[Música] boas-vindas você está no log talks o podcast de Logística da corber supply chain por aqui a gente recebe pessoas de mercado para conversar sobre tecnologia processos logística e tudo que você precisa saber para estar bem informado sobre esse mercado nessa temporada nós estamos falando sobre robótica ou AMR ou automação flexível como você prefere chamar para essa temporada nós estamos recebendo é o silêncio diretor presidente da corber para América Latina que tem mais de 30 anos de tecnologia em logística e Thiago Nascimento e diretor de Logística da Decathlon e tem mais de 20 anos de
experiência também neste mercado Muito obrigado pela presença de vocês vamos começar Então esse episódio em que a gente vai falar sobre qual é a hora certa de implantação de robótica se existe né se existe esse momento Eureka se existe esse cenário ideal Então queria começar partindo existe momento ideal ou o momento vai acontecendo conforme a maturidade de processos ou amadurecimento das operações acho que é uma pergunta bem bem interessante na minha perspectiva né Talvez um momento Eureka de fato assim aquele Ah é claramente visível que esse é o momento eu acho que não né O
Mundo É Tão dinâmico as operações logísticas são tão dinâmicas assim que é muito difícil né normalmente muito difícil determinar né normalmente o que a gente percebe dentro de uma empresa dentro de uma operação logística de supply chain de uma empresa é que há pelo menos meia dúzia de iniciativas que são muito importantes concorrendo entre si pela atenção nos executivos que tem que priorizar uma delas Em algum momento né e trabalhar fazer essa priorização num cenário em que os recursos são limitados né a gente não consegue nunca investir em tudo aquilo que a gente gostaria de
investir e tem muitas coisas para serem feitas né então dado esse cenário eu creio que que sim é um Talvez um nível mínimo de maturidade como bem colocado Antes pelo Thiago né de processos e de pessoas que é requerido para adoção de qualquer tecnologia se não se não houver esse nível mínimo é muito difícil imaginar que um projeto possa ser bem sucedido né acho que um projeto através do qualquer projeto de tecnologia tem que ter um componente de Changeman especialmente em logística que é uma é uma área assim de uso de mão de obra bastante
intensiva Então como a gente vai mexer no ambiente de trabalho no processo de trabalho das pessoas temos que treinar essas pessoas capacitá-las para isso despertar ele é muito importante ele pode Em alguns momentos ajudar a nivelar o processo e as pessoas a tecnologia que tá que tá sendo implantada né mas a outras variáveis a própria demanda né um dos componentes do momento Eureka Talvez seja assim cara A água tá aqui né Eu não tô mais dando conta que que eu faço né então eu acho que é um conjunto de coisas assim e e vai muito
assim da sabedoria né do do gestor escolher né o time não sei Tiago se é por aí sim é acho que depende né tudo depende cada Case é um Case fazendo um trocadilho de cada casa é um caso mas vale Vale olhar um pouco acho que o planejamento tem que ter não dá para não ter planejamento não dá para esperar a água bater aqui no pescoço para você tomar uma decisão Até porque não é uma decisão fácil de fazer requerem investimento requer disponibilidade de recurso ali requer uma mudança uma transformação que que a empresa passa
Então concorda não tem um momento esse momento certo né Eu estudo você vai estudando isso você vai fazendo essa vai colocando no radar a tecnologia e minha dica é olhar para isso e fazer isso tudo assim Se permitir trazer parceiro Se permitir olhar para o seu negócio e vamos vamos fazer um estudo vamos ver como que comporta vamos ver se dá roi e começa porque às vezes tem um paradigma também de dizer olha não isso não é para mim não vai dar agora não consigo fazer não é para não tem o volume enfim não tenho
não tenho grana calma permite olha vai começando porque não é um processo fácil de convencimento não é um processo então a gente está desse lado aqui eu gostaria de ter milhões ali disponíveis e conseguir transformar a operação mais tecnológica do Brasil ou do mundo quem sabe então assim calma dá para estudando dá para ir levando é um processo de convencimento é um processo de maturidade da própria operação mas não fique parado esperando isso esse aqui é minha dica assim não fique parado esperando Ah só vamos mudar o patamar Quando a gente tiver uma grande tecnologia
