6 03 UTILIZANDO A VITRINE VIRTUAL

[Música] Olá um recurso bastante interessante que pode ser muito útil para sua empresa é a vitrine virtual a vitrine virtual É pode ser uma importante solução ente para as empresas que recebem pedidos recorrentes de determinados clientes um exemplo pedidos aí de reposição de estoque de sorvete ou coisas do gênero é aquele pedido que ele é constante Às vezes você tem poucos produtos com uma alta rotatividade dos seus clientes então geralmente seus clientes eles só semanalmente ou quinzenalmente ou mensalmente só tiram um pedido com você já estão acostumados a tirar com o fazer as compras com

você e ele faz esse pedido de forma bastante recorrente então Eh vou mostrar para vocês como funciona é interessante dizer que se você trabalha com muitos produtos a vitrine virtual ela pode se tornar lenta então assim se for uma carga aí de 200 300 produtos na vitrine virtual o carregamento lá pro seu cliente ele pode ser um pouco lento então assim se for o caso de uma quantidade muito grande de produtos nós já indicamos a loja virtual já é um outro procedimento caso sejam uma a quantidade menor de produtos e você tem esse recurso totalmente

gratuito dentro do seu sistema que eu vou mostrar agora vamos lá nós clicamos aqui inicialmente é interessante eu falar do cadastro de produto então nós temos aqui o prod e dentro do cadastro de produto nós temos a a configuração de foto então vou pegar um produto específico aqui só para mostrar para vocês aqui embaixo é indispensável colocar a foto do produto e colocar a categoria certinho né colocar aqui igual esse produto aqui está no grupo Doces tenho aqui tudo direitinho não Sea do grupo do subgrupo da foto da descrição correta E além disso logicamente conferir

aí os seus preços para que não seja ofertada na vitrine virtual um produto com preço errado ou preço defasado feito isso você vai clicar aqui em salvar para acessar o módulo de vitrine virtual basta clicar aqui em gerencial vitrine virtual e aqui que você já vai ter acesso às configurações da vitrine virtual como eu já tenho configurada ela já vai aparecer o qrcode esse qrcode você pode colocar impressos aí na sua empresa para entregar o seu cliente né para que ele possa também replicar esses impressos aí pros clientes dele e esse qrcode ele já vai

apontar para esse link eu vou copiar o link aqui abrir uma nova aba e ele vai abrir dessa forma lembrando que se o cliente final abrir no dispositivo móvel ele vai abrir de forma responsiva Então como estamos aqui abrindo no navegador do computador ele vai abrir aqui dessa forma então o cliente final o que ele vai fazer ele vai escolher os produtos da categoria Observe como as categorias são importantes temos aqui a categoria doces a categoria carnes categoria café nós vamos clicar em pedir o usuário ele vai selecionar todos os produtos que ele quer pedir

e esses produtos são adicionados aqui em cima ao carrinho clicamos aqui em ver meu carrinho automaticamente nesse modo de operação o que que vai acontecer eh a vitrine virtual está configurada para trabalhar com o delivery que tem integrado dentro do sistema então o que que vai acontecer o cliente ele clicando aqui digitando o e-mail eu vou digitar aqui um e-mail qualquer Observe que ao digitar o e-mail o sistema já fez uma validação e ele digamos assim percebeu que esse e-mail não está cadastrado como cliente então ele já vai pedir aqui todas as configurações as informações

do cliente então o seu cliente ele vai preencher caso sejam clientes que já existam na sua base você vai enviar para ele o login senha para que ele já entre diretamente e aqui ele vai configurar uma senha para que ele tenha acesso ao login Prontinho clica aqui em cadastrar novo cliente o cadastro é bem tranquilo e ele já vai poder fazer o login prontinho então ele continuou aqui na no carrinho de compras e aqui ele pode alterar a quantidade Lembrando que lá naquela primeira tela ele apenas selecionava o produto pro carrinho e aqui ele vai

informar qual a quantidade de cada item beleza ele regulando aqui a quantidade que ele quer ele já sabe o valor total aqui em cima e ele pode tanto fazer uma retirada no seu estabelecimento quanto solicitar uma entrega via delivery no caso eu vou solicitar aqui uma entrega via delivery ele vai colocar aqui a forma de pagamento Lembrando que aqui ele não consegue fazer o pagamento é apenas indica a forma que ele quer pagar toda a parte do financeiro é feito depois lá na parte gerencial do sistema que eu já vou mostrar a seguir então o

seu cliente vai clicar aqui em finalizar pedido pronto o pedido foi enviado com sucesso e aqui pelo carrinho ele vai conseguir acompanhar o status desse pedido no caso esse pedido está como pendente voltamos lá então a parte administrativa do sistema onde o gestor do estabelecimento vai ter acesso aos pedidos recebidos via delivery Voltamos ao menu principal uma configuração aqui que eu não posso deixar de falar é além da de mostrar o qrcode fazer impressão nós temos aqui em configurações a o nome da empresa que aqui a gente tá usando o nome fictício WhatsApp quando o

