eh utilizando o meta tá utilizando lá a a tua plataforma de anúncio se você tem mais tempo que eu acho que é o teu caso tá eu iniciaria eh com dois testes um que é um semelhante ao teus compradores então um público semelhante a teus compradores semelhante 1% aos seus compradores aberto Brasil com todo mundo tá então eu começaria com com esse teste e eu faria um outro teste que é eh você pegar e deixar o público como uma

campanha Advantage ou seja um público 100% aberto Você não vai colocar interesse Você não vai colocar idade você não vai colocar região Você não vai colocar nada você simplesmente vai chegar pro teu algoritmo e vai falar assim você que ache meu público eu vou te dar uns se 7 8 10 criativos aqui e você vai que vai achar meu público tá então eh pode ser uma saída eh também a gente já fez esses testes às vezes dá muito certo às vezes não dá tão certo tem que testar cada marca tem que tem que testar beleza

bom E aí para fechar essa parte aqui de e-mails segmentados todo lançamento ele só tem um e-mail geral seja um lançamento de uma campanha ou um lançamento ah de de uma uma coleção tá só tem um e-mail geral que é o e-mail que você faz o lançamento para toda a tua base é aquele disparo que você vai dizer que a tua nova coleção tá no ar todos os outros eu recomendo que vocês customiz pelo assunto que eu interagi mais recentemente que o cliente de vocês interagiu mais recentemente tá então eh aqui é o momento em

que o CRM te dá um poder gigante ah Oscar mas aí eu vou ter que criar um monte de meios Sim tu vai ter que criar um monte de meios assim como tu vai ter que criar um monte de criativos pro meta [ __ ] mas dá trabalho dá dá trabalho velho dá trabalho e-commerce dá trabalho para caramba tá e eu não vou mentir para vocês ah Se tem uma coisa que eu não vou não faço com os nossos mentorados é eh ficar contando história mágica etc dá trabalho mas mas para quem faz esse trabalho

tá eh tá muito mais na frente do que muita gente tá muita gente então é o momento de você pensar assim cara eh como que eu faço acontecer não precisa mandar 3 4 5 10 e-mails entados faz quatro faz três entendeu Faz dois mas faz utiliza a tua base eh utiliza inteligência que um CRM pode dar para vocês beleza sigamos aqui Live comerce eu vou fazer uma uma live específica sobre Live coms tá principalmente porque o tiktok tá o tiktok Shop tá chegando no Brasil e e cara isso vai ser uma revolução que vocês não

t ideia do que é eh um tiktok Shop eh num num para um e-commerce tá é cara é uma coisa de outro mundo tá mas aqui eu vou tentar simplificar um pouquinho Como fazer uma live comerce por mais você fal assim ah mas meu público não assiste muito Live Ah mas meu meu cliente cara testa testa e não testa uma vez tá testa algumas vezes porque você pode se surpreender pro bem ou pro mal você pode se surpreender porque eh vão haver compra ali que você nem esperava tá ou você pode se surpreender por mal

e aí ter a certeza de que pro teu público não funciona Tá bom mas por que que Live commerce é importante primeiro porque pessoas compram de pessoas a realidade é essa tá a gente adora falar que Ah é super legal comprado digital e tal BL blá mas vamos pegar o O Nosso principal lugar que a gente eh compra que é o Mercado Livre lá dentro do mercado livre eu eu tô comprando um produto mas eu olho todas as avaliações daquele produto para saber se as pessoas que compraram aquele produto elas gostaram daquele produto e se

não tiver avaliações Hum eu já fico cabreiro de fazer uma compra talvez você também tá então a gente compra de outras pessoas por mais que essas pessoas não sejam os próprios vendedores mas a gente compra de pessoas o tempo inteiro e muitas vezes no teu site você não vai ter aquele monte de avaliações Aquele monte de depoimento que o Marketplace permite tá eh te dá essa essa essa possibilidade mas numa Live comerce você que vende muito melhor do que o teu site você como gestor vende muito melhor do que o teu site eu tenho certeza

disso se você pegar teu produto e for vender direto para uma pessoa Você vai vender muito melhor do que o teu site tá você fazendo isso eh é uma conexão de alguém de uma pessoa comprando de uma outra pessoaa comprando prando do que ela tá tá falando tá e eh cliente cara cliente é ansioso é ansioso e impulsivo tá ele quer tirar dúvida na hora eh se demorar ele não compra se demorar a resposta ele não compra tá então a Live commerce o cara manda a pergunta ali na hora que nem vocês aqui o o