Então o que a gente falou nos outros episódios né de pessoas e processos bom antes de pensar em grandes tecnologias a gente já conseguiu crescer pelo menos 20% em produtividade sem grandes tecnologias né então com isso colocando o linho olhando para processos fazendo um bom mapeamento da operação colocando ali melhorias ferramentas aumentando a maturidade das pessoas e quando vem uma tecnologia eu acho que você consegue extrair o máximo dela ou pelo menos boa parte do que ela pode entregar porque as pessoas e os processos vão estar mais maduros as pessoas vão conseguir receber aquilo de
uma forma é mais fácil né de do que você realmente já entrar com tecnologia vai ficar Então assim porque o outro desafio é você fazer isso se pagar né então tudo bem tudo bonito no papel né então quando a gente faz os cases as coisas param em pé mas na hora da prática ali a gente vê que tem um pouco de dificuldade bom já tive a experiência de implantar algumas tecnologias e o primeiro ano fica pior do que o então aí você fica maluco você fala meu Deus e agora que que eu vou fazer depois
vem maturidade depois vem um aprendizado as coisas vão acontecendo as coisas vão entrando no eixo fala bom tô no caminho certo mas para investir mesmo para fazer eu falo que tem que ter um corajoso tem que ter um primeiro corajoso ali que vai comprar briga e que vai atrás e que vai defender e vai olhar dados e vai justificar e vai fazer projeto porque se não tivesses Corajosos ali na operação dificilmente a gente vai conseguir convencer ou quer necessário porque é aquele negócio né você tem que olhar realmente a frente e o ideal é que
a gente consiga colocar antes da água bater no pescoço né porque a hora que bateu fica tudo muito mais difícil tudo muito mais caro tudo mas muito mais dolorido do que colocar isso de uma forma planejada os nossos episódios anteriores a gente falou muito sobre a flexibilidade que a robótica tem de não necessariamente exigir nenhum investimento tão grande quanto as automações que a gente já conhecia até então né e nenhum tempo de de implantação tão grande como a gente tinha isso é um aliado da robótica para que ela se torne possível E também deve estar
no radar dos executivos na hora de ouvir né porque quando a gente imagina os robôs a movimentação de armazém autônoma muitas vezes a gente imagina que isso é só para grande empresa Isso é só para empresa imensa e não necessariamente as soluções também para empresas que não tenham essa estrutura toda eu acho que sim definitivamente né quando a gente trata de adoção de uma tecnologia um pouco menos complexa do que é automação tradicional e que requer menos investimento e que requer menos tempo para ser implantada as consequências da adoção o impacto da adoção e as
consequências da adoção elas são um pouco menores né dentro da organização então a sensibilidade da decisão ela é Ela é um pouco menor Ou seja é uma decisão um pouco mais fácil é é como a gente né a gente decide mais fácil comprar uma calça do que um carro mais fácil comprar um carro do que uma casa né o impacto dessas decisões são são distintos né entre nós nós eu concordo foi bem interessante assim a colocação que Thiago fez antes sobre eu tenho que se pagar e tem que fazer sentido para operação né é a
base de tudo né eu tive eu desse prazer de ver em duas empresas diferentes durante a minha carreira aqui no Brasil sistemas automatizados de logísticas serem desligados serem descomicionados e virarem sucata porque era investimento com perdão aí da expressão para inglês ver alguém lá da área de inovação alguma coisa fez um negócio bonito tirou a foto deixou aquele vácuo para trás né e a coisa ficou em sustentável daqui a pouco o custo de manutenção em ambos os casos ocorreu mesmo o custo de manter aquilo vivo nem isso se pagava imagina um investimento original né e
de fato também a gente tá tentando tirar um pouco assim do ceticismo criado talvez do receio a palavra corajoso que o Tiago usou na minha opinião faz todo sentido né Nós temos que ter mais isso no Brasil né a gente vê assim muita gente quando a gente olha a curva de adoção de tecnologias né Muitas vezes somos lagartos no Brasil né e devemos estar lá na frente né algumas empresas adotam como é o caso da Decathlon né então a gente precisa mais disso na logística brasileira né mais coragem né E para mitigar um pouco isso
