[Música] Olá meu nome é Fernanda estaremos dando continuidade ao nosso curso de gestão de riscos como hoje é a nosso primeiro encontro vou fazer aqui um breve relato para vocês eh sou mãe do Leonardo e da Ana luí gestora de Finanças e controle do concurso de 2002 especialista em gestão financeira especialista em gestão de sistemas e Serviços de Saúde estou cursando a pós--graduação em auditoria interna e controles governamentais atuei na consultoria do programa de compliance público com foco na gestão de riscos de 2019 a 2022 e estou como gerente de auditoria em gestão de riscos
da Controladoria Geral do Estado de Goiás continu do nosso curso eh nós vocês já tiveram as aulas sobre riscos causas consequências as ferramentas para identificação desses riscos a como analisar avaliar e propor os tratamentos né que são as ações de controle para esses riscos hoje nós vamos continuando o curso conversar sobre indicadores quando você faz aí Identificação do seu risco na sua matriz é preciso você medir o quanto está acontecendo a materialização daquele risco e o indicador ele vem para colaborar com essa medição e como bem o nome diz indica a sua dor a gente
sugere que você faça a medição daquilo que que pode te trazer problema que pode tá atrapalhando Ah nós do serviço público Nós ainda somos muito carentes de informações de registrar essas informações às vezes nós temos um problema na nossa área e que até pode ser decorrente de uma outra área ou de uma outra secretaria mas que nós não exatamente sabemos o percentual não sabemos o número com que aquilo acontece E aí fica difícil a gente direcionar os gestores paraa tomada de decisão que a gente precisa porque a gente sabe que o que não se mede
é difícil de gerenciar é preciso a gente medir estabelecer ali fatos para que haja tomada de decisão correta o principal objetivo de um indicador Como diz a nossa tela é assistir os gestores públicos com informações confiáveis precisas e tempestivas para que ele eles possam tomar as decisões mas a informações confiáveis e precisas porque isso vai adide uma coleta de dados tempestiva porque você precisa coletar esses dados dentro do contexto atual em que você tá ali inserido Eh esses dados eles precisam est num período fechado de tempo o indicador então ele inicia com essa coleta de
dados Eh esses dados eles podem estar disponíveis no banco de dados né ou pode ser também eh às vezes não tá no banco de dados Mas podem ser dados do seu dia a dia da sua rotina esses dados eles são geralmente abundantes são vários dados e não tem foco na gestão em si um exemplo que a gente dá é se você for coletar bos de salário do funcionário salário de funcionários né aí a partir desses dados coletados nós vamos formar a informação esses dados vão ser organizados em um primeiro nível que é a informação você
pode gerar relatórios a partir disso o foco já é mais abrangente exempla A partir dessa coleta de dados de salário de funcionário a a gente pode ter o valor total da folha de pagamento Isso já é uma informação tendo coletado os dados organizado esses dados em uma informação a gente pode formar o indicador manipulando matematicamente essa informação a gente vai parametrizar a gente vai focar no que é relevante E aí a gente vai trazer o nosso ador exemplo a partir da sua coleta dos dados de salário você teve o valor total da folha de pagamento
e a partir dessa desse desse valor da folha Você pode tirar Qual é o percentual dessa folha que que ela representa em percentual em cima do seu orçamento total isso é um indicador o indicador ele tem propriedade né ele deve ter propriedades como ser útil deve ter utilidade para você deve dar suporte à decisões a tomada de decisão ele deve ter um significado gerencial se o indicador ele não tem utilidade ele não serve para tomar decisão ele não tem esse significado gerencial ele não precisa ser acompanhado o indicador ele deve ser confiável a coleta de
de dados iniciais deve vir de fontes confiáveis né E aí você vai processar esses dados e depois trazer os resultados disponibilidade esses dados eles devem ter fácil acesso não adianta você elaborar um indicador que você vai ter dificuldade de acesso aos dados e você não vai ter resultado o indicador também deve ter clareza na sua descrição geralmente são relações entre dois números nós vamos explicar mais para frente o indicador ele deve ser auditável ele deve trazer uma verificação das informações de onde que trouxe esses dados vieram eu posso rastrear né de onde eu tirei os
dados se Sim correto Por isso que quando você faz eh a a sua matriz de riscos né o seu risco ele vai ser monitorado por meio do seu indicador E aí você vai trazer resultados desse indicador mas esses resultados eles devem ter demonstrado de onde vieram esses resultados que é a chamada memória de cálculo Isso deve ser rastreável porque não tem como você trazer só o resultado E quem vai olhar sua matriz não sabe como que você chegou naquilo então é preciso sim ser um indicador auditado essas informações você anexa numa planilha a parte ali
do lado do risco né na matriz de riscos Você tem os clips que podem anexar as informações e você pode anexar ali a sua memória de cálculo desse indicador para que essas informações sejam rastreadas o indicador ele é um direcionador eh pro seu trabalho porque ele antecipa o futuro a através dessas medições frequentes você já sabe a tendência daquilo e você pode antecipar suas ações pro Futuro isso é trabalhar prevenção isso é trabalhar causas o indicador também ele é ele pode ser um resultante ele por ele mostrar informações né como foi no passado ele vai