Henrique mandou aqui a pergunta eu parei para respondi entendeu é uma conexão cara no meio de uma conexão com várias pessoas que estão assistindo aqui é uma conexão um para um [ __ ] Eu não conseguiria fazer isso no meu conteúdo do reals do Instagram ou num anúncio entendeu aqui eu tô tirando a dúvida na hora então muitas vezes o teu cliente vai falar assim pô legal o teu produto mas cara esse bolso Aí cabe um um iPhone e e pro Max e aí você cara claro que cabe olha aqui ó bolso grande e tal

e no site muitas vezes você não vai ter aquela informação porque não tem como você tirar todas as dúvidas das pessoas no site Tá e por isso a importância de uma livecommerce por isso que eu indico para vocês fazer sim Live commerce adapte pro posicionamento da tua marca adapte pro estilo eh pela Vibe da tua marca Mas faça Tá mesmo que sejam curtinhas com frequência Ah vou fazer eh essa semana eu vou fazer duas três vou fazer uma na hora do almoço vou fazer outra de noite eh e vou fazer outra de tarde finalzinho de

tarde tá teste testa isso tá bom agora o que que Live não é Live não é propaganda da polop tá eu não sei se vocês lembram da do canal da Polishop que tinha Live não é a propaganda da polop não é para você ficar falando só de produto tá imagina se vocês estivessem aqui agora e eu ficasse falando só da minha mentoria só da mentoria só da aceleradora que a gente tem de ecom p vocês não iam ficar 5 minutos aqui dentro então Live é ela ela ela precisa de outras coisas que eu já vou

falar tá Ah mas Live não é propaganda da poly shop e Live não é também para ser o oposto só para ficar Contando historinha e conceito da coleção do produto tá Live ela precisa de algumas coisas ela precisa de doses de entretenimento ela precisa de bom humor cara ela precisa que você interaja ela precisa seja uma conversa gostosa ela precisa que gere intimidade sabe eh então a gente tá aqui a gente tá conversando eu tô ouvindo vocês vocês estão me ouvindo Live ela precisa disso porque isso gera conexão com as pessoas tá então e eu

falar o nome delas durante a Live responder perguntas isso que eu acabei de fazer aqui com com com o Henrique tá isso que eu vou fazer agora com a a Marilda a Marilda mandou aqui boa noite boa noite Amarilda seja bem-vindo à nossa à nossa Live bom te ter por aqui isso é conexão com pessoa E você só consegue fazer isso numa Live no num canal digital se você tivesse uma loja física você estaria fazendo com quase todo mundo que entra na tua loja no digital você não consegue fazer isso então tu vai ter que

ter outras ferramentas tá E e Live precisa fazer as pessoas se sentirem usando o produto então quando a gente tá comprando no digital a gente não toca a gente não vê a gente não veste a gente não experimenta nada disso a Live ajuda a eu utilizando o produto ou com algum um modelo algum influenciador ele utilizando ali eu mostro como aquele produto eh eh tem caimento eh eu mostro eh como que aquele produto fica com determinadas combinações Então eu tenho muito mais ferramentas para fazer isso tá e eh uma live ela precisa de oferta exclusiva

se você tá dentro de uma Live eh vendo ali sobre um determinado produto cara você tá tendo minutos às vezes quase hora de atenção das pessoas para o teu produto para a tua marca para você tá então se precisa dar uma oferta exclusiva para ela e cupom com algumas horas frete grátis brinde exclusivo etc assim como eu vou dar uma oferta exclusiva para vocês agora para quem eh tiver interessado em aprender muito mais eh sobre como escalar um ecommerce Quais são as ferramentas como que eu lido com minha agência ou com meu gestor e tudo

isso eu vou eh na nessa próxima semana de Abril nessa primeira semana de Abril eu vou liberar um cupom para vocês de 30% de desconto na mentoria e eu vou e a e a nossa mentoria em abril vai subir de preço então termina sendo mais do que 30% tá então se você e de alguma forma sente dificuldade hoje de conseguir gerir todas as as coisas do teu e-commerce do teu marketing Você não tem uma pessoa do marketing dentro da tua dentro da tua empresa a gente vai conseguir te ajudar Eh manda uma mensagem para mim

ali no Instagram que a gente vai bater um papo e vamos conversar sobre como acelerar o teu e-commerce Beleza então Live precisa disso Live precisa de oferta exclusiva tá Live precisa de eh gatilhos paraas pessoas darem o próximo passo e delas se sentirem únicas tá delas se sentirem ali eh pertencendo eh àquela marca também beleza bom fechamos aqui a Live vou pro meu último tópico que é o tópico eh que eu comecei a falar ali sobre o grupo de WhatsApp cara eh eu eu nos últimos anos tá a gente viu um crescimento gigante eh do