que nós da cover fizemos Foi criar o centro de inovação ali em Campinas onde a gente colocou os nossos robôs rodando as pessoas podem ir podem ver né a nossa comunidade de logística pode ir lá e ver aquilo opa não é um não é uma coisa Jornada nas Estrelas é uma máquina né que ela tem inteligência mas a inteligência tá no software que é que a máquina que opera a máquina né E nós queremos o que a gente chama de start pack né que é basicamente é um container que a gente importa para o Brasil
aquele container fechado com 10 robôs não lembro quantas sim talvez estanterias enfim um kit para começar de uma forma fácil né porque quando você tem essa vantagem de poder testar uma solução sem precisar se comprometer com o volume Total a minha operação para ser executada x1000 linhas que eu preciso executar por mês Eu precisaria de 100 robôs se você tivesse que decidir já de cara é nada ou é sem é difícil a decisão de novo né mas se você pode decidir não eu vou começar com 10 e vou ver o comportamento disso eu acho que
o próprio projeto Tiago não sei se concorda comigo mas a gente normalmente faz um projeto é fundamental planejar e tentar medir tudo e tentar antecipar tudo e a gente calcula o retorno de investimento quando a gente começa a implantar coisas vão acontecendo e no final a gente tem um ganho que ele é um resultado daquilo e de outras coisas que acontecerem paralelo né não querendo dizer que não é necessário planejar muito pelo contrário é fundamental né mas a verdade é que a gente tenta antecipar cenários na medida da limitação humana e dos dados que a
gente dispõe e lá na frente a realidade é outra quando a gente começa um projeto a única certeza que a gente tem que vai dar errado alguma coisa vai dar errado então prever todos os cenários é quase impossível Então a gente tem quanto mais como a gente falou quanto mais flexibilidade a gente tem para esses tipos de cenário eu concordo acho que o que vem de inovação agora é que o seu compromisso com um grande investimento ele diminui cada vez mais então a gente consegue começar pequeno errar pequeno aprender e escalando isso à medida que
o seu negócio vai tomando mais maturidade né Então para mim essa é uma grande uma grande vantagem quando a gente coloca esse papel do corajoso né versus esses projetos que às vezes não dão certo é isso fica aquela pulga atrás da orelha né Será que vale a pena a gente de fato investir colocar um caminhão de grana aqui será se paga Será que não paga Será que esses números estão certos Será que não tá então fica ali a própria maturidade acho que do mercado brasileiro nesse sentido vai fazer com que as empresas vai acho que
isso vai uma hora ou outra virar quase Que incomode assim acho que isso vai ser é o que eu vejo pelo menos de tendência quanto mais Corajosos tiverem e forem testando e corrigindo Obviamente as falhas quanto mais cases a gente conseguir ver quanto mais empresas tiverem os seus Corajosos ali fazendo coisas nesse sentido mas coragem vai dar para as indústrias para as empresas fazerem os seus investimentos para crescer nesse porque vai ser algo que sobrevivência não vai ser mais algo de escolha de fazer ou não fazer para mim a palavra é sobrevivência e quem tiver
e quem tá vai estar fazendo parte desse mercado vai estar lá na frente e daqui a pouco Quem não tiver fazendo parte vai estar para trás Então vai ser algo que não dá para escolher no futuro vai ter que ter e vai ser tendência Sem dúvida eu concordo plenamente a gente vê aqui no Brasil muitas vezes eu escuto quando a gente fala né quando a corpo vai ao mercado e fala sobre algumas tecnologias não só a Mr voz visão softwares etc né É comum assim a primeira pergunta que que a gente escuta ser mas e
já tem no Brasil e já tem alguém usando no Brasil e aí eu sempre peço a dificuldade é eu entendo assim o valor de se criar uma massa crítica e tal é por um lado pro outro lado você recentemente compartilhe conosco da viagem onde viu vários CDs né na Essência É exatamente igual se a gente não tem mais aqui no Brasil um problema de piso por exemplo que é muito irregular que é isso que aquilo não a gente já sabe fazer piso na Essência entra processa sai é isso quantos da Europa Estados Unidos a gente