WhatsApp está habilitado é esse o número que vai receber os pedidos no até o momento no exemplo que nós estamos usando não é integrado ao WhatsApp ainda mas daqui a pouco eu vou mostrar como fazer integrado com o WhatsApp aqui você põe o logotipo da sua empresa e aqui embaixo você adiciona quais os produtos faram parte da vitrine virtual lembrando aquilo que eu falei anteriormente se for uma carga muito grande de produtos a vitrine virtual do seu cliente vai ficar lenta então isso aqui é indicado para aqueles eh aquelas empresas que tem uma quantidade menor

de produtos porém com um fluxo alto onde o próprio cliente pode aí facilmente tirar pedidos na sua empresa Então nós vamos acessar aqui pelo delivery encomenda e vamos monitorar aquele pedido que o cliente fez então nós temos aqui o atendimento e aqui em atendimento eu tenho a opção aqui em cima encomenda e a opção delivery se eu clicar aqui em delivery ele vai aparecer Lembrando que eu consigo também habilitar uma no seu sistema para Quando receber um pedido Ele já ficar notificando aqui na barra de notificações nesse caso aqui a notificação está desativada então por

isso que eu tenho que vir e clicar aqui na na aba delivery Então tá aqui o pedido o pedido de hoje tá aqui eu tenho aqui todas as informações do pedido para conferência E aqui eu vou fazer toda a gestão do meu pedido não vou entrar em detalhes que nós já fizemos um vídeoo falando especificamente sobre esse atendimento então volta um pouquinho os módulos e faça lá o acompanhamento nesse momento Então nós vamos mudar a forma de configuração do seu da sua vitrine virtual nós vamos configurá-la para que ela não se utilize dessa gestão de

pedidos e entregas delivery aqui nós vamos configurar a nossa vitrine virtual para simplesmente enviar os pedidos pro WhatsApp então eu venho aqui em configurações ao invés de integrado ao delivery encomenda eu vou marcar a opção integrado ao WhatsApp é só clicar aqui que ele vai desabilitar uma função e habilitar outra vou clicar em salvar o sistema ele faz o logoff eu vou pausar o vídeo e volto assim que realizar o login fizemos então a configuração a partir de agora a vitrine virtual não está conectada à entrega a gestão de entregas do sistema ele apenas vai

gerar um uma notificação via WhatsApp que eu vou mostrar aqui para vocês agora vamos acessar aqui novamente a nossa vitrine virtual o link ele continua o mesmo só muda forma de operação o usuário vai entrar da mesma forma vai clicar em pedir nos produtos que ele quer que ele quer fazer o pedido pronto fizemos aqui o pedido tem lá em cima o carrinho aí o que é interessante nesse momento se estivesse integrado com a entrega a gestão de de delivery do sistema ele já teria pedido login Observe que nesse momento não pediu login eu vou

colocar aqui as quantidades da mesma forma vou informar que eu quero delivery da mesma forma a forma de pagamento sem integração lembrando e o botão ele muda agora tá aqui ó enviar pedido por WhatsApp eu vou clicar se eu estou no celular logicamente ele não abrir essa tela ela vai direto para o WhatsApp aqui como estou no WhatsApp web eu vou fazer isso aqui para ele inicializar a conversa Prontinho a o seu usuário vai fazer o envio aqui Como tá o mesmo número de recebimento e a parte de envio o a própria mensagem veio para

mim porém no seu caso aí vai chegar a informação vai chegar a informação com todos os pedidos para que você faça o gerenciamento no seu sistema aí tudo bem você vai olhar o que o cliente pediu e você vai utilizar-se lá do do módulo de pré-venda ou módulo de emissão de nota fiscal para poder inserir manualmente esses produtos no caso aqui a gente não dessa forma a gente não trabalha com uma integração qualquer dúvida em relação ao módulo entre em contato com o nosso suporte caso você queira mudar sua forma de operação está tendo dificuldade

Fale Conosco também a gente vai ajudar você ali no atendimento do suporte Muito obrigado e até o próximo vídeo l