WhatsApp eh no Brasil e é o nosso principal eh eh canal aí de comunicação mas eh o WhatsApp ele tem uma particularidade que nenhum outro canal tem ele tem 95% de taxa de entrega e ele tem uma taxa de leitura muito alta Se você souber fazer bem tá porque as pessoas estão o dia inteiro no WhatsApp elas falam com todo o círculo social delas no WhatsApp todo o círculo comercial delas no WhatsApp tá Então ela tá ali o dia inteiro ela não consegue fugir dali tá e se você consegue criar um canal que essa pessoa

consiga manter a atenção com você você principalmente pensando em exclusividade eh você tem ali uma ferramenta poderosíssima para um lançamentos eh para estreitar relacionamento com teus clientes o que que eu recomendo tá Eu recomendo que você pegue aí os seus 50 100 melhores clientes tá convide eles para um grupo fechado e dê ofertas realmente exclusivas para essas pessoas Tá mas não Só Ofertas essa daqui Talvez seja a a provocação mais aí e importante sobre grupo de de WhatsApp tá pessoas Elas compram a história do produto e da marca E aí você tá conseguindo vender isso

porque se a pessoa comprasse só produto a gente comprava tablet da xiaomi a gente não comprava tablet da da iPad do Ipad porque é três quat cinco vezes mais caro e não entrega tudo pelo pelo preço dele tá então as pessoas compram a história por trás do produto e da marca e se você não tá vendendo Isso se você não tá contando pros teus melhores clientes os bastidores criativos da tua coleção os bastidores do do lançamento e um review detalhado do teus produtos Chaves se você não não vende Esse pacote que é muito mais do

que somente os produtos é um pouco da história do que rola na tua marca cara dificilmente esse cara vai agregar valor e dificilmente você vai conseguir ter um bom markup uma boa margem de lucro nos teus produtos tá então E isso tem muito mais a ver com branding do que com performance em si mas quando a gente leva isso para 50 100 melhores clientes você tem aí um potencial de num num pequeno grupo de pessoas você trabalhar muito bem elas e depois eh escalando trazendo mais pessoas e aqui é um grupo fechado mesmo tá não

é grupo aberto você que vai convidar a pessoa vai entrar porque você mandou um convite para ela porque você eh acredita que ela é uma pessoa especial para você tá aí pra tua marca então Eh eu eu queria eh fechar hoje a Live Porque como vocês sabem quem já assiste a Live é uma horinha de Live tá batendo uma horinha agora a gente passou por praticamente aqui todas as ações tá ah que a gente tem de de lançamentos eu não vou entrar nessa parte de sing aqui porque cara Isso daria uma outra Live então Eh

eu não vou entrar muito aqui eu vou preparar uma live sobre Creators relacionamento com Creators conteúdo GC etc eh mas eu acredito que vocês já TM aí hoje uma série de ferramentas para fazer o mês de abril de vocês ser um excelente mês para vocês fazerem o lançamento da das coleções de vocês ou dos produtos agora de outono inverno serem eh ah um um excelente terem um excelente resultado tá que que eu vou compartilhar disso daqui Vou compartilhar lá no grupo do do Whats as duas timelines tá timeline pro para quem é Dia das Mães

e timeline Pro lançamento e vou compartilhar a nossa planilha lá aquela planilha que eu mostrei aqui para para vocês tá que que eu peço em troca para vocês depois de tudo isso se vocês acharam que esse conteúdo ajudou vocês eh de alguma de alguma forma eu vou pedir pouquíssimas coisas Ah primeiro cara dá um like nessa nessa Live aqui ah isso ajuda o algoritmo do YouTube entregar para mais pessoas ah o nosso o nosso conteúdo e eh me manda depois lá uma mensagem eh seja no WhatsApp seja no no Instagram Me conta um pouquinho como

é que foi eh utilizar essas ações porque o feedback de vocês vai ajudando a gente criar novos e novos conteúdos aqui e até a a contar histórias das pessoas que que tão vendo cada uma das lives aqui e tão ah melhorando as suas betas beleza time Então cara por hoje é isso espero que tenha sido enriquecedor para vocês volto a falar quem eh quiser participar da mentoria ah e-commerce scalers da aceleração e-commerce scalers para quem tá aqui na live 30% de desconto ah na mentoria na semana que vem tá me procura ah e vamos vamos

escalar esse teu teu ecob Silveira Negreiros muito bom ah Henrique também muito bom cara obrigado obrigado aí pela pela participação de vocês que bom que foi enriquecedor para vocês tá Ah espero agora o Silveira aqui mandou muito bom serc M espero aí que vocês utilizem muito bem essas ferramentas E compartilh aí com outros gestores que podem eh enriquecer o mês deles também com isso beleza galera boa noite bom Abril para vocês Bom fechamento de de Março nos vemos daqui a duas semanas em mais uma live aqui beleza [Música] valeu Y