tem CD aqui no Brasil de primeiro mundo assim CDs muito bons operações muito boas eu acho que o ambiente está fértil para isso mas é óbvio ainda existe uma dificuldade de se aprovar um projeto desse tamanho né então na realidade a gente também fala quando a gente compara apesar de mão de obra mais caça tudo a mão de obra no Brasil ainda é barata é um pouco mais barata do que na Europa a gente está sempre atrelado ao câmbio então tecnologias assim tanto ela dá o euro ou dólar então quando a gente faz o roi
ali a gente sempre sai atrás a gente sempre tá perdendo de algum jeito então a dificuldade é olhar realmente Qual é o momento de fazer para mim assim isso tudo o tempo todo olha o tempo todo Faz Assim Começa Talvez ano passado deu certo visita de novo agora esse ano dá uma Faz de novo essa essa conta vai ali começa pequeno vai vai tentando colocar porque acho que uma hora vai dar certo como como outras tecnologias que a gente falava que era impossível de viabilizar por exemplo a warfared né agora a gente tá com operação
que já entra já passa a entrar 100% wi-fi de mas quando a gente olhava só para logística não dá não dá ganho mas quando a gente olha para valorizar inteira quando a gente olha chegando até o varejo Então hoje já me permite abrir lojas que eu não preciso mais de tantos caixas eu já tenho selfie checkout onde a tecnologia DAE vai contribuir para que a gente faça o cliente vai lá compra faz a leitura no caixa paga ali no cartão sem contato com nenhuma pessoa já consegue sair da loja então quando a gente olha a
tecnologia atendendo a cadeia inteira eu acho que ela não fica mais fácil de viabilizado que quando a gente olha só os micro processos dentro da operação é assim sem dúvida concordo plenamente E concordo também que é fundamental estar em movimento né não tratar as decisões como paradigmas aí eu olhei ou eu escutei alguém falar que isso não é não é para nossa realidade do nosso mercado cara talvez não era ontem vai ser amanhã então se colocar em movimento e tá pesquisando e tá analisando né nesse exemplo do RF dia sim ele traz ganhos Paralelos lá
na frente da cadeia né no exemplo da robótica por exemplo Quanto quanto vale assim gerar como efeito colateral positivo da utilização dos Robôs Hit Maps da operação e saber Poxa seus robôs estão indo demais para aquela região do meu CD e tá congestionando um pouco aquela região porque agora eu tenho esses dados né o robô gerou esse dado à medida que ele trabalhou eu posso fazer uma melhoria de layout aqui posso ter um ganho operacional ou seja tô mexendo no processo no layout e tal as coisas eu vejo elas assim como você Thiago de uma
forma mais holística né a gente tem que pensar mais holisticamente né e nem tudo dá para todo mundo né então acho que de olhar também um pouco isso às vezes funciona numa empresa não funciona necessariamente da outra funciona numa operação necessariamente funciona na outra eu acho que isso é também ter se a gente olha todas as postagens no Linkedin você fica depressivo né você fala meu Deus do céu só eu tô para trás Aqui tá todo mundo inovando Mas a vida como ela é não é bem assim Calma lá vamos ver o que que realmente
tá tá funcionando que que realmente tá valendo então vale pegar Sim esses benchmar Eu gosto muito de fazer benchmark então e lá e falar com um cliente olhar no olho dele e dizer E aí funciona Me apresenta para quem tá fazendo Lógico que algumas tecnologias vai ter que ter um pioneiro vai ter que ter alguém puxando a onda ali mas para quem já tem as soluções ou para quem já tá começando é meu convite é sempre compartilhar pra comunidade né Eu gosto muito de abrir também uma operação pra visitar não tem nada demais na minha
operação mas assim algumas trocas algumas coisas sempre ajuda alguém a conseguir ver um pouco outra Ótica ver oportunidades ali que Talvez possa gerar um Insight para outros movimentos dentro da sua da sua empresa Então acho que vale olhar também um pouco de quem já tá fazendo um pouco ali de tendência olhar no olho para saber se realmente aquilo serve para mim se servir tanto tem uma oportunidade de começar pequeno testar acho que tem bons bons fornecedores agora de tecnologia é muito difícil filtrar né quando você olha tudo você fala bom e aí o que que