também trazer para você resultados que T acontec que vem acontecendo e isso você pode trabalhar cons sequência Então ele pode ser um resultante bom o indicador ele tem os seus componentes necessários então nós temos que pensar no nome do nosso indicador e a descrição que a gente vai dar para que seja compreendido né Qual é o indicador o exemplo do risco que a gente tem dado no nosso curso de concessão de bolsa sem o atendimento aos requisitos legais se eu quero o indicador para esse risco pode ser o percentual de bolsas concedidas sem o atendimento
dos requisitos legais esse seria um indicador eu tenho que pensar como que eu vou coletar né os dados para monitorar para acompanhar esse indicador então talvez a gente já tem que pensar Qual é a área que centraliza essas informações que pode nos dar o número de bolsas que foram concedidas sem os requisitos Qual o número total de bolsas que foram concedidas Então eu tenho que pensar como e onde vão ser coletados os dados e se é possível essa coleta a fórmula de cálculo que eu vou utilizar nesse caso eu posso colocar o número de bolsas
concedidas eh sem atendimento dos requisitos legais sobre o número total de bolsas concedidas e aí eu vou ter um resultado né e posso multiplicar por 100 e ter um percentual que vai eh esse percentual de bolsas sem atendimento aos requisitos o que que representa dentro do meu universo de bolsas concedidas e aí eh eu já estou falando então da unidade de medida se eu quero em percentual se eu quero um número simples a frequência também de acompanhamento de de monitoramento né Para dar o resultado desses indicadores eu preciso pensar em qual será essa frequência no
no nosso estado nós estamos sugerindo que que as instituições Tragam os resultados dos seus indicadores com a mesma frequência em que o seu comitê setorial de compliance se reúne porque aí já é uma época que você tem que dar os seus resultados o indicador ele tem suas medidas mais comuns nós temos indicadores simples que é o por exemplo número de alunos matriculados no ensino médio ou no exemplo que a gente já tava dando né número de bolsas concedidas sem o atendimento doos requisitos legais aí é um indicador simples ou você pode também acompanhar indicadores compostos
que aí é uma relação entre duas ou mais variáveis que também nós demos o exemplo eh número de bolsas cons medidas sem o atendimento dos requisitos sobre o número total de bolsa concedida isso é um indicador composto aí vai no indicador composto você tem a proporção né ou o coeficiente entre duas grandezas que podem ser iguais que aí o coeficiente por exemplo de natalidade mortalidade Traz duas grandezas iguais como calcular aqui por exemplo da natalidade nós temos número de nascimento sobre número de habitantes então número de pessoas nascidas sobre número de pessoas que habitam uma
região são duas grandezas iguais ou eu posso também trazer eh o cálculo entre duas grandezas diferentes um exemplo é como calcular renda per cápita ou como calcular a densidade demográfica se o meu indicador vai ser a renda per capita eu posso calcular o PIB sobre o número de habitantes valor do PIB sobre o número de habitantes quer dizer tô pegando duas grandezas diferentes PIB e número de pessoas densidade demográfica também duas grandezas diferentes número total de pessoas sobre a área né por quilômetro qur E aí você vai ter o resultado do seu indicador você pode
trazer a taxa né desses coeficientes E aí a taxa você pode multiplicar por 10 ou múltiplos de 10 Ah no exemplo por exemplo da mortalidade você multiplica por 100 você vai ter o percentual de mortalidade então Eh se você quiser estabelecer a taxa é só multiplicar aí por 10 os seus múltiplos cuidados que a gente tem que ter né quando a gente vai elaborar o nosso indicador a gente tem que considerar os desempenhos anteriores A gente tem que entender o cenário em que esse indicador tá inserido a gente tem que compreender o estádio atual do
indicador Às vezes o resultado atual desse indicador eh tá menor do que o anterior Mas dependendo do contexto dependendo do cenário eh isso é bom ou às vezes isso é esperado né então você tem que entender o cenário e compreender aquele indicador no cenário atual no estágio atual as metas para esse indicador tem que ser factível você tem que ter recurso disponível não adianta você elaborar um indicador que você não tem como medir você não tem acesso aos dados e nós precisamos ser cautelosos ao utilizar indicadores novos esse indicador ele tem que ter uma ele
tem que ser válido se o indicador que você propõe não vai contribuir eh na sua gestão para você tomar decisão ou na no seu gerenciamento então ele não não vai ser necessário ele não está validado o indicador ele precisa agregar valor ele precisa eh ser utilizado para tomada de decisão definição de responsáveis também é muito importante o indicador ele não não vai fazer milagre sozinho não é só você estabelecer um indicador lá no smartsheet para monitorar o seu risco se isso não vai ser monitorado então é preciso definir alguém definir um responsável eh pela coleta
desses dados que vai que vão compor o indicador analisar esses dados fazer aquela continha e analisar de acordo com o contexto e trazer o resultado que você espera bom na nossa próxima aula nós vamos conversar sobre registro e relato Hoje nós ficamos por aqui Um grande abraço e até a [Música] próxima