eu vou fazer o que que tem tanta coisa mas quando você começa a olhar um pouco que faz sentido para o seu negócio tem muitos parceiros que já permitem fazer testes assim ó vamos testar um mês dois meses para ver se realmente tem porque se não tiver você já nem sobe o case Eu acho que isso é muito legal seja Nem começa então minha ideia minha ideia é um pouco essa também dá para testar Eu já testei algumas tecnologias algumas coisas já vi pro nosso operação realmente não faz muito sentido Então nem nem Subimos Case
nem fomos atrás porque realmente não dava naquele mas não quer dizer que não vai dar amanhã então vamos continuar olhando ela se aperfeiçou a gente vai ganhando um pouco e tá mudando tudo muito rápido também né É isso aí o cenário muda é a medida que o cenário muda que o cliente muda que as exigências mudam a logística é a primeira impactada e muda né E a gente tem que estar acompanhando isso aí concordo plenamente o maior risco então é ficar parado né o maior risco de todos é não olhar para soluções e achando que
tá tudo sempre muito distante né E no caso da robótica ela tem esse ar meio tecnologia autônoma demais né muita Inteligência Artificial e muitas vezes assusta as pessoas Acho que todos os nossos papos Aqui foram importantes para mostrar que não que é um a robótica é uma tecnologia acessível flexível falamos muito dessa palavra aqui né E que pode ser adaptada para vários negócios terminamos Então essa temporada muito obrigada pela presença de vocês muito obrigada por todas essas trocas Por estarem aqui com a gente jóia Eu que agradeço pela condução e agradeço bastante o Tiago aí
por é nós acreditamos que não só falar da tecnologia em si né uma coisa importante né E tá por detrás digamos da promoção desses vídeos quests mas mas também compartilhar experiência com a comunidade de Supply Change logística né então ter a oportunidade de conversar com você com toda essa bagagem Com todas essas histórias aí que você contou e compartilhou hoje é muito especial para nós obrigado Tiago né Case Eu que agradeço para mim é um papo que eu ficaria num bar a tarde toda tomando uma cerveja e batendo conversando com pessoas tão legais assim é
para mim é uma honra também compartilhar eu gosto muito da do compartilhar na comunidade logística né Eu brinco que se a gente não se ajudar quem vai nos ajudar né quem quem tá aqui por nós então é uma comunidade que acho que precisa de fato se ajudar compartilhar para a gente crescer junto acho que a briga tá lá na ponta né a briga tá no produto não tá na nossa operação Então até Para efeito de SG até prefeito de comunidade Quanto mais a logística tiver unida mas acho que todo mundo ganha e para mim uma
honra estar aqui participando bate-papo e fico à disposição para ajudar a comunidade aí no que for preciso perfeito então se você não assistiu os outros três episódios dessa temporada faça isso eles estão disponíveis no Spotify também no YouTube para que você aprenda muito com Élcio com o Tiago e discuta dentro da sua realidade o que é a possibilidade de implantação de robótica e de outras tecnologias por aqui a gente teve quatro episódios no primeiro episódio nós falamos sobre mercado de robótica sobre a Mr como ele está no mundo como ele está na América Latina no
segundo episódio a gente falou de conceitos conceito de automação flexível o conceito de automação o que que muda porque que a Revolução é tão impactante assim no terceiro episódio nós falamos sobre ganhos que vão muito além dos operacionais as operacionais são muito importantes sim mas há muitos outros ganhos muito indiretos e que a gente discutiu aqui foi muito legal e nesse último episódio como você acompanhou nós falamos um pouco sobre o momento certo sobre Eureka da implantação e como é importante que a gente não espera esse momento para ouvir para ter essas informações sobre o
mercado e para pesquisar Muito obrigado pela sua companhia nessa segunda temporada ouça também a primeira temporada caso você ainda não tenha feito isso e nos encontramos na terceira temporada do log talks continue seguindo a cor Bernardo nas redes sociais acompanhando todas as novidades que a gente vai compartilhar muito conteúdo com certeza com vocês até logo [Música